Modelo Inspeccion Calidad Procesos Constructivos PDF

Modelo de inspección de calidad
para los procesos constructivos

involucrados en la construcción
de rampas aéreas en el AIJS
Abstract Resumen
The quality control methods applied by the Los métodos de control de calidad utilizados por
companies during the execution of the projects las empresas durante la ejecución de las obras
allow to maintain good standards in productivity permiten mantener buenos estándares en la
and to create an appropriate balance between the productividad y generar el balance adecuado entre
economic, administrative, technical, legal and los aspectos económico, administrativo, técnico,
social aspects. This project is focused on verifying legal y social. El tema desarrollado tuvo como
the application of quality control methodologies objetivo el diseño y aplicación de metodologías de
through the development of an inspection model control de calidad lo cual se realizó a través del
for construction-related processes related to the desarrollo de un modelo de inspección para
building of airfield facilities. The essential objective procesos constructivos relacionados con la
for this project is to create tools for planning and construcción de rampas aéreas. Se crearon
controlling as well as to improve existing ones, nuevas herramientas de planificación y control, se
based on the criteria of quality and in response to mejoraron las existentes, con base en el criterio de
a global diagnosis obtained from process analysis. calidad y en respuesta a un diagnóstico global
The methodology used for fulfilling the respective obtenido del análisis de procesos.
scope of the project is divided into two stages. The La metodología que se utilizó para el cumplimiento
first stage consists of activities such as the study del alcance respectivo se dividió en dos etapas. La
of documentation, recognition of the work area, the primera consistió en el estudio de la
analysis work programs and monitoring of documentación, el reconocimiento del área de
construction processes. The second is technical trabajo, el análisis de los programas de trabajo y
and bibliographical research for selecting observación de los procesos constructivos. La
techniques the most effective inspection as well as segunda en la investigación técnica y bibliográfica
the identification of the main problems affecting para la selección de las técnicas de inspección
quality of production with their corresponding más eficaces, así como la identificación de los
solutions to carry out an integrated proposal that principales problemas que afectan la calidad de la
seeks to improve the existing QMS. The results producción para realizar análisis y contribuir con
section consists of flowcharts, Ishikawa diagrams, sus respectivas soluciones dentro de la realización
checking lists, manuals of good practice, risk de una propuesta integral que busca mejorar el
scenarios and matrix solution for the present SGC existente. La sección de resultados se
problems. compone de diagramas de flujos e Ishikawa, hojas
The inspection models are necessary to ensure the de verificación, manual de procedimiento técnico,
quality of process. The tools and researches panoramas de riesgo y matriz de solución a los
conducted allowed generating a model inspection problemas presentados.
ensures the product´s quality and controls the work Los modelos de inspección son necesarios para
advance in the construction of airfield facilities. asegurar la calidad de los procesos. Las
Keywords: quality, inspection, construction herramientas y la investigación realizada
processes, process analysis, quality management permitieron generar un modelo de inspección que
system. asegura la calidad del producto y controla el
avance en obra de la construcción de rampas
aéreas.
Palabras clave: calidad, inspección, procesos
constructivos, análisis de procesos, sistema de
gestión de calidad.
Modelo de inspección para los
procesos constructivos
involucrados en la construcción de
rampas áreas en el AIJS como
parte de la ampliación a cargo de la
empresa Edica Ltda
WÁNDAL ALBERTO CHACÓN ARIAS
Proyecto final de graduación para optar por el grado de

Licenciatura en Ingeniería en Construcción
Diciembre del 2016
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA

ESCUELA DE INGENIERÍA EN CONSTRUCCIÓN
Contenido
PREFACIO ............................................ 1
RESUMEN EJECUTIVO ........................ 3
INTRODUCCIÓN ................................... 4
ALCANCE Y LIMITACIONES ................ 6
MARCO CONCEPTUAL ........................ 7
METODOLOGÍA .................................. 15
RESULTADOS .................................... 23
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS ..... 40
CONCLUSIONES ................................ 42
RECOMENDACIONES ........................ 43
APÉNDICES ........................................ 44
ANEXOS .............................................. 45
REFERENCIAS ................................... 46
Prefacio
La industria de la construcción es una de las estandaricen la metodología con la finalidad de

actividades que más contribuye al desarrollo y generar un balance adecuado entre aspectos
crecimiento de la humanidad. El incremento como proveeduría, medio ambiente,
económico en el país, en respuesta al aumento comunicación, diseño de sitio, administración de
demográfico durante los últimos años, ha materiales, seguridad, uso de la tecnología y mano
generado una expansión de los mercados de obra.
competitivos en el sector de la construcción,
demandando más obras y proyectos de
infraestructura por lo que es indispensable
mantener y mejorar de manera constante la
calidad en los diferentes procesos constructivos de
un determinado proyecto, mediante herramientas
y métodos que permiten el análisis respectivo de
la aplicación de inspecciones y sistemas de
gestión de calidad tal y como se pretende realizar
mediante la práctica profesional dirigida
fundamentada en la creación de un modelo de
inspección para los procesos constructivos
involucrados en la construcción de rampas aéreas
en el AIJS como parte de la ampliación a cargo de
la empresa Edica Ltda.
La empresa Edica Ltda. se encuentra
certificada por su sistema de gestión de calidad
mediante normas como la ISO 9001:2008; además
es conocida como una empresa galardonada por
su amplio historial en la construcción de proyectos
tanto para el sector privado como público, como
por ejemplo las ampliaciones del Aeropuerto
Internacional Juan Santa María. Por ello, dentro de
los objetivos principales de la institución está la
creación de modelos de inspección adecuados
para mantener la calidad de los procesos y con
esto generar productos conformes a sus clientes
Como parte de la metodología del
proyecto de graduación se pretende realizar un
diagnóstico global y conciso sobre la aplicación de
estos métodos y con base en ellos generar
posibles recomendaciones y herramientas que
MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS AÉREAS EN 1
EL AIJS COMO PARTE DE LA AMPLIACIÓN A CARGO DE LA EMPRESA EDICA LTDA
Agradecimientos
Agradezco al Tecnológico de Costa Rica,

en especial a los profesores que integran la
Escuela de Ingeniería en Construcción por su
apoyo y recursos brindados durante mi formación
académica.
A mis padres, por haberme forjado con la
mejor educación y lecciones de vida. Me formaron
con reglas y con libertades, pero al final de
cuentas, me motivaron constantemente para
alcanzar mis metas.
A mi profesora guía, Ing. Ana Grettel
Leandro, un agradecimiento muy especial por
haberme brindado la oportunidad de recurrir a su
capacidad y conocimiento científico, por su
orientación, paciencia, consejos y apoyo durante
el desarrollo del proyecto.
A la Constructora Edica Ltda., por
permitirme desarrollar mi práctica profesional
dirigida en la empresa. En especial al Ing. Marcos
Santos Espinoza y al Ing. Daniel Berrocal Pujol,
por la valiosa ayuda y consejos brindados durante
la ejecución del proceso investigativo.
Resumen
ejecutivo
La calidad de los procesos constructivos en las (tubería de concreto reforzada, pozos, canales,
obras de ingeniería civil es un parámetro cordón y caño y cunetas) y colocación de
importante para generar productos conformes y pavimentos (rígido y flexible).
acordes con la demanda actual del mercado, El cumplimiento del alcance del objetivo
cuyos índices de crecimiento han aumentado principal dependió de la realización de cada uno
exponencialmente durante los últimos años. Edica de los objetivos específicos y del correcto
Ltda. se caracterizada por su historial de seguimiento de la metodología técnica planteada.
participación en una gran cantidad de proyectos de Inicialmente se realizó un estudio de la normativa
gran importancia a nivel nacional como es el caso interna que ha desarrollado Edica Ltda. con
del Aeropuerto Internacional Juan Santa María. respecto a los sistemas de gestión de calidad para
Los aeropuertos presentan una gran los procesos constructivos con la finalidad de
variedad de infraestructura, desde edificaciones, recopilar y revisar la documentación en aspectos
como es el caso de las terminales, hasta tanques de contrato y anexos, especificaciones y planos de
de aguas oleaginosas, lagunas de retardo y los proyectos y de esta manera generar el análisis,
rampas aéreas que se componen tanto de valoración y clasificación de los procedimientos
pavimento flexible como de pavimento rígido; e técnicos y administrativos de la empresa.
incorporan a su vez una serie de otros procesos Mediante los diagramas de Ishikawa y de
constructivos como es el caso de muros de flujo realizados durante el desarrollo del proyecto
retención, sistemas pluviales, sistemas de agua se realizó un diagnóstico global de los procesos,
potable, sistemas sanitarios, canalizaciones tareas y recursos involucrados en la instalación del
eléctricas, helipuertos, taludes, entre otros. sistema pluvial y pavimentación de rampas
La amplia variedad en las metodologías aéreas; además de una matriz de calidad y de
constructivas que se encuentran dentro de los solución a los problemas típicos que se presentan
márgenes de la construcción de aeropuertos con mayor frecuencia. Como solución alternativa a
implica un minucioso análisis de los procesos la mejora de la metodología de construcción se
constructivos y de la calidad con la que se deben crearon herramientas de control y avance para el
de desarrollar por la gran responsabilidad civil. El sistema pluvial, sanitario, potable y colocación de
presente documento corresponde al informe de las capas del paquete estructural, así como la
proyecto de graduación bajo la modalidad de creación de hojas de verificación para algunos
práctica dirigida realizada en la empresa procesos constructivos y manuales paso a paso
constructora Edica Ltda. y cuyo alcance fue la para el adecuado desarrollo de la metodología
implementación de modelos de inspección para constructiva mediante el desarrollo de la propuesta
asegurar la adecuada realización de los procesos integral realizada, atacando los principales
acorde con los parámetros y especificaciones factores críticos que afectan la calidad de los
estipulados en los proyectos denominados procesos.
“Posición E – Charlie 8”; “Rampa de carga” y Los lineamientos y especificaciones en el
“Rampa Doméstica”. sistema de gestión de calidad de la empresa
El objetivo principal del proyecto consistió presentan ausencia de parámetros para los
en el desarrollo de modelos de inspección para los procesos constructivos y logística para la
procesos constructivos involucrados en la construcción de rampas aéreas; por ende, la
construcción de rampas aéreas en el Aeropuerto realización de hojas de verificación, diagramas y
Internacional Juan Santa María como parte de la manuales de buenas prácticas contribuyeron a
ampliación de las estructuras existentes, con generar un sistema de calidad paralelo al existente
énfasis en la instalación del sistema pluvial y enfocado principalmente en estas actividades.
3 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS AÉREAS
EN EL AIJS COMO PARTE DE LA AMPLIACIÓN A CARGO DE LA EMPRESA EDICA LTDA
Introducción
El aumento constante en la cifra de pasajeros y las Para facilitar los aspectos administrativos
operaciones comerciales en la red de aeropuertos y técnicos de los procesos constructivos fueron
impacta de manera directa al Aeropuerto desarrolladas dos herramientas mediante el uso
Internacional Juan Santa María, ocasionando una del software Microsoft Excel para los proyectos de
mayor demanda en la construcción de nuevas “Rampa Doméstica” y “Posición E” que consisten
salas de abordaje, terminales y rampas aéreas. La básicamente en cuadriculas de acuerdo con los
empresa constructora Edica Ltda. ha desarrollado planos de diseño y que representan cada uno de
un gran porcentaje de los procesos constructivos los paños destinados a pavimentar, así como los
con el objetivo de satisfacer la gran demanda a lo sistemas de agua potable, sanitario y pluvial por
que en términos de ampliación de aeropuertos se colocar, lo que genera una planificación, un control
refiere. de obra, de avance y de calidad.
Las metodologías constructivas que La calidad de los procesos de
deben implementarse durante la ejecución de las pavimentación y colocación de tuberías fueron
obras de infraestructura deben ser acordes con los evaluados mediante hojas de verificación,
lineamientos, especificaciones y parámetros revisando de esta manera las metodologías
necesarios para asegurar la calidad del producto constructivas de los procesos. Con base en los
y, por ende, la satisfacción del cliente. El objetivo datos obtenidos durante el desarrollo de la
del siguiente trabajo surge en respuesta a la investigación se creó una propuesta integral para
necesidad anterior de la empresa Edica Ltda. y mejorar los métodos de control de calidad e
pretende el desarrollo e implementación de un inspección. consiste en la creación de una matriz
modelo de inspección para los procesos de solución a los problemas encontrados y
constructivos involucrados en la construcción de representados en los diagramas de Ishikawa y un
rampas aéreas. manual de procedimiento técnico para pavimentos
El siguiente informe, como resultado del flexibles.
desarrollo de la práctica profesional, contiene un Los objetivos descritos anteriormente
diagnóstico global de los procesos constructivos colaboraron de una manera eficaz con los
relacionados con el sistema pluvial y procedimientos para las evaluaciones de calidad de
pavimentación de rampas aéreas (pavimento los procesos constructivos y del control de avance
flexible y pavimento rígido) en tres proyectos para cada uno de los proyectos citados
titulados con el nombre de Rampa de Carga, anteriormente. Se identificaron los factores críticos
Rampa Doméstica y Posición E. Los dos primeros que afectan la calidad de los procesos constructivos
se componen principalmente de pavimentos con el fin de lograr una mitigación, así como los
flexibles y el último corresponde a pavimentos factores claves para promover su inclusión y
rígidos; ambos deben construirse con base en los mantenimiento.
lineamientos de la Administración Federal de
Aviación Civil (FAA). Los diagramas de flujo,
diagramas de Ishikawa y la investigación
cualitativa y periódica fueron las principales
herramientas para el cumplimiento de este
objetivo.
Objetivo General
 Desarrollar un modelo de inspección para
los procesos constructivos involucrados en
la construcción de rampas aéreas en el
AIJS como parte de la ampliación realizada
por la empresa Edica Ltda.
Objetivos Específicos
 Estudiar la normativa interna, parámetros,

especificaciones y metodología que ha
desarrollado Edica Ltda. con respecto a
los sistemas de gestión de calidad para los
procesos constructivos.
 Realizar un diagnóstico global de los
procesos, tareas y recursos involucrados
en la construcción de rampas aéreas con
mayor énfasis en la instalación de la red
pluvial y pavimentación, incorporando una
serie de observaciones y
recomendaciones.
 Desarrollar herramientas de planificación
y control, así como mejorar las existentes
para facilitar los aspectos administrativos
y técnicos en los procesos constructivos
de movimientos de tierra, pavimentación e
instalación de los sistemas pluviales.
 Verificar la calidad de los procesos
constructivos relacionados con la
instalación del sistema pluvial y
pavimentación de manera técnica de
acuerdo con las normas y
especificaciones.
 Desarrollar una propuesta integral que
mejore los métodos de control de calidad
e inspección de los procesos constructivos
involucrados en la construcción de rampas
aéreas.
5 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS

AÉREAS EN EL AIJS COMO PARTE DE LA AMPLIACIÓN A CARGO DE LA EMPRESA EDICA LTDA
Alcance y
limitaciones
 La documentación perteneciente al Sistema

de Gestión de Calidad se encuentra
archivada de manera digital en los
servidores internos de la institución; por
ende, su acceso es complicado y manejado
mediante la metodología de copias
controladas.
 Los planos de diseño en muchas ocasiones
presentan inconsistencias evidentes por lo
que son modificados constantemente,
alterándolas de manera periódica y
generando la necesidad de modificar las
estructuras de las herramientas creadas.
 El tiempo de estudio no fue suficiente para
la aplicación total de las herramientas
realizadas y la verificación de su
funcionalidad en los diversos procesos
constructivos que este proyecto integra.
 Los amplios frentes de trabajo imposibilitan,
en algunas ocasiones, la verificación de la
adecuada ejecución de los procesos
constructivos acordes con los lineamientos
y especificaciones estipuladas en su
totalidad.

Marco conceptual
Con el objetivo de comprender y analizar

correctamente los objetivos que integran el Las metodologías constructivas integran
proyecto se muestra a continuación un sistema una serie de conocimientos, habilidades,
coordinado y coherente de los conceptos que se herramientas y técnicas que se deben
encuentran dentro de los márgenes de estudio. agrupar de manera lógica y además siempre
deben presentarse procesos alternos como
planificación, ejecución y monitoreo.
Los procesos constructivos corresponden
Metodología constructiva a una matriz, la cual incorpora todas las acciones
y actividades interrelacionadas y además son los
Corresponde a una serie de métodos elementos de ejecución y administración que
seleccionados que toman en cuenta los criterios conforman la metodología constructiva.
más eficientes y racionales según las necesidades Los procesos constructivos con respecto
de cada proyecto1. La adecuada planificación y al desarrollo del proyecto de principio a fin se
ejecución de la metodología constructiva permite dividen de la siguiente manera3
la creación de un producto, servicio o resultado
único que cumple con las necesidades del cliente.  Proceso de iniciación
Para asegurar la adecuada productividad debe  Proceso de planeación
generarse un equilibrio óptimo entre los siguientes  Proceso de ejecución
aspectos que asumen el rol más importante y que
 Proceso de seguimiento y control
se encuentran interrelaciones entre ellos 2.
 Proceso de cierre
Fast Track
Calidad Es una metodología constructiva en donde la
planificación, ejecución de los proyectos y las
actividades de diseño son ejecutadas de forma
paralela, con la finalidad de acelerar el proceso
constructivo y lograr agilizar los tiempos de
entrega al generar una técnica de compresión del
Tiempo Costo cronograma.
El éxito de este procedimiento se resume
en la correcta coordinación interdisciplinaria que
debe existir entre las diferentes especialidades de
diseño, así como la coordinación entre los equipos
Microsoft Visio de diseñadores, inspectores y constructores.
A continuación, se muestra una serie de
Figura 1. Aspectos más importantes durante la ejecución de
las metodologías constructivas (Propio).
aspectos que deben contemplarse al seleccionar
una metodología constructiva de este tipo4:
1 4
Solminihac, H. Procesos y técnicas de construcción. Echeverría, F. Asegurando el valor en proyectos de
2
Madrigal, E. Gestión de la calidad en construcción. construcción: una guía estratégica para la selección y
3
Project Management Institute. PMBOOK 2013. contratación del equipo de proyecto.

 Planeación anticipada para el sistema diferentes o requisitos básicos para alcanzar
de control de calidad: con la finalidad de estándares de calidad adecuados en el mercado5.
evitar retrasos y ampliaciones de plazo por
afectación en actividades de la ruta crítica
en aspectos relacionados con la calidad,
es necesaria la implementación y creación Desempeño
de un plan que integre todas las
evaluaciones, criterios y especificaciones
necesarias para asegurar la calidad de los
Propiedades
procesos.
 Correcta administración de la
construcción: es importante generar una
adecuada coordinación entre los Conformidad
participantes del proyecto para una
correcta gestión de la información,
necesaria para la ejecución del trabajo. Confiabilidad
 Comunicación abierta: la comunicación
entre todas las partes debe ser eficaz y
constante con la finalidad de solucionar Durabilidad
los problemas que se vayan presentando.
 Participación del diseñador a lo largo
del proyecto: el ente o persona
Servicio
encargada del diseño debe estar presente
durante la ejecución de los procesos
constructivos para verificar su correcta
realización. Respuesta
Microsoft Visio
Calidad
Figura 2. Dimensiones de calidad para los productos
obtenidos.
La Calidad se define como el conjunto de
propiedades o características de un producto o
servicio que permiten garantizar la uniformidad y
demostrar el cumplimiento de todos los estándares
necesarios para regular la materia prima, un Sistema de Gestión de Calidad
producto manufacturado o un proceso
constructivo. La calidad se puede definir como Corresponde a un conjunto de acciones
sigue: planificadas y sistemáticas cuya finalidad es el
aseguramiento del cumplimiento de los
𝑃 parámetros y especificaciones de calidad en los
𝑄= procesos constructivos, evaluando el desempeño
𝐸
institucional en términos de calidad y satisfacción
Donde Q= calidad social6.
P= desempeño El alcance del SGC debe incorporar los
E= expectativa procesos constructivos y control de proyectos
civiles, de obras industriales, habitacionales y de
Si Q es mayor a uno, el producto o servicio infraestructura, así como una serie procesos de la
es conforme con respecto a las exigencias del gestión de calidad fundamentales para la
cliente. La calidad tiene nueve dimensiones adecuada administración del sistema7.
5 7
Besterfield, D. Control de Calidad. Edica Ltda. Documento del Sistema de Gestión de Calidad:
6
MOPT. Manual para la construcción de carreteras, caminos y Manual de calidad MGC-001.
puentes CR-2010.
MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS AÉREAS 8
o Formulario para las condiciones
mínimas del cartel
Recursos humanos
o Formularios para la gestión de los
subcontratos
o Formulario para la evaluación de
Compras proveedores y subcontratistas
o Formulario para el recibo de
materiales suministrados por el
Presupuestos cliente
o Boleta del control de equipo de
medición
Subcontratos y proveedores o Formularios para los informes de
auditoría
o Formulario para la evaluación de
Cliente la calidad del servicio
 Procedimientos de gestión para los
productos no conformes
Seguimiento de especificaciones o Bitácora del proyecto
o Minuta de reunión
 Manual de Calidad
Dirección o Alcance del SGC
o Referencia de los procesos
documentados
Microsoft Visio o Descripción de la interacción de
Figura 3. Procesos involucrados en la gestión de calidad los procesos
(Manual de Calidad Edica Ltda, 2016)
La aplicación correcta de un SGC en las
El SGC en términos de documentación debe instituciones tiene una serie de beneficios que se
estar estructurado como mínimo de la siguiente mencionan a continuación9:
manera, según las normas de certificación
correspondientes8:  Mejora continua en la calidad de la
productividad
 Procedimiento de gestión para el control  Atención personalizada a los clientes,
de documentos generando altos niveles de satisfacción
 Procedimiento de gestión para el control  Transparencia durante el desarrollo de los
de registros procesos constructivos
 Procedimiento de gestión para las  Cumplimientos de los objetivos planeados
auditorías internas bajo los estándares vigentes
 Procedimiento de gestión para las  Adquisición de insumos acorde con las
acciones correctivas y preventivas necesidades
 Documentos varios  Distribución de funciones del personal
o Planificación  Incremento de los parámetros de
o Operación productividad y eficiencia
o Control de procesos  Optimización de costos, mano de obra y
 Registros tiempo
o Revisión por la dirección  Mejora del ambiente laboral (seguridad y
o Registros de capacitación comunicación)
o Listas de verificación para la visita  Ventajas competitivas en el ámbito
de campo comercial
8 9
Organización Internacional de la Estandarización Norma ISO Yánez, C. Sistema de Gestión de Calidad en base a la
9001:2008. norma ISO 9001.
Normas ISO 9001 Especificaciones
Corresponde a un conjunto de normas editadas y Corresponde a todas las normativas,
revisadas periódicamente sobre el aseguramiento disposiciones y requisitos técnicos, relativos a la
de la calidad de los procesos. Son administradas ejecución de un determinado proyecto y que
mediante una normativa internacional aplicable a buscan el aseguramiento de la calidad de los
los sistemas de gestión de calidad. El objetivo procesos constructivos para generar un producto
principal de esta legislación consiste en la creación conforme con el cliente, su aplicación en los
de un sistema efectivo que permita administrar y sistemas de gestión de calidad es de vital
mejorar la calidad de los productos y servicios. Los importancia para el aseguramiento de la ejecución
principios de gestión de calidad que conforman el de los procesos12.
ISO 9001 se pueden observar en la siguiente
imagen10:
Factores que afectan la calidad
Control de Calidad de los procesos
Los procesos constructivos se ven
Herramienta en donde se presentan todos los constantemente afectados en términos de calidad
parámetros de control y aceptación que deben por una serie de variables como13:
respetarse de acuerdo con los criterios de diseño
y especificaciones del proyecto para lograr,
 Costos: las optimizaciones de cada uno de
mantener y mejorar la calidad de un producto o
los gastos del proyecto con respecto al
servicio.
presupuesto deben ser controlados de
El control de calidad debe componerse de
una manera eficiente, además deben
una serie de técnicas y actividades para lograr
implementarse herramientas como la
mantener y mejorar la calidad de un producto o
ingeniería de valor.
servicio. 11
 Plazo: la planificación debe ser una
herramienta eficaz y aplicable en todos los
Especificaciones casos para generar un adecuado balance
entre productividad y tiempo.
 Materiales, equipo, herramientas y
maquinaria: el estado de cada uno de los
Diseño del producto elementos citados anteriormente, así
como la administración de su uso es de
vital importancia para garantizar la calidad
Producción respectiva de los procesos.
 Metodología Constructiva: Los procesos
seleccionados para la construcción del
Inspección proyecto debe ser aplicada y supervisada
correctamente.
 Mano de obra: el exceso de trabajo, el
ambiente laboral inadecuado, la falta de
Verificación de la funcionalidad
motivación, monotonía de procesos
constructivos, falta de capacitación son
Microsoft Visio
algunos de los aspectos que deben
Figura 4. Técnicas o actividades para el control de calidad tomarse en cuenta para evitar problemas
(propio). en este aspecto.
10 12
Organización Internacional de la Estandarización Norma MOPT. Manual para la construcción de carreteras, caminos
ISO 9001:2008. y puentes CR-2010.
11 13
Besterfield, D. Control de Calidad. Solminihac, H. Procesos y técnicas de construcción.
metodologías constructivas acorde con los
Investigación cualitativa lineamientos y especificaciones vigentes. El nivel
de complejidad depende de los requisitos y
El desarrollo adecuado de un sistema de control prácticas del proyecto14.
de calidad depende en parte de las metodologías
empleadas para asegurar el buen desempeño de
los procesos constructivos. La investigación
cualitativa es una herramienta muy útil y fácil de Movimientos de tierra
utilizar que permite generar un diagnóstico global
de los procesos, tareas y recursos involucrados en Corresponde a todas aquellas actividades
el proyecto por analizar con base en la descripción involucradas en el acarreo, corte, relleno y
de actividades y mediante el uso de la observación compactación de materiales desde el nivel de
subjetiva. explanación hasta el nivel de rasante,
considerando los trazados realizados en las zonas
limítrofes de la superficie por tratar15.
Diagramas de flujo
Corresponden a la representación gráfica de una
secuencia de actividades para un determinado
Pavimentos
proceso. Permiten observar cómo se desarrollan, Hace referencia a un paquete estructural
paso a paso, los procesos constructivos compuesto por materiales durables, descansa
identificando los puntos de toma de decisiones, sobre una fundación llamada subrasante. El
actividades críticas y actividades innecesarias con objetivo principal es sostener las cargas
el objetivo de comprender el funcionamiento de un provenientes del tráfico (peatonal, vehicular y
determinado proceso en caso de que se requiera aéreo). Las fuentes de extracción de los materiales
realizar un análisis sistemático. granulares normalmente son de ríos o tajos. Las
Los diagramas de flujo se dividen en compactaciones del paquete estructural para
distintas formas geométricas de interpretación lograr el volumen óptimo son realizadas mediante
para trasmitir una indicación específica a cada una rodillos o compactadoras16.
de las etapas que conforman la actividad.
Diagramas de Ishikawa Agregados

Corresponde al material de consistencia dura y de
También conocidos como diagramas de pescado composición mineralógica como la arena, la grava,
o diagramas de causa y efecto, corresponden a la escoria o la roca triturada usado para ser
herramientas utilizadas especialmente para mezclado en diferentes tamaños17.
mejorar la calidad de los procesos mediante la
identificación, ordenamiento y documentación de
las causas de la variación de la calidad.
Subrasante
Corresponde a la fundación de la estructura de
Lista de control de calidad o lista pavimento y es una superficie de terreno natural
de verificación técnica preparado para recibir las cargas provenientes de
las capas superiores del pavimento. El buen
Es una herramienta estructurada y especificada desempeño de la subrasante depende de la
hacia algún componente y utilizada para la
verificación de la adecuada ejecución de las
14 16
Project Management Institute. PMBOOK 2013. Huang, Y. Análisis y Diseño de Pavimentos.
15
MOPT. “Manual para la construcción de carreteras, caminos 17
MOPT. Manual para la construcción de carreteras, caminos
y puentes CR-2010. y puentes CR-2010.
capacidad soportante y de los cambios Pavimento rígido
volumétricos18.
Las cargas de tráfico para este tipo de pavimento
son trasmitidas y soportadas por una losa de
Sub-base granular concreto hidráulico que viene a hacer la superficie
de ruedo.
Material selecto, provee soporte estructural y Los pavimentos rígidos a su vez se dividen en 22:
mejora el drenaje, puede reducir la contaminación  Pavimentos de concreto con juntas sin
de finos de la subrasante o capas superiores. Esta refuerzo.
capa se encuentra localizada entre la subrasante  Pavimentos con juntas reforzado.
y la base granular. Está formada por la  Pavimentos de concreto continuamente
combinación de agregados pétreos procesados reforzados.
que se caracterizan por su permeabilidad y
capacidad de soporte19.
Base granular
Constituida generalmente por partículas duras y
durables como roca triturada. Provee distribución
de carga adicional y contribuye al drenaje. Este
tipo de material se ubica por debajo de la base
asfáltica o superficie de rodamiento, se compone
de materiales granulares procesados y
Microsoft Visio
combinados para lograr la especificación
requerida. En comparación con la sub-base Figura 5. Paquete estructural de un pavimento rígido (propio).
presenta propiedades de mejor calidad. Las
funciones de este material granular se
fundamentan en el control de bombeo de finos,
drenaje, control de hinchamiento y contracción de Pavimento flexible
la sub-rasante20.
Las cargas de tránsito para este tipo de pavimento
son distribuidas a través del sistema multicapa. La
Base estabilizada con cemento superficie de ruedo está compuesta de concreto
portland asfáltico que es básicamente un material
cementante constituido por bitúmenes que
Consiste en la construcción de una capa aparecen en la naturaleza o se obtienen de
base tratada con cemento compuesta de una procesamiento de petróleo23. Los materiales de
mezcla uniforme de agregado mineral de cemento mejor calidad se encuentran cerca de la superficie.
y mezclado con agua. Su uso depende de las En comparación con los pavimentos rígidos estos
condiciones, especificaciones y normas del distribuyen los esfuerzos en un área menor hasta
proyecto 21 la subrasante. Provee una superficie regular,
impermeable y resistente al deslizamiento. Debe
caracterizarse por resistir deformación bajo la
acción de los esfuerzos como combinación de la
cohesión y fricción del material24.
18
Fernández, S. Diseño de pavimentos flexibles utilizando el 21 Huang, Y. Análisis y Diseño de Pavimentos.
método mecanístico empírico. 22
Huang, Y. Análisis y Diseño de Pavimentos.
19
Loría, L.G. Estructura de pavimento, pavimento flexible 23
MOPT. Manual para la construcción de carreteras, caminos
convencional. y puentes CR-2010.
20
MOPT. Manual para la construcción de carreteras, caminos 24
Fernández, S. Diseño de pavimentos flexibles utilizando el
y puentes CR-2010. método mecanístico empírico.
Inversión Mayor Menor (si es
mantenimiento construido
rehabilitación correctamente)
Actividades de 10 -15 años 20-40 años
mantenimiento
y rehabilitación
Microsoft Word
Estudios básicos
Microsoft Visio Los resultados obtenidos de estudios básicos
deben ser verificados y monitoreados por personal
Figura 6. Paquete estructural de un pavimento flexible (propio). capacitado con la finalidad de dar trazabilidad a los
resultados, muestreos y en general a la calidad de
los trabajos y materiales de proyecto. Los estudios
básicos más comunes son los siguientes:
Riego de liga
 Análisis Granulométrico
La emulsión asfáltica es una dispersión de  Límites de Atterberg
cemento asfáltico y agua con una pequeña  Próctor modificado
cantidad de agente emulsionante. Está compuesta  Próctor estándar
por dos fases inmiscibles (asfalto y agua) en  Índice de Soporte de California
donde el agua forma la fase continua de la  Ensayos de compactación
emulsión y pequeños glóbulos de asfalto forman la  Capacidad soportante
fase discontinua25. Su aplicación es de poco  Pérdida por sanidad gruesos y finos
espesor y es utilizada para asegurar la adherencia  Abrasión de la máquina de los ángeles
entre capas de asfalto26.
 Determinación de caras fracturadas
El uso de un pavimento flexible o un
 Paño de prueba
pavimento rígido depende principalmente de
cuatro aspectos función, calidad, costo y  Resistencia de cilindros de concreto
parámetros constructivos. El siguiente cuadro  Medición de revenimiento
corresponde a una tabla comparativa entre los  Flexión de vigas de concreto
tipos de pavimento.  Muestreo de mezcla asfáltica
CUADRO 1. COMPARACIÓN DE
PARÁMETROS PARA PAVIMENTO Drenajes superficiales y
FLEXIBLE Y RÍGIDO
subsuperficiales
Ítem Pavimento Pavimento
flexible rígido Los pavimentos son muy susceptibles al agua que
Superficie de Concreto Concreto puede provenir del nivel freático, infiltración
ruedo asfáltico hidráulico superficial y escorrentía de tierras altas; por ende,
Distribución de Sistema multi- Losa de el manejo de aguas pluviales es de vital
cargas capas concreto importancia. Los drenajes superficiales tienen
hidráulico
como función principal la remoción del agua
Proceso Relativamente Complicado
superficial de escorrentía
constructivo sencillo
Inversión inicial Menor Mayor
25 26
MOPT. Manual para la construcción de carreteras, caminos Loría, L.G. Estructura de pavimento, pavimento flexible
y puentes CR-2010. convencional.
 Drenajes superficiales longitudinales de la Circular Consultiva de la Administración
(cuneta, contracuneta y cordones y caño). Federal de Aviación Civil (FAA) de los Estados
 Drenajes superficiales transversales Unidos. Estas normas de uso internacional
(alcantarillas). presentan una serie de metodologías para el
Los drenajes denominados como movimiento de tierras, el drenaje, la
subsuperficiales se encargan del control de agua pavimentación, recubrimiento con suelo vegetal,
proveniente de altos niveles freáticos o sembrado de césped, iluminación, entre otros28.
condensación de vapor de agua en las capas de
base y sub-base27. CUADRO 3. DESGLOSE DEL
CONTENIDO DE LA CIRCULAR
CONSULTIVA DE LA FAA
Rampas Aéreas
Ítem Descripción
Son denominadas plataformas y hacen referencia Sección Control de calidad por parte del
a las superficies en donde los aviones cumplen 100 contratista.
funciones de estacionamiento, carga, descarga, Apartado P- Limpieza y desmonte del
aterrizaje y despegue. Este tipo de infraestructura 151 terreno.
se encuentra conformada por pavimentos rígidos Apartado Excavación y
y flexibles y sistemas electromecánicos. Las P-152 terraplenamiento.
especificaciones de diseño para cada una de estas Apartado Subrasante tratada con cal.
estructuras dependen del tipo de avión tal y como P-154
se muestra en el siguiente cuadro. Apartado P- Subrasante tratada con cal.
155
CUADRO 2.CÓDIGO DE Apartado P- Base de agregados.
208
REFERENCIA AEROPORTUARIO
Apartado P- Base de agregados triturados.
(FAA) 209
Apartado Base de caliche.
Clasificación Dimensiones (m) P-210
A 15
Apartado P- Base de piedra caliza.
B 15-24 211
C 24-36 Apartado Base de conchas.
D 36-52 P-212
E 52-65 Apartado P- Base de arena-arcilla.
F 65-80 213
Microsoft Word
Apartado P- Base de suelo de cemento.
Con respecto al cuadro anterior, las
301
rampas aéreas tienen que construirse según el
Apartado Base tratada con cemento.
tipo de avión que desempeñará actividades en
P-304
dicha plataforma y por ende deben de clasificarse
y aislarse de otros tipos de rampas aéreas con Apartado P- Base de toba.
diferentes especificaciones de diseño. 306
Apartado P- Pavimento flexible.
401
Apartado P- Pavimento de concreto de
Circular Consultiva de la FAA 501 cemento Portland.
Apartado Material de relleno para sello
La mayoría de las obras de construcción de P-605 de juntas.
pavimentos en aeropuertos deben construirse bajo Microsoft Word
los lineamientos, especificaciones y parámetros
27 28
Fernández, S. Diseño de pavimentos flexibles utilizando el Fundación de Investigaciones de Pavimentos innovadores.
método mecanístico empírico Mejores prácticas para la construcción de pavimento en
aeropuertos.
Metodología
La metodología empleada para la ejecución de Las etapas descritas anteriormente fueron

