Universidad Galileo Proyecto Final

Herramientas de Negociacioó n

PROYECTO FINAL 2019

El tratamiento y resolución de conflictos
Caso # 1
A. Planteamiento del Problema:

DISTANCIA DE PODER
DIMENSIONES CULTURALES

INDIVIDUALISMO /
COLECTIVISMO
MASCULINIDAD /
FEMINEIDAD

EVITACIÓN DE LA
INCERTIDUMBRE
ORIENTACIÓN A
CORTO O LARGO
PLAZO
ORIENTACIÓN A
CORTO O LARGO
PLAZO

B. Fase de Diagnóstico

Nivel de Conflicto
ANALISIS DEL CONFLICTO

Tipo de conflicto
Nivel de escalamiento
del conflicto
¿Qué le interesa?

Estilo de Gestión del

Conflicto

Actores:
Contexto
Proceso 1.
ACPMS

Móviles

Soluciones Intentadas 

Intereses
INVAG

Necesidades


Valores

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1.
Gustos

C. Fase de Planeación:
N.B.N
INDICADORES

F.O.N.
1.
MAAN

PODER

D. Fase de Negociación:

Calentamiento:
MESA DE NEGOCIACIÓN

Sondeo:
Actitud en la
negociación
Tipo de negociador
Negociación:

Tácticas
Intercambio:

Compromisos

Cierre:

E. Fase de Evaluación

Relación

Intereses:
Comunicación:

Compromiso:

Opciones:

Legitimidad:

Alternativas:

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Conclusiones
RICCOLA (EVALUACION DE LOS ELEMENTOS UNA NEGOCIACIÓN)

finales:

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