LA PSICOLOGÍA EMPRESARIAL

Presentado por:
Yalile Gamboa Pardo ID 640641

Presentado a:
José Ignacio Suarez

NRC 2816

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Empresariales

05 julio 2019

Bogotá D.C Colombia

 MARCO TEÓRICO DE LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

Es un área indispensable dentro de una compañía, debido a las crisis generalizadas donde se viven
situaciones de tensión e incertidumbre, con preocupaciones sobre el futuro en lo económico y
social. La psicología social es pertinente para abordar las interacciones entre sujetos en ámbitos
grupales, organizaciones y comunitarios En el ámbito de las organizaciones resulta útil para
comprender y operar sobre la conducta de los sujetos en el marco del organigrama, normas y
procedimientos, sistemas y su cultura de sus procesos de adjudicación y asunción de roles. Una
definición de Pichon Riviere,dice que la psicología social es ciencia de las interacciones orientado
a un cambio social planificado. Siendo esto si es preciso reconocer que dicho cambio no puede
sino ocurrir en el marco de las organizaciones “(Quiroga ,1986)

CULTURA ORGANIZACIONAL

Es un conjunto de tradiciones entre los grupos existente entre otras organizaciones donde
encontramos creencias, hábitos valores, actitudes, forma parte de las ciencias sociales adquiriendo
una gran importancia a mitad del siglo xx, después que algunos investigadores empezaron a
defender los beneficios de estudiar la cultura organizacional. Las relaciones humanas dedicaban
su tiempo a dictar estudios del aspecto humano.

La cultura organizacional determina como funciona una empresa siendo observada a través de sus
estrategias ,estructuras y sistemas, formada de valores y normas donde permite a cada individuo
identificarse con ellas obteniendo mayor productividad por parte de los mismos demostrando al
público una buena conducta de comportamiento del lugar donde laboran y lo satisfecho de la
misma.

Características

Cada organización está compuesta por diferentes características para ser diferentes la una de la
otra que ayudan a demostrar la imagen positiva de la empresa manteniendo siempre el prestigio y
reconocimiento. Entre las cuales tenemos:

• L a responsabilidad de cada individuo.

•La identificación de los empleados para con la organización.

•El control que existe entre los empleados

•El grado de incentivos que tiene la empresa con sus empleados.

•El ánimo que poseen los empleados para innovar y mejora la prestación de servicios para la
misma.

• La tolerancia de cada uno de los empleados para resolver problemas dentro de la misma.

ENTREVISTA

1. Cuál es su nombre

Adriana Quimbayo (Psicóloga en educación)

2. ¿Cuáles son sus estudios profesionales?

•Pregrado: psicólogo

•Especialización en pedagogía

•Maestría en Educación

3. Tiempo de antigüedad en la organización

9 años a nivel educativo desempeñándose en la neurocirugía, y en procesos a nivel de

formación y de desarrollo humano con algunas organizaciones, entre ellas algunas con
convenio en diferentes universidades para sus empleos, en el campo como la inteligencia
emocional, resolución de conflictos, relaciones humanas, dentro del marco organizacional,
desarrollo de competencias en lecto-escritura, dominio discursivo, todo lo relacionado con
ansiedad y algunos aspectos del desempeño gerencial, a veces se cree que nuestros jefes
tiene grandes habilidades oratorias y manejan amplitud de conocimiento y realmente es así
 pero no todos se saben expresar y transmitir como debe ser, ellos dominan muchos campos
pero también tienen dificultades la hora de transmitir.

4. ¿Qué la motivo a estudiar psicología organizacional y cómo ha sido su experiencia en este

ámbito de estudio?

La psicología es un campo muy amplio, e tiene aplicación en muchos campos pero

específicamente en las organizaciones siempre pensé que los psicólogos podían aportar al
desarrollo especifico de las competencias y habilidades de los trabajadores y gerentes de
diferente niveles jerárquicos de la organización, siempre me llamo la tensión trabajar en ese
aspecto.

5. ¿Cuáles son las funciones que desempeña el Psicólogo Empresarial?

Hay una dicotomía que es importante hacerla y es tener claridad sobre lo que es empresarial
y que es organizacional que muchas veces lo llamamos como si fueran sinónimos. Lo que
es empresarial hace referencia a todo el marco de emprendimiento de desarrollo de empresas
y de fortalecimiento de las mismas, en todas sus dimensiones, tanto a nivel humano como a
nivel financiero estratégico directivo, mercadeo, los subsistemas que enmarca la
organización, el campo se define desde lo organizacional y el psicólogo se enmarca en el
énfasis del campo de la psicología organizacional, Cuando se habla del campo
organizacional estamos hablando de todo un sistema. La función específica de un psicólogo
es:

• Hacer uso y apropiación del marco del sistema donde se encuentran ubicadas las personas,
el objeto de estudio es el comportamiento humano, por lo mismo se estudia el
comportamiento de un sistema y es al que se le llama organización y se debe armonizar esa
relación, por las tensiones entre áreas y hacia afuera es decir del empleado a la cultura
organizacional, donde las tensiones van a generar presión, entre lo administrativo y lo
comercial, que eso al final no se entiende porque lo comercial tiene una dinámica distinta a
la financiera entre estas dos áreas, en estos casos el psicólogo armoniza esos procesos
internamente para que así pueda armonizarse y dinamizarse para crecer.
6. ¿Cómo ha evolucionado las áreas de RRHH en las organizacionales, a partir de la psicología
organizacional?