este informe en respuesta al proyecto de desarrolladas en los tres proyectos que se
graduación se divide en cinco etapas: encontraba realizando la empresa constructora
Edica Ltda bajo la modalidad constructiva Fast
 Etapa I: recopilación y estudio de la Track como parte de la ampliación del aeropuerto:
información referente al proyecto.
 Etapa II: análisis, valoración y  Expansión de Rampa Remota: la
clasificación de la información. ampliación de esta rampa aérea surge por
 Etapa III: diagnóstico global de los la necesidad de contar con más posiciones
procesos, tareas y recursos involucrados. de parqueo de aeronaves, permitiendo
 Etapa IV: desarrollo de herramientas de atender la llegada de más vuelos y nuevas
planificación y control. aerolíneas, sobre todo en horario nocturno.
 Etapa V: desarrollo de una propuesta Este proyecto permitió crecer en
integral para mejorar el sistema de control posiciones de parqueo adicionales que
de calidad existente. atenderán aviones Clase C, y ampliar dos
Fotografía aérea
Figura 7. Proyecto de Expansión de Rampa Remota (Edica Ltda.).
posiciones existentes para acomodar dos existente por el incremento en las
aviones Clase E. Los frentes de trabajo operaciones y en el procesamiento de
analizados en este proyecto corresponden pasajeros con destinos nacionales. Este
a la expansión de la rampa remota hacia el proyecto suplirá la demanda de espacio
norte 4000 m2, conector de la calle de necesario para hacerle frente al pronóstico
rodaje Echo 5400 m2, nuevo helipuerto y de operaciones de las líneas aéreas
calle de servicio 3500 m2. domésticas: Sansa y Nature Air. Las
 Posición E: corresponde a un proyecto aeronaves son clasificadas dentro del
paralelo a la expansión de Rampa Remota rango tipo B. Los pavimentos de esta
que a su vez se divide en dos posiciones plataforma se caracterizan por poseer
denominadas Charlie 8 y Charlie 9 ambas; características de tipo flexible. El área de
de pavimento rígido con juntas sin refuerzo, construcción es de aproximadamente 28
el área correspondiente para cada una es 000 m2. En resumen, las obras
de aproximadamente 2869 m2 y 7675 m2. relacionadas con este proyecto son:
Su objetivo es aumentar el espacio o Subestación eléctrica
mediante la ampliación de la plataforma. o Muro de retención
 Expansión Rampa Doméstica: la o Canalizaciones eléctricas
ampliación de esta plataforma surge ante o Sistemas mecánicos.
la necesidad de ampliar el espacio o Plataforma y calle vehicular
Fotografía aérea
Figura 8. Fotografía aérea del proyecto Rampa Doméstica
 Especificaciones generales del diseñador,
Recopilación de la entre ellas se puede mencionar la
información recolección de aguas pluviales, excavación
y colocación de tuberías y relleno de
zanjas, tubos de concreto reforzado,
Corresponde a la etapa inicial de la metodología
excavación y relleno para placas, concreto
técnica por utilizar para el desarrollo del informe de
estructural, refuerzo de concreto, entre
la práctica profesional. Se fundamenta en la
otros.
recopilación y revisión de la documentación en
 Búsqueda de referencias como libros,
aspectos de contrato y anexos, especificaciones y
revistas y otras publicaciones variadas
planos del proyecto, estudio de suelos y
para desarrollar el criterio teórico necesario
materiales, condiciones generales de contratación
para la elaboración del proyecto.
y cualquier otra información pertinente.
A continuación, se desglosan de una

manera detallada los documentos consultados y Análisis de la información
que fueron de gran importancia para la
interpretación de los procesos constructivos: La documentación mencionada en el apartado
anterior fue analizada, valorada y clasificada con
 Manual de Calidad de la empresa Edica el objetivo de familiarizarse con los procedimientos
Ltda., documentación perteneciente al técnicos y administrativos de la empresa.
Sistema de Gestión de Calidad. Se realizó una investigación cualitativa y
 Instructivos técnicos incorporados en el periódica mediante técnicas como la observación
Sistema de Gestión de Calidad (instructivo y las entrevistas con el objetivo de obtener,
para el enchape de paredes y pisos, organizar y analizar la información referente al
colocación de repello, trazado de obras, entorno social, procesos, proveeduría e impacto
apuntalamiento de la formaleta, vibrado del ambiental.
concreto, muestreo para recibo de bodega, Los procesos constructivos involucrados
verificación del nivel de precisión y en la construcción de rampas aéreas fueron
verificación del teodolito). observados de una manera detallada para el
 Planos de diseño de los proyectos de análisis e interpretación respectiva de los
expansión de Rampa Remota, Posición E procesos. Las consultas y entrevistas a los
y Rampa Doméstica, así como las subcontratistas o personal encargado de los
especificaciones que acompañan cada uno diferentes frentes de trabajo se realizaron de
de los diseños. manera constante con la finalidad de adquirir
 Circular Consultiva de la Federación de criterios técnicos y científicos para la evaluación
Aviación Civil en los apartados referentes a correcta de los procesos. Las personas
los pavimentos rígidos y flexibles, así como entrevistadas se caracterizan por ser
los principales componentes del paquete profesionales especialistas en la ejecución de los
estructural. procesos constructivos por analizar.
 Propuesta del plan de trabajo de la
expansión de Rampa Doméstica.
Corresponde a un documento en donde se
define el alcance, la obra electromecánica, Diagnóstico global de los
el organigrama del proyecto,
planificación de obras paso a paso y el
la
procesos
control de calidad.
El diagnóstico global de los procesos realizados
 Plan de ejecución de la expansión de la
incorpora una serie de herramientas gráficas como
Rampa Remota. Este documento incorpora
es el caso de los diagramas que representan los
el alcance, las actividades, la planificación,
procesos, tareas y recursos, así como todos las
el plan de control de calidad, materiales y
equipo de importación y control de horas acciones, documentos y normas involucradas. En
hombre. la figura 9 se muestra el formato general utilizado
para la realización de los diagramas de flujo de validación técnica comparando el diagrama con la
cada uno de los procesos analizados. ejecución de obras en campo.
La normativa para cada uno de los
Diagramas de flujo procesos representados en los diagramas, así
como su maquinara, se distribuyeron y
Estos diagramas fueron implementados desglosaron en cada una de las acciones que
principalmente para dos tipos de procesos el conforman el proceso constructivo. Para la
primero de ellos relacionado con el sistema pluvial, adecuada interpretación de estas herramientas se
tomando en cuenta acciones como la colocación realizó la simbología respectiva para agilizar los
de la tubería, colado de pozos y canales. El procesos de interpretación.
segundo corresponde a los pavimentos rígidos y El uso de símbolos se realizó de manera
flexibles (sub-base, base y superficie de constante para la adecuada identificación de cada
rodadura). una las actividades, así como realización de
Los diagramas fueron desarrollados aclaraciones y notas. Para la identificación
mediante el uso del programa Visio de Microsoft el correcta de la secuencia de actividades se
cual contiene una serie de herramientas y utilizaron flechas.
plantillas que mejoran su ensamblaje. Una primera Los formatos de los diagramas de flujo se
versión fue realizada antes del inicio de los realizaron creando un encabezado con la
procesos constructivos únicamente con el apoyo descripción del proceso constructivo y el ícono de
de una validación teórica, sin embargo, una vez la empresa respectiva y un pie de página en donde
iniciado el proceso constructivo se realizó la se muestra el código para su debida identificación.
Microsoft Visio
Figura 9. Modelo de las estructuras de los diagramas de flujo.
Diagramas de Ishikawa presentado. La diagramación en sí se realizó
mediante ramificaciones que representan los
Se aplicará la técnica de diagramas de Ishikawa a efectos y causas, separados por distintas
los procesos constructivos para la identificación y categorías, mano de obra, administración,
análisis de las causas y efectos de un problema transporte y materiales, metodología constructiva,
para la elaboración de la propuesta integral de topografía y otros. El pie de página se realizó para
solución a las inconsistencias presentadas y que la identificación de cada uno de los diagramas. En
fueron identificadas mediante el diagnóstico global la figura 10 se muestra el modelo estándar. El
realizado, las representaciones fueron orientadas software utilizado para la realización de este tipo
específicamente al control de calidad. de diagramas corresponde al mismo que se usó
Se identificaron los factores críticos que para el desarrollo de los diagramas de flujo.
afectan la calidad de los procesos constructivos
con el fin de lograr su mitigación, así como los
factores claves para promover su inclusión y
mantenimiento en la gestión de calidad. La
Herramientas de
creación de este tipo de representación gráfica fue planificación y control
realizada con base en las actividades críticas
representadas en los diagramas de flujo para cada Las herramientas fueron desarrolladas en los
uno de los procesos constructivos. Para los proyectos denominados Posición E y Rampa
formatos de los diagramas de Ishikawa se realizó Doméstica utilizando las facilidades y aplicaciones
un encabezado, el cual contiene el logo de la de la herramienta Microsoft Excel
empresa y la descripción general del problema
Microsoft Visio
Figura 10.Modelo de las estructuras de los diagramas de Ishikawa
Posición E de la segunda etapa denominada Charlie 9. La
cuadricula no es solamente utilizada para fines de
Para la creación de esta herramienta inicialmente control y planificación, sino que también permite la
se crearon cuadrículas acordes con los planos del ubicación de los diferentes ensayos realizados, así
proyecto, en donde cada segmento representa un como el levantamiento de sellos y filos dañados de
futuro paño de pavimento rígido de 25 m2. La idea las losas permitiendo generar un registro de estos
básicamente consistió en representar el plano en para su corrección y la generación de
la hoja de Excel para generar un control antecedentes.
cuantitativo y cualitativo adecuado para la Las diferentes hojas de cálculo creadas
planificación de la obra. Las hojas se adaptaron fueran entrelazadas entre sí mediante la creación
independientemente para el control y de un menú interactivo y botones de retroceso
programación de colocación del concreto y toba agilizando los procesos de revisión y análisis de
cemento en obra mediante la introducción de la datos de toda la hoja en conjunto.
fecha respectiva.
Al tomar como base la cuadrícula anterior
y utilizando las operaciones básicas de Excel se Rampa Doméstica
programó un segundo estilo de cuadrícula
dependiente totalmente de la anterior y cuya Se realizaron herramientas mediante el uso de
función se fundamenta en el cálculo de las Microsoft Excel al igual que en posición en la E
proyecciones a siete y veintiocho días de la fecha para generar controles de colocación del paquete
introducida. estructural de pavimento flexible y de la instalación
Con la finalidad de generar una del sistema de agua potable, sistema sanitario y
programación más cercana a las fechas de colado sistema pluvial.
se creó la hoja de programación a una semana, la Para el desarrollo de estas herramientas,
cual permite darle un mayor seguimiento a los inicialmente se realizó sobre la planta de
paños más críticos con respecto a la fecha pavimentos del diseñador una grilla de
programada. A la herramienta se le asignó un aproximadamente cuatro metros tomando en
espacio con fines de generar un levantamiento cuenta el alcance del finisher, y de esta manera
general en sitio sobre las posibles irregularidades generar un control de colocación adecuado y
por presentar en los diferentes paños. ajustado a las condiciones de campo y a las
La colocación de capas y todos los especificaciones respectivas.
procedimientos involucrados en este proceso Seguidamente, con base en la grilla
constructivo son de gran importancia; por ende, se obtenida se procedió a crear una cuadrícula en
realizó una hoja de cálculo tomando como base la una hoja de cálculo en donde cada celda
cuadrícula inicial. Mediante la herramienta de correspondería a un paño de pavimento flexible.
validación de datos de Excel se creó una lista La superficie representada en Excel es de
desplegable en cada uno de los paños cuyo aproximadamente 28000 m 2 o bien 1769 celdas
contenido corresponde a las diferentes capas que las cuales señalan el área en planos de una
conforman el paquete estructural permitiendo manera muy aproximada, el porcentaje de error es
generar un control de avance representativo mínimo.
acompañado de una tabla debidamente La cuadricula creada mediante celdas en
programada y cuyas variables se encuentran el archivo de Excel fue retroalimentada mediante
directamente relacionadas con la hoja de el uso de la herramienta de validación de datos. Se
colocación de capas. Se realizaron tablas sobre la creó una lista desplegable en cada uno de los
misma herramienta, similares a las del laboratorio paños cuyo contenido corresponde a las diferentes
de ensayos con la finalidad de almacenar los capas que conforman el paquete estructural
resultados respectivos y verificar su cumplimiento (subrasante, sub-base, base y carpeta asfáltica)
con respecto a las especificaciones. que permite generar un control de avance
La ejecución de esta herramienta fue representativo acompañado de una tabla
utilizada durante la fase I de Posición E titulada debidamente programada y cuyos variables se
Charlie 8 la cual presenta una superficie de encuentran directamente relacionadas con la hoja
alrededor de 3000 m2, además fue correctamente de colocación de capas.
programada para su uso durante la construcción
Las transiciones entre capas fueron realizada y dentro del sistema interno del proyecto;
realizadas con base en las pruebas de sin embargo, presentaba ciertas inconsistencias
compactación ejecutadas por el laboratorio como por ejemplo la ausencia de parámetros de
respectivo lo que permitió generar un control evaluación claves para la verificación del
paralelo de la ubicación de los ensayos de cumplimiento de los estándares respectivos según
compactación. la FAA. Esta hoja de verificación fue aplicada en el
Con respecto al sistema mecánico se proyecto denominado Posición E.
realizaron al igual que para el control de capas,
hojas de cálculo debidamente programadas
continuando con la misma metodología de Pavimento flexible
creación de herramientas, iniciando con el ajuste
de planos en la hoja de cálculo. A diferencia de las Con respecto a las especificaciones establecidas
anteriores, la metodología de funcionamiento de por la FAA y la normativa rigente por parte de la
esta consiste en una programación binaria con inspección, se creó un formulario con la finalidad
unos y ceros (uno significa tramo de tubería de revisar todas las actividades involucradas en
colocado) y utilizando el formato condicional para los procesos constructivos de asfaltado. Las hojas
hacer la diferencia entre los sectores con tubería de verificación bajo este formato fueron aplicadas
colocada y tubería por colocar Al igual que las a proyectos de la Rampa Remota como la
otras herramientas, esta permite generar un construcción de la calle de rodaje ECHO, Base
control de avance representativo acompañado de Dos, nuevo Helipuerto y otras obras secundarias
una tabla debidamente programada y cuyas como las canalizaciones y accesos secundarios.
variables se encuentran directamente
relacionadas con la hoja de colocación de tubería,
cabe mencionar que en este caso cada celda
corresponde a un tramo de la tubería. Elementos de Concreto
El Sistema de Gestión de Calidad de Edica Ltda.
incorpora un formulario destinado a la evaluación
Verificación de la calidad de calidad en campo para los elementos de
concreto, este fue aplicado en algunos sectores de
de los procesos Rampa Domestica y Posición E en elementos
como canales, pozos pluviales y sanitarios.
La verificación de la calidad de los procesos fue
realizada en los tres proyectos descritos
anteriormente. Inicialmente se revisaron las listas
de verificación existentes con el fin de encontrar
Colocación de tubería reforzada
no conformidades para su posterior corrección de concreto
Seguidamente y con base en los diagramas de
flujo obtenidos se identificaron las variables y La instalación de tubería de concreto reforzada en
parámetros más trascendentales durante el el proyecto de rampa doméstica es muy
desarrollo de estos procesos para su posterior demandado por lo que se realizó una lista de
evaluación. Con la finalidad de apoyar las políticas verificación exclusiva para este tipo de proyecto.
ambientales e irse familiarizando con la
incorporación de nuevas tecnologías, los
formularios creados fueron ajustados digitalmente
para su posterior uso únicamente por este medio, Propuesta integral
mediante la herramienta de Adobe en su
aplicación de formularios digitales. La propuesta integral fue desarrollada tomando
como referencia todos los resultados producto de
la investigación (diagramas de flujo, diagramas de
Pavimento rígido Ishikawa, evaluaciones de calidad en campo y las
herramientas de planificación y control
La hoja de verificación en campo para este respectivas).
proceso de gran complejidad ya se encontraba
Panoramas de riesgo Manual de procedimientos
técnicos
Con respecto a los formularios establecidos dentro
del sistema de gestión de calidad de la empresa Como parte de la propuesta integral se
se crearon panoramas de riesgo para cada uno de creó un manual relacionado con las buenas
los procesos analizados. La metodología para su prácticas para la construcción de pavimentos
realización se fundamenta básicamente en: flexibles mediante las normativas y
 Definición de cada una de las tareas que especificaciones vigentes en temas
componen el proceso constructivo por aeroportuarios. Para la realización del manual se
evaluar. tomaron fotografías con el fin de crear un registro
 Definición de herramientas, maquinaria y ilustrativo de los procesos que deben o no deben
equipo por utilizar. realizarse durante el desarrollo de la actividad.
 Definir los posibles riesgos laborales que
pueden presentarse.
 Mediante un análisis de probabilidad
aproximar la frecuencia con la que pueden
ocurrir.
Matriz de solución a los

problemas más frecuentes
Para la creación de esta matriz se tomó
como referencia los problemas encontrados en los
diagramas de Ishikawa con la finalidad de buscar
soluciones inmediatas y alternativas. Este
documento se realizó mediante el planteamiento
de la variable o parámetro por inspeccionar, la
norma que lo resguarda, el criterio de aceptación
y los principales problemas. Se creó un cuadro
métrico de valoración con la finalidad de estimar la
probabilidad de ocurrencia de la no conformidad
como el que se muestra en la figura 11.
Microsoft Excel
Figura 11. Cuadro métrico de valoración para la matriz de solución a los problemas.
Resultados
El siguiente capítulo contiene una serie de desarrollo del proyecto no se encontraba

resultados relacionados directamente con la totalmente sincronizada y por ello estaba
calidad de los procesos, para su obtención fue desactualizada con respecto al servidor
necesario el correcto seguimiento de la principal.
metodología descrita anteriormente. Los datos  Los subcontratistas destinados al
obtenidos durante el desarrollo de los proyectos desarrollo de procesos constructivos de
permiten la generación de productos que trascendental importancia para el
eventualmente colaborarán de manera proyecto no se les capacita
significativa con el Sistema de Gestión de Calidad adecuadamente en aspectos de calidad
de la empresa. Los resultados obtenidos de los procesos.
presentan un orden cronológico y se encuentran  El control de calidad con respecto a la
interrelacionados entre ellos. aplicación de hojas de verificación en
campo no se aplicaba de manera
constante en los diferentes procesos
constructivos.
Diagnóstico General del  Los errores en diseño, específicamente en
SGC planos se presentan con gran regularidad
afectando los estándares de calidad.
El estudio de las normativas internas,
metodologías de trabajo y documentación en
general permitieron generar una serie de Diagramas de Flujo
observaciones y deficiencias que posteriormente
fueron utilizadas para diseñar herramientas y Los diagramas realizados se encuentran
procedimientos que actúen como solución integral. adjuntos en el apéndice 1 de este documento y
Algunas de ellas se mencionan a continuación: fueron realizados centrándose principalmente en
dos áreas de gran importancia para la
 Los instructivos técnicos implementados construcción de rampas aéreas. La primera de
en el SGC no comprenden todas las ellas corresponde a la red pluvial. Se analizaron
actividades involucradas en los procesos los procesos constructivos referentes a la
constructivos. instalación de la tubería, construcción de pozo de
 Con respecto a las evaluaciones de registro, construcción de cordón y caño y
calidad en campo, existe solo un construcción de canales pluviales. El segundo
formulario destinado a estructuras de sector analizado corresponde a la pavimentación
concreto. La evaluación constructiva de de rampas aéreas tanto en pavimento rígido como
otros procesos de gran importancia y en pavimento flexible y tomando en cuenta
críticos no es considerada. acciones que van desde el movimiento de tierras
 La metodología Fast Track requiere de hasta la colocación de las capas de rodadura
una coordinación y planificación altamente (preparación de la subrasante, preparación de la
demandante, los métodos utilizados sub-base, preparación de la base, carpeta
presentan ciertas deficiencias en la asfáltica, toba cemento y losa de concreto
mayoría de las ocasiones. hidráulico). En la figura 12 se muestra un ejemplo
 La documentación referente al sistema de de este tipo de diagramas y en el cuadro 4 los
control de calidad utilizada durante el diagramas realizados.

Microsoft Visio
Figura 12. Diagrama de flujo de la segunda capa de asfalto.

CUADRO 4. DESGLOSE GENERAL Colocación de toba cemento
DE LOS DIAGRAMAS DE FLUJO DF-10
REALIZADOS P-306
Codificación Descripción
Colocación pavimento de
DF-11
Instalación de tubería de
concreto P-501
DF-01
concreto reforzado Microsoft Word
Construcción de pozos de
DF-02
registro Diagramas de Ishikawa
La identificación de una serie de causas que
Construcción de cordón y pueden producir inconsistencias en los diferentes
DF-03 procesos constructivos fueron representadas
caño mediante diagramas de cola de pescado tal y
como se puede observar en el apéndice 2.
Los diagramas fueron realizados con base
Construcción de canales en los diagramas de flujo centralizándose en las
DF-04 actividades críticas. Los procesos evaluados bajo
pluviales esta modalidad corresponden a todos aquellos
referentes al sistema pluvial y de pavimentación de
rampas aéreas.
Preparación de la En total se crearon ocho diagramas
DF-05 desglosados como se muestra en el cuadro 5. Un
subrasante ejemplo de los diagramas de Ishikawa se muestra
en la figura 13.
Preparación de la subbase
DF-06 CUADRO 5. DESGLOSE GENERAL
P-154 DE LOS DIAGRAMAS DE ISHIKAWA
REALIZADOS
Preparación de la base P-
DF-07 Codificación Descripción
209
Instalación incorrecta de las
Colocación primera carpeta DI-01
DF-08 tuberías de concreto reforzado.
asfáltica P-401
Construcción incorrecta de
Colocación segunda carpeta DI-02
DF-09 pozos de registro.
asfáltica

Construcción incorrecta de Las actividades analizadas corresponden
DI-03 básicamente a la colocación de capas de
pavimento rígido y pavimento flexible (subrasante,
cordón y caño.
sub-base P 154, Base P 209, carpeta asfáltica P
401, toba cemento P 306 y capa superficial de
Construcción incorrecta de concreto P 501) e instalación de sistemas
DI-04 mecánicos (potable, sanitario y pluvial).
canales.
Conformación inadecuada de
DI-05
la subrasante- Posición E: Control de Capas
Conformación inadecuada de
Posición E: Planificación de
DI-06 la subbase P-154 y base P- toba y concreto
209
Rampa Doméstica: Control de

Colocación inadecuada de la Capas
DI-07
carpeta asfáltica P-401.
Rampa Doméstica: Control del
Colocación inadecuada de sistema mecánico
toba cemento P-306 y de la

DI-08 Control de calidad
capa superficial de concreto P-
501.
Microsoft Word Microsoft Visio
Figura 14. Distribución de herramientas de planificación y

control.
Herramientas de
planificación y control
Posición E
Como respuesta a la necesidad de
planificar y controlar de una manera El archivo desarrollado para este tipo de
representativa, eficaz y acorde a los lineamientos proyecto consiste básicamente en una hoja de
respectivos se crearon herramientas en hojas de Excel programada que permite controlar y
cálculo. El objetivo principal es mejorar los planificar una serie de aspectos relacionados con
estándares de calidad mediante la adecuada
planeación y control de los procesos.

Microsoft Visio
Figura 13. Diagrama de Ishikawa de la carpeta asfáltica.

la colocación de las diferentes capas del paquete días, mediante una cuadrícula que simula la
estructural, informes de laboratorio, evaluaciones superficie del proyecto de manera muy
de calidad y levantamiento de filos y sellos en los aproximada a los planos respectivos.
paños de concreto. En la figura 15 se puede En la figura 16 se puede observar la
observar la interfaz principal del programa cuadrícula utilizada para planificar y controlar
desarrollado, el cual contiene botones interactivos aspectos como la programación y colada de toba
de los cuales la mayoría hacen referencia a la cemento y el mismo principio es aplicado para la
colocación y programación de las coladas de
concreto con su respectiva proyección a los 7 y 28
Posición E
Toba Concreto Colocación de Capas Contr
Toba 7 días Concreto 28 Días Avance General
Programación Programación a una

Programación Toba
Concreto semana
Programación Programación Concreto

Programación Toba 7D
Concreto 28 Días 28 Días
Resultados pruebas de Levantamiento de sellos

Evaluación de Calidad
laboratorio dañados
Ubicación pruebas de Levantamiento de filos Control ensayos

laboratorio dañados CACISA
Microsoft Excel
Figura 15. Interfaz de la hoja de cálculo desarrollada para posición E
AG AH AI AJ AK AL AM AN AÑ AO AP AQ AR
SUBESTACIÓN
26/8/2016 26/8/2016
Microsoft Excel
Figura 16. Cronograma de colocación de toba cemento.

colocación de concreto y proyecciones a los días planificación. El sector este de la hoja de cálculo
de resistencia establecidos tanto en planificación identifica este tipo de programación, mientras que
como en colocación. el sector oeste se encuentra destinado para
Las deformaciones superficiales pueden levantamiento en campo, de deficiencias
ser fácilmente identificadas y registradas mediante encontrados durante la preparación de la
este programa. superficie a colar, logrando registrar la adecuada o
La pestaña con la leyenda “programación incorrecta colocación de dovelas, colocación de
a una semana” permite obtener una forma más canastas, preparación de la superficie sobre la que
simplificada y exclusiva de la planificación de los se va a colar entre otras variables. Las figuras 17
paños más próximos a colarse en términos de y 18 muestran este método de control.
Programación a una semana

AH AI AJ AK AL AM AN AÑ AO AP AQ AR
44
43
15/10/2016 15/10/2016 42
SUBESTACIÓN 15/10/2016 41
15/10/2016 40
15/10/2016 39
15/10/2016 38
15/10/2016 37
Microsoft Excel
Figura 17. Hoja de cálculo programación a una semana, sector este
Levantamiento general del sitio
Paño Observaciones
Microsoft Excel
Figura 18. Hoja de cálculo programación a una semana, sector oeste

La ubicación de los ensayos de La figura 20 muestra la hoja utilizada para
compactación, resistencia a la compresión de el control general de capas, la cual mediante la
cilindros, resistencia a la flexión de vigas puede función de validación de datos permite seleccionar
ser ubicada en los paños de concreto respectivos la capa colocada. Esta hoja se encuentra
para su adecuado registro y control de calidad, tal directamente relacionada con la tabla de la figura
y como se muestra en la figura 19. 21 en donde se muestra un desglose general del
avance de la obra.
Microsoft Excel
Figura 19. Hoja de cálculo para la ubicación de pruebas de laboratorio
Microsoft Excel
Figura 20. Hoja de cálculo para el control general de capas

Paquete Estructural
Proceso Paños Área (m 2) Avance
Sin Iniciar 307 7675
Subrasante 91 2394 22.70%
Subbase 27 794 7.53%
Base 27 794 7.53%
Toba 27 794 7.53%
Concreto 110 2869 27.21%
C8 Avance 100%
C9
Total 417 10544
AVANCE GENERAL 26%
Microsoft Excel
Figura 21. Avance parcial y general del proyecto Posición E
Los resultados de los ensayos de aproximada el área indicada en planos

laboratorio son almacenados en la hoja permitiendo generar controles de avance y
correspondiente permitiendo el análisis de estos colocación muy exactos en comparación con los
con respecto a las especificaciones. del sitio. En la figura 22 se muestra un sector de la
cuadrícula de colocación de capas. Esta hoja de
cálculo permitió obtener de una manera
Rampa Doméstica desglosada el avance de la obra por capas y de
manera general tal y como se muestra en la tabla
Para este proyecto se desarrollaron tres hojas de de la figura 23. Los controles son realizados
cálculo referentes a la colocación del paquete mediante el área de los paños de asfalto, por ende,
estructural, sistema pluvial, sistema de agua con respecto a esta propiedad es posible
potable y sistema sanitario. La primera se determinar la cantidad de toneladas y el número
caracteriza por representar de una manera muy de vagonetas a utilizar durante los procesos
constructivos.
Subrasante Sin iniciar Sin iniciar Sin iniciar Sin iniciar Sin iniciar
Segunda
Sin iniciar Sin iniciar Base Granular Sin iniciar Sin iniciar Sin iniciar
Capa asfáltica
Sin iniciar Base Granular Sin iniciar Sin iniciar Subbase Sin iniciar Sin iniciar
Primera Capa
Sin iniciar Sin iniciar Sin iniciar Sin iniciar Sin iniciar Sin iniciar
asfáltica
Microsoft Excel
Figura 22. Hoja de cálculo de colocación general de capas.

Procesos Paños Área (m2) Avance
1 Sin iniciar 946 15136
2 Subrasante 823 13168 46.52%
3 Subbase 770 12320 43.53%
4 Base Granular 0 0 0.00%
5 Primera Capa asfáltica 0 0 0.00%
6 Segunda Capa asfáltica 0 0 0.00%
Total 1769 28304 18.01%
ton
Asfalto Colocado 0
Asfalto por Colocar 6651.44
Microsoft Excel
Figura 23. Tabla resumen del avance en obra de Rampa Doméstica para la colocación de capas.
El sistema mecánico de la rampa obra respectivo en términos de colocación para la

doméstica es de gran magnitud por lo que el tubería pluvial, los demás sistemas mecánicos
control de obra en aspectos de las cantidades presentan el mismo formato.
colocadas y de la manera en que deben colocarse La tabla de la figura 25 muestra el
es de gran importancia. desglose general relacionado con el avance en la
La creación de otras tres hojas de cálculo colocación de tuberías. Las columnas se
en respuesta a la necesidad anterior, corresponde componen de las siguientes etiquetas:
a la solución en primer plano y busca representar  Diámetro de la tubería
de una manera didáctica el avance en obra para  Metros lineales colocados y por
los sistemas de la red pluvial incluyendo pozos y colocar
cajas de registro, sistema sanitario (pozos y  Unidades colocadas y por colocar
previstas) y sistema de agua potable.  Avance por tipo de tubería
En la figura 24 se muestra la hoja de
cálculo realizada para determinar el control de
1 OFICINAS
TALLER EXISTENTE HANGAR EXISTENTE HANGAR EXISTENTE
EXISTENTES
1
1
1
1
PP 1 1 1 CR CR CR 1 1 1 1 1 1 1 1 1 CR 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1
1
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Figura 24. Hoja de cálculo de colocación general de tubería pluvial.

Metros Lineales de Unidades Unidades Unidades
Item ø (mm) Avance
Tubería Necesarias Colocadas Restantes
1 300 59.23 48 5 43 10.42%
2 400 309.377 124 19 105 15.32%
3 500 255.01 103 3 100 2.91%
4 600 28.33 12 0 12 0.00%
5 700 150.48 61
6 800 56.34 23 0 23 0.00%
7 900 31 13
8 900 11.5 2 9 -7 450.00%
AVANCE GENERAL 9%
Figura 25. Tabla resumen del avance en obra de Rampa Doméstica para la colocación de tubería pluvial.
 Colocación del geotextil.

Hojas de verificación  Plomos o niveles.
 Lavado de la formaleta.
Las hojas de verificación realizadas para
 Cortes.
los procesos constructivos involucrados en los tres
 Tiempos de colocación y descarga de las
proyectos desarrollados por Edica Ltda. en el
pipas.
aeropuerto se pueden observar con mayor detalle
en el apéndice 3.
En la figura 26 se puede observar el formulario
utilizado para evaluar este tipo de estructuras.
Pavimento rígido
La hoja de verificación utilizada para este tipo de
Pavimento Flexible
estructura contiene aspectos a evaluar antes,
La evaluación de calidad en campo para
durante y después de las coladas algunos de ellos
este tipo de pavimento toma en cuenta los
son:
siguientes parámetros y variables:
 Elevaciones de terreno, elevaciones guía
 Elevaciones de terreno.
y trazo.
 Compactaciones mayores al 95 % de la
 Pantallas de viento.
base granular.
 Alineamiento, plomo o nivel
 Drenajes adecuados.
 Formaleta metálica.
 Barrera contra vientos.
 Colocación de Roofing Paper.
 Revisión de temperatura.
 Compactación 95 PM de la base.
 Riego de emulsión asfáltica.
 Colocación y acabado correcto de
 Tiempo de rompimiento de la emulsión.
dovelas.
 Ajuste de finisher según topografía.
 Colocación de canastas.
 Cortes en las juntas.
 Acabado superficial.
 Barrida.
 Vibrado.
 Revisión de acabado superficial.
 Aplicación de retardante de fragua
superficial y curador.

En la figura 27 y 28 se puede observar el
formulario utilizado para evaluar este tipo de
estructuras.
Colocación tubería reforzada de

concreto
La colocación de la tubería se rige con base en los
siguientes parámetros:
 Limpieza previa general del terreno.
 Trazado vertical y horizontal.
 Preparación del fondo de la zanja.
 Colocación de piedra para filtros.
 Estado general de la tubería y de los
empaques.
 Conformación del terreno sobre la tubería.
 Transporte e izaje de la tubería.
 Ensamblaje de empaques.
En la figura 29 se puede observar el

formulario utilizado para evaluar este tipo de
estructuras.
Propuesta integral
La matriz de solución a los problemas se
caracteriza por presentar una serie de aspectos
relacionados con los procesos constructivos, entre
ellos se puede mencionar:
 Variable o parámetro a inspeccionar.

 Normas y reglamentos.
 Criterio de aceptación.
 Probabilidad.
 Solución inmediata.
El desglose completo de esta matriz se

muestra en el apéndice 4 y en la figura 30 se
puede observar su diagramación.
El manual de procedimiento técnico

elaborado para pavimento flexible incorpora una
serie de buenas prácticas para la adecuada
ejecución de este tipo de procedimientos.
Cada uno de los procesos analizados se

acompañó de un respectivo panorama de riesgo
con la finalidad de mejorar el ambiente laboral.

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Figura 26. Hoja de verificación de la calidad en campo para pavimento rígido

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Figura 27. Hoja de verificación de la calidad en campo para pavimento flexible antes de la colocación,

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Figura 28. Hoja de verificación de la calidad durante y después de la colocación de asfalto.

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Figura 29. Hoja de verificación de la calidad en campo para la instalación de tuberías de concreto.

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Figura 30. Matriz de solución a los problemas que pueden presentarse durante el desarrollo de los procesos constructivos.

