EL DIAGNOSTICO SOCIAL

DIAGNOSTICO

 El término diagnóstico proviene del griego diagnósticos,

formado por el prefijo día,, "a través" y gnosis,
"conocimiento", "apto para conocer". Se trata, pues, de un
"conocer a través", de un "conocer por medio de". Esta
breve referencia a la estructura verbal del término nos sirve
como primera aproximación para precisar el concepto que
queremos dilucidar.
 Conocer para actuar", principio fundamental
en el que se basa la necesidad de realizar un
diagnóstico

 La necesidad de realizar un diagnóstico (y la investigación que

le sirve de sustento), está basada en el principio de que es
necesario conocer para actuar con eficacia. Dicho más
brevemente y utilizando la conocida frase de Augusto Comte
(que él aplicaba a la sociología), diremos que es un conocer
para actuar.
 Utilizando una expresión
de Kurt Lewin, podemos
decir que el diagnóstico
debe servir para "esclarecer
el quehacer profesional en
el manejo de los problemas
sociales específicos".
 Un diagnóstico no se hace
sólo para saber qué pasa. Se
elabora con dos propósitos
bien definidos, orientados
ambos a la acción:
 En primer lugar, ofreciendo una información básica que sirva
para programar acciones concretas.

En segundo lugar, se trata de proporcionar un cuadro de situación

que sirva para las estrategias de actuación.
 El diagnóstico social es un nexo entre la investigación y la
programación; tiene una función "bisagra" entre una y otra fase del
proceso metodológico. Sin investigación previa, no puede haber
diagnóstico (al menos un diagnóstico medianamente serio) y, sin
apoyarse en un diagnóstico, no se puede hacer una buena
programación.

I D P
 En un estudio sobre  En un diagnóstico,
problemas sociales, se además, hay que
recogen y sistematizan, se comprender los problemas
relacionan, se analizan y se de cara a la acción. Esto
interpretan datos e supone conocer :
informaciones sobre estos
problemas.
 Naturaleza del diagnóstico social

 a. El diagnóstico como una fase o momento de los métodos de

intervención social.
 b. El diagnóstico como forma de utilizar los resultados de una
investigación aplicada de cara a la acción.
 c. El diagnóstico como unidad de análisis y síntesis de una situación-
problema.
 d. El diagnóstico nunca es algo totalmente terminado, es un
"instrumento abierto“, siempre está haciéndose.
 e. Un diagnóstico adquiere su significado más pleno en la medida
en que se hace una adecuada contextualización
de la situación-problema diagnosticada.
 Cómo hacer un diagnóstico social

Responde al porqué de
Informa sobre los esos problemas,
Identifica recursos y
problemas y intentando medios para
necesidades
existentes, en el
comprender sus actuar;
área o sector en
causas y efectos;
donde se ha
realizado el.
Diagnóstico;

determina
Da cuenta de los prioridades y
factores que estrategias de
pueden
aumentar la intervención,
factibilidad
de dicha
intervención.
 Para el cumplimiento de estas funciones o
requisitos, el diagnóstico social implica o
conlleva, en la práctica, la realización de una
serie de tareas o acciones clave, a saber:
1. Identificación de las necesidades, problemas,
centros de interés y oportunidades de
mejora que presenta una situación
determinada.
2. Pronóstico de la situación, en el futuro mediato
e inmediato.
3. Identificación de los recursos y medios de
acción, existentes y potenciales.
4. Determinación de prioridades, en relación
con las necesidades y problemas detectados.
5. Establecimiento de las estrategias de acción
necesarias para enfrentar con éxito los problemas
existentes.
6. Análisis de contingencias, para el
establecimiento del grado de viabilidad y
factibilidad de la intervención.
Señale la diferencia entre
necesidad y problema:
Ejemplo
 Si en un barrio hay 350 niños en edad escolar, y sólo
existe una escuela con 250 plazas, podemos decir que
hay una carencia o falta de puestos escolares que no
permite una satisfacción adecuada de la necesidad de
educación formal.
 Si en un barrio donde todos los niños pueden ir a la
escuela, hay un 30 % que falta regularmente a las
clases; o hay un 60 % que suspende sistemáticamente
la mayoría de las asignaturas, entonces lo que hay es
un problema de ausentismo, o un problema de fracaso
escolar.
 Ahora bien, esta identificación de problemas y
necesidades debe llevarse a cabo en el diagnóstico,
señalando tres aspectos básicos y fundamentales de
cada uno de ellos:

 Naturaleza del problema o necesidad.

