Formato de Actividades • Psicología

Nombre: Lucina Valdivia González

Correo electrónico: lucy_vago-54@outlook.com

Clave de estudiante: 3801700344

Grupo: SPS-701
Asesor: David Morales Duran

Unidad 3

Nombre o número de Actividad Actividad Integradora 3.1

En caso de apoyarte en algún tipo de material no olvides realizar las citas correspondientes,
con base en el formato APA, para evitar que tu trabajo se considere como plagio.

 La teoría refiere que el rapport tiene que establecerse en un tiempo aproximado de

cinco minutos, ¿qué es lo más importante que requiere hacer el entrevistador para
crear un clima adecuado para el desarrollo de la entrevista en ese lapso de tiempo?

Para mencionar que es lo más importante que requiere hacer el entrevistador para
crear un clima adecuado para el desarrollo de la entrevista es establecer el rapport con
el entrevistado, según Taylor y Bogdan (1986) mencionan que se debe “formular
inicialmente preguntas no directivas y aprender lo que es importante para los
entrevistados antes de enfocar los intereses de la investigación” mientras que en el
libro “Técnicas para la realización de entrevistas” en el Modulo II (Aspectos generales
de la entrevista) del Programa de Capacitación y Formación Profesional en Derechos
Humanos describe “esto es, generar un contacto efectivo entre la o el entrevistador y
la persona que es entrevistada” es decir; conseguir que la persona entrevistada se
sienta en un ambiente agradable y que será en absoluto respetada, de éste modo crear
comodidad y participación por el mismo.

 ¿Qué entiende por contacto efectivo entre la o el entrevistador y la persona que es

entrevistada?

Como una técnica que permitirá a la persona entrevistada tener un cierto grado de
confianza y tranquilidad para expresar libre y de modo más sincera sus respuestas a
los cuestionamientos del entrevistador, además de ser una herramienta para que no
se torne a la apariencia de interrogatorio, sino como una sesión en la que las
preguntas y respuestas son un benéficas para los resultados de la entrevista.

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del contenido de esta obra, por cualquier medio o procedimiento, así como su distribución, para otros fines ajenos al uso exclusivo dentro de
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 ¿Qué entiende por “realizar preguntas adecuadas en el momento oportuno”?,

¿cómo determinar el “momento oportuno”?

Entiendo que es la habilidad de escuchar y generar preguntas que conlleven al

objetivo la entrevista pero, no hacerlo mientras el entrevistador está hablando (o
sea; no interrumpirle), del mismo modo con éstas preguntas se logra indagar en
alguna situación que se considere relevante de lo que ya menciono. En el
apartado de la lectura “Saber realizar preguntas adecuadas en el momento
oportuno” determina que el momento clave, puede considerarse en la segunda
instancia, que es posterior a haber dejado que la persona entrevistada se
expresara con tranquilidad En este momento se puede explorar un poco más el
problema con el fin de ampliar la información y revisar aspectos que no hayan
quedado claros o las contradicciones que se hubiesen percibido durante la
entrevista.

 ¿En qué tipo de entrevista es necesario el contacto corporal?

Durante la entrevista pueden existir momentos en que la persona entrevistada sea

imprecisa o desvié el hilo conductor de la conversación. Es necesario el contacto
corporal en las Entrevistas presenciales ya sean entrevistas estandarizadas;
entrevistas de incidentes críticos; entrevistas libres; entrevistas mixtas.

 ¿Qué aspectos éticos y legales se deben contemplar en el caso de que se requiera

contacto corporal entre entrevistador-entrevistado para dar continuidad y fluidez en
la entrevista?

La distancia y el contacto corporal están sujetos a regulaciones personales, de

género o culturales. Un cierto contacto corporal en un momento de desborde
emocional suele trasmitir empatía y comprensión; sin embargo se debe tener
cuidado, ya que para algunas personas este contacto leve podría ser
considerado como una invasión de los límites o adquirir otros significados. Por
ejemplo una mujer que asiste a una entrevista psicológica y el entrevistador es
psicólogo, y ella puede generar alguna confusión respeto al contacto corporal y
demandarlo por acoso.

 Según el momento de la entrevista, ¿qué tipo de preguntas e intervenciones

resultan más efectivas para dar fluidez al proceso?

En la exploración que es cuando se realiza una técnica mixta: se comienza de

forma poco directiva y los temas se van puntualizando poco a poco mediante
preguntas más concretas del tipo qué, cuándo, cómo o dónde. Se pueden utilizar
preguntas como “¿cuándo sucedió?”, “¿cuánto tiempo duró?”, o “¿dónde
sucedió?”. También se pueden formular preguntas que contengan opciones, por
ejemplo: “¿cuándo se encuentra en una situación peligrosa?”, ¿llama para pedir
ayuda o se aleja?

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¿Cuáles son los cuidados especiales que el psicólogo entrevistador requiere

considerar al momento de entrevistar a adultos mayores, adolescentes y niños?

o Condiciones sensoriales. Las deficiencias sensoriales más importantes

implicadas en el proceso de entrevista son las visuales y las auditivas.
o Motivación. La implicación y voluntad de participación deben ser cuidadas.
Esta motivación se presupone cuando la entrevista ha sido solicitada por la
propia persona; sin embargo, en caso de que existiera cierto recelo, éste
podría condicionar su desarrollo.
o Ansiedad. Si la persona adulta mayor se siente evaluada a lo largo de la
entrevista podría manifestar síntomas de ansiedad por su resultado, por el
uso de esa información, etc. Una manera de evitar o reducir dicha ansiedad
es mediante el uso de una técnica de encuadre.
o Enlentecimiento. Las características psicológicas de las personas adultas
mayores refieren que éstas presentan una mayor latencia de respuesta
o Fatiga. En entrevistas de larga duración la persona adulta mayor podría
presentar señales de fatiga, como falta de atención, falta de concentración
en las respuestas u olvidos. La o el entrevistador debe prestar atención a su
aparición y prevenirlas en la medida de lo posible, adaptando la duración de
la entrevista a las características de cada persona.
o Problemas de deterioro cognitivo. Aquellas personas que presentan una
disminución en su capacidad cognitiva –por ejemplo, demencia– pueden
tener dificultades en la comprensión de los mensajes, falta de
concentración, falta de memoria, confusión, etcétera.
o Problemas afectivos. En la misma medida, a quienes presentan problemas
psicoafectivos –depresión, ansiedad– podría dificultárseles la comprensión,
debido a la falta de atención y a alteraciones en la interpretación.

Centro de Documentación Virtual E-Learnig Univer Milenium

Boixareu (serie de Psicología, núm. 15), 1994, pp. 104-106.

Módulo ii

https://s3.amazonaws.com/um-
elearning/PSICOLOGIA/MPS0725/CDV/U2/MPS0725_U3_Tecnicas_realizacion_Entrevistas.pdf

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