Análisis de los resultados
Como producto final de la investigación realizada los proyectos. Previo al inicio de la práctica
se obtuvo un modelo de inspección que permitió únicamente solo existían dos tipos de
mejorar los estándares de calidad de los procesos formularios; el primero de ellos pertenece
constructivos de la empresa constructora propiamente al SGC y está destinado a la
mediante la implementación y mejora de nuevas evaluación de estructuras de concreto; y el
técnicas. Este sistema de control de calidad segundo, a un control interno de los procesos de
funcionará de forma paralela e interna para el pavimentos rígidos. La falta de aplicación y de
proyecto del AIJS con el Sistema de Gestión de actualización de estos formularios se determinó
Calidad existente que es respaldado por la norma de manera directa al no existir registros
ISO 9001:2008. completos para su adecuado almacenamiento;
El estudio de la normativa y de la por ello, se realizaron las correcciones
documentación referente al proyecto de respectivas a nivel de los formularios existentes
ampliación de plataformas en el Aeropuerto y la creación de nuevos, además se fomentó su
Internacional Juan Santa María generó un aplicación por su importancia a la
diagnóstico general de la gestión de calidad, útil retroalimentación del control de calidad.
para el desarrollo de los demás objetivos del El formulario modificado para la
trabajo. Dentro de los inconvenientes verificación de la calidad durante la colocación
encontrados se puede mencionar que dentro de pavimento rígido permite generar un
del SGC de la empresa, los instructivos técnicos adecuado análisis de los procesos en aspectos
no comprenden todas las actividades de calidad antes, durante y después de la
involucradas en este tipo de proyecto y la colada, evaluando variables o parámetros
solución a este problema se efectuó mediante la relacionados con la colocación de dovelas y
creación de un manual de procedimientos canastas, aplicación de pintura epóxica y
técnicos el cual se encuentran compuestos por grasa, preparación de la superficie en general,
una serie de buenas prácticas o metodologías correcto vibrado y colocación del concreto y
que se encuentran dentro de los estándares acabado superficial.
de calidad que establecen las normas El formulario relacionado con la
respectivas, en especial la FAA. Estos evaluación en campo de pavimento flexible, al
instructivos especializados están acompañados igual que el de pavimento rígido, permite
en su mayoría por registros fotográficos que evaluar el cumplimiento de los estándares de
establecen una visión general sobre el calidad tomando en cuenta aspectos antes de
comportamiento de los procesos. la colocación como la preparación de la
El manual de calidad no solamente fue superficie y durante y después de la colocación
realizado con la finalidad de capacitar a los como las mediciones de temperatura,
trabajadores propios de la empresa constructora cumplimiento de espesores y acabado
sino también a todos los subcontratistas superficial.
involucrados en el desarrollo del proyecto La colocación de la tubería es un
permitiendo generar la aplicación de una matriz proceso de transcendental importancia para la
de calidad de la manera correcta y directa, instalación correcta del sistema pluvial. El
aumentando la probabilidad de generar formulario creado permite evaluar las variables
productos conformes con los clientes. más importantes del proceso constructivo
como el ajuste de pendientes, calidad de los
Las evaluaciones de calidad son formularios materiales (tubería y empaques),
indispensables para el correcto desarrollo de

conformación de los materiales de relleno, mano de obra, aspectos administrativos,
entre otros aspectos. topografía, maquinaría, herramientas y equipo,
Los formularios realizados fueron así como la metodología utilizada, la cual varía
acondicionados en formato digital lo que para cada uno de los procesos. El objetivo
permite un registro virtual de todas las principal de este tipo de diagramación consiste
evaluaciones de calidad realizadas, en la identificación de cada uno de las causas
contribuyendo al mejoramiento del sistema y a l relacionadas con los tipos de problemas
aumento de la familiarización con esta nueva mencionados, con la finalidad de crear una
metodología que es característica de las propuesta integral basada en una matriz de
nuevas normas ISO; además contribuye a solución que busca generar recomendaciones a
impulsar las políticas ambientales de la partir de los problemas generados por una
empresa. variable o parámetro.
La necesidad de contribuir al sistema de Los diagramas de flujo y de Ishikawa
control de calidad surge por varias razones, realizados a los procesos relacionados con el
entre ellas la falta de capacitación del personal sistema pluvial y la pavimentación de rampas
interno y de los diferentes subcontratistas. La aéreas permitieron generar un resumen y un
verificación constante durante el desarrollo de desglose de las actividades claves que
los proyectos es necesaria para colaborar con la conforman cada una de las actividades en
mitigación de este problema. estudio. Este tipo de diagramación, en
El uso de una metodología Fast Track conjunto con el diagnóstico global realizado,
durante el desarrollo del proyecto demanda una permitió identificar las necesidades principales
alta coordinación entre los constructores y del sistema de gestión.
diseñadores del proyecto. La falta de Las herramientas de planificación y
planificación entre ambas partes provoca control generadas para los proyectos
deficiencias en el sistema utilizado. Las desarrollados por Edica Ltda. permiten crear
herramientas de control y planificación creadas un control de las obras actualizado y completo,
pretenden disminuir el impacto en caso de desde la colocación de capas del paquete
inconsistencias. estructural hasta la de las tuberías. Los
Los diagramas de flujo obtenidos como resultados obtenidos a
resultado de la investigación cualitativa y partir de estas hojas de cálculo se
periódica mediante técnicas como la fundamentan
observación y las entrevistas permitieron básicamente en datos cuantitativos y
organizar y analizar la información referente a cualitativos; los primeros son expresados
las actividades que integran los procesos mediante tablas e indican el porcentaje de
constructivos. Se caracterizan por presentar avance de cada uno de los procesos
cada una de las acciones que conforman el involucrados.
proceso correctamente desglosadas e Los cualitativos hacen referencia a toda
identificadas por las normas que lo rigen. Para el la representación que se puede lograr mediante
diagnóstico global, los usos de estos diagramas las cuadrículas diseñadas para cada uno de
permitieron observar cómo se desarrollan paso los proyectos relacionados, en donde se
a paso los procesos constructivos en forma pueden observar de manera visual por
gráfica e identificar los puntos de toma de ejemplo, cuántas tuberías se han colocado y
decisiones con el objetivo de comprender el cuántas faltan
funcionamiento de un determinado proceso, en por colocar, las capas del paquete estructural
caso de que se requiera realizar un análisis que
sistemático. ya se encuentran totalmente conformadas y
Los diagramas de Ishikawa creados a partir de las que no.
los diagramas de flujo representan cada una de La implementación de estos sistemas
las posibles causas que pueden conllevar a un al control interno de los proyectos relacionados
con la ampliación de plataformas para el AIJS
problema. Se caracterizan por afectar
contribuyó de manera significativa en
directamente la calidad del producto. Dentro de
aspectos administrativos y técnicos a la
los aspectos que afectan directamente los
empresa constructora Edica Ltda.
estándares de calidad se puede mencionar la
Conclusiones
El desarrollo de un modelo de inspección uso en la fase II de Posición E, Charlie 9.

para mejorar los procesos de la construcción de 4. Los controles de calidad y colocación en
rampas aéreas fue de gran utilidad para la términos de la instalación de la red
empresa constructora Edica Ltda. al permitir pluvial, sanitaria y potable, así como la
generar productos conformes con las colocación del paquete estructural del
necesidades de los clientes y las pavimento flexible fueron debidamente
especificaciones respectivas. Las aportaciones controlados y administrados por medio
de cada uno de los objetivos planeados de las hojas de cálculo, contribuyendo de
inicialmente se muestran a continuación: manera directa con los lineamientos del
sistema de gestión de calidad e
1. Los diagramas de flujo realizados con incorporando una nueva herramienta
base en la investigación cualitativa, para su aplicación en futuros procesos
permitieron representar de una manera como es el caso de la ampliación de la
concisa, ordenada y directa las distintas terminal.
actividades que conforman un 5. Las hojas de verificación de evaluación
determinado proceso constructivo en campo fueron creadas y modificadas
interrelacionándolas con las normas y hasta lograr el grado óptimo, permitiendo
especificaciones respectivas. Este tipo evaluar todas las actividades con la
de diagramas fue utilizado por la finalidad de prevenir los productos no
empresa Edica Ltda para las conformes. Este tipo de check list fue
capacitaciones realizadas a los incorporado al sistema interno del control
subcontratistas para garantizar la de calidad para su futura aplicación en
adecuada ejecución de los procesos. diversos proyectos.
2. Los diagramas de causa efecto 6. La propuesta integral generada como
realizados permitieron identificar cada producto final de la investigación creó
uno de los problemas que pueden soluciones inmediatas para los
presentarse durante el desarrollo de los problemas que pueden presentarse
procesos constructivos y generaron un durante el desarrollo de los procesos
panorama de riesgo en cada una de las constructivos, así como la creación de
actividades y de esta manera acatar manuales de buenas prácticas para
medidas preventivas durante la optimizar y complementar el SGC.
ejecución de estas tareas, disminuyendo
el impacto en la calidad de los procesos.
3. La hoja de cálculo realizada para el
proyecto de posición E y aplicada a la
fase de Charlie 8 compuesta por una
serie herramientas, permitió generar un
control riguroso sobre la colocación de
capas, ubicación de ensayos,
levantamiento de las no conformidades
superficiales y sobre todo una completa
programación de las actividades de
colado por realizar. Además, el archivo
quedó previsto adecuadamente para su
Recomendaciones
1. El Sistema de Gestión de Calidad debe

permanecer en constante mejoramiento
mediante la incorporación de nuevas
herramientas que permitan aumentar los
estándares de calidad tomando en cuenta
las creadas en este proyecto.
2. El uso de hojas de verificación de calidad
es de suma importancia para corroborar la
adecuada ejecución de los procesos
Durante el desarrollo de nuevos proyectos
estas deben acondicionarse a las nuevas
especificaciones y metodologías
constructivas.
3. Las hojas de cálculo debidamente
programadas deben mejorarse y
optimizarse constantemente con la
finalidad de que estas se ajusten a las
nuevas disposiciones de los proyectos.
4. Las hojas de verificación creadas para los
pavimentos e instalación de tubería deben
incorporarse al sistema general de calidad
de la empresa con formulario y
debidamente rotulado mediante número
de formulario y versión respectiva.
5. Deben incorporarse más manuales de
procedimientos técnicos para los
procesos constructivos relacionados con
pavimentos rígidos e instalación de
sistemas mecánicos.

Apéndices
Apéndice 1. Diagramas de flujo de los procesos

constructivos.
Apéndice 2. Diagramas de Ishikawa.
Apéndice 3. Listas de verificación.
Apéndice 4. Matriz de solución de problemas a los
procesos constructivos.
Apéndice 5. Panoramas de riesgo.
Apéndice 6. Manual de procedimiento técnico
para pavimento flexible.

Apéndice 1
Diagramas de flujo de los procesos constructivos
Ë1',&(',$*5$0$6'()/8-2
') ,QVWDODFLyQGHWXEHUtDGHFRQFUHWRUHIRU]DGR
') &RQVWUXFFLyQGHSR]RGHUHJLVWUR
') &RQVWUXFFLyQGHFRUGyQ\FDxR
') &RQVWUXFFLyQHQFDQDOHVSOXYLDOHV
') 3UHSDUDFLyQGHODVXEUDVDQWH
') 3UHSDUDFLyQGHODVXEEDVH3
') 3UHSDUDFLyQGHODEDVH3
') &RORFDFLyQSULPHUDFDUSHWDDVIiOWLFD3
') &RORFDFLyQVHJXQGDFDUSHWDDVIiOWLFD3
') &RORFDFLyQGHWREDFHPHQWR3
') &RORFDFLyQGHSDYLPHQWRGHFRQFUHWR3
6,0%2/2*Ë$',$*5$0$6'()/8-2'(/26352&(626
&216758&7,926'(3$9,0(17$&,Ï1'(5$03$6$e5($6
,QGLFDHOLQLFLR\HOILQDOGHOGLDJUDPDGHIOXMRSDUDFDGDXQRGHORVSURFHVRVFRQVWUXFWLYRV
8WLOL]DGRSDUDLGHQWLILFDUORVSURFHVRVSULQFLSDOHV
8WLOL]DGRSDUDLGHQWLILFDUORVVXESURFHVRV
+DFHUHIHUHQFLDDODGRFXPHQWDFLyQTXHUHVSDOGDODLQIRUPDFLyQVXPLQLVWUDGD
5HSUHVHQWDFRQGLFLRQHVVLPSOHVHQHOGHVDUUROORGHORVSURFHVRV
+DFHUHIHUHQFLDDQRWDVDFODUDWRULDVSDUDORVSURFHVRVFRQVWUXFWLYRV
'(6*/26('(,16758&7,9267e&1,&26'(/6,67(0$'(
*(67,Ï1'(&$/,'$'(',&$/7'$
,*7 ,QVWUXFWLYRSDUDHOHQFKDSHGHSDUHGHV\SLVRV
,*7 ,QVWUXFWLYRSDUDODFRORFDFLyQGHUHSHOOR
,*7 ,QVWUXFWLYRSDUDHOWUD]DGRGHREUDV
,*7 ,QVWUXFWLYRSDUDHODSXQWDODPLHQWRGHODIRUPDOHWD
,*7 ,QVWUXFWLYRSDUDHOYLEUDGRGHOFRQFUHWR
,*7 ,QVWUXFWLYRSDUDHOPXHVWUHRSDUDUHFLERGHERGHJD
,*7 ,QVWUXFWLYRSDUDODYHULILFDFLyQGHOQLYHOGHSUHFLVLyQ
,*7 ,QVWUXFWLYRSDUDODYHULILFDFLyQGHOWHRGROLWR
'(6*/26('(1250$6<(63(&,),&$&,21(6*(1(5$/(6
3$5$/$&216758&&,Ï1'(5$03$6$e5($6
)$$ )HGHUDO$YLDWLRQ$GPLQLVWUDWLRQ$GYLVRU\&LUFXODU
2$&, 2UJDQL]DFLyQGH$YLDFLyQ&LYLO,QWHUQDFLRQDO
&5 (VSHFLILFDFLRQHV*HQHUDOHVSDUDOD&RQVWUXFFLyQGH&DPLQRV&DUUHWHUDV\3XHQWHV
5HJODPHQWDFLyQ7pFQLFDSDUDHO'LVHxR\&RQVWUXFFLyQGH)UDFFLRQDPLHQWR
5HJODPHQWRWpFQLFR$\$
8UEDQL]DFLRQHV\&RQGRPLQLRVGHO$\$
$PHULFDQ6WDQGDUG1DWLRQDO3OXPELQJ 5HJODPHQWR,QWHUQDFLRQDOGH,QVWDODFLyQGH6LVWHPDV3OXYLDOHV
'(6*/26('(1250$6<(63(&,),&$&,21(6*(1(5$/(6
3$5$78%(5Ë$'(&21&5(725()25=$'$
(VWiQGDUHVSDUDODHVSHFLILFDFLyQGHFRQVWUXFFLyQGHDHURSXHUWRVWXEHUtDSDUD
$&*3DUWH,;,WHP'
VLVWHPDSOXYLDO
,17(
$670& (VSHFLILFDFLRQHVSDUDODWXEHUtDGHFRQFUHWRFRQUHIXHU]R
$$6+720
'(6*/26('(1250$6<(63(&,),&$&,21(6*(1(5$/(6
3$5$3$9,0(172)/(;,%/(
$&&&DSLWXOR6HFFLyQ (VWiQGDUHVSDUDODHVSHFLILFDFLyQGHFRQVWUXFFLyQGHSDYLPHQWRIOH[LEOH
$&*6HFFLyQ (VSHFLILFDFLRQHVSDUDODPH]FODDVIiOWLFD3
'(6*/26('(1250$6<(63(&,),&$&,21(6*(1(5$/(6
3$5$3$9,0(1725Ë*,'2
$&*&DStWXOR6HFFLyQ (VSHFLILFDFLRQHVSDUDODEDVHHVWDELOL]DGDFRQFHPHQWR3
$&*&DStWXOR6HFFLyQ (VSHFLILFDFLRQHVSDUDHOSDYLPHQWRGHFRQFUHWRGHFHPHQWR3
$&*&DStWXOR (VSHFLILFDFLRQHVSDUDHOSDYLPHQWRGHFRQFUHWRGHFHPHQWR3
$670& (VSHFLILFDFLRQHVSDUDODPHPEUDQDGHFXUDGR
'(6*/26('(1250$6<(63(&,),&$&,21(6*(1(5$/(6'(/
',6(f$'25
6HFFLyQ 5HFROHFFLyQGHDJXDVSOXYLDOHV
6HFFLyQ ([FDYDFLyQ\FRORFDFLyQGHWXEHUtDV\UHOOHQRGH]DQMDV
6HFFLyQ 7XERVGHFRQFUHWRUHIRU]DGR
6HFFLyQ ([FDYDFLyQ\UHOOHQRSDUDSODFDV
6HFFLyQ &RQFUHWRHVWUXFWXUDO
6HFFLyQ 5HIXHU]RGHFRQFUHWR
6HFFLyQ )RUPDOHWDSDUDHOHPHQWRGHFRQFUHWR
/LPSLH]DSUHYLDGHOWHUUHQRUHPRFLyQ\VXVWLWXFLyQGHWLHUUDYHJHWDOOLPSLH]DFRQWLQXD
6HFFLyQ
GHODREUD
6HFFLyQ 7UDEDMRVSUHOLPLQDUHV
6HFFLyQ 'HPROLFLRQHV\GHVPRQWDMHV
6HFFLyQ /LPSLH]DILQDO
6HFFLyQ (Q]DFDWDGR
'(6*/26('(1250$6<(63(&,),&$&,21(6*(1(5$/(6
3$5$/$&$5$&7(5,=$&,Ï1'(0$7(5,$/(6
$$+6727 $QiOLVLVJUDQXORPpWULFR
$$+6727 /tPLWHVGH$WWHUEHUJ
$$+6727 3UyFWRU0RGLILFDGR
$$+6727 3UyFWRU(VWiQGDU
$$+6727 ËQGLFHGH6RSRUWHGH&DOLIRUQLD
$670& 3pUGLGDSRUVDQLGDGJUXHVRV\ILQRV
$$+6727 $EUDVLyQHQOD0iTXLQDGHORVÈQJHOHV
$670' 'HWHUPLQDFLyQGHFDUDVIUDFWXUDGDV
$$+6727 ËQGLFHGHGXUDELOLGDGGHJUXHVRV\ILQRV
'(6*/26('(1250$6<(63(&,),&$&,21(6*(1(5$/(6
3$5$(/$&(52'(5()8(5=2
$&, 5HTXHULPLHQWRVGHODFHURHVWUXFWXUDO
(VSHFLILFDFLyQQRUPDOL]DGDSDUDEDUUDVGHDFHURDOFDUERQROLVDV\FRUUXJDGDVSDUD
$670$
UHIXHU]RGHFRQFUHWR
(VSHFLILFDFLyQQRUPDOL]DGDSDUDEDUUDVGHDFHURGHEDMDDOHDFLyQOLVDV\FRUUXJDGDV
$670$
SDUDUHIXHU]RGHFRQFUHWR
'(6*/26('(1250$6<(63(&,),&$&,21(6*(1(5$/(63$5$
(/&21&5(72
$&, (VSHFLILFDFLRQHVSDUDHOFRQFUHWRHVWUXFWXUDO
0pWRGRGHHQVD\RQRUPDOL]DGRSDUDUHVLVWHQFLDDODFRPSUHVLyQGHHVSHFtPHQHV
$670&
FLOtQGULFRVGHFRQFUHWR
$670& 3UiFWLFDQRUPDOL]DGDSDUDODSUHSDUDFLyQ\FXUDGRGHSUREHWDVSDUDHQVD\RVGH
FRQFUHWR
$670& 0HGLFLyQGHUHYHQLPLHQWR
0XHVWUHRHQVLWLRSDUDODHODERUDFLyQGHYLJDVGHFRQFUHWR\IDOODDODIOH[LyQGHORV
$670&
PLVPRVHQHOODERUDWRULR
$670& (VSHFLILFDFLyQQRUPDOL]DGDSDUDFRQFUHWRSUHPH]FODGR
$670& 3UiFWLFDQRUPDOL]DGDSDUDHOPXHVWUHRFRQFUHWRIUHVFR
$670& (VSHFLILFDFLRQHVSDUDHOFHPHQWRGHOSDYLPHQWRGHFRQFUHWR\GHODEDVHHVWDELOL]DGD
'(6*/26('(1250$6<(63(&,),&$&,21(6*(1(5$/(6'(
(16$<26(16,7,2
$670' 'HWHUPLQDFLyQGHODFDSDFLGDGVRSRUWDQWHVXSHUILFLDO
$670' (QVD\RVGH&%5HQVLWLRFRQ&RQR'LQiPLFR
$$+6727 3UXHEDVGHFRPSDFWDFLyQFRQHOGHQVtPHWURQXFOHDUVREUHHOPDWHULDO
'(6*/26('(1250$6<(63(&,),&$&,21(6*(1(5$/(6'(
(16$<26'($&(37$&,Ï1'(0(=&/$$6)È/7,&$6
$$+6727 0XHVWUHRGHPH]FODDVIiOWLFD
$$+67277 &RQWHQLGRGHDVIDOWR\JUDGXDFLyQGHODJUHJDGRH[WUDtGR
$$+6727 *UDYHGDGHVSHFtILFDPi[LPDWHyULFD
$$+6727 *UDYHGDGHVSHFtILFDEUXWD0DUVKDOO
$$+6727 &iOFXORGHYDFtRVGHODPH]FODDVIiOWLFD
$$+6727 (VWDELOLGDG\IOXMR0DUVKDOO
$$+6727
([WUDFFLyQGHQ~FOHRVGHDVIDOWR
$670'
$$+6727 5HVLVWHQFLDDODFRPSUHVLyQGHPH]FODVDVIiOWLFDV
$$+6727 5HVLVWHQFLDDOGDxRLQGXFLGRSRUKXPHGDGHQPH]FODVDVIiOWLFDVFRPSDFWDGDV
0$48,1$5Ë$<(48,3287,/,=$'23$5$/$&216758&&,Ï1
'(5$03$6$e5($6
&RPSDFWDGRUD 8WLOL]DGDSDUD OD FRQIRUPDFLyQGH FDSDVGHPDWHULDO JUDQXODU GH GLItFLO DFFHVR

0(
0DQXDO SDUDPDTXLQDUtDPiVSHVDGD
')')')')')
&RQIRUPDFLyQGHODVFDSDVGHOSDTXHWHHVWUXFWXUDOVXEUDVDQWHVXEEDVH\
0( 0RWRQLYHODGRUD
EDVH
')')')
&RPSDFWDGRUDFRQ
&RPSDFWDFLyQGHODVFDSDVTXHFRQIRUPDQHOSDTXHWHHVWUXFWXUDO VXEUDVDQWH
0( URGLOORVGHDFHUR
VXEEDVH\FDUSHWDDVIiOWLFD
WRQ\WRQ
')')')')')
0( 5HWURH[FDYDGRUD 8WLOL]DGDSDUDWUDEDMRVGHH[FDYDFLyQDFDUUHR\FRUWH
')')')')')')
0$48,1$5Ë$<(48,3287,/,=$'23$5$/$&216758&&,Ï1
'(5$03$6$e5($6
9DJRQHWD
0( $FDUUHRGHPDWHULDOGHUHOOHQR\GHH[FDYDFLyQ
WRQ
')')')')')')')')
8WLOL]DGDSDUDORVWUDEDMRVGHH[FDYDFLyQFRUWHGHODVXEUDVDQWH]DQMDVSDUD
0( ([FDYDGRUD
SR]RV\FDQDOHV
')')')')
&RPSDFWDGRUD FRQ
/RVWUDEDMRVGHFRPSDFWDFLyQILQDOHVVHUHDOL]DUiQFRQHVWDPDTXLQDUtDSDUDHO
0( URGLOORVQHXPiWLFRV
FHUUDPLHQWRHIHFWLYRGHSRURVWRQ
WRQ
')')
0( )LQLVKHUP &RORFDFLyQ\DMXVWHVGHDVFDUSHWDVDVIiOWLFDV
')')
0$48,1$5Ë$<(48,3287,/,=$'2'85$17(/26352&(626
&216758&7,926
8WLOL]DGRSRUSDUWHGHODHPSUHVDFRQVWUXFWRUDSDUDODYHULILFDFLyQGHQLYHOHV
04 1LYHO HQJHQHUDO
')')')')')')')')')')
04 (VWDFLyQWRWDO 8WLOL]DGDSDUDORVWUDEDMRVGHWRSRJUDItDHQJHQHUDO
')')')')')')')')')')
8WLOL]DGDSDUDODYHULILFDFLyQGHODWHPSHUDWXUDGHFRORFDFLyQFRPSDFWDFLyQ\
04 7HUPRFXSOD
HQODWROYDGHOILQLVKHUGXUDQWHODSDYLPHQWDFLyQ
')')
04 'HQVtPHWUR1XFOHDU 3UXHEDVGHFRPSDFWDFLyQGHVLWLR
')')')')')')')
6,67(0$3/89,$/,167$/$&,Ï1'(78%(5Ë$'(&21&5(725()25=$'2
(VWiQGDUHV SDUD OD

(VSHFLILFDFLyQ GH
$VHJXUDPLHQWRGHOD
&RQVWUXFFLyQ GH $HURSXHUWRV
H[FDYDFLyQ
$& * 3DUWH ,; 5HDOL]DUOD
GLPHQVLRQDPLHQWR 1R
,7(0 ' 7XEHUtD SDUD OLPSLH]D
SHQGLHQWHVRSRUWHV\
6LVWHPDV3OXYLDOHV UHVSHFWLYD\
FRPSDFWDFLyQ 1R
YHULILFDUOD
HVWDELOLGDGGH
ODVSDUHGHV
7UD]DGR 0RYLPLHQWRV
3UHSDUDFLyQ ¢=DQMDOLEUHGH
,QVWDODFLyQ YHUWLFDO\ GHWLHUUD ¢7UD]DGRYHUWLFDO\ &RORFDFLyQGH
GHOIRQGRGHOD PDWHULDOVXHOWRDJXD
,QLFLR GHWXEHUtD KRUL]RQWDO H[FDYDFLyQ KRUL]RQWDODFRUGHFRQ 6t 6t SLHGUDSDUD
]DQMD\GHVXV HPSR]DGD\KROJXUD
SOXYLDO PHGLDQWH UHOOHQR\ ORVSODQRV" ILOWURV
ODWHUDOHV VXILFLHQWH"
WRSRJUDItD DFDUUHR
7LSRGHWXEHUtD ,*7
GLiPHWURDFDEDGRWLSRGH &RORFDFLyQGHOD ,*7
HPSDTXH\FHUWLILFDGRGH WXEHUtDGHVGHHO ,*7 /DV
FDOLGDG SXQWRPiVEDMR &RPSDFWDFLyQ
FRPSDFWDFLRQHV
&RUUHFFLRQHV GHODSLHGUD
GHEHQUHDOL]DUVH
UHVSHFWLYDV SDUDILOWURV
HQFDSDVFP
1R SDUDDVHJXUDU EŽ $670&
ODFDOLGDGGHO $$+6720
SURFHVR
&RQIRUPDFLyQ ¢(QVDPEODMH\ 5HYLVLyQGHO

&RORFDFLyQGH ¢&RORFDFLyQ
¢&XPSOHFRQODV GHOWHUUHQR DOLQHDFLyQFRUUHFWD ¢7XEHUtDVHQEXHQ HVWDGRGHOD
6t WXEHUtD\ 6t 6t FRUUHFWDGHODSLHGUD
HVSHFLILFDFLRQHV" VREUHOD GHODWXEHUtD\ HVWDGR" WXEHUtDD
HPSDTXHV SDUDILOWURV"
WXEHUtD HPSDTXHV" XWLOL]DU
6t
0DWHULDO SRVLEOH D *HRPHWUtD\ 1R
FRPSDFWDU SDUiPHWURV
3LHGUDSDUDILOWURV KLGUiXOLFRV
/DVWUH FRQJUXHQWHVFRQODV
3DTXHWHHVWUXFWXUDO HVSHFLILFDFLRQHV
¢5HSDUDFLyQFRUUHFWD 5HSDUDFLyQGH &RUUHFLRQHV
&RUUHFFLRQHV GHODWXEHUtD" ODVWXEHUtDV UHVSHFWLYDV
6t
UHVSHFWLYDVTXH TXHJDUDQWLFHQ 1R
EŽ DVHJXUHQHO ODFDOLGDGGHO
FRUUHFWR SURFHVR
IXQFLRQDPLHQWR
5HPRYHUGHO ¢9HULILFDFLyQ 1R 3URGXFWRGHOPDO

VLWLRORV GHOIXQFLRQDPLHQWR DOPDFHQDPLHQWRR
PDWHULDOHVGH DGHFXDGRGHOD 6t &ŝŶ PDOPDQHMRGHOD
GHVHFKR WXEHUtD" WXEHUtD
/DV WHUPLQDOHV GH OD

WXEHUtD GHEHQ FXLGDUVH
PX\ ELHQ SDUD HYLWDU ',$*5$0$'()/8-2
TXH VH LQWURGX]FDQ
HOHPHQWRVLQGHVHDEOHV
6,67(0$3/89,$/&216758&&,Ï1'(32=2'(5(*,6752
5HDOL]DUOD
OLPSLH]D
UHVSHFWLYD\
5HJODPHQWR WpFQLFR SDUD HO $FHSWDFLyQD
YHULILFDUOD
GLVHxR GH IUDFFLRQDPLHQWRV FULWHULRGHO
HVWDELOLGDGGHODV
XUEDQL]DFLRQHV\FRQGRPLQLRV LQVSHFWRUVHJ~Q
SDUHGHV
GHO$\$ ORQJLWXGGHO
$PHULFDQ 6WDQGDUG 1DWLRQDO HOHPHQWR
3OXPELQJ 1R
1R
/HYDQWDPLHQWR
0RYLPLHQWRVGH
WRSRJUiILFRGH 5HYLVLyQGHOD
&RQVWUXFFLyQ WLHUUD ¢7UD]DGR\QLYHOHV 3UHSDUDFLyQGHO ¢)RQGROLEUHGH
ORVSR]RVGH FDSDFLGDG
,QLFLR GH3R]RGH H[FDYDFLyQ DFRUGHFRQORV 6t IRQGRGHOSR]R PDWHULDOVXHOWRRDJXD 6t
UHJLVWUR SODQRV" HPSR]DGD" VRSRUWDQWH
5HJLVWUR UHOOHQR\ GHUHJLVWUR
XELFDFLyQ\ DGPLVLEOH
DFDUUHR
SURIXQGLGDG
,*7
,*7
,*7
&RORFDFLyQGHO
(VSHVRU
VHOORGHOSR]RGH
5HYLVLyQJHQHUDOGHOD 'LPHQVLRQHV
UHJLVWUR
FRORFDFLyQGH
DUPDGXUD
,*7 ,*7
$&,
$670$
(QVDPEODMHGHOD
$&, ¢$OLQHDFLyQ\ DUPDGXUDGHO
&RORFDFLyQGH &RORFDFLyQGHOD ¢&XPSOHFRQODV ¢&XPSOHFRQODV
$670& 6t HVWDGRFRUUHFWRGHOD 6t SR]RSLVR 6t
&RQFUHWR REUDIDOVD HVSHFLILFDFLRQHV" HVSHFLILFDFLRQHV"
IRUPDOHWD" VXSHUHVWUXFWXUD\
IODQJHU
&RUUHFFLRQHVR
&RUUHFFLRQHV
5HDOL]DUODV GHPROLFLRQHVGH
UHVSHFWLYDVTXH
$670& FRUUHFFLRQHV ODHVWUXFWXUDTXH
DVHJXUHQOD 1R 1R 1R
$670& UHVSHFWLYDV DVHJXUHQHO
FDOLGDGGHORV
$670& GHWDOOH
SURFHVRV
&RODGRYLEUDGR UHVSHFWLYR
FXUDGRDFDEDGR\
UHVLVWHFLD
0XHVWUHRGH
FRQFUHWRIUHVFR
FRQIHFFLyQ\ &RQWUROGH ¢&XPSOHFRQODV
6t )LQ
FXUDGH UHVLVWHQFLD HVSHFLILFDFLRQHV"
HVSHFtPHQHV
FLOtQGULFRV
&RUUHFFLRQHVR
GHPROLFLRQHVGH
ODHVWUXFWXUDTXH
$670& 1R
DVHJXUHQHO
GHWDOOH ',$*5$0$'()/8-2
UHVSHFWLYR
6,67(0$3/89,$/&216758&&,Ï1'(&25'Ï1<&$f2
5HJODPHQWR WpFQLFR SDUD HO

GLVHxR GH IUDFFLRQDPLHQWRV
XUEDQL]DFLRQHV\FRQGRPLQLRV
GHO$\$
$PHULFDQ 6WDQGDUG 1DWLRQDO
3OXPELQJ &RUUHFLRQHV
UHVSHFWLYDVTXH
,*7 1R DVHJXUHQOD
,*7 FDOLGDGGHORV
,*7 SURFHVRV
0RYLPLHQWRVGH
&RQVWUXFFLyQ 7UD]DGRDFRUGH 7LHUUD ¢7UD]DGR\QLYHOHV 3UHSDUDFLyQGHO ¢ÈUHDOLEUHGH
,QLFLR GH&RUGyQ\ FRQORVSODQRV\ H[FDYDFLyQ DFRUGHFRQORV 6t iUHDGHVWLQDGDD PDWHULDOVXHOWRRDJXD 6t
&DxR SHUILOHVGHFDOOHV UHOOHQR\ SODQRV" FRUGyQ\FDxR HPSR]DGD"
DFDUUHR
1R
3UXHEDVGH
FRPSDFWDFLyQD
$670& $670&
&RODGR $&, ODEDVHJUDQXODU
$670& ,*7 ,*7
YLEUDGRFXUDGR $670&
\UHVLVWHQFLD $670&
0XHVWUHRGH
FRQFUHWRIUHVFR
¢&RPSDFWDFLyQGH
&RQWUROGH FRQIHFFLyQ\ &RORFDFLyQGH ¢$OLQHDFLyQFRUUHFWD (QVDPEODMHGHOD
6t 6t ODEDVHJUDQXODUPD\RU
UHVLVWHQFLD FXUDGH FRQFUHWR GHODIRUPDOHWD" IRUPDOHWD DO"
HVSHFtPHQHV
FLOLQGULFRV
&RUUHFFLRQHV
-XQWDVGHH[SDQVLyQ UHVSHFWLYDVTXH
GHFP JDUDQWLFHQOD 1R &RUUHFLRQHV
FDOLGDGGHORV UHVSHFWLYDVTXH
SURFHVRV JDUDQWLFHQOD 1R
FDOLGDGGHORV
SURFHVRV
$FDEDGRGHODV
¢&XPSOHFRQODV ¢&XPSOHFRQOD
6t FDUDVGHORV 6t )LQ
HVSHFLILFDFLRQHV" HVSHFLILFDFLyQ"
SHUILOHV
&RUUHFFLRQHVR &RUUHFFLRQHVR
GHPROLFLRQHVGH GHPROLFLRQHVGH
ODHVWUXFWXUDTXH 1R ODHVWUXFWXUDTXH
1R
DVHJXUHQHO DVHJXUHQHO
GHWDOOH GHWDOOH ',$*5$0$'()/8-2
UHVSHFWLYR UHVSHFWLYR
6,67(0$3/89,$/&216758&&,Ï1'(&$1$/(63/89,$/(6
(VWiQGDUHV SDUD OD

HVSHFLILFDFLyQ GH
&RUUHFLRQHV
FRQVWUXFFLyQ GH DHURSXHUWRV
UHVSHFWLYDVTXH
$& * 3DUWH ,;
1R 1R JDUDQWLFHQOD
,WHP ' 'UHQDMHV GH
FDOLGDGGHORV
&DQDO
SURFHVRV
/HYDQWDPLHQWR
0RYLPLHQWRVGH
WRSRJUiILFRGH
&RQVWUXFFLyQ 7LHUUD ¢7UD]DGR\QLYHOHV ¢)RQGROLEUHGH
ORVFDQDOHV 3UHSDUDFLyQGHO
,QLFLR GH&DQDOHV H[FDYDFLyQ DFRUGHFRQORV 6t PDWHULDOVXHOWRRDJXD 6t
XELFDFLyQ SODQRV" IRQGRGHOFDQDO HPSR]DGD"
3OXYLDOHV UHOOHQR\
SURIXQGLGDG\
DFDUUHR
DOLQHDPLHQWR
$&, ,*7
$670& ,*7
,*7
&RORFDFLyQGHO
VHOORGHOFDQDO
$&,
,*7 ,*7 $670$
(QVDPEODMHGHOD
&RORFDFLyQGH ¢$OLQHDFLyQFRUUHFWD &RORFDFLyQGHOD ¢&XPSOHFRQODV DUPDGXUDGHO ¢&XPSOHFRQODV
6t 6t 6t
&RQFUHWR GHODIRUPDOHWD" REUDIDOVD HVSHFLILFDFLRQHV" FDQDOSLVR HVSHFLILFDFLRQHV"
VXSHUHVWUXFWXUD
5HDOL]DUODV &RUUHFFLRQHVR
FRUUHFFLRQHV GHPROLFLRQHVGH
UHVSHFWLYDVTXH 5HDOL]DUODV ODHVWUXFWXUDTXH
1R 1R 1R
JDUDQWLFHQOD FRUUHFFLRQHV DVHJXUHQHO
$670& FDOLGDGGHORV UHVSHFWLYDVTXH GHWDOOH
SURFHRV DVHJXUHQOD UHVSHFWLYR
FDOLGDGGHORV
SURFHVRV
0XHVWUHRGH
FRQFUHWRIUHVFR &RORFDFLyQGH
FRQIHFFLyQ\ &RQWUROGH ¢&XPSOHFRQODV WUDJDQWHVUHMLOOD 5HYLVLyQGHO ¢&XPSOHFRQODV
6t 6t )LQ
FXUDGH UHVLVWHQFLD HVSHFLILFDFLRQHV" \PDUFRDQJXODU DFDEDGRILQDO HVSHFLILFDFLRQHV"
HVSHFtPHQHV GHKLHUUR
FLOtQGULFRV
5HDOL]DU
&RUUHFFLRQHVR FRUUHFFLRQHV
GHPROLFLRQHVGH UHVSHFWLYDVTXH
1R 1R
$670& ODHVWUXFWXUDTXH JDUDQWLFHQOD
(OFRHILFLHQWHGH
$670& DVHJXUHQOD FDOLGDGGHORV
UXJRVLGDGGHEHVHU
$670& HVSHFLILFDFLyQ SURFHVRV
DFRUGHFRQODV ',$*5$0$'()/8-2
HVSHFLILFDFLRQHV
3$9,0(172)/(;,%/(<3$9,0(1725Ë*,'235(3$5$&,Ï1'(/$68%5$6$17(3
$&& &DUDFWHUL]DFLyQGHO $$+6727

