Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Fecha:
Programa de formación: Aplicación de la calidad del software Octubre de 2010
en el proceso de desarrollo
Versión 1.0
Sistema de Gestión
de la Calidad GUIA DE APRENDIZAJE 4: Series 2503n, 2504n y el Modelo de Calidad Página 1 de 2

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : ACTIVIDAD

Nombre de la actividad : Series 2503n, 2504n y el Modelo de Calidad

1.Mencione el objetivo inicial de las siguientes Series de Normas

ISO/IEC 25040: Describir los requisitos a cumplir en la especificación y evaluación de la calidad.

ISO/IEC 25043: Describir los requisitos para la medida de la evaluación

ISO/IEC 25042: Describir los requisitos para la implementación
ISO/IEC 25041: Describir la estructura y contendido de la documentación.
ISO/IEC 25044: Detallar los requisitos y recomendaciones para que la evaluación sea fable y
comprensible.

2. Diligencie el espacio en blanco:

a. La calidad de uso se refiere a productos que probablemente sí hayan sido lanzados de forma
comercial, y en los cuales se desea medir el grado de satisfacción del usuario con el programa.

b. La calidad externa trata de productos en funcionamiento

c. La calidad interna trata de productos en desarrollo

3. Escriba la palabra correcta en el siguiente crucigrama, de acuerdo a los siguientes significados

(omita las palabras de/en uso, Riesgo de/para):

HORIZONTALES:

1. Proporcionar software de calidad en uso en el rango más amplio de contextos del uso

2. Proporcionar software de calidad en uso para gente con el más amplio rango de
capacidades

3. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todas las tareas requeridas

4. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todos los tipos de usuarios requeridos
VERTICALES:
1. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todas los ambientes organizacionales, técnicos y
físicos requeridos

2. Proteger la información y los datos de modo que las personas o los sistemas no autorizados no
puedan leerlos o modificarlos y que a las personas o sistemas autorizados no se les niegue el
 Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Fecha:
Programa de formación: Aplicación de la calidad del software Octubre de 2010
en el proceso de desarrollo
Versión 1.0
Sistema de Gestión
de la Calidad GUIA DE APRENDIZAJE 4: Series 2503n, 2504n y el Modelo de Calidad Página 2 de 2

acceso a ellos

3. Proporcionar niveles de riesgo aceptables del daño al público en contexto previstos del uso

4. Suministrar niveles de riesgo aceptables frente a una falla que redundaría en daños comerciales
o daños en la reputación respecto de los contextos de uso previstos

1 F L E X I B I
D A D L I 4
A C
2 A C C E S I B I L I D A D O
I 3 M
1 R E E
3 T A R E A S U L R
M G O C
B E P I
4 T I P O S D E U S U A R I O
E 2 R L
N A E
T D S
E O
S R

4. De acuerdo al software adjunto a ésta actividad indicar si cumple con las características
generales de la calidad en uso, en caso que no cumpla, especificar el por qué y qué modificaciones
realizaría.

CUMPLE
CARACTERÍSTICA OBSERVACIÓN
S/N
Usabilidad N El software no es amigable en su funcionamiento
Contexto S El términos generales esta de acuerdo a los
requerido
Seguridad N No tiene ningún control de acceso
Adaptabilidad S Si se adapta al tipo de sistema