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1.- DATOS DE LA ASIGNATURA

Nombre de la asignatura: Diseño de sistemas de identidad corporativa

Carrera: Ingenieria en Gestion Empresarial
Clave de la asignatura: LEC-1204
1
(Créditos) SATCA 2T-2P-4C

2.- PRESENTACIÓN
Caracterización de la asignatura.

Caracterización de la asignatura.

Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial, la comprensión de los
conceptos de imagen e identidad corporativa, su importancia y aplicación dentro de las
organizaciones.

La presente asignatura retoma las competencias desarrolladas de asignaturas anteriores como

son software de aplicación ejecutiva, mercadotecnia, sistemas de información de la
mercadotecnia, mercadotecnia electrónica y plan de negocios en forma sustantiva.

Esta asignatura se ubica en el séptimo semestre de la carrera de ingeniería en gestión

empresarial en el área de la especialidad y se estructura con cuatro unidades.

La primera unidad constituye el fundamento que introduce al estudiante al estudio de la

identidad corporativa, la conceptualización de los términos identidad e imagen corporativa, la
importancia de tales conceptos y el posicionamiento que una empresa puede alcanzar a través
de una definición clara y congruente con su entorno y sus propósitos en el mercado.

La segunda unidad se refiere al estudio de las dimensiones de la identidad corporativa en

áreas como: la comunicación, el comportamiento, la cultura corporativa y la identidad visual,
elementos que, juntos, vienen a dar a las empresas una personalidad e imagen propia y
diferente al resto de sus competidores.

La tercera unidad comprende la fase normativa en la que se sustentan los elementos de la

identidad corporativa.

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En la cuarta unidad el estudiante maneja los diferentes recursos informáticos y los aplica en el
diseño y creación de un manual de identidad corporativa de una empresa.

Intención didáctica.

Una de las competencias primordiales del ingeniero en gestión empresarial es posicionar la

empresa en el entorno, para lo cual se requiere que utilice todas las competencias
desarrolladas en las asignaturas que ha cursado hasta el momento y a partir de ahí pueda
diseñar un sistema de identidad corporativa.

1
Sistema de asignación y transferencia de créditos académicos.

3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Competencias Específicas Competencias genéricas

Competencias instrumentales
 Crear y posicionar la identidad
corporativa de la empresa.
 Gestionar las patentes de los
elementos de identidad corporativa.
 Usar recursos informáticos como
apoyo para la identidad corporativa.
 Solución de problemas
 Capacidad para planear
 Capacidad para gestionar información
 Capacidad de abstracción, análisis y
síntesis
 Capacidad de crítica y autocrítica
 Capacidad de manejo de un segundo
idioma
 Habilidades en el uso de las Tic´s y la
comunicación
 Habilidad para procesar información
 Capacidad para actuar ante nuevas
situaciones.
 Capacidad de trabajo en equipo
 Habilidades interpersonales
 Capacidad para motivar y conducir hacia
situaciones comunes

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 Capacidad para formular y gestionar

proyectos
 Compromiso con el medio sociocultural

Competencias interpersonales

 Capacidad de empatía
 Lenguaje asertivo
 Trabajo en equipo
 Habilidades interpersonales
 Toma de decisiones
Competencias sistémicas

 Liderazgo
 Creatividad

4.- HISTORIA DEL PROGRAMA

Lugar y Fecha Participantes Evento

Esp. María del Carmen

Instituto Tecnológico Villahermosa,
Tab., 28 de Octubre de 2011
Antelma Vázquez
Espinosa de los Monteros.
M.I. Natividad de Jesús
Cruz Rios.
Lic. Janny López Morales.
M.C. José Angel Jesús
Magaña.

5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencias específicas a desarrollar).

Crear y posicionar la identidad corporativa de la empresa considerando la gestión de los

elementos normativos y utilizando los recursos informáticos pertinentes.

6.- COMPETENCIAS PREVIAS

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 Utilizar las nuevas tecnologías de información en las organizaciones, para optimizar

los procesos de comunicación y eficientar la toma de decisiones operando bajo un
marco legal.

