Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Fundamentos de administración
Paso 2- Elaborar el proceso administrativo en una empresa como estudio de caso

Grupo 100500_53

Presentado por:
Oscar Eduardo Buitrago 75100274
Estefanía Martínez
Wurgensen mauricio quintero
Jessica Noelia Aristizábal Sánchez

Presentado a:
María Fernanda farfan
Tutora

Programa Agronomía
Junio de 2019
 INTRODUCCION

Esta actividad es un resumen que explica cómo está formado el proceso administrativo las
cuales están formadas por la Planeación, Organización, Dirección y Control que son
procesos muy importantes dentro de una empresa ya que estos les permite enfocar con
exactitud los puntos a seguir para el manejo de una empresa, Básicamente el Proceso
Administrativo que forma parte de toda empresa consta de las distintas tareas que tienen
que realizarse para el Orden y Crecimiento de una compañía, realizándose además una
sectorización de los trabajos en distintas Áreas Especializadas, y logrando que cada una de
ellas no funcione como entes autónomos, sino que se realicen Acciones Conjuntas para
poder alcanzar la realización de un Objetivo Administrativo, que es propuesto justamente
por la administración misma.
En la actualidad podemos notar que todas las empresas exitosas utilizan un proceso
administrativo para manejar sus operaciones ya que este proceso compuesto por la
planeación, organización, dirección y control son los procesos sistematizados necesarios para
lograr lo que se proponen. El proceso administrativo es extremadamente importante en todo
tipo de empresas ya que el uso de este proceso evita improvisaciones en los momentos más
difíciles y en la toma de decisiones importantes.
En las organizaciones, la planificación es el proceso de establecer metas y elegir los medios
para alcanzar dichas metas. Sin planes los gerentes no pueden saber cómo organizar su
personal ni sus recursos debidamente.
• La dirección es la tercera fase de la administración, pero la primera fase dinámica de la
práctica administrativa. Esta etapa consiste en coordinar el esfuerzo común de los
subordinados, para alcanzar las metas de la organización. Esto se logra a través de la
comunicación, el liderazgo, la motivación y la toma de decisiones.
• El control es la fase final del proceso administrativo pero que a su vez sirve para detectar las
modificaciones que se deben realizar a los planes previos y hacer las correcciones necesarias
para poder alcanzar los objetivos de la empresa.
 OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD

Ser profesionales capaces de desempeñar labores de dirección, gestión,

asesoramiento, evaluación y control en todo tipo de organizaciones

Que podamos adquirir un conocimiento y una visión integral de la naturaleza,

políticas, estrategias y administración de las empresas y/o de las organizaciones sin
ánimo de lucro.

Que seamos capaces de comprender el funcionamiento de las empresas en

relación con el entorno socioeconómico local, nacional y global en el que
desarrollan sus actividades.

Que podamos manejar los conceptos, teorías, enfoques analíticos,

técnicas e instrumentos gerenciales empleados, tanto en el ámbito
general como en el de las diferentes áreas funcionales de la organización, y
comprendamos las relaciones que existen entre éstas y el conjunto de la misma.

Que seamos capaces de pensar y actuar según principios de carácter universal que se
basan en el valor de la persona y se dirigen a su pleno desarrollo, adquiriendo una
formación en dirección y gestión capaz de afrontar dilemas éticos e impulsar la
responsabilidad social, Facilitar promover el análisis transdisciplinar de los hechos
y las relaciones económicas de las organizaciones, con la perspectiva de mejorar el
bienestar general y la justa distribución de la renta y la riqueza.
La empresa que escogimos como estudio de caso en el grupo colaborativo es: corporación
de agricultores del Quindío.

PLANEACIÓN

Misión
Formular, Coordinar y Evaluar las políticas que promuevan el desarrollo competitivo,
equitativo y sostenible de los procesos y de desarrollo rural, con criterios que contribuyan a
mejorar el nivel y la calidad de vida de la población colombiana.

