PROCESO ADMINISTRATIVO

AUTOR

OSNEIDER RAMIREZ VEGA ID: 561620

TUTOR

CENAIDA GUERRERO CASTILLO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE SALUD

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

OCAÑA-NORTE DE SANTANDER

2017
Proceso Administrativo 2

La administración comprende diversos elementos para su ejecución es necesario

establecer procedimientos mediante los cuales se puedan generar soluciones claras a

problemas determinados, dentro de todo proceso los patrones establecidos siguen una

serie de normativas y controles que permiten regular sus acciones.

Las diversas funciones del administrador, en conjunto, conforman el proceso

administrativo. Por ejemplo, planeación, organización, dirección y control, consideradas

por separado, constituyen las funciones administrativas, cuando se toman como una

totalidad para conseguir objetivos, conforman el proceso administrativo.

Dentro de una organización son muchos los pasos que se deben seguir para lograr

la excelencia, dentro de los cuales está la integración corporativa, la estructura, los

recursos físicos y humanos y todas aquellas características que permiten que la empresa

se pueda desarrollar dentro de la sociedad.

Toda organización bien sea pública como privada tiene como objetivo

fundamental obtener el mayor rendimiento de sus operaciones con un uso adecuado de

sus recursos disponibles, por lo cual es indispensable el establecimiento de controles y

evaluaciones de sus procedimientos a fin de determinar la situación real de la empresa, en

función de plantear una efectiva toma de decisiones.

Debido al dinamismo que rodea el ambiente administrativo y las exigencias de un

mundo cambiante, las organizaciones deben incorporar nuevas herramientas

administrativas que le permitan hacer uso efectivo de los recursos propios o asignados.

Todo esto en virtud de hacer más eficaz el proceso administrativo en cualquiera de sus

fases.
Proceso Administrativo 3

PLANEACIÓN

Es la primera ficha de un proceso, dentro de ella se siguen los siguientes pasos:

investigación del entorno e interna, planteamiento de estrategias, políticas y propósitos,

así como de acciones a ejecutar en el corto, medio y largo plazo.

Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los

principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la

determinación de tiempos y números necesarios para su realización.

La planeación es necesaria para lograr metas u objetivos concretos obtenidos. Es

necesario planificar para ejercer el control sobre los pasos y recursos que han de utilizarse

en el desarrollo de las operaciones propias de la empresa. Se planifica para ponderar los

resultados en corto, mediano y largo plazo, también para minimizar los riesgos, reducir

los costos y lograr un carácter de permanencia de la empresa, es decir carácter de

durabilidad en el tiempo.

La planeación es el puente que va desde el lugar donde estamos hasta donde

queremos llegar en un futuro deseado.

Comprende la definición de objetivos o metas de la organización. El

establecimiento de una estrategia general para alcanzar estas metas y el desarrollo de una

jerarquía completa de planes para integrar y coordinar actividades.

Es un instrumento que sirve de orientación para no desviar el curso de las

acciones, nos enseña a utilizar los recursos de manera racional y evalúa anticipadamente

cual debe ser la efectividad de las tareas para alcanzar los objetivos propuestos.

Además incluye la selección de cursos de acción que debe seguir una compañía y

cada departamento que la conforme. Su función es la selección entre cursos diversos y

Proceso Administrativo 4

futuros de acción, para la empresa como un todo y para cada departamento o sección de

ella.

ORGANIZACIÓN

Es el proceso de asegurar la disponibilidad de los recursos humanos y financieros

necesarios para llevar a cabo un plan y alcanzar las metas de la organización.

La organización es la segunda fase del proceso administrativo. A través de ella el

sistema establece la división del trabajo y la estructura necesaria para su funcionamiento.

Con sus principios y herramientas, se establecen los niveles de autoridad y

responsabilidad, se definen las funciones, los deberes y las dependencias de las personas

o grupos de personas. Fayol (1972), define la organización diciendo que consiste en

dotar al organismo de elementos necesarios para su funcionamiento a través de

operaciones típicas a saber, las funciones técnicas, financieras, contables, comerciales, de

seguridad y administrativa. Melinkoff (1987), con relación al título del escrito la define

como el proceso administrativo a través del cual se crea la estructura orgánica de la

institución, se determinan los niveles de autoridad y de responsabilidad, se establecen las

funciones, los deberes y las atribuciones que corresponden a los objetivos trazados

previamente en el proceso de planificación u elaboración del nivel corporativo

estratégico( misión, visión, objetivos corporativos, metas y mecanismos de medida u

actuación).
Proceso Administrativo 5

DIRECCIÓN

Es la capacidad de influir sobre los demás con el propósito de alcanzar las

metas de la organización. Por lo tanto consiste en inyectar energía, dirigir, activar y

persuadir a terceros.

Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr que sus

subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la

motivación, la comunicación y coordinación de esfuerzo.

La dirección es aquel elemento de la administración en el que se lograr la

realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador,

ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad,

y se vigila de manera simultánea que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes

emitidas.

PRINCIPIOS DE FAYOL RELATIVOS A LA DIRECCION.

A) PRICIPIO DE LA AUTORIDAD RESPONSABILIDAD

Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas.

Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre

obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).

B) PRINCIPIO DE LA DISCIPLINA

Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que

gobiernan la empresa.

Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos

equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones

para las infracciones, aplicadas con justicia.

Proceso Administrativo 6

C) PRINCIPIO DE LA UNIDAD DE MANDO

Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular

solamente de una persona.

D) PRINCIPIO DE UNIDAD DE DIRECCION

Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo

gerente que use un solo plan.

E) PRINCIPIO DE LA CENTRALIZACION-DESCENTRALIZACION

Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también

necesitan dar a su subalterna autoridad suficiente para que puedan realizar

adecuadamente su oficio.

El problema consiste en encontrar el mejor grado de centralización en cada caso.

F) PRINCIPIO DE LA EQUIDAD

Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos

G) PRINCIPIO DE LA INICIATIVA

Debe darse a los subalternos libertades para concebir y llevar a cabo sus planes,

aun cuando a veces se comentan errores

CONTROL

Es asegurarse de que el desempeño se ajuste a los planes. Se trata de comparar el

desempeño real con un parámetro predeterminado.

El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa

cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección

eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuáles la situación real de la organización y no

Proceso Administrativo 7

existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los

objetivos.

Si el control se estudia como última etapa del proceso admirativo, esto significa

que en la práctica suceda de la misma manera, la planeación y el control están

relacionado a tal grado, que en muchas ocasiones el administrador pueda sin está

planeando o controlando. De hecho la información obtenida atreves del control es

básicamente para poder reiniciar el proceso de planeación.

Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con las

instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las

debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.