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¿Por qué te digo esto? porque si desde que emprendes tienes un desastre, cada día que pase
será un desastre mayor… y se irá siendo más difícil organizar. Así que saca de tu mente
pensamientos como «Las computadores, registros, aplicaciones… son para empresas
grandes«. No es así, mientras más orden desde el comienzo más fácil será crecer y crecer bien.
Se puede considerar una función administrativa que tiene que ver mucho con el orden que
existe entre las estructuras y elementos que conforman un empresa. No seré tan teórico, en
palabras simple es tener todo en su lugar de manera que sea más fácil su uso. Ejemplo, tener
un base de datos con todos tus clientes y sus datos de manera que si necesitas comunicarte con
uno de ellos no tengas que estar buscando las facturas que tienes guardadas por allá desde
hace un año. Como dice nuestro amigo Golfredo en Gestionar-Fácil:
… dentro de tu negocio que necesitan ser organizadas. ¿Te ha pasado que preguntas por el
precio de un producto y quien atiende no sabe? por aún, no saben qué productos tienen. Eso es
falta de organización.
Como emprendedor, empresario responsable debes tener mucho orden, tener un registro de
productos, clientes, clientes potenciales… incluso un registro de reclamos, sugerencias, porque
todo esto es información valiosa que te va a impulsar a otros niveles.
Es triste cuando te hacen un reclamo una y otra vez y no brindas una solución porque
simplemente se te ha olvidado. O cuando cada vez los cliente te hacen una misma pregunta,
pues quiere decir que hay algo que no está bien explicado y aún no lo solucionas. Y aquí es
donde vale la pena mencionar a PLATZILLA, y encanta esta función compartida por Golfredo en
el blog de gestionar-fácil:
Cuando una incidencia sea recurrente y la resolución siempre sea la misma, el usuario podrá
con un clic, convertir el caso en un registro de preguntas frecuentes (módulo en la opción
Entradas). Estará ejecutando tareas, de manera fácil.
Y es solo una de tantas funciones que ofrece esta aplicación. Incluso, te invito a que detengas
por unos minutos esta lectura y leas el siguiente post del amigo Golfredo, pues entenderás de
forma más específica lo que digo de la aplicación y la organización: ¿Necesitas organizar la
empresa?: Platzilla
Y no solo es platzilla, hay más aplicaciones que podemos utilizar, pero es necesario que lo
hagamos y dejemos de ignorar que las necesitamos por muy nuevo que sea nuestro negocio. Si
ya leíste el post, quiero compartirte algunos consejos con relación a la organización de una
empresa.
A parte de utilizar aplicaciones como las mencionadas anteriormente, quiero compartir contigo
algunos consejos que te ayudarán a tener un negocio más organizado.
Debes tener objetivos claros. Sin tener una meta, un lugar donde ir es difícil organizarse.
Es como un ejercito que va a cumplir una misión, si no sabe sus objetivos no podrá
avanzar.
Ser realista con lo que cuentas. Tus planes, estrategias… y organización en general
dependen de los recursos con los que cuentes. Vuelvo con el ejemplo de la guerra, no te
vas a lanzar a un misión sin saber con que armamento cuentas. Y todo lo que planifiques
será en base a ellos ¿Por cuánto tiempo soportaremos con estas provisiones?
La organización es específica. Es decir, no basta con tener un objetivo, sino tener claro
cada actividad que vas a realizar para cumplirlo, hay que ser muy específico. No es
válido decir que para este mes tenemos que vender 200 pasteles, sin siquiera saber
como vamos a lograr hacer esos 200 pasteles, o los pasos de cada estrategia de venta. A
diario tú y tu equipo deben poder ver una lista con las tareas que tienen que realizar.
Ten un registro de tu batallón, es decir tus empleados. Como en la guerra debes saber
sus cualidades y quien es el ideal para cada actividad. Si no te organizas con respecto a
esto no vas a seleccionar al mejor para cada tarea.
Cree en el liderazgo. Aunque tu eres el principal, debes delegar otros líderes y confiar en
ellos. Sin una estructura con jerarquía será más difícil la organización. Así que delega y
confía.
Si sigues estos consejos estoy seguro que tu empresa será una organización de alto nivel. Así
que toma muy enserio lo que es la organización de una empresa ¡Tú empresa! porque vale la
pena. Sin más que agregar soplo me queda despedirme y desearte el mayor de los éxito ¡Un
abrazo y hasta la próxima!