Julian Mateo Ballesteros Rojas 0000154065

Una inteligencia más “Humana”

¿Podrá la inteligencia artificial reemplazar a las personas en tareas tan “humanas” como lo son la
Medicina y la abogacía?, basándonos en el libro “¡sálvese quien pueda!” del reconocido periodista
argentino Andrés Oppenheimer en el cual plantea su punto de vista sobre el impacto de la
automatización en las profesiones de las personas, este no se sesgó a un punto de vista personal
simplemente, el panorama descrito en el libro es amplio desde varios puntos de vista incluyendo citas
y opiniones de magnates en el mundo actual en el ámbito de la tecnología como lo seria Bill Gates o
Mark Zuckerberg sobre el futuro de las ocupaciones en los próximos 10-20 años, en donde
encontramos, saliéndonos un poco de contexto en cuanto a profesiones la preocupación de grandes
magnates como Bill Gates y Elon Musk sobre la inteligencia artificial y mas precisamente sobre el
desarrollo sin regulaciones que actualmente se tiene, en el caso específico de Elon Musk nos plantea
un panorama en el que la maquina será mas inteligente que los humanos, para lo cual planteo una
pregunta la cual se basa si en realidad la maquina es mas inteligente por el simple hecho de poseer
bases de datos con millones de TB de información y la capacidad de procesar y realizar operaciones
lógicas con el fin de realizar predicciones de tarea específica y ahí radica el problema (o salvación)
que actualmente tenemos y es que una máquina y más precisamente un algoritmo de inteligencia
artificial a pesar que puede ser aplicado en varios sectores únicamente realiza predicciones de una
tareas en un área específica; Volviendo a el tema de las profesiones o tareas laborales una maquina
efectivamente podría realizar las tareas repetitivas o mecánicas como lo dice Andrés en su libro de
manera eficiente, por lo menos actualmente, pero en unos años un robot podrá realizar las tareas mas
complejas de una profesión actual como una cirugía a corazón abierto, pero en realidad ¿podrá
reemplazar el vínculo que genera un doctor o un abogado con su cliente? o ¿en realidad peligran de
ser reemplazadas por una maquina?.
En primer lugar, llamó mi atención el capitulo sobre abogados, contadores y aseguradores ya que es
una profesión que a mi parecer sobre todo la abogacía se basa en el impacto que el abogado genera
en las personas, dejemos de lado las labores de oficina como redactar una demanda por divorcio o
una tutela que actualmente ya hay algoritmos que logran redactar este tipo de textos con unos
parámetros de ingreso como los mencionados en el libro legalzoom.com y demás, tengamos en cuenta
la labor de defender a un acusado, en nuestro país se basa en brindar argumentos y evidencia para que
el juez que desestime la demanda, pero en el caso de un juicio en un país como estados unidos donde
el veredicto al final lo determina un grupo de 12 personas que en algunos casos tiene que ser unánime,
el factor “humano” de persuasión del abogado se vuelve mas importante que los modelos de
predicción implementados por Ross (robot abogado que usa la inteligencia artificial de IBM Watson)
por ejemplo, sin embargo, la inteligencia artificial si puede proporcionar un apoyo a el abogado, una
persona no podría analizar los miles de casos similares e identificar factores claves para la resolución
de una demanda a favor del cliente por ejemplo y sin embargo una maquina si podría hacerlo en
cuestión de minutos y al igual que la redacción de demandas mencionada anteriormente, con ciertos
parámetros bajo los cuales es relevante un artículo o no y por ende podría indicar el camino a seguir
en por ejemplo un discurso para un juicio.
Continuando con otra profesión “humana” ya que sí que tiene más factores automatizables seria la
medicina, al igual que con las demás profesiones la inteligencia artificial podrá realizar tareas de
“oficina” mejor que una persona y en la medicina no es la excepción, para nadie es un secreto que
gracias a los avances tecnológicos la longevidad de las personas se ha duplicado en comparación con
dos siglos en el pasado, y es inminente que cada vez se realizaran más avances tecnológicos con el
fin de automatizar tareas complicadas (y simples también) y con alto margen de error como lo
supondría una cirugía, con el fin de salvar aun mas vidas, algo similar sucede en el mundo de la
aviación donde gran cantidad de pilotos prefieren la empresa Boeing ya que sus aviones cuentan con
menos “ayudas” de la aeronave, sin embargo si nos fijamos en el histórico de accidentes aéreos el
70% de los casos se deben a errores humanos por esto mismo y ya que es una de las industrias más
exigentes al momento de perfeccionar los controles o regulaciones y las aeronaves, Airbus se ha
encargado en que la computadora del avión sea cada vez más autónoma y no permita que el piloto
realice acciones peligrosas, sin embargo a pesar de que el piloto automático pueda realizar el vuelo
casi que completo es necesario que el piloto aun así supervise el correcto funcionamiento y en caso
de una anomalía tome el control y evite una catástrofe. Algo similar pasaría en la industria de la salud,
actualmente tenemos un auge en lo que refiere a la ingeniería biomédica que busca diseñar
dispositivos para el área de la salud. Por lo tanto considero que como mencione anteriormente es
inminente que inclusive las tareas mas complejas dentro del área de la medicina serán reemplazadas
por una máquina que será cien veces más precisa y que con ayuda de sensores puedan diagnosticar
de una manera más acertada y evitar errores humanos, sin embargo esto tendrá que ser monitoreado
por un especialista en la tarea y en definitiva un robot no podrá reemplazar la interacción humana que
podría necesitar un paciente por ejemplo al explicar su condición.
Para concluir y posteriormente dar respuesta a las preguntas planteadas en la introducción de este
ensayo, considero que a pesar que actualmente se empezara a generar un cambio hacia la
automatización el cual afectará a las personas, y ya que a muy pocas personas le gustan los cambios
como lo dice Andrés en su libro va a generar un problema a corto plazo y será necesario que las
empresas ayuden a los empleados a que este cambio sea lo menos “traumático” para ellos, considero
que las maquinas si podrán reemplazar las tareas que actualmente realizan los médicos o los abogados
y en general la mayoría de tareas actuales, pero en estos casos específicos la tecnología será un medio
que apalanque una mejora de la eficiencia de estos profesionales, la disminución de errores humanos
en profesiones donde estos afecten la integridad de individuos y de este modo lograr una evolución
de las profesiones y como se enseñan estas en el mundo actual, ya no tendremos esa sala llena de
médicos tratando de diagnosticar la enfermedad eso lo realizara un robot con sensores que sea más
preciso, ahora tendremos médicos analizando los datos brindados por esos sistemas de información,
controlando microbots o imprimiendo órganos o tejidos en impresoras especiales, como lo menciona
Andrés no desaparecerán estas profesiones solo tendrán que reenfocarse y adaptarse a las nuevas
tendencias tecnológicas, además, como menciona Gates las profesiones o tareas que se verán más
afectadas son las que requieren menos habilidad, ya no premiara el que se sepa todas las leyes o
enfermedades de memoria ya que gracias a internet y las bases de datos mundiales una maquina puede
consultar miles de artículos y registros en cuestión de minutos, si no quien aplique mejor esas “soft-
skills” para que con ayuda de la inteligencia artificial y las maquinas puedan desempeñar una tarea
de manera óptima.