&DStWXOR6HFFLyQ PDWHULDO $670'
6HFFLyQ&5 /DVXSHUILFLHGHEHVHU
FRPSDFWDGDUHPRYLHQGR

WRGRVORVPDWHULDOHVTXHQR
SXHGHQVHUFRPSDFWDGRV
/HYDQWDPLHQWR
3UHSDUDFLyQ WRSRJUiILFRGHOD ([WUDFFLyQGHO $SOLFDFLyQGH
0RYLPLHQWRVGH
GHOD FDSDSDUDHO PDWHULDOSDUD &RQIRUPDFLyQGH HQHUJtDDO
,QLFLR WLHUUDFRUWH\ ¢&%5" 6t
VXEUDVDQWH FRUWHXELFDFLyQ SUXHEDVGH ODFDSD PDWHULDO
DFDUUHR
3 SURIXQGLGDG\ ODERUDWRULR FRPSDFWDFLyQ
DOLQHDPLHQWR
1R
)HGHUDO$YLDWLRQ 6XVWLWXFLyQGHO
$GPLQLVWUDWLRQ 5HOOHQRGHPDWHULDO PDWHULDOSRUXQR
$GYLVRU&LUFXODU VHOHFWR&%5 GHPHMRUFDOLGDG
$$6+727 RFRUWDUDXQD
PD\RU
SURIXQGLGDG
$$+6727
3UXHEDVGH
¢&XPSOHFRQ
¢*UDGRGH FRPSDFWDFLyQ 5HYLVLyQGHOD
ODVQLYHODFLRQHV
)LQ 6t FRPSDFWDFLyQ FRQHO 6t QLYHODFLyQVHJ~Q
GHVFULWDVHQ
3(" GHQVtPHWUR ORVSODQRV
SODQRV"
QXFOHDU
1R 1R
5HYLVLyQGHOD 5HOOHQDURFRUWDU
$GLFLRQDUDJXDR ¢+XPHGDGySWLPD
K~PHGDGySWLPD KDVWDORJUDUODV
GHMDUVHFDUOD 1R DFRUGHFRQODGH
ODERUDWRULR" HQVLWLRFRQODGH HVSHFLILFDFLRQHV
FDSD
ODERUDWRULR HQSODQRV
6t
',$*5$0$'()/8-2

3$9,0(172)/(;,%/(<5Ë*,'235(3$5$&,Ï1'(/$68%%$6(3
6HGHEHQUHPRYHU
&DUDFWHUL]DFLyQ $$+6727 WRGRVORVPDWHULDOHV
$&& GHOPDWHULDO $670' TXHQRSXHGHQVHU
&DStWXOR6HFFLyQ 6HFFLyQ FRPSDFWDGRV
&5
$OPDFHQDMHGHO
3UHSDUDFLyQ 7UDQVSRUWHGHO /HYDQWDPLHQWR ([WUDFFLyQGHO
PDWHULDOHQ 0RYLPLHQWRVGH
GHOD PDWHULDOHQ WRSRJUiILFRGH PDWHULDOSDUD &RQIRUPDFLyQGH
,QLFLR FHQWURVGH WLHUUDUHOOHQR\ ¢&%5 " 6t
VXEEDVH YDJRQHWDVFRQ ORVQLYHOHV SUXHEDVGH ODFDSD
DFRSLRV DFDUUHR
3 FXELHUWDGHORQD UHVSHFWLYRV ODERUDWRULR
DGHFXDGRV
&RQWUROGH 1R
KXPHGDGGHO
PDWHULDO\HYLWDU 6XVWLWXFLyQGHO
)HGHUDO$YLDWLRQ FRQWDPLQDFLRQHV PDWHULDO
$GPLQLVWUDWLRQ
$$6+727
$GYLVRU&LUFXODU
3UXHEDVGH
¢&XPSOHFRQ 5HYLVLyQGHOD $SOLFDFLyQGH
¢*UDGRGH FRPSDFWDFLyQ
ODVQLYHODFLRQHV QLYHODFLyQVHJ~Q HQHUJtDDO
)LQ 6t FRPSDFWDFLyQ FRQHO 6t
GHVFULWDVHQ ORVSODQRV\ PDWHULDO
30" GHQVtPHWUR
SODQRV" HVSHFLILFDFLRQHV FRPSDFWDFLyQ
QXFOHDU
1R 1R
GHMDUVHFDUOD 1R DFRUGHFRQODREWHQLGD
HQHOODERUDWRULR"
HQVLWLRFRQODGH HVSHFLILFDFLRQHV
FDSD
6t
',$*5$0$'()/8-2

3$9,0(172)/(;,%/(<5Ë*,'235(3$5$&,Ï1'(/$%$6(3
$&& &DUDFWHUL]DFLyQ
&DStWXOR6HFFLyQ GHOPDWHULDO $$+6727 6HGHEHQUHPRYHU
6HFFLyQ $670' WRGRVORVPDWHULDOHV
&5 TXHQRSXHGHQVHU
FRPSDFWDGRV
$OPDFHQDMHGHO
7UDQVSRUWHGHO /HYDQWDPLHQWR ([WUDFFLyQGHO
3UHSDUDFLyQ PDWHULDOHQ 0RYLPLHQWRVGH
PDWHULDOHQ WRSRJUiILFRGH PDWHULDOSDUD &RQIRUPDFLyQGH
,QLFLR GHODEDVH FHQWURVGH WLHUUDUHOOHQR\ ¢&%5 " 6t
YDJRQHWDVFRQ ORVQLYHOHV SUXHEDVGH ODFDSD
3 DFRSLR DFDUUHR
FXELHUWDGHORQD UHVSHFWLYRV ODERUDWRULR
DGHFXDGRV
&RQWUROGH
KXPHGDGGHO
6XVWLWXFLyQGHO
PDWHULDO\GH 1R
PDWHULDO
FRQWDPLQDFLyQ
$$6+727
3UXHEDVGH
¢&XPSOHFRQ 5HYLVLyQGHOD $SOLFDFLyQGH
¢*UDGRGH FRPSDFWDFLyQ
ODVQLYHODFLRQHV QLYHODFLyQVHJ~Q HQHUJtDDO
)LQ 6t FRPSDFWDFLyQ FRQHO 6t
GHVFULWDVHQ ORVSODQRV\ PDWHULDO
30" GHQVtPHWUR
SODQRV" HVSHFLILFDFLRQHV FRPSDFWDFLyQ
QXFOHDU
1R 1R 6HGHEHQUHPRYHU
WRGRVORVPDWHULDOHV
TXHQRSXHGHQVHU
FRPSDFWDGRV
GHMDUVHFDUOD 1R DFRUGHFRQODREWHQLGD
HQHOODERUDWRULR"
HQVLWLRFRQODGH HVSHFLILFDFLRQHV
FDSD
6t
',$*5$0$'()/8-2

3$9,0(172)/(;,%/(±&2/2&$&,Ï1&$53(7$$6)È/7,&$3±35,0(5$&$3$
5HDOL]DUODV
$&* FRUUHFLRQHV
6HFFLyQ UHVSHFWLYDVTXH
6t
JDUDQWLFHQOD
FDOLGDGGHORV
SURFHVRV
5HYLVLyQJHQHUDO
&RORFDFLyQ /LPSLH]DSDUDOD 5HYLVLyQJHQHUDO
/HYDQWDPLHQWR GHODFRQGLFLyQ
GHSULPHUD HOLPLQDFLyQGH GHODUHGSOXYLDO
WRSRJUiILFRGH GHKXPHGDG\ ¢3UHVHQFLDGH ¢3UHVHQFLDGH
,QLFLR FDUSHWD EDVXUD\ 1R LQWHUQDSR]RV 6t
ODVHOHYDFLRQHV FRPSDFWDFLyQ LQFRQVLVWHQFLDV" LQFRQVLVWHQFLDV"
DVIiOWLFD PDWHULDOHV FDQDOHV\
GHWHUUHQR VREUHODTXHVHD
3 H[WUDxRV WXEHUtD
FRORFDUHODVIDOWR
7HPSHUDWXUD PtQLPD
5HDOL]DUODV
HQODWROYDGHOILQLVKHU 6HGHEHUHVSHWDU FRUUHFLRQHV
& HOWLHPSRGH
¢7HPSHUDWXUD 7HPSHUDWXUD GH UHVSHFWLYDVTXH
5HWLURGHOD URPSLPLHQWRGHOD 1R
6t FXPSOHFRQODV 1R FRORFDFLyQ& JDUDQWLFHQOD
PH]FODDVIiOWLFD HPXOVLyQ
HVSHFLILFDFLRQHV" 7HPSHUDWXUD PtQLPD FDOLGDGGHORV
SDUD VXVSHQGHU OD SURFHVRV
FRPSDFWDFLyQ
&RORFDFLyQGHOD
¢&RORFDFLyQ HPXOVLyQ ¢&RORFDFLyQ
&RORFDFLyQGH
&RORFDFLyQGH $MXVWHGHILQLVKHU XQLIRUPH\FRUUHFWDGH DVIiOWLFDGH XQLIRUPHGHODV
6t 6t EDUUHUDVGH
DVIDOWR VHJ~QWRSRJUDItD ODHPXOVLyQ URPSLPLHQWR EDUUHUDVFRQWUD
DVIiOWLFD" YLHQWR" YLHQWR
UiSLGRULHJRGH
OLJD
5HDOL]DUODV
'LVWULEXLGRHPSDUHMDGR\FRPSDFWDGR FRUUHFLRQHV
GHDFXHUGRFRQORVOLQHDPLHQWRV/D UHVSHFWLYDVTXH
VXSHUILFLHDVIDOWDUGHEHWUDEDUVHFRQ 1R 1R
JDUDQWLFHQOD
DVIDOWRSDUDHYLWDUGHVSUHQGLPLHQWRGH FDOLGDGGHORV
0XHVWUHRGHFDUSHWD ODHPXOVLyQ
DVIiOWLFD SURFHVRV
$$+6727
5HDOL]DUODV
FRUUHFFLRQHV
$$+6727 UHVSHFWLYDVTXH
! 1R
6HGHEHUi JDUDQWLFHQOD
OHYDQWDUOD FDOLGDGGHORV
FDUSHWDVLHQGR SURFHVRV
XQPRWLYRGH
UHFKD]R 5HDOL]DUODV
'HQVLGDG FRUUHFFLRQHV
¢*UDGRGH $FDEDGRILQDO
HYDOXDGDFRQ ¢&XPSOHFRQODV
FRPSDFWDFLyQLJXDOD 1R UHVSHFWLYDVTXH &RUWHVHQODV
GHQVtPHWUR LQVSHFFLyQYLVXDO HVSHFLILFDFLRQHV 6t )LQ
ϵϱцϮͿй" JDUDQWLFHQOD MXQWDV
QXFOHDU \REMHWLYD HVWDEOHFLGDV"
FDOLGDGGHORV
SURFHVRV

$SOLFDUHQHUJtD
3RUFHQWDMHGH
FRPSDFWDFLyQHQ FRPSDFWDFLyQ
ODVMXQWDV!
',$*5$0$'()/8-2
6t
3$9,0(172)/(;,%/(&2/2&$&,Ï1&$53(7$$6)È/7,&$36(*81'$&$3$
5HDOL]DUODV 'LVWULEXLGD
FRUUHFLRQHV HPSDUHMDGD\
UHVSHFWLYDVTXH FRPSDFWDGDGH
6t DFXHUGRFRQORV
JDUDQWLFHQOD
OLQHDPLHQWRV
FDOLGDGGHORV
SURFHVRV
&RORFDFLyQ /HYDQWDPLHQWR
5HYLVLyQJHQHUDO &RORFDFLyQGH ¢7HPSHUDWXUD
VHJXQGD WRSRJUiILFRGH ¢3UHVHQFLDGH $MXVWHGHILQLVKHU &RORFDFLyQGH
,QLFLR GHODUHGSOXYLDO JHRWH[WLOHQWUDGD 1R FXPSOHFRQODV 6t
FDUSHWD ODVHOHYDFLRQHV LQFRQVLVWHQFLDV" VHJ~QWRSRJUDItD DVIDOWR
H[WHUQD GHFRPSDFWDGRUD HVSHFLILFDFLRQHV"
DVIiOWLFD GHWHUUHQR
0XHVWUHRGHFDUSHWD
$&*
DVIiOWLFD
6HFFLyQ
$$+6727
1R
5HWLURGHOD
FDUSHWDDVIiOWLFD
1R
$$+6727

$SOLFDUHQHUJtD
FRPSDFWDFLyQ
5HDOL]DUODV
5HDOL]DUODV FRUUHFLRQHV
FRUUHFLRQHV $FDEDGRILQDO 'HQVLGDG
¢&XPSOHFRQODV &RUWHVHQODV UHVSHFWLYDVTXH ¢*UDGRGH
UHVSHFWLYDVTXH LQVSHFFLyQYLVXDO FRPSDFWDFLyQLJXDOD HYDOXDGDFRQ
HVSHFLILFDFLRQHV" MXQWDV JDUDQWLFHQOD 1R
JDUDQWLFHQOD \REMHWLYD ϵϳ͘ϱцϮ͘ϱͿй" GHQVtPHWUR
FDOLGDGGHORV
FDOLGDGGHORV QXFOHDU
SURFHVRV
SURFHVRV
!
6HGHEHUi
OHYDQWDUOD
6t
FDUSHWDVLHQGR
XQPRWLYRGH
UHFKD]R 6t
([WUDFFLyQGH
)LQ
1~FOHRV
',$*5$0$'()/8-2

$$+6727
3$9,0(1725Ë*,'2&2/2&$&,Ï172%$&(0(172&(0(1723
6HGHEHYHULILFDUOD 5HDOL]DUODV
OLPSLH]DSDUDOD FRUUHFLRQHV
HOLPLQDFLyQGHEDVXUD UHVSHFWLYDVTXH
\PDWHULDOHVH[WUDxRV 1R
DVHJXUHQOD
FDOLGDGGHORV
SURFHVRV
3UHSDUDFLyQGH 5HYLVLyQJHQHUDO
&RORFDFLyQ /HYDQWDPLHQWR
ODVXSHUILFLH &RORFDFLyQGHOD ¢)RUPDOHWDPHWiOLFD GHODUHGSOXYLDO
WRED WRSRJUiILFRGH ¢3UHVHQFLDGH
,QLFLR VREUHODFXDOVH IRUPDOHWD DOLQHDGDDSORPDGDV\ 6t LQWHUQDSR]RV 6t
FHPHQWR HOHYDFLRQHVGHO LQFRQVLVWHQFLDV"
YDDFRODUOD PHWiOLFD DUULRVWUDGD" FDQDOHV\
3 WHUUHQR
EDVHHVWDELOL]DGD WXEHUtD
5HDOL]DUODV
&RORFDFLyQGHJXtDV\ ,*7 FRUUHFLRQHV
1R UHVSHFWLYDVTXH
FKHTXHRGHWRSRJUDItD
DVHJXUHQOD
FDOLGDGGHORV
$&* SURFHVRV
&DStWXOR
6HFFLyQ &RQGLFLyQGH
KXPHGDG
DGHFXDGDVREUH
ODTXHVHYDD
FRODUODEDVH
,*7
$&, &RORFDFLyQGHO
&RUUHFFLRQHVR $670& FRQFUHWR
GHPROLFLRQHVGH
&RUUHFLRQHV ODHVWUXFWXUDTXH
UHVSHFWLYDVTXH 1R
DVHJXUHQODV
DVHJXUHQOD 1R HVSHFLILFDFLRQHV
FDOLGDGGHORV UHVSHFWLYDV
SURFHVRV
0XHVWUHRGH
&RUWHGHMXQWDV FRQFUHWRIUHVFR
¢&XPSOHFRQODV DFDEDGRILQDO\ ¢&XPSOHFRQODV &RQWUROGH FRQIHFFLyQ\
)LQ 6t 6t
HVSHFLILFDFLRQHV" YHULILFDFLyQGH HVSHFLILFDFLRQHV" UHVLVWHQFLD FXUDGH
QLYHOHV HVSHFtPHQHV
FLOtQGULFRV
(QFDVRGHILVXUDV
FRORFDFLyQGHO5RRILQJ
$670&
3DSHU
$670& $670&
$670&
',$*5$0$'()/8-2

3$9,0(1725Ë*,'2&2/2&$&,Ï1'(/3$9,0(1725Ë*,'23
$&* 0RMDUFRQDJXDOD
&DStWXOR VXSHUILFLHGHODEDVH &RUUHFLRQHV &RUUHFLRQHV
6HFFLyQ 3DQWHVGHYHUWHUHO UHVSHFWLYDVTXH UHVSHFWLYDVTXH
FRQFUHWR 1R DVHJXUHQOD 1R DVHJXUHQOD
FDOLGDGGHORV FDOLGDGGHORV
SURFHVRV SURFHVRV
&RORFDFLyQ ¢'RYHODV
/HYDQWDPLHQWR 5HYLVLyQJHQHUDO 5HYLVLyQJHQHUDO &RORFDFLyQGHOD
GHO IRUPDOHWD
WRSRJUiILFRGH GHODVXSHUILFLH GHODUHGSOXYLDO ¢&XPSOHFRQODV IRUPDOHWD
,QLFLR SDYLPHQWRGH 6t \FDQDVWDVDOLQHDGDV 6t
HOHYDFLRQHVGHO VREUHODFXDOVH H[WHUQDFRUGyQ HVSHFLILFDFLRQHV" PHWiOLFDGRYHODV
FRQFUHWR DSORPDGDV\
WHUUHQR YDDFRODU \FDxRFXQHWDV \FDQDVWDV DUULRVWUDGDV"
3
&RORFDFLyQGH
SDQWDOODVGH
YLHQWR
,*7 'LVWDQFLDGHHPSRWUDPLHQWR
GHODVGRYHODVDFRUGHFRQ
ODVHVSHFLILFDFLRQHV6H
GHEHFRORFDUJUDVDHQOD
PLWDGGHODGRYHODHYLWDQGR
HOH[FHVRGHODDSOLFDFLyQ
,*7
$FDEDGRXQLIRUPHGHO
$&, &RORFDFLyQGHO
FRQFUHWRIORWDVOODQHWDV\
&RUUHFLRQHV WLEXUyQFHSLOORVGHQWDGRV $670& FRQFUHWR
UHVSHFWLYDVTXH SDUDODWH[WXUDGHOD
DVHJXUHQOD 1R UDVDQWH 1R
FDOLGDGGHORV
SURFHVRV
0XHVWUHRGH
&RORFDFLyQ FRQFUHWRIUHVFR
&RORFDFLyQ 5HDOL]DFLyQGHO
XQLIRUPHGHO ¢&XPSOHFRQODV 9LEUDGRGHOD FRQIHFFLyQ\
XQLIRUPHGHO 6t DFDEDGR 6t ¢9LEUDGR#FPV"
UHWDUGDQWHGH HVSHFLILFDFLRQHV" PH]FOD FXUDGH
FXUDGRU VXSHUILFLDO
IUDJXDVXSHUILFLDO HVSHFtPHQHVGH
YLJDV
5HDOL]DUHOFRUWH 5HDOL]DUHO
¢5HWLURGHOD &XEULUORVSDxRV $670&
VHJXQGRFRUWHGH
LQLFLDO³VRIWFXW´ UDVDQWH &RORFDFLyQGH &RQWUROGH $670&
SURIXQGLGDG³FRUWH FRQJHRWH[WLO\
XQDYH] ODOHMtDTXHVH 6t VHOORVHQODV UHVLVWHQFLDGHO ,QLFLR $670&
GHFRQWURO´XQD URFtRSHULyGLFR
WUDQVFXUULGR GHVSUHQGHDODKRUD MXQWDV FRQFUHWR
YH]WUDQVFXUULGR GHOFRUWH" GHDJXD
KUV KUV
5HDOL]DUOD
OLPSLH]D /RVVHOORVGHEHQ
UHVSHFWLYDSDUD FXPSOLUFRQORV
1R DVHJXUDUOD HVSHVRUHV\DOWXUDV
FDOLGDGGHORV LQGLFDGDVHQSODQRV
',$*5$0$'()/8-2
SURFHVRV
Apéndice 2
Diagramas de Ishikawa
'(6*/26('(,16758&7,9267e&1,&26'(/6,67(0$'(
*(67,Ï1'(&$/,'$'(',&$/7'$
', ,QVWDODFLyQLQFRUUHFWDGHODVWXEHUtDVGHFRQFUHWRUHIRU]DGR
', &RQVWUXFFLyQLQFRUUHFWDGHSR]RVGHUHJLVWUR
', &RQVWUXFFLyQLQFRUUHFWDGHFRUGyQ\FDxR
', &RQVWUXFFLyQLQFRUUHFWDGHFDQDOHV
', &RQIRUPDFLyQLQDGHFXDGDGHODVXEUDVDQWH
', &RQIRUPDFLyQLQDGHFXDGDGHODVXEEDVH3\EDVH3
', &RORFDFLyQLQDGHFXDGDGHODFDUSHWDDVIiOWLFD3
', &RORFDFLyQLQDGHFXDGDGHWREDFHPHQWR3\GHODFDSDVXSHUILFLDOGHFRQFUHWR3
',$*5$0$&,Ï13$5$/$5($/,=$&,Ï1'(/26',$*5$0$6'(
,6+,.$:$
'LDJUDPDGH,VKLNDZDGHOSURFHVRFRQVWUXFWLYR6LVWHPD3OXYLDO,QVWDODFLyQGH7XEHUtDGH&RQFUHWR
5HIRU]DGR

o ,QVWDODFLyQLQFRUUHFWDGHODVWXEHUtDVGHFRQFUHWRUHIRU]DGR

o 0DWHULDOHV(TXLSR+HUUDPLHQWDV\0DTXLQDULD
0DODFDOLGDGGHORVPDWHULDOHVRGLIHUHQWHVDORVHVSHFLILFDGRVSRUODLQVSHFFLyQWLSRGH
WXEHUtDGLiPHWURDFDEDGRHPSDTXH\FHUWLILFDGRGHFDOLGDG
&DOLEUDFLyQLQDGHFXDGDGHORVHTXLSRVGHPHGLFLyQQLYHOWHRGROLWR\HVWDFLyQWRWDO
$XVHQFLDGHKHUUDPLHQWDV\HTXLSRQHFHVDULRVSDUDODDGHFXDGDHMHFXFLyQGHORVSURFHVRV
FRQVWUXFWLYRV
0DOHVWDGRGHODVKHUUDPLHQWDV\HTXLSRDXWLOL]DUGXUDQWHHOSURFHVRFRQVWUXFWLYR
1RVHUHSRUWDQQLGRFXPHQWDOL]DQODVWXEHUtDVGDxDGDV
)DOWDGHUHYLVLyQGHOHVWDGRGHODVWXEHUtDVSDUDVXSRVWHULRUUHSDUDFLyQ
(TXLSRKHUUDPLHQWDV\PDTXLQDULDHQP~OWLSOHVWDUHDV\DOWHUQDQFLDHQIUHQWHVGHWUDEDMR
0DTXLQDULDGHILFLHQWHRHQPDOHVWDGR
8VRGHPDTXLQDULDGLVWLQWDDODLQGLFDGDHQODVHVSHFLILFDFLRQHV
o 0HWRGRORJtDFRQVWUXFWLYD
,QDGHFXDGRPRYLPLHQWRGHWLHUUDVFRUWH\UHOOHQR
&RORFDFLyQLQDGHFXDGDRIDOWDGHHPSDTXHVGHWXEHUtD
0DODHMHFXFLyQGHORVSXQWRVGHDPDUUHRSDUWLGD\HOQLYHOGHUHIHUHQFLD
0DODSUHSDUDFLyQGHOIRQGRVREUHHOFXDOVHYDDFRORFDUODWXEHUtDFRORFDFLyQ\
FRPSDFWDFLyQGHSLHGUDSDUDILOWURV
3DUHGHVPDOFRQIRUPDGDVSRFRILUPHV\SHQGLHQWHVPX\SURQXQFLDGDV]DQMD
(QVDPEODMH\DOLQHDFLyQLQFRUUHFWDGHODWXEHUtD
+ROJXUDLQVXILFLHQWHSDUDODFRORFDFLyQFRUUHFWDGHVHOORVGHMXQWDV\HYLWDUSUHVLRQHVGHO
WHUUHQR
&XLGDGRLQDGHFXDGRGHODVWHUPLQDOHVGHODWXEHUtDLQWURGXFFLyQGHHOHPHQWRVLQGHVHDEOHV
&RQWDPLQDFLyQGHODSLHGUDTXHEUDGDSURGXFWRXQDVSDUHGHVPDOFRQIRUPDGDVSRFRILUPHV\
SHQGLHQWHVPX\SURQXQFLDGDV
&RORFDFLyQ\FRPSDFWDFLyQLQDGHFXDGDGHOOHFKRRFDPDPtQLPRFPGHHVSHVRU
,QDGHFXDGDUHSDUDFLyQGHORVVHFWRUHVGDxDGRVGHODWXEHUtD
$MXVWHLQDGHFXDGRGHODVSHQGLHQWHV
,QDGHFXDGRPDQHMRSUHOLPLQDUGHDJXDVSOXYLDOHV
,QH[LVWHQFLDGHHVWXGLRGHVXHORVQLYHOIUHiWLFR
8VRLQDGHFXDGRGHODPDTXLQDULDL]DMH\HQVDPEODMHGHWXERV
o $GPLQLVWUDWLYRV
(UURUHVHQORVSODQRV
$XVHQFLDGHSODQRVILQDOHV
3HUPLVRVPXQLFLSDOHV
3HUPLVRVRSHUDFLRQHV$(5,6
$XWRUL]DFLRQHVSDUDDYDQFHHQREUDLQVSHFFLyQ,653,$6$
0HWRGRORJtDFRQVWUXFWLYD)DVW7UDFN
$WUDVRVFRQORVVXEFRQWUDWLVWDV
)DOWDGHSODQLILFDFLyQGHORVSURFHVRVFRQVWUXFWLYRV
0DODFRRUGLQDFLyQHQWUHSURYHHGRUHV\SHUVRQDOGHERGHJD
,QDGHFXDGDSODQLILFDFLyQSDUDODUHDOL]DFLyQGHOLQYHQWDULRGHWXEHUtDGDxDGD
)DOWDGHSHUPLVRVGHODPDTXLQDUtDRGHOSHUVRQDOTXHFRPSRQHQORVSURFHVRVFRQVWUXFWLYRV
o 7RSRJUDItD
,QFRQVLVWHQFLDVHQHOWUD]DGRYHUWLFDO\KRUL]RQWDO
$XVHQFLDGHSLQHVSDUDPDUFDUORVHMHVSHULPHWUDOHV\TXHHVWRVVHSLHUGDQGXUDQWHHO
PRYLPLHQWRGHWLHUUDV
(UURUHVWRSRJUiILFRV
)DOWDGHVXSHUYLVLyQGHODVODERUHVGHWRSRJUDItD
,QH[LVWHQFLDGHHVWXGLRVSUHOLPLQDUHVGHODWRSRJUDItDGHOiUHD
o 0DQRGH2EUD
([FHVRGHWUDEDMR
$PELHQWHODERUDOLQDGHFXDGR
)DOWDGHPRWLYDFLyQ
0RQRWRQtDGHSURFHVRVFRQVWUXFWLYRV
)DOWDGHFDSDFLWDFLyQ
)DOWDGHOLGHUD]JRGHORVHMHVODERUDOHVGHDOWRPDQGR
$OWDURWDFLyQGHOSHUVRQDO
)DOWDGHVXSHUYLVLyQRVXSHUYLVLyQLQDGHFXDGDGHORVWUDEDMRV
o 7UDQVSRUWH
)DOWDGHPHGLGDVSUHYHQWLYDVSDUDGLVPLQXLUORVGDxRVGXUDQWHHOWUDQVSRUWHGHODWXEHUtD
,QDGHFXDGRWUDQVSRUWHGHODWXEHUtDTXHPDORJUHQVXUHVLVWHQFLD
0DTXLQDULDLQDGHFXDGDSDUDHOWUDQVSRUWHGHODPLVPD
&DPLRQHVXWLOL]DGRVSDUDHOWUDQVSRUWHGHWXEHUtDVLQILMDFLyQLGyQHD
'HVFDUJDGHORVWXERVGHFRQFUHWRFRQRWUDPDTXLQDULDGLIHUHQWHDODVJU~DVSURYLVWDVGH
OLQJDVTXHDXPHQWDODSUREDELOLGDGGHJHQHUDUIUDFWXUDVHQORVERUGHV
([SRVLFLyQGHWXEHUtDVDFDUJDVPD\RUHVDVXUHVLVWHQFLDPi[LPD
o 2WURV
$XVHQFLDGHODYHULILFDFLyQGHFDOLGDGGHORVSURFHVRV
,QFXPSOLPLHQWRGHGLVHxR\HVSHFLILFDFLRQHVGHSODQRV
/RVPpWRGRVGHODHYDOXDFLyQGHFDOLGDGHQFDPSRQRVRQORVPiVDGHFXDGRV
)DOWDGHLQYHVWLJDFLyQVREUHHOFRPSRUWDPLHQWRDWPRVIpULFRGHOD]RQD
/LPSLH]DLQDGHFXDGDSUHYLDGHOWHUUHQRUHPRFLyQ\VXVWLWXFLyQGHWLHUUDYHJHWDO
$XVHQFLDGHODOLPSLH]DFRQWLQXDGHODREUD
1RUPDVDPELHQWDOHV\GHVHJXULGDG

'LDJUDPDGH,VKLNDZDGHOSURFHVRFRQVWUXFWLYR6LVWHPD3OXYLDO&RQVWUXFFLyQGH3R]RGH5HJLVWUR
&RODGRHQ6LWLR
o &RQVWUXFFLyQLQFRUUHFWDGHSR]RVGHUHJLVWURV

o 0DWHULDOHV(TXLSR\+HUUDPLHQWDV
0DODFDOLGDGGHORVPDWHULDOHVRGLIHUHQWHVDORVHVSHFLILFDGRVSRUODLQVSHFFLyQDFHUR
FRQFUHWR\IRUPDOHWD
FRQVWUXFWLYRV
1RVHGHWHUPLQyHOWDPDxRDGHFXDGRGHOYLEUDGRUDXWLOL]DUFRQIRUPHDORVHVSDFLRVOLEUHV
(TXLSR\KHUUDPLHQWDVHQP~OWLSOHVWDUHDV\DOWHUQDQFLDHQIUHQWHVGHWUDEDMR
0DODSUHSDUDFLyQGHOIRQGRVREUHHOFXDOVHYDDFRORFDUHOVHOORGHOSR]R
+ROJXUDLQVXILFLHQWHSDUDODFRORFDFLyQFRUUHFWDGHOFRQFUHWRGHODVSDUHGHV\GHPiV
HOHPHQWRVWHPSRUDOHV
3DUHGHVUHYRFDGDVRDILQDGDVSDUDDVHJXUDUXQDVXSHUILFLHVDWLVIDFWRULD
1RVHUHDOL]DURQORVFiOFXORVGHODVFDUJDVDODVFXDOHVYDQDHVWDUVRPHWLGDVORVSXQWDOHVR
PDUFRVGHVRSRUWHGHODIRUPDOHWD
&RORFDFLyQFRUUHFWDGHORVSXQWDOHVFRPRHOHPHQWRVVRSRUWDQWHVGHODIRUPDOHWD
8VRLQDGHFXDGRGHOYLEUDGRU
&RQWUROLQDGHFXDGRGHODUHVLVWHQFLDGHOFRQFUHWR
$XVHQFLDGHOFRQWUROGHFRODGRYLEUDGRFXUDGR\DFDEDGR
)DOWDRPDODDSOLFDFLyQGHGHVPROGDQWHHQODIRUPDOHWD
5HWLURGHODIRUPDOHWDDQWHVGHOWLHPSRLQGLFDGRSRUODLQVSHFFLyQ
&RORFDFLyQLQDGHFXDGDGHDUPDGXUD5HYLVLyQGHWLSRGHDFHURUHYLVLyQGHDUPDGR\GREODGR
GHYDULOODVUHYLVLyQGHHVSDFLDPLHQWRGHYDULOODVUHYLVLyQGHORQJLWXGGHWUDVODSHVUHYLVLyQGH
OLPSLH]DGHDUPDGXUD
,QDGHFXDGRPDQHMRGHDJXDVSUHOLPLQDUHV
(QVDPEODMH\DOLQHDFLyQLQFRUUHFWDGHODIRUPDOHWD
o $GPLQLVWUDWLYRV
(UURUHVHQORVSODQRV
o 7RSRJUDItD
$XVHQFLDGHSLQHVSDUDPDUFDUORVHMHVSHULPHWUDOHV\TXHHVWRVQRVHSLHUGDQGXUDQWHHO
PRYLPLHQWRGHWLHUUDV
(UURUHVWRSRJUiILFRV
)DOWDGHVXSHUYLVLyQGHODVODERUHVGHWRSRJUDItD
o 0DQRGH2EUD
([FHVRGHWUDEDMR
)DOWDGHPRWLYDFLyQ
)DOWDGHFDSDFLWDFLyQ
o 2WURV
&RQWUROLQDGHFXDGRGHODFDOLGDGGHFRQFUHWR
/LPSLH]DLQDGHFXDGDSUHYLDGHOWHUUHQRJHQHUDOUHPRFLyQ\VXVWLWXFLyQGHODWLHUUDYHJHWDO
$XVHQFLDGHODOLPSLH]DFRQWLQXDGHODREUD

'LDJUDPDGHIOXMRGHOSURFHVRFRQVWUXFWLYR6LVWHPD3OXYLDO&RQVWUXFFLyQ&RUGyQ\&DxR

o &RQVWUXFFLyQLQFRUUHFWDGHFRUGRQHV\FDxR

&DOLGDGGHOFRQFUHWRXWLOL]DGRRGLIHUHQWHDOHVSHFLILFDGRSRUODLQVSHFFLyQ
FRQVWUXFWLYRV
0DOHVWDGRGHODVKHUUDPLHQWDVDXWLOL]DUGXUDQWHHOSURFHVRFRQVWUXFWLYR
7LSR\FDOLGDGGHODIRUPDOHWDLQDSURSLDGDSDUDHOHOHPHQWRDFRODU
7UD]DGRLQDGHFXDGRGHODUHGSOXYLDO
3DUHGHVPDOUHYRFDGDVRDILQDGDV
$JUHJDGRH[SXHVWR
$MXVWHLQDGHFXDGRGHODSHQGLHQWH
/DVFDUDVGHORVSHUILOHVQRVHDSODQFKDURQHQIUHVFRSDUDORJUDUXQDVXSHUILFLH
DGHFXDGDPHQWHOLVDSDUHMD\XQLIRUPH
$XVHQFLDGHMXQWDVGHH[SDQVLyQGHFPGHHVSHVRU
$XVHQFLDGHOFRQWUROGHFRODGRYLEUDGRFXUDGR\DFDEDGRGHOHOHPHQWR
0DODSUHSDUDFLyQGHODVXSHUILFLHDODFXDOVHYDDFRODUHOHOHPHQWR
5HWLURGHODIRUPDOHWDDQWHVGHOWLHPSRLQGLFDGRSRUODHVSHFLILFDFLyQ
o $GPLQLVWUDWLYRV
(UURUHVHQORVSODQRV
o 0DQRGH2EUD
([FHVRGHWUDEDMR
)DOWDGHPRWLYDFLyQ
)DOWDGHFDSDFLWDFLyQ
o 2WURV
$XVHQFLDGHOLPSLH]DFRQWLQXDGHODREUD
'LDJUDPDGHIOXMRGHOSURFHVRFRQVWUXFWLYR6LVWHPD3OXYLDO&RQVWUXFFLyQGHFDQDOHVHQUDPSDV
DpUHDV
o &RQVWUXFFLyQLQFRUUHFWDGHFDQDOHV
0DODFDOLGDGGHORVPDWHULDOHVTXHFRPSRQHQHOFDQDORGLIHUHQWHVDORVHVSHFLILFDGRVSRUOD
LQVSHFFLyQDFHURFRQFUHWRIRUPDOHWD
FRQVWUXFWLYRV
7LSR\FDOLGDGGHODIRUPDOHWDLQDSURSLDGDSDUDHOHOHPHQWRDFRODU
1RVHGHWHUPLQyHOWDPDxRDGHFXDGRGHOYLEUDGRUDXWLOL]DUFRQIRUPHDORVHVSDFLRVOLEUHV
0DODSUHSDUDFLyQGHOIRQGRVREUHHOFXDOVHYDDFRORFDUHOVHOORGHOFDQDO
$XVHQFLDGHOFRQWUROGHFRODGRYLEUDGRFXUDGR\DFDEDGRGHOHOHPHQWR
5HWLURGHODIRUPDOHWDDQWHVGHOWLHPSRLQGLFDGRSRUODHVSHFLILFDFLyQ
)DOWDRPDODDSOLFDFLyQGHOGHVPROGDQWHGHODIRUPDOHWD
,QDGHFXDGRPDQHMRSUHOLPLQDUGHDJXDSOXYLDOHV
&RORFDFLyQLQDGHFXDGDGHODDUPDGXUD
,QH[LVWHQFLDGHHVWXGLRGHVXHORV1LYHOIUHiWLFR
0DWHULDOLQDGHFXDGRSDUDUHOOHQRGHFDQDOHV
o $GPLQLVWUDWLYRV
(UURUHVHQORVSODQRV
o 7RSRJUDItD
PRYLPLHQWRGHWLHUUDV
(UURUHVWRSRJUiILFRV
6XSHUYLVLyQGHODVODERUHVGHWRSRJUDItD
o 0DQRGH2EUD
([FHVRGHWUDEDMR
)DOWDGHPRWLYDFLyQ
)DOWDGHFDSDFLWDFLyQ
o 2WURV
/LPSLH]DSUHYLDGHOWHUUHQRUHPRFLyQ\VXVWLWXFLyQGHWLHUUDYHJHWDO
$XVHQFLDGHOLPSLH]DFRQWLQXDGHODREUD

