Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Formato guía de actividades y rúbrica de evaluación

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,

Académica Económicas y de Negocios
Nivel de Profesional
formación
Campo de Formación disciplinar
Formación
Nombre del Investigación de Mercados
curso
Código del curso 102045
Tipo de curso Teórico Habilitable Si ☒ No ☐
Número de 2
créditos

2. Descripción de la actividad

Tipo de Número de
Individual ☒ Colaborativa ☒ 6
actividad: semanas
Momento de
Intermedia,
la Inicial ☐ ☒ Final ☐
unidad 1:
evaluación:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 175 Evaluación y Seguimiento
Fecha de inicio de la
Fecha de cierre de la actividad: 2
actividad: 19 de febrero de
de abril de 2017
2017
Competencia a desarrollar:
Apropiación de conceptos de mercadeo para identificar problemáticas
en las empresas.
Diseña formularios como encuestas o entrevistas, que lo llevan a
indagar las percepciones, conceptos y necesidades de la población, a
través de los aprendizajes del curso y la aplicación de herramientas
de la web 2.0.
Temáticas a desarrollar:
Diseño de la investigación.
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a
desarrollar
Diagnóstico de la situación e identificación de la necesidad de
investigación.
Actividades a desarrollar

Actividad individual:
1. Revisar las referencias relacionadas para la Unidad 1, tenga en
cuenta que debe descargarlas del syllabus estando activo en el campus
para que le permita abrir los links dispuestos.
2. Proponer en la primera semana una empresa colombiana a la cual le
van a realizar la investigación de mercado, indicando la razón por la
cual considera importante desarrollar el proyecto allí.
3. Elaborar un mapa mental en: (text2mindmap, popplet, mindmeister,
examtime o goconqr), donde muestre: En un subtema los pasos de la
investigación de Mercados, en el segundo subtema los tipos de
investigación y sus principales características y en el tercer subtema
indicando tendencias del márketing.
4. Entregar en el foro colaborativo el link del mapa mental y en el foro
referencie los apoyos que utilizó para desarrollar los contenidos del
mapa.
5. En el foro a través de un solo aporte dar respuesta a las siguientes
preguntas orientadoras:
a. Cuando usted va a hacer una investigación de mercados, lo
primero que debe tener en cuenta es que significa esto, por lo
anterior, se solicita que con sus propias palabras construya una
definición de Investigación de mercados
b. Cuando usted realiza una investigación de mercados, dé a
conocer que actores tendría en cuenta para indagar y encontrar
la información que requiere en cuanto a mercados.
c. Si a usted le dicen, realice una investigación de mercados; a
que le haría o aplicaría una investigación de mercados (mínimo
de a conocer 6 opciones)
d. Defina los pasos para hacer una investigación de mercados
e. ¿Qué información debe de analizar para hacer el diagnóstico de
la situación actual de la empresa? (presente un resumen de este
apartado)
f. Realice un cuadro comparativo entre fuentes secundarias y
fuentes primarias, dando a conocer concepto, tipos - métodos
de recolección de información.
Actividad Colaborativa:
1. El grupo, de manera participativa y en consenso, debe decidir en la
primera semana de apertura del foro sobre la empresa colombiana en
la cual van a realizar la investigación de mercados.
2. A través de la técnica matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades, Amenazas), realizar el diagnóstico de la situación actual
de la empresa.
3. De acuerdo al diagnóstico definir la problemática o necesidad
identificada sobre la cual comienzan a desarrollar el proyecto de
investigación.
4. Definir los objetivos de la investigación y realizar el diseño
metodológico, utilizando la taxonomía mixta de investigación de
Sampieri, que combina investigación cualitativa y cuantitativa.
5. De acuerdo a la problemática realizar la recolección de información
con fuentes secundarias, para esto deben indagar sobre otras
investigaciones relacionadas que se hayan elaborado y de manera
concreta colocar los hallazgos en dichas investigaciones o artículos o
trabajos relacionados.
6. Diseñar el instrumento – encuesta, en encuestafácil.com (ver guía
de recursos educativos en el entorno de aprendizaje práctico) que van
a aplicar para la recolección de información de fuentes primarias.
Entornos Información inicial, del conocimiento, aprendizaje
para su colaborativo, aprendizaje práctico, evaluación y
desarrollo seguimiento y gestión del estudiante.
Individuales:

Link del mapa mental en el foro colaborativo junto con

Productos
los referentes bibliográficos que soportaron el desarrollo
a entregar
del mapa.
por el
Respuesta a las preguntas orientadoras en el foro
estudiante
colaborativo, en un solo aporte.

