La economía

INTRODUCCIÓN

Un importante número de investigaciones ha demostrado que la cultura influye en aspectos tales

como el proceso de toma de decisiones, la sensibilidad a los problemas éticos, el intercambio comercial,
el comportamiento del consumidor, la tasa de adopción de nuevos productos y servicios, el desarrollo de
estrategias de compensación e incentivos, las prácticas de recursos humanos, etc. Sin lugar a dudas, las
diferencias que se presentan en la forma de pensar, actuar y reaccionar frente a diversas situaciones en
distintos países tiene un gran impacto sobre todas las áreas de las ciencias sociales. Debido a esto
adquiere gran importancia el hecho de poder reconocer y medir las distancias entre las culturas.

En 1980 y posteriormente en 1991, el psicólogo social holandés Geert Hofstede realizó para IBM
un estudio de la cultura organizacional de sus filiales y sucursales en todo el mundo, en concreto 50
países y tres áreas culturales -países árabes, África Oriental y Occidental-, con más de 117,000
entrevistados. En este estudio Hofstede define “cultura” como la programación mental colectiva que
diferencia a miembros de un grupo o categoría de personas de los de otros. La definición de cultura
propuesta por Hofstede se refiere más a fortalecer las características personales que sean comunes y
estándares en una sociedad dada. En vista que existe una gran variedad de personalidades individuales
en cualquier sociedad, aquélla que se observa con mayor frecuencia (en términos estadísticos) ha sido
usada para aproximarse a la cultura nacional. El término “cultura” en este sentido puede ser aplicado a
naciones, organizaciones, ocupaciones y profesiones, grupos religiosos, grupos étnicos, etc.

Por lo tanto, el marco propuesto por Hofstede no solo permite analizar las culturas nacionales,
sino también considerar las diferencias culturales en el seno de las organizaciones, siendo especialmente
útil para entender la concepción que tienen los individuos de una organización, los mecanismos que son
apropiados para controlar y coordinar las actividades desarrolladas dentro de ella y los roles y relaciones
entre sus miembros. Entre los múltiples factores o características que establecen diferencias
significativas entre los individuos en una organización, podemos encontrar los atributos o dimensiones
culturales. Diferencias que no tienen necesariamente que corresponder con áreas geográficas (regiones,
países, continentes), razas o religiones, ya que dentro de las organizaciones pueden coexistir múltiples
grupos que sienten su propia diversidad cultural. Su relevancia en el contexto de la organización, se
estudia a través de características como el diseño organizativo, el proceso de toma de decisiones, la
comunicación, el conflicto, el desarrollo de la innovación y la relación con otros empleados.
 LAS DIMENSIONES DE HOFSTEDE:

Hofstede define dimensión como un aspecto de una cultura que puede ser medido en relación a
otras culturas. El identificó inicialmente cuatro dimensiones culturales que definen las diferencias
culturales entre países: Distancia de Poder (PDI), Evitación de la Incertidumbre (UAI), Individualismo
(IDV) y Masculinidad (MAS). Posteriormente, agregó una quinta dimensión con el nombre de Orientación
de Largo Plazo (LTO). Tales dimensiones constituyen en la actualidad unos parámetros indispensables
para cualquier estudio cultural.
Estas cinco dimensiones nos sirven para estudiar y comprender cada una de las culturas a nivel mundial,
de forma que podamos entender mejor los rasgos culturales que predominan en unas u otras zonas del
mundo y de esta forma adaptarnos. Hofstede, nos proporciona datos y puntuaciones concretas de cada
una de las culturas en las cinco dimensiones. Lo que hace que podamos tener una idea concreta de
cómo es cada cultura y las diferencias que pueden existir con la nuestra. La comunicación intercultural
dependerá de nuestro grado de comprensión y aceptación de la otra cultura, así como de conocer los
rasgos culturales nuestros que pueden ser llamativos para la otra cultura

Esta cultura evidencia la salud.