INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CIUDAD

VICTORIA EDUCACIÓN A DISTANCIA

ING. SISTEMAS COMPUTACIONALES

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

FALLAS DE LAS REDES

MÓVILES 3G Y 4G EN TULA,
TAMAULIPAS

PRESENTA:

Alan Mauricio Vázquez Cruz

Uriel Salinas Sánchez

ASESORES:

Ing. Norma Angélica Reyes Rodríguez

TULA, TAMS. SEPTIEMBRE 05, 2019

Índice
1. Introducción: Antecedentes del problema ................................................................................ 3
2. Planteamiento Del Problema ..................................................................................................... 4
3. Objetivos ..................................................................................................................................... 4
3.1 Objetivo General ...................................................................................................................... 4
3.2 Objetivos Específicos ................................................................................................................ 4
4. Justificación................................................................................................................................. 6
5. Marco Teórico ............................................................................................................................. 7
5.1 Marco Histórico ........................................................................................................................ 7
5.2 Marco Conceptual .................................................................................................................... 9
5.3 Marco Referencial .................................................................................................................. 11
6. Hipótesis ................................................................................................................................... 13
7. Bosquejo del Método ............................................................................................................... 14
8. Cronograma De Actividades ..................................................................................................... 17
9. Presupuesto .............................................................................................................................. 18
10. Referencias ........................................................................................................................... 19

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 1. Introducción: Antecedentes del problema
La tecnología de red móvil ha ido evolucionando a pasos agigantados, proporcionando así
grandes facilidades a los usuarios de dispositivos móviles. La evolución de las redes móviles
nos lleva desde la Primera Generación (1G) la cual estaba basada en el uso de celdas y
células interconectadas, hasta la prometedora Quinta Generación (5G) que aún se
encuentra en etapa de pruebas. Sin embargo nos concertaremos en las redes que
revolucionaron la red móvil como la conocemos, la 3G y la 4G, las cuales son las que
mayormente se manejan dentro de nuestro municipio Tula, Tamaulipas. La red 3G las cuales
utilizan antenas UMTS provocó gran impacto a la hora de su implementación, esta red nació
en 2001 en Japón por parte del NTT, en ese entonces la red 3G era como un juguete nuevo
que todos querían tener, sin embargo no fue hasta el 2010 que se implementó como red
global, en ese entonces era una especie de competencia entre Japón y Estados Unidos por
probar “quién era mejor” para crear dispositivos móviles y redes de alta velocidad, "Tokio
se convertirá en un mercado de prueba para ver qué tan bien se mantienen los teléfonos",
decía Waryas, "Veremos, después de que lo presenten, lo que realmente tienen", decía Jim
Gerace. La red 4G conocida como LTE (Long Term Evolution), hizo su debut oficial en el
mercado de Estocolmo, en el año 2009, y representa el estándar de comunicación móvil
más poderoso del mundo. Su principal característica es sin lugar a dudas la altísima tasa de
transmisión, que puede alcanzar unos 300 Mb/s. Las redes 3G y 4G han sido las más
impactantes que hemos tenido el placer de experimentar, sin embargo las redes actuales
presentan problemas de saturación de red, problemas de técnicos que terminan afectando
a la población que usa estas redes, así que a lo largo de este proyecto de investigación se
irá plasmando esta problemática así como la solución o soluciones que se pueden aplicar
para este problema.
Según: UTRILLA SALAZAR, DARIO (2014)"Redes Móviles Cuarta Generación Redes
Inalámbricas Software OPNET Modeler" Nos muestra esta tesis que propone una
arquitectura de calidad de servicios para el estándar 4G con la arquitectura LTE.
Según: Regalado Olivares, Alberto Magno (2006) "Redes Telefónicas Telefonía Móvil" Este
trabajo pretende descubrir la tecnología CDMA, la segunda tecnología más usada en el
mundo, su propia dinámica evolutiva le augura el mantenimiento de esta posición
privilegiada y asegura su adaptación a la telefonía de tercera generación como una opción
muy segura.
Según: Zumaeta Zuta, Larry Hugo (2015)" Teléfono móvil Red de comunicación móvil" En
la presente tesis se describe el análisis necesario para realizar el diseño de una red de
telefonía móvil que soporte las tecnologías GSM.

