Programa académico

Doctorado en Ciencias de la Educación

Estudiante
Ana Polonia Galeano Zapata
EDCO 18779

Nombre de la actividad
Módulo Fundamentos de Gestión de Calidad en Sistemas Educativos
Actividad 2.2 Presentación:
Origen y Evolución de la Gestión de la Calidad Total

Nombre del tutor

Doctora
ANABEL VELASQUEZ DURAN
Noviembre 3 de 2019

Universidad Cuauhtémoc
Doctorado en Ciencias de la Educación
Tuluá Valle
2019
 Presentación:
Módulo Fundamentos de Gestión de Calidad en Sistemas
Educativos

Ana Polonia Galeano Zapata

Doctor:
ANABEL VELASQUEZ DURAN

Universidad Cuauhtémoc
Doctorado en Ciencias de la Educación
Tuluá Valle
2019
OBJETIVO
Reflexionar en torno a los Sistemas de Gestión, la Calidad Total, la Calidad
Total en Educación y cómo surgen los Sistemas de Gestión de Calidad Total.

INTRODUCCIÓN

“La calidad empieza por la educación y termina con la educación."

Kaoru Ishikawa, experto en el control de calidad.

Cuando se habla de Calidad, vienen a la mente expertos como Edward

Deming, Joseph Duran, Philip Crosby, Kaoru Ishikawa y otros reformadores de
un antiguo concepto que tiene que ver con la cualidad, la excelencia y la
mejora continua. Va desde la inspección, el registro estadístico, el ciclo de
la calidad, los “0” defectos, los sistemas y la calidad total; todos ellos surgen
de organizaciones, que aun cuando son distintas a las instituciones
educativas, crean principios que se ha ido tomando para mejorar los
procesos en educación.

A continuación adjunto el Link de la presentación

https://view.genial.ly/5dbf9aea8006a70fb9b8d661/presentation-origen-y-
evolucion-de-la-calidad-total

CONCLUSIONES

Es claro que hoy en día, la calidad educativa es una preocupación mundial

por ello, los organismos internacionales día a día procuran integrar en sus
agendas, los colegios, universidades y centros educativos orientan sus
acciones e invierten sus recursos en la calidad educativa.
La noción de calidad es un concepto político, imbuido en valores,
impregnado de ideología, y no una mera cuestión técnica.
La calidad de la educación está social e históricamente determinada, es
decir, que se lee de acuerdo con los patrones históricos y culturales que
tiene que ver con una realidad específica, con una formación social
concreta, en un país y momento concreto.
La aparición del concepto “calidad de la educación” se produjo
históricamente dentro de un contexto específico.
Tomando en consideración que la potencia del concepto de calidad se
trata de un concepto totalizante, abarcante, multidimensional. Es un
concepto que permite ser aplicado a cualquiera de los elementos que
entran en el campo de lo educativo. Se puede hablar de calidad del
docente, de calidad de los aprendizajes, de calidad de la infraestructura,
de calidad de los procesos.

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICAS

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implantación del Marco Común de Evaluación (CAF Educación) en
centros de Educación Primaria de la Región de Murcia. Revista
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Bolívar, A.(1999) “La educación no es un mercado. Crítica de la ‘Gestión

de Calidad Total’”, en Aula de innovación educativa, núms. 83-84,
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Estrada, F. R. S., Apolinario, M. V., Mora, M. S., & Borbor, J. M. L. (2019).

Influencia de la cultura organizacional en el sistema de gestión de
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Pérez Dávila, F. L. (2018). Políticas educativas en Colombia: en busca de la

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Por la Educación, F. E. (2018). Ideas para tejer: reflexiones sobre la

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