Es una variable independiente del Comportamiento organizacional

compromiso

satisfacción en el trabajo.

¡Correcto!

variables a nivel grupal

desempeño

Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: Las variables a nivel grupal:

Son aquellas que se observan en el comportamiento del grupo, es decir, cuando
las personas trabajan en equipos. El comportamiento del grupo es diferente del de
cada uno de sus integrantes.

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Que autor hablo sobre los siguientes estilos de personalidad: Introvertido, inhibido,
cooperativo/sumiso, sociable/dramatizador, Confiado en sí mismo/egoísta,
Enérgico/indócil y respetuoso/conformista. Cual de los siguientes es:

Taylor

Avila Espada

¡Correcto!

Millon

Maslow
Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
La percepción está relacionada con la personalidad, porque:

La personalidad esta basada en la percepción que tenemos de nosotros mismos.

La percepción que otros tienen de uno es mismo es lo más importante.

¡Correcto!

Por lo general nos basamos en lo que las personas expresan a través de sus
acciones, sin conocer lo que piensan o siente, emitiendo juicios de lo que
percibimos.

La personalidad se basa en la formación de impresiones.

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
un conjunto de personas que se relacionan entre sí a través de la interacción
social se denominan:

Amigos.

Equipos.

colectivo

¡Correcto!

grupos.
Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
la voluntad que tienen los individuos para realizar esfuerzos hacia las metas que
tienen las organizaciones satisfaciendo al mismo tiempo necesidades individuales,
hace referencia a:

La actitud .

El compromiso.

El Respeto.

¡Correcto!

La motivación

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
Para realizar un exitoso proceso de toma de desisicones, hay que tener en cuenta
los siguientes pasos:

Analizar los recursos que necesitas y tomar desiciones individuales.

Considerar metas y que primen tus desiciones por encima de las de los equipos.

¡Correcto!

Analizar los recursos que neceistas y considerar las metas.

Considerar las opiniones de todo el equipo.

Pregunta 7
0 / 3.5 ptos.
Estos roles son:
Respondido

Los de planeamiento, control y ejecución.

Los de planeamiento, desicivos y ejecutivos.

Los interpersonales, desicivos y los decicionales.

Respuesta correcta

Los interpersonales, los informativos y los decisionales.

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
La teoría de la Jerarquía de las necesidades (Abraham Maslow). estipula que el
hombre tiene 5 necesidades jerarquizadas que corresponden a:
¡Correcto!

Fisiológico, seguridad, social, autorrealización.

Esfuerzo, autorrealización, compromiso, ética.

Seguridad, necesidad, social, esfuerzo .

Protección, aceptación, necesidad, fisiológico.

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
Es una variable intermedia del Comportamiento organizacional

compromiso

variables a nivel individual.

¡Correcto!

productividad

desempeño

Retroalimentación. La respuesta correcta es la A por: Las variables

independientes y dependientes del CO producen variables intermedias. La
fidelidad a la organización contribuye a reducir la rotación del personal, es decir, el
flujo constante de salidas (renuncias o despidos) y entradas (admisiones) de
personas a la organización, o el ingreso de personas para compensar las salidas
de integrantes de la organización. El aumento de la rotación implica un incremento
de los costos de admisión, como reclutamiento, selección y capacitación, así como
indemnizaciones.

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
Para Chiavenato (2009), dentro de las utilidades del Compotamiento
organizacional podemos encontrar:
¡Correcto!

Permite desarrollar estrategias para mejorar la calidad de vida en el trabajo.

Define claramente como alcanzar las metas y los objetivos rentables de las
empresas.
Permite aumentar la rotación de personal.

Desarrollar un método científico aplicado a la empresa.

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
Para hablar de este tema es necesario abordar el de relaciones interpersonales ya
que es un fenómeno que regula en cierta manera las mismas y ayuda a ordenar
ciertos parámetros y reglas de estas interacciones. Este tema importante es:

Variables

Politica

Liderazgo

¡Correcto!