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 2. Planteamiento Del Problema
Existe una problemática, que igual se presenta en muchos otros lugares, pero
concentrémonos en nuestro municipio de Tula, Tamaulipas. La problemática de las redes
3G Y 4G no es un problema reciente, sin embargo en los últimos meses ha sido un problema
que se presenta con cierta regularidad, provocando que en la red se caiga hasta por 3 días,
es un problema real que causa cierta molestia entre sus usuarios, sabemos de las funciones
que tiene la red móvil y que este se ha convertido en un mundo donde las herramientas
tecnológicas son algo básico, así que problemas como estos provocan problemas de
comunicación e información. Sabemos que la red nos permite las comunicaciones con seres
lejanos a nosotros y ayuda al intercambio de información entre las personas, la búsqueda
de información por la web, entre otras cosas, lo que queremos realizar mediante esta
problemática, es hallar una solución factible que pueda llegar a ser funcional para los
usuarios de la red.

3. Objetivos
3.1 Objetivo General
Encontrar una solución al problema de la falla de conexión en los sistemas de redes móviles
3G Y 4G dentro del municipio de Tula e implementar la idea de la creación de un programa
que ayude como una “opción B” en caso fallas.

3.2 Objetivos Específicos

Los objetivos específicos que poseemos hacen práctica de diversas maneras, que se enfocan
a la recolección de datos por partes, para poder lograr el objetivo final del proyecto.
 Recolección de Recursos
Con eso hacemos referencia a un punto clave a la hora de realizar una investigación,
el cual es la adquisición de los recursos necesarios para realizar una investigación
adecuada, los recursos de investigación, no son ni más ni menos las herramientas
que utilizaremos para los diversos tipos de investigación que llevaremos a cabo
durante nuestro proyecto, esto de puede plantear como un buen primer paso
rumbo a la investigación

 Comprender la situación actual de la red

En este punto se plantea la idea de enfocarnos a la situación en la que se encuentra
actualmente la red, haciendo uso de la observación para el uso de esta.

 Medir la calidad de la red

Con esto nos referimos a que tan funcional es la red, en que momentos falla y que
aspectos externos podrían afectar el fallo de esta, así también, el uso promedio de
las redes en los distintos horarios durante las días de la semana.

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 Cuestionar la población
El objetivo que queremos lograr aquí, es pedir la opinión de la población acerca de
este problema. Dentro de este aspecto, también proponer la idea de una medida
auxiliar en los casos en los que dicho problema se presenta, y que piensa la gente
de esta idea.

 Análisis de las ideas del cuestionario

Hacemos referencia al objetivo anterior, con los resultados adquiridos con la
muestra de la población llevaremos nos daremos una mejor idea para llegar a la
mejor solución posible y que la gente se pueda adaptar a esta.

 Comprender las diferencias entre las redes investigadas

Claro está, que las redes 3G y las 4G no son lo mismo, aunque el problema en el fallo
de las redes en Tula es simultáneo para todas las redes, para eso colocamos un
punto y aparte en estos temas comprendiendo así la funcionalidad de ambas para
poder llegar a una solución conjunta.

 Informarse con especialistas en el tema

La información que se puede obtener por sus propios pedios es limitada, además de
que es mejor que las cosas se expliquen de manera verbal ya que con esto se llaga
a una comprensión más adecuada, además de que al realizar investigaciones con
personas que se especializan en el tema, hace que nosotros como investigadores
adquiramos mayor experiencia del entorno que nos rodea y llevar mostrar esa
experiencia en nuestro entorno personal.

 Investigar la fuente principal del problema

Se planea ir obtener información directa, de los diferentes puntos de trabajo donde
se encuentran las antenas que proporcionan estas redes, y así realizar una
investigación con los limites colocados(si los hay), por dichos puntos de trabajo.

