Parcial - Escenario 4 - Primer Bloque-Teorico Practico - Introduccion A La Logistica - (Grupo4)

10/5/2019 Parcial - Escenario 4: PRIMER BLOQUE-TEORICO PRACTICO/INTRODUCCION A LA LOGISTICA-[GRUPO4]
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Presentado 2 de mar en 23:14
Este intento tuvo una duración de 18 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos

tecnológicos, ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del
mundo. Es por esto por lo que está interesada en gestionar y controlar
sus inventarios y algunas de las actividades que se desarrollan en los
procesos logísticos. Así mismo, quiere evaluar los resultados que ha
venido teniendo sobre decisiones que se han venido tomando sobre
los procesos productivos y las instalaciones. La empresa ARRUS
realiza un cálculo de su capacidad instalada con el que define el
número de equipos de tecnología que alcanza a producir en un mes
con cierto número de máquinas y cierta cantidad de operarios. Este
indicador es bidimensional porque considera (i) la cantidad de
unidades y (ii) el tiempo requerido para la producción de dichas
unidades.
Verdadero
¡Correcto! La cantidad de unidades a producir en un mes es un

indicador que considera dos dimensiones. Una cantidad y la otra
el tiempo.
Falso
La empresa de jabones ISIS está organizando su estructura

organizacional y quiere definir qué departamentos o subdirecciones
crear. La empresa ISIS debería crear un área dedicada a la logística,
para la administración de su cadena de suministros.
Verdadero
Respuesta correcta. Las organizaciones requieren un área

especializada que les permita controlar y administrar su cadena
de suministros y pueda tomar decisiones relacionadas con dicha
cadena.
Falso
https://poli.instructure.com/courses/8000/quizzes/30979 1/12
La empresa de jabones ISIS está interesada en controlar su sistema

productivo y definir, de manera apropiada, cuáles son las condiciones
de su negocio. Esta empresa no presenta ninguna limitación frente a
los costos asociados a sus inventarios ni los costos de producción.
Adicionalmente, su capacidad de producción y de inventario es
elevada. La empresa ISIS decide implementar un modelo de enfoque
en el cual rápidamente se producen las unidades solicitadas en el
momento que surge la demanda. Se podría considerar que este
modelo es del tipo:
Enfoque tipo pull
Es la respuesta correcta, teniendo en cuenta que la empresa ISIS

espera a que suceda la demanda para iniciar con la producción
del producto.
No hay un enfoque definido para este caso
Enfoque de ciclos
Enfoque tipo push

los procesos productivos y las instalaciones. Las directivas de la
empresa ARRUS piden un detalle de los indicadores de la compañía.
En el informe se presentan una serie de cifras. Diga cuál de las
siguientes no corresponde directamente con las métricas o medidas de
la cadena de abastecimiento:
Número de llamadas recibidas en el call center
¡Correcto! Este indicador corresponde con la gestión de servicio al

cliente. No directamente con la cadena de abastecimiento
Capacidad instalada
Tiempo de procesamiento
Tamaño de lote

realiza un cálculo de la utilización de sus bodegas para el
almacenamiento del inventario. Evidencia fácilmente que la mayor
parte del tiempo la utilización de las bodegas se encuentra al 100%.
Adicionalmente, de acuerdo con históricos y pronósticos de la
demanda, las unidades que se van a producir en los próximos meses
deben crecer y posiblemente las bodegas actuales no sean suficientes.
ARRUS evalúa varias opciones y debe decidir entre alguna de ellas:
Desocupar una bodega en la cual tienen inventario de producto fuera

de circulación y alistarla para comenzar a almacenar futuros inventarios
Respuesta correcta. Se deben evaluar todas las alternativas de

manera integral con el fin de implementar la mejor en términos de
costo y beneficio.
Construir una nueva bodega a las afueras de la ciudad.
Subcontratar una bodega a un costo que depende del número de

