Comunicacion Escrita - Administracion y Lenguaje

30/9/2019 comunicacion escrita | Administracion y lenguaje
Administracion y lenguaje buscar
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4th December 2011 panel

PANEL
Definición:
Es una discusión informal, realizada por un grupo de especialistas o “expertos”, para analizar los diferentes aspectos
de un tema, aclarar controversias o tratar de resolver problemas de su interés.
Pasos para su organización:
Selección del tema y fijación de objetivos.

Escoger al coordinador o moderador y de los panelistas que pueden estar entre 4 y 8.
Determinación de estrategias de desarrollo:
Tiempo asignado a los panelistas para la discusión.
Periodo destinado para contestar las preguntas del auditorio.
Forma de iniciación del panel: puede ser una pregunta general planteada por el moderador a cualquiera de los
miembros, o una breve exposición de cada panelista.
Definición del plan, para el desarrollo del tema.
Funciones del Moderador:
Anunciar el tema y el objetivo de discusión.

Presentar a los Panelistas.
Determinar el tiempo de la discusión y el de la realización de las preguntas.
Iniciar la discusión.
Mantenerla viva y animada.
Evitar que los panelistas se salgan del tema.
Hacer resúmenes breves sobre el estado de la discusión.
Finalizar la discusión.
Conceder la palabra a los miembros del auditorio, al terminar la discusión de los panelistas.
Cerrar el panel.
EL DEBATE
Definición:
Es una discusión dirigida entre dos personas o dos grupos que, ante un auditorio, exponen sus ideas sobre un tema,
sustentándolas con argumentos que chocan entre sí.
Es una manera de presentar puntos de vista opuestos sobre un mismo tema.
Sus objetivos son:
Exponer y defender opiniones sobre un tema.

Adquirir elementos de juicio, tanto con la preparación como con las exposiciones para facilitar la toma de
decisiones.
Ejercitarse en la expresión oral y escucha; cada participante pensando en lo que va a expresar y escuchando con
respeto los planteamientos de los demás.
Normas para su preparación:
Elegir un tema de interés y que suscite controversia, y preparar los contenidos teóricos.
Escoger un coordinador o moderador, quien determina el esquema de trabajo que en algunos casos puede ser un
cuestionario con preguntas elaboradas de tal manera que susciten la controversia.
Conformar grupos que defiendan o ataquen los planteamientos en pro y en contra.
Preparar el material y las ayudas.
Designar un secretario.
Normas para su realización:
Durante el debate el coordinador debe:
Poner en consideración el objetivo.

Anunciar el tema y ubicarlo dentro del proceso.
Describir la actividad. Dar las instrucciones que rigen a los participantes y cerciorarse de que han sido comprendidas
por todos.
Formular la primera pregunta y dar la palabra en orden a los participantes.
Desempeñar durante la discusión el papel de moderador de la discusión, agotadas las opiniones sobre la primera
pregunta, pasar a formular las siguientes
Terminado el debate, el secretario tratará de que la asamblea llegue al consenso sobre las conclusiones.
Realizar la evaluación con la asamblea.
EL FORO
Definición: Tema Vistas dinámicas. Con la tecnología de Blogger.
https://administracionylenguaje.blogspot.com/2011/12/comunicacion-escrita.html 1/46
Administracion y lenguaje
Es una exposición de un tema determinado que realizan generalmente cuatro personas: un mantenedor y tres buscar
ponentes. Se trata de un tema dividido, por lo general en tres subtemas, pero esto no quiere decir que el número de
ponentes no pueda aumentar, ni que haya más subtemas. El foro es una exposición de grupo.
Una vez conocidos los temas, se reúnen todos los integrantes del grupo y determinan el tiempo exacto que van a
emplear, teniendo en cuanta que hay que distribuirlo en tres partes: presentación de la actividad, exposición de los
ponentes y preguntas del auditorio.
Sugerimos que el tiempo sea dividido en: 5 minutos para la presentación del tema. 30 minutos para la exposición de
los ponentes. 15 minutos para las preguntas del auditorio.
En una reunión previa debe nombrarse el mantenedor, dividir el tema en tantas partes cuantos ponentes haya, asignar
un subtema a cada ponente, acordar el orden de exposición.
Debe prepararse el tema estudiando y consultando libros, revistas, periódicos y toda clase de publicaciones
relacionadas con el tema.
Para mantener unidad temática y coherencia, los integrantes deben preparar todo el tema en grupo y no
individualmente.
El mantenedor debe aprenderse de memoria el nombre y el interés del tema general, lo mismo que los nombres de
los subtemas y los de las personas que lo van a exponer.
El coordinador o mantenedor pone en consideración el objetivo.

