Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Legislación Turística
4º semestre
Clave:
LIC 11142422 / TSU 12142420
Contenido nuclear.
Legislación turística
Unidad 2. Facultades y competencias de las autoridades en materia turística
Contenido nuclear
Índice
Presentación 2
Estructura temática 3
Secretaría de Turismo 4
Órganos desconcentrados de la Secretaría de Turismo 13
Presentación
En esta unidad revisarás lo referente a las facultades y competencias
de las autoridades en materia turística, asimilando que en este sector
existen órganos del Estado a nivel federal, estatal y municipal,
aunados a otros órganos, que coadyuvan en las labores necesarias
para cumplir con las metas y objetivos planteados en el Plan Nacional
de Desarrollo para este sector.
Posteriormente conocerás los órganos desconcentrados que apoyan la labor de la Secretaría de Turismo en el ejercicio de
sus funciones, comprendiendo la relevancia de contar con órganos auxiliares para este rubro.
Por último, al revisar las secretarías estatales de turismo, te darás cuenta que la conjunción de labores tiene como propósito el
fomento y desarrollo de la actividad turística a nivel nacional, respetando cada entidad su ámbito competencial.
Estructura temática
Facultades y competencia de las
autoridades en materia turística
Secretaría de Turismo
Órganos
Entidades desconcentrados de la
Secretaría de Turismo
Secretarías estatales
de turismo
Secretaría de Turismo
La administración pública debe entenderse como una actividad del Poder Ejecutivo por medio de la cual lleva a cabo su fin
primordial que consiste en satisfacer los intereses públicos. De esta forma, para nuestro estudio, se puede decir que la
administración pública es una organización que tiene a su cargo la dirección y gestión de los asuntos nacionales.
Esta organización se encuentra plasmada en la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, misma que en el segundo
artículo refiere que en el ejercicio de las atribuciones de la Administración Pública Federal y para el despacho de los negocios
del orden administrativo encomendados al Poder Ejecutivo de la Unión se valdrá de las secretarías de Estado.
Secretaría de Gobernación
Secretaría de Relaciones Exteriores
Secretaría de la Defensa Nacional
Secretaría de Marina
Secretaría de Hacienda y Crédito Público
Secretaría de Desarrollo Social
Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretaría de Energía
Secretaría de Economía
Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación
Así pues, cada secretaría de Estado cuenta con actividades propias y específicas contenidas en el mismo ordenamiento
jurídico. La importancia del sector turístico para México implica contar con una dependencia encargada de dirigir las
actividades en este sector, es por ello que existe una secretaría a nivel federal con actividades propias.
Las funciones de la Secretaría de Turismo se encuentran contenidas en diversos ordenamientos legales que en conjunto se
traducen en las actividades que desarrolla y que son extensas. El artículo 42 de la Ley Orgánica de la Administración Pública
Federal dice al respecto:
Fijar y, en su caso, modificar las categorías de los prestadores de servicios turísticos por ramas.
Por su parte, en la Ley General de Turismo encontramos otro tanto de funciones de la Secretaría de Turismo en los artículos
4-8:
Artículo 4. Son atribuciones del Poder Ejecutivo Federal, que se ejercerán a través de la Secretaría:
Artículo 5. El Ejecutivo Federal, por conducto de la Secretaría, podrá suscribir convenios o acuerdos de coordinación, con el
objeto de que los estados, los municipios, y el Distrito Federal, colaboren en el ejercicio de las siguientes atribuciones:
I. Administrar y supervisar las zonas de desarrollo turístico sustentable, conforme a lo establecido por esta Ley y los programas de
ordenamiento turístico del territorio.
II. Elaborar y ejecutar programas de desarrollo de la actividad turística.
III. Realizar acciones operativas que complementen los fines previstos en este ordenamiento.
Para los efectos de lo antes dispuesto, los convenios o acuerdos de coordinación que celebre el Ejecutivo Federal, por conducto
de la Secretaría, con los gobiernos de los estados o del Distrito Federal, con la participación, en su caso, de sus municipios,
deberán sujetarse a las bases previstas en el reglamento de esta Ley.
Artículo 6. En aquellos casos en que para la debida atención de un asunto, por razón de la materia y de conformidad con las
disposiciones legales aplicables, se requiera de la intervención de otras dependencias o entidades de la Administración Pública
Federal, la Secretaría ejercerá sus atribuciones en coordinación con las mismas.
