Pregunta 1

7.5 / 7.5 ptos.

El liderazgo es un proceso de influencia porque:

El liderazgo conlleva una necesaria relación entre líder y seguidor.

El liderazgo es considerado un proceso social que ocurre con naturalidad dentro

de los sistemas sociales y se disemina entre sus miembros.

El liderazgo muestra mayor interés por los atributos que determinan la selección
de los individuos designados como líderes.

El liderazgo permite que se articule la visión de la organización, se incorporen los

valores y se cree un entorno en el que no se consiguen las cosas.

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
Las empresas se están preocupando cada vez más por formar a su interior
líderes, personas capaces posteriormente de asumir las riendas de las
organizaciones, para ello están utilizando estrategias tales como:

Descentralizar muchas decisiones, a veces mediante la creación de múltiples

unidades.

Dar oportunidades a quienes ya han demostrado probadamente sus atributos.

Detectar a los líderes cuando ya han demostrado una trayectoria importante.

Cuidar de que hagan una carrera tipo "especialista" solamente en un área de la

organización.

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Afirma Kotter en su artículo que el líder requiere desarrollar algunas destrezas,
especialmente:
Trabajar en la alineación del personal.

Criticar la misión y la visión empresarial

Estar al frente de la planeación contingente.

Tener capacidad de planeación.

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
Pozzas es una compañía reconocida porque desde su entrevista de trabajo
analiza si una persona es adecuada o no al trabajo en la medida en que se dan
cuenta que esta es adecuada para el ambiente de la compañía, que está basado
en 10 valores, parte de su presupuesto anual está enfocado en el trabajo en
equipo y tiene bien establecido que quiere ser y proyectar, lo cual promueve la
felicidad de los empleados. Los valores de Pozzas son:

1. Ofrecer una experiencia de atención al cliente excelente.

2. Abrazar y dirigir el cambio.
3. Ser divertido e incluso un poquito raro.
4. Ser aventurero y apostarle a la creatividad y curiosidad.
5. Ser abierto y honesto con las relaciones públicas.
6. Crear un equipo de profesionales positivos, con algo de espíritu familiar.
7. Hacer más con menos.
8. Ser apasionado y determinado.
9. Ser humilde.

Teniendo en cuenta lo que nos muestra la experiencia de la empresa Pozzas,

¿Cuál de estas afirmaciones es verdadera?

Los principios son el elemento más importante de la creación de una cultura

organizacional exitosa.

Los valores en una compañía son punta de lanza del desarrollo de los principios,
conocimientos, normas, etc. de la empresa.
El único elemento que define la cultura de una organización son los valores
corporativos.

Son los valores los únicos elementos que definen la conducta profesional, el
comportamiento competitivo y ético de las personas en la organización.

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Curiosamente existe una teoría de liderazgo que lo presenta en algunas
situaciones como prescindible debido a la presencia de una serie de factores
como la claridad de la tarea, esta teoría se conoce como:

Teoría del gran hombre.

Teoría de los recursos cognitivos.

Estudios de la Ohio State University

Teoría de los sustitutos del liderazgo.

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
Como Asesor estratégico de reclutamiento de personal, es fundamental que el
Señor González dé a conocer a la alta dirección de la empresa de Servicios
logísticos “A su alcance” , algunas de los rasgos y habilidades fundamentales,
requeridas para realizar el proceso de selección del Líder de Servicio al cliente a
nivel nacional; consideraciones que deben ser tomadas en cuenta para que la
empresa adopte el enfoque de liderazgo transformacional, teniendo en cuenta el
crecimiento organizacional proyectado. Dentro de las consideraciones básicas se
encuentran:

Claridad, elasticidad, presencia autentica, descontento constructivo, flexibilidad y

renovación

Interacción entre el lider y sus seguidores, confianza, y deseo de colaborar

activamente
Influencia idealizada, motivación inspiradora, estimulación intelectual,
consideración individual

IncorrectoPregunta 7
0 / 7.5 ptos.
El surgimiento de líderes, ha estado asociado a las características socioculturales
de las regiones y a las necesidades específicas de los grupos que las conforman,
acorde a la época. Los primeros registros sobre el tema de
liderazgo están presentes en los mitos y leyendas que narran las hazañas de
gran- des héroes en el desarrollo de sus Sociedades. Por ejemplo se creía que
los gobernantes solo podrían ser grandes si ellos mismos llevaban vidas
ejemplares y se guiaban por principios morales. Señale el autor del concepto
citado en el ejemplo el contexto descrito:

Confucio

Freud

Mao Tse

Weber

IncorrectoPregunta 8
0 / 7.5 ptos.
Rejain y Phillis nos presentan la siguiente reflexión sobre el liderazgo: “El liderazgo
viene siendo desde tiempo inmemorial una preocupación central de la teoría
política y social. De acuerdo con el contexto citado identifique las disciplinas
objeto de estudio del liderazgo:

Psicología , Sociología, Ciencias Sociales y Políticas

Antropología, Psicología, Ciencias Administrativas

Ciencias Administrativas, Psicología, Sociología

Sociología, Ciencias Sociales y Políticas, Comunicación

IncorrectoPregunta 9
0 / 7.5 ptos.
Los estudios sobre liderazgo nos revelan una sería de enfoques asociados a los factores del
surgimiento del mismo; dentro del enfoque de los rasgos, las principales habilidades
identificadas por Stogdill son:

Sociable, respetuoso, generador de confianza, colaborador activo.