'LDJUDPDGHIOXMRGHOSURFHVRFRQVWUXFWLYR3DYLPHQWR)OH[LEOH\5tJLGR&RQIRUPDFLyQGHOD
6XEUDVDQWH

o &RQIRUPDFLyQLQDGHFXDGDGHODVXEUDVDQWH

o 0DWHULDOHV(TXLSR0DTXLQDUtD\+HUUDPLHQWDV
/DFDOLGDGGHOVXHORQRFXPSOHFRQODVHVSHFLILFDFLRQHVUHVSHFWLYDV
FRQVWUXFWLYRV
0DOHVWDGRGHODVKHUUDPLHQWDVRHTXLSRDXWLOL]DUGXUDQWHHOSURFHVRFRQVWUXFWLYR
(TXLSRPDTXLQDUtD\KHUUDPLHQWDVHQP~OWLSOHVWDUHDV\DOWHUQDQFLDHQIUHQWHVGHWUDEDMR
8VRGHPDTXLQDULDGLVWLQWDDODLQGLFDGDHQODVHVSHFLILFDFLRQHVYDJRQHWDQLYHODGRUD\
FRPSDFWDGRUD
,QDGHFXDGRVPRYLPLHQWRVGHWLHUUDFRUWHUHOOHQR\FRPSDFWDFLyQSDUDODFRQIRUPDFLyQGHOD
FDSD
8VRLQDGHFXDGRGHODPRWRQLYHODGRUDSDUDDMXVWDUODQLYHODFLyQUHVSHFWLYDGHODFDSD
8VRLQDGHFXDGRGHODFRPSDFWDGRUDSDUDORJUDUHOJUDGRGHFRPSDFWDFLyQySWLPR
0DOXVRGHOGHQVtPHWURQXFOHDURPDODLQWHUSUHWDFLyQGHODVSUXHEDVGHFRPSDFWDFLyQ
$FRQGLFLRQDPLHQWRLQDGHFXDGRGHODVXSHUILFLHHQWpUPLQRVGHOLPSLH]DUHPRFLyQGH
PDWHULDOHVTXHQRSXHGHQVHUFRPSDFWDGRVFRPSDFWDFLyQ\KXPHGDG
3DUHGHVPDOFRQIRUPDGDVSRFRILUPHV\SHQGLHQWHVPX\SURQXQFLDGDV
o $GPLQLVWUDWLYRV
(UURUHVHQORVSODQRV
o 7RSRJUDItD
/HYDQWDPLHQWRLQDGHFXDGRGHODFDSDSDUDHOFRUWHXELFDFLyQSURIXQGLGDG\DOLQHDPLHQWR
PRYLPLHQWRGHWLHUUDV
(UURUHVWRSRJUiILFRV
,QDHFXDGDUHYLVLyQGHORVQLYHOHVXQDYH]WHUPLQDGDODFRORFDFLyQGHODFDSD
o 2WURV
$XVHQFLDGHODYHULILFDFLyQGHODFDOLGDGGHORVSURFHVRV
,QFXPSOLPLHQWRGHODVHVSHFLILFDFLRQHV
'HVFRQRFLPLHQWRVREUHHOWLSRGHVXHORFRQHOTXHVHYDDWUDEDMDU
,QDGHFXDGDOLPSLH]DSUHYLDGHOWHUUHQRUHPRFLyQ\VXVWLWXFLyQGHODWLHUUDYHJHWDO
([WUDFFLyQLQDGHFXDGDGHPDWHULDOSDUDODFDUDFWHUL]DFLyQGHHVWHHQODERUDWRULR
o 0DQRGH2EUD
([FHVRGHWUDEDMR
)DOWDGHPRWLYDFLyQ
)DOWDGHFDSDFLWDFLyQ

'LDJUDPDGHIOXMRGHOSURFHVRFRQVWUXFWLYR3DYLPHQWR)OH[LEOH\5tJLGR&RQIRUPDFLyQGHOD
6XEEDVH\%DVH

o &RQIRUPDFLyQLQDGHFXDGDGHODVXEEDVH

o 0DWHULDOHV(TXLSR0DTXLQDUtD\+HUUDPLHQWDV
0DODFDOLGDGGHOPDWHULDOGHUHOOHQRQRFXPSOHFRQODVHVSHFLILFDFLRQHVVROLFLWDGDV
FRQVWUXFWLYRV
0DTXLQDULDGHILFLHQWHRHQPDOHVWDGRYDJRQHWDQLYHODGRUD\FRPSDFWDGRUD
8VRGHPDTXLQDULDGLVWLQWDDODLQGLFDGDHQODVHVSHFLILFDFLRQHVYDJRQHWDQLYHODGRUD\
FRPSDFWDGRUD
o 0HWRGRORJtD&RQVWUXFWLYD
,QDGHFXDGRVPRYLPLHQWRVGHWLHUUDFRUWHUHOOHQR\FRPSDFWDFLyQSDUDODFRQIRUPDFLyQGHOD
FDSD
,QH[LVWHQFLDGHHVWXGLRVVXHORV
8VRLQDGHFXDGRGHODPDTXLQDULDPRWRQLYHODGRUD
0DOXVRGHOGHQVtPHWURQXFOHDURPDODLQWHUSUHWDFLyQGHODVSUXHEDVGHFRPSDFWDFLyQ
$FRQGLFLRQDPLHQWRLQDGHFXDGRGHODVXSHUILFLHHQWpUPLQRVGHOLPSLH]DUHPRFLyQGH
PDWHULDOHVTXHQRSXHGHQVHUFRPSDFWDGRVFRPSDFWDFLyQ\KXPHGDG
3DUHGHVPDOFRQIRUPDGDVSRFRILUPHV\SHQGLHQWHVPX\SURQXQFLDGDVDXPHQWDQGROD
SRVLELOLGDGGHFRQWDPLQDUHOPDWHULDO
3UHVHQFLDGHFROFKRQHVSRUH[FHVRGHKXPHGDG
&RPSDFWDFLRQHVHQFDSDVPD\RUHVDFP
8VRLQDGHFXDGRGHODPRWRQLYHODGRUDSDUDDMXVWDUODQLYHODFLyQUHVSHFWLYDGHODFDSD
8VRLQDGHFXDGRGHODFRPSDFWDGRUDSDUDORJUDUHOJUDGRGHFRPSDFWDFLyQySWLPR
6HJUHJDFLyQGHOPDWHULDOILQR\JUXHVR
o $GPLQLVWUDWLYRV
(UURUHVHQORVSODQRV
o 7RSRJUDItD
/HYDQWDPLHQWRLQDGHFXDGRGHODFDSDXELFDFLyQSURIXQGLGDG\DOLQHDPLHQWR
PRYLPLHQWRGHWLHUUDV
(UURUHVWRSRJUiILFRV
o 7UDQVSRUWH\DOPDFHQDPLHQWR
7UDQVSRUWHGHOPDWHULDOHQYDJRQHWDVVLQFXELHUWDGHORQDFRQWUROGHKXPHGDG
(OPDWHULDOVHDOPDFHQDHQOXJDUHVHQGRQGHODPRGLILFDFLyQDODKXPHGDGHVPX\SUREDEOH
0DWHULDOJUDQXODUFRQWDPLQDGRSRUVXLQDGHFXDGRDLVODPLHQWRFRQRWURVPDWHULDOHV
o 2WURV
,QFXPSOLPLHQWRGHODVHVSHFLILFDFLRQHV
([WUDFFLyQLQDGHFXDGDGHOPDWHULDOSDUDODFDUDFWHUL]DFLyQGHHVWHHQHOODERUDWRULR
,QWHPSHULVPR\PHWHRUL]DFLyQ
o 0DQRGH2EUD
([FHVRGHWUDEDMR
)DOWDGHPRWLYDFLyQ
)DOWDGHFDSDFLWDFLyQ

'LDJUDPDGHIOXMRGHOSURFHVRFRQVWUXFWLYR3DYLPHQWR)OH[LEOH&RORFDFLyQGHDVIDOWRSULPHUD\
VHJXQGDFDSD

o &RQIRUPDFLyQLQDGHFXDGDGHDVIDOWRSULPHUD\VHJXQGDFDSD

o (TXLSR0DWHULDOHV0DTXLQDUtD\+HUUDPLHQWDV
FRQVWUXFWLYRV
8VRGHPDTXLQDULDGLVWLQWDDODLQGLFDGDHQODVHVSHFLILFDFLRQHVILQLVKHUFRPSDFWDGRUDGH
URGLOOR\GHOODQWDVGHKXOH\YDJRQHWDV
o 0HWRGRORJtD
,PSULPDFLyQLQFRUUHFWDGHODEDVHULHJRLQFRUUHFWRGHODVXSHUILFLHGHODEDVHFRQDVIDOWR
OtTXLGRGHEDMDYLVFRVLGDGRFXUDGROHQWRGHOWLSR6&FXUDGRPHGLR0&RGHFXUDGRUiSLGR
5&RHPXOVLRQHVDVIiOWLFDV
7LHPSRGHVHFDGRGHODHPXOVLyQDVIiOWLFDLQDGHFXDGR
1RVHUHDOL]DURQPHGLFLRQHVGHODWHPSHUDWXUD
0DODPHGLFLyQGHODWHPSHUDWXUD
/DVXSHUILFLHGHLPSULPDFLyQVHHQFXHQWUDVXFLDFRQSROYRREDUUR
/DPH]FODDVIiOWLFDQRIXHGLVWULEXLGDHPSDUHMDGD\FRPSDFWDGDGHDFXHUGRFRQORV
OLQHDPLHQWRVVHFFLRQHVWUDQVYHUVDOHV\ORQJLWXGHVGDGDVHQORVSODQRVLUUHVSHWDQGRODV
SHQGLHQWHV\QLYHOHVLQGLFDGRVHQHOGLVHxRGHSDYLPHQWRV
'HQVLGDGHYDOXDGDGHPDQHUDLQFRUUHFWDFRQHOGHQVtPHWURQXFOHDU
,QDGHFXDGDUHYLVLyQGHODFRQGLFLyQGHKXPHGDG\FRPSDFWDFLyQVREUHODTXHVHYDDFRORFDU
HODVIDOWR
,QDGHFXDGDUHYLVLyQGHODUHGSOXYLDOLQWHUQD\H[WHUQDSR]RVFDQDOHV\WXEHUtD
&RORFDFLyQLQDGHFXDGDRDXVHQFLDGHEDUUHUDVGHYLHQWR
0DOFRUWHHQODVMXQWDV
7UDEDUODEDVHFRQPH]FODDVIiOWLFDSDUDHOSDVRGHPDTXLQDUtD
0DODMXVWHGHOILQLVKHUSDUDODFRORFDFLyQGHDVIDOWR
([WUDFFLyQLQDGHFXDGDGHQ~FOHRVSDUDHOFRQWUROGHOFXPSOLPLHQWRGHORVSDUiPHWURV\
HVSHFLILFDFLRQHV
$FDEDGRILQDOLQDGHFXDGRDKXHOODPLHQWR\GHSUHVLRQHV
8VRLQDGHFXDGRGHODFRPSDFWDGRUDSDUDORJUDUHOJUDGRySWLPRGHFRPSDFWDFLyQ
&RPSDFWDFLRQHVHQFDSDVPD\RUHVDFP
8VRLQDGHFXDGRGHOILQLVKHUSDUDORJUDUHOQLYHOLQGLFDGRHQSODQRV
o $GPLQLVWUDWLYRV
(UURUHVHQORVSODQRV
o 7RSRJUDItD
/HYDQWDPLHQWRWRSRJUiILFRLQFRUUHFWRGHODVHOHYDFLRQHVGHODFDSD
PRYLPLHQWRGHWLHUUDV
(UURUHVWRSRJUiILFRV
5HYLVLyQLQDGHFXDGDGHORVQLYHOHVXQDYH]ILQDOL]DGDODSDYLPHQWDFLyQ
o 7UDQVSRUWH
7UDQVSRUWHGHOPDWHULDOHQYDJRQHWDVVLQFXELHUWDGHORQDFRQWUROGHWHPSHUDWXUD
'LVWDQFLDVGHDFDUUHRH[FHVLYDVSURYRFDQGRXQHQIULDPLHQWRGHODPH]FOD
o 0DQRGH2EUD
([FHVRGHWUDEDMR
)DOWDGHPRWLYDFLyQ
)DOWDGHFDSDFLWDFLyQ
o 2WURV
,QFXPSOLPLHQWRGHGLVHxR\HVSHFLILFDFLRQHVHQSODQRV

'LDJUDPDGHIOXMRGHOSURFHVRFRQVWUXFWLYR3DYLPHQWR5tJLGR7RED&HPHQWR\&RQFUHWR

o &RORFDFLyQLQDGHFXDGDGHODWRED\GHODFDSDGHFRQFUHWR

0DODFDOLGDGGHORVPDWHULDOHVRGLIHUHQWHVDORVHVSHFLILFDGRVSRUODLQVSHFFLyQFRQFUHWR
IRUPDOHWDGRYHODV\DFHUR
FRQVWUXFWLYRV
1RVHGHWHUPLQyHOWDPDxRDGHFXDGRGHOYLEUDGRUDXWLOL]DU
&RORFDFLyQLQDGHFXDGDRDXVHQFLDGHEDUUHUDVGHYLHQWR
0DODSUHSDUDFLyQGHOIRQGRVREUHHOFXDOVHYDDFRODU
)DOWDRPDODDSOLFDFLyQGHGHVPROGDQWHSDUDODIRUPDOHWDPHWiOLFD
$XVHQFLDGHOFRQWUROGHFRODGRYLEUDGRFXUDGR\DFDEDGR
5HWLURGHODIRUPDOHWDDQWHVGHOWLHPSRLQGLFDGRSRUODLQVSHFFLyQ
(QVDPEODMH\DOLQHDFLyQGHODIRUPDOHWDGRYHODV\FDQDVWDLQDGHFXDGR
/DPH]FODGHFRQFUHWRQRFXPSOHFRQODVHVSHFLILFDFLRQHVUHVSHFWLYDV
$XVHQFLDGHMXQWDVHQWUHORVSDGV
$SOLFDFLyQLQFRUUHFWDGHODSLQWXUDHSy[LFD\JUDVDVREUHODVGRYHODV
0DODFRORFDFLyQGHORVVHOORV
3UHVHQFLDGHJUXPRVHQODPH]FOD
0DOHVWDGRGHODUHGSOXYLDOLQWHUQD
/DVJULHWDVQRIXHURQWUDWDGDVFRQ5RRILQJ3DSHU
0XHVWUHRLQDGHFXDGRGHFRQFUHWRIUHVFRFRQIHFFLyQ\FXUDGHHVSHFtPHQHVFLOtQGULFRV
&RUWHGHMXQWDVDFDEDGRILQDO\YHULILFDFLyQGHQLYHOHVQRFRQIRUPHVFRQODVHVSHFLILFDFLRQHV
$SOLFDFLyQGHOFXUDGRU\HODGLWLYRUHWDUGDQWHVXSHUILFLDO
o $GPLQLVWUDWLYRV
(UURUHVHQORVSODQRV
o 7RSRJUDItD
/HYDQWDPLHQWRWRSRJUiILFRLQFRUUHFWRGHODVHOHYDFLRQHVGHODFDSD
PRYLPLHQWRGHWLHUUDV
(UURUHVWRSRJUiILFRV
5HYLVLyQLQDGHFXDGDGHORVQLYHOHVXQDYH]ILQDOL]DGDODSDYLPHQWDFLyQ
o 0DQRGH2EUD
([FHVRGHWUDEDMR
)DOWDGHPRWLYDFLyQ
)DOWDGHFDSDFLWDFLyQ
o 2WURV
,QFXPSOLPLHQWRGHGLVHxR\HVSHFLILFDFLRQHVHQSODQRV
'HVFRQRFLPLHQWRVREUHHOWLSRGHVXHORFRQHOTXHVHYDDWUDEDMDU

6,67(0$3/89,$/,167$/$&,Ï1'(78%(5Ë$'(&21&5(725()25=$'2
3HUPLVRVPXQLFLSDOHV
0DODFDOLGDGGHORV ,QDGHFXDGRPRYLPLHQWRGHWLHUUDVFRUWH\UHOOHQR
PDWHULDOHVR &RORFDFLyQLQDGHFXDGDR
GLIHUHQWHVDORV 0DOHVWDGRGHODV IDOWDGHHPSDTXHVGHWXEHUtD
HVSHFLILFDGRV &XLGDGRLQDGHFXDGRGHODVWHUPLQDOHVGHODWXEHUtD
KHUUDPLHQWDV\HTXLSR
3HUPLVRVRSHUDFLRQDOHV DXWLOL]DUGXUDQWHHO 0DODHMHFXFLyQGHORVSXQWRV
$(5,6 SURFHVRFRQVWUXFWLYR GHDPDUUHRSDUWLGD\HOQLYHO
GHUHIHUHQFLD 0DODSUHSDUDFLyQGHOIRQGRVREUHHOFXDOVHYDDFRORFDUODWXEHUtD
(TXLSRKHUUDPLHQWDV &RORFDFLyQ\FRPSDFWDFLyQ
\PDTXLQDUtDHQP~OWLSOHV LQDGHFXDGDGHOOHFKRRFDPD
$WUDVRVFRQORV 3DUHGHVPDOFRQIRUPDGDVSRFRILUPHV\SHQGLHQWHV
VXEFRQWUDWLVWDV WDUHDV\DOWHUQDQFLDHQ PX\SURQXQFLDGDV
IUHQWHVGHWUDEDMR
,QDGHFXDGDUHSDUDFLyQGHORV
VHFWRUHVGDxDGRVGHWXEHUtD
+ROJXUDLQVXILFLHQWHSDUDODFRORFDFLyQFRUUHFWDGHVHOORV
GHMXQWDV\HYLWDUSUHVLRQHVGHWHUUHQR
1RVHUHSRUWDQQL
0HWRGRORJtDFRQVWUXFWLYD GRFXPHQWDOL]DQ (QVDPEODMH\DOLQHDFLyQ
)DVW7UDFN ODVWXEHUtDVGDxDGDV LQFRUUHFWD
)DOWDGHUHYLVLyQ
)DOWDGHSODQLILFDFLyQ GHOHVWDGRGHODV ,QH[LVWHQFLDGHHVWXGLR
HQJHQHUDO WXEHUtDVSDUDVX 0DTXLQDULDGHILFLHQWHR GHVXHORV
SRVWHULRUUHYLVLyQ HQPDOHVWDGRR 8VRLQDGHFXDGRGHODPDTXLQDULD
GLIHUHQWHDODLQGLFDGD
,QDGHFXDGRPDQHMR
(UURUHVHQSODQRV HQODVHVSHFLILFDFLRQHV
SUHOLPLQDUGHDJXDV
SOXYLDOHV ,QVWDODFLyQLQFRUUHFWDGHODV
WXEHUtDVGHFRQFUHWRUHIRU]DGR
,QFRQVLVWHQFLDHQHO
$XVHQFLDGHODYHULILFDFLyQ ,QDGHFXDGRWUDQVSRUWHGHODWXEHUtD WUD]DGRYHUWLFDO\KRUL]RQWDO
GHFDOLGDGGHORVSURFHVRV TXHPDORJUHQVXUHVLVWHQFLD ([FHVRGHWUDEDMR
$XVHQFLDGHSLQHVSDUDPDUFDU
1RUPDVDPELHQWDOHV ORVHMHVSHULPHWUDOHVRTXH
$PELHQWHODERUDO
/LPSLH]DLQDGHFXDGD \GHVHJXULGDG HVWRVVHSLHUGDQGXUDQWHHO
LQDGHFXDGR
SUHYLDGHOWHUUHQR PRYLPLHQWRGHWLHUUDV
,QFXPSOLPLHQWRGHGLVHxR\ (UURUHVWRSRJUiILFRV 0RQRWRQtDGHSURFHVRV

)DOWDGHPHGLGDVSUHYHQWLYDVSDUD
1RUPDV HVSHFLILFDFLRQHVHQSODQRV GLVPLQXLUORVGDxRVGXUDQWHHO
DPELHQWDOHV WUDQVSRUWHGHODWXEHUtD )DOWDGHFDSDFLWDFLyQ
)DOWDGHLQYHVWLJDFLyQ
VREUHHOFRPSRUWDPLHQWR &DPLRQHVXWLOL]DGRVSDUDHO )DOWDGHVXSHUYLVLyQGHODV
DWPRVIpULFR WUDQVSRUWHGHWXEHUtDVLQ ODERUHVGHWRSRJUDItD
ILMDFLyQLGyQHD )DOWDGHOLGHUD]JRGH
0pWRGRVGHHYDOXDFLyQ ORVHMHVODERUDOHVGH
GHFDOLGDGHQFDPSR DOWRPDQGR
'HVFDUJDFRQRWUDPDTXLQDULD $OWDURWDFLyQGHO
LQDGHFXDGRV
GLIHUHQWHDODVJU~DVSURYLVWDV SHUVRQDO
GHOLQJDV
,QH[LVWHQFLDGHHVWXGLRV
0DTXLQDULDLQDGHFXDGDSDUD SUHOLPLQDUHVGHODWRSRJUDItD
HOWUDQVSRUWHGHODPLVPD GHOiUHD )DOWDGHPRWLYDFLyQ
([SRVLFLyQGHODWXEHUtD )DOWDGHVXSHUYLVLyQ
DFDUJDVPD\RUHVDVX RVXSHUYLVLyQLQDGHFXDGD
UHVLVWHQFLDPi[LPD
',$*5$0$'(,6+,.$:$

6,67(0$3/89,$/&216758&&,Ï1'(32=2'(5(*,6752
0DOHVWDGRGHODV (QVDPEODMH\DOLQHDFLyQ
KHUUDPLHQWDV\HTXLSRD LQFRUUHFWDGHODIRUPDOHWD
3HUPLVRV $XVHQFLDGHOFRQWUROGHFRODGRYLEUDGRFXUDGR\DFDEDGRGHO
XWLOL]DUGXUDQWHHOSURFHVR
RSHUDFLRQDOHV 0DODHMHFXFLyQGHORVSXQWRV HOHPHQWR
FRQVWUXFWLYR
$(5,6 0DODFDOLGDGGHORV GHDPDUUHRSDUWLGD\HOQLYHO
PDWHULDOHVR GHUHIHUHQFLD 0DODSUHSDUDFLyQGHOIRQGRVREUHHOFXDOVHYDDFRORFDU
$XWRUL]DFLRQHVSDUD HOVHOORGHOSR]R
GLIHUHQWHVDORV
DYDQFHHQREUD (TXLSR\KHUUDPLHQWDV &RORFDFLyQFRUUHFWDGH
HVSHFLILFDGRV
LQVSHFFLyQ,653,$6$ HQP~OWLSOHVWDUHDV\ SXQWDOHVRRWURVHOHPHQWRV
3DUHGHVPDOFRQIRUPDGDVSRFRILUPHV\SHQGLHQWHV
$WUDVRVFRQORV DOWHUQDQFLDHQIUHQWHV GHVRSRUWH
PX\SURQXQFLDGDV
VXEFRQWUDWLVWDV GHWUDEDMR
3DUHGHVUHYRFDGDVRDILQDGDV
SDUDDVHJXUDUXQDVXSHUILFLH 1RVHUHDOL]DURQORVFiOFXORVGHODVFDUJDVDODVFXDOHV
VDVWLVIDFWRULD YDQDHVWDUVRPHWLGDVORVSXQWDOHVRPDUFRVGHVRSRUWH
0HWRGRORJtD
&RORFDFLyQLQDGHFXDGD GHODIRUPDOHWD
FRQVWUXFWLYD &DOLEUDFLyQLQDGHFXDGDGH
)DVW7UDFN GHODDUPDGXUD
ORVHTXLSRVGHPHGLFLyQ ,QH[LVWHQFLDGHHVWXGLRGHVXHORVQLYHOIUHiWLFR
QLYHOWHRGROLWR\ ,QDGHFXDGRPDQHMRSUHOLPLQDU
HVWDFLyQWRWDO GHDJXDVSOXYLDOHV 5HWLURGHODIRUPDOHWDDQWHVGHOWLHPSRLQGLFDGR
)DOWDGHSHUPLVRVGHODPDTXLQDUtD
RGHOSHUVRQDO SRUODHVSHFLILFDFLyQ
&RQWUROLQDGHFXDGRGHOD
)DOWDGHSODQLILFDFLyQ 1RVHGHWHUPLQy UHVLVWHQFLDGHOFRQFUHWR )DOWDRPDODDSOLFDFLyQGHGHVPROGDQWHHQ
HQJHQHUDO HOWDPDxRDGHFXDGR
ODIRUPDOHWD
GHOYLEUDGRUFRQIRUPH
DORVHVSDFLRVOLEUHV +ROJXUDVXILFLHQWHSDUDODFRORFDFLyQ
(UURUHVHQSODQRV
FRUUHFWDGHFRQFUHWR\GHPiVHOHPHQWRV
&RQVWUXFFLyQLQFRUUHFWDGH
SR]RVGHUHJLVWUR
,QFRQVLVWHQFLDHQHO
$XVHQFLDGHOD WUD]DGRYHUWLFDO\KRUL]RQWDO ([FHVRGHWUDEDMR
YHULILFDFLyQGHFDOLGDG
GHORVSURFHVRV $PELHQWHODERUDO
LQDGHFXDGR
$XVHQFLDGHSLQHVSDUDPDUFDU (UURUHVWRSRJUiILFRV
,QFXPSOLPLHQWRGHGLVHxR\ 0RQRWRQtDGHSURFHVRV
ORVHMHVSHULPHWUDOHV\TXHHVWRV
HVSHFLILFDFLRQHVHQSODQRV
QRVHSLHUGDQGXUDQWHHOPRYLPLHQWR
GHWLHUUDV )DOWDGHFDSDFLWDFLyQ
1RUPDVDPELHQWDOHV
)DOWDGHVXSHUYLVLyQGHODV
\GHVHJXULGDG
ODERUHVGHWRSRJUDItD
)DOWDGHOLGHUD]JRGH
&RQWUROLQDGHFXDGR ORVHMHVODERUDOHVGH
GHODFDOLGDG DOWRPDQGR
)DOWDGHLQYHVWLJDFLyQ GHOFRQFUHWR $OWDURWDFLyQGHO
VREUHHOFRPSRUWDPLHQWR SHUVRQDO
DWPRVIpULFR
0pWRGRVGHHYDOXDFLyQ
SUHOLPLQDUHVGHODWRSRJUDItD
GHFDOLGDGHQFDPSR
GHOiUHD )DOWDGHPRWLYDFLyQ
LQDGHFXDGRV
/LPSLH]DSUHYLDLQDGHFXDGD
GHOWHUUHQR )DOWDGHVXSHUYLVLyQ
RVXSHUYLVLyQLQDGHFXDGD
',$*5$0$'(,6+,.$:$

6,67(0$3/89,$/&216758&&,Ï1&25'Ï1<&$f2
7UD]DGRLQDGHFXDGRGHODUHGSOXYLDO
0DOHVWDGRGHODV
KHUUDPLHQWDV\HTXLSRD (QVDPEODMH\DOLQHDFLyQ
XWLOL]DUGXUDQWHHOSURFHVR LQFRUUHFWDGHODIRUPDOHWD $XVHQFLDGHOFRQWUROGHFRODGRYLEUDGRFXUDGR\DFDEDGRGHO
3HUPLVRV FRQVWUXFWLYR HOHPHQWR
RSHUDFLRQDOHV &DOLGDGGHOFRQFUHWR
0DODHMHFXFLyQGHORVSXQWRV
$(5,6 XWLOL]DGRRGLIHUHQWH
$XWRUL]DFLRQHVSDUD GHDPDUUHRSDUWLGD\HOQLYHO
$OHVSHFLILFDGRSRUOD
DYDQFHHQREUD (TXLSR\KHUUDPLHQWDV GHUHIHUHQFLD 0DODSUHSDUDFLyQGHODVXSHUILFLHDODFXDOVHYDDFRODU
LQVSHFFLyQ
LQVSHFFLyQ,653,$6$ HQP~OWLSOHVWDUHDV\ HOHOHPHQWR
$WUDVRVFRQORV DOWHUQDQFLDHQIUHQWHV 3DUHGHVPDOUHYRFDGDVR
VXEFRQWUDWLVWDV GHWUDEDMR DILQDGDV
/DVFDUDVGHORVSHUILOHVQRVHDSODQFKDURQHQIUHVFRSDUD
ORJUDUXQDVXSHUILFLHDGHFXDGDPHQWHOLVDSDUHMD\XQLIRUPH
0HWRGRORJtD
FRQVWUXFWLYD $JUHJDGRH[SXHVWR
)DVW7UDFN
)DOWDGHSHUPLVRVGHODPDTXLQDULD 7LSR\FDOLGDGGHODIRUPDOHWD
RGHOSHUVRQDO ,QDSURSLDGDSDUDHO 8VRLQDGHFXDGRGHO
HOHPHQWRDFRODU YLEUDGRU
)DOWDGHSODQLILFDFLyQ 5HWLURGHODIRUPDOHWDDQWHVGHOWLHPSRLQGLFDGR
HQJHQHUDO SRUODHVSHFLILFDFLyQ
$XVHQFLDGHKHUUDPLHQWDV
\HTXLSRQHFHVDULRVSDUDOD
HMHFXFLyQGHOSURFHVR $XVHQFLDGHMXQWDV
(UURUHVHQSODQRV GHH[SDQVLyQ
FRUGyQ\FDxR
$XVHQFLDGHOD
([FHVRGHWUDEDMR
GHORVSURFHVRV
$PELHQWHODERUDO
LQDGHFXDGR
,QFXPSOLPLHQWRGHGLVHxR\ 0RQRWRQtDGHSURFHVRV
&RQWUROLQDGHFXDGR )DOWDGHFDSDFLWDFLyQ
GHODFDOLGDG
GHOFRQFUHWR
VREUHHOFRPSRUWDPLHQWR )DOWDGHOLGHUD]JRGH
1RUPDVDPELHQWDOHV DWPRVIpULFR ORVHMHVODERUDOHVGH
\GHVHJXULGDG DOWRPDQGR
$OWDURWDFLyQGHO
SHUVRQDO
0pWRGRVGHHYDOXDFLyQ
GHFDOLGDGHQFDPSR
)DOWDGHPRWLYDFLyQ
LQDGHFXDGRV
)DOWDGHVXSHUYLVLyQ
',$*5$0$'(,6+,.$:$

6,67(0$3/89,$/&216758&&,Ï1'(&$1$/(6
5HOOHQRFRQPDWHULDOGLIHUHQWH
DOLQGLFDGRHQODVHVSHFLILFDFLRQHV $XVHQFLDGHOFRQWUROGHFRODGRYLEUDGRFXUDGR\DFDEDGRGHO
0DODFDOLGDGGHORVPDWHULDOHV HOHPHQWR
3HUPLVRV RGLIHUHQWHVDORVHVSHFLILFDGRV
RSHUDFLRQDOHV FRQFUHWRDFHUR\IRUPDOHWD
$(5,6 0DOHVWDGRGHODV 0DODSUHSDUDFLyQGHOIRQGRVREUHHOFXDOVHYDDFRORFDUHOFDQDO
KHUUDPLHQWDV\HTXLSR (QVDPEODMH\DOLQHDFLyQ
DXWLOL]DUGXUDQWHHO LQFRUUHFWDGHODIRUPDOHWD
SURFHVRFRQVWUXFWLYR 3DUHGHVPDOFRQIRUPDGDVSRFRILUPHV\SHQGLHQWHV
$WUDVRVFRQORV PX\SURQXQFLDGDV
VXEFRQWUDWLVWDV 0DODHMHFXFLyQGHORVSXQWRV
GHDPDUUHRSDUWLGD\HOQLYHO
GHUHIHUHQFLD ,QH[LVWHQFLDGHHVWXGLRGHVXHORVQLYHOIUHiWLFR
&RORFDFLyQLQDGHFXDGD
0HWRGRORJtD
GHODDUPDGXUD
FRQVWUXFWLYD (TXLSR\KHUUDPLHQWDV 5HWLURGHODIRUPDOHWDDQWHVGHOWLHPSRLQGLFDGR
)DVW7UDFN HQP~OWLSOHVWDUHDV\ SRUODHVSHFLILFDFLyQ
DOWHUQDQFLDHQIUHQWHV ,QDGHFXDGRPDQHMRSUHOLPLQDU
GHWUDEDMR GHDJXDVSOXYLDOHV )DOWDRPDODDSOLFDFLyQGHGHVPROGDQWHHQ
ODIRUPDOHWD
)DOWDGHSODQLILFDFLyQ &RQWUROLQDGHFXDGRGHOD
HQJHQHUDO 1RVHGHWHUPLQy UHVLVWHQFLDGHOFRQFUHWR
HOWDPDxRDGHFXDGR 8VRLQDGHFXDGRGHOYLEUDGRU
)DOWDGHSHUPLVRVGHODPDTXLQDUtD GHOYLEUDGRUFRQIRUPH $MXVWHLQDGHFXDGRGHOD
RGHOHTXLSR DORVHVSDFLRVOLEUHV SHQGLHQWH ,QH[LVWHQFLDGHHVWXGLRGHVXHORV
(UURUHVHQSODQRV QLYHOIUHiWLFR
FDQDOHV
,QFRQVLVWHQFLDHQHO
$XVHQFLDGHOD WUD]DGRYHUWLFDO\KRUL]RQWDO ([FHVRGHWUDEDMR
GHORVSURFHVRV $PELHQWHODERUDO
LQDGHFXDGR
,QFXPSOLPLHQWRGHGLVHxR\
(UURUHVWRSRJUiILFRV
0RQRWRQtDGHSURFHVRV
&RQWUROLQDGHFXDGR )DOWDGHFDSDFLWDFLyQ
GHODFDOLGDG
)DOWDGHLQYHVWLJDFLyQ GHOFRQFUHWR
ODERUHVGHWRSRJUDItD
VREUHHOFRPSRUWDPLHQWR
)DOWDGHOLGHUD]JRGH
DWPRVIpULFR ,QH[LVWHQFLDGHHVWXGLRV ORVHMHVODERUDOHVGH
SUHOLPLQDUHVGHODWRSRJUDItD DOWRPDQGR
GHOiUHD $OWDURWDFLyQGHO
1RUPDVDPELHQWDOHV SHUVRQDO
\GHVHJXULGDG
$XVHQFLDGHSLQHVSDUDPDUFDU
0pWRGRVGHHYDOXDFLyQ ORVHMHVSHULPHWUDOHV\TXHHVWRV
GHFDOLGDGHQFDPSR QRVHSLHUGDQGXUDQWHHOPRYLPLHQWR )DOWDGHPRWLYDFLyQ
LQDGHFXDGRV GHWLHUUDV
/LPSLH]DSUHYLDLQDGHFXDGD
GHOWHUUHQR )DOWDGHVXSHUYLVLyQ
',$*5$0$'(,6+,.$:$

3$9,0(172)/(;,%/(<5Ë*,'235(3$5$&,Ï1'(/$68%5$6$17(
$XVHQFLDGH
,QDGHFXDGRPRYLPLHQWRGHWLHUUDVFRUWHUHOOHQR\FRPSDFWDFLyQSDUDOD
SODQRVILQDOHV 0DOHVWDGRGHODV
ODFRQIRUPDFLyQGHODFDSD
KHUUDPLHQWDV\HTXLSR
3HUPLVRVRSHUDFLRQDOHV DXWLOL]DUGXUDQWHHO 0DODHMHFXFLyQGHORVSXQWRV
$(5,6 SURFHVRFRQVWUXFWLYR GHDPDUUHRSDUWLGD\HOQLYHO
GHUHIHUHQFLD
3DUHGHVPDOFRQIRUPDGDV
SRFRILUPHV\SHQGLHQWHV
0DTXLQDULDGHILFLHQWHR PX\SURQXQFLDGDV
$WUDVRVFRQORV HQPDOHVWDGRR 8VRLQDGHFXDGRGHPRWRQLYHODGRUDSDUDORJUDUORVQLYHOHV
VXEFRQWUDWLVWDV GLIHUHQWHDODLQGLFDGD UHVSHFWLYRV
HQODVHVSHFLILFDFLRQHV
$MXVWHLQDGHFXDGRGH
ODVSHQGLHQWHV
$FRQGLFLRQDPLHQWRLQDGHFXDGRGHODVXSHUILFLH
(TXLSRKHUUDPLHQWDV HQWpUPLQRVGHOLPSLH]DFRPSDFWDFLyQ\KXPHGDG
0HWRGRORJtDFRQVWUXFWLYD
)DVW7UDFN \PDTXLQDUtDHQP~OWLSOHV
WDUHDV\DOWHUQDQFLDHQ 0DOXVRGHOGHQVtPHWURQXFOHDU
IUHQWHVGHWUDEDMR RPDODLQWHUSUHWDFLyQGHODV
SUXHEDVGHFRPSDFWDFLyQ
)DOWDGHSODQLILFDFLyQ ,QDGHFXDGRPDQHMRSUHOLPLQDUGHDJXDV
HQJHQHUDO SOXYLDOHV
8VRLQDGHFXDGRGHOD
(UURUHVHQSODQRV FRPSDFWDGRUDSDUDORJUDU
HOQLYHOySWLPRGHFRPSDFWDFLyQ
&RQIRUPDFLyQLQDGHFXDGDGH
ODVXEUDVDQWH
([WUDFFLyQLQDGHFXDGD
GHOPDWHULDOSDUDVXGHELGD
,QFRQVLVWHQFLDHQHO ([FHVRGHWUDEDMR
FDUDFWHUL]DFLyQ
WUD]DGRYHUWLFDO\KRUL]RQWDO
$XVHQFLDGHODYHULILFDFLyQ $PELHQWHODERUDO
GHFDOLGDGGHORVSURFHVRV LQDGHFXDGR
/LPSLH]DLQDGHFXDGD (UURUHVWRSRJUiILFRV 0RQRWRQtDGHSURFHVRV