unidades a guardar.
Arrendar una bodega con un costo fijo mensual, independiente de la

cantidad de unidades a almacenar.
La empresa de jabones ISIS busca organizar algunas de las áreas de

su cadena logística. Por esta razón, la empresa ISIS evalúa los
proveedores disponibles en el mercado y encuentra varias opciones

para contratar los servicios requeridos.En total, la empresa ISIS desea
contratar proveedores que suplan cuatro de las funciones que se
vienen desarrollando al interior de la compañía. Si dentro de las
opciones evaluadas por la empresa ISIS se tiene: (i) un proveedor por
cada uno de los servicios a contratar, (ii) dos proveedores que suplen,
cada uno, dos diferentes funciones de las cuatro a contratar y (iii) un
proveedor que realiza las cuatro funciones a contratar, la empresa ISIS
debería inclinarse ¿por qué opción?:
Contratar un proveedor por cada servicio
Cualquier configuración de los proveedores es igualmente provechosa

para la empresa ISIS
Contratar los dos proveedores que realizan, en total, las cuatro

funciones requeridas
Contratar el proveedor que puede realizar todas las actividades

requeridas
Es correcta. De acuerdo con la Administración Integral, se deben

manejar proveedores de servicios integrados.
La empresa de jabones ISIS está interesada en controlar su sistema

productivo y definir, de manera apropiada, cuáles son las condiciones
de su negocio. Esta empresa no presenta ninguna limitación frente a
los costos asociados a sus inventarios ni los costos de producción.
Adicionalmente, su capacidad de producción y de inventario es
elevada. Por esta razón, la empresa ISIS ha revisado el histórico de su
demanda y ha notado que, en las últimas 25 semanas, la demanda
promedio ha sido de 10.000 unidades por semana. Si la empresa ISIS
utiliza el histórico de su demanda para ajustar sus niveles de
producción de las próximas semanas, se podría decir que la capacidad
de respuesta de esta compañía está asociada a un modelo de tipo:
No se puede concluir con la información suministrada.
Reactivo
Una mezcla entre productivo y reactivo
Predictivo
Esta es la respuesta correcta, dado que la empresa utiliza

históricos y no espera a que la demanda se genere para
programar su producción.

los procesos productivos y las instalaciones. Al realizar un estudio de
tiempos y movimientos, la dirección de la empresa ARRUS puede,
entre otras cosas:
Se requiere de más información para dar una respuesta a la pregunta.
Decidir si cambiar un proveedor de materia prima por mala calidad en

la misma
Realizar un pronóstico adecuado de la demanda
Estandarizar los tiempos que dura el proceso
¡Correcto! Con esto puede ajustar su nivel de producción y definir

cumplimientos a la demanda.

los procesos productivos y las instalaciones. Entre las principales
métricas que pueden establecer los directivos logísticos de la empresa

ARRUS, cuál no es una de ellas:
Utilización
Capacidad
Tiempo de proceso
Costo de producción por unidad
¡Correcto! Entre las otras métricas utilizadas, no destacadas, en

los procesos logísticos se encuentra el costo de producción por
unidad.

los procesos productivos y las instalaciones. En la actualidad la
empresa ARRUS maneja un inventario promedio de 5.700 unidades al
mes. Si su capacidad instalada es de 8.750 unidades, la utilización de
las bodegas:
No se puede calcular con la información proporcionada.
Es del 65,14%
¡Correcto! La utilización es calculada como el nivel del inventario

dividido entre la capacidad y multiplicado por el 100%
Es del 50,00%
Es del 34,85%

los procesos productivos y las instalaciones. Debido a las variaciones
en la demanda, los directores de la empresa ARRUS han evidenciado
que la capacidad instalada les permite producir una cantidad elevada
de unidades. Sin embargo, la mayoría de las semanas, la producción
es regular o baja. Para conocer cuál es su capacidad instalada, los
directores de la empresa ARRUS podrían solicitar que se genere:
Un histórico de las cantidades producidas
Un indicador de cumplimiento de demanda
Un pronóstico de la demanda
Un estudio de tiempos y movimientos
¡Correcto! El estudio de tiempos y movimientos es el inicio para

revelar cuál es la capacidad de la planta en términos de operarios
y máquinas.