 Poner a prueba lo aprendido

Con la información adquirida, tenemos que ponernos manos a la obra y así poner
en movimiento la idea principal, que es la de solucionar este problema, con esto
tendríamos dos puntos a consideración, llevar a cabo una solución fija a este
problema o llevar a cabo una solución auxiliar para dicho problema, haciendo uso
de nuestros conocimientos.
 Realización de pruebas

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 Una vez obtenida la información teórica procederíamos a la parte práctica donde
comenzaríamos el desarrollo y las pruebas requeridas del programa.
 Solución al problema
Desarrollado el programa y después de haber realizado las debidas pruebas llegamos
al punto de la implementación lanzando una versión beta, para conocer la
aceptación de la población acerca del programa.

4. Justificación
Tal y como se dijo anteriormente, se quiere encontrar una solución al problema de las redes
3G Y 4G en el municipio de Tula, Tamaulipas. Dicho esto, la idea en la que se basa este
proyecto de investigación es sobre la utilización de una medida auxiliar, para estos casos,
como sabemos, la funcionalidad de una red no siempre es estable, por lo que tarde o
temprano llegará a fallar aunque se llegasen a reemplazar las fallas en esta. Por eso se
quiere implementar la idea de la creación de un programa que ayude en estas ocasiones,
que sea externo a las antenas dentro del municipio, la implementación de dicho programa
quiere ser una “opción B”, que se pueda utilizar en caso de dichas fallas, este programa
afectaría de manera directa a los móviles, ya que este programa sería necesario que se
encuentre como parte del sistema del teléfono así como la compañía de la que este recibe
sus servicios. Pensamos que esta idea tendría un buen recibimiento por parte de la sociedad
ya que generalmente este problema afecta a muchas personas, ocasionando problemas de
comunicación y los problemas que puedan surgir de dicho problema. Sería otro paso dentro
dela evolución tecnológica, si bien puede no ser un paso muy notorio, estamos seguros que
sería una herramienta muy útil en momentos que podríamos llamar “oportunos”, pero esto
no es lo único que se puede lograr con este programa, ya que como hemos visto con el paso
de los años las redes móviles han ido evolucionando, así también este programa se irá
acoplando a la evolución de las nuevas redes que se vallan desarrollando en un futuro. Este
programa tendría la sencillez de una función más dentro de un móvil, así que las personas
se adaptarían fácilmente a ello y sin dudas sería un “salvavidas”, para muchas personas no
solo dentro del municipio, sino, a donde quiera que vallamos, debido a su sencillez y
funcionalidad creemos que creará un ambiente de tranquilidad en momentos de
necesidad. Dado que este programa sería un “salvavidas” para muchas personas, se
pensaría que este podría afectar muy directamente en el tema económico, sin embargo
como se dijo anteriormente, es un programa de funcionalidad sencilla, que bien se podrían
integrar aspectos más complejos, nosotros como investigadores debemos tomar en cuenta
Que tenemos un tiempo límite establecido así que por ello no es un factor grande en el
tema económico.
Este programa tiene el fin de ayudar a la sociedad como medida auxiliar, en caso de fallos
de la red móvil enfocado principalmente a las redes 3G Y 4G, en esta era donde traer un
teléfono móvil es algo natural este programa sin dudas afectará de manera positiva nuestro

6
entorno. En base a esta investigación también se podrían emprender nuevos proyectos que
también harán que la tecnología de otro paso más adelante siguiendo mecanismos similares
o llevar a la creación de otros completamente nuevos. Así también este proyecto
emprendería nuevos ideales y nuevo conocimientos para el investigador que lo llevaría a la
ejecución de nuevos ideales.