Anuncia el tema, hecho, problema o actividad que se va a discutir o analizar y lo ubica dentro del proceso.
Describe la actividad que se va a realizar, da las instrucciones sobre las normas que regulan la participación de los
asistentes.
Declara iniciado el foro. Suministra los contenidos teóricos y concede la palabra a los participantes. Para animar al
participante que se encuentra tímido o renuente a participar puede lanzarle una de las preguntas preparadas con
Fuente(s):
SEMINARIO
Definición:
Es una técnica de trabajo en grupo y expresión oral utilizada para tratar a fondo un tema predeterminado.
1. La preparación de un seminario debe hacerse con bastante anticipación, ya que tienen dos clases de sesiones: las
de las comisiones encargadas de estudio de subtemas, de concretar detalles y de elaborar las recomendaciones; y las
sesiones plenarias que tienen por objeto determinar puntos de vista generales y sacar conclusiones.
2. Elección del tema.
3. Elaboración del plan y distribución de subtemas entre las comisiones.
1.Reuniones previas de las comisiones para estudio de los subtemas.
2. Cada comisión nombra su representante y un relator para las plenarias.

3. Reunión plenaria, que debe ser coordinada por un presidente que modera las intervenciones de los relatores de las
diferentes comisiones.
4. Un secretario general del seminario que debe redactar el documento final con base en las ponencias presentadas
por escrito al seminario por cada comisión.
MESA REDONDA
Definición:
Es la reunión de varias personas, tres o seis por lo general, para exponer sobre un tema predeterminado y preparado,
bajo la dirección de un moderador.
Su objetivo es:
Suministrar nuevos conocimientos sobre un tema interesante.
1. Las personas eligen el tema para discutir; este debe ser adecuado a sus capacidades, con el objeto de que la
discusión sea posible; con fuentes de información suficientes, a fin de que haya argumentos en pro y en contra;
interesante, para que la actividad sea dinámica, y de actualidad para que llame la atención de los integrantes.
2. Se debe nombrar un moderador, o sea un encargado de dirigir la discusión; este, a su vez, designa un relator, cuyo
oficio es resumir lo que cada expositor plantea.
3. Entre todos fijan el tiempo que debe emplearse en la discusión. La agenda o lista de las ideas de desarrollo
4.La agenda mecanografiada o manuscrita, debe distribuirse con anticipación a todos los participantes.
Tema Vistas dinámicas. Con la tecnología de Blogger.
Se ha de disponer adecuadamente de las sillas y mesas para lograr que todos participen.
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El moderador abre la discusión, presenta el tema y pone de relieve su interés. Explica el procedimiento a seguir.
Se pone a Mosaic
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uno a uno los temasTimeslide
Snapshot que aparecen en la agenda. Discutido el primero, el relator toma nota de los
acuerdos o recomendaciones que se hayan sacado y les da lectura. Así se procede con el resto de la agenda.
Los integrantes deben expresar con calma, claridad y concisión sus puntos de vista.
No se debe monopolizar la palabra.
El moderador debe evitar expresar su propia opinión. Sus intervenciones se limitarán a formular preguntas
aclaratorias, a interpretar los puntos dudosos, a procurar que la discusión no se salga del tema y a dar por finalizado
un punto de la discusión.
El moderador debe dirigir las preguntas a toda la mesa, nunca a un integrante como individualidad.
Publicado 4th December 2011 por anyle
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4th December 2011 oficio