mundo. Es por esto por lo que está interesada en definir la ubicación
de un nuevo punto en el país al que llegó recientemente, para lo cual
aprovecha las ventajas de la globalización. Para la empresa ARRUS
es muy importante trabajar en definir el valor esperado o un muy buen
aproximado de la demanda, porque esta información le permitirá
decidir:
Ninguna de las opciones es correcta.
Número de instalaciones
El tamaño de la fábrica, la fuerza de trabajo y el número de

instalaciones
¡Correcto! La demanda es útil para definir diferentes aspectos de

la apertura de una nueva planta.
La fuerza de trabajo

aprovecha las ventajas de la globalización. Para la ubicación de una
nueva planta, la empresa ARRUS decide utilizar el método de
gravedad, el cual se basa en:
Un promedio ponderado
¡Correcto! De acuerdo con los cálculos realizados por este

método, se le asigna un peso de importancia a cada uno de los
clientes y después se ponderan dichos pesos para encontrar el
sitio ideal para la apertura de las instalaciones.
Una regresión lineal simple
Un binomio cuadrado perfecto
Un promedio simple

aprovecha las ventajas de la globalización. Cuando la empresa
ARRUS decide utilizar el método add para la apertura de una nueva
planta, debe tener en cuenta ¿cuál de los siguientes supuestos?:
Las plantas se pueden abrir en la ubicación de cada cliente
¡Correcto! Al decidir abrir una planta justo en la ubicación de cada

cliente, se logran disminuir los costos totales de transporte, que es
lo buscado por el método add.
Únicamente se puede abrir una planta
Las plantas se pueden abrir en donde uno quiera
Se deben cerrar las plantas que tengan mayor costo

aprovecha las ventajas de la globalización. Al momento de decidir
sobre la ubicación de una planta, la empresa ARRUS se puede ver
beneficiada por la globalización debido a que:
Al momento de decidir donde instalar la planta, se debe procurar que

siempre sea en el interior del país.
La tasa cambiaria del país donde se va a instalar la nueva fábrica no

sea relevante
Ahora es mucho más sencillo evaluar si es viable construir una fábrica

en el exterior
iCorrecto! Porque con las nuevas tecnologías de información en

línea, respecto a todo lo que pasa en los otros países, un análisis
para una potencial ubicación se puede hacer a distancia, mientras
que, sin la globalización no sería posible.
Hace que el contacto con el proveedor y los clientes siempre sea en

persona


los procesos productivos y las instalaciones. Cuando la empresa
ARRUS establezca métricas para los diferentes puntos de la cadena
de abastecimiento, podrá controlar el rendimiento de sus puntos de
almacenamiento, producción y venta:
Verdadero
¡Correcto! Las métricas presentadas en el módulo están

enfocadas a controlar y mejorar el rendimiento en puntos de
almacenamiento, producción y venta.
Falso

cuenta con 50 operarios. Cada uno de ellos está generando 20
equipos por día. Si un mes regular tiene 22 días laborales, se puede
concluir que:
No se puede concluir mucho de la información proporcionada.
La utilización de los operarios está al 100%
Los operarios producen más unidades que las demandadas y se

requiere de una bodega grande para almacenar inventario
La capacidad instalada de la compañía es de 22.000 equipos al mes
¡Correcto! La capacidad instalada es calculada como número de

operarios x unidades producidas al día por cada operario x
número de días al mes

los procesos productivos y las instalaciones. Para la fabricación de
cierto compuesto, la empresa ARRUS cuenta con dos máquinas que
producen 15 de los compuestos por hora, cada máquina. Si a la
semana se trabajan 40 horas, la capacidad instalada para la
producción de dicho compuesto sería:
15 unidades a la semana
No se cuenta con la información suficiente para realizar los cálculos
1.200 unidades a la semana
¡Correcto! La capacidad instalada es de 2 máquinas x 15

