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“Lo importante es que cada trabajador sepa qué debe hacer, con
funciones delimitadas y a quién reportar. Los supervisores y jefes de
producto se alinean con los subgerentes, los cuales me reportan
directamente y no toman decisiones sin mi conocimiento. Así se
cumplen los objetivos, no pagamos mucho pero nadie se queja.
Tratamos de ser justos, no tenemos beneficios. Sin embargo, tenemos
una bajísima rotación de personal, cuando la empresa gana les damos
un bono de producción a los trabajadores. Por otro lado tenemos
sistemas de control enfocados en la producción, hacemos la planificación
en la gerencia porque los trabajadores deben preocuparse de la
ejecución, lo que no implica que no exista cooperación entre nosotros…
Por lo tanto no necesitamos de teorías ni nuevos enfoques, esto es
lo que hacemos, sin seguir ningún modelo y nos ha dado resultado…”.
En las teorías de personas podemos destacar que los autores introdujeron nuevos
conceptos basándose en las relaciones humanas como eje central de las administración
para ello yo incorporaría la teoría de Mary Parker Follet para potenciar las buenas
relaciones interpersonales entre los trabajadores también de Oliver Sheldon que dice
que también tiene que haber respeto entre trabajadores y ser tratados con equidad
por las autoridades de la empresa y de Elton Mayo y F.J. Roethlisberger indicaron que
la administración debería comprender la conducta humana para mejorar los resultados
de la organización
Los elementos de la teoría general de sistemas que puedo reconocer son los sistemas existen dentro de
sistemas lo que me define literalmente que la empresa esta compuestas por departamentos y ellos por
áreas, esto se refiere a que tienen una buena estructuración administrativa desde supervisores y jefes,
subgerentes y gerente que en este caso sería Mayoll y el otro elemento de la TGS que logro reconocer es la
de las funciones de un sistema que depende de su estructura que en la definición anterior ya delante algo
que sería la organización de esta y la estructura jerárquica de esta para poder cumplir las metas
El primer ejemplo podría ser la composición de la empresa desde la gerencia por el sr. Mayoll, luego las
subgerencias luego los supervisores y jefes de productos hasta los trabajadores
El segundo ejemplo podría ser su sistema de control que están enfocados en la producción, hacen la
planificación en la gerencia para que los trabajadores solo se preocupen de su ejecución