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La Guía más completa para
segmentar a tu audiencia al
momento de hacer tus
campañas de tráfico en
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Academia del Tráfico Web de hacer campañas rentables de
tráfico en Facebook
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En los últimos años Facebook ha recolectado los comportamientos,
actividades, gustos e interéses, que tienen de sus más de 2 mil millones
de usuarios, con el único objeto de poner esta información a nuestra
disposición si nos anunciamos con ellos.
Ahora puedes llegar a los que podrían ser “tus clientes perfectos”
con unos simples clics, siguiendo el contenido de esta guía.
Mira esto...
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Puedes “segmentar” o hacer que tus anuncios
aparezcan solamente en frente de personas que les
guste la “cocina japonesa”
(Solamente vas a pagar cuando tus anuncios aparezcan frente a estas personas)
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o por ejemplo...
Puedes hacer que tus anuncios se muestren solamente en frente de
mujeres de 24 a 35 años, que tengan hijos con edades de entre 3 y 5 años.
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Tienes todas estas opciones
para encontrar los intereses,
las ubicaciones, las edades,
comportamientos, educación,
estado sentimental, etc...
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Este entrenamiento tiene como fín, enseñarte todas las opciones que tienes a la mano
en la plataforma de publicidad de Facebook, para encontrar a tus clientes perfectos, que
posiblemente no sabías que tenías.
Pero antes de continuar, es muy importante que tengas muy claro exactamente quién
es tu cliente ideal.
¿qué edad tiene? ¿En dónde vive? ¿Es hombre o mujer?, ¿cual es el problema que
quiere resolver esta persona? ¿qué es a lo que le tiene miedo?, ¿cuales son sus metas?,
¿que libros lee? ¿a quién sigue en las redes sociales?, etc...
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Hay sitios web y herramientas gratuitas que te pueden ayudar a “espiar” a tus competidores
y saber quién visita sus páginas web, de qué países provienen , edades , sexo, qué páginas
visitaron antes y a qué páginas fueron después, cómo son los anuncios que están utilizando, etc.
www.alexa.com www.similarweb.com
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Ejemplo:
www.winespectator.com
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www.alexa.com
Si un sitio ocupa un lugar por debajo de número 100,000 a nivel mundial
podemos estar seguros de que tiene mucho tráfico
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Si un sitio ocupa un lugar por debajo de número 100,000 a nivel mundial
podemos estar seguros de que tiene mucho tráfico
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En www.similarweb.com puedes ver cuantas visitas (tráfico) tienen
las páginas o sitios web de tus competidores
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Qué páginas visitaron antes y después de visitar la página
de tu competidor
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y encontrar sitios similares u otros competidores entre otra mucha información
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Una vez que has hecho toda ésta investigación vas a rellenar el siguiente
formulario para así crear a tu “Cliente Perfecto”, esto es MUY IMPORTANTE
por que es a ésta persona, a la que vas a dirigir todos tus mensajes dentro de
tus anuncios.
(Le vas a hablar a sus intereses, miedos, objetivos, valores, necesidades, etc)
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Crea a tu Cliente Perfecto
Nombre:
Qué es lo que quiere lograr y qué es lo más ¿Qué es lo que le cuesta trabajo hacer y qué
importante para él Edad: es lo que le duele?
Estado Civil:
No. de hijos
y edades:
País:
Púntos de dolor:
Valores:
Objeciones al momento
¿A quién sigue en Facebook?
de hacer la compra:
Frase Favorita:
¿A quién sigue en Twitter?
Ocupación:
Estudios:
Otros:
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Vamos a regresar a la platafoma
de anuncios.
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Vamos a analizar
cada una de ellas
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Lugares
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¿En dónde vive tu
Cliente Perfecto?
(País, ciudad, código postal)
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Ciudad de Tarragona,
España.