Colaborativos:
Como producto, el grupo debe dar inicio al documento
“Proyecto de Investigación de Mercados Grupo XX” que
cumpla con normas APA, el cual para esta fase debe
contener:

Portada
Tabla de contenido
Introducción
Objetivos: General y Específicos
Capítulo 1. Diseño de la Investigación

1.1 Diagnóstico de la situación actual

1.2 Definición del problema o necesidad identificada.
1.3 Objetivos de la Investigación
1.4 Metodología de la Investigación.
1.5 Recolección información fuentes secundarias.
1.6 Instrumento para la recolección de información de
fuentes primarias.
Referencias Bibliográficas

(puntos = 140)
3. Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el
desarrollo de la actividad

• Es importante que cada estudiante presente ante su

Planeación
grupo todos sus datos de contacto para la realización
de
del trabajo en equipo.
actividades
• Distribuyan roles específicos de cada integrante
para el
para la realización del trabajo colaborativo.
desarrollo del
• Realicen la planeación con tiempos claros y
trabajo
establecidos para subir el trabajo a tiempo según la
colaborativo
agenda, al entorno de evaluación y seguimiento.
Para la realización del trabajo colaborativo se
recomienda que se asignen roles específicos para la
Roles a distribución de las actividades y responsabilidades
desarrollar buscando el éxito de la culminación y entrega de
por el trabajo.
estudiante Tales roles son:
dentro del Líder Comunicador
grupo Dinamizador del Proceso
colaborativo Relatora
Utilero
Vigía del tiempo
• Participar activamente en el desarrollo del trajo
colaborativo.
• Solo se debe subir al entorno un único trabajo, por
grupo y lo debe realizar quien haga las veces de líder,
o salvo caso especial a quien este último nombre para
Roles y
esta función.
responsabilid
• La escogencia del rol debe ser libre y
ades para la
espontáneamente.
producción
• Se debe consolidar el trabajo de manera coherente y
de
no copiar y pegar.
entregables
• Al asumir el rol debe ser responsable de su función
por los
asignada para no entorpecer el curso y desarrollo del
estudiantes
trabajo.
• Es importante asumir el rol con tiempo y no
aparecer a última hora deseando participar en el
trabajo colaborativo.
• El grupo es potestativo de aceptar o no aceptar a
 quien a última hora desea ingresar al grupo para
trabajar.
Las Normas APA es el estilo de organización y
presentación de información más usado en el área de
las ciencias sociales. Estas se encuentran publicadas
bajo un Manual que permite tener al alcance las
formas en que se debe presentar un artículo científico.
Uso de
Aquí podrás encontrar los aspectos más relevantes de
referencias
la sexta edición del Manual de las Normas APA, como
referencias, citas, elaboración y presentación de tablas
y figuras, encabezados y seriación, entre otros. Puede
consultar como implementarlas ingresando a la página
http://normasapa.com/
El plagio está definido por el diccionario de la Real
Academia como la acción de "copiar en lo sustancial
obras ajenas, dándolas como propias". Por tanto, el
plagio es una falta grave: es el equivalente en el
ámbito académico, al robo. Un estudiante que plagia
no se toma su educación en serio, y no respeta el
trabajo intelectual ajeno.

No existe plagio pequeño. Si un estudiante hace uso de

cualquier porción del trabajo de otra persona, y no
documenta su fuente, está cometiendo un acto de
plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las
ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y
Políticas de
que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento
plagio
de los demás. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo
de otros, la honestidad académica requiere que
anunciemos explícitamente el hecho que estamos
usando una fuente externa, ya sea por medio de una
cita o por medio de una paráfrasis anotado (estos
términos serán definidos más adelante). Cuando
hacemos una cita o un paráfrasis, identificamos
claramente nuestra fuente, no sólo para dar
reconocimiento a su autor, sino para que el lector
pueda referirse al original si así lo desea.

Existen circunstancias académicas en las cuales,

excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear
 el trabajo de otros. Por ejemplo, si un docente asigna a
sus estudiantes una tarea en la cual se pide
claramente que los estudiantes respondan utilizando
sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el
estudiante no deberá apelar a fuentes externas aún, si
éstas estuvieran referenciadas adecuadamente.

