UNIVERSIDAD CRISTIANA DE HONDURAS

NEGOCIOS INTERNACIONALES II
Cindy Yamileth Amador

GLOSARIO
1. Entorno operativo: hace referencia a los factores externos a la empresa que
influye en esta y condicionan su actividad.

2. Entorno competitivo: también conocido como la estructura del mercado, es el

sistema dinámico en el que la empresa compite. El estado del sistema en su
conjunto limita la flexibilidad de tu negocio.

3. Periferia: refiere a aquello que rodea un cierto centro, como una zona
determinada, un contorno o un perímetro.

4. Flujo de trabajo: El flujo de trabajo es el estudio de los aspectos operacionales

de una actividad de trabajo: cómo se estructuran las tareas, cómo se realizan, cuál
es su orden correlativo, cómo se sincronizan, cómo fluye la información que
soporta las tareas y cómo se le hace seguimiento al cumplimiento de las tareas.

5. Contrato social: es un acuerdo realizado en el interior de un grupo por sus

miembros, como por ejemplo el que se adquiere en un Estado en relación con sus
derechos y deberes y los de sus ciudadanos.

6. Regulación jurídica: consiste en el establecimiento de normas, reglas o leyes

dentro de un determinado ámbito. El objetivo de este procedimiento es mantener
un orden, llevar un control y garantizar los derechos de todos los integrantes de
una comunidad.

7. Diferenciación vertical: Se refiere a la diferenciación por calidad. En este caso,

los consumidores están de acuerdo en cuáles bienes o servicios tienen una mayor
o menor calidad.

8. Diferenciación horizontal: Se refiere a la diferenciación basada en la variedad,

esto es, en los diversos atributos que pueda tener el producto o servicio. Así por
ejemplo, color, textura, tamaño, localización, etc.

9. Antiglobalización: es un amplio conjunto de movimientos sociales formado por

activistas provenientes de distintas corrientes

10. Totalitarismo: Régimen político en el que el poder es ejercido por una sola
persona o partido de manera autoritaria, impidiendo la intervención de otros y
controlando todos los aspectos de la vida del estado.
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Cindy Yamileth Amador

11. Capitalismo: Sistema económico y social basado en la propiedad

privada de los medios de producción, en la importancia del capital como generador
de riqueza y en la asignación de los recursos a través del mecanismo del mercado.

12. Subsidiaria: es aquella que está controlada por otra compañía llamada matriz a
la cual pertenece, en la mayoría de los casos porque esta controla una gran
cantidad de acciones de la primera y se posiciona como dominante.

13. Centralización: indica la acción de concentrar la autoridad, es decir, la toma de

decisiones recae o se centraliza sobre una persona o grupo en específico de
individuos, a fin de optimizar el sistema de trabajo de una organización o
administración de una empresa.

14. Descentralización: es una ideología política que consiste en transferir

responsabilidades y autonomía desde el gobierno central hacia otras autoridades.

15. Estructura divisional: es un tipo de configuración organizativa que agrupa a los

empleados que son responsables por un tipo particular de producto o servicio en
el mercado, de acuerdo al flujo de trabajo.

16. Duplicación: Se trata del acto y el resultado de duplicar: multiplicar algo por dos
o hacerlo doble.

17. Estructura matricial: divide la autoridad, tanto por área funcional y por proyecto.
En una estructura de matriz, cada uno de los empleados responde a dos
supervisores inmediatos: un supervisor funcional y un supervisor del proyecto.

18. Intrínseca: Que es propio o característico de la cosa que se expresa por sí misma
y no depende de las circunstancias

19. Fronteras: es la zona territorial de tránsito social entre dos culturas, o en sentido
general y amplio, es el límite o línea de una parcela o un predio.

20. Sistemas de control: es un conjunto de dispositivos encargados de administrar,

ordenar, dirigir o regular el comportamiento de otro sistema, con el fin de reducir
las probabilidades de fallo y obtener los resultados deseados.

21. Estructura de red: proporciona un formato dinámico y eficiente p ara gestionar

actividades de valor interdependientes. Pone e n u so perspectivas
unidimensionales en un proceso flexible e integrador.
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22. Organización virtual: son formas organizativas nuevas, que resultan

de: primero, reemplazar las interacciones cara a cara con interacciones remotas,
soportadas por comunicaciones electrónicas y segundo, proveer acceso en
tiempo real a toda la información de la empresa para todos los trabajadores.

23. Estructura neoclásica: disponen los roles de trabajo, las responsabilidades y

relaciones, de maneras que se saltan las fronteras horizontales verticales o
externas que bloquean el desarrollo de las relaciones que generan conocimiento
y toma de decisiones.

24. Transnacional: es aquella que realiza actividades comerciales a nivel

internacional. Se establece originalmente en un país (Matriz) pero luego se
extiende a otros países del mundo a través de la creación de empresas
relacionadas.

25. Multidoméstica: adapta sus productos a cada país en que opera. Las
características del producto se adaptan al entorno doméstico local, teniendo en
cuenta las preferencias de alimentos, costumbres religiosas y otras características
que definen la localidad.