Visión

La corporación de agricultores de Colombia para el 2028 seremos la primera empresa

autosostenible de pequeños mediano y grandes productores y productoras agrícolas en la que
piense un comprador cuando necesite un producto y servicio de calidad, entregado con
responsabilidad, reconocida también por hacer realidad la reconversión agropecuaria y
agroindustrial, a través de la implementación de modelos Agroempresariales Competitivos,
Sostenibles.

Objetivo General

Formular y ejecutar planes, programas y proyectos por producto y regiones para lograr el
crecimiento sostenido del sector.

Objetivos Específicos:

Ejecutar, desarrollar y hacer seguimiento a los diferentes planes, programas y

proyectos.
Concertar con las entidades públicas y actores privados acciones para potenciar el
crecimiento sectorial.
Identificar las necesidades de los productores
 Representar, asesorar, satisfacer y defender los intereses de los productores del País
ante entidades nacionales e internacionales.

Metas

Un nivel de rentabilidad adecuado

Posibilidades competitivas efectivas
Mejores condiciones de seguridad de las actividades productivas
Recuperación social del campo
Posibilidades de desarrollo empresarial
Promoción y acceso a los avances tecnológicos, desarrollo y difusión de los mismos
Facilidades de comercialización interna y externa
Seguridad alimentaria
Esquemas institucionales agropecuarias eficientes y modernos
Y, en general, una visión gubernamental distinta hacia lo rural, en reconocimiento de
su importancia y potencialidad.

Actividades

 Apoyar y coordinar actividades de promoción, formulación, ejecución e

investigación evaluación científica.
 Transferir conocimiento y capacitar a los productores y a sus asociaciones
 Identificar y desarrollar mercados y productos en el escenario internacional
 Difundir información para su fortalecimiento económico, social y empresarial
 contribuir con el mejoramiento de la oferta de servicios de asistencia técnica y
brindar el asesoramiento integral a los productores
 Realizar fortalecimiento técnico y organizativo de organizaciones de productores
para la Implementación de Buenas Prácticas Agrícolas-BPA-
 gestionar diferentes asuntos de carácter transversal que tienen una incidencia
directamente relacionada con la ruralidad y el desarrollo del sector agropecuario
colombiano.
 Nuestra prioridad es liderar esos temas que le otorguen al productor agropecuario
las herramientas necesarias para consolidar su actividad y lograr la rentabilidad y
la competitividad que necesitan, en nuestras capacitaciones y salidas de campo.
 Realizar giras para que los productores obtengan más conocimiento

.
cronograma de Gantt

# ACTIVIDADES ENER FEB MAR ABR MAY JUNI JULI AGOST SEP OCT NOV DIC
1 Apoyar y
coordinar
 actividades de
promoción,
formulación,
ejecución e
investigación
evaluación
científica
2 Transferir
conocimiento y
capacitar a los
productores y a
sus asociaciones

3 Identificar y
desarrollar
mercados y
productos en el
escenario
internacional

4 Difundir
información
para su
fortalecimiento
económico,
social y
empresarial

5 contribuir con el
mejoramiento de
la oferta de
servicios de
asistencia
técnica y brindar
el asesoramiento
integral a los
productores

6 Realizar
fortalecimiento
técnico y
organizativo de
 organizaciones
de productores
para la
Implementación
de Buenas
Prácticas
Agrícolas-BPA-

7 gestionar
diferentes
asuntos de
carácter
transversal que
tienen una
incidencia
directamente
relacionada con
la ruralidad y el
desarrollo del
sector
agropecuario
colombiano
8 Nuestra
prioridad es
liderar esos
temas que le
otorguen al
productor
agropecuario las
herramientas
necesarias para
consolidar su
actividad y
lograr la
rentabilidad y la
competitividad
que necesitan,
en nuestras
capacitaciones y
salidas de
campo.