SUHYLDGHOWHUUHQR
)DOWDGHFDSDFLWDFLyQ
,QFXPSOLPLHQWRGH
/DVHVSHFLILFDFLRQHV
ODERUHVGHWRSRJUDItD )DOWDGHOLGHUD]JRGH
ORVHMHVODERUDOHVGH
VREUHHOFRPSRUWDPLHQWR
DOWRPDQGR
DWPRVIpULFR $OWDURWDFLyQGHO
SHUVRQDO
SUHOLPLQDUHVGHODWRSRJUDItD
0pWRGRVGHHYDOXDFLyQ
GHOiUHD
GHFDOLGDGHQFDPSR
LQDGHFXDGRV )DOWDGHPRWLYDFLyQ
5HYLVLyQLQDGHFXDGDGH
1RUPDVDPELHQWDOHV ORVQLYHOHVXQDYH]ILQDOL]DGD )DOWDGHVXSHUYLVLyQ
\GHVHJXULGDG ODFRQIRUPDFLyQGHODFDSD RVXSHUYLVLyQLQDGHFXDGD
',$*5$0$'(,6+,.$:$

3$9,0(172)/(;,%/(<5Ë*,'235(3$5$&,Ï1'(/$68%%$6(3<%$6(3
$XVHQFLDGH
3UHVHQFLDGHFROFKRQHV
SRUH[FHVRGHKXPHGDG
KHUUDPLHQWDV\HTXLSR ,QDGHFXDGRPRYLPLHQWRGHWLHUUDVFRUWHUHOOHQR\FRPSDFWDFLyQSDUDOD
3HUPLVRVRSHUDFLRQDOHV DXWLOL]DUGXUDQWHHO ODFRQIRUPDFLyQGHODFDSD
$(5,6 SURFHVRFRQVWUXFWLYR 0DODHMHFXFLyQGHORVSXQWRV
GHUHIHUHQFLD
3DUHGHVPDOFRQIRUPDGDV
0DTXLQDULDGHILFLHQWHR SRFRILUPHV\SHQGLHQWHV
$WUDVRVFRQORV HQPDOHVWDGRR PX\SURQXQFLDGDV 8VRLQDGHFXDGRGHODPDTXLQDUtD
VXEFRQWUDWLVWDV GLIHUHQWHDODLQGLFDGD
HQODVHVSHFLILFDFLRQHV 8VRLQDGHFXDGRGHOD
FRPSDFWDGRUDSDUDORJUDU
HOJUDGRySWLPRGH 8VRLQDGHFXDGRGHODPRWRQLYHODGRUDSDUDORJUDUHOQLYHO
FRPSDFWDFLyQ LQGLFDGRHQSODQRV
0HWRGRORJtDFRQVWUXFWLYD $MXVWHLQDGHFXDGRGH
)DVW7UDFN (TXLSRKHUUDPLHQWDV ODVSHQGLHQWHV $FRQGLFLRQDPLHQWRLQDGHFXDGRGHODVXSHUILFLH
\PDTXLQDUtDHQP~OWLSOHV HQWpUPLQRVGHOLPSLH]DFRPSDFWDFLyQ\KXPHGDG
WDUHDV\DOWHUQDQFLDHQ
0DOXVRGHOGHQVtPHWURQXFOHDU
IUHQWHVGHWUDEDMR
RPDODLQWHUSUHWDFLyQGHODV
SUXHEDVGHFRPSDFWDFLyQ ,QDGHFXDGRPDQHMRSUHOLPLQDUGHDJXDV
SOXYLDOHV
(UURUHVHQSODQRV
&RPSDFWDFLRQHVHQFDSDV
PD\RUHVDFP
6HJUHJDFLyQGHOPDWHULDOILQR\JUXHVR
&RQIRUPDFLyQLQDGHFXDGDGH
ODVXEEDVH\EDVH
0DWHULDOJUDQXODUFRQWDPLQDGR /HYDQWDPLHQWRLQDGHFXDGRGH
$XVHQFLDGHODYHULILFDFLyQ
SURGXFWRGHVXPDODLVODPLHQWR ODFDSD ([FHVRGHWUDEDMR
GHFDOLGDGGHORVSURFHVRV
GHOPDWHULDOSDUDVXGHELGD $PELHQWHODERUDO
/LPSLH]DLQDGHFXDGD LQDGHFXDGR
FDUDFWHUL]DFLyQ
SUHYLDGHOWHUUHQR
,QFXPSOLPLHQWRGHODV )DOWDGHVXSHUYLVLyQGHODV
1RUPDV HVSHFLILFDFLRQHV ODERUHVGHWRSRJUDItD 0RQRWRQtDGHSURFHVRVFRQVWUXFWLYRV
DPELHQWDOHV 0pWRGRVGHHYDOXDFLyQ
\GHVHJXULGDG GHFDOLGDGHQFDPSR (UURUHVWRSRJUiILFRV )DOWDGHFDSDFLWDFLyQ
LQDGHFXDGRV
)DOWDGHLQYHVWLJDFLyQ /XJDUHVGHDOPDFHQDPLHQWR
VREUHHOFRPSRUWDPLHQWR SURSHQVRVDODPRGLILFDFLyQGH )DOWDGHOLGHUD]JRGH
DWPRVIpULFR ODKXPHGDG ORVHMHVODERUDOHVGH
DOWRPDQGR
ORVQLYHOHVXQDYH]ILQDOL]DGD $OWDURWDFLyQGHO
ODFRQIRUPDFLyQ SHUVRQDO
SUHOLPLQDUHVGHODWRSRJUDItD )DOWDGHPRWLYDFLyQ
GHOiUHD
7UDQVSRUWHGHOPDWHULDO )DOWDGHVXSHUYLVLyQ
HQYDJRQHWDVVLQFXELHUWD RVXSHUYLVLyQLQDGHFXDGD
GHORQD
',$*5$0$'(,6+,.$:$

3$9,0(172)/(;,%/(<5Ë*,'2&2/2&$&,Ï1&$53(7$$6)È/7,&$3
$FDEDGRILQDOLQDGHFXDGR
DKXHOODPLHQWR\GHSUHVLRQHV
7UDEDUODEDVHFRQPH]FODDVIiOWLFDSDUDHOSDVRGHODPDTXLQDULD
$XVHQFLDGH
0DODHMHFXFLyQGHORVSXQWRV
KHUUDPLHQWDV\HTXLSR 0DOFRUWHHQODVMXQWDV
3HUPLVRVRSHUDFLRQDOHV GHUHIHUHQFLD
DXWLOL]DUGXUDQWHHO
$(5,6 SURFHVRFRQVWUXFWLYR ,QDGHFXDGDUHYLVLyQ ,QDGHFXDGDUHYLVLyQGHODUHGSOXYLDOLQWHUQD\H[WHUQD
GHODFRQGLFLyQ
GHKXPHGDG\ 8VRLQDGHFXDGRGHOILQLVKHUSDUDORJUDUHOQLYHO
FRPSDFWDFLyQGHODEDVH LQGLFDGRHQSODQRV
0DTXLQDULDGHILFLHQWHR GHQ~FOHRV
$WUDVRVFRQORV HQPDOHVWDGRR &RORFDFLyQLQDGHFXDGDRDXVHQFLDGHEDUUHUDVGHYLHQWR
VXEFRQWUDWLVWDV GLIHUHQWHDODLQGLFDGD 8VRLQDGHFXDGRGHOD
HQODVHVSHFLILFDFLRQHV FRPSDFWDGRUDSDUDORJUDU
HOJUDGRySWLPRGH 0DODGLVWULEXFLyQHPSDUHMDGD\FRPSDFWDGDGHODPH]FOD\GH
FRPSDFWDFLyQ /DHPXOVLyQDVIiOWLFD
0DODMXVWHGHOILQLVKHU
$FRQGLFLRQDPLHQWRLQDGHFXDGRGHODVXSHUILFLH
0HWRGRORJtDFRQVWUXFWLYD HQWpUPLQRVGHOLPSLH]DFRPSDFWDFLyQ\KXPHGDG
)DVW7UDFN (TXLSRKHUUDPLHQWDV
\PDTXLQDUtDHQP~OWLSOHV /DVXSHUILFLHGHLPSULPDFLyQVHHQFXHQWUD
WDUHDV\DOWHUQDQFLDHQ 0DOXVRGHOGHQVtPHWURQXFOHDU VXFLDFRQSROYRREDUUUR
IUHQWHVGHWUDEDMR RPDODLQWHUSUHWDFLyQGHODV
)DOWDGHSODQLILFDFLyQ SUXHEDVGHFRPSDFWDFLyQ 0DODPHGLFLyQGHODWHPSHUDWXUDDDXVHQFLD
HQJHQHUDO 'HODPHGLFLyQGHHVWHSDUiPHWUR
&RPSDFWDFLRQHVHQFDSDV
PD\RUHVDFP
7LHPSRGHVHFDGRGHODHPXOVLyQLQVXILFLHQWH
(UURUHVHQSODQRV
&RORFDFLyQLQDGHFXDGDGHOD
FDUSHWDDVIiOWLFD
$XVHQFLDGHODYHULILFDFLyQ
GHFDOLGDGGHORVSURFHVRV ([FHVRGHWUDEDMR
/HYDQWDPLHQWRWRSRJUiILFR
/LPSLH]DLQDGHFXDGD LQFRUUHFWRGHODVHOHYDFLRQHV
SUHYLDGHOWHUUHQR $PELHQWHODERUDO
GHODFDSD LQDGHFXDGR
,QFXPSOLPLHQWRGHODV
1RUPDV HVSHFLILFDFLRQHV
(UURUHVWRSRJUiILFRV 0RQRWRQtDGHSURFHVRVFRQVWUXFWLYRV
DPELHQWDOHV\
GHVHJXULGDG 0pWRGRVGHHYDOXDFLyQ
GHFDOLGDGHQFDPSR )DOWDGHFDSDFLWDFLyQ
LQDGHFXDGRV
VREUHHOFRPSRUWDPLHQWR 7UDQVSRUWHGHOPDWHULDOHQ )DOWDGHVXSHUYLVLyQGHODV
YDJRQHWDVVLQFXELHUWDGHORQD ODERUHVGHWRSRJUDItD )DOWDGHOLGHUD]JRGH
DWPRVIpULFR ORVHMHVODERUDOHVGH
DOWRPDQGR
$OWDURWDFLyQGHO
SHUVRQDO
ORVQLYHOHVXQDYH]ILQDOL]DGD
'LVWDQFLDVGHDFDUUHRH[FHVLYDV ODSDYLPHQWDFLyQ
SURYRFDQGRHQIULDPLHQWRVGHOD )DOWDGHPRWLYDFLyQ
PH]FOD $XVHQFLDGHSLQHVGHUHIHUHQFLD
)DOWDGHVXSHUYLVLyQ
',$*5$0$'(,6+,.$:$

3$9,0(172)/(;,%/(<5Ë*,'2&2/2&$&,Ï1'(/$&$3$'(72%$&(0(1723<&21&5(723
0DODSUHSDUDFLyQGHOIRQGRVREUHHOFXDOVHYDDFRODU
&RORFDFLyQLQDGHFXDGDR
$XVHQFLDGH DXVHQFLDGHEDUUHUDVGHYLHQWR
SODQRVILQDOHV 0DOHVWDGRGHODV &RQWUROLQDGHFXDGRGHODUHVLVWHQFLDGHOFRQFUHWR
KHUUDPLHQWDV\HTXLSR 8VRLQDGHFXDGRGHOYLEUDGRU
3HUPLVRVRSHUDFLRQDOHV DXWLOL]DUGXUDQWHHO
$(5,6 $XVHQFLDGHOFRQWUROGHFRODGRYLEUDGRFXUDGR\DFDEDGR
SURFHVRFRQVWUXFWLYR
)DOWDRPDODDSOLFDFLyQ
GHGHVPROGDQWHSDUDODIRUPDOHWD
5HWLURGHODIRUPDOHWDDQWHVGHOWLHPSRHVSHFLILFDGR
0DTXLQDULDGHILFLHQWHR
$WUDVRVFRQORV HQPDOHVWDGRR (QVDPEODMH\DOLQHDFLyQGH
VXEFRQWUDWLVWDV GLIHUHQWHDODLQGLFDGD ODIRUPDOHWD
HQODVHVSHFLILFDFLRQHV /DPH]FODGHFRQFUHWRQRFXPSOHFRQODVHVSHFLILFDFLRQHV
UHVSHFWLYDV
$XVHQFLDGHMXQWDV
0HWRGRORJtDFRQVWUXFWLYD HQWUHORVSDGV
)DVW7UDFN (TXLSRKHUUDPLHQWDV
\PDTXLQDUtDHQP~OWLSOHV 0DODDSOLFDFLyQGHSLQWXUDHSy[LFD\JUDVDHQOD
WDUHDV\DOWHUQDQFLDHQ IRUPDOHWDV
IUHQWHVGHWUDEDMR
)DOWDGHSODQLILFDFLyQ 0DODFRORFDFLyQGHORVVHOORV
HQJHQHUDO
3UHVHQFLDGHJUXPRVHQODPH]FOD
(UURUHVHQSODQRV
&RORFDFLyQLQDGHFXDGDGH
WREDFHPHQWR\FRQFUHWR
([FHVRGHWUDEDMR
$XVHQFLDGHODYHULILFDFLyQ /HYDQWDPLHQWRWRSRJUiILFR
GHFDOLGDGGHORVSURFHVRV LQFRUUHFWRGHODVHOHYDFLRQHV $PELHQWHODERUDO
GHODFDSD LQDGHFXDGR
/LPSLH]DLQDGHFXDGD (UURUHVWRSRJUiILFRV 0RQRWRQtDGHSURFHVRVFRQVWUXFWLYRV

SUHYLDGHOWHUUHQR
)DOWDGHFDSDFLWDFLyQ
,QFXPSOLPLHQWRGHODV
HVSHFLILFDFLRQHV
1RUPDV ODERUHVGHWRSRJUDItD )DOWDGHOLGHUD]JRGH
DPELHQWDOHV\ ORVHMHVODERUDOHVGH
GHVHJXULGDG DOWRPDQGR
0pWRGRVGHHYDOXDFLyQ $OWDURWDFLyQGHO
GHFDOLGDGHQFDPSR SHUVRQDO
LQDGHFXDGRV ORVQLYHOHVXQDYH]ILQDOL]DGD
ODSDYLPHQWDFLyQ
)DOWDGHLQYHVWLJDFLyQ )DOWDGHPRWLYDFLyQ
VREUHHOFRPSRUWDPLHQWR $XVHQFLDGHSLQHVGHUHIHUHQFLD
DWPRVIpULFR )DOWDGHVXSHUYLVLyQ
',$*5$0$'(,6+,.$:$

Apéndice 3
Listas de verificación
Evaluación de Calidad en Campo - Instalación de Tubería de Concreto Reforzado
Evaluación para la Colocación de Tubería
FECHA: FECHA DE INSTALACIÓN:
NOMBRE DEL PROYECTO: CANTIDAD DE TUBERÍA A COLOCAR:
NOMBRE DEL ELEMENTO A REVISAR:
TIPO DE ESTRUCTURA:
Fecha de
ELEMENTOS A SUPERVISAR Revisión en Sitio Conforme Reinspección reinspección
Limpieza previa general del terreno
Trazado vertical y horizontal mediante topografía
Preparación del fondo de la zanja y de sus laterales
Colocación de piedra para filtros
Estado general de la tubería y de los empaques
Ensamblaje y alineación correcta de la tubería y empaques (geometría y
parámetros hidráulicos congruentes con las especificaciones)
Conformación del terreno sobre la tubería
Inspección realizada por: Nombre:____________________________________ Puesto:______________________________________
Responsable ejecutor del elemento que se inspecciona:________________________________________________________
Observaciones:
1
Evaluación de calidad en Campo
Evaluación antes de la colocación de asfalto
FECHA INICIO DE INSPECCIÓN: FECHA DE COLOCACIÓN:
NOMBRE DEL PROYECTO: CANTIDAD DE TONELADAS POR COLOCAR :
UBICACIÓN:
Fecha de
ELEMENTOS A SUPERVISAR ANTES DE LA COLOCACIÓN Revisión en Sitio Fecha de Revisión Conforme Reinspección reinspección
Base
Elevaciones de terreno
Compactación 95% PM / Cóndición de humedad adecuada sobre la que
se va a colar (superficie de la base seca)
Drenajes
Barrera contra vientos
Observaciones:
1
Evaluación durante y después de la colocación de asfalto
Fecha de
ELEMENTOS A SUPERVISAR DURANTE Y DESPUÉS DE LA COLOCACIÓN Revisión en Sitio Fecha de Revisión Conforme Reinspección reinspección
Primera Capa Asfalto (espesor: cm)
Revisión de temperatura.
Riego de emulsión asfáltica de rompimiento rápido (riego de liga).
Tiempo de rompimiento de la emulsión.
Ajuste de finisher según topografía.
Pruebas de densidad / compactación.
Cortes en las juntas.
Segunda Capa Asfalto (espesor: cm)
Colocación de geotextil entrada de compactadora.
Barrida (eliminación de basura y materiales extraños).
Pruebas de densidad / compactación.
Revisión de temperatura.
Ajuste de finisher según topografía.
Revisión de acabado de superficie (grietas, depresiones llanas y
profundas y abultamientos).
Cortes en las juntas
Observaciones:
Inspección realizada por: Nombre:________________________________ Puesto:__________________________
Responsable ejecutor del elemento que se inspecciona:________________________________________________
2
Evaluación de calidad en Campo Pavimento Rígido
Evaluación Antes de Chorrea
FECHA: FECHA DE COLADO:
NOMBRE DEL PROYECTO: CANTIDAD DE m3 POR COLOCAR/COLOCADOS :
NOMBRE DEL ELEMENTO A REVISAR:
TIPO DE ESTRUCTURA:
Fecha de
ELEMENTOS A SUPERVISAR ANTES DEL COLADO Revisión en Sitio Conforme Reinspección reinspección
Elevaciones terreno
Elevaciones guías
Trazo
Pantallas de viento
Alineamiento, Plomo ó Nivel
Formaleta metálica
Colocación del "Roofing Paper"
Compactación 95% PM
Colocación de dovelas
Colocación de canastas
Humedecer la superficie del Toba
Limpieza Interna de Formaleta Visual
Observaciones:
1
Evaluación Post y Durante la Chorrea
Fecha de
REVISION DEL ELEMENTO COLADO Y CURA Revisión en Sitio Conforme Reinspección reinspección
Revisión de acabado de superficie
Vibrado
Aplicación del eucobar
Aplicación de curador
Colocación de geotextil
Plomos y niveles
Lavado de formaleta:
Cortes
Inspección realizada por: Nombre:________________________________ Puesto:__________________________
Observaciones:
2
Apéndice 4
Matriz de solución de problemas a los procesos constructivos
MATRIZ DE PROPUESTA DE SOLUCIÓN INTEGRAL
Variable
o Criterio de aceptación Principales Problemas Probabilidad Solución
parámetro a inspeccionar
Generales
Inconsistencia con los niveles,
pendientes, distancias, entre
6
otros parámetros
especificados en planos
Supervisión constante de las labores de
Los movimientos de tierra deben
Movimientos de tierra topografía mediante la verificación de
realizarse respetando los La nivelación de los cortes
(corte , relleno y los trazados en planos como los de sitio,
trazados y cortes, producto del supera o no alcanza el 10
compactación) dimensionamiento descrito en así como el uso adecuado de la
levantamiento topográfico
los planos maquinaría
Los rellenos realizados no
cumple con la nivelación 10
respectiva en planos
Los materiales deben almacenarse en
sitios en centros de acopio
Intemperismo, meteorización y
adecuadamente diseñados para evitar la
cambios de humedad de los 3
presencia de estos factores. El
materiales
transporte debe realizarse en vagonetas
con cubierta de lona respectivamente
Deficiencias en las Verificar la calidad de los materiales
3
propiedades del material mediante los resultados del laboratorio
Los materiales utilizados para el Aislar adecuadamente el tipo de
relleno deben mantener las material de las zonas de mayor
características de calidad Contaminación del material 6 productividad o en donde se encuentra
Material de relleno
especificadas (CBR, resistencia a material distinto para evitar
la abrasión, límites liquido y contaminación
plástico, modulo de rigidez, etc.)
Supervisar adecuadamente el estado de
Segregación del material fino y
1 los materiales para identificar a tiempo
grueso
la separación de agregados
Verificación constante del estado de
Exceso de agua entre capas
humedad de las diferentes capas para
granulares produciendo 10
identificar las zonas más propensas a
colchones
este fenómeno
Mal trazado de las obras 3
Los puntos de topografía deben
Puntos de amarre o ser respetados en la medida de Verificar con antelación los puntos
partida y el nivel de lo posible y evitar ante todo su topográficos y revisar su concordancia
Colocación inadecuada de
referencia alteración durante el desarrollo con los planos
guías , inexistencia de estas o
de los trabajos
modificación de su posición 6
durante el desarrollo de los
trabajos
Lavado de material granular 3
Antes de iniciar los trabajos
Realizar el diseño y construcción
involucrados con el movimiento
Manejo preliminar de preliminar de un sistema pluvial para
de tierra es importante contar con Saturación de las capas
aguas pluviales 6 evitar los problemas mencionados
un plan de evacuación de aguas granulares
mediante zanjas y canales temporales
pluviales
Acumulación de agua en la
superficie o en las diferentes 6
capas del paquete estructural
Nivel freático muy cercano a la
1
superficie.
El suelo debe cumplir con los
parámetros y especificaciones Capacidad soportante muy Se deben realizar los estudios básicos
Realización de estudio de
necesarios para el adecuado baja con respecto al elemento 3 del suelo para conocer sus propiedades
suelos
desarrollo de los procesos a construir. y características
constructivos
No se conocen las
características del suelo sobre 10
el cual se va a construir.
La metodología utilizada debe Inadecuada ejecución de los
Metodología de
satisfacer con el cumplimiento de procedimientos establecidos Supervisión constante de los procesos
evaluación de calidad en 10
los estándares de calidad para producir productos constructivos durante su ejecución.
campo
respectivos conformes
La productividad se ve
directamente afectada por la 3
suspensión de las labores
Las condiciones climáticas deben
Realizar investigaciones probabilísticas
ser óptimas para la adecuada
Comportamiento tomando como referencia entes
ejecución de algunos procesos
atmosférico especializados en este tema para
constructivos y se debe mantener
prevenir cualquier evento.
la constante de productividad.
La calidad de los procesos 3
Supervisión constante y periódica de los
La verificación de la calidad de Productos no conformes y
procesos constructivos. Plan de
los procesos debe realizarse de fuera de los márgenes de las
Verificación de la calidad autocontrol de la calidad, corresponde a
manera constante y periódica especificaciones y parámetros 6
de los procesos un documento que contiene un plan
para asegurar los estándares de que garantizan la calidad de
estratégico, diseñado por el contratista,
calidad correspondientes los procesos
donde se define el nombre de los
ensayos de laboratorio que ejecutará, su
frecuencia y sitio de muestreo, para
cumplir con los requisitos de calidad y
El producto debe concordar con asegurar la uniformidad del proceso
Diseño y especificaciones
el diseño y especificación Productos no conformes 3 productivo y constructivo.
en planos
respectiva
El terreno sobre el cual se van a
realizar los procesos Limpieza inadecuada del
Limpieza previa y constructivos deben encontrarse terreno (remoción y sustitución Promover la limpieza de las diferentes
10
continua en perfectas condiciones, de tierra vegetal) y ausencia áreas de los frentes de trabajo
además la limpieza debe de limpieza continua
realizarse de manera continua
Plan de Gestión Ambiental y de
Las normas deben respetarse seguridad integrado de un conjunto de
Alteraciones ambientales y
Normas ambientales y de para evitar multas e impactos actividades, orientadas a disminuir el
deficiencias en el ambiente 3
seguridad ambientales, además de generar impacto de la construcción de obras
laboral
un ambiente laboral seguro civiles en el ambiente y a la seguridad
de los trabajadores
Paredes mal conformadas,
poco firmes y pendientes muy
3
pronunciadas de la zanja El corte de las paredes debe realizarse
Las paredes de la zanja deben realizada acorde con las especificaciones de los
Estabilidad de las paredes
estar conformadas planos, además no debe presentar
de la zanja
adecuadamente ningún riesgo para los trabajadores o
Contaminación de la piedra dificultad para la colocación de la tubería
para filtros o del material de 6
relleno
Supervisión constante y analítica
La red pluvial debe cumplir con
Instalación de la red Trazado inadecuado de la red durante la instalación del sistema
los parámetros y especificaciones 1
pluvial pluvial pluvial. Uso de hojas de verificación de
descritas en planos
la calidad
Fisuramiento de las losas que
6
componen el pavimento rígido
Colocación inadecuada de las Colocación correcta y uniforme de las
Barreras de viento
barreras contra viento barreras contra viento
Enfriamiento de la mezcla
10
asfáltica
Topografía
Inexistencia de estudios Se deben realizar estudios previos
Estudios preliminares de
preliminares de la topografía 1 adecuados para analizar el
la topografía del área
Los trabajos de topografía deben del área comportamiento general del relieve
realizarse cumpliendo con las
especificaciones de los planos Mala ejecución de los
Errores topográficos 0.5
levantamientos topográficos Supervisión de los trabajos topográficos
mediante la verificación con respecto a
Trazado vertical y horizontal los planos, colocación de pines que
diferente a las indicaciones en sirven como guía para la realización de
Trazado vertical y Debe cumplir con las
los planos de diseño 0.5 los trabajos
horizontal indicaciones en planos
(ubicación, profundidad y
alineamiento)
Mano de obra
Deben evitarse los excesos de El rendimiento de los
Distribuir adecuadamente a los
trabajo que puedan afectar la trabajadores se ve afectado
Carga laboral 6 trabajadores en los frentes de trabajo y
salud del trabajo y los niveles de directamente por el exceso de
generar horarios flexibles y adecuados
productividad de la empresa actividades laborales
El ambiente laboral debe ser el El ambiente laboral no es el Organizar adecuadamente los frentes
Ambiente laboral adecuado para el desempeño adecuado y presenta un riesgo 3 de trabajo evaluando aspectos de
correcto de las labores para los trabajadores seguridad, conformidad y ambiente
Generar un ambiente de confianza pero
La motivación de los empleados La falta de motivación provoca
Motivación de los a la vez de respeto entre encargados y
debe encontrarse en un nivel bajas en los niveles de 6
empleados personal subalterno para crear una línea
satisfactorio productividad
de comunicación sostenible
La monotonía de los procesos
Variabilidad en los Debe evitarse la monotonía de
puede provocar aburrimiento o 6 Alternancia en los frentes de trabajo
procesos constructivos los procesos
cansancio de los trabajos.
La realización de labores
Los trabajadores deben de
especificas suele realizarse de Incentivar y brindar las capacitaciones
Capacitación mantenerse en constante 6
la manera incorrecta por falta necesarias al personal respectivo
capacitación
de capacitación
Los profesionales a cargo de la obra
La falta de liderazgo en los deben ser lideres durante el desarrollo
El liderazgo debe ser una ejes de alto mando perjudica de los procesos y en caso de existir
Liderazgo de los ejes
característica obligatoria para los de manera directa la 3 deficientes en este aspecto es
laborales de alto mando
ejes de alto mando productividad y calidad de los recomendable las capacitaciones
procesos constructivos respectivas para mejorar las técnicas de
liderazgo
Planificar adecuadamente el proceso de
selección, definir un perfil para cada
Personal con bajo desempeño, puesto de trabajo, definir una escala
sin experiencia, con poca salarial y planes de incentivos y
capacitación para desempeñar compensación salarial, entrenar
Selección adecuada del nuevo
Rotación del personal labores específicas. Los 6 adecuadamente y desarrollar las
personal
excesos de rotación del competencias para aquellos que
personal pueden indicar una supervisan otros recursos y conocer las
mala gestión de la empresa expectativas de los empleados para
alinearlas con los planes que la
empresa está llevando a cabo.
Ante la ausencia de los ejes
Los trabajos deben ser supervisados
Los trabajos deben ser laborales de alto mando
Supervisión de los diariamente y de manera constante así
supervisados constantemente y durante la ejecución de los 10
trabajos como aplicar metodologías para la
de la manera adecuada procesos constructivos la
medición de la productividad.
productividad tiende a bajar
Administrativos
Atrasos en la programación del
10
proyecto (planificación).
Construcción de
infraestructura diferente a los 6
planos El equipo diseñador debe realizar las
La coordinación y planificación entregas parciales de documentos
entre constructores y constructivos (planos y especificaciones
Metodología constructiva
diseñadores debe realizarse técnicas).Comunicación constante entre
Fast Track o de ruta Fallos en el control de costos 6
constantemente para el los constructores y diseñadores del
rápida
adecuado desarrollo de los proyecto. Las obras deben realizarse
procesos paralelamente con las actividades de
diseño.
Ausencia de planos o
10
presentan errores
Atrasos con los subcontratistas 6
Los permisos municipales deben Presentar toda la documentación
Atrasos en la programación del
Permisos municipales encontrarse al día para la 1 respectiva para el mantenimiento de los
proyecto
adecuada gestión del proyecto permisos al día.
Comunicación directa y constante Informar con previo aviso sobre las
Permisos operacionales con el personal de operaciones Atrasos en la programación del actividades a realizar a las autoridades
6
Aeris para la adecuada gestión de los proyecto respectivas siempre y cuando generan
procesos dentro del aeropuerto algún tipo de riesgo.
Coordinar con la inspección las
Coordinación directa y constante diferentes actividades a realizarse con
Autorizaciones para
con la inspección para la Atrasos en la programación del anterioridad y que necesitan de su
avance en obra, 10
adecuada gestión de los proyecto aprobación con el fin de generar una
inspección
procesos dentro del aeropuerto holgura suficiente para las correcciones
de no conformidades en caso de existir.
Atrasos en la ejecución de las
3
Coordinación directa y constante obras por falta de materiales Coordinación, planificación y supervisión
Mala coordinación entre
con los proveedores y personal de estas actividades administrativas
proveedores y personal
de bodega para la adecuada Inadecuada planificación para para evitar atrasos relacionados con la
de bodega
gestión del proyecto la realización del inventario de proveeduría
1
materiales en buen y en mal
estado
La maquinaría o el personal no
Permisos de la maquinaria Toda la maquinaría y el personal Coordinar adecuadamente los permisos
puede ingresar a las áreas de
y del personal que debe contar con los permisos de las personas y maquinaría que
trabajo por falta de permisos o 10
componen los procesos necesarios y al día para ingresar ´participarán en un proceso constructivo
que estos no se encuentran al
constructivos a los frentes de trabajo con anticipación
día
Maquinaria, Equipo, Herramientas y Materiales
Los materiales suministrados
Los materiales a utilizar deben
para el desarrollo de los
encontrarse dentro de los Verificar la calidad de los materiales
Calidad de los materiales procesos constructivos no 3
parámetros y especificaciones antes de efectuar la orden de compra
cumplen con las
respectivas
especificaciones respectivas
Calibración adecuada de Los equipos no se encuentran
los equipos de medición Adecuada calibración de los en condiciones óptimas para Revisión programada como mínimo una
1
(nivel, teodolito y estación equipos de medición su participación dentro de los vez al mes del estado de los equipos
total) procesos constructivos
Las herramientas deben Retrasos en el cronograma por
Herramientas necesarias
abastecer la demanda la falta de planificación con Inventarios actualizados para el control
para la ejecución del 3
correspondiente dependiendo del respecto al inventario de de la cantidad de herramientas.
proceso.
tipo de proyecto a ejecutar herramientas.
Aumento en los tiempos de
Estado de las producción y aumento del Revisión general de las herramientas y
Los equipo y herramientas deben
herramientas y equipo a riesgo de disminuir el estándar equipo mínimo una vez al mes.
encontrarse en perfecta 3
utilizar durante el proceso de calidad por el uso de Documentalizar los equipos dañados y
condiciones
constructivo. herramientas en estado no aislarlos de las áreas de trabajo.
óptimo.
Retrasos en el cronograma por
Distribución adecuada del equipo Organizar los frentes de trabajo con
Distribución de equipo y la por equipo y maquinaría en
y maquinaría en los frentes de 10 respecto al uso de equipo, herramientas
maquinaría múltiple tareas y alternancia en
trabajo. y maquinaria.
frentes de trabajo.
Estado general del Retrasos en el cronograma por Revisión general del estado de la
La maquinaría utilizada durante
funcionamiento de la la ineficiencia en los 1 maquinaria antes de iniciar cualquier
los procesos constructivos
maquinaría rendimientos de la maquinaria. proceso constructivo
Uso de maquinaría y equipo
distinto al indicado en las
La maquinaría y el equipo debe Revisión continua sobre el tipo de
especificaciones (vagonetas,
ser la misma a la descrita en las 3 maquinaria utilizada durante los
niveladora, compactadora,
especificaciones respectivas procesos constructivos
densímetro nuclear, entre
otros)
Uso de la maquinaría y
equipo
Uso inadecuado de la
El uso adecuado de la
maquinaría para ajustar la Verificación del uso correcto de la
maquinaría y equipo debe
nivelación respectiva de las 3 maquinaría y equipo en los procesos
garantizarse en todos los
capas o del equipo en otro tipo constructivos
procesos
de proceso constructivo
Instalación de Tubería de Concreto Reforzada
El tipo de tubería, diámetro,
Calidad de los materiales Verificar la calidad de los materiales y
Los materiales deben cumplir con acabado, empaque y
diferentes a los y que se sus características para que estas sean
las especificaciones respectivas certificado de calidad se 6
encuentren dentro del acorde con las especificaciones antes
para cada material a utilizar encuentran por debajo de los
rango de los especificado. de realizar la orden de compra.
estándares de calidad.
Antes de la instalación de las tubería
debe realizarse una inspección del
El estado de las tuberías debe Las grietas y deformaciones
estado de estas con holgura suficiente
Revisión del estado de las encontrarse en perfectas en caso de presentarse
6 de tiempo en caso de presentarse
tuberías. condiciones sin grietas y pueden afectar directamente la
inconsistencias para su debida
deformaciones funcionalidad de la red pluvial.
reparación. Inventario de la tubería
dañada
Coordinar adecuadamente con el
El estado de los empaques no
proveedor para especificar la calidad de
es el idóneo para la instalación 3
los empaques que deben distribuirse al
de la red pluvial
proyecto
Los empaques de la tubería
Colocación y estado pluvial deben encontrarse en
adecuado de los perfectas condiciones y su
empaques de tubería colocación debe realizarse
acorde a las especificaciones El ensamblaje de la tubería no Supervisión constante y correcta
se realiza acorde con la 6 durante la colocación de los empaques
metodología correcta respectivos
Mala preparación del
fondo sobre el cual se va
a colocar la tubería La estabilidad y el nivel de Material suelto e inestable Verificar la estabilidad de la capa de
(colocación y compactación debe ser el producto de la mala 1 piedra para filtro colocada y de los
compactación de piedra adecuado conformación del material demás materiales de relleno
para filtros y demás
material de relleno)
Paredes mal conformadas,
poco firmes y pendientes muy
3
pronunciadas de la zanja
realizada El corte de las paredes debe realizarse
Las paredes de la zanja deben acorde con las especificaciones de los
Estabilidad de las paredes
estar conformadas planos, además no debe presentar
de la zanja
adecuadamente ningún riesgo para los trabajadores o
dificultad para la colocación de la tubería
Contaminación de la piedra
para filtros o del material de 6
relleno
Gradiente hidráulico diferente
Verificar la pendiente antes y después
al especificado por la 1
de la colocación de la tubería
especificación
La colocación de la tubería en
términos de gradiente hidráulico
Ensamblaje y alineación
debe respetarse tal y como se
de la tubería
indican en las especificaciones y Supervisar los procesos de colocación
en los planos El ensamblaje entre las
de tubería para verificar que el
espigas y las campanas no es 3
ensamblaje entre estos elementos sea
adecuado
el más adecuado posible
Las paredes deben tener holgura Durante el movimiento de tierras debe
Holgura suficiente para la Holgura insuficiente para la
suficiente para el adecuado respetarse la distancia mínima del
colocación correcta de colocación correcta de sellos
desarrollo de las tareas que 6 ancho de la zanja establecido
sellos de juntas y evitar de juntas y evitar presiones del
conforman el proceso previamente por el profesional
presiones del terreno terreno
constructivo responsable
Las terminales de las tuberías
Las terminales de la tuberías Se debe realizar una revisión del estado
Estado de las terminales presenta elementos
deben encontrase libres de 6 final de las tuberías para la detección de
de la tubería indeseables que afectan su
cualquier material indeseable estos elementos
funcionalidad
El tipo de maquinaría para el
transporte e izaje de la
maquinaría no es el correcto y
Uso de la maquinaría adecuada para el
en algunos de los casos no
cumplimiento de las especificaciones.
presentan fijación idónea. El 1
Falta de medidas preventivas para
uso de otra maquinaría
disminuir los daños en la tubería
aumenta la probabilidad de
generar fracturas en los
El transporte de la tubería debe bordes
Transporte de la tubería ser el idóneo para evitar daños
que malogren su resistencia
Exposición de la tubería a
Evitar exponer las tuberías a cargas
cargas mayores a su 3
mayores a su resistencia.
resistencia
Estructuras de Concreto (pozos de registro, canales, pavimento rígido, cordón y caño)
El equipo a utilizar debe ajustarse Planificar adecuadamente el tipo de
Tamaño inadecuado del
adecuadamente a los espacios 1 equipo a utilizar con base a los planos
vibrador
libres de diseño
Presencia de hormigones,
pérdidas de resistencia y otras
6
afectaciones que afectan las
propiedades del concreto
El acabado superficial y la
Controlar mediante la supervisión los
resistencia del elemento colado
Control de colado, debe procesos de colado, acabado, vibrado y
cumplir con la
acabado, vibrado y especificación respectiva curado del concreto
curado Exposición del agregado en
estructuras de concreto
3
(superficie adecuadamente
lisa, pareja y uniforme)
Los tiempos de colado Coordinar adecuadamente los frentes
Deben evitarse periodos largos
exceden lo establecido, de trabajo que involucren procesos
de colocación y una adecuada 3
generando pérdidas en la constructivos en donde se requiera de
sincronización de las pipas
resistencia del concreto concreto
La superficie sobre la que se
Preparación de la La superficie debe encontrase va a colar no presentan las
Revisión antes de la colocación del
superficie sobre la cual se totalmente libre de materiales condiciones ideales generando 6
concreto la condición del sitio
va a colar ajenos al diseño y agua alteraciones en la mezcla de
concreto
Organizar adecuadamente los sitios de
Espacio para la Holgura suficiente para el Pérdidas en las propiedades trabajo para generar los espacios
colocación del concreto e adecuado desarrollo de los del concreto y mal acabado de 3 necesarios para el adecuado desarrollo
instalación de obra falsa procesos las estructuras de los procesos de colocación de
concreto
Determinar con anticipación el cálculo
Deformación de la formaleta
La obra falsa debe ajustarse a los de las cargas sobre la obra falsa para
modificando el diseño de la 3
cálculos de las cargas realizados coordinar con la proveeduría
estructura
correspondiente
La mala o inadecuada
Colocación correcta de los Planificar acorde con las cargas de la
colocación de los puntales
puntales como elementos 6 estructura la ubicación de los puntales
puede provocar ondulaciones
soportantes de la formaleta respectivos
en el elemento estructural.
Adherencia excesiva de la
Falta o mala aplicación de Aplicación correcta del desmoldante de
Obra falsa formaleta complicando el retiro 3
desmoldante de la formaleta la formaleta
de la misma
Consultar con las especificaciones
Deformaciones en la
Retiro de la formaleta antes del respectivas o la inspección para
estructura producto de su 3
tiempo indicado coordinar un tiempo de retiro de
insuficiente resistencia
formaleta
Ensamblaje y alineación correcta Ensamblaje y alineación Verificar mediante plomos y niveles la
6
de la formaleta incorrecta de la formaleta colocación correcta de la obra falsa
Pérdidas de resistencia o Control de la resistencia del concreto
resistencias inadecuadas del 1 mediante los ensayos correspondientes
concreto a los 7,14 y 28 días
La resistencia del elemento
Control de la resistencia
estructural debe cumplir con las
del concreto
especificaciones respectivas Muestreo inadecuado de
concreto fresco, confección y Supervisión de los procesos de
1
cura de especímenes muestreo
cilíndricos
El tipo de acero debe coincidir El tipo de acero no es el
con respecto a las adecuado o es diferente al 1
especificaciones de los planos indicado en planos
Antes del ensamblaje de la armadura o
inclusive en la coordinación del pedido
para la misma se debe verificar su
concordancia con las especificaciones
en planos
El armado (espaciamiento de
El armado y doblado de las varillas, longitud de traslapes)y
Armadura del elemento varillas debe coincidir con lo doblado de varillas no cumpla 3
especificado en planos con las especificaciones
estructural
respectivas
La armadura contiene restos
Antes del colado de los elementos
La armadura debe encontrarse de concreto u otros materiales
deben realizarse chequeos de la
en óptimas condiciones de extraños que pueden afectar la 10
limpieza de la armadura y en caso de
limpieza las propiedades de la
existir proceder a su corrección
estructura
Las juntas de expansión deben
Previstas necesarias para las juntas de
cumplir con las especificaciones Fisuras en las estructuras de
Juntas de expansión 10 expansión respectivas antes de la
y parámetros descritos en los concreto
colada
planos
Colocación Pavimento Flexible
La colocación de la emulsión
Sectores a pavimentar sin Supervisión adecuada de la colocación
debe ser uniforme en todo el área 6
emulsión asfáltica de la emulsión
de asfaltado
Tiempo de secado de la
Coordinar adecuadamente los trabajos
El tiempo de rompimiento de la emulsión asfáltica inadecuado
Imprimación de la base 10 de asfaltado para evitar una colocación
emulsión debe respetarse (45 minutos o cambio de color
temprana del asfalto
con emulsión asfáltico de café oscuro a negro)
La base debe encontrarse La superficie de imprimación
Preparación adecuada de la base antes
totalmente libre de materiales se encuentra sucia, con polvo 6
de la colocación de asfalto
ajenos al diseño respectivo o barro
Debe utilizarse constante la termocuplas
No se realizaron mediciones para el control adecuado de la
3
de temperatura temperatura de colocación,
compactación y en la tolva del finisher
Temperatura Medición de temperatura
Mala medición de la Supervisión adecuada de los
temperatura o el valor de esta procedimientos relacionados con la
1
no cumple con las medición de la temperatura con el fin de
especificaciones verificar el adecuado desarrollo de estos
La mezcla asfáltica no fue
distribuida, emparejada y
compactada de acuerdo con
La distribución, emparejada y Coordinación adecuada entre la
los lineamientos, secciones
compactada debe realizarse maquinaría que participa directamente
transversales y longitudes 6
acorde con los lineamientos y con los procesos de asfaltado
dadas en los planos,
especificaciones compactadora, vagoneta y finisher
irrespetando las pendientes y
niveles indicados en el diseño
de pavimentos
Condición de humedad y Las pruebas de compactación
Realizar las correcciones respectivas
Colocación de la mezcla compactación óptima para la no alcanzan las 10
por humedad o compactación
asfáltica base y carpeta asfáltica especificaciones respectivas
La emulsión asfáltica debe
Desprendimiento de la capa de
encontrarse en perfectas
emulsión asfáltica por el paso 6 Trabar la base con mezcla asfáltica
condiciones antes de la
de maquinaría
colocación del asfalto
El espesor de la capa debe Supervisar constantemente los
Ajuste del finisher
cumplir con las especificaciones espesores de las capas de asfalto
adecuadamente con respecto 3
respectivas tal y como se indica conforme se efectúa su colocación y
a las capas de asfalto
en planos verificar la nivelación con topografía
El corte de las juntas debe
Verificar que el corte se realiza
Cortes en las juntas quedar totalmente paralelo al Deformaciones en las juntas 6
totalmente paralelo al siguiente paño
traslape del siguiente paño
Se deben verificar las Encontrar la causa del problema y en
Incumplimiento de los
Propiedades de la mezcla propiedades de la mezcla de caso de ser necesario demoler la
parámetros y especificaciones 0.5
asfáltica asfalto mediante ensayos de carpeta asfáltica para garantizar la
respectivas
laboratorio calidad del producto
Identificar la causa inmediata al
El acabado superficial debe problema desde el diseño de mezcla
Acabado final inadecuado
Acabado final cumplir con las especificaciones 3 hasta la metodología de colocación. En
(ahuellamiento y depresiones)
y parámetros respectivos caso de ser necesario demoler para
garantizar la calidad del producto
Transporte del material en
0.5
vagonetas sin cubierta de lona
El transporte debe realizarse
Supervisar contantemente las
Transporte del asfalto conforme a las especificaciones
condiciones del transporte del asfalto
establecidas por la inspección
Distancias de acarreo
0.5
excesivas
Las especificaciones y Ensayo de la medida de la rigidez de un
Control de calidad de la parámetros establecidos deben Inconsistencias encontradas material ineficiente, uso de uno de
3
mezcla asfáltica cumplir con los establecidos en en las pruebas de laboratorio mayor confiabilidad como el ensayo del
diseño módulo resilente.
Colocación Pavimento Rígido
Revisión del ensamblaje final de las
dovelas y en caso de presentarse
Dovelas mal alineadas 10
inconsistencias en su alineamiento
realizar la corrección respectiva
Dovelas con falta de pintura Colocación uniforme de la pintura
6
epóxica epóxica
Dovelas con exceso o falta de Colocación correcta y suficiente de la
6
grasa grasa de las dovelas
Distancia de empotramiento en
losa diferente a las 3
especificaciones
Las dovelas deben cumplir con
Dovelas todas las especificaciones Medición respectiva de las distancias de
descritas en planos Distancia de separación y empotramiento y alturas para encontrar
0.5
altura inconsistencias y proceder a su
respectiva corrección
La longitud y diámetro de las
dovelas no concuerda con las
0.5
dimensiones y espesores de
los paños
Los cortes de las dovelas deben
realizarse con el equipo respectivo y
Corte irregular a las dovelas 1
bajo supervisión para su correcta
realización
Las canastas presentan
Revisión constante de la construcción
deformaciones o se
de canastas para verificar su
encuentran mal ensambladas 3
ensamblaje y estado final antes de la
con respecto a las
colocación de concreto
Las canastas deben cumplir con especificaciones de los planos
Canastas todas las especificaciones
descritas en planos
Verificar la alineación de las canastas
Alineación incorrecta de las
3 con respecto a las especificaciones de
canastas
los planos
Las juntas de contracción, juntas
de construcción, junta de
Juntas en las losas de aislamiento o expansión y junta Mala distribución o inexistencia Supervisión constante durante el
1
concreto de transición rígido-flexible deben de las juntas desarrollo de los procesos constructivos
construirse de acuerdo con los
planos respectivos
Mala colocación de los sellos
(formación de burbujas,
10
espesor inadecuado y
nivelación incorrecta)
Verificación constante y analítica de los
Los sellos deben cumplir con las
procesos de colocación de sellos para
Sellos especificaciones respectivas Colocación inadecuada de la 3
espuma de polietileno detectar las inconsistencias a tiempo y
indicadas en planos
para su posterior corrección
Colocación de sello distinto al
1
especificado en planos
Si las grietas son en la superficie del
toba se puede utilizar roofing paper. Si
Las superficies deben Pérdida de funcionalidad de la
la presencia de grietas ocurre en la losa
Grietas encontrarse totalmente libres de estructura de concreto en 3
de concreto deben investigarse otros
cualquier fisura superficial términos de resistencia
métodos alternativos o demoler la losa
para asegurar la calidad de los procesos
Los cortes realizados en las losas
respectivas deben ser en la Cortes irregulares y con Supervisión constante durante la
Corte de juntas manera de lo posible uniformes y astillamiento que no cumple 6 realización de los cortes para evitar
consistentes con las con los parámetros respectivos cualquier tipo de imperfección
especificaciones en planos
Falta de colocación del
Los aditivos deben utilizarse
retardante superficial una vez
siempre y cuando las 6
terminada la colada de las
especificaciones lo indiquen
losas Verificación de la colocación uniforme
del retardante de resistencia superficial
Aditivos Colocación incorrecta o para permitir realizar los acabados
Aplicación uniforme en las losas ausencia de curador en las respectivos y del curador
de concreto una vez finalizados losas de concreto aumentando 3
los procesos de acabado la probabilidad de generarse
grietas
Los acabados de la losa deben El acabado final no es
cumplir con las especificaciones totalmente uniforme presenta 3
respectivas descritas en planos inconsistencias en los tramos
Revisión del acabado superficial de las
Acabados losas para establecer un plan de
corrección de las no conformidades
El rayado no es conforme con
El rayado debe cumplir con las
las especificaciones en los 3
especificaciones respectivas
planos
Dimensiones y nivelación de La nivelación de las losas debe Las nivelaciones varían con Revisión mediante el equipo respectivo
paños diferentes a lo ser similar a la indicada en respecto a las elevaciones de 1 las elevaciones de cada una de las
indicado en planos. planos los planos losas existentes
Apéndice 5
Panoramas de riesgo
CÓDIGO RGSSA-001.I005
FECHA Agosto, 2016
Documento del Sistema de Gestión de Seguridad, Salud y Ambiente
VERSIÓN 1
APROBADO Junta de Socios, Agosto 2016
PANORAMA DE RIESGOS POR ACTIVIDAD
PROYECTO: Rampa Doméstica