5. Marco Teórico
5.1 Marco Histórico
En el 2001, un año después de que Nokia presentara su mítico 3310, el gigante japonés
NTT desplegó en Tokio la primera red telefónica 3G. Una tercera generación que nos
permitió navegar por internet gracias a nuestro móvil: soportaba velocidades más altas para
permitir realizar videoconferencias, consultar páginas web o enviar contenido multimedia.
El estándar más popular de tercera generación, el UMTS, supuso una mejora notable del
GSM al permitir una velocidad de transmisión de datos de 384 kbps. Ahora bien,
posteriormente han surgido otros estándares 3G con velocidades superiores.
En 2004, tres años antes de que Apple lanzara su revolucionario iPhone (“un iPod con
pantalla táctil, un revolucionario teléfono móvil y un aparato de comunicación por internet”
según Steve Jobs), los operadores móviles comenzaron a ofrecer en España los servicios
3G que abrieron un abanico de posibilidades para que navegáramos por internet con
nuestro ‘smartphones’.
La generación sucesora del 3G, la cuarta, está también marcada por las mejoras en la
velocidad de transmisión. La Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU por sus siglas
en inglés) fijó que el estándar IMT-Advanced (correspondiente al 4G) debía cumplir una
serie de requisitos, entre ellos una velocidad de 100 Mbps para conexiones de alta
movilidad y 1 Gbps en las de baja movilidad. Además, la tecnología 4G reduce
significativamente la latencia o tiempo de respuesta. En 2017, la cobertura de las redes 4G
(LTE) ya ha alcanzado el 97 % del territorio español.
Las redes 4G (también conocidas como LTE) desplegadas en los últimos años han
continuado evolucionando hacia el 4G+ o LTE Advanced. Vodafone, que en 2013 fue la
primera operadora en España en ofrecer tecnología 4G, lanzó 4G+ al año siguiente para
navegar velocidades de hasta 300 Mbps. Sin duda, una presteza impensable hace algunos
años.
En México
En sus inicios la telefonía móvil se limitaba a las llamadas por voz a través de la red celular
y el internet móvil era tan complejo que aún no estaba listo para su introducción al mercado

7
masivo, el primer salto importante en telefonía móvil se dio con la llegada de la red 3G de
Telcel a mediados de 2008.
Después de años de trabajo y la implementación de una fuerte infraestructura que hizo
posible su lanzamiento, este evento marcó un cambio radical en cuanto a velocidad de
navegación se refiere. Las primeras ciudades en contar con cobertura 3G fueron Mérida,
Guadalajara, Hermosillo y León, a las que les siguieron la Ciudad de México, área
metropolitana y Puebla.
Menos de dos años después, a principios de 2010, la red 3G de Telcel ya cubría la mayor
parte del territorio mexicano, con presencia en 24 estados de la República Mexicana y más
de 60 ciudades y tramos carreteros del país, lo que representó un crecimiento del 300% de
la red 3G en México en un periodo de poco menos de 24 meses.
Por su parte, la llegada de la red 4G LTE de Telcel en 2012 significó un cambio significativo
en materia de telefonía móvil en México, ofreciendo velocidades de navegación hasta 10
veces más rápidas, lo que representó una mejora de un 400% con respecto a la generación
anterior, con velocidades de descarga de hasta 20 Mbps.
En su lanzamiento inicial, la red 4G LTE de Telcel tenía una cobertura de 9 ciudades de la
República Mexicana; sin embargo, su expansión se dio rápidamente, incrementando a 26
ciudades tan solo un año después, en 2013. Esto representó, una vez más, una expansión
impresionante de la red 4G LTE en México, la cual vio un crecimiento de casi 200% en un
periodo de 12 meses.
Un año más tarde, en 2014, la cobertura de la red 4G LTE de Telcel dio otro salto grande,
pues solamente en un periodo de 7 meses, la cobertura de la red 4G LTE pasó de 34
ciudades en marzo de ese año, hasta 43 a principios de septiembre, alcanzando
rápidamente las 54 ciudades un mes después, a inicios de octubre.
A lo largo de los años, Telcel, ha sido el máximo impulsor de las telecomunicaciones en
México y ha crecido su cobertura de forma exponencial, logrando una participación actual
de mercado de alrededor del 70%, lo que se traduce en poco más de 70 millones de
usuarios distribuidos a lo largo y ancho de la República Mexicana en los 32 estados que
conforman el país, de un total de 103 millones de usuarios de telefonía móvil que existen
en México, según datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones.
Hoy la red de Telcel cubre el 93% del país), con presencia en 200 mil poblaciones a lo largo
de 100 mil kilómetros carreteros, tanto para el servicio de voz, como para internet.