La Secretaría y las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal que ejerzan atribuciones derivadas de otros
ordenamientos jurídicos cuyos preceptos se relacionen con el objeto de la presente Ley o sus disposiciones complementarias,
formularán los criterios para preservar como zonas de desarrollo turístico sustentable las áreas geográficas en las que comparten
competencia.
I. Emitir opinión en las cuestiones relacionadas con la política migratoria que tengan un impacto sobre el turismo.
II. Participar con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, en la determinación de las necesidades de transporte terrestre,
rutas aéreas y marítimas que garanticen el acceso y la conexión de los sitios turísticos que determine la propia Secretaría.
III. Participar con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes en la celebración de convenios bilaterales para la prestación de
servicios aéreos internacionales, en el caso de los destinos turísticos que determine la propia Secretaría.
IV. Colaborar con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes en la identificación de las necesidades de señalización en las
vías federales de acceso a las Zonas de Desarrollo Turístico Sustentable.
V. Coordinar con la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales, en el ámbito de sus respectivas atribuciones, la
instrumentación de los programas y medidas para la preservación de los recursos naturales, prevención de la contaminación, para
la ordenación y limpieza de las playas, para promover el turismo de naturaleza y el de bajo impacto, así como para el
mejoramiento ambiental de las actividades e instalaciones turísticas.
VI. Promover y fomentar, en coordinación con la Secretaría de Economía y demás dependencias y entidades competentes de la
Administración Pública Federal, la inversión de capitales nacionales y extranjeros en proyectos de desarrollo turístico y para el
establecimiento de servicios turísticos.
VII. Coadyuvar con la Secretaría de Economía en las acciones tendientes a fortalecer y promover las micro, pequeñas y medianas
empresas turísticas.
VIII. Impulsar en coordinación con la Secretaría de Economía, ante las autoridades federales, de los estados, de los municipios y
del Distrito Federal, competentes, la instrumentación de mecanismos y programas tendientes a facilitar los trámites y gestión de
los inversionistas y demás integrantes del sector turístico, que permitan la expedita creación y apertura de negocios y empresas
en los destinos turísticos.
IX. Analizar y coadyuvar con la Secretaría de Seguridad Pública, en los casos en que se determine que sea necesaria la
protección de la integridad física de los turistas.
X. Promover y fomentar con la Secretaría de Educación Pública la investigación, educación y la cultura turística.
XI. Colaborar con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, en el desarrollo de programas de fomento al empleo turístico, así
como de capacitación y profesionalización de la actividad turística, incorporando a las personas con discapacidad.
XII. Coadyuvar con los comités locales de seguridad aeroportuaria y marítima de los destinos turísticos, que determine la propia
Secretaría.
XIII. Promover con la Secretaría de Cultura, incluyendo a sus órganos administrativos desconcentrados, Instituto Nacional de
Bellas Artes y Literatura e Instituto Nacional de Antropología e Historia, el patrimonio histórico, artístico, arqueológico y cultural del
país, de acuerdo con el marco jurídico vigente;
XIV. Instrumentar, en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor, normas de procedimientos tendientes a
garantizar la protección de los derechos de los usuarios de los servicios turísticos, tales como métodos alternativos que resuelvan
conflictos ante incumplimientos por parte de prestadores de servicios turísticos.
XV. Promover junto con el Banco Nacional de Obras y Servicios y Nacional Financiera, el otorgamiento de créditos para las
entidades públicas y los prestadores de servicios turísticos.
XVI. Coadyuvar con otras dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, para impulsar a proyectos productivos y
de inversión turística, que cumplan con las disposiciones legales y normativas aplicables.
XVII. Promover en coordinación con la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación; el desarrollo
de la pesca deportivo-recreativa, conforme lo dispuesto en esta Ley, su reglamento y en la Ley General de Pesca y Acuacultura
Sustentable.
XVIII. Las demás previstas en éste y otros ordenamientos.
Artículo 8. La Secretaría se coordinará con las dependencias y entidades competentes de la Administración Pública Federal para
la realización de las acciones conducentes cuando la actividad turística de alguna región del país haya resultado
considerablemente afectada, o esté en peligro de serlo, por fenómenos naturales.
Como te has percatado, las funciones de la Secretaría de Turismo involucran muchos ámbitos en el desarrollo de actividades,
es por ello que cuenta con algunos organismos que la auxilian; en el presente apartado conocerás dichos organismos y
sabrás las funciones que de manera específica realizan.
