Henry Fayol

(Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - París, 1925) Ingeniero y teórico de la administración de
empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol se graduó como ingeniero civil
de minas en el año 1860 y desempeñó el cargo de ingeniero en las minas de un importante grupo
minero y metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault.

En 1878, en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con motivo de la

Exposición Universal, Fayol presentó un informe sobre la alteración y la combustión espontánea
de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagró a Fayol como un
hombre de ciencia. En 1888 había alcanzado ya el puesto de director general de la Commentry
Fourchambault. Se jubiló en 1918.

Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento
administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general, publicada en
Francia en 1916. Tras las aportaciones realizadas por Frederick Taylor en el terreno de la
organización científica del trabajo, cuya influencia se dejaría sentir en la segunda etapa de la
Revolución Industrial, Fayol desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su época
sirviéndose de una metodología positivista, consistente en observar los hechos, realizar
experiencias y extraer reglas. En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo
una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida
económica.

El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo,
la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben
orientar la función administrativa. Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto solamente
al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas, la
función administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa.

Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa
debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando, la
centralización, la justa remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la iniciativa,
el interés general, etc. En el ámbito de la dirección de empresas distinguió cuatro áreas
funcionales: planificación, organización, mando y coordinación y control. Su aportación más
importante a la bibliografía de las ciencias administrativas, la citada Administración industrial y
general (1916), no fue traducida al inglés hasta 1930 y no tuvo mucha repercusión hasta que no
fue traducida por segunda vez en 1949.

El modelo administrativo de Fayol, se basa en tres aspectos fundamentales: La división del trabajo,
la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de criterios técnicos que deben
orientar la función administrativa.

Fayol divide las operaciones de las empresas en:

Administrativas o de gerencia: previsión, mando, organización, coordinación y control.

Técnicas de producción: Fabricación, transformación de insumos.

Comerciales: Compras, ventas, búsqueda de mercados.

Financieras: Búsqueda y administración de capitales.

Contabilidad: Registros de ingresos y egresos, inventarios, balances, estadísticas, precios.

Seguridad: Protección de bienes y de personas.

Principios generales de la administración de fayol

Para Fayol, la función administrativa solo tiene por órgano y por instrumento al cuerpo social,
Mientras que las otras funciones ponen en juego la materia prima y las máquinas, la función
administrativa solo obra sobre el personal.

Los principios de administración más utilizados por Fayol, fueron:

La división del trabajo: Es el orden natural, El obrero que fabrica todos los días la misma pieza y el
jefe que trata constantemente los mismos negocios, adquieren una habilidad, una seguridad y una
precisión que acrecen su rendimiento. Cada cambio de ocupación o de tarea implica un esfuerzo
de adaptación que disminuye la producción.

La autoridad: Consiste en el derecho de mandar y en el poder de hacerse obedecer. Se distingue

en un jefe la autoridad legal inherente a la función y la autoridad personal formada de inteligencia,
de saber, de experiencia, de valor moral, de aptitud de mando etc…

La disciplina: Consiste esencialmente en la obediencia, la actividad, la presencia y los signos

exteriores de respeto realizado conforme a las convenciones establecida entre la empresa y sus
agentes. Para Fayol dicho concepto se expresa en el mundo militar y se debe tener en cuenta el
concepto de convenio para llegar a la armonía en la organización y el cumplimiento cabal de las
normas.

La unidad de mando: Para le ejecución de un acto cualquiera un agente solo debe recibir órdenes
de un jefe. Fayol afirma: “esa es la regla de la “unidad de mando”, que es de necesidad general y
permanente y cuya influencia sobre la marcha de los negocios es por lo menos igual, a mi criterio a
la de cualquier otro principio…”

La unidad de dirección: Este principio puede expresarse así: Un solo jefe y un solo programa para
un conjunto de operaciones que tienden al mismo fin.

La subordinación de los intereses particulares al interés general: Este principio nos recuerda que
en una empresa el interés de un agente o de un grupo de agentes, no debe prevalecer contra el
interés de la empresa.

Dos intereses de orden diverso, pero igualmente respetables pueden ser resueltos bajo
conciliación:
Los medios para realizarla son:

La firmeza y el buen ejemplo de los jefes.

Convenios tan equitativos como sea posible.

Una atenta vigilancia

La remuneración: Constituye el precio del servicio prestado. Debe ser equitativa y en todo lo que
sea posible, dar satisfacción a la vez al personal y a la empresa, al empleador y al empleado…

A los empleados se les puede pagar por jornal, por tarea o por pieza…

La centralización: Como la “división del trabajo”, la centralización es un hecho de orden natural,

consiste en que en todo organismo, animal o social, las sensaciones convergen hacia el cerebro o
la dirección y en que de ésta o aquél, parten las órdenes que ponen en movimiento todas las
partes del organismo.

