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PREGUNTA 1

1. En las pruebas de validación, estas se realizan con las pruebas se utilizan las pruebas de caja
negra para validar la aceptación por parte del cliente, comprobando que el sistema está listo
para ser implantado.

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 2
1. El medio de distribución hace referencia a cómo se va a realizar la distribución del instalador?

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 3
1. Seleccionar la opción que mejor se ajuste al siguiente texto: _____________________ define las normas que
deben seguir los usuarios al momento de operar el sistema de información incluyendo las claves
asignadas, los datos a los que se tiene acceso, entre otros.
a. La misión de la empresa
b. La visión de la empresa.
c. La política de seguridad de la organización.
d. Ninguna de las anteriores.

5 puntos
PREGUNTA 4
1. Cómo se puede crear el Instalador del Sistema de Información.
a. Copia manual de archivos en algún lugar del disco del computador

b. Uso de un instalador, el cual se encargará de la instalación del programa

c. Uso de un sistema de gestión de paquetes en el cual el sistema operativo u otro software


permanente hace el proceso de instalación.
d. Todos los anteriores

5 puntos
PREGUNTA 5
1. Seleccionar la opción que mejor se ajuste al siguiente texto: ____________________ usan software para el
manejo de casos o incidentes en lugar de correo electrónico para llevar control del soporte técnico.
a. Los programadores

b. Los analistas

c. Las mesas de ayuda


d. Ninguna de las anteriores.

5 puntos
PREGUNTA 6
1. En la categorización de usuarios los actores presentes en los diagramas de casos de uso
brindan información sobre los diferentes roles del sistema y las funcionalidades o módulos a
los que pueden acceder.

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 7
1. En las pruebas del camino básico para pruebas de código o pruebas de caja blanca técnica
consiste en definir un conjunto básico de caminos usando la medida de complejidad llamada
complejidad ciclomática

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 8
1. Hacen parte del Instalador del Sistema de Información:
a. Definir y presentar con claridad al usuario las condiciones de uso y legalidad del producto.

b. Conceder a los usuarios los derechos o permisos mínimos, para reducir manipulación indebida y
posibles daños en los datos del sistema.
c. Definir los usuarios y permisos en cada rol necesario para el buen funcionamiento del sistema de
información.
d. Ninguno de los anteriores

5 puntos
PREGUNTA 9
1. En las pruebas de sandwitch, se aplica la integración ascendente en los módulos inferiores, y
de manera paralela se realiza integración descendente en los componentes superiores. La
integración termina cuando ambas técnicas se encuentran en un punto intermedio de la
estructura de componentes.

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 10
1. Dar a conocer los objetivos de la capacitación permite tener una visión compartida entre los
usuarios

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 11
1. Proceso(s) que hacen parte de la Gestión de Entrega:
a. Proceso de creación de la entrega y funcionalidades

b. Documentación

c. Medio de distribución

d. Todos los anteriores

5 puntos
PREGUNTA 12
1. El cronograma y horario determinan el nivel de preparación y los conocimientos previos que
tengan los usuarios durante la capacitación.

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 13
1. Los acuerdos de niveles de servicio o ANS establecen:
a. La sección del menú donde se encuentra la ayuda

b. La sección de la empresa que se encarga de dar soporte

c. El tiempo máximo que puede tomar la atención de un servicio de soporte.

d. Ninguna de las anteriores.

5 puntos
PREGUNTA 14
1. Se recomienda capacitar solo a los usuarios que vayan a interactuar con el sistema
directamente y no con los que indirectamente se vean afectados.

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 15
1. Las pruebas que se realizan a los componentes de manera integral corresponden a las pruebas:

a. Pruebas de caja blanca

b. Pruebas integrales

c. Pruebas de caja negra

d. Pruebas unitarias

5 puntos
PREGUNTA 16
1. Actividad del proceso de Configuración y puesta en marcha del sistema de información que requiere el
paso de información de datos principales de un sistema actual o de versiones anteriores.
a. Parametrización final

b. Entorno operativo

c. Migración de archivos maestros

d. Políticas de Backups

5 puntos
PREGUNTA 17
1. Seleccionar la opción que mejor se ajuste al siguiente texto: El mapa de navegación del sistema es una
componente de:
a. El manual del usuario

b. El manual técnico

c. En ambos manuales

d. Ninguna de las anteriores.

5 puntos
PREGUNTA 18
1. Los casos de pruebas están basados en los casos de uso

Verdadero

Falso

5 puntos
PREGUNTA 19
1. En la pruebas de __________________ se verifica el cumplimiento de los requisitos de usuario,
con participación del desarrollador y el usuario.

a. Integrales

b. Unitarias

c. Verificación

d. Validación

5 puntos
PREGUNTA 20
1. Actividad del proceso de Configuración y puesta en marcha del sistema de información que permite la
recuperación de datos en caso de fallo del sistema de información.
a. Parametrización final

b. Entorno operativo

c. Migración de archivos maestros

d. Políticas de Backups

5 puntos
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