Claro, autentico, generador de confianza, inspirador

Organizado, creativo, dominio del habla, diplomático

Modelo a seguir fuerte, con valores altos, actúa como agente de cambio

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Al realizar un estudio sobre El Pensamiento, el equipo de psicólogos y directivos
de gestión humana de la empresa Servimos Ltda, evidencian que existen otra
serie de procesos psicológicos que se expresan en forma interactiva y sistemática
en los diferentes ámbitos de la vida social, dentro de los cuales se encuentran:

La lectura, el pensamiento y la estrategia

La percepción, la memoria y el lenguaje

El poder de dar una buena respuesta a partir de la verdad o la realidad.

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Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
Pear, es una compañía que se destaca por sus altos márgenes de rentabilidad, una cultura
organizacional fuerte orientada al trabajo en equipo y al desarrollo de la creatividad de sus
empleados. El gerente de la misma es un líder que cree firmemente en que cada uno de los
colaboradores debe lograr sus objetivos y hacer siempre las cosas con calidad, decidido y
con el propósito de ser un vehículo para ayudar a otros a superar el cambio. Este estilo de
liderazgo ha permitido que la organización se consolide como una empresa líder a nivel
mundial. Pear, en cabeza de su líder está convencido de que la tecnología para elaborar los
procesos debe ser aquella que los catapulte a una expansión del negocio, así como una
empresa diferenciadora capaz de ofrecer costos que el cliente perciba adecuados a sus
necesidades y a lo que busca. Acorde a lo anterior, ¿podríamos decir que Pear, es una
empresa innovadora y creativa?

No, porque no usa tecnología de punta

Sí, porque busca superar el cambio a través de lo asertivo de su liderazgo.

Sí, porque centra su filosofía como empresa en el desarrollo de habilidades de sus

colaboradores permanentemente y unas prácticas de dirección claves.

No, porque no están permanentemente revaluando sus productos y servicios.

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
Los estudios sobre liderazgo nos revelan una sería de enfoques asociados a los factores del surgimiento
del mismo; dentro del enfoque de los rasgos, las principales habilidades identificadas por Stogdill son:
Organizado, creativo, dominio del habla, diplomático

Modelo a seguir fuerte, con valores altos, actúa como agente de cambio

Sociable, respetuoso, generador de confianza, colaborador activo.

Claro, autentico, generador de confianza, inspirador

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Pozzas es una compañía reconocida porque desde su entrevista de trabajo analiza si una
persona es adecuada o no al trabajo en la medida en que se dan cuenta que esta es adecuada
para el ambiente de la compañía, que está basado en 10 valores, parte de su presupuesto
anual está enfocado en el trabajo en equipo y tiene bien establecido que quiere ser y
proyectar, lo cual promueve la felicidad de los empleados. Los valores de Pozzas son:

1. Ofrecer una experiencia de atención al cliente excelente.

2. Abrazar y dirigir el cambio.
3. Ser divertido e incluso un poquito raro.
4. Ser aventurero y apostarle a la creatividad y curiosidad.
5. Ser abierto y honesto con las relaciones públicas.
6. Crear un equipo de profesionales positivos, con algo de espíritu familiar.
7. Hacer más con menos.
8. Ser apasionado y determinado.
9. Ser humilde.

Teniendo en cuenta lo que nos muestra la experiencia de la empresa Pozzas, ¿Cuál de

estas afirmaciones es verdadera?

El único elemento que define la cultura de una organización son los valores corporativos.

Los principios son el elemento más importante de la creación de una cultura organizacional
exitosa.

Son los valores los únicos elementos que definen la conducta profesional, el
comportamiento competitivo y ético de las personas en la organización.
Los valores en una compañía son punta de lanza del desarrollo de los principios,
conocimientos, normas, etc. de la empresa.

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
El gerente de una empresa está en busca de crear equipos de alto rendimiento para
reposicionar su organización, la que sufrió, problemas de credibilidad en el pasado. Decidió
nombrar a una persona (que no es el director de área), con capacidades y buena actitud,
para apoyar al logro de los objetivos, delegando actividades mediante un programa de
trabajo. El gerente encontró entre sus colaboradores de apoyo capacidades que no había
detectado. Se puede decir que este gerente, es un líder transformacional, si:

Identifica nuevas capacidades y reasigna funciones para potencializarlas en pro de la

consecución eficiente de 0bjetivos.

Da a los miembros del equipo posibilidades de encontrar alternativas de solución a los

problemas de cada área

Genera desafíos para encontrar nuevas oportunidades de tipo laboral, que favorezcan el
desarrollo de personas en el mercado.

