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14p06 Perfil Analista Gestion de Calidad
14p06 Perfil Analista Gestion de Calidad
Se ofrece desempeñar funciones durante un periodo inicial de tres meses, a partir del cual se procederá a
evaluar la continuidad en el cargo.
2. CONTEXTO:
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles es un Servicio que se relaciona con el Gobierno por
intermedio del Ministerio de la Energía. Su función es supervisar y fiscalizar la adecuada operación de los
servicios de electricidad, gas y combustibles; buscando que las operaciones y el uso de estos recursos
energéticos no constituyan peligro para las personas y sus cosas.
5. REQUISITOS ESPECÍFICOS:
5.2 Conocimientos:
5.3 Experiencia:
Al menos 2 años de experiencia en auditorias de calidad de servicio y/o procesos orientados al cliente.
Experiencia en control de gestión
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Experiencia en calidad de servicio
Deseable experiencia en canales de atención a clientes.
Orientación al Logro
Iniciativa
Búsqueda de Información
Pensamiento Analítico
Comunicación Efectiva
Trabajo en Equipo
Para formalizar su postulación y ser considerada como válida, los/as interesados/as que reúnan los
requisitos deberán completar los siguientes formatos, que podrán descargar desde el sitio web del
Servicio: www.sec.cl (Trabaje en SEC, Concursos en Proceso de Postulación).
Aquellos/as postulantes que presenten alguna discapacidad, deberán informarlo en su postulación, con
el fin de que el Servicio adopte las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de
condiciones de todos/as los/as interesados/as.
Si el proceso lo requiere, eventualmente se realizará una prueba técnica, información que se entregará
con anticipación a los/las postulantes, a fin que puedan conocer día, hora, y lugar de dicha evaluación.
Los costos de traslado y/o movilización no serán cubiertos por este Servicio, por lo mismo deberán ser
costeados íntegramente por los/las postulantes.
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Los certificados que acrediten el cumplimiento de los requisitos académicos para el cargo (títulos,
grados o capacitaciones), podrán ser solicitados a quienes accedan a la fase de evaluación psicolaboral.
La información del proceso de selección se entregará a través de la página web de la SEC (www.sec.cl).
*Las fechas son tentativas, cualquier cambio en las mismas, se informará oportunamente