ACTIVIDAD: Movimiento de Tierras Consecutivo: 002
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD: Demarcación de linderos y niveles, remoción de suelo vegetal, excavación y corte del terreno, botado y traslado de la tierra, relleno y compactación
Análisis hecho por: Revisado por: Aprobado por: Fecha de inicio: 14 julio 2016
Wándal Chacón Arias Daniel Berrocal Fecha de finalizacion: 17 enero 2017
Fecha: 15 julio 2016 Fecha: 18 julio 2016 Fecha: Duración de la actividad: 6 meses
Rampa Doméstica, Deposito temporal de

Empresas Involucradas: EDICA, Macoma, Topotec Areas involucradas: No. Personas expuestas: 12
tierras y escombros
Marque con una X los aspectos que aplican para la actividad que va a desarrollar
Equipo de Proteccion Personal Herramientas y Equipo

Casco de seguridad x Polainas de cuero Herramientas eléctricas: esmeriladora.
Lentes de seguridad x Guante de cuero largo
Tapones x Guante de cuero corto Herramientas de mano: alicates, martillos, pines, segueta, palas, palines, carretillo, mazos, picos, cuerda,
x niveles.
Careta para esmerilar Guante de tela con nitrilo
Zapato de Seguridad x Guante de nitrilo Equipo(s) movil(es): Retroexcavadora, Vagonetas articuladas, Back Hoe, compactadora, tractor
Mascara de soldar Guante antivibracion
Delantal de cuero Arnés
Mangas de cuero Protección respiratoria
Chaleco x Barbiquejo Extintor x Tecle
EPP adicional: Andamio Escalera(s): x
Señalización: Malla anaranjada de seguridad Otro:
Periferia Sustancias y Materiales
Nivel de ruido Tuberías o cables enterrados x Corrosivo Otros: Combustibles
Iluminación Materiales filosos Toxico
Vibraciones Químicos Caliente
Excavaciones x Trabajos en altura Frío
Líneas de alto voltaje Piso resbaloso Hidrocarburo
Congestión Caídas mismo nivel x Gases / vapores
Agua Caídas de diferente nivel x Irritantes
Otros: Partículas en el ambiente x
Notificaciones Permisos de trabajo
Comunidad Otros:Aeris, Departamentos de Ingeniería En caliente Electrico
Bomberos Alturas Izaje de cargas
Policía Espacios confinados Excavaciones x
Tránsito Levantamentos de carga x Materiales peligrosos
Empresa de Servicios Público Otros:
PASOS POR TAREA
DETALLE ESPECIFICAMENTE CADA PASO DE LA ACTIVIDAD QUE VA A REALIZAR, CONSIDERANDO ALTURAS, PROFUNDIDADES, USO DE MATERIALES PELIGROS, HERRAMIENTAS, MAQUINARIA,
ESPACIOS CONFINADOS, ETC.
1. Cierre temporal (Colocación de estañones, malla de seguridad construcción, cinta de precaución y conos, jerseys).
2. Demarcación de linderos y niveles.
3. Remoción del suelo vegetal.
4. Excavación y corte del terreno (2 m) .
5. Instalaciones electromecánicas .
6. Sustitución - Relleno.
7. Botado y traslado de la tierra .
8. Colocación de geotextil .
9. Pruebas de compactación (densímetro nuclear).
MEDIDAS EN CASO DE EMERGENCIAS

Marque con una X todos los elementos de Detalle cual es su plan de accion en caso de que suceda una emergencia durante el proceso de su actividad
Elementos de Salvamiento Acciones
En caso de accidente se debe de comunicar de inmediato con la inspectora de Salud Ocupacional de Macoma y con la Coordinadora de Salud Ocupacional de Edica.
Trípode En caso de temblor alejese de objetos que le puedan ocasionar un daño. En caso de conato de incendio y si tiene conocimientos manipule un extintor y dar la voz de
Brazo Articulado de rescate alerta.
Ferula larga de espalda
Cinturon araña
Botiquín x
Kit de contención de derrames

Otros:
Elementos de Salvamiento
El seguimiento y el cumplimiento de este panorama de riesgo los realizar la supervicion de SO en conjunto con el maestro de obra establecido para la actividad. 1. Se recomienda una
reunión previa con los encargados del trabajo para comunicar los riesgos del permiso.
2. Manter orden y limpieza.
MCA: Medida de Control Ambiental
Wándal Chacón Arias

Elaborado por: Aprobado por:
Ingeniero Asistente Departamento de Seguridad, Salud y Ambiente
Fecha: Fecha:
Daniel Berrocal Olivier Salazar

Aprobado por: Responsable en campo
Gerente de Proyecto / Ingeniero Residente Maestro de Obras
Fecha: Fecha:
FECHA Agosto, 2016
VERSIÓN 1
PROYECTO:
ACTIVIDAD: Movimiento de Tierras Consecutivo: 002
IDENTIFICACIÓN PELIGROS
1. Identifique todos los riesgos y aspectos potenciales en el desarrollo de la actividad.
2. Para la estimación del riesgo debe asignar criterios usando como Método William T. Fine. La fórmula para el cálculo del grado de riesgo es GR = P * Ex * C
3. Establecer las medidas de control para los riesgos según la magnitud de estos y así enfocar la inversión, esfuerzos y recursos para gestionarlos o administrarlos.
4. Al determinar las medidas de control se debe contemplar la reducción de riesgos de acuerdo con la siguiente jerarquía para lograr el éxito
5. Una vez aplicada la jerarquia se debe realizar la re-valoración del riesgo con los planes de gestión propuestos, asignando los valores de gestión establecidos.
3. Estimacion del Riesgo

2. Establezca las medidas de control EXISTENTES. Utilizar 4. Establezca las medidas de control ADICIONALES
1. Identifique los peligros de acuerdo al
la jerarquia de controles (eliminación, sustitución, control Tipo de riesgo Utilizar la jerarquia de controles (eliminación, sustitución,
paso a paso de la actividad
de ingenieria, control administrativo, EPP) P Ex C GR control de ingenieria, control administrativo, EPP)
Caídas a mismo nivel. Limpieza del área de trabajo para eliminar obstáculos . 6 10 5 300 ACEPTABLE
El levantamiento de cargas se realizará por dos o tres personas.

Levantamiento manual de cargas. 6 3 5 90 ACEPTABLE
De ser necesario se rotara el personal.
Majonazos y Cortaduras. Uso de guantes de guantes de cuero o puntos de PVC. 3 3 5 45 ACEPTABLE
Planificación de los trabajos con el personal a cargo de la

actividad.
Todo el personal que labore en el proyecto tanto directo de la

empresa como subcontratado. Uso de Equipo de Protección
Personal (guantes, anteojos, chaleco, zapatos con puntera de
acero, casco). Esto aplica para los operarios de maquinaria
cuando se bajen del equipo.deberá contar con los siguientes
documentos: Póliza de riesgos y planilla del INS, Certificación y
planilla de la CCSS.Todo el personal que labore en el proyecto
Riesgos inherentes del plantel y área de trabajo. tanto directo de la empresa como subcontratado deberá contar 6 6 15 540 ACEPTABLE
con la charla de inducción antes de dar inicio a las actividades.
Supervisión de las actividades por parte del encargado de obra y
del inspector de seguridad. Uso de Equipo de Protección
Personal (guantes, anteojos, chaleco, zapatos con puntera de
acero, casco). Esto aplica para los operarios de maquinaria
cuando se bajen del equipo.De realizarse trabajos nocturnos, se
dispondrá de iluminación artificial.
Demarcación del área de trabajo, rotulación de las excavaciones

Caídas de personas al mismo nivel 6 6 15 540 ACEPTABLE
y de los riesgos presentes durante la actividad.
Verificación de maquinaria (alarma de retroceso, frenos, luces,

Golpes con objetos móviles entre otros). Delimitar las zonas de paso peatonal y vehicular 6 6 15 540 ACEPTABLE
dentro del área del proyecto.
Demarcación de las áreas de trabajo, con cinta, conos o malla

Caídas a distinto nivel 6 10 5 300 ACEPTABLE
de construcción. Orden y Limpieza en los sitios de trabajo.
Se evaluará la estabilidad del material y de las paredes de las

excavaciones antes de realizar cualquier tipo de actividad dentro
de ellas, en caso de lluvia se suspenderá. Para el ingreso a la
excavacion puede adecuarse una rampa con el mismo material
de la excavacion con una buena inclinacion o debe utilizarse
Caídas de objetos por desplome o escaleras de extensión, las mismas deben estar ancladas, con
derrumbamiento (Atrapamientos por o entre una buena inclinacion, en buen estado y que sobre pase 1m del 6 6 50 1800 Importante
objetos) borde de la excavacion, para mejor apoyo cuando ingresan
tanto cuando salen. La excavacion debe barricarse con cinta de
seguridad o malla de seguridad como minimo a 1m del borde.
La maquinaria no debe trabajar cerca de la excavacion. No debe
entrar personal solo a la excavacion siempre debe estar un
monitor en la parte superior
Revisión de planos, inspección del área. Personal competente,

uso de EPP adecuado. Se coordinara y darán seguimiento y
autorización para cambios a mantenimiento de AERIS y control
& potencia para proteger las canalizaciones de fibra óptica,
Descarga eléctrica 6 6 50 1800 Importante
iluminación, sistema contra incendio, según planos as built no se
tendrá problemas con la profundidad de la excavación, durante
la excavación se mantendrá un monitor constante que velara la
profundidad del corte a realizar.
El perímetro de seguridad cuando se realice la pruebas de

compactación es de 3m como mínimo, en el área se deberá
contar con conos de seguridad y el encargado de la prueba será
el responsable de cumplir ese perímetro. De golpearse la fuente
Riesgo Radiológico 6 10 15 900 MODERADO
radioactiva con maquinaria o sufrir algún daño grave el
perímetro de seguridad será de 20m como mínimo. Se reforzara
el tema con el resto del personal. El técnico encargado de
realizar la prueba respectiva deberá portar siempre el dosímetro.
OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES PARA LA ACTIVIDAD

Fecha: Fecha:
Daniel Berrocal Olivier Salazar

Fecha: Fecha:
FECHA Agosto, 2016
VERSIÓN 1

ACTIVIDAD: Colocación del Sistema Sanitario. Consecutivo: 011
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD: Se procederá a la colocación de la tubería del sistema sanitario.
Análisis hecho por: Revisado por: Aprobado por: Fecha de inicio: 8 Agosto 2016
Wándal Chacón Arias Fecha de finalizacion: 15 Enero 2017
Fecha: 25 julio 2016 Fecha: Fecha: Duración de la actividad: 5 meses
Empresas Involucradas: Control y Potencia. Areas involucradas: Rampa Doméstica No. Personas expuestas: 6

Casco de seguridad x Polainas de cuero Herramientas eléctricas: Sthil para cortar cuando sea necesario un tubo.
Tapones x Guante de cuero corto Herramientas de mano: Maso, niveles.
Careta para esmerilar Guante de tela con nitrilo x
Zapato de Seguridad x Guante de nitrilo Equipo(s) movil(es): Brincones para compactar la tierra, Retro excavadora.
EPP adicional: Andamio Escalera(s):
Señalización: Otro:
Nivel de ruido x Tuberías o cables enterrados Corrosivo Otros:
Comunidad Otros: Aeris, Departamentos de Ingeniería En caliente Electrico
Bomberos Alturas Izaje de cargas x
Tránsito Levantamientos de carga Materiales peligrosos
PASOS POR TAREA
DETALLE ESPECIFICAMENTE CADA PASO DE LA ACTIVIDAD QUE VA A REALIZAR, CONSIDERANDO ALTURAS, PROFUNDIDADES, USO DE MATERIALES PELIGROS, HERRAMIENTAS,
MAQUINARIA, ESPACIOS CONFINADOS, ETC.
1. Demarcación manual de la línea que llevará la tubería como guía a la hora de abrir la zanja con la maquinaría respectiva. El área de trabajo se limitará mediante
el uso de conos de seguridad alrededor de la excavadora y de la zanja se delimitará mediante cadena plástica color rojo.
2. Se comienza a abrir la zanja mediante el uso de la maquinaria, cabe señalar que en todo momento la pala va a contar con un ayudante el cual será el encargado
de indicarle cuanto debe cortar.
3. La tierra de la zanja se colocará aproximadamente entre 1 y 2 metros de la corona de la zanja todo esto mediante el uso de la maquinaria. El área de acopio de
materiales se delimitará con cal para que el operador tenga una visual de donde colocar el material.
4. En caso de superar los 2,5 m aproximadamente se realizará un gradeo para disminuir la altura del talud. Este gradeo sería de aprox 0,6 m cumpliendo lo
requerido por estándar OSHA.
5. Una vez realizada la zanja se alistará el piso manualmente por medio de rastrillos los cuales serán usados por uno o dos operarios. En todo momento se
colocarán de 1 a 2 escaleras con el fin de poder subir y bajar de la zanja en caso de ser necesario. Importante recalcar que dentro de la zanja los colaboradores
no usan protección auditiva pues en caso de emergencia deben estar en la posibilidad de escuchar la indicación de salida. en todo momento habrá un monitor
verificando las condiciones de la zanja mientras haya personal dentro de la misma.
6. Se procede a la colocación de la tubería, la misma se colocará mediante cadenas que amarran al tubo y permiten que pueda ser levantado y colocado en la
zanja mediante el uso de la maquinaria. En todo momento de este proceso la pala contará con mínimo un monitor (Tuberia Sanitaria 6" SDR 32,5 x 6mts, Tuberia
Sanitaria 4" SDR 32,5 x 6mts).
7. Colocación de pozos sanitarios nuevos así como corte y reparación de los existentes.
8. Una vez colocada la tubería se procederá al relleno de la zanja en capas no mayores a 30cm de espesor (lastre). Primero la pala con la tierra que se sacó de la
zanja deposita cierta cantidad de material, la misma máquina la acomoda y se procede a la compactación de la misma mediante el uso de brincones. para esta
actividad se debe utilizar protección auditiva por el ruido que genera el brincón, además todos los colaboradores usarán guantes de seguridad.
9. Colocación de accesorios PVC.
10. La compactación se realizará mediante el uso de brincones los cuales son operados por un operario calificado y de amplia experiencia el cual debe de
utilizar los tapones auditivos al momento de utilizar la máquina. Este proceso y el anterior se realizarán cuantas veces sea necesario hasta poder rellenar a nivel
de piso existente la zanja.
11. Colocación de las tapas metálicas Neenah para los pozos nuevos.

De presentarse una emergencia, se comunicara de inmediato al encargado de seguridad donde determinara la atención prehospitalaria privada o médico laboral, INS o
centro medico mas cercano. Se detendrán los trabajos y se retirara el personal del área de trabajo.
Trípode
La línea de comunicación se debe realizar de la siguiente manera: el ingeniero encargado de la actividad por parte de Edica Ltda. comunicara al departamento de
Brazo Articulado de rescate
ingeniería de AERIS, luego este departamento comunicara a los departamentos que considere necesarios (mantenimiento, operaciones, bomberos, cruz roja, ambiente
y seguridad, etc.).
Cinturon araña
Botiquín x

Otros:
El seguimiento y el cumplimiento de este panorama de riesgo los realizar la supervicion de SO en conjunto con el maestro de obra establecido para la actividad. 1. Se
recomienda una reunión previa con los encargados del trabajo para comunicar los riesgos del permiso.

Fecha: Fecha:

Fecha: Fecha:
FECHA Agosto, 2016
VERSIÓN 1
PROYECTO:
ACTIVIDAD: Colocación del Sistema Sanitario. Consecutivo:008
3. Estimacion del Riesgo 4. Establezca las medidas de control ADICIONALES

2. Establezca las medidas de control EXISTENTES.
1. Identifique los peligros de acuerdo al Utilizar la jerarquia de controles (eliminación,
Utilizar la jerarquia de controles (eliminación, sustitución, Tipo de riesgo
paso a paso de la actividad sustitución, control de ingenieria, control administrativo,
control de ingenieria, control administrativo, EPP) P Ex C GR EPP)

actividad, todo el personal que labore en el proyecto deberá
Riesgos inherentes al proyecto y área de
contar con la charla de inducción. 6 6 15 540 ACEPTABLE
trabajo
Uso de Equipo de Protección Personal (guantes, anteojos,
chaleco, zapatos con puntera de acero, casco).
Delimitar las zonas de trabajo y vehicular dentro del área de

Golpes con objetos móviles trabajo. 6 10 15 900 MODERADO
Las zonas de paso y de trabajo deben estar libre de

obstáculos. Todos aquellos desechos que obstaculicen las
Caídas al mismo nivel 10 10 5 500 ACEPTABLE
zonas de trabajo deberán ser trasladados al centro de acopio
establecido.

Caídas a distinto nivel de construcción. Orden y Limpieza en los sitios de trabajo. 6 3 5 90 ACEPTABLE
Solo personal autorizado.
Inspección diaria y periódica de los taludes de la excavación.

En condiciones de lluvia se suspenderán las labores.
Para excavaciones mayores a los 3m de profundidad y se
Atrapamientos 3 3 50 450 ACEPTABLE
valorara el terreno, de ser necesario la colocacion de ademes,
debe contar con escaleras de extensión cada 7,5 m, la misma
debe de sobrepasar un metro del borde de la excavación.

Descarga eléctrica 3 3 50 450 ACEPTABLE
uso de EPP adecuado.
Torceduras Uso de zapatos de seguridad. Orden y limpieza. 6 6 5 180 ACEPTABLE
Majonazos. Utilizar guante de cuero. 3 3 1 9 ACEPTABLE
Suministro de agua potable en el sitio y proteccion de manos y

Exposición a altas temperaturas 6 10 1 60 ACEPTABLE
cuellos.
Exposición a ruido Usar tapones auditivos en todo momento. 3 3 1 9 ACEPTABLE
Rotación del personal para evitar movimientos repetitivos,

Posiciones inadecuadas/Sobreesfuerzos
posturas incomodas en un solo trabajador. Como primer 10 3 5 150 ACEPTABLE
musculares
opción utilizar medios mecánicos.
Toda maquinaria deberá mantener Kit de derrames en el sitio

de vertido de combustible de la maquinaria. (Bolsas plásticas,
Derrame de hidrocarburos 3 6 5 90 ACEPTABLE
material absorbente, guantes, lentes, cubeta, pala) y constante
durante la operación.Revisiones periodicas de los equipos
Mantener en el área de trabajo un extintor de CO2 o polvo
Incendio químico para el vertido de combustibles. 3 3 15 135 ACEPTABLE
Además el equipo móvil debe mantener su extintor.
Verificacion de estado de los asientos de operadores, realizar
Exposición a vibraciones producto de la
paros periodicos de estiramiento del operador . Uso de guantes 1 1 5 5 ACEPTABLE
maquinaria o equipo manual.
antivibración.
Todo desnivel que se presente dentro del area de trabajo se
Vuelco de maquinaria mantendra delimitada, con el fin de evidenciar las zonas con 3 6 50 900 MODERADO
riegos de vuelco para la maquinaria.
Las aguas negras y los desechos acarrean bacterias, hongos,
parásitos y virus que pueden causar infecciones intestinales,
Exposición aguas negras (exposición al cloruro pulmonares y de otro tipo, por ende es indispensable aplicar
6 6 15 540 ACEPTABLE
o gas de sulfuro de hidrógeno). buenas costumbres laborales y utilizar el equipo de protección
personal (PPE) para impedir absorber esos agentes.
Agentes externos, ingreso de personal ajeno a Delimitar zonas de trabajos y acceso debidamente rotulados.
la obra. Todo personal ajeno tendra acceso restrigido a la obra.
Los desechos generados seran tratados realizando la

disposicion final adecuada con gestores autirizados por el
Ministerio de Salud. Se mantendran en acopiados temporales
Generacion de desechos 3 3 1 9 ACEPTABLE
mientras se realiza el traslado.

Fecha: Fecha:

Fecha: Fecha:
FECHA Agosto, 2016
Documento del Sistema de Gestión de Seguridad, Salud y Ambiente VERSIÓN 1

ACTIVIDAD: Colocación tubería pluvial. Consecutivo: 008
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD: Se procederá a la colocación de la tubería del sistema pluvial, dicha actividad consiste en abrir la zanja por medio de una pala, se alista el piso a la profundidad
indicada y se coloca el tubo de concreto mediante el uso de cadenas y la pala, una vez colocada la tubería se procede al relleno y compactación de la zanja con el material extraído.
Análisis hecho por: Revisado por: Aprobado por: Fecha de inicio: 8 Agosto 2016
Wándal Chacón Arias Fecha de finalizacion: 8 Diciembre 2016
Empresas Involucradas: Macoma, Control y Potencia. Areas involucradas: Rampa Doméstica No. Personas expuestas: 6

Casco de seguridad x Polainas de cuero Herramientas eléctricas: Sthil para cortar cuando sea necesario un tubo.
Tapones x Guante de cuero corto Herramientas de mano: Maso, niveles.
Zapato de Seguridad x Guante de nitrilo Equipo(s) movil(es): Brincones para compactar la tierra, Retro excavadora.
EPP adicional: Andamio Escalera(s): x
Nivel de ruido x Tuberías o cables enterrados Corrosivo Otros:
Comunidad Otros: Aeris, Departamentos de Ingeniería En caliente Electrico
Bomberos Alturas Izaje de cargas x
PASOS POR TAREA
DETALLE ESPECIFICAMENTE CADA PASO DE LA ACTIVIDAD QUE VA A REALIZAR, CONSIDERANDO ALTURAS, PROFUNDIDADES, USO DE MATERIALES PELIGROS, HERRAMIENTAS,
MAQUINARIA, ESPACIOS CONFINADOS, ETC.
1. Demarcación manual de la línea que llevará la tubería como guía a la hora de abrir la zanja con la maquinaría respectiva. El área de trabajo se limitará mediante
el uso de conos de seguridad alrededor de la excavadora y de la zanja se delimitará mediante cadena plástica color rojo.
2. Se comienza a abrir la zanja mediante el uso de la maquinaria, cabe señalar que en todo momento la pala va a contar con un ayudante el cual será el encargado
de indicarle cuanto debe cortar.
3. La tierra de la zanja se colocará aproximadamente entre 1 y 2 metros de la corona de la zanja todo esto mediante el uso de la maquinaria. El área de acopio de
materiales se delimitará con cal para que el operador tenga una visual de donde colocar el material.
4. En caso de superar los 2,5 m aproximadamente se realizará un gradeo para disminuir la altura del talud. Este gradeo sería de aprox 0,6 m cumpliendo lo
requerido por estándar OSHA.
5. Una vez realizada la zanja se alistará el piso manualmente por medio de rastrillos los cuales serán usados por uno o dos operarios. En todo momento se
colocarán de 1 a 2 escaleras con el fin de poder subir y bajar de la zanja en caso de ser necesario. Importante recalcar que dentro de la zanja los colaboradores
no usan protección auditiva pues en caso de emergencia deben estar en la posibilidad de escuchar la indicación de salida. en todo momento habrá un monitor
verificando las condiciones de la zanja mientras haya personal dentro de la misma.
6. Se procede a la colocación de la tubería, la misma se colocará mediante cadenas que amarran al tubo y permiten que pueda ser levantado y colocado en la
zanja mediante el uso de la maquinaria. En todo momento de este proceso la pala contará con mínimo un monitor.
7. Una vez colocada la tubería se procederá al relleno de la zanja en capas no mayores a 30cm de espesor. Primero la pala con la tierra que se sacó de la zanja
deposita cierta cantidad de material, la misma máquina la acomoda y se procede a la compactación de la misma mediante el uso de brincones. para esta actividad
se debe utilizar protección auditiva por el ruido que genera el brincón, además todos los colaboradores usarán guantes de seguridad.
8. Colocación de empaques, cabezales de salida y demás accesorios.
9. La compactación se realizará mediante el uso de brincones los cuales son operados por un operario calificado y de amplia experiencia el cual debe de utilizar
los tapones auditivos al momento de utilizar la máquina. Este proceso y el anterior se realizarán cuantas veces sea necesario hasta poder rellenar a nivel de piso
existente la zanja.
10. Una vez terminados estos procesos se deberá de dejar el area totalmente limpia.
11. Una vez al día, al ir finalizando la jornada del día, se asignará un colaborador a labores de orden y limpieza.

centro medico mas cercano. Se detendrán los trabajos y se retirara el personal del área de trabajo.
Trípode
La línea de comunicación se debe realizar de la siguiente manera: el ingeniero encargado de la actividad por parte de Edica Ltda. comunicara al departamento de
Brazo Articulado de rescate
ingeniería de AERIS, luego este departamento comunicara a los departamentos que considere necesarios (mantenimiento, operaciones, bomberos, cruz roja, ambiente
y seguridad, etc.).
Cinturon araña
Botiquín x

Otros:

Fecha: Fecha:

Fecha: Fecha:
FECHA Agosto, 2016
VERSIÓN 1
PROYECTO:
ACTIVIDAD: Colocación tubería pluvial. Consecutivo:008

paso a paso de la actividad sustitución, control de ingenieria, control
control de ingenieria, control administrativo, EPP)
P Ex C GR administrativo, EPP)

trabajo


establecido.