Actúa como guía al identificar nuevas capacidades entre los miembros del equipo.

IncorrectoPregunta 5
0 / 7.5 ptos.
Un líder basado en el enfoque de los rasgos se caracteriza por:

Destaca atributos del líder como la personalidad, los motivos, valores y competencias que
este posee de manera innata.

Destaca los atributos del líder por formar parte de procesos de educación en Coaching.
Destaca los atributos del líder como la personalidad, los motivos, los valores y
competencias que posee el líder a partir de procesos de influencia, variables situacionales y
resultados.

Destaca los atributos del líder como la personalidad, los motivos, los valores y
competencias que posee el líder en momentos determinados.

IncorrectoPregunta 6
0 / 7.5 ptos.
En la Lectura "El liderazgo empresarial para la innovación tecnológica en las micro,
pequeñas y medianas empresas" de Gomez, Rosa (2014), el poder de una visión
compartida, se refiere a:

La incertidumbre es el ingrediente permanente de la dinámica del sector productivo y de

servicios. Por tanto, la misión debe ser compartida por todos.

La clave está en encontrar la habilidad para “pensar en tiempo futuro”; el líder debe
comprender que exigirle a los demás la comprensión de la visión, es lo más adecuado para
el negocio.

Las Pymes son las generadoras de la mayor cantidad de empleo en el país, por tanto es
necesario que el liderazgo que se ejerza deba ser el más idóneo.

Para que sea efectiva, necesita ser entendida, creída y apoyada por el grupo, puesto que si
no es así, no deja de ser una buena intención, por tanto debe ser suficientemente amplia y
que abarque todo lo que se desea.

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Pear, es una compañía que se destaca por sus altos márgenes de rentabilidad, una cultura
organizacional fuerte orientada al trabajo en equipo y al desarrollo de la creatividad de sus
empleados. El gerente de la misma es un líder que cree firmemente en que cada uno de los
colaboradores debe lograr sus objetivos y hacer siempre las cosas con calidad, decidido y
con el propósito de ser un vehículo para ayudar a otros a superar el cambio. Este estilo de
liderazgo ha permitido que la organización se consolide como una empresa líder a nivel
mundial. Pear, en cabeza de su líder está convencido de que la tecnología para elaborar los
procesos debe ser aquella que los catapulte a una expansión del negocio, así como una
empresa diferenciadora capaz de ofrecer costos que el cliente perciba adecuados a sus
necesidades y a lo que busca. Acorde a lo anterior, ¿Es Pear, una empresa con una cultura
innovadora?

Sí, debido a que buscan apoyar el nuevo desarrollo mediante la transformacion de las ideas.

No, debido a que no realizan mejora continua y con esto nuevo desarrollo.

No, debido a que no transforman las ideas de los empleados en nuevos resultados.

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
Una idea central en el artículo de Kotter ”Lo que de verdad hacen los líderes” sería:

Mientras que liderar es enfrentarse a la complejidad, gerenciar es enfrentarse al cambio.

El proceso administrativo de organización se relaciona estrechamente con el liderazgo.

Las organizaciones deben comprender que liderar y gestionar requiere de personas

diferentes.

La actividad de liderazgo se evidencia por fuera de las organizaciones contemporáneas.

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
El liderazgo es un proceso de influencia porque:

El liderazgo es considerado un proceso social que ocurre con naturalidad dentro de los
sistemas sociales y se disemina entre sus miembros.

El liderazgo conlleva una necesaria relación entre líder y seguidor.

El liderazgo muestra mayor interés por los atributos que determinan la selección de los
individuos designados como líderes.

El liderazgo permite que se articule la visión de la organización, se incorporen los valores y

se cree un entorno en el que no se consiguen las cosas.

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Pear, es una compañía que se destaca por sus altos márgenes de rentabilidad, una cultura
organizacional fuerte orientada al trabajo en equipo y al desarrollo de la creatividad de sus
empleados. El gerente de la misma es un líder que cree firmemente en que cada uno de los
colaboradores debe lograr sus objetivos y hacer siempre las cosas con calidad, decidido y
con el propósito de ser un vehículo para ayudar a otros a superar el cambio. Este estilo de
liderazgo ha permitido que la organización se consolide como una empresa líder a nivel
mundial. Acorde a lo anterior, ¿Podríamos decir que el estilo de liderazgo es importante
para que una empresa sea de alto rendimiento?

Sí, porque un estilo de liderazgo como el de Pear:entre mas cohesionado y orientado a

equipos de trabajo sea ayuda a que se mejore la tecnología de la empresa como factor
importante para ubicarse como número uno.

Sí, porque un estilo de liderazgo como el de Pear: entre mas impositivo y autoritario sea
marca la pauta para que la organización alcance los niveles de rentabilidad, la eficiencia en
la operación y el compromiso que requiere.

Sí, porque un estilo de liderazgo como el de Pear: entre mas coercitivo e impositivo sea
obtiene mejores resultados.

Calificación de la evaluación: 60 de 75
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