9 Realizar giras
para que los
productores
obtengan más
conocimiento.

PRESUPUESTO

Recurso financiero
Actividad Valor Total, anual Trimestres
1 2 3 4
Arriendo del $2.000.000 $2.400.000
local
Certificación $4000 $4000
de cámara y
comercio
Pago 10.800.000 129.600.00
nomina (6
personas-
$1.800.00)
Pago $918.000(salud*6) $1.296.000 $26.856.000
seguridad (pensión *6) $24.000
social (riesgos *6) $2.238.000 (total)

Recurso técnico y/o tecnológico

Actividad Valor Total, anual Trimestres
1 2 3 4
6 $1.800.000 $10.800.000
computadores
6 teléfonos $80.000 $480.000
Impresora $499.000 $499.000
multifuncional
informes $600.000 $600.000
Licencia de $1.700.000 $1.700.00
sofware
Mantenimiento $455.000 $455.000
de equipos
Gastos $1.000.000- $1.000.000-
publicitarios $7.000.000(aprox.) $7.000.000(aprox.)
 Recurso humano
Actividad Valor Total, anual Trimestres
1 2 3 4
Capacitaciones $1.800.000- $1.800.000-
9.000.000 (aprox) 9.000.000 (aprox)
Giras técnicas $4.000.000- $4.000.000-
12.000.000 (aprox) 12.000.000 (aprox)
Incremento del $100.000 $100.000
salario

La última actividad relacionada los recursos humanos son difíciles de cuantificar,

dado que los valores asignados dependen del éxito del proyecto

Recursos físicos
Actividad Valor Total, anual Trimestres
1 2 3 4
Mesa para las $500.000 $500.000
reuniones
Escritorio (6) $300.000 $1.800.000
Material para $100.000-$varia $100.000-$ varia
conferencias
Sillas para $80.000 $480.000
computadores
Implementos de $250.000 $250.000
aseo
Implementos de $570.000 $570.000
papelería
Implementos de $500.000 $500.000
almacenamiento
(archivo-
estanterías)
Señalización $100.000 $100.000
(áreas de la
corporación y
vía de
evacuación)
extintor $100.000 $100.000
Equipos para $100.000.000 $100.000.000
alquilar
Carros para el $150.000.000 $150.000.000
transporte de la
fruta
 ORGANIZACIÓN

JUNTA DE
SOCIOS

REVISOR FISCAL ASESOR JURÍDICO

GERENTE

DENPENDENCIA DEPENDENCIA ÁREA DEPENDENCIA DEPENDENCIA

DE SISTEMAS FINANCIERA COMERCIAL ADMINISTRATIVA OPERATIVA

JEFE DE JEFE DE JEFE DE

CONTADOR JEFE DE VENTAS
SISTEMAS PERSONAL OPERACIONES

TECNICO DE AUXILIAR AREA DE

TESORERO PSICÓLOGO SECRETARIA SUPERVISOR
SISTEMAS CONTABLE MARKETING

AUXILIAR DE ASESORES
OPERARIOS
CARTERA COMERCIALES
 DIRECCIÓN

 Comercial.
 Administración.
 Finanzas.
 Recursos humanos.
 Producción.

ESTRATEGIAS:

 Mejorar el sistema de comunicación interna, lo que es parte del área que

denominamos “gestión de la información”. Incluye la comunicación, como eje para
empoderar a la corporación y a los empleados.
 Aplicar un programa de capacitación, para fortalecer las competencias del equipo de
trabajo. Este programa debe abarcar tanto competencias técnicas como sociales o
blandas.
 Lanzar promociones de ventas, para motivar a los productores.
 Establecer nuevas opciones y canales para las campañas comerciales, para dar a
conocer la corporación, el producto y aumentar las ventas y nuestros productores.
 Acceder a nuevas fuentes de financiamiento.
 Competir en base a costes, ofreciendo los productos y servicios al menor precio que
otras corporaciones (estrategia de liderazgo en costes).
 Competir en base a diferenciación, ofreciendo productos y servicios de mejor
calidad, y que las asistencias técnicas sean cada día mejor para el aprovechamiento
de nuestros productores (estrategia de diferenciación).
 CONTROL

HERRAMIENTAS DE CONTROL

CONTROL FINANCIERO

Para poder generar utilidades es necesario que los administradores utilicen controles financieros para
cada departamento de acuerdo a su función ya sea personal o soportados en la información obtenida del
software elegido para ello.