8
5.2 Marco Conceptual
5.2.1 Redes Móviles
Una red móvil consta de una red de estaciones base que cubren un área delimitada (celda)
y encaminan las comunicaciones en forma de ondas de radio desde y hasta los terminales
de los usuarios.
5.2.2 ¿Cómo Funciona La Red Móvil?
Cada red tiene aspectos que las distinguen de las demás, pero todas parten de un principio
básico: la banda ancha. Ésta es una conexión de alta velocidad que permite al usuario tener
acceso a Internet. Es gracias a ellas que podemos mandar usar mensajería instantánea,
descargar música, ver videos y muchas cosas más.
La banda ancha móvil es aquella que es utilizada, como indica el nombre, por un usuario en
movimiento. Esto quiere decir que no es necesario estar físicamente conectado a un puerto
ethernet o a una red Wi-Fi casera. La conexión no depende de una ADSL. Por medio de
dispositivos inteligentes, como celulares y tablets, somos capaces de entrar a una red.
La señal original es regenerada por las torres de radio que expanden las señales emitidas
cuando hacemos llamadas por celular. En lugar de voz, los que se transmite son paquetes
de información, es decir, los correos, mensajes y demás contenido que quieras ver.
Finalmente, la información es captada por el aparato que utilices, con tal de que tenga
integrado un receptor de este tipo de red.

9
5.2.3 Redes 3G y 4G
RED 3G: Es un servicio de comunicaciones
inalámbricas que permite estar conectado de
forma permanente a Internet a través del
teléfono móvil, el ordenador de bolsillo y el
ordenador portátil. La tecnología 3G propone
una mejor calidad y fiabilidad, una mayor
velocidad de transmisión de datos y un ancho de
banda superior.
RED 4G: 4G son las siglas utilizadas para referirse
a la cuarta generación de tecnologías de
telefonía móvil. Es la sucesora de las tecnologías
2G y 3G.
5.2.4 Diferencias Entre Ambas
4G llegó a México a revolucionar la manera en que utilizamos nuestros dispositivos móviles.
Y aunque se ha convertido en un estándar de navegación en las grandes ciudades del país y
muchas otras más, muchos todavía se preguntan qué hace diferente a la red 4G de la 3G?
Además de la velocidad, ¿Qué otros beneficios trae al mercado? ¿Se complica mucho
navegar en internet si no se cuenta con señal de 4 generaciones? La respuesta a esta última
pregunta dependerá de nuestros hábitos de uso y necesidades.
Las redes 3G son buenas para voz y datos, y en cuanto a internet esta generación fue
pionera en alta velocidad, sin embargo hoy en día ya no es la red más rápida.
4G LTE ofrece servicios de voz y datos al igual que 3G, sin embargo, la velocidad de descarga
es conocida por ser casi dos veces más rápida y llegar más lejos que la red 3G.
Es necesario comprobar la cobertura en tu área para ver qué opciones de velocidades están
disponibles en tu compañía - todas las compañías tienen una sección en su página web con
un mapa de cobertura de la red.