Los órganos desconcentrados son aquellos entes jurídicos que pertenecen a las secretarías de estado con la intención de
atender de manera más eficiente el desarrollo de asuntos de la competencia de la Secretaría que se trate. No cuentan con
personalidad jurídica ni patrimonio propio y jerárquicamente están subordinados a las dependencias de la administración
pública a la que pertenecen. Las facultades con las que cuentan son muy específicas.
En materia turística son dos los órganos desconcentrados que auxilian en las labores de la Secretaría de Turismo:
Es un órgano desconcentrado de la Secretaría de Turismo creado en el año 2013 y tiene el propósito de contribuir al
desarrollo del sector turístico, llevando a cabo estudios e investigaciones especializadas, actualizando los agentes del sector,
asistencia técnica en materia turística y difundiendo información estratégica para el sector turístico.
De conformidad con el Manual de organización específico del Instituto de Competitividad Turística, el Instituto de
Competitividad Turística cuenta con cuatro direcciones que son:
Dirección de Investigación y Estudios
Dirección de Capacitación y Cultura Turística
Dirección de Servicios de Extensión
Dirección de Gestión del Conocimiento
La Dirección de Investigación y Estudios en términos generales dirige estudios y análisis que fomenten el desarrollo del sector
turístico en los ámbitos local y regional en coordinación con las áreas competentes; además, identifica temáticas en materia
de competitividad turística con otras dependencias y entidades de investigación dentro de la Administración Pública Federal,
así como con los sectores público, social y privado, para mantener a la vanguardia las líneas de investigación, también
detecta las necesidades de información en materia de investigación entre los usuarios internos y externos del instituto, que
propicien el desarrollo, consolidación y la competitividad de la oferta turística, así como la innovación y diversificación de los
productos turísticos del país.
La Dirección de Capacitación y Cultura Turística debe coordinar con las entidades federativas, la instrumentación del
diagnóstico de necesidades de capacitación, cultura turística y oportunidades de formación integral de recursos humanos
para el turismo; coordina un sistema de capacitación turística por giro ocupacional y segmento para el fortalecimiento de la
competencia laboral de los trabajadores del sector e instrumenta el programa de capacitación y cultura turística en función de
los requerimientos regionales, estatales o municipales.
La Dirección de Servicios de Extensión tiene a su cargo el fomento de estímulos y reconocimientos a la investigación turística
con base en acuerdos interinstitucionales que evalúen el rigor académico y la respuesta oportuna a las necesidades
prioritarias del sector turístico en materia de investigación, promueve la publicación y difusión de estudios científicos en
turismo considerando las líneas de investigación prioritarias, fomenta la actualización y especialización profesional del
personal de las instituciones y empresas de los sectores público, social y privado relacionados con la actividad turística, entre
otras.
La Dirección de Gestión del Conocimiento diseña y coordina proyectos de información y asistencia técnica en los temas
relacionados con la actividad turística, realiza acciones para promover en el sector turístico la innovación y uso de tecnologías
de vanguardia y sustentables, establece enlaces y vínculos con instituciones públicas, privadas del sector turístico, entre
otras.
Como te puedes dar cuenta, las labores de este órgano desconcentrado buscan robustecer la generación y divulgación de la
información que fortalezca al sector turístico y con ello cumplir con los objetivos contenidos en el Plan Nacional de Desarrollo.
Revisa los siguientes materiales para profundizar en las labores del Instituto de Competitividad
Turística, el primero de los recursos te permitirá conocer las atribuciones legales del ente que
revisaste; el segundo recurso te permitirá identificar las funciones del Instituto de Competitividad
Turística, disponibles en:
Coadyuva al incremento del flujo de turistas nacionales y extranjeros, así como su permanencia en los destinos
turísticos del país.
Coordina las estrategias relacionadas con la sistematización de la información, orientación y reservaciones hoteleras.
Coordina acciones para atender al turismo carretero en viajes al interior del país, proporcionando servicio de
radiocomunicación, información y asistencia en su tránsito por las carreteras nacionales.
Establece las políticas concernientes a la investigación, actualización y utilización de la información sobre destinos y
servicios turísticos para orientar a los turistas.
Produce y distribuye, en coordinación con la Secretaría de Turismo así como con otras dependencias y entidades de
la Administración Pública Federal, estatal y municipal y los sectores social y privado, materiales y guías de orientación
e información al turista.
