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Informe
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Conclucion
Todo producto tiene como finalidad satisfacer las necesidades del cliente inicial del uso
que este le dé, es así que las exigencias del mercado competitivo demandan que las
empresas busquen diferentes medios confiables, eficaces que arrojen los resultados que
esperan de sus productos para que estos salgan a competir de forma medible, confiable,
garantizada y con soportes de calidad que los sitúen en buen puesto en el mercado. En la
búsqueda de la calidad del software hay que mencionar que se debe hacer en un buen
diagnóstico, al realizar la investigación para conocer el estado de situación de desarrollo
del software, y verificar en qué nivel están las empresas. Además se debe hacer un
diagnóstico y elaborar modelos para evaluar la calidad de los productos y procesos, y
elaborar propuestas de solución a los principales problemas detectados en las empresas y
hacer así un aporte directo desde los mismos.
Teniendo en cuenta lo anterior podemos decir que muchas empresas en los últimos
tiempos se ha agrandad la necesidad en las organizaciones de efectuar en sus procesos
sistemas de gestión de calidad que extiendan la satisfacción del cliente, además de
buscar una mayor sostenibilidad en el tiempo y optimizar su imagen o presentación. Así
mismo mejorar la calidad que brinda al cliente por la gran competencia que tenemos por
lo que se debe buscar el fortalecimiento de los procesos productivos, con el fin de
responder positivamente a las necesidades y exigencias de este.
Fuentes:
http://es.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_9126
http://www.revistaupiicsa.20m.com/Emilia/RevEneAbr04/Antonieta1.pdf
Referencias
BASTIEN, J. M.; SCAPIN, D. L. (1993): “Ergonomic Criteria for the Evaluation of Human-
Computer Interfaces”, version 2.1
BEVAN, N. (2005): "Guidelines and Standards for Web Usability"