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5.3 Marco Referencial
La conexión a Internet desde el móvil ha mejorado considerablemente en los últimos años,
sobre todo gracias a la mejora de las redes móviles y el avance de los procesadores, que ya
incluyen conexión 4G LTE de alta velocidad con más antenas y canales para estabilizar el
flujo de datos. Pero eso (todavía) no ha evitado que haya caídas y problemas en la conexión.
En cualquier momento puede darse el caso de que, a pesar de todas estas mejoras en la
tecnología, a veces simplemente Internet en el móvil no funciona o no tienes 4G sin motivo
aparente. Que esto ocurra en una zona remota puede considerarse normal, teniendo en
cuenta que la cobertura no cubre el 100% del territorio.
Aunque tecnológicamente un smartphone actual y un ‘dumphone’ de hace casi 20 años no
puedan ser más distintos, existe un elemento que no ha cambiado, que sigue
manteniéndose y que da igual de qué móvil y de qué año estemos hablando: el icono del
nivel de cobertura. Las 4-5 barritas icónicas que nos indican si estamos en una zona propicia
para hablar o si en cambio la señal de Red es prácticamente inexistente y el móvil va a
servirnos de poco.
5.3.1 Causas de tener mala cobertura
¿Qué provoca esto? ¿Cuál es la causa de que las barras del icono de cobertura móvil
desciendan o aumenten? Existen varias causas, factores y motivos que pueden dar pie a
ello:

5.3.2 El Clima
Si estamos en una zona en la que está lloviendo intensamente, hay una fuerte ventisca o
cae una tormenta, es posible que esta situación meteorológica adversa juegue en contra de
la señal de Red, por lo que la cobertura será menor.

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5.3.3 Zonas de sombra y de tránsito
Hay áreas en las que podemos tener una
cobertura total, y otras en cambio en las que
no tendremos ni una rayita. Son las llamadas
‘zonas de sombra’, lugares en los que hay
muchas interferencias ya sea por elementos
del lugar -edificios, árboles- o por la orografía
del terreno -que tenga colinas, que estemos
en medio de un valle, dentro de un túnel.
Tampoco ayuda el que estemos
desplazándonos, ya que puede fallar el cambio
de registro de la antena móvil en la que
estábamos conectados a la siguiente.

5.3.4 Ubicación, Saturación, Mantenimiento de la antena

Si la antena que estamos usando para tener cobertura de Red está colocada lejos u
orientada a una zona que no nos viene bien, eso bajará también el nivel de cobertura.
Tampoco ayuda que haya una saturación provocada por un gran número de usuarios
registrados en ese momento usando la misma cobertura de Red -por ejemplo los asistentes
a un concierto o en un estadio de fútbol. Por último, puede que la propia antena que da
servicio esté siendo reparada y en pleno proceso de mantenimiento.

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5.3.5 El Lenguaje De Programación
JAVA
Las aplicaciones para el sistema
operativo Android se programan en el
lenguaje de programación Java. Java es
un lenguaje orientado a objetos creado
en el año 1995 por la empresa Sun
Microsystems que desde el año 2010 es
propiedad de Oracle Corporation.
Es importante no confundir Java con Javascript. Los programas y aplicaciones son
programadas en Java, mientras que Javascript es utilizado sobre todo en entornos webs
(códigos en páginas HTML para incrustar aplicaciones interactivas).
5.3.6 Entorno De Programación
Para realizar este proyecto se usa el entorno de programación de libre distribución Eclipse
de Eclipse Foundation. Se trata del entorno más usado para la programación de aplicaciones
de Android. Antes de comenzar a programar es necesario configurar el ordenador y
descargar e instalar diferentes paquetes y plugins como se explica en el apartado de
instalación. Todas las descargas usadas en este proyecto son gratuitas y se encuentran en
las páginas webs oficiales de Oracle, Eclipse y Android.

5.3.7 Instalación
El proceso de instalación es relativamente largo. El primer paso consiste en la descarga de
diferentes programas y plugins. Es recomendable comenzar con la descarga e instalación
de la última versión del JDK (java development kit) de Oracle.
A continuación es necesaria la descarga del entorno de programación Eclipse. Para ello se
recomienda la versión Helios (o una versión superior). Una vez instalado ya es posible
desarrollar programas en Java. Para poder desarrollar aplicaciones de Android es necesario
añadir varios paquetes adicionales.