 Diseñar e implementar estrategias de mercadotecnia basadas en información

recopilada de fuentes primarias y secundarias del consumidor o usuario, de algún
producto, de acuerdo a oportunidades y amenazas de mercado
 Desarrollar un sistema de información, basado en nuevas tecnologías, para la toma
de decisiones de mercadotecnia que comprenda la infraestructura, software de
aplicación, recursos humanos competentes para su implementación, así como el
ingreso, mantenimiento y utilización de información interna y externa.
 Diseñar el plan y ejecutar investigaciones de mercados para la generación de
información primaria que responda a necesidades específicas para la toma de
decisiones de mercadotecnia.
 Utilizar los modelos de negocios B2B, B2C, B2G, B2E y Business Intelligence. para
implementar las tecnologías de E-Marketing aplicado en las empresas.
 Aplicar las normas legales que incidan en la creación y desarrollo de la empresa.

7.- TEMARIO

Unidad Temas Subtemas

1 Fundamentos de 1.1 La identidad corporativa

la identidad
corporativa 1.1.1 Concepto
1.2 La imagen corporativa
1.2.1 concepto
1.3 Diferencia entre identidad e imagen
corporativa
1.4 importancia de la imagen e identidad
corporativa
1.5 Dimensiones de la identidad corporativa
Posicionamiento a través de la identidad
corporativa
2 La Identidad y la
imagen de las
corporaciones. 2.1 Personalidad corporativa

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2.1.1 Definición
2.1.2 configuración de la personalidad
corporativa
2.2 Identidad corporativa global
2.2.1 Comportamiento corporativo
2.2.2 Cultura corporativa
2.2.2.1 Valores corporativos
2.2.2.2 Cambios en la cultura
corporativa
2.2.3 Comunicación corporativa
2.2.3.1 Gestión de la imagen
corporativa
2.2.4 Identidad visual
2.3 Presentación gráfica de la identidad visual
corporativa
2.3.1 Manual de identidad visual
corporativa
2.3.1.1 Elementos básicos de la
identidad visual
2.3.1.2 Marca
2.3.1.3 Logo
2.3.1.4 Logotipo
2.3.1.5 Colores corporativos
2.3.1.6 Sello
2.3.1.7 Papelería (Institucional,
administrativa, de
identificación))
2.3.1.8 Uniformes
2.3.1.9 Publicaciones
2.3.1.10 Etiquetas,
2.3.1.11 empaque
2.3.1.12 Vehiculares
2.3.1.13 Arquigrafía
2.3.1.14 Emblemáticos
2.3.1.15 Señalética

3.1 Normas básicas de construcción y

3 Marco legal. desarrollo de la identidad corporativa.
3.2 Ley de la propiedad industrial.
3.2.1 Patentes
3.2.2 Marca.

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3.2.2.1 Registro de marca

3.2.3 Nulidad y Caducidad de Patentes y
Registros.
3.2.4 Marcas y de los Avisos y Nombres
Comerciales.
3.2.5 Avisos Comerciales
3.2.6 Nombres Comerciales
3.3 Ley federal de derecho de autor.
3.3.1 Contratos Publicitarios.
3.3.2 Obra Cinematográfica y Audiovisual.
3.3.3 Programas de Computación y las
Bases de Datos
3.3.4 Organismos de Radiodifusión.
3.4 Ley federal de radio y televisión.
3.4.1 Tarifas.
3.4.2 Programación.
3.5 Reglamento de Anuncios y publicidad .
3.5.1 Municipal
3.5.2 Estatal
3.5.3 Nacional
3.5.4 Internacional
3.6 Tramites en la secretaría de
comunicaciones y transporte.
3.6.1 Señalización.
3.6.2 Carteles.
3.6.3 Espectaculares.
3.7 Normas mexicanas de desarrollo de
software.
3.8 Registro de software.
3.9 Registro de dominio.

