TAREA 2

ANÁLISIS DE PROCESOS

APELLIDOS: _____ ________NOMBRES: ______ _______

CARNÉ: _______ CEI: ___FECHA: ___________________

TUTOR: __________ NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le pide en

cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la información más actualizada
y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable.

INVESTIGUE:

 ¿Cuál es la suposición importante acerca de la forma como opera un proceso para que sea
válida la ley de Little?

 Se toma valores medios de todos los parámetros: promedio del Lead time, promedio del trabajo en
curso, y promedio del rendimiento

 Las unidades deben ser coherentes, p.ej. si medimos el rendimiento en una semana, el lead time
también tiene que ser en semana, así como el promedio del trabajo en curso

 El sistema tiene que estar estable, es decir todo el trabajo que entra en el sistema, sale de este, el WIP
total al inicio y al final del periodo es constante, la tasa media de llegada de trabajo es igual a la tasa
media de salida de trabajo del sistema.

 Para resumir, el uso correcto de la ley de Little ayuda conseguir un flujo de trabajo suave y estable, y a
mejorar la previsibilidad de los proyectos y los servicios TI. El Trabajo en curso (WIP) es
un factor clave para el rendimiento y el tiempo necesario para el desarrollo de software y/o la ejecución
de los servicios. Limitar el trabajo en curso además de reducir el Lead time lleva a una reducción de los
desperdicios en el flujo de trabajo.