Oficio.
Se entiende por oficio, la forma de correspondencia que sustituye a la carta en las oficinas del gobierno y en
ciertas instituciones como. sociedades, sindicatos, clubes y otras.
El oficio se diferencia de la carta, o sea de la forma usada en la correspondencia comercial, en los siguientes
puntos:
En una serie de conceptos o datos llamados generalmente referencias iniciales o cuadro clasificador, que
contienen estos datos: nombre de la dependencia que gira el oficio, departamento y sección que lo tramitan,
número del escrito en orden progresivo y clasificación del expediente.
En un elemento denominado asunto, que sintetiza el contenido del oficio, para facilitar a las personas que
expiden o reciben este documento, enterarse rápidamente del contenido del mismo. Por tanto, la síntesis que se
hace en el asunto debe ser clara precisa y breve, pues la falta de estas cualidades lo invalida, y no llena el
objetivo a que está destinado.
En que sustituye en el elemento que contiene el nombre, las expresiones: señor, señora o señorita, por la de
ciudadano o ciudadana abreviados, en singular C. y en plural CC., dentro de los oficios del gobierno, o
compañero o compañera, en los sindicatos o clubes. En que se suprime el vocativo, generalmente afectuoso,
que siempre figura en las cartas.
En que, al final, y después de la frase o término de despedida, se escribe el lema oficial del gobierno, o de la
institución respectiva.
El lema oficial del gobierno es SUFRAGIO EFECTIVO. NO REELECCIÓN que debe figurar en toda
correspondencia exterior, es decir, la que gira entre personas u oficinas de diferente dependencia y que no
dependan de la que expide el oficio.
En que la jerarquía o categoría del firmante se escribe antes de su nombre. Por ejemplo: El Oficial Mayor, y,
separándolo con cuatro interlíneas, el nombre del firmante.
ELEMENTOS DEL OFICIO.
El membrete, impreso o escrito en máquina, como en la carta, en el punto 15.

Las referencias iniciales o cuadro clasificador, contiene el nombre de la dependencia que gira el oficio,
departamento y sección que lo tramitan, número del escrito en orden progresivo y clasificación del expediente.
AdministracionSe escriben
y lenguaje
generalmente en el punto 40 de la escala. buscar

El asunto, que sintetiza el contenido del oficio, para facilitar a las personas que expiden o reciben este
documento, enterarse rápidamente del contenido del mismo. Se escribe también en el 40, separado de las
referencias por cuatro interlíneas
La fecha, que comprende: ciudad, estado, día, mes y año. Se inicia en el punto 40 y separada por dos o cuatro
interlíneas del asunto.
El destinatario, que comprende tres partes: el nombre de la persona a quien se dirige, el cargo, el domicilio y el
lugar de su residencia, anteponiendo a éste el código postal. Separado de la fecha por cuatro interlíneas.
Los antecedentes del oficio que se contesta, escritos en el 40 separados por dos interlíneas del destinatario.
El texto o cuerpo del oficio, entre los márgenes 50 y 75.
La despedida, escrita en los puntos 25 ó 40.
El lema, escrito en el punto 40.
La antefirma, en el punto 40.
El nombre del firmante, en el punto 40.
Los datos finales: anexo, c.c.p. y referencias, como en la carta; pero escritos en el margen 20.
ESTRUCTURA O DISTRIBUCIÓN
Los márgenes generalmente empleados en los oficios son de 20 por 75; pero pueden también ser equidistantes,
como en la carta (15 por 70).
La altura del oficio, como en la carta, debe estar en relación con la extensión mecanográfica del dictado que va a
transcribirse, o del texto de que se trate.
Las sangrías para iniciar párrafos pueden ser de cinco o diez espacios en blanco, según se escriba a una o a
dos interlíneas, respectivamente.
Algunos tipos de oficios son:
Oficio de Correspondencia Exterior. Se denomina de correspondencia exterior, porque el oficio se dirige a una
persona ajena a la dependencia que remite el oficio.
Oficio Inicial de Correspondencia Interior. Se le llama inicial, porque con él se principia el trámite de un asunto;
es de correspondencia interior, porque tanto el firmante como la persona a quién se dirigen, pertenecen a una
misma dependencia.
Oficio de Respuesta, de Correspondencia Interior. Se le llama de respuesta, por referirse a un asunto ya

