UNIVERSIDAD PARTICULAR DE

CHICLAYO
CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA DE ENFERMERÍA
ASIGNATURA

PROTOCOLO EN ENFERMERIA

TEMAS

‘’ETIQUETA LABORAL’’

ESTUDIANTES
 DORIS CARHUTANTA, RIOS
 ERIKA BENAVIDES, CARUAJULCA
 KATHERINNE MIRELI TORRES FARRO

DOCENTE

DOCTORA

2019
 ETIQUETA LABORAL
son las normas básicas de comportamiento, cortesía y buena educación de
cualquier persona en sociedad o dentro del ambitod etrabajo. Es decir, saber
estar en cualquier situación. Tiene que ver con la vestimenta, la comunicación
verbal, los gestos y otros aspectos que conforman la vida social y profesional.

SOCRIODRIRAMA : ‘’PLAZA PARA UNA ENFERMERA ‘’

La clinica luz necesita una enfermera en el servicio de enfemeria para ello se

realiza un comunicado por diferente medios ; asisten a la entrevista 2
licenciadas en enfermeria para alcanzar la plaza.

Eran las 7:30 am en los pasillos de una clinica , se sentaron dos candidatas
para la plaza de enfermeria , una estaba muy nerviosa sentada erguidamente ,
con las posturas y vestimenta correcta , y la otra estaba masticando chicle y
escuchando musica , ambas presentarias sus papeles .

 SECRETARIA : aquí tiene el curriculum de las lic.para la entrevista.

 REPRESENTANTE : gracias,necesito verlo y evaluar algunos datos.
despues de unos minutos
 REPRESENTANTE : podemos empezar con la entrevista señorita
 SECRETARIA : si que pace la lic mary, por favor.

ENTREVISTA 1
 REPRESENTANTE :Buenos días, pase adelante, tome asiento. mi
nombre es………… , soy parte del equipo de trabajo de selección del
personal de esta clinica , estamos renovando nuestro personal en el area
de enfermeria .
 LIC 1 :Buenos dias,espero formar parte de la clinica.
 REPRESENTANTE : Agradezco su interés de optar a la plaza para la cual
le estamos entrevistando
 LIC 1: (saca un dulce,se pone a comer)
 REPRESENTANTE : He estado revisando su curriculo y quisiera que
habláramos un poco más a fondo de la información proporcionada, por lo
que le agradeceré me conteste a las preguntas que yo le vaya haciendo.
 LIC 1: si, me permite un minuto para terminar mi galleta.
 Representate 2: bueno, ¿Quién es usted?
 LIC 1: Yo me llamo mary y mis apellidos son …………………………..
 REPRESENTANTE :quiero confirmar la información de sus datos
personales. ¿cuál es el lugar de residencia en donde vive actualmente?
 LIC 1: antes vivia a 2 horas de aquí pero recien he cambiado de casa y
estoy viviendo con mi tia
 REPRESENTANTE : lic, pregunte su direcion actual.
 LIC 1: revisa su cartera, saca una colonia y se aplica(pone papeles en la
mesa)
 REPRESENTANTE :nose preocupe lic, pasemos a otra pregunta.¿qué le
interesó de esta clinica para que la haya considerado como posible lugar
de trabajo?
 LIC 1: (mientras habla tiene el celular en la mano) tengo 3 años de
experiencia y creo que soy capaz de poder relacionarme con los
pacientes.
 REPRESENTANTE : ¿Por qué decidió estudiar esta carrera lic mary?
 LIC 1: me gusta porque es bonita, (alsa la voz)señorita no enitiendo
porque muchas preguntas me esta haciendo , puede apresurarse un
poco mas ( miraba la hora a cada rato )
 REPRESENTANTE :nose preocupe lic, puede retirarse eso es todo, que
tenga un buen dia.
 LIC 1: Hay tantas preguntas para esto , hasta luego .
 SECRETARIA :La siguiente que sigue pase porfavor

ENTREVISTA 2

 REPRESENTANTE : Buenos días, pase adelante, tome asiento. mi

nombre es………… y soy parte del un equipo de trabajo de selección de
personal de esta clinica.estamos renovando nuestro personal en el area
de enfermeria.
 LIC 2 :Buenos dias señorita gracias,espero formar parte de la clinica.

 REPRESENTANTE : Agradezco su interés de optar a la plaza para la cual

le estamos entrevistando
 LIC 2: Eso es lo que deseo , estaria encantada de plasmar mi aprendizaje
y mis cuidados en esta clinica.
 REPRESENTANTE : He estado revisando su curriculo y quisiera que
habláramos un poco más a fondo de la información proporcionada, por lo
que le agradeceré me conteste a las preguntas que yo le vaya haciendo.
 LIC 2: si claro.
 REPRESENTANTE : Bueno, ¿quièn es usted?
 LIC 2: Soy gloria suares reyes, de 26 años de edad procedente de
ferreñafe,egresada en enfermeria de la universidad de chiclayo hace 3
años , estoy por culminar mi maestria ,mi objetivo es especializarme
mas profundo en neonatologia y me encantaria ser parte de este equipo
de trabajo .agradezco su atencion.

 REPRESENTANTE :Quiero confirmar la información de sus datos

personales. ¿cuál es el lugar de residencia en donde vive actualmente?
 LIC 2: soy ferreñafana , vivo actualemnte en chiclayo en la urb, santa
victoria #168 a 3 cuadras del colegio santa angela .
 REPRESENTANTE : Muy bien pasemos a la otra pregunta.¿qué la
insentivo formar parte de esta clinica para que haya considerado como
posible lugar de trabajo?
 LIC 2: He escuchado hablar muy bien de la clínica del buen trato que se
le brinda a los pacientes , del excelente trabajo en equipo , sin embargo
más allá de ello demostrar mis habilidades y conocimientos en enfermería
.

 REPRESENTANTE: ¿Por qué decidió estudiar la carrera de enfermeria

lic.gloria?
 LIC2:Porque cuando eres enfermera sabes que cada dia cambiaras una
vida o una vida cambiara la tuya , asi mismo brindas ayuda , cuidado a
una persona en sus diferentes etapas de vida , puesto que en cuerpo y
alma es estar eternamente al servicio de dios por medio de nuestro
projimo.
 REPRESENTANTE : Muy bien lic gloria , me gusto haberla escuchado ,
exelente desenvolvimiento y sobre todo el amor que le tiene a su
profesion dice mucho de usted , queda contrata para la plaza , la
 eperamos mañana a las 7 : 00 am que tengas un bonita dia hoy , gracias
.

 LIC2: Mucha gracias gracias licenciada dios la bendiga .