Escuela del

pensamiento
administrativ
o y su
relación con
el ambiente
global
1.3 Análisis del entorno.
Para que una organización obtenga una ventaja competitiva, debe permanecer vigilante, y
estar permanentemente rastreando los cambios que se producen en su entorno. También
tiene que ser ágil para alterar sus estrategias y planes cuando surge la necesidad.

Es por ello, que es muy importante analizar el entorno en el que se desenvuelve la empresa,
ya que continuamente lleva acabo acciones que se ven afectadas por aspectos económicos,
políticos, sociales, culturales y tecnológicos, siendo factores externos que impactan el logro
de los objetivos desviando las acciones en función a las estrategias implementadas para
evitar efectos negativos en la planeación propuesta.

El contar la empresa con información rápida, frecuente y precisa de los cambios que está
experimentando el entorno en el que opera es un elemento clave para aprovechar todas sus
potencialidades y mejorar su competitividad en el mercado. Por el contrario, el
desconocimiento de estos elementos puede devenir en la adopción de decisiones
administrativas inadecuadas.

Existen tres métodos de analizar el entorno de una

empresa
 Análisis ad-hoc. A corto plazo, exámenes esporádicos, normalmente iniciados por
una crisis.
 Análisis regular. Estudios realizados sobre un plan regular (por ejemplo, una vez al
año).

 Análisis continuo (también llamado aprendizaje continuo). Recogida de datos

estructurada de forma continua sobre un amplio espectro de factores del entorno.

La mayoría de los especialistas piensan que en el turbulento entorno en el que se mueven

las empresas hoy en día, el mejor método es el análisis continuo. Ello permite a la
compañía actuar rápidamente, tomar ventaja de las oportunidades antes que los
competidores y así responder a las amenazas del entorno antes de que se haya producido un
daño significativo.

En este apartado se hará referencia a los elementos que conforman el entorno de la empresa
y a detectar qué se debe saber acerca de cada uno de ellos para prepararse ante las
reacciones competitivas y neutralizar su efecto, o lo que es aún mejor, anticiparse a las
acciones de los competidores.

ENTORNO EXTERNO
El entorno externo está conformado por factores no controlables del exterior de la empresa,
tales como las fuerzas legales, económicas, demográficas, los clientes, la competencia.
A su vez, este entorno está conformado por dos fuerzas que actúan en dos dimensiones
diferentes:

Macroentorno: Fuerzas que afectan a los integrantes del sector

Microentorno: Fuerzas que atañen a la empresa en particular

Pero ¿como visualizar el futuro para que este tipo de eventos estén dentro de de nuestros
objetivos? La respuesta es realizar un análisis del entorno que permite a las organizaciones
afrontar el ambiente en que operan. Teniendo como finalidad proveer a éstas de
información para la planeación, administración, el razonamiento, la acción estratégica, la
conciencia global y la comunicación.

El entorno en conjunto es cambiante y nunca esta estático por lo cual es necesario que la
organización dedique el tiempo necesario para prever esos cambios tanto internos como
externos y haga los ajustes necesarios para establecer las nuevas directrices que tendrá que
adoptar en el mercado