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El Android SDK (software development kit) está disponible para Windows, Mac OS X y Linux.
Tras la instalación del SDK se instala el ADT Plugin (Android development tool) para Eclipse.
El ADT contiene las herramientas para el desarrollo de aplicaciones. Estas herramientas
pueden entre otras, ayudar a simplificar el diseño o la depuración de las aplicaciones
creadas.
Como último paso queda descargar los componentes esenciales del SDK. Para ello se abre
el programa Eclipse por primera vez y en el menú “Window” se selecciona la pestaña
“Android SDK and AVD Manager” dónde se encuentra una lista de paquetes instalados,
paquetes disponibles, ajustes y dispositivos virtuales. Para un correcto funcionamiento es
necesario descargar o actualizar la lista completa. La descarga de todos los componentes
dura bastante tiempo al descargar e instalarse muchos componentes. Tras la instalación, la
ventana del SDK and AVD Manager tendrá el siguiente aspecto.

6. Hipótesis
Desarrollo e implementación de un software auxiliar que brinda el servicio de
comunicaciones en caso de las fallas de la red 3G y 4G.

7. Bosquejo del Método

Este tipo de investigación es:

Cualitativa: Debido a las múltiples entrevistas y cuestionarios a las personas de nuestra comunidad
nos dieron a conocer muchos detalles de las fallas ya existentes y las tomamos en cuenta para
nuestra investigación.

Aplicada: Este tipo de investigación es así por el simple hecho de depender de los descubrimientos
y las investigaciones que ya están en este caso en internet, y seria por lo tanto aplicada por que
tratamos de buscar conocer un poco más del tema y hacer un programa y tratar de resolver el
problema presentado.

Investigación de campo: como hemos estado hablando durante la hipótesis esta investigación trata
de que vamos hacer unas encuestas en nuestro mismo municipio de Tula y veremos la manera de ir
hasta Cd Victoria para recopilar un poco más de información, lo que haríamos primero es acercarnos
con las personas que conocemos y que sean más cercanas a nosotros para hacer una interpretación
correcta de nuestras dudas hasta el día de hoy.

Diagnostica y descriptiva: Por el simple hecho de comprensión y entendimiento de este caso el

problema que tenemos en nuestro municipio de Tula, también apuntan a las causas sociales ya que
este problema afecta a la sociedad y pues en este caso en la vida social de muchos por falta de
comunicación, nos ayuda porque sabemos por qué ocurre este problema en nuestro municipio y
pues sabremos cómo solucionarlo a largo plazo.

Procedimiento del muestreo

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Probabilísticas: se tomaran una muestra representativa al azar ya que cada elemento de la
población de nuestro municipio de Tula tiene la misma probabilidad para ser seleccionado y así
poder saber un poco más de este tema.

Para empezar veremos primero de donde sería la información correcta ya que estaremos haciendo
encuestas en la población de Tula y queremos ir a Cd victoria en donde veremos si nos resuelven
nuestras dudas por completo y así como ya lo hemos estado diciendo es empezar ahora si a realizar
los primeros pasos para el programa.

Instrumento de recolección de datos

En este caso veremos cómo recopilar información de nuestro municipio de Tula.
Cuestionario: En este caso escogimos cuestionario porque es más sencillo y practico que
las personas te respondan un cuestionario a que te den su tiempo a una entrevista
además de que es más rápido y fácil.
Objetivo: Este cuestionario es con el fin de recaudar información sobre el problema de
nuestra red Telcel 3G y 4G que estamos viviendo hoy en día en nuestro municipio de Tula
Instrucciones: Este cuestionario será de carácter confidencial y nos ayudaría mucho su
respuesta.
Favor de dar su opinión.
1.- ¿Cuántos días a la semana aparece este problema?
2.- ¿Cuánto es lo máximo que duro el municipio con este problema?
3.- ¿Cuáles son los Ejidos más afectados en este municipio?
4.- ¿A qué cree usted que se deba este problema?
5.- ¿En qué te molesta cuando falla esta red?
6.- ¿Te afecta mucho en tu trabajo?
7.- ¿Te gustaría un programa que sea auxiliar cuando esta red 3G y 4G falle?
8.- ¿Cómo te gustaría que fuera un programa para mejorar dicho problema?
9.- ¿Te gustaría que fuera gratuito?
10.- ¿Alguna recomendación para este programa que estemos realizando?
Muchas gracias por su valioso tiempo han sido de gran ayuda sus respuestas.
Estudio piloto:
Haremos una prueba con nuestros compañeros de nuestra institución y aplicaremos
nuestro cuestionario para saber sus respuestas y si la mayoría contesta bien para