Con esta herramienta se da cobertura total al comportamiento económico y se podrá determinar las
políticas y estrategias que beneficien a la compañía. Las razones de actividad evalúan qué tan
eficientemente se están utilizando los activos. Por último, los indicadores de rentabilidad miden la
eficacia y eficiencia en la utilización los recursos.

PRESUPUESTOS

Formular en términos numéricos, planes para un periodo futuro dado. Esta herramienta soporta la
planeación y control.

CONTROL DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS

El estado de pérdidas y ganancias de la compañía en su totalidad sirve para determinar los factores de
ingresos y costos inmediatos que explican el éxito o el fracaso y así, se tiene un mayor control en cuanto
a los ingresos y egresos y por lo tanto, en las utilidades, antes de tener que enfrentarse a hechos
consumados.

LA ESTADÍSTICA

Utilizando el software pertinente, dicha herramienta arrojara datos valiosos para la objetividad en la
toma de decisiones.

AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

En toda organización es imprescindible verificar la ejecución correcta de sus distintas funciones, para
comprobar si efectivamente se está cumpliendo con el programa previsto y los principios en que se basa
la organización, corregir errores, fallas, irregularidades o ineficiencias.

Mediante esta herramienta, se lleva a cabo una auditoria administrativa con el fin de evaluar el
cumplimiento de las reglamentaciones y normas adoptadas con el fin de alcanzar una mayor eficiencia
en las áreas involucradas.
Para lograrlo, se propone las siguientes etapas:

 Recolección de la información
 Análisis
 Diagnóstico
 Informe

A su vez, se tiene comunicación con los diferentes niveles de jerarquía utilizando los medios pertinentes
tales como, carteleras, informes vía e-mail, vía telefónica o en algunos casos, mensajería tipo redes
sociales (WhatsApp, texto).

TECNOLOGIA Y CONTROL DE LA INFORMACIÓN

Por último, tenemos esta herramienta para obtener información como un sistema formal para la
recopilación, integración, comparación, análisis y dispersión de información interna y externa de la
empresa de manera oportuna, eficaz y eficiente.

Entre ellas, AGROWIN y AGROME las cuales abarcan dimensiones tales como ADMINISTRATIVAS,
DE PRODUCCION Y CONTABLE-FINANCIERA.

Este sistema tiene que ser adaptado a necesidades específicas y puede incluir información de rutina,
como la representada por informes mensuales, información con excepciones, sobre todo en los puntos
críticos, e información necesaria para prever el futuro.
 CONCLUSIONES

 Aprendimos que cada empresa debe tener su proceso administrativo con el fin de
mantener su empresa estable y así poder obtener resultados benéficos a futuro, es
importante tomar en cuenta cada paso ya que cada uno tiene un lugar muy
importante dentro de una empresa.

 podemos decir que el proceso administrativo es indispensable para el buen

funcionamiento de las empresas y de esto dependerán los resultados a futuro. Coca
Cola Company es un ejemplo de cómo el proceso administrativo les ayudado a lograr
el éxito por más de 120 años.

 De esta forma concluimos este trabajo quedándonos con un aprendizaje satisfactorio

y que con el paso del tiempo iré poniendo en práctica dentro de mi empresa.
 BIBLIOGRAFÍA

Amado, M. (2018) Administración de empresas. Artículo Introductorio de Administración

de empresas, Bogotá, D.C. ECACEN – UNAD. Recuperado
de http://repository.unad.edu.co/handle/10596/17629

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Patria. México, D.F. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=9&docID=3228
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Patria. México, D.F. Recuperado de
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Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 105 – 116. Editorial Larousse Grupo
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Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 117 -121. Editorial Larousse Grupo
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http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=9&docID=3228564
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