iniciado; en estos casos siempre debe indicarse el antecedente, en el lugar de las referencias iniciales.
Oficio con Párrafos Clasificados. Significa que el oficio se refiere a varios asuntos, y que, para mayor claridad,
cada uno se trata en un párrafo especial, que se inicia con un título apropiado.
Oficio de Inserción de Texto. Quiere decir, que dentro de las ideas que se exponen en el texto del oficio, se
intercala literalmente, una parte o un todo, de otro escrito. La cita literal debe encerrarse entre comillas y
destacarse.
Orden del día.
AdministracionEs y lenguaje
un documento escrito que tiene la finalidad de agilizar las reuniones y en el que se detallan los asuntos sobre buscar
los cuales se va a hablar o puntos que se trataran durante las mismas. Sirve para formalizar un secuencia o
tratamiento en un orden determinado de los asuntos sobre los que se intercambiaran puntos de vista. Evita la
Classic Flipcard Magazinedispersión
Mosaic temática,
Sidebar facilita
Snapshot Timeslide
la disciplina y centra la atención en los asuntos trascendentes.
Telegrama.
El telegrama recibe también el nombre de mensaje, y se transmite por hilos telegráficos, en comunicaciones
terrestres en un misma ciudad o país, o en un mismo continente. Sí la comunicación es transoceánica se le
denomina cable o cablegrama, y mensaje inalámbrico o radiograma según se transmita por radio o por medio de
telegrafía sin hilos.
Por tratarse de comunicaciones cuyo precio establecen la clase de servicios, la distancia y el número de
palabras que las integran, se redactan en dos diferentes lenguajes: elíptico y enclítico.
Elíptico: Omite todas las voces - proposiciones, artículos, pronombres- que no sean absolutamente
indispensables a la correcta interpretación de la idea.
Enclítico: Del latín enclíticus, y este del griego enklitikus, inclinado. Dijese de la parte de la oración que se liga
con el vocablo precedente y forma con él una sola palabra, como los pronombres pospuestos al verbo.
En esta clase de comunicaciones es indispensable anotar el servicio que se desea: ordinario, urgente. Esta
palabra se escribe después de la palabra telegrama.
Ordinario: El telegrama se transmite en el orden en que se deposita.
Urgente: A este servicio se le da preferencia sobre el ordinario y el valor de la cuota es el doble.
Curriculum Vitae.
El curriculum vitae es un escrito que enumera los rasgos que identifican a un individuo y describen su historia
personal, seleccionados en razón de su relación con algún propósito determinado. El curriculum vitae habrá de
incluir:
Los datos fundamentales que sirven para la identificación y localización de su titular, como nombre, fecha de
nacimiento, domicilio, estado civil, etc.
La mención de los logros, realizaciones y actividades más importantes de su historia personal, siempre
seleccionados en razón de su significación para un propósito determinado.
Se hará un recuento de todos los hechos más significativos y valiosos para persuadir a los destinatarios del
curriculum vitae de que su pretensión o deseo están sólidamente fundados. Toda la información anterior puede
agruparse en los apartados que a continuación se mencionan:
Datos Personales de Identificación. Son los datos y características que identifican a una persona y le sitúan en
un entorno cronológico, geográfico y cívico. La lista subsiguiente enumera los principales datos identificativos:
Nombre y apellidos.
Fecha de nacimiento.
Sexo.
Nombre del padre y de la madre
Profesión o actividad principal.
Estado civil.
Número de hijos
Domicilio habitual
Domicilio accidenta. Tema Vistas dinámicas. Con la tecnología de Blogger.
AdministracionTeléfono.
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Altura, peso y otras señales corporales.
buscar
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estos datos Snapshot aquellos
se mencionarán Timeslideque el interesado juzgue más pertinentes en cada supuesto. En todo
caso se facilitarán el nombre y los apellidos y una dirección para contactos posteriores.
Títulos, Diplomas y Grados Académicos Obtenidos. El curriculum vitae ha de informar sobre la altura cultural y
los conocimientos generales o específicos de su titular. Una de las principales medidas (no la única) de este
equipaje intelectual son los grados y títulos académicos obtenidos. Estos documentos a los que nos referimos
son los obtenidos tras cursar en centros oficiales o privados reconocidos, un ciclo de enseñanzas establecido
según las leyes vigentes y tras superar satisfactoriamente las pruebas y exámenes que reglamentariamente se
fijan.
Historia Profesional. Es la descripción ordenada de la trayectoria o historia profesional en sus diferentes facetas
y realizaciones. En lo que concierne a personas con larga historia profesional como los cargos y empleos desde
el comienzo de actividades y fecha de cese de dichas actividades, la denominación del puesto o empleo, el
nombre y características de la entidad donde cumplió la actividad profesional.
Idiomas. En cada lengua se especificará el grado de dominio que se ha alcanzado respecto de cada uno de sus
aspectos funcionales, que son: la comprensión (traducir), conversación (hablar) y redacción (escribir).
Referencias. En el curriculum vitae se pueden añadir, e incluso es conveniente hacerlo, algunas referencia, o
sea, nombre y direcciones de otras personas a quienes podrían dirigirse los destinatarios del curriculum vitae.
Firma. Que le da la certeza de que los datos mencionados son reales y verdaderos.
ESQUEMA DE UN OFICIO
‘ | ‘ ’ ’ ’ | ‘ ‘ ‘ ‘ | ‘ ‘ ‘ ‘ | ‘ ‘ ‘ ‘ | ‘ ‘ ‘ ‘ | ‘ ’ ’ ’ | ‘ ‘ ‘ ‘ | ‘ ‘ ‘ ‘ | ‘ ‘ ‘ ‘ | ‘ ‘ ‘ ‘| ‘ ’ ’ ’ | ‘ ‘ ‘ ‘ | ‘ ‘ ‘ ‘ | ‘
20 25 40 75
ASUNTO___________________________
___________________________________
FECHA____________________________
DESTINATARIO__________________
_______________________________
_______________________________
ANTECEDENTES
TEXTO__________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________
DESPEDIDA______________
AdministracionLEMA__________________________
y lenguaje buscar
Classic Flipcard MagazineCATEGORÍA