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Edad
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Elige un rango de edades
que se ajuste al perfil de
las personas que podrían
ser tus clientes ideales
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Puedes indicar que tus anuncios se muestren
solamente a personas que tengan una edad o que
estén dentro de un rango de edades
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Sexo
(Todos, Mujeres, Hombres)
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Más datos
demográficos
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Puedes hacer que se muestren tus anuncios en base a lo
siguiente:
•Están interesados en una relación con (hombres, mujeres, hombres y mujeres, o con los dos)
•¿Cuál es el estado de su relación? ( Solteros, En una relación, Casados, Comprometidos, Sin especificar, Unión Civil,
Pareja de Hecho, Relación Abierta, Relación Complicada, Separado, Divorciado, Viudo)
•¿Cuál es su Nivel de Educación? ( Doctorado ,Estudios Universitarios Completos, Estudios Universitarios en curso,
Estudios Universitarios Incompletos, Maestría, Postgrado en Curso, Postgrado Incompleto, Secundario incompleto,
Secundario en curso, Sin especificar, Título Intermedio, Título profesional
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•¿En qué empresa trabaja actualmente ( Nombre de la empresa )
•¿En qué industria trabaja? ( Administrativo, Arquitectura e ingeniería, Arte, Entretenimiento, Deporte y medios,
Negocios y Finanzas, Limpieza y Mantenimiento, Servicios Sociales, Computación y Matemáticas, Construcción, Cuidado
Personal, Educación, Ejército, Enfermería, Funcionario de Gobierno, Gestión, Instalación y reparación, Servicios Legales,
Preparación y Servicios de Alimentación, Producción, Servicio de Protección, Tecnología de Información y Técnica,
Temporal y Estacional, Transporte y Translado, Ventas, )
•(En USA y algunos Países ) ¿Cuales son sus ingresos? ( de $40 a $50 mil , de $50 a $75 mil, de $75 a $100 mil, etc)
•(En USA y algunos Países ) ¿Qué tipo de casa tienen (Multi familiar, Unifamiliar)
•(En USA y algunos Países ) ¿Cual es el valor de su casa? (17 diferentes segmentos de precios desde $50 mil dólares a
$2 millones de dólares)
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•¿Cual es su afinidad étnica? ( Afroamericanos (USA), Asiáticos Americanos, Hispanos bilingues, Hispanos que sólo hablan
español, Hispanos que sólo hablan inglés, Hispanos todos)
•¿Son padres? ( padres de hijos de 0 a 12 meses, padres de hijos de 1 a 2 años, padres de hijos de 3 a 5 años, padres de
hijos de 6 a 8 años, padres de hijos de 8 a 12 años, padres de hijos de 13 a 18 años, padres de hijos de 18 a 26 años,
futuros padres o todos los padres)
•(En USA y algunos Países ) ¿Son madres? ¿De que tipo? ( Ocupadas en una gran ciudad, mamás ejecutivas, mamás
deportistas, mamás ecológicas, mamás preocupadas por sus hijos, mamás a la moda)
•¿Cuales son sus Intereses Políticos? ( Política de USA) Activos, Conservadores, Liberales, Moderados, Muy
Conservadores , Muy Liberales
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•Acontecimientos Importantes PERSONAS QUE SON AMIGOS DE: recién casados, recién comprometidos, recién
mudados, amigos que van a celebrar su aniversario dentro de 30 días, de personas que van a celebrar su cumpleaños, de
personas que viven lejos de su ciudad de orígen, de personas que viven lejos de su familia, de personas que han hecho una
mudanza reciente, de personas que tienen un empleo reciente, personas recién casadas (1 año) , recién casados (3 meses),
recién casados (6 meses) recién comprometidos (1 año), recién comprometidos (3 meses), recién comprometidos (6 meses),
amigos que tienen una relación a larga distancia.
•Acontecimientos Importantes: (Aniversario dentro de 30 días, Cumpleaños próximo, Lejos de su ciudad de orígen, Lejos
de la familia, Mudanza reciente, Nuevo empleo, Recién casados (1 año), Recién casados (3 meses), Recién casados (6
meses), Recién comprometidos (1 año), Reciéncomprometidos (3 meses), Recién comprometidos (6 meses), Relación a larga
distancia).