4. Formato de Rubrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación

Actividad Actividad
Tipo de actividad: ☒ ☒
individual colaborativa
Momento de la Intermedia,
Inicial ☐ ☒ Final ☐
evaluación unidad 1
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad individual Punt
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja aje
El estudiante El estudiante no
El estudiante envía
Participación participa en el foro participa en el foro
el link fuera del
del estudiante con la actividad con la actividad 10
tiempo del foro.
individual. individual.
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante
El estudiante
participa
participa
activamente
Propuesta de proponiendo una El estudiante no
proponiendo una
una empresa empresa colombiana hace propuesta de
empresa
para el pero no indica la empresas para
colombiana e indica 10
proyecto de importancia de iniciar el proyecto
la importancia de
Investigación iniciar el proyecto de de investigación.
iniciar el proyecto
de Mercados investigación en
de investigación en
dicha empresa.
dicha empresa.
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante
El estudiante
elabora el mapa
elabora el mapa
Elaboración mental pero no El estudiante no
mental cumpliendo
del mapa cumple con el elabora el mapa 15
con el desarrollo de
mental desarrollo de todos mental.
todos los temas
los temas
solicitados.
solicitados.
 (Hasta 15 puntos) (Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante no
El estudiante El estudiante
presenta un
presenta un presenta un
concepto
Concepto – concepto pertinente concepto pertinente
pertinente de la
actores de la investigación de la investigación
investigación de
investigación de mercados y de mercados o 15
mercados ni
de mercados conoce los actores conoce los actores
conoce los actores
principales de la principales de la
principales de la
misma. misma.
misma.
(Hasta 15 puntos) (Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante no
El estudiante tiene El estudiante tiene
tiene claridad
claridad sobre los claridad sobre los
sobre los aspectos
aspectos a los que aspectos a los que
a los que se les
Aplicación y se les puede hacer se les puede hacer
puede hacer una
pasos de la una investigación de una investigación de
investigación de 15
investigación mercados e mercados o
mercados ni
de mercados identifica cuáles son identifica cuáles son
identifica cuáles
los pasos de la los pasos de la
son los pasos de la
misma. misma.
misma.
(Hasta 15 puntos) (Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante no
El estudiante El estudiante
presenta la
presenta la presenta la
información que se
información que se información que se
requiere analizar
requiere analizar requiere analizar
para hacer el
Tipos y para hacer el para hacer el
diagnóstico ni
fuentes de diagnóstico y diagnóstico o 15
muestra las
información muestra las muestra las
diferentes fuentes
diferentes fuentes diferentes fuentes
de información de
de información de de información de
manera
manera pertinente. manera pertinente.
pertinente.
(Hasta 15 puntos) (Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos)
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad colaborativa Punt
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja aje
El estudiante El estudiante El estudiante no
Participación
participa participa con pocos participa activamente 20
del estudiante
activamente en el aportes en el foro en el foro con la
 foro con la con la construcción construcción del
construcción del del proyecto de proyecto de
proyecto de investigación. investigación.
investigación.
(Hasta 20 (Hasta 10
(Hasta 0 puntos)
puntos) puntos)
Eligen la empresa
Eligen la empresa
en la primera
en la primera
Elección semana, realizan
semana, pero no No eligen empresa ni
empresa, el diagnóstico de
incluyen realizan el diagnóstico
diagnóstico la situación actual
diagnóstico de la y tampoco definen la
de la de la empresa 20
situación actual o problemática.
situación y escogida y definen
problemática
definición del claramente la
identificada.
problema. problemática.
(Hasta 20 (Hasta 10
(Hasta 0 puntos)
puntos) puntos)
Definen los
No definen los
objetivos de la El grupo definió
Definición de objetivos de la
investigación y solo los objetivos o
objetivos de investigación y no
desarrollan la la metodología de
la desarrollan la 20
metodología la investigación.
investigación metodología mixta.
mixta.
y metodología
(Hasta 20 (Hasta 10
(Hasta 0 puntos)
puntos) puntos)
Recolectan Recolectan
información a información a
No recolectan
través de fuentes través de fuentes
información a través
secundarias y secundarias o
de fuentes
Recolección diseñan el diseñan el
secundarias ni diseñan
datos fuentes instrumento de instrumento de
el instrumento de
secundarias y recopilación de recopilación de 20
recopilación de
diseño del información de información de
información de
instrumento fuentes primarias, fuentes primarias
fuentes primarias.
midiendo su midiendo su
confiabilidad. confiabilidad.
(Hasta 20 (Hasta 10
(Hasta 0 puntos)
puntos) puntos)
 El documento tiene
El documento
la estructura, pero
cumple con la El documento no tiene
no todo el
Estructura del estructura contenido de
la estructura según lo
documento solicitada en la acuerdo con la
solicitado en la guía. 10
entregado guía.
guía.
(Hasta 10
(Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
puntos)
No hay errores de
La redacción
ortografía, el
excelente, las
documento
ideas están El documento
presenta una
correlacionadas y presenta deficiencias
mediana
Redacción y el cuerpo del en redacción y errores
articulación de las 5
ortografía texto es ortográficos.
ideas y la
coherente en su
estructura de los
totalidad.
párrafos.
(Hasta 10
(Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
puntos)
Calificación final 175