a.

¿Cuáles son las fuentes, instrumentos y / o herramientas a utilizar para la recolección de la

información, teniendo en cuenta que su propósito es alimentar las bases de datos que
servirán para generar los reportes que serán soporte de la toma de decisiones?

Opino que cualquier empresa debe contar con un sistema logístico bien diseñado, que le
permita satisfacer a sus clientes y ser competitiva, esto es un elemento clave para su éxito,
pero esto se logra por medio de la recolección de datos resultante de todos los procesos
que hay en la compañía, es allí donde se evidenciara las falencias, las necesidades y los
aciertos que la compañía ha tenido en el transcurso de su operación organizacional.
Teniendo en cuenta el comportamiento de la empresa se debe analizar la información
recolectada para la toma de decisiones. Para llegar a ese punto de toma de decisiones
debemos recolectar dicha información, dicha recolección se puede tomar de fuentes
primarias, secundarias y terciarias.

Dentro de la organización encontramos (encuestas, entrevistas, soportes contables, estados

financieros, correo, etc.)
b. ¿Cómo se hace uso de las TIC para la recolección de la información y, de acuerdo con esto,
¿cómo se estructura el sistema de información?

Las TIC aplicadas a la logística han permitido incrementar la productividad al incorporar

mecanismos para los procesos de recogida, identificación y la trazabilidad de los procesos,
para ello se utilizan gran variedad de TIC’S para los procesos logísticos de la cadena de
suministro, se encuentra el EDI (Electronic Document Interchange), VMI (Vendor Managed
Inventory), CRP (Continuos Replenishment Program), el e-procurement y e-sourcing, para
la logística interna se considera el ERP (Enterprise Resource Planning), MRP I (Material
Requeriment Planning), MRP II, WMS (Warehouse Management System), para la logística
de salida se considera el TMS (Transportation Management System), EDI, EPC (Electronic
Product Code), GPS (Global Position System)
c. ¿Cómo interfieren las políticas de la empresa para la recolección de la información en cada
eslabón de la cadena de suministro?

Las políticas de una empresa pueden intervenir en los procesos de recolección de

información por políticas de confidencialidad, puede que l uso de la información en
cualquier dirección este restringido, o por políticas de excelencia ya que i sabe que toda la
organización deben estar en mejora continua pero puede que no se crea necesaria la
recolección de información ya que si se sigue dicha política todo se cree que va a salir bien.