4.1 Recursos Hardware y Software.

4 Uso de recursos 4.1.1 Computadoras de escritorio y
informáticos. servidores.
4.1.2 Software de base.
4.2.1 Aplicaciones de Software.
4.2 Sistemas operativos.
4.2.1 Sistemas operativos
propietarios.
4.2.2 Sistema operativo Open
Source.
4.2.3 Sistema operativo para

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servidores.
4.3 Base de datos.
4.3.1 Datos vs. información.
4.3.2 Normalización de datos.
4.3.3 Servidores de base de datos.
4.4 Sistema de información.
4.4.1 Clasificación de los sistemas de
información.
4.4.2 Software gerencial.
4.4.3 Software en línea.
4.4.3.1 Diseño apegado a la identidad
corporativa.
4.4.3.2 Secciones de la página.
4.4.4 Software de logística y control.
4.4.5 Software de atención al cliente.

8.-SUGERENCIAS DIDÁCTICAS (desarrollo de competencias genéricas)

El docente debe fomentar en el estudiante el interés por la investigación,

• Propiciar actividades de búsqueda, abstracción, análisis y síntesis.

• Fomentar actividades grupales que propicien comunicación e intercambio de ideas, integración

y colaboración de los estudiantes, ejemplo, la discusión de las diferencia entre imagen e
identidad corporativa.

• Facilitar las actividades prácticas a través de guías escritas, redacción de reportes e informes
de las actividades de experimentación, y exponer al grupo las conclusiones obtenidas de su
trabajo, ejemplo: desarrollo del sistema de identidad corporativa.

• Fomentar la investigación de campo, ejemplo, análisis de la identidad corporativa de otras

empresas.

• Fomentar el uso de medios audiovisuales y de nuevas tecnologías para el diseño de la

identidad corporativa.

• Proponer la gestión de un proyecto de aplicación.

• Realizar exposiciones de proyectos por equipos.

• Fomentar el uso de dinámicas grupales.

• Realizar invitaciones a profesionistas externos para tratar temas.

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9.-SUGERENCIAS DE EVALUACIÓN

Evaluación diagnóstica la inicio del curso, buscando identificar los saberes: el saber, el saber
hacer, el saber transferir y saber ser de los estudiantes.

Evaluación formativa durante el desarrollo de cada una de las unidades de la asignatura, para
poder retroalimentar el desarrollo de las competencias y el diseño de estrategias para alcanzar
los saberes predeterminados.

Y la evaluación sumativa al final de cada una de las unidades, con acciones de aplicación de
productos relacionados con los saberes desempeñados en situaciones del entorno de los
estudiantes.

 Solicitar reportes escritos, y en su caso orales, de las actividades de aprendizaje

propuestas.
 Descripción de otras experiencias concretas que podrían realizarse
adicionalmente: (discusiones grupales, cuadros sinópticos, mapas conceptuales,
resúmenes, entre otros).
 Trabajos individuales y grupales como: monografías, resúmenes, esquemas
(mapas conceptuales, diagramas de flujo, entre otros), informes, análisis de
casos prácticos, debates, informes).
 Presentación de un trabajo final consistente en un proyecto de aplicación que integre el
conocimiento de la asignatura
 Portafolio de evidencias.
 Elaboración de listas de cotejo y / o rúbricas por parte del docente para la evaluación de
cada uno de los productos solicitados a los estudiantes.

10.-UNIDADES DE APRENDIZAJE

Unidad 1: Fundamentos de la identidad corporativa

Competencia específica a Actividades de Aprendizaje

desarrollar

Reconocer la importancia  Búsqueda de información

de la imagen e identidad  Elaboración de un mapa conceptual
corporativa  Reflexionar sobre la diferencia entre imagen e
identidad corporativa.

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 Analizar la identidad corporativa de una

empresa X
 Discusión en plenaria sobre la identidad
corporativa de la empresa X
 Diseñar la identidad corporativa de una empresa
Y
 Presentación en plenaria de la identidad
corporativa de una empresa Y
 Discutir sobre la importancia de la imagen e
identidad corporativa.

