INTRODUCCIÓN

Todos aquellos factores externos a la misma que pueden tener una influencia sobre
sus resultados. Estos aspectos son incontrolables, ya que son factores que influyen
en todas las empresas, por lo que tienen que estar presentes a la hora de desarrollar
su estrategia empresarial.
La incertidumbre del entorno es uno de los principales problemas para la empresa
por su complejidad y su dinamismo. Podemos dividirla en cuatro grupos de
variables:
Variables Político - legales: se trata de leyes, reglamentos y otras normativas que
afectan a la actividad empresarial. Por ejemplo, la legislación fiscal afecta a todas
las empresas.
Variables Económicas: indicadores económicos como la Tasa de Paro, IPC, PIB,
tipo de interés, etcétera, influyen en las exceptivas y la confianza de los agentes
económicos.
Variables Socioculturales: valores, creencias y actitudes de la colectividad que
influyen en el comportamiento de los consumidores a la que se dirige la empresa.
Por ejemplo, cambios en las familias como la incorporación de la mujer al trabajo.
Variables Tecnológicas: marco científico y tecnológico que rodea a la empresa
y que influye en su proceso productivo. Por ejemplo, todo lo que ha supuesto
para la empresa las posibilidades que ofrece el mundo de internet.
ANALISIS DEL ENTORNO GENERAL:
Consta de los factores más alejados de la empresa sobre los que su capacidad de
influir es mínima, por lo tanto, estos factores afectan en mayor o menor cantidad a
todas las empresas, independientemente de la actividad que realicen.
Se pueden agrupar en cuatro diferentes grupos:
 Factores políticos-legales.
Son los referentes a todo lo que implica la posición del poder en nuestra sociedad
que tendrá una repercusión económica.
Se incluyen elementos como:
a) El sistema institucional, en el que influye el grado de poder y de proximidad a
ella.
En cuanto a este factor, nuestra empresa no se ve afectada de ninguna manera.
b) Las ideologías y partidos políticos, de parecido carácter al anterior tampoco nos
afecta.
c) La estabilidad y riesgos políticos, una empresa de un país con una estabilidad
política, tendrá mayor estabilidad económica que aquella que su país no sea
económicamente estable.
d) El marco exterior, donde influyen aspectos de guerras, nuevos acuerdos
internacionales y conflictos en el mundo.
e) La legislación que afecta a la empresa, se refiere al conjunto de normas jurídicas
que ordenan la actividad de la empresa.
 Factores sociales y demográficos.
Estos se refieren a los aspectos y modelos culturales, así como las características
de la sociedad.
Destacaremos los siguientes:
a) Valores y creencias básicas de la sociedad, actitudes respecto al consumo, al
ocio, al trabajo, hacia la empresa y lo más importante hoy en día es la conservación
del medio ambiente.
b) Las modas y los estilos de vida, con este factor la empresa se verá afectada por
los cambios que se pueden producir en la sociedad y por ello tendrán que adecuarla
a la población.
c) Las variables demográficas, la natalidad, la mortalidad, tasa de actividad, las
migraciones, etc. ocasionarán oportunidades de negocio o amenazas para la
empresa.
 Factores tecnológicos.
Son derivados de los avances científicos y estimulados por las consecuencias
económicas del empleo de la tecnología como instrumento para competir.
Entre dichos factores destacan los referentes a:
a) Nuevos productos.
b) Mejoras en el transporte de las personas y mercancías.
c) Avances en los medios informáticos e Internet.
 Factores económicos.
Son los que afectan a las relaciones de producción, distribución y consumo de una
empresa.
Los factores económicos más significativos:
a) La política fiscal, es la actuación del Estado sobre la toma de decisiones
referentes al gasto público, por el cual aumenta la demanda y a los impuestos, que
últimamente se encuentran en una subida considerable y si fuera al contario, si
disminuyeran, se produciría un aumento de los beneficios de las empresas, y por
tanto un aumento de la inversión que puede derivar el incremento de producción y
la disponibilidad de más puestos de trabajo.
b) La política monetaria, es el control que hace el Banco Central Europeo sobre la
cantidad de dinero en circulación mediante el control del tipo de interés.
Y, por lo tanto, si crecen los tipos de interés se encarecerán los préstamos y a las
empresas les será más caro obtener financiación para llevar a cabo sus planes de
inversión, y además se incentivará el ahorro al ser remunerado mejor y se reducirá
el consumo.
c) La inflación, es el crecimiento continuo y generalizado de los precios de los
bienes y servicios influirá en la economía y como consecuencia en las empresas.
La inflación no repercute sobre todas las empresas por igual, sino que puede
perjudicar a unas más que a otras en función de cómo consigan minimizar los
siguientes efectos negativos:
-Provoca un aumento de los costes de los factores. Los países que tengan
empresas con una elevada inflación serán menos competitivos que la de los países
sin inflación.
-Genera incertidumbre. Las empresas tendrán dificultades en su plantación,
desconocerán información.
d) El tipo de cambio, es el precio de la moneda expresado en otra. Este factor afecta
a las empresas que se relacionan con el extranjero en la compra-venta de sus
respectivos productos.
e) El ciclo económico, consiste en las fluctuaciones económicas de la producción
total, acompañada de fluctuaciones de la mayoría de las variables económicas entre
las que destaca el nivel de desempleo y la tasa de inflación.