Caídas a distinto nivel de construcción. Orden y Limpieza en los sitios de trabajo. 6 3 5 90 ACEPTABLE
Solo personal autorizado.
Inspección diaria y periódica de los taludes de la excavación.

En condiciones de lluvia se suspenderán las labores.
Para excavaciones mayores a los 3m de profundidad y se
Atrapamientos 3 3 50 450 ACEPTABLE
valorara el terreno, de ser necesario la colocacion de ademes,
debe contar con escaleras de extensión cada 7,5 m, la misma
debe de sobrepasar un metro del borde de la excavación.

Descarga eléctrica 3 3 50 450 ACEPTABLE
uso de EPP adecuado.
Majonazos. Utilizar guante de cuero. 3 3 1 9 ACEPTABLE
Suministro de agua potable en el sitio y proteccion de manos y

cuellos.
Rotación del personal para evitar movimientos repetitivos,

Posiciones inadecuadas/Sobreesfuerzos
posturas incomodas en un solo trabajador. Como primer 10 3 5 150 ACEPTABLE
musculares
opción utilizar medios mecánicos.

Derrame de hidrocarburos 3 6 5 90 ACEPTABLE
material absorbente, guantes, lentes, cubeta, pala) y constante
durante la operación.Revisiones periodicas de los equipos
Mantener en el área de trabajo un extintor de CO2 o polvo
Incendio químico para el vertido de combustibles. 3 3 15 135 ACEPTABLE
Además el equipo móvil debe mantener su extintor.
Verificacion de estado de los asientos de operadores, realizar
Exposición a vibraciones producto de la
paros periodicos de estiramiento del operador . Uso de guantes 1 1 5 5 ACEPTABLE
maquinaria o equipo manual.
antivibración.
la obra Todo personal ajeno tendra acceso restrigido a la obra.
Los desechos generados seran tratados realizando la


Fecha: Fecha:

Fecha: Fecha:
FECHA Agosto, 2016
VERSIÓN 1

ACTIVIDAD: Asfaltado Consecutivo: 005
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD: Pavimentación de Rampa Doméstica (pavimento flexible).
Análisis hecho por: Revisado por: Aprobado por: Fecha de inicio: 25 julio 2016
Wándal Chacón Arias Fecha de finalizacion: 28 enero 2017
Empresas Involucradas: Edica Ltda, Pavicem, AMCO, TOPOTEC. Areas involucradas: Rampa Doméstica No. Personas expuestas: 9

Casco de seguridad x Polainas de cuero Herramientas eléctricas: esmeriladoradoras manuales, compactador bota, rompedores, taladros, sierra patin.
Tapones x Guante de cuero corto Herramientas de mano: picos, palas, carretillos, escuadras, cinta metrica, cuerdas, mazo, nivel, martillo.
Zapato de Seguridad x Guante de nitrilo Equipo(s) movil(es): Compactadora, back hoe, vagoneta, cortadora de piso, excavadora, finisher, volquete,
x minicargador,camion, perfiladora, aplanadoras.
EPP adicional: Andamio Escalera(s):
Nivel de ruido x Tuberías o cables enterrados x Corrosivo Otros: Asfalto, emulsión asfáltica.
Iluminación Materiales filosos x Toxico
Vibraciones x Químicos Caliente x
Agua Caídas de diferente nivel x Irritantes x
Comunidad Otros: Aeris, Departamento de Ingeniería En caliente x Electrico
Bomberos Alturas Izaje de cargas
PASOS POR TAREA
DETALLE ESPECIFICAMENTE CADA PASO DE LA ACTIVIDAD QUE VA A REALIZAR, CONSIDERANDO ALTURAS, PROFUNDIDADES, USO DE MATERIALES PELIGROS, HERRAMIENTAS, MAQUINARIA,
ESPACIOS CONFINADOS, ETC.
1. Levantamiento topográfico de las zonas afectadas a trabajar y delimitar las tres fases a ejecutar. Elevaciones de terreno (mantenimiento de alineamiento correcto,
pendiente y sección transversal, nivelando agregando agua o combinación de lo anterior).
2. Realizar los cerramientos respectivos (estañones, sarán, malla naranja, lámparas, rótulos), así como la demarcación provisional en caso de ser necesario.
3. Movimiento de tierras (en caso de ser necesario se deben de proteger las canalizaciones existentes), excavación de 50cm a 1m aproximadamente, se realizará corte
de asfalto donde se requiera.
4. Corrección de irregularidades de perfilamiento vertical (escarificado).
4. Rellenos y compactación con lastre CBR 30 en capas de 20cm donde se requiera, se realizarán pruebas con densímetro nuclear.
5. Rellenos y compactación con base granular CBR 80 en capas de 20cm donde se requiera, se realizarán pruebas con densímetro nuclear.
6. Riego de emulsión asfáltica de rompimiento rápido (riego de liga).
7. Colocación de asfalto (colocación de emulsión asfáltica, colocación de asfalto, compactación) donde se requiera.
8. Pruebas de densidad / compactación a las carpetas asfálticas (densímetro nuclear).
9. Cortes en las juntas.
10. Limpieza final y revisión de acabado superficial (grietas, depresiones llanas y profundas y abultamientos).
11. Demarcación.

Trípode centro medico mas cercano. Se detendrán los trabajos y se retirara el personal del área de trabajo.
Brazo Articulado de rescate La línea de comunicación se debe realizar de la siguiente manera: el ingeniero encargado de la actividad por parte de Edica Ltda. comunicara al departamento de
Ferula larga de espalda ingeniería de AERIS, luego este departamento comunicara a los departamentos que considere necesarios (mantenimiento, operaciones, bomberos, cruz roja, ambiente
Cinturon araña y seguridad, etc.).
Botiquín x

Otros:

Fecha: Fecha:

Fecha: Fecha:
FECHA Agosto, 2016
VERSIÓN 1
PROYECTO:
ACTIVIDAD: Pavimentación Rampa Doméstica (pavimento flexible) Consecutivo:005

paso a paso de la actividad sustitución, control de ingenieria, control
control de ingenieria, control administrativo, EPP) P Ex C GR administrativo, EPP)

trabajo


establecido.
Como primer opcion deben utilizarse los medios mecánicos,

además capacitar a los trabajadores sobre el manejo
Posturas Inadecuadas. 3 3 5 45 ACEPTABLE
adecuado de cargas. La manipulación de la carga entre dos o
más personas, 25 kg por persona peso a levantar.
Cortes, punzonasos y majonazos. Utilizar guante de cuero. 3 3 1 9 ACEPTABLE
Suministro de agua potable en el sitio y proteccion de manos

y cuellos.

Uso de mascarillas para polvos en caso de ser necesario,
humedecer las áreas que presentan problemas de polvo. Se
Exposición al povo 3 3 1 9 ACEPTABLE
realizaran cerramientos con sarán para evitar que se genere
problemas con las áreas aledañas .
Uso de proteccion ocular en caso de realizar cortes con

Proyección de fragmentos o partículas esmeriles o demoliciones se hara uso de pantallas para 3 3 1 9 ACEPTABLE
esmerilar.

Derrame de hidrocarburos material absorbente, guantes, lentes, cubeta, pala) y 3 6 5 90 ACEPTABLE
constante durante la operación.Revisiones periodicas de los
equipos
Guantes de cuero , guantes de lona, en caso de presentarse
Químico (contacto directo con asfalto) 6 10 5 300 ACEPTABLE
proyeccion de asfalto se debera hacer uso de delantal pvc.
Exposición a vibraciones producto de la Verificacion de estado de los asientos de operadores, realizar
1 1 5 5 ACEPTABLE
maquinaria paros periodicos de estiramiento del operador .
Exposición a vibraciones producto de equipo
Uso de guantes antivibración. 1 3 5 15 ACEPTABLE
manual
Se colocara material permeable en la zona, en caso de
contaminar el material permeable este sera enviado a la
Derrame de pinturas al preparar la mezcla 6 6 1 36 ACEPTABLE
bodega de alamacenamiento de desechos peligros, para
posterior ser enviada a tratar con gestor autorizado.
la obra Todo personal ajeno tendra acceso restrigido a la obra.
El perímetro de seguridad cuando se realice la pruebas de
compactación es de 3m como mínimo, en el área se deberá
contar con conos de seguridad y el encargado de la prueba
será el responsable de cumplir ese perímetro. De golpearse
Riesgo Radiológico la fuente radioactiva con maquinaria o sufrir algún daño grave 6 10 15 900 MODERADO
el perímetro de seguridad será de 20m como mínimo. Se
reforzara el tema con el resto del personal. El técnico
encargado de realizar la prueba respectiva deberá portar
siempre el dosímetro.
MCA: Los desechos generados seran tratados realizando la


Fecha: Fecha:

Fecha: Fecha:
Apéndice 6
Manual de procedimiento técnico para pavimento flexible
_______________________
MANUAL DE PROCEDIMIENTO
TÉCNICO
PAVIMENTO FLEXIBLE EN RAMPAS AÉREAS
El siguiente manual tiene como objetivo mejorar y facilitar los procesos constructivos relacionados con la
colocación de pavimento flexible en rampas aéreas, controlando de manera directa los estándares de calidad
mediante el cumplimiento de las normas y especificaciones estipuladas por la OACI y la FAA.
1|P á g i n a
1. Metodología de Construcción
A. Perfil de Pavimento Flexible
Segunda Capa Asfáltica (5 cm)
Primera Capa Asfáltica (5 cm)
Base Granular (20 cm)
Subbase Granular (33 cm)
Subrasante Compactada
B. Productos generales
Agua: debe estar libre de sustancias que causen detrimentos en el trabajo para el
movimiento de tierra, pavimentación y control de polvo.
Agregado en General: Deben ser duros y durables o fragmentos de piedra triturada,

escoria o grava triturada y no contendrán partículas elongadas, raíces y restos
vegetal.
Equipo: Toda la excavación y compactación se realizará con equipo mecánico.
Compactación: el material deberá atener una humedad tan cercana a la óptima

como sea posible, y será humedecida o se le permitirá drenar agua cuando se
considere que no satisface esa condición.
C. Almacenamiento y manejo
El transporte del material debe realizarse en vagonetas, con cubierta de

lona. El sitio de almacenamiento debe ser idóneo y mantenerse un control
adecuado de humedad.
D. Preparación de la subrasante
• Extracción del material para pruebas
de laboratorio.
CBR ≥ 3.5.
• Esta fundación debe prepararse
cortando o rellenando hasta alcanzar
el nivel requerido en planos.
• La conformación debe realizarse con

motoniveladora hasta alcanzar el
nivel respectivo.
• En el caso de rellenos deberá
compactarse hasta un grado no menor al
92% PE y con material selecto CBR 10 en
capas no mayores a 20 cm.
• En el caso de cortes se recompactará la

sub-rasante para alcanzar la
compactación respectiva.
• Verificación de niveles topográficos.
• En caso de incumplimiento con el grado de compactación solicitado se deberá
aplicar más energía en el material hasta lograr el valor solicitado.
E. Preparación de la subbase
• Extracción del material para pruebas de laboratorio
CBR ≥ 30; Determinación de caracterización del material granular.
• Colocación de la capa mediante la maquinaria respectiva, se debe evitar toda

segregación de material fino y grueso.
Espesores máximos de capa colocada: 30 cm
• Aplicación de energía al material.

Grado de Compactación: (97.5 ± 2.5)% PM
• Medición topográfica de espesor de capa.
Tolerancia de nivelación: ± 10mm
• En caso de incumplimiento con los criterios de aceptación no se permitirá la
colocación de la capa, se deberá aplicar mayor energía para compactar a los niveles
indicados y/o aumentar el espesor.
F. Preparación de la base granular
• Se debe colocar el material evitando toda segregación de material fino y
grueso.
• Extracción del material para pruebas de laboratorio

CBR ≥ 80; Determinación de caracterización del material granular.
• Colocación de la capa mediante la maquinaria respectiva.
Espesores máximos de capa colocada: 20 cm
• Aplicación de energía al material
Grado de Compactación: (97.5 ± 2.5)% PM
• El equipo de compactación de la base podrá consistir de rodillos de acero de 8 ton
como mínimo cada uno, o rodillos neumáticos con un peso mínimo de 10 ton cada
uno. Otro equipo de compactación no será aceptable.
• El relleno compactado se debe realizar con no menos de diez pasadas de equipo

mecánico pesado. La compactación de la base se debe realizar con rodillo de 22
toneladas. No se utilizará equipo de compactación que pudiera causar daño o
desplazamiento excesivo en estructuras existentes.
• Medición topográfica de espesor de capa.
Tolerancia de nivelación: ± 10mm
• En caso de incumplimiento con los criterios de aceptación no se permitirá la
colocación de la capa, se deberá aplicar mayor energía para compactar a los niveles
indicados y/o aumentar el espesor.
G. Preparación de la base asfáltica y capa superficial
• Se deben rectificar los niveles y conformar las pendientes de la rasante para
lograr concordancia con los planos(mantenimiento de alineamiento correcto,
pendiente y sección transversal, nivelando, agregando agua o combinación de lo
anterior ).
• Entre la base granular y la base asfáltica se debe colocar la emulsión de
rompimiento rápido (riego de liga) de manera uniforme en todo el área asfaltar.
• El tiempo de rompimiento de la emulsión es de aproximadamente 45 min, sin embargo
intervienen otros factores como es el caso de la temperatura. No se debe colocar la
primera capa de asfalto hasta que la emulsión este completamente lista.
• Corrección de irregularidades de perfilamiento vertical en caso
de ser necesario (escarificado).
• Si las condiciones climáticas lo ameritan deben colocarse barreras contra
viento en los linderos del área asfaltar.
G. Preparación de la base asfáltica y capa
superficial
• Se debe colocar geotextil y traba para el paso de
las vagonetas y de más maquinaria durante el
proceso de asfaltado.
• La temperatura de la mezcla asfáltica debe ser
controlada mediante los instrumentos de medición
respectiva (termocuplas o girómetros ópticos
monocromáticos) en ambas capas asfálticas.
9 Temperatura mínima en la tolva del finisher: 140°C.
9 Temperatura mínima de colocación: 125°C.
9 Temperatura mínima para suspender la compactación:

120°C
• El finisher debe ajustarse según la topografía para evitar sobreespesores.
• Las pruebas de densidad deben realizarse en ambas capas asfálticas por igual
y estas deben ser en el siguiente rango (93 - 97)% PM. En caso de
incumplimiento se debe de retirar la carpeta asfáltica del sitio de las obras.
• El rango de vacíos será dentro del rango de 3% al 7% en el paño y de 0% a

10% en la Junta ( estos parámetros con resultados de pastillas extraídas en
campo ) , mientras la relación de vacíos en planta con valores Marshall será
en el rango de (3% a 5%).
• Con respecto al acabado final se debe realizar una inspección visual y objetiva
al paño de prueba seleccionado aleatoriamente con la finalidad de revisar
macrotextura, marcas por deficiencia del equipo (plancha fría, plancha mal
calibrada, mal estado, tornillo distribución deficiente).
• En caso de encontrarse inconsistencias se deben corregir hasta alcanzar el

estándar del paño de prueba.
G. Preparación de la base asfáltica y capa
superficial
• Una vez colocada la carpeta asfáltica se debe
revisar parámetros como contenido de
asfalto, porcentaje de vacíos en mezcla,
porcentaje de vacíos del agregado mineral,
estabilidad, flujo, extracción de núcleos y
espesor mediante la extracción de núcleos.
Anexos
Anexo 1. Hojas de verificación estructuras de
concreto.
Anexo 2. Hojas de verificación pavimento flexible.
Anexo 3. Hojas de verificación pavimento rígido.

Anexo 1
Hojas de verificación Estructuras de Concreto
Anexo 2
Hojas de verificación Pavimento Flexible
FECHA INICIO DE INSPECCIÓN:ϭϵͬϬϳͬϮϬϭϲ FECHA DE COLOCACIÓN:ϭϵͬϬϳͬϮϬϭϲͲϰͬϬϴͬϮϬϭϲ
NOMBRE DEL PROYECTO:ǆƉĂŶƐŝſŶZĂŵƉĂZĞŵŽƚĂ CANTIDAD DE TONELADAS POR COLOCAR :ϭϬϱϳ͘ϱ
UBICACIÓN:ĂƐĞŽƐ
Fecha de
Base
Elevaciones de terreno ^ş ^ş Eͬ
Compactación 95% PM / Cóndición de humedad adecuada sobre la que Eͬ
Eͬ Eͬ
^ş ^ş Eͬ
Drenajes
Barrera contra vientos ^ş Eͬ Eͬ
Observaciones:
ΎĂƐĞƌĞǀŝƐĂĚĂƉŽƌƚŽƉŽŐƌĂĨşĂ͘
ΎΎ>ĂďĂƐĞƐŽďƌĞůĂƋƵĞƐĞĐŽůŽĐſůĂĐĂƌƉĞƚĂĂƐĨĄůƚŝĐĂĨƵĞƌĞƵƚŝůŝǌĂĚĂĚĞĂĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂĂŶƚĞƌŝŽƌ͕ƐŝŶĞŵďĂƌŐŽƐĞŝŶĐŽƌƉŽƌſŵĂƚĞƌŝĂůŐƌĂŶƵůĂƌƉĂƌĂůĂďĂƐĞĞŶ
ĂƉƌŽǆŝŵĂĚĂŵĞŶƚĞϭϬйĚĞůĄƌĞĂ͘
tĄŶĚĂůŚĂĐſŶƌŝĂƐ
Inspección realizada por: Nombre:____________________________________ ƐŝƐƚĞŶƚĞĚĞ/ŶŐĞŶŝĞƌşĂ
Puesto:______________________________________
/ͬĂŶŝĞůĞƌƌŽĐĂůWƵũŽů͘
1
Fecha de
Primera Capa Asfalto (espesor: ϱ cm)
Revisión de temperatura. ^ş Eͬ EŽ
Riego de emulsión asfáltica de rompimiento rápido (riego de liga). ^ş Eͬ Eͬ
Tiempo de rompimiento de la emulsión. ^ş Eͬ Eͬ
Ajuste de finisher según topografía. ^ş Eͬ Eͬ
Pruebas de densidad / compactación. ^ş Eͬ Eͬ
Cortes en las juntas. ^ş Eͬ Eͬ
Segunda Capa Asfalto (espesor: ϱ cm)
Colocación de geotextil entrada de compactadora. EŽ EŽ EŽ
Barrida (eliminación de basura y materiales extraños). ^ş ^ş Eͬ
Pruebas de densidad / compactación. ^ş ^ş Eͬ
Revisión de temperatura. ^ş ^ş Eͬ
Ajuste de finisher según topografía. ^ş ^ş Eͬ
Revisión de acabado de superficie (grietas, depresiones llanas y ^ş ϮϯͬϬϴͬϮϬϭϲ
EŽ ^ş
Cortes en las juntas ^ş ^ş Eͬ
Observaciones:
Ύ>ĂƐĨĞĐŚĂƐĚĞƌĞǀŝƐŝſŶƐĞĞǆƚŝĞŶĚĞŶĚĞƐĚĞĞůϭϵͬϬϳĂůϬϰͬϬϴ͘
ΎΎWƌĞƐĞŶĐŝĂĚĞůůƵǀŝĂƐ;ϮϮͬϬϳͬϮϬϭϲͿ͘
ΎΎΎWŽƌĐĞŶƚĂũĞĚĞĐŽŵƉĂĐƚĂĐŝſŶƉƌŽŵĞĚŝŽ͗ϵϳй;ƐĞŐƵŶĚĂĐĂƉĂͿ
ϵϱй;ƉƌŝŵĞƌĂĐĂƉĂͿ
Inspección realizada por: Nombre:________________________________ ƐŝƐƚĞŶƚĞĚĞ/ŶŐĞŶŝĞƌşĂ
Puesto:__________________________
2
Fecha de
Base
Eͬ Eͬ
Drenajes ^ş ^ş Eͬ
Observaciones:
Puesto:______________________________________
1
Fecha de
Revisión de acabado de superficie (grietas, depresiones llanas y ϮϯͬϬϴͬϮϬϭϲ
^ş EŽ ^ş
Observaciones:
Puesto:__________________________
2
Fecha de
Base
Eͬ Eͬ
Observaciones:
Puesto:______________________________________
1
Fecha de
^ş EŽ ^ş
Observaciones:
Puesto:__________________________
2
Fecha de
Base
Eͬ Eͬ
Observaciones:
Puesto:______________________________________
1
Fecha de
^ş EŽ ^ş
Observaciones:
Puesto:__________________________
2
Fecha de
Base
Eͬ Eͬ
Observaciones:
Puesto:______________________________________
1
Fecha de
^ş EŽ ^ş
Observaciones:
Puesto:__________________________
2
Fecha de
Base
Eͬ Eͬ
Observaciones:
Puesto:______________________________________
1
Fecha de
^ş EŽ ^ş
Observaciones:
Puesto:__________________________
2
Fecha de
Base
Eͬ Eͬ
Observaciones:
Puesto:______________________________________
1
Fecha de
^ş EŽ ^ş
Observaciones:
Puesto:__________________________
2
Fecha de
Base
Eͬ Eͬ
Observaciones:
Puesto:______________________________________
1
Fecha de
^ş EŽ ^ş
Observaciones:
Puesto:__________________________
2
Anexo 3
Hojas de verificación Pavimento Rígido
Evaluación de calidad en Campo - Pavimento Rígido
FECHA: 07/09/2016 FECHA DE COLADO: 08/09/2016
NOMBRE DEL PROYECTO: Posición E- Charlie 8 CANTIDAD DE m3 POR COLOCAR/COLOCADOS : 110
NOMBRE DEL ELEMENTO A REVISAR: Pads de concreto
TIPO DE ESTRUCTURA: Pavimento Rígido
Fecha de
Elevaciones terreno ✓ ✓
Elevaciones guías ✓ ✓
Trazo ✓ ✓
Pantallas de viento ✓ ✓
Alineamiento, Plomo ó Nivel ✓ ✓
Formaleta metálica ✓ ✓
Colocación del "Roofing Paper" X
Compactación 95% PM NA
Colocación de dovelas ✓ ✓
Colocación de canastas ✓ ✓
Humedecer la superficie del Toba X
Limpieza Interna de Formaleta Visual ✓
Inspección realizada por: Nombre:____________________________________ Asistente de Ingeniería
Puesto:______________________________________
Edica/ Daniel Berrocal/ Olivier Salazar
Observaciones:
1
Fecha de
Revisión de acabado de superficie ✓ x
Vibrado x
Aplicación del eucobar ✓ ✓
Aplicación de curador ✓ ✓
Colocación de geotextil x x
Plomos y niveles ✓ ✓
Lavado de formaleta: ✓ ✓
Cortes ✓ ✓
Inspección realizada por: Nombre:________________________________ Asistente de Ingeniería
Puesto:__________________________
Edica / Daniel Berrocal / Olivier Salazar
Observaciones:
AP-36 Aceite
AP-37 Aceite
AP-37 Reparación
A0-35 Reparación
AO-30 Aceite
2
Fecha de
Trazo ✓ ✓
Puesto:______________________________________
Observaciones:
1
Fecha de
Vibrado x
Cortes ✓ ✓
Puesto:__________________________
Observaciones:
AP-36 Aceite
AP-37 Aceite
AP-37 Reparación
A0-35 Reparación
AO-30 Aceite
2
Fecha de
Trazo ✓ ✓
Colocación del "Roofing Paper" X N/A
Colocación de dovelas ✓ ✓ X 12/10/2016
Colocación de canastas ✓ ✓ X 12/10/2016
Puesto:______________________________________
Observaciones:
1
Fecha de
Vibrado x
Cortes ✓ ✓
Puesto:__________________________
Observaciones:
AP-36 Aceite
AP-37 Aceite
AP-37 Reparación
A0-35 Reparación
AO-30 Aceite
2
Fecha de
Trazo ✓ ✓
Colocación de dovelas ✓ ✓ 15/10/2016
Colocación de canastas ✓ ✓ 15/10/2016
Humedecer la superficie del Toba X NA
Puesto:______________________________________
Observaciones:
1
Fecha de
Vibrado x
Cortes ✓ ✓
Puesto:__________________________
Observaciones:
AP-36 Aceite
AP-37 Aceite
AP-37 Reparación
A0-35 Reparación
AO-30 Aceite
2
Fecha de
Trazo ✓ ✓
Puesto:______________________________________
Observaciones:
1
Fecha de
Vibrado x
Cortes ✓ ✓
Puesto:__________________________
Observaciones:
AP-36 Aceite
AP-37 Aceite
AP-37 Reparación
A0-35 Reparación
AO-30 Aceite
2
Fecha de
Trazo ✓ ✓
Puesto:______________________________________
Observaciones:
1
Fecha de
Vibrado x
Cortes ✓ ✓
Puesto:__________________________
Observaciones:
AP-36 Aceite
AP-37 Aceite
AP-37 Reparación
A0-35 Reparación
AO-30 Aceite
2
Fecha de
Trazo ✓ ✓
Puesto:______________________________________
Observaciones:
1
Fecha de
Vibrado x
Cortes ✓ ✓
Puesto:__________________________
Observaciones:
AP-36 Aceite
AP-37 Aceite
AP-37 Reparación
A0-35 Reparación
AO-30 Aceite
2
Fecha de
Trazo ✓ ✓
Puesto:______________________________________
Observaciones:
1
Fecha de
Vibrado x
Cortes ✓ ✓
Puesto:__________________________
Observaciones:
AP-36 Aceite
AP-37 Aceite
AP-37 Reparación
A0-35 Reparación
AO-30 Aceite
2
Fecha de
Trazo ✓ ✓
Puesto:______________________________________
Observaciones:
1
Fecha de
Vibrado x
Cortes ✓ ✓
Puesto:__________________________
Observaciones:
AP-36 Aceite
AP-37 Aceite
AP-37 Reparación
A0-35 Reparación
AO-30 Aceite
2
Fecha de
Trazo ✓ ✓
Puesto:______________________________________
Observaciones:
1
Fecha de
Vibrado x
Cortes ✓ ✓
Puesto:__________________________
Observaciones:
AP-36 Aceite
AP-37 Aceite
AP-37 Reparación
A0-35 Reparación
AO-30 Aceite
2
Fecha de
Trazo ✓ ✓
Colocación de dovelas ✓ ✓ 28/09/2016
Puesto:______________________________________
Observaciones:
1
Fecha de
Vibrado x
Cortes ✓ ✓
Puesto:__________________________
Observaciones:
AP-36 Aceite
AP-37 Aceite
AP-37 Reparación
A0-35 Reparación
AO-30 Aceite
2
Fecha de
Trazo ✓ ✓
Puesto:______________________________________
Observaciones:
1
Fecha de
Vibrado x
Cortes ✓ ✓
Puesto:__________________________
Observaciones:
AP-36 Aceite
AP-37 Aceite
AP-37 Reparación
A0-35 Reparación
AO-30 Aceite
2
Referencias
Solminihac, H. (2011). PROCESOS Y TÉCNICAS Huang, Y. (2004). ANÁLISIS Y DISEÑO DE

DE CONSTRUCCIÓN. Chile: Editorial PAVIMENTOS. Estados Unidos:
Universidad Católica de Chile, 545p. Editorial Prentice Hall, Segunda Edición,
Prentice Hall.
Madrigal, E. (2001). GESTIÓN DE LA CALIDAD
EN CONSTRUCCIÓN. México DF: Fernández, S. DISEÑO DE PAVIMENTOS
Editorial Instituto Tecnológico de la FLEXIBLES UTILIZANDO EL
Construcción,153 p. MÉTODO MECANÍSTICO EMPÍRICO.
Curso: Colegio Federado de Ingenieros
Project Management Institute (2013). PMBOOK y Arquitectos.
GUIDE. USA: Newton Square.
Loría, LG. ESTRUCTURA DE PAVIMENTO,
Echeverría, F. (2007). ASEGURANDO EL PAVIMENTO FLEXIBLE
VALOR EN PROYECTOS DE CONVENCIONAL. Presentación:
CONSTRUCCIÓN; UNA GUÍA LANAMME.
ESTRATEGICA PARA LA
SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DEL Fundación de Investigaciones de Pavimentos
EQUIPO DEL PROYECTO. Lima: innovadores. (2003). MEJORES
Editorial Pontifica Universidad Católica PRÁCTICAS PARA LA
del Perú, 111 p. CONSTRUCCIÓN DE PAVIMENTO EN
AEROPUERTOS. Informe: IPRF.
Besterfield, D. (2009). CONTROL DE CALIDAD.
México: Editorial Pearson Education, Ministerio de Obras Públicas. (2014).
552 p. PROGRAMA PARA LA RED VIAL
CANTONAL PRVC-1 MOPT/BID.
Ministerio de Obras Públicas y Transportes. LISTA DE VERIFICACIÓN PARA
(2010). MANUAL PARA LA DISEÑO DE PAVIMENTOS
CONSTRUCCIÓN DE CARRETERAS, FLEXIBLES. Programa de
CAMINOS Y PUENTES. San José: Fortalecimiento de Red Vial Cantonal.
Editorial MOPT, 790 p. MOPT-BID.
Edica Ltda. (2016). SISTEMA DE GESTIÓN DE Pérez, R. (2013). DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN
CALIDAD, MANUAL DE CALIDAD. DE ALCANTARILLADOS
San José: Edica Ltda, 50 p. SANITARIOS, PLUVIAL Y DRENAJE
EN CARRETERAS. Bogotá: Ecoe
Organización Internacional para la Ediciones, 592 p.
Estandarización (ISO). (2008).
SISTEMAS DE GESTION DE LA American Association of State Highways and
CALIDAD. Suiza. Transportation Officials. (1993). Guide
for Design of Pavement Structures.
Yánez, C. (2008). SISTEMA DE GESTIÓN DE Washington DC: AAHSTO.
CALIDAD EN BASE A LA NORMA ISO
9001. 9 p. American Association of State Highway and
Transportation Officials. (1995).

Standard Specifications for
Transportation Materials and
Methods of Sampling and Testing.
Standard Recommended Practice for
Acceptance Sampling Plans for
Highway Construction. Washington,
D.C: AAHSTO.
American Society for Testing and Materials.

(1994). Standard Test Method for
Flexural Strength of Concrete (Using
Simple Beam with Third-Point
Loading). ASTM Designation C78-94.
Annual Book of ASTM Standards,
Volume 4.02. American Society for
Testing and Materials, West
Conshohocken, PA.
Federal Aviation Administration (FAA). (1989).

STANDARDS FOR SPECIFYING
CONSTRUCTION OF AIRPORTS.
Advisory Circular AC 150/5370-10A,
Changes 1-12. U.S. Department of
Transportation, Federal Aviation
Administration. Washington, DC.
J.,Peshkin, D and Bruinsma, J. (2002). QUALITY

ASSURANCE FOR AIRPORT
PAVEMENT CONSTRUCTION:
PLANNING FOR SUCCESS.
DESIGNING, CONSTRUCTING,
MAINTAINING, AND FINANCING
TODAY'S AIRPORT PROJECTS: pp. 1-
13.doi: 10.1061/40646(2003)13.
Tayabji, S. and Kohn, S. (2004). BEST

PRACTICES MANUAL FOR AIRPORT
PORTLAND CEMENT CONCRETE
PAVEMENT CONSTRUCTION. Airfield
Pavements: pp. 536-559. doi:
10.1061/40711(141)34.
McQueen, R. (2000) DEVELOPMENT OF

REQUIREMENTS FOR TEST
PAVEMENT ITEMS FOR THE National
Airport Pavement Test Facility. The
2020 Vision of Air Transportation: pp.
313-324. doi: 10.1061/40530(303)26.
.

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Modelo de inspección de calidad

para los procesos constructivos

WÁNDAL ALBERTO CHACÓN ARIAS

Proyecto final de graduación para optar por el grado de

Diciembre del 2016

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA

La industria de la construcción es una de las estandaricen la metodología con la finalidad de

Agradezco al Tecnológico de Costa Rica,

 Estudiar la normativa interna, parámetros,

5 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS

 La documentación perteneciente al Sistema

6 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS

Con el objetivo de comprender y analizar

7 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS

Diagramas de Ishikawa Agregados

La metodología empleada para la ejecución de Las etapas descritas anteriormente fueron

Figura 7. Proyecto de Expansión de Rampa Remota (Edica Ltda.).

Figura 8. Fotografía aérea del proyecto Rampa Doméstica

A continuación, se desglosan de una

Figura 9. Modelo de las estructuras de los diagramas de flujo.

Figura 10.Modelo de las estructuras de los diagramas de Ishikawa

Matriz de solución a los

El siguiente capítulo contiene una serie de desarrollo del proyecto no se encontraba

23 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS

Figura 12. Diagrama de flujo de la segunda capa de asfalto.

24 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS

25 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS

Rampa Doméstica: Control de

toba cemento P-306 y de la

Microsoft Word Microsoft Visio

Figura 14. Distribución de herramientas de planificación y

26 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS

Figura 13. Diagrama de Ishikawa de la carpeta asfáltica.

27 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS

Toba 7 días Concreto 28 Días Avance General

Programación Programación a una

Programación Programación Concreto

Resultados pruebas de Levantamiento de sellos

Ubicación pruebas de Levantamiento de filos Control ensayos

Figura 16. Cronograma de colocación de toba cemento.

28 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS

Programación a una semana

Levantamiento general del sitio

29 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS

30 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS

AVANCE GENERAL 26%

Figura 21. Avance parcial y general del proyecto Posición E

Los resultados de los ensayos de aproximada el área indicada en planos

Figura 22. Hoja de cálculo de colocación general de capas.

31 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS

El sistema mecánico de la rampa obra respectivo en términos de colocación para la

Figura 24. Hoja de cálculo de colocación general de tubería pluvial.

32 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS

 Colocación del geotextil.

33 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS

Colocación tubería reforzada de

En la figura 29 se puede observar el

 Variable o parámetro a inspeccionar.

El desglose completo de esta matriz se

El manual de procedimiento técnico

Cada uno de los procesos analizados se

34 MODELO DE INSPECCIÓN PARA LOS PROCESOS CONSTRUCTIVOS INVOLUCRADOS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RAMPAS

Figura 26. Hoja de verificación de la calidad en campo para pavimento rígido

0( 5HWURH[FDYDGRUD 8WLOL]DGDSDUDWUDEDMRVGHH[FDYDFLyQDFDUUHR\FRUWH

0( )LQLVKHUP &RORFDFLyQ\DMXVWHVGHDVFDUSHWDVDVIiOWLFDV

04 (VWDFLyQWRWDO 8WLOL]DGDSDUDORVWUDEDMRVGHWRSRJUDItDHQJHQHUDO

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