Poder

Retroalimentación. La respuesta correcta es la B, ya que claramente el poder esta

en presente en todas las relaciones que se dan al interior de las organizaciones

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
Las necesidades de cambio a través de las diferentes épocas llevan a las
organizaciones adentrarse en los grandes avances tecnológicos, una cultura
laboral humana ayuda a una mayor participación de todos los que hacen parte de
este proceso, la globalización, la apertura económica y la competitividad son
factores que influyen en el éxito o fracaso de una organización, En la medida que
la competitividad sea un elemento fundamental en el éxito de toda organización:

Los líderes alientan la participación y conducta madura de todos los miembros de

la organización.
La organización participa en los objetivos estratégicos y tácticos para investigar el
comportamiento

El nivel jerárquico adecua y mejora las condiciones que afectan la productividad

de un trabajador

¡Correcto!

los gerentes o líderes harán más esfuerzos para alcanzar altos niveles de
productividad y eficiencia.

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
La teoría X de la Motivación se caracteriza porque:
¡Correcto!

Las personas sienten desagrado hacia el y trabajo y es necesario utilizr amenezas

para que trabajen.

Afirma que las amenazas no es la única forma de hacer que las personas trabajen
bien.

El trabajo es igual de natural a cualquier otra actividad inherente al ser humano.

A las personas no les gusta el trabajo pero les gusta que los dirigan.

Pregunta 14
0 / 3.5 ptos.
Capacidad de la organización para cumplir las expectativas y aspiraciones del
cliente (sea interno o externo) al ofrecerle una atención esmerada y confiable:
Valor económico agregado

Respuesta correcta

Satisfacción del cliente

Respondido

Calidad

Innovación

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Hace parte del proceso de toma de decisiones:

No aceptar las responsabilidades y asumir el rol de culpable

¡Correcto!

Reconocer el problema y seleccionar la mejor alternativa

Poner la decisión en pensamiento y no llevarlo a cabo

Busca diferentes alternativas y escoge un problema

Pregunta 16
0 / 3.5 ptos.
Las teorías X y Y, de la motivación son:
Complementarias porque ambas explican el porque los trabajadores les gusta
trabajar.

Complementarias porque ven al ser humano cómo una unidad que requiere de
motivaciones intrinsecas y extrinsecas.

Respuesta correcta

Opuestas porque una se centra en el aspecto negativo del trabajo, donde no hay
motivación sino coerción, y la otra afirma que el ser humano tiene motivaciones
intrinsecas para trabajar y desarrollarse a la par de una organización.

Respondido

Opuestas porque cada una ve al ser humano de forma diferente y que los motivan
formas diferentes.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
El Comportamiento Organizacional es una ciencia que estudia el comportamiento
de las personas, y cómo este influyen en las dinámicas individuales, grupales y de
la empresa. Esté se caracteriza por:

Prima el estudio de los factores motivacionales de las personas de acuerdo a su

edad, sexo y estado civil.

Prima el estudio de los factores externos de la organización, pues son lo que dan
las pautas de comportamientos.

¡Correcto!

Puede cambiar de acuerdo a la organización, a la situación y a la mentalidad de la

misma.

Esta influenciado unicamente por factores internos de las personas.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
El ausentismo, la rotación de personal y la insatisfacción en el trabajo son ejemplo
de las variables:
¡Correcto!

Dependientes

complejas

Independientes

Inusuales

Pregunta 19
0 / 3.5 ptos.
El movimiento de las relaciones humanas que se basa en la creencia de que
existe un vínculo importante entre las prácticas administrativas, el estado de ánimo
y la productividad, lo anterior se refiere a:

crear un lugar de trabajo más humanístico y de la necesidad práctica de diseñar

ambientes de trabajo más productivo.

Respondido

el ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las organizaciones,

buscan la eficacia en las actividades de la empresa.

Respuesta correcta

Los trabajadores llevan diversas necesidades sociales al trabajo, en el cual al

realizar sus tareas se convertían en grupos de trabajo.
la atención específica a las necesidades de los trabajadores crea una mayor
satisfacción y productividad laboral.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Es la mejor definición del concepto de controlar, que es una de las cuatro
funciones del gerente,

Es tratar de anticipar el futuro, establecer metas y objetivos e identificar acciones

para alcanzar estas metas y objetivos.

Dividir el trabajo y diseñan tareas para lograr metas.

¡Correcto!

Es evaluar el desempeño de la organización, sus unidades e individuos para

apreciar progreso en la dirección deseada.

Es un proceso de comunicar metas, clarificar, anunciar y promover puntos hacia

los cuáles dirigirse

Retroalimentación. La respuesta correcta es la D por: 4. Controlar: Evaluar el

desempeño de la organización, sus unidades e individuos para apreciar progreso
en la dirección deseada.

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