“Indicadores de gestión logísticos”

Programa:
Tecnólogo en Gestión Logística
Los indicadores de gestión es la relación entre las variables cualitativas y
cuantitativas que nos permiten ver de manera asertiva lo que queremos ver el
estado de la empresa.

Misión
Fortalecer el liderazgo en el desarrollo producción, mercadeo y ventas de las
bebidas no alcohólicas, para satisfacer las necesidades de los consumidores
superando sus expectativas mediante la innovación, la calidad y la excelencia en el
servicio. Generamos oportunidades de desarrollo profesional y personal
apoyándonos en el talento humano organizando equipos alrededor de todos los
procesos.

Visión
Ser una compañía multilatina, con operaciones propias en el continente,
reconocida por su dinamismo en innovar, desarrollar y ofrecer bebidas no alcohólica
de calidad, penetrando otros mercados e incursionando en otras categorías de
producto.
 Historia
En 1904 valerio tobon y Gabriel posada conformaron una sociedad llamada posada
& tobon en la ciudad de Medellín.
Los impulso que el país no existían fabricantes de refrescos dulces (todos eran
importados). Empezaron con una bebida llamada KOLA CHAMPAÑA que tuvo un
gran auge entre el mercado regional y se expandió por las ciudades de Manizales,
Cali y Bogotá, es ahí donde deciden implementar la estrategia de desarrollo del
mercado.

Clases de Indicadores
Para el caso de Postobon s.a. se ha tomado indicadores para medir.

Eficiencia

Ventas concretadas vs total de cotizaciones

785.612 987.564 = 79.55% Efectividad

Mercancía dañada en P. vs mercancía procesada

3.257.000 250.987.000 = 1.29 %
 Productividad

H.M laboradas vs H.M capacidad

7854 8700 = 90.27

Ingresos estimados publicidad vs costo de publicidad

3.698.000.000 9.254.000.000 = 39.96 %

Efectividad

Satisfacción del cliente

Calificaciones positivos vs calificaciones recibidas

35.654.342 44.870.000 = 79.46 %

Aceptación de productos

Cant. Prod. N. vendido vs cant. De prod fabricado

225.450 cajas 300.000 cajas = 75.15 %
 Eficacia
Participación en el mercado 2013 51.42 %
Participación en el mercado 2012 48.75 %
M.B.N.A 2.67 %

Beneficios
Satisfacción del cliente, debe ser una prioridad para la empresa para lograr los
resultados
Benchmarking, sirve para evaluar productos, procesos y actividades y compararlos
con los de otra empresa.
Monitoreo del proceso, hacer seguimiento exhaustivo a todo lo que conforma el
proceso, para detectar las oportunidades de mejora e implementar las acciones.

Los objetivos
Es identificar y tomar acciones sobre problemas operativos.
Medir el grado de competitividad de la empresa frente a sus competidores
nacionales e internacionales
Satisfacer la necesidad de sus clientes mediante los tiempos de entrega y mejoras
en sus tiempos, en conjunto con sus servicios
 Conclusión

Llegando a esta parte la estructura general de esta compañía ña cual es Postobon

s.a
Es buena puesto que se encuentra bien posicionada, excelente distribución nacional
e internacional manejando unos estándares muy amplios y unos indicadores a la
necesidad aun cuando contamos con las demás empresas en competencia en el
mercado
En cuanto a mejorar los gastos operacionales deben controlarlos debido a su alto
costo generando pérdidas en cuanto a poder adquisitivo para ampliar sus servicios
 Bibliografía

https://prezi.com/3lotcoyacgol/indicadores-de-gestion/

https://prezi.com/fjbm9iaykxqu/indicadores-financieros/

http://www.iue.edu.co/documents/emp/comoGerenciar.pdf