Cuando se habla de evolución se habla de cambio, progreso, avance, crecimiento, pero

lamentablemente hoy por hoy se tienen dificultades cuando se habla de recursos humanos
se habla de la norma delas funciones sustantivas del empleado, de nómina, prestaciones
sociales, pero los derechos humanos en términos generales tiene mayor complejidad y es la
salud mental, la adaptabilidad organizacional que es lo que tiene que ver con la felicidad del
empleado, la motivación ya que esto es lo q activa muchos centros cerebrales para que él
pueda, crear innovar, desarrollarse y otros aspecto que hace que la persona crezca. Hoy por
hoy hay otras tendencias donde se deben impulsar a otro mecanismo de administraciones
saber lo que se está ejecutando el tiempo que está dedicado en cierto momento laboral. Se
tienen varios perfiles en una organización, la tendencia de poder fortalecer ese tipo de
habilidad que no son muy comunes, ya que llega a una organización de una u otra manera
se permea la situación, la persona termina adaptándose y olvida por la cual llego ahí por su
creatividad o emprendimiento. En los momentos contingencial del campo donde los
procesos de innovación en términos de tecnología, comunicación de relaciones a nivel
internacional hacen que las organizaciones funcionen de otra manera en donde se deben
generar oros procesos.

7. ¿Cuáles son las dificultades más comunes con las que se enfrente la psicología
organizacional?

Las más comunes es lo que tiene que ver con el campo económico, financiero de una
organización y lo estratégico, existe esa tensión entre esas dos dimensiones hacen que las
personas entren a una situación de tensión.

Por la parte financiera se debe cuidarlas ganancias, el progreso económico, y por otro lado
es donde queremos dirigirnos y cuanto nos va a costar eso en términos de esfuerzo, de
inversión, es ahí donde la decisión que se tomen deben generar equilibrio entre las dos áreas.
Es ahí donde los individuos comienzan girar alrededor de eso, por eso la importancia de una
buena decisión ya que esto garantizara el sostenimiento y equilibrio de una organización,
 también por otro lado lo estratégico conlleva a crecer a cambiar y generar otros campos de
inversión y es algo que requiere esfuerzo, las personas deben estar preparadas para las
funciones financieras pero así mismo para las tensiones, ya sea en términos de flexibilidad
ya que todo no es norma no todo debe ser regularizado, estos términos son también para
manejar rangos para que la innovación y creatividad pueda llegar ahí en términos de
estrategia, manteniéndose en rangos que le permita a la empresa nivelarse y crecer, es una
dinámica que requiere de un gran trabajo.

8 ¿Cuál considera usted son los principales retos que debe afrontar un psicólogo organizacional?

Es fundamental comprender que el campo de la psicología que se encuentra en las ciencias

humanas debe emigrar a otros campos disciplinares y comprender que las ciencias
administrativas y contables son un rigor científico que garantiza a los psicólogos el progreso y
la evolución organizacional, esto hace parte de los requisitos que un psicólogo se deba formar
con todo lo que tiene que ver con una estructura financiera y económica teniendo claridad de lo
que se habla según su campo.

9 ¿Qué recursos utiliza como Psicólogo organizacional para mantener un buen clima laboral
en la organización para la que labora?
Lo primero es conocer que hay, que tenemos, en términos de recursos humanos, financieros
y todos los niveles.
• Conocer que hay dentro de la organización.
•Para donde vamos
• Que se quiere en términos estratégicos la organización.
Con esas líneas de conocimiento se comienza a trabajar para angostar esa brecha de lo
que se quiere y de lo que existe, en algunos casos se cambia todo lo que existe porque
el personal no está acorde a las necesidades, en este caso lo que hay se debe fortalecer
y lo que se tiene hay que visibilizarlo, es reconocer cada cosa para así tener claridad y
en lo que queremos y lo que existe.
10 ¿Qué estrategias o técnicas utiliza para aumentar la productividad y a la vez cuales utiliza
para mantener motivados a sus colaboradores?
En términos de productividad todo lo que tiene que ver con inteligencia emocional, uno de los
grandes retos de este ciclo es poder formar a nuestras organizaciones a nivel de inteligencias
múltiples específicamente en la emocional, ya que se encuentra la dificultad de toma decisiones,
dificultad para identificar un secuestro por amígdala, es por eso que las emociones es una parte
fundamental dentro de las organizaciones. Tener en cuneta el reconocimiento de la personas y
sus capacidades ya que muchas veces la misma persona no sabe lo que tiene en sus capacidades,
es por eso la importancia de los escenarios donde la perdona pueda explorase conocerse y dar
lo mejor en términos de productividad.

11 .Otras que consideren que complementan la visión de la psicología organizacional al espacio

académico.

El aprendizaje de cada uno en una organización educativa, cuando comienza cero, y lo que
se lleva como aprendizaje cuando termina una carrera y logra un espacio de conocimientos.
 CONCLUSIONES

Puedo concluir en este trabajo la importancia de la cultura organizacional para las

organizaciones, la cual dependerá la eficacia y productividad de la empresa u organización. Es u
campo que reúne todo el ser de la organización y todos los que trabajan en ella, teniendo en
cuenta los que las personas hacen en sus trabajos adquiriendo una responsabilidad y compromiso
laboral la organización empresarial cuenta con ciertos aspectos como son la confianza al
trabajador para que así de la misma manera él sea digno de demostrar sus cualidades laborales
capacidad para sus funciones.

La cultura organizacional nos ayuda a mejorar en procesos de solución de problemas donde

existe la efectividad para el buen desempeño y renovación de la organización pertinente de
acuerdo al comportamiento de organización de una empresa.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.

https://conceptodefinicion.de/psicologia-empresarial/

https://lamenteesmaravillosa.com/psicologia-empresarial-caracteristicas-y-aplicaciones/

https://www.eoi.es/blogs/lorenaltagraciamarcos/2012/02/27/la-cultura-organizacional/

https://perio.unlp.edu.ar/tpm/textos/cultura.pdf