-Entorno específico:
Dicho entorno está formado por el conjunto de factores que afectan a la empresa
de forma directa en función del sector al que pertenece.
Por lo tanto, hemos realizado el análisis Porter y Dafo para establecer las fuerzas
competitivas y sus puntos fuertes y débiles que nos podemos encontrar en nuestro
sector.

PORTER:
El análisis Porter establece las cinco fuerzas competitivas que determinan el
grado de rivalidad o competencia entre las empresas de un sector.
1) Grado de rivalidad existente entre los competidores actuales:
La rivalidad entre los competidores lleva a las empresas a utilizar estrategias en
precios, publicidad, nuevos productos, etc. para mejorar su posición en el sector.
Pero en este caso de empresa no tenemos grandes competidores.
2) Amenaza de entrada de nuevos competidores:
 Si en un sector entran nuevas empresas la competencia aumentará y provocará
una bajada en la rentabilidad ya que, por un lado, obliga a bajar los precios y por
otro, producir un aumento en los costes, puesto que, si las empresas desean
mantener o aumentar su cuota de mercado deberán incurrir en gastos adicionales,
como campañas de publicidad, etc.
*La amenaza de entrada de nuevos competidores depende de:
a) Barreras para la entrada:
Las más conocidas son ventajas de coste de las empresas instaladas,
diferenciación del producto, existencia de economía, altas necesidades de capital y
limitaciones impuestas por los gobiernos.
b) La dificultad de acceso a canales de distribución.
c) Reacción esperada:
La reacción que las nuevas empresas esperen que tengan empresas ya instaladas,
de cara hace más difícil su entrada su entrada o permanencia en el sector.
3) Amenaza de productos sustitutivos:
La entrada de productos sustitutivos en el mercado hace que los precios bajen
para hacer a los posibles competidores y por lo tanto que baje la rentabilidad. En
ocasiones, empresas del sector amenazado lanzan sus propias líneas de productos
sustitutivos para defenderse.
4) Poder de negociación de los proveedores:
Los proveedores pueden aumentar su poder de negociación sobre las empresas
de un determinado sector amenazando con elevar los precios o reducir la calidad
de los distintos productos o servicios.
5) Poder negociador de los clientes:
Los compradores pueden forzar la competencia entre las empresas exigiendo
bajadas de precios, mejoras en la calidad o mayores servicios por parte de los
vendedores. Pero el poder de conseguirlo no es de igual manera en todos los
sectores. Y todo ello depende de muchas cosas; si hay pocos clientes, si el producto
comprado es fundamental para el cliente, si los productos están diferenciados o si
el cliente ve la posibilidad de poder fabricarse el producto.
TECNICAS DE ANALISIS
Análisis estratégico del entorno
Técnicas de análisis del entorno: entorno político, económico, social, tecnológico
(pest), matriz de factores externo (mefe), perfil competitivo. El ambiente de una
empresa está rodeado por múltiples factores que pueden afectar la operación de la
misma, con un impacto positivo o negativo: la situación el entorno la tecnología e
medioambiental demográfico innovaciones el entorno de una empresa puede ser
general: factores sectoriales: parte del económicos, entorno más político, próxima a
la socioculturales y actividad habitual tecnológicos que de la empresa. Influyen de
forma variables que similar en todas afectan a una las organizaciones empresa o a
un que operan en un grupo de momento dado en empresas de un espacio forma
específica económico de limitada determinado. las técnicas de análisis del entorno
de una empresa pueden ser previsión, estimación de la evaluación de una variable
en un horizonte temporal dado, acompañado de un cierto grado de confianza
prospectiva, el objetivo es obtener un panorama de futuros posibles pero inciertos
métodos de los escenarios escenario: descripción de las circunstancias,
condiciones o acontecimientos que pueden representar la situación del entorno en
un momento futuro del tiempo. Análisis cualitativo de cómo puede ser el futuro.