Legislación turística
Unidad 2. Facultades y competencias de las autoridades en materia turística
Contenido nuclear
Fomenta en coordinación con los gobiernos de las entidades federativas y de los municipios la instalación de módulos
de información y orientación turística, en terminales aéreas, de autobuses, de ferrocarriles y puertos turísticos.
Coordina el desarrollo de programas especiales de información, orientación, atención y protección al turista.
Instrumenta acciones para el desarrollo y mejoramiento del “Programa Paisano”.
Coordina la red nacional de oficinas y módulos de orientación e información turística.
Efectúa visitas de supervisión a módulos y oficinas de información.
Suscribe los instrumentos jurídicos nacionales o internacionales que se consideren pertinentes, para allegarse de
recursos económicos y materiales necesarios para cumplir con los objetivos y funciones que tiene encomendados.
Coordina la instrumentación y vigilancia de las medidas de asistencia y auxilio a los turistas.
Apoya la operación del turismo de superficie, a través del servicio de auxilio turístico.
Dirige y controla el servicio de auxilio turístico, coordinando los servicios de información, orientación, asistencia
mecánica y de primeros auxilios en las carreteras y caravanas de vehículos automotores.
Dirige y controla el sistema nacional de radiocomunicación turística, atendiendo las disposiciones.
Establece las medidas necesarias para la conservación y el mantenimiento del equipo y las instalaciones utilizadas en
el servicio de auxilio turístico.
Establece la coordinación que se requiera con otras autoridades e instituciones para auxiliar a los turistas y a la
población en general en casos de emergencia y desastres.
Dirige y controla el Centro Integral de Atención Telefónica, coordinando el servicio nacional de orientación e
información telefónica sobre destinos atractivos y servicios turísticos estatales y regionales, así como el apoyo a los
turistas ante otras autoridades federales, estatales o municipales.
Es importante que tomes en cuenta que la labor de la Corporación Ángeles Verdes siempre se encontrará en coordinación
con las actividades de la Secretaría de Turismo, así como, en los casos que así sea necesario, con otras entidades de la
Administración Pública Federal, estatal y en su caso municipal. Así pues, la Corporación Ángeles Verdes busca garantizar la
seguridad por los trayectos carreteros del país en donde se tiene presencia, brindando apoyo a la población en caso de
contingencia o desastres naturales.
La Corporación Ángeles Verdes, como se ha señalado, coordina programas especiales, ejemplo de ello es el actual
“Programa Paisano”, mismo que presta servicios de orientación e información turística y para el llenado de trámites
migratorios en los módulos ubicados en los principales puntos de internación.
Para profundizar en el tema relacionado con la Corporación Ángeles Verdes revisa los siguientes
materiales. El primero de ellos te permitirá conocer sus atribuciones legales; el segundo, revisar su
estructura; y el tercero te servirá para profundizar en la operatividad de la Corporación Ángeles
Verdes.
Reglamento Interior de la Secretaría de Turismo, artículo 34, disponible en:
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/regla/n146.pdf
Reglamento de Administración y Funcionamiento de la Corporación Ángeles Verdes. Disponible
en: http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/regla/n233.pdf
Manual de Procedimientos de la Corporación de Servicios al Turista Ángeles Verdes.
Disponible en:
http://desarrollo.sectur.gob.mx/GestionNormateca/Documentos/mp%20angeles.pdf?CFID=5184
9&CFTOKEN=70750749
Tal y como se ha visto en apartados anteriores, la Secretaría de Turismo se encarga de dirigir la política nacional en este
sector, sin embargo, por disposición legal, todas las entidades federativas y el propio Distrito Federal tiene la facultad de
formular y conducir sus políticas dentro del ámbito de su circunscripción territorial.
De igual manera, es facultad de las entidades federativas y del Distrito Federal formular, ejecutar y evaluar sus Programas
Locales de Turismo conforme a las directrices previstas en el Plan Nacional de Desarrollo y el Programa Sectorial de Turismo.
Es importante recordar que cada entidad federativa cuenta con un Consejo Consultivo de Turismo para efecto de lograr un
desarrollo integral de la actividad turística local.
Los entes estatales deben participar en la regulación, administración y vigilancia de las zonas de desarrollo turístico
sustentable en los municipios de los estados.
Una de las facultades de mayor importancia para nuestro estudio es la de impulsar a las micro, pequeñas y medianas
empresas turísticas que operen en los estados y en el Distrito Federal.
Así, cada entidad federativa incluyendo el Distrito Federal cuenta con un Programa Estatal de Turismo, que atiende a las
circunstancias geográficas y lugares de explotación turística, pues cada entidad federativa tiene atractivos turísticos propios.