La jerarquía: Está constituida por una serie de jefes que va desde la autoridad superior a los
agentes inferiores. La vía jerárquica es el camino que siguen, pasando por todos los grados de la
jerarquía, las comunicaciones que parten de la autoridad superior a las inferiores.

El orden: Un lugar para cada cosa y una cosa para cada lugar…

La equidad: Para Fayol, la justicia es la realización de los convenios adquiridos; anhelo de igualdad
y equidad son aspiraciones que deben tenerse en cuenta en el trato con el personal.

La estabilidad del personal: Un agente necesita tiempo para iniciarse en una función nueva y llegar
a desempeñarla bien, admitiendo que esté dotado de las aptitudes necesarias. Si el agente es
desplazado cuando apenas ha concluido su etapa de aprendizaje, no habrá tenido tiempo de
rendir un trabajo apreciable.

La iniciativa: Una de las más vivas satisfacciones que puede experimentar el hombre inteligente, es
concebir un plan y asegurar su buen éxito, es también uno de los más poderosos estimulantes de
la actividad humana.

La unión del personal: La unión hace la fuerza…

Fayol, al introducir un esquema jerárquico y al profundizar en el tema de la división del trabajo,

hace un aporte fundamental hacia el desarrollo de la administración moderna.
James Oscar Mckinsey, nació el 4 de junio de 1889 y murió el 30 de noviembre de 1937

Dejo su carrera académica como profesor en la Universidad de Chicago Booth School de negocios
en 1935, para construir una compañía que proporcionaba servicios financieros y presupuestos,
que luego se dedicó a proporcionar asesoramiento en materia de Organización y Gestión.

Estudios: mckinsey obtuvo un grado de maestría en el comercio de la licenciatura y la Universidad

de Chicago y paso el cpa examen en 1919

Libro: Mac se le atribuye el primer libro de texto en la contabilidad de gestión, Gestión de personal
publicado en 1924 y el libro sobre presupuesto de negocios, control presupuestario publicado en
1922

Mckinsey & Company

Es una consultora estratégica global que se focaliza en resolver problemas concernientes a la

administración estratégica, Mckinsey trabaja prestando sus servicios a las mayores empresas de
negocios del mundo, gobiernos e instituciones. Conocida en el mundo de los negocios como “la
firma” es globalmente reconocida como la empresa de consultoría más prestigiosa del mundo en
la que es más complicado conseguir una oferta de trabajo (por delante de empresas como Google,
Apple o Facebook), así como una de las más destacadas por los graduados universitarios. Mckinsey
ha producido proporcionalmente más ceos empresas de gran escala que ninguna otra empresa en
el mundo. Mckinsey & compañía es conocida por contratar a los individuos más brillantes del
mundo.

Las 7 S de Mckinsey está compuesta por 7 esferas interconectadas entre sí, cuyo elemento central
son los valores compartidos cada una de las esferas reflejas un elemento básico en cualquier
organización

El estilo: se refiere a la cultura de la organización normalmente es la cúpula gerencial quien

establece un modelo de comportamiento y da ejemplo a las capas inferiores de la empresa viene a
ser la cara de la empresa.

Personal: Los empleados son la columna vertebral de cualquier organización y uno de sus
importantes activos. Los recursos humanos deben estar orientados hacia la estrategia

Sistemas: Incluye los procesos internos que definen los parámetros de funcionamiento de la
empresa y los sistemas de información son los canales por lo que discurre la información pueden
compararse con la sangre que fluye por un cuerpo.

Estrategia: es la manera de organizar y enfocar los recursos, para conseguir los objetivos de la
organización. podríamos compararlo con el cerebro de una organización.

Estructura: es la manera en que se organizan, se relacionan e interactúan las distintas variables

como unidades de negocio. Pueden ser departamentales, geográficas (local, global o
multidomestica), de gestión (centralizada o descentralizada, etc.) También puede incluir la fórmula
jurídica que adquieren la entidad (sociedad anónima, limitada, joint-venture), la fórmula de
expansión (franquicia, orgánica, funciones), de organización jerárquica (centralizada o
descentralizada), de recursos humanos (estructura piramidal o plana).

Habilidades: se refiere a la habilidades y capacidades requeridas por los miembros de la

organización. Es lo que Michael porter, llama competencias centrales.

Valores compartidos. Los valores compartidos son el corazón de la empresa. Lo que une a sus
miembros y alinea a todos ellos en la misma dirección

Existe una clara interacción entre Estilo Y valores compartidos. Normalmente se asocia al primero
el concepto de cultura empresarial o valores corporativos, y al segundo el concepto de misión.
Ambos conceptos, a veces el origen de la empresa y a veces simplemente se van forjando con el
tiempo. Ambos atributos reflejan a la vez la ética y estética de la empresa.