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CASO PRÁCTICO

TRANSPORTE LOGÍSTICO DE GANO ITOUCH

(MALASIA – LIMA)

DESCRIPCION CORPORATIVA

GANO EXCEL

Una empresa de reconocimiento mundial dedicada a la industria del bienestar, con


la visión de llevar Salud y Bienestar a cada Hogar. Fundada en 1995 por el Dr.
Leow Soon Seng, GANO EXCEL ha procurado difundir su mensaje de salud y
bienestar por todo el mundo, mejorando la vida de las todas las personas que toca
en diversos aspectos, logrando de esta manera contribuir a que este mundo sea
un lugar más agradable para vivir.

GANO EXCEL: trayendo Salud y Prosperidad a todas las Familias.

La Historia:

En 1983 el Sr. Leow Soon Seng, Micológo, fundador de Gano Excel, comenzó a
estudiar los hongos y descubrió 6 variedades de Ganoderma Lucidum.
Estandarizó las técnicas para cultivarlos y que la potencia del hongo permaneciera
intacta de cosecha en cosecha. En 1995 fundó la compañía de Gano Excel
localizada en Malasia. Finalmente llego a Los Estados Unidos en el año 2003, y se
ha extendido ya en más de 60 Países.

Gano Excel es una compañía líder de Venta Directa en crecimiento, que se


especializa y es pionera en la industria del bienestar del “Ganoderma”. Gano Excel
produce y distribuye una amplia variedad de exclusivos productos de la salud que
abarca bebidas, suplementos alimenticios, cuidado personal y de la piel, productos
para el hogar, chocolates, galletitas y numerosos y novedosos productos del
consumidor de rápido movimiento.

Fundada en 1995 en el estado de Kedah Darul Aman, Malasia, Gano Excel es la


compañía líder de bienestar dedicada y comprometida con la inmunología nutritiva
del Ganoderma. Gano Excel es una compañía dedicada a la investigación del
Ganoderma, considerada como la primera en descubrir y compartir los beneficios
para la salud del Ganoderma Lucidum, que posee más de 5000 años de historia
para justificar los beneficios nutritivos de los que muchos consideran como la
“hierba más poderosa del mundo”.

Mantener una elevada calidad y seguridad del producto es parte de la cultura de


Gano Excel, que cree que las formulaciones innovadoras de los ingredientes de
sus productos junto con sus estándares de producción del más alto nivel han
desarrollado la confianza y compromiso de los consumidores en todo el mundo.

La Misión Corporativa 5K de Gano Excel juega un papel importante en cambiar las


vidas de las personas ofreciendo un exclusivo producto de alta calidad y sus
comprobadas oportunidades comerciales permiten a las personas alcanzar sus
sueños, metas y ambiciones.

Con una empresa que abarca más de 60 países y regiones y una afluencia de casi
5 millones de consumidores en todo el mundo, Gano Excel aún progresa con su
estrategia de penetración en el mercado en las regiones de Europa y África y
espera lograr su visión de “10 años 100 naciones” para el año 2010. El equipo de
dirección, conducido por personas profesionales, innovadoras y visionarias,
contribuye al éxito de Gano Excel, convirtiéndola en una corporación multinacional
de alto prestigio.

La fábrica de Gano Itouch se encuentra en Malasia, aplicando una fórmula secreta


se lleva a cabo el proceso de fabricación, teniendo el producto final.

Tienen como objetivo la satisfacción de la necesidad del cliente de forma eficaz y


eficiente, es decir cumpliendo con regularidad los compromisos acordados
(establecidos con el cliente) al menor coste. Precisamente, para al logro de este
objetivo.

En cuanto a la distribución física se encarga del movimiento de los productos


terminados desde el final de los procesos de fabricación o acopio hasta lo clientes.

Gano Itouch tiene muy en cuenta la distribución, donde primero sale el producto a
los puntos de distribución; en estos centros de distribución se procesan los
pedidos de diversos puntos del país donde es transportado en barco, luego para
ser trasladados en containers a sus centros de distribución, de allí lo trasladan en
camiones de carga a las distribuidoras, y luego a los clientes, donde finalmente los
venden llega al público consumidor en sus mismos hogares.

En Lima cuenta con 2 Oficinas de distribución:

1) Los Olivos
2) Av. Petit Thouars

Para hacer los pedidos son atendidos de 2 maneras:

1. Cuando una persona vive en la misma capital, puede acercarse a las Oficinas
de distribución para hacer el pedido de sus productos y se le atiende de
inmediato.
2. Si una persona vive en provincias, el pedido se hace a través del llenado de un
formulario de pedidos, donde se indica la cantidad de productos, qué tipo de
producto, se hace la respectiva llamada al call central para que se nos indique
el monto de dinero a depositar a la cuenta de la empresa.
Luego de haber llenado el formulario de pedidos, se envía por email a la
empresa para que se realice dicho pedido adjuntando el voucher de pago.
La empresa distribuye el producto a través de una Empresa Serpots, donde
tienen su propio camión distribuidor.

Cuando llega a los departamentos, usan un automóvil para el traslado a sus


domicilios, donde el cliente recepcionará el pedido.