unidades por máquina cada hora x 40 horas.
600 unidades a la semana
La empresa de jabones ISIS está interesada en mejorar sus niveles de

calidad, productividad y satisfacción del cliente. Pensando en los
diferentes indicadores que quiere mejorar la empresa ISIS, diga cuál
de las siguientes no es una de las directrices que debe tener en cuenta
la gerencia de la empresa ISIS:
Información
Transporte
Inventario
Satisfacción
Correcta. Esta no es una directriz como tal. Así que, si bien puede
estar enfocada con los objetivos de la organización, no es lo único
que se debe revisar.

aprovecha las ventajas de la globalización. Al hablar de factores
estratégicos para la ubicación de una nueva planta, se puede afirmar
que:
La estrategia de servicio al cliente es la más económica
Se produce en masa donde la mano de obra es costosa
La estrategia de ventas consiste en instalar la planta donde se

encuentren todos sus clientes
La estrategia de costos busca el sitio menos costoso para construir la

planta
Esta opción es correcta, pues la estrategia de costos se centra en

buscar un sitio donde la producción de producto sea lo más
económica posible, para poder ofrecerle al cliente un producto
más económico.
Calificación de la evaluación: 75 de 75

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10/5/2019 Parcial - Escenario 4: PRIMER BLOQUE-TEORICO PRACTICO/INTRODUCCION A LA LOGISTICA-[GRUPO4]

Calificación para este intento: 75 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos

¡Correcto! La cantidad de unidades a producir en un mes es un

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa de jabones ISIS está organizando su estructura

Respuesta correcta. Las organizaciones requieren un área

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa de jabones ISIS está interesada en controlar su sistema

Enfoque tipo pull

Es la respuesta correcta, teniendo en cuenta que la empresa ISIS

No hay un enfoque definido para este caso

Enfoque tipo push

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos

Número de llamadas recibidas en el call center

¡Correcto! Este indicador corresponde con la gestión de servicio al

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos

Desocupar una bodega en la cual tienen inventario de producto fuera

Respuesta correcta. Se deben evaluar todas las alternativas de

Construir una nueva bodega a las afueras de la ciudad.

Subcontratar una bodega a un costo que depende del número de

Arrendar una bodega con un costo fijo mensual, independiente de la

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa de jabones ISIS busca organizar algunas de las áreas de

proveedores disponibles en el mercado y encuentra varias opciones

Contratar un proveedor por cada servicio

Cualquier configuración de los proveedores es igualmente provechosa

Contratar los dos proveedores que realizan, en total, las cuatro

Contratar el proveedor que puede realizar todas las actividades

Es correcta. De acuerdo con la Administración Integral, se deben

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa de jabones ISIS está interesada en controlar su sistema

No se puede concluir con la información suministrada.

Una mezcla entre productivo y reactivo

Esta es la respuesta correcta, dado que la empresa utiliza

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos

Se requiere de más información para dar una respuesta a la pregunta.

Decidir si cambiar un proveedor de materia prima por mala calidad en

Realizar un pronóstico adecuado de la demanda

Estandarizar los tiempos que dura el proceso

¡Correcto! Con esto puede ajustar su nivel de producción y definir

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos

métricas que pueden establecer los directivos logísticos de la empresa

Costo de producción por unidad

¡Correcto! Entre las otras métricas utilizadas, no destacadas, en

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos

No se puede calcular con la información proporcionada.

¡Correcto! La utilización es calculada como el nivel del inventario

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos

Un histórico de las cantidades producidas

Un indicador de cumplimiento de demanda

Un estudio de tiempos y movimientos

¡Correcto! El estudio de tiempos y movimientos es el inicio para

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos

Ninguna de las opciones es correcta.