 Magnitud del problema o necesidad,
 Gravedad del problema o necesidad,
Pronóstico de la Situación:

Es lo que se llama pronóstico o prognosis, que

permite prever cuál será el futuro si se
mantienen iguales o modificados algunos de los
parámetros definitorios de la situación,
teniendo en cuenta las tendencias e inercias del
pasado y del presente
Identificación de recursos y medios de
acción

Primeramente hay que identificar el tipo y

cantidad de recursos que se podrían requerir.
Esta tarea puede iniciarse respondiendo dos
cuestiones:

 ¿Quién puede resolver los problemas?

 ¿Qué tipo de ayuda o atención se necesita?
 a. Recursos existentes en la propia
comunidad.
 b. Recursos externos existentes, y
potencialmente disponibles.
 4. Determinación de prioridades, en relación con
las necesidades y problemas detectados

 Tanto si se trata de establecer  ¿Cuál es el problema más

prioridades con individuos o
familias, como si se trata de
hacerlo con grupos o
comunidades, es preciso
responder —como
mínimo— a las cuatro
cuestiones siguientes:
grave?
 ¿Qué reportará las mayores
ventajas en el futuro?
 ¿Qué necesidades y
problemas pueden atenderse
con los recursos disponibles?
 ¿Cuáles son los problemas
que más preocupan a las
personas?
5. Establecimiento de estrategias de acción
Problemas (Causas del
Problema)
Falta de conocimientos
Influencia negativa
personas
Falta de aptitudes
Falta de recursos
Conflicto de valores
Falta de servicios
Ingresos familiares insuficientes
TIPO DE ACCIÓN NECESARIA MÉTODOS Y TÉCNICAS (Tecnología
(Estrategia) apropiada)
INFORMACIÓN Carteles, radio, televisión prensa, charlas,
folletos, exposiciones, audiovisuales, etc.
de otras APOYO Y REFUERZO Grupos de autoayuda, grupos de discusión, aso-
ciaciones y clubes, consejo familiar, etc.
FORMACIÓN Demostraciones, estudios de casos, juegos
educativos, talleres, etc.
MOVILIZACIÓN DE RECURSOS Entrevistas, visitas a grupos y organizaciones,
reuniones comunitarias, mancomunidad de recur-
sos, encuestas institucionales, consulta de guías
de recursos, etc.
ACLARACIÓN DE LOS VALORES Y TOMA DE Improvisación teatral, juegos educativos, histo-
CONCIENCIA
rietas, audiovisuales, juegos de roles, sociodrama,
etc.
ORGANIZACIÓN COMUNITARIA Observación participante, entrevistas en profun-
didad, contacto con líderes, informantes-clave,
contacto global, foros comunitarios, grupos de
creación participativa, etc.
GENERACIÓN DE INGRESOS Y/O Autoempleo, micro-empresas, técnicas de ges-
CONSERVACIÓN DE INGRESOS
tión, autoorganización, modificación de hábitos
de consumo, servicios comunitarios (guarderías,
comedores), huertas orgánicas intensivas familia-
res.
 6. Análisis de contingencias

 Una vez establecida la (o las)  Identificar a los actores sociales

interesados, implicados y afectados,
estrategia(s) de acción directa o indirectamente, por las
necesarias para enfrentar los medidas a adoptar.
problemas y necesidades
prioritarios, es preciso  Definir, en lo posible, sus exigencias
realizar un análisis de sociales, intereses y racionalidades.
contingencias que permita
identificar posibles obstáculos  Prever los conflictos que pudieran
originar los intereses y
y dificultades en la exigencias contrapuestos.
implantación de dicha
estrategia, así como  Tratar de prever la conducta de dichos
determinar el grado de actores, y particularmente, de aquellos
viabilidad de la posible que previsiblemente puedan influir
negativamente en la intervención que
intervención. se va a realizar.