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podernos dar cuenta si las preguntas están bien aplicadas o no y de ahí poder empezar
con todas las personas de este municipio.
Procesamiento de datos
Ya que tengamos una buena cantidad de cuestionarios contestados, pasaremos a
procesamiento de datos primero que nada vamos a organizar todas las respuestas
obtenidas.
Veremos mucha variedad de respuestas y buscaremos la similitud para agruparlas en
categorías.
Y así poder leer lo más importante y de ahí que queden claro nuestras dudas y para poder
empezar a ver lo del programa.

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 8. Cronograma De Actividades
Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Recolección
X X X X X X
De Recursos

Realizar
X
Cuestionarios
Visitas A
Empresas O X X X
Locales
Investigación
De Fuentes X X X X X X X X X
Alternas
Contacto De
Primera
Mano Con La X X
Fuente Del
Problema
Consultas Con
X X X
Especialistas
Organización
X X X X X X X X X X X X X
De Ideas
Realización
X X X X
de pruebas

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 9. Presupuesto
Fuente
Tipo Categoría Recurso Descripción Monto
Financiadora
Equipo Laptop Personal ---------------

Equipo Impresora ITCVED TULA ---------------

Recursos Equipo Copiadora ITCVED TULA ---------------

Infraestructura
Disponibles
Para
Vehículo trasladarnos Personal ---------------
de ubicación

100 Copias de
Copias Personal $150
las encuestas
Gastos De Trabajo
De Campo Gasolina Para traslados Personal $1,800

Para
Comida Persona $1,200
alimentarse
Recursos
Necesarios Hojas para la
Materiales Papel impresión de Personal $100
borradores

El alojamiento
Hospedaje Habitación de un día en Personal $1,500
un hotel

El presupuesto indicado posee un 10% más de lo estimado, debido a circunstancias en

que los costos varíen en el periodo de tiempo en el que ser lleve a cabo el proyecto.
El presupuesto está dentro de las calculado.

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Referencias
Editorial Más Móvil. (Julio 29, 2014). EVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA MÓVIL:
1G, 2G, 3G, 4G…. Septiembre 05, 2019, de masmovil.es Sitio web:
https://blog.masmovil.es/la-evolucion-de-la-tecnologia-movil-1g-2g-3g-4g/
Ben Charny. (Octubre 01, 2001-08). ¿Qué es Windows 10x? Todo lo que
necesitas saber La primera red telefónica 3G del mundo se activa. Septiembre
05, 2019, de ZDnet Sitio web: https://www.zdnet.com/article/worlds-first-3g-
phone-network-goes-live/
Editorial Cooking Ideas. (Julio 09, 2018). https://www.cookingideas.es/redes-
moviles-5g-20180709.html. Septiembre 05, 2019, de Cooking Ideas Sitio web:
https://www.cookingideas.es/redes-moviles-5g-20180709.html
Editorial EcuRed. (Desconocido). Telefonía móvil 3G. Septiembre 05, 2019, de
EcuRed Sitio web:
https://www.ecured.cu/Telefon%C3%ADa_m%C3%B3vil_3G#Evoluci.C3.B3n_del
_3G https://www.proandroid.com/tipos-red-movil-existentes/
Editorial History. (Desconocido). 4G: historia de una revolución celular.
Septiembre 05, 2019, de History Sitio web:
https://latam.historyplay.tv/noticias/4g-historia-de-una-revolucion-celular
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