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Segmentación
por Intereses
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Esta opción nos permite segmentar por intereses basados en los “likes” o “me gusta” que han dado a las diferentes
páginas en Facebook.
Vamos a segmentar a las personas que hayan dado like a la página de Facebook de nuestro competidor, así como las
páginas que visitaron antes y después.
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Como si ésto fuera poco... con la ayuda de Facebook podemos segmentar por intereses agrupados, ésto quiere decir ,
que Facebook detecta el tema de todas las páginas relacionadas con un tema en específico y nos agrupa a las personas
que hayan dado Like.
Ejemplo: Si a una persona da like a la página “Cressi” Facebook sabe que esta página es de una marca de equipo de
Buceo, y agrupa a todas las personas que hacen Like en ella en el interés “Buceo”
Aquí hay una lista de Intereses “generales” por las que podemos también segmentar:
•Acondicionamiento físico y bienestar: (Acondicionamiento físico, Correr, Dietas, Ejercicio físico, Entrenamiento con
pesas, Fisicoculturismo, Gimnasios, Meditación, Nutrición, Yoga, Zumba)
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Alimentos y bebidas
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Alimentos y bebidas
•Gastronomía (Cocina alemana, Cocina china, Cocina coreana, Cocina del Medio
Oriente, Cocina española, Cocina francesa, Cocina griega, Cocina india, Cocina
italiana, Cocina japonesa, Cocina latinoamericana, Cocina mexicana, Cocina tailandesa,
Cocina vietnamita)
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Compras y moda
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Compras y moda
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Deportes y
Actividades al
aire libre
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Deportes y actividades al aire libre
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Entretenimiento
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Entretenimiento
•Lectura (Cómic japonés, Ficción y misterio, Historietas, Libros, Libros de ficción, Libros de
no ficción, Libros electrónicos, Literatura, Novelas románticas, Periódicos, Revistas)
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•Música (Blues, Jazz, Música R&B, Música bailable, Música Clásica, Música Country,
Música electrónica, Música gospel, Música hip hop, Música pop, Música rock, Música
soul, Rock pesado, Videos musicales)
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Familia y relaciones
•Amistad
•Bodas
•Citas
•Familia
•Maternidad
•Matrimonio
•Paternidad
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Negocios e
Industria
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Negocios e industria
•Agricultura
•Arquitectura
•Aviación
•Bienes raíces
•Ciencias
•Comercio minorista
•Construcción
•Cuidado de la salud
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•Diseño (Diseño de interiores, Diseño de moda, Diseño gráfico)
• Economía
•Educación superior
•Emprendedores
•Enfermería
•Gestión
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•Ingeniería
•Internet (Alojamiento web, Desarrollo web, Diseño web, Marketing digital, Marketing en
medios sociales, Marketing por correo electrónico, Medios sociales, Optimización del
motor de búsqueda, Publicidad en internet, Publicidad urbana)
•Mercadotecnia
•Negocios
•Pequeña empresa
•Publicidad
•Ventas
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Pasatiempos y
Actividades
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Pasatiempos y actividades
•Arte y música (Actuación, Artes escénicas, Artesanía, Baterías, Bellas artes, Canto, Danza,
Dibujo, Escritura, Escultura, Fotografía, Guitarra, Pintura)
•Eventos actuales
•Mascotas (Alimentos para mascotas, Aves, Caballos, Conejos, Gatos, Perros, Pesca,
Reptilia)
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Tecnología
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Comportamientos
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(Sólo en Estados Unidos y algunos países)
Automóviles
•¿Qué clase de coche tienen?