Como te puedes dar cuenta, el sistema de desarrollo turístico nacional es un sistema de coordinación entre la federación y los
estados y el Distrito Federal, por lo que cada uno de los órganos que participan en este sector cuentan con facultades que
permiten desarrollar de una manera más adecuada la explotación y prestación de los servicios en este ámbito.
Existe en la mayoría de las entidades federativas una ley específica que se encarga de reglamentar el contenido de la Ley
General de Turismo y que permite actuar a los órganos creados para tal fin.
A continuación, se enlistan los órganos que en cada entidad federativa existen en materia de promoción y desarrollo turístico.
Secretaría de Turismo del Estado de Aguascalientes
Secretaría de Turismo del Estado de Baja California
Secretaría de Turismo del Estado de Baja California Sur
Secretaría de Turismo del Estado de Campeche
Secretaría de Turismo del Estado de Coahuila de Zaragoza
Secretaría de Turismo del Estado de Colima
Secretaría de Turismo del Estado de Chiapas
Secretaría de Desarrollo Comercial y Turismo del Estado de Chihuahua
Secretaría de Turismo del Gobierno del D. F.
Secretaría de Turismo del Estado de Durango
Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de México
Secretaría de Desarrollo Turístico del Estado de Guanajuato
Secretaría de Fomento Turístico del Estado de Guerrero
Secretaría de Turismo del Estado de Hidalgo
Para profundizar en el tema relacionado con las secretarías estatales de turismo, revisa los siguientes
materiales. El primero te permitirá familiarizarte con las atribuciones legales de la Corporación Ángeles
Verdes; con el segundo conocerás las funciones de la Secretaría de Turismo en el Distrito Federal; y
en el tercero verás cuáles son las funciones de la Secretaría de Turismo en el estado de Guerrero.
Reglamento Interior de la Secretaría de Turismo, artículo 9, disponible en:
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/regla/n146.pdf
Ley de Turismo del Distrito Federal, artículos 2 y 7. Disponible en:
http://www.aldf.gob.mx/archivo-61363e5d0be283ba435596a578b17492.pdf
Ley Número 494 de Fomento y Desarrollo Turístico para el Estado y los Municipios de
Guerrero, artículos 2 y 9. Disponible en: http://www.congresogro.gob.mx/index.php/ano-
i/doc_view/5449-ley-numero-494-de-fomento-y-desarrollo-turistico-para-el-estado-y-los-
municipios-de-guerrero
Revisa los siguientes videos para profundizar acerca de las actividades de las secretarías estatales
de turismo.
Univisión en México. (2014). Video Entrevista a la Secretaria de Turismo Campeche
[Archivo de video]. Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=fsi_sv0nkKg
TVS Chiapas Noticias (2013). Video TVS Chiapas.- Dio a conocer programas de
capacitación la secretaria de turismo, Tuxtla Gutiérrez [Archivo de video]. Disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=8tTn7R0q_7o
Ahora reflexiona: Respecto de las autoridades en materia turística (en donde conociste las funciones,
atribuciones y actos que pueden ejecutar), identifica el impacto de las mismas en la empresa que administres.
Fuentes de consulta
Recursos
Electrónicas
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Disponible en:
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/1_100715.pdf
Ley General de Turismo, disponible en: http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LGT_200415.pdf
Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, disponible en:
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/153_171215.pdf
Reglamento Interior de la Secretaría de Turismo, disponible en:
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/regla/n146.pdf
Manual de Organización Específico del Instituto de Competitividad Turística, disponible en:
http://desarrollo.sectur.gob.mx/normatecaErnesto/Documentos/MOEICTUR.pdf
Videos
Erik López Guzmán. (2014). Video Administración Pública Federal México [Archivo de video]. Disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=hT5DiGwGQPY
Canal de Secturmexico. (2012). Video 52 años Corporación Ángeles Verdes [Archivo de video]. Disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=v5gUuCw3bec
El Souvenir (2015). Video Un día con los Ángeles Verdes [Archivo de video]. Disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=kGUl6aMSpCM
Univisión en México. (2014). Video Entrevista a la Secretaria de Turismo Campeche [Archivo de video]. Disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=fsi_sv0nkKg
TVS Chiapas Noticias (2013). Video TVS Chiapas.- Dio a conocer programas de capacitación la secretaria de turismo,
Tuxtla Gutiérrez [Archivo de video]. Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=8tTn7R0q_7o