Examinar determinadas características del entorno, que se tienen por ciertas,

cuando es importante en el l/p el análisis pest identifica los factores del entorno
general que van a afectar a las empresas. se trata de una herramienta estratégica
útil para comprender los ciclos de un mercado, la posición de una empresa, o la
dirección operativa. la matriz de evaluación de los factores externos mefe, permite
a los estrategas resumir y evaluar información económica, social, cultural,
demográfica, ambiental, política, gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva.
es decir, el objeto de esta matriz es evaluar al sector en el cual se ubica nuestra
organización, considerando variables cualitativas y cuantitativas que se desarrollan
en el entorno externo. la matriz del perfil competitivo identifica a los principales
competidores de la empresa, así como sus fuerzas y debilidades particulares, en
relación con una muestra de la posición estratégica de la empresa. El principal
objetivo de la gestión estratégica es centrarse en el objetivo y los planes para llegar
a ese objetivo de cualquier organización. las personas que participan en la
formulación de los planes deben ser buenas, experimentadas y eficientes. las
estrategias definen el rango de éxito de la organización. la gestión estratégica es el
conjunto de decisiones y la planificación que se toman para el mejoramiento del
negocio. Estrategias son las habilidades que no deben considerarse como cualquier
tarea. Gestión estratégica se demuestra para tener éxito cuando se consigue la
salida deseada. Muestra cómo eficiente las estrategias son. Las políticas de gestión
estratégica deben ser emergentes, planificadas y muy dinámicas. Se analizan tanto
las situaciones internas y externas durante la formulación de estrategias. Gestión
estratégica es la combinación de la formación y aplicación de las estrategias de una
manera inteligente. Objetivo puede lograrse con éxito si las estrategias se ejecutan
de forma buena y organizada manager es imputado en dar la visión y objetivos del
plan de gestión, así como método exacto donde se logra el objetivo. Las políticas y
planes y condiciones de los proyectos y programas están en manos del gerente
estratégico y deben explicarse en detalle completo para el dueño de la organización
para la jugada completa realizada. Importancia de la gestión estratégica en las
empresas:
• La estrategia bien formulada traerá beneficios diferentes a la organización en el
presente y futuro.
• La estrategia se hace realmente en el camino racional y lógico, y con razón se
aseguran la eficiencia y éxito.
• La gestión estratégica tendrá en cuenta a futuro y anticipa para esto.
• trae crecimiento completo en la organización ya que trata de algunas
oportunidades.
• La gestión estratégica disminuye la frustración como está previsto en una
Manera que sigue el método.
• La gestión estratégica se añade así a la reputación de la organización debido a la
consistencia, que se produce por el éxito de las organizaciones.
algunas empresas dibujar cerca debido a la falta de la estrategia adecuada para
ejecutarlo. Con la gestión estratégica empresas prevén eventos en el futuro y por
esta razón, se mantendrá estable en un mercado. la gestión estratégica
generalmente mira las amenazas presentes en el entorno externo, así como
empresas o trabajará para deshacerse de ellos o neutraliza las amenazas de una
manera que se conviertan en la oportunidad para el éxito.

CONCLUSIÓN:
Es fundamental que la empresa conozca su entorno y se sepa adaptar a él. en este
contexto de gran complejidad, se puede decir que todas las variables interaccionan,
y la empresa necesita, más que nunca, prever las condiciones del entorno y
armonizar su funcionamiento interno para anticiparse y dar una respuesta sólida a
los cambios que pudieran producirse.
la empresa se puede considerar según la “teoría de sistemas”, como un
Sistema abierto, es decir, como un conjunto de elementos relacionados entre sí,
constituyendo un todo indisociable y sinérgico, orientado hacia la consecución de
unos objetivos determinados, en un entorno específico. Las empresas no son entes
aislados, existen en un entorno que las afecta y al que responden. el análisis del
ambiente externo es esencial para conocer el origen de las oportunidades y
amenazas con las que se encuentra la empresa.