INFORME DE INDICADORES DE GESTIÓN

DISTRIBUIDORA LAP SAS

APRENDICES

DANIELA PARRA CÁRDENAS

KAREN CAMILA PEREZ VASQUEZ
NYDIA ESMERALDA OSPINA IBAGON
SOL MARIA OTALORA HERNANDEZ

INSTRUCTORA
DISNEY BENITEZ PERDOMO

SENA, SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

ESPECIALIZACION GESTION DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS
FICHA: 1881725
BOGOTA D, C 13 DE OCTUBRE DE 2019
 INTRODUCCIÓN

Los indicadores de gestión son patrones que sirven para evaluar el comportamiento de la
variable a que hace referencia un objetivo y permiten medir el cumplimiento de los
objetivos corporativos y su finalidad es la de guiar y de controlar el desempeño de las
labores en aras de las metas establecidas.

Las características más importantes de los indicadores de gestión son: transparencia,

oportunidad, claro, confiable, pertinente, controlable, preciso y económicos.

Es necesario tener claro que se desea medir quien será el responsable de la información,
cada cuánto se medirá, con qué o quién se comparará.

Para la Distribuidora LAP SAS es importante saber cuánto han mejorado los procesos con
la implementación de la metodología de la gestión del talento humano por competencias y
para saberlo se trabajará en la elaboración de los indicadores de gestión que permitirán
obtener mejores resultados para la empresa e incrementar la rentabilidad del negocio
 OBJETIVOS DEL INFORME

Implementar indicadores de gestión para la Distribuidora LAP SAS buscando resultados

fiables de la gestión del talento humano de la empresa e incrementar la rentabilidad del
negocio; la satisfacción y motivación de los empleados

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Establecer los indicadores de gestión para el área de recursos humanos de la

Distribuidora LAP SAS
 Identificar que variables desean medirse
 Realizar seguimiento a los resultados de los indicadores de gestión aplicados
 Crear los planes de mejoramiento necesarios
RESULTADOS OBTENIDOS
 RECOMENDACIONES

 Aplicar las metas que se tienen de acuerdo a los indicadores para el mejoramiento
en general de la Distribuidora LAP en especial en temas de capacitación para el
buen desarrollo de sus funciones. Asimismo, crear sentido de pertenecía hacia la
empresa y brindarles crecimiento profesional y personal a los trabajadores por
medio de las capacitaciones que se brinda.
 Brindar espacios seguros a los trabajadores de la Distribuidora LAP SAS y para
lograrlo se requiere de la participación de todos para que se inscriban en las
capacitaciones que se realicen con temas relacionados en accidentes laborales
 Velar por que todos participen en las diferentes actividades que se realicen,
involucrando a todos los trabajadores crean sentido de pertenecía hacia la empresa
 Velar por la participación en la actividad entrega de regalos de navidad que se
realicen, involucrando a todos los trabajadores crean sentido de pertenecía hacia la
empresa.
 Crear un buen espacio y ambiente para la realización de las actividades, pues genera
motivación hacia los trabajadores y familias
 Utilizar las distintas estrategias que tiene la empresa como guía para encaminar los
recursos – regalos de navidad para obtener los logros establecidos.
 Tener en cuenta los pasos de forma adecuada para disminuir todo tipo de
ausentismos a un 0% la meta que tiene la Distribuidora LAP y así mismo cumplir
con los objetivos corporales de la empresa.