Donaciones
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(En todo el mundo)
Actividades digitales
•Administradores de Páginas de Facebook
•Creadores de Eventos
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Promedio de participación en juegos
•Juega todos los días de la semana
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•Por navegador de internet usado ( Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari)
•Pequeños empresarios
•Plug-in Unity
•Expatriados (Brasil, China, India, Indonesia, Sudáfrica, Argentina, Australia, Irlanda UK,
US, o todos)
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Temporada y eventos
•Baloncesto 2015, Cricket 2015, Hockey Playoffs
•Propietarios de smartphones
•Propietarios de tabletas
•Smartphones y tabletas
•Teléfonos básicos
•Alcatel
•Apple ( iPad1, iPad2, iPad3, iPad4, iPad Air, iPad Air2, iPad Mini1,iPad Mini2, iPad Mini3,
iPhone4, iPhone42, iPhone5, iPhone5C, iPhone5S, iPhone6, iPhone6 Plus, iPod Touch)
•Blackberry (Bold 9700, Curve 8520, Curve 9220, Curve9300, Curve, 9320, Cherry Mobile)
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•Lava
•Micromax
•Motorola
•Nokia - 2700 Classic, 5130 XpressMusic, Asha, Asha 200, Asha 302, Asha 305, Asha
311, C1-01, C3, Lumia 1020, Lumia 1320, Lumia 520, Lumia 625, Lumia 630, Lumia 720,
Lumia 900, Lumia 920, X2-01
•Samsung ( Alpha, Champ, Galaxy Ace, Galaxy Ace 2, Galaxy Grand, Galaxy Grand 2,
Galaxy Mini, Galaxy Note, Galaxy Note 3, Galaxy Note 4, Galaxy Note II, Galaxy Pocket
dous, Galaxy Pocket Duos, Galaxy Pocket Plus, Galaxy S Advance, Galaxy S Duos, Galaxy
S II, Galaxy S III, Galaxy S III Mini, Galaxy S4, Galaxy S4 Mini, Galaxy S5, Galaxy S6,
Galaxy Tab, Galaxy Tab 2, Galaxy Tab 3, Galaxy Tab 4, Galaxy Tab Pro, Galaxy, Galaxy
Tab S, Galaxy S, Galaxy Y, Galaxy Y Duos
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•Sony ( Xperia E, Xperia M, Xperia P, Xperia S, Xperia SL, Xperia SP, Xperia T, Xperia U,
Xperia Z, Xperia Z Ultra, Xperia Z1, Xperia Z2, Xperia Z3, Xperia ZL, Xperia ZR)
•Tecno
•XOLO
•Xiaomi
•Todos los dispositivos móviles por sistema operativo ( Teléfonos Windows Phone, Todos
los dispositivos Android, Todos los dispositivos iOS)
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Viajes
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Viajes
•Aplicación de viaje usada (1mes)
• Con planes de viajar o Interesado en ir a Alemania, Australia, Brasil, Dubai, España, Francia, Inglaterra, Italia, Las
Vegas, Los Angeles, México, Nueva York, Orlando, Países Bajos, San Francisco, Tailandia, cualquier destino, playa.
•Viajeros de negocios
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Si eliges todos y cada uno de las opciones que vimos anteriormente, la audiencia
a la que quieres que lleguen tus anuncios no va a ser lo suficientemente específica y
por lo cual no van a responder con facilidad a tus mensajes.
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Ejemplo:
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Suponiendo que queremos promocionar un producto para
bajar de peso.
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El Texto y la imagen de nuestro anuncio debería de hablarle
a ese mujer directamente para lograr conectar con ella y sus
intereses para así llamar su atención y lograr que responda
haciendo “clic” en nuestro anuncio.
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El tamaño de la audiencia a la que quieras llegar dependerá del tipo de negocio
que quieras promocionar.
Por otra parte si tu producto es digital, y lo quieres vender por internet a todo el
mundo, te recomiendo que tus audiencias sean de por lo menos 500,000 personas, y
de no mas de 2,000,000.
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avanzadas, con Retargeting, públicos similares, públicos personalizados, etc, mira nuestro curso express en
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Conclusiones
Para hacer anuncios efectivos dentro de facebook debes primero hacer el perfil de
tu “cliente perfecto”, después segmentar tus anuncios on los datos e intereses que
tiene este “cliente perfecto” y lo mas importante hablarle solamente a él.
¡Saludos!
Carlos Cerezo
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