Unidad 2: Identidad y la imagen de las corporaciones

Competencia específica a Actividades de Aprendizaje

desarrollar

Identificar el impacto que  El estudiante realizará las lecturas

los elementos de la
identidad corporativa
pueden proyectar en la
personalidad e imagen de
una empresa.
Crear la identidad
corporativa, a través del
diseño y elaboración de un
manual visual que de
identidad a una empresa.
proporcionadas por el profesor e investigará
y localizará cuando menos dos documentos
que apoyen los temas de clase, mismos que
integrará a su material de lectura.
 Elaborará un mapa mental único, donde
involucre los contenidos de la unidad.
 Realizará trabajo en equipo
 Explicará los contenidos de los temas leídos
a través de los resultados que observe en
una investigación de campo donde localizará
empresas que presenten problemas de
imagen, buscando identificar algunos
factores que le están generando dificultades
en su identidad.
 Visitará cuatro supermercados de su
localidad y discriminará tres productos que
por su envase no le son atractivos y tres que
si sean de su agrado, analizará las
diferencias con base en la empresa que los
producen y propondrá algunos aspectos
que, de acuerdo a la cultura y
comportamiento que la empresa refleje al

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mercado sometería a rediseño.

 Seleccionará, con fundamento teórico, dos
empresas que carezcan de identificación
visual y diseñará el manual de identidad
visual de una de ellas.
 Presentará a través de exposiciones ante el
grupo los resultados de sus investigaciones
 Asistirá a asesorías para revisiones y apoyo
al trabajo realizado
 Aportará información adicional que
fortalezcan los contenidos de la unidad.

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Unidad 3: Marco legal

Competencia específica a Actividades de Aprendizaje

desarrollar

Identificar los trámites a  Analizar las diferentes leyes, reglamentos y

realizar ante entidades
gubernamentales para
establecer los términos y
condiciones que se deben
tomar en cuenta para
proteger los diseños de
sistemas de identidad
corporativa.
normas de las entidades gubernamentales.
 Elaborar cuadros comparativos de las leyes,
reglamentos y normas.
 Investigar y detectar trámites a realizar para la
protección de la identidad corporativa.
 Elaborar un diagrama de flujo de cada uno
de los procesos de trámite a realizar.
 Investigar en el IMPI si el nombre de la
sociedad está disponible.
 Consultar en las diferentes dependencias los
trámites y costos de la normatividad.
 Exponer en equipos los resultados obtenidos
obtenidos de la información localizada en los
diferentes organismos.
 Solicitar la realización de la identidad
corporativa de acuerdo a leyes, reglamentos
y normas establecidas
 Casos de estudio.

Unidad 4: Uso de recursos informáticos

Competencia específica a Actividades de Aprendizaje

desarrollar

En equipos de tres estudiantes , con base en el

software requerido, crearán los elementos que
Creará el manual de incluirán en el manual de identidad visual.
identidad visual de una
empresa
Reportarán el avance del manual al docente para
su revisión.

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Por equipo harán entrega del manual concluido el

cual contendrá sólo los elementos aprobados en
las revisiones.

Por equipo se realizará una presentación y

explicación de cada manual ante un auditorio de
estudiantes de la carrera de Ingeniería en Gestión
Empresarial.

11.-PRACTICAS PROPUESTAS

 Análisis de colores y logos de diferentes empresas

 Diseño de logo para una empresa
 Análisis de identidad corporativa de algunas empresas
 Análisis de catálogo de identidad corporativa de una empresa posicionada en el
mercado
 Diseño de catálogo de identidad corporativa
 Elaborar un manual de identidad corporativa que responda a los requerimientos e
incluya todos los elementos que la empresa requiere para mejorar su imagen
corporativa, el manual concluido deberá incluir solo los elementos que en las
revisiones son autorizados por el profesor.
 Asistir a Congresos, Simposios, Talleres, Conferencias.

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