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DEL FIRMANTE
FIRMANTE
OTROS DATOS_______________________
____________________________________
REFERENCIAS FINALES
EJEMPLO DE OFICIO
DEPENDENCIA. Dirección Gral. De Telégrafos Nacionales.
SECCION. Depto. Mantenimiento.
MESA. Tercera.
NUM. DE OFICIO. 31/84
EXPEDIENTE. MT- 05/84
ASUNTO: Se comunica fecha de mantenimiento de la red telegráfica de la región de Tuxtetec, Oax.
México, D.F. 21 de junio de 1996
C. EDUARDO MARTINEZ GOMEZ
ADMINISTRADOR DE LA OFICINA
DE TELEGRAFOS NACIONALES
AV. 5 DE MAYO 34
TUXTEPEC, OAX.
Comunico a usted que por acuerdo del C. Director General de Telégrafos Nacionales, el día 9 de julio del
presente año, se iniciará el mantenimiento general de la red telegráfica que cubre la región de Tuxtepec,
Oax., principiando es esa oficina a su cargo. Por lo tanto pedimos a usted, brinde las facilidades necesarias al
Sr. Fidel Pérez Manzano, responsable del trabajo a realizarse.
A t e n t a m e n t e,
“SUFRAGIO EFECTIVO, NO REELECCION”
JEFE DE MANTENIMIENTO
Ing. Adolfo Gutiérrez Domínguez
AGD/mi
EJEMPLO DE ORDEN DEL DIA
A través de la presente tengo el agrado de invitarle a la fiesta, que con motivo del primer aniversario de
Administracionnuestra
y lenguaje
honorable empresa “DYRECOM” se llevara a cabo el próximo 31 de mayo en el salón Marsella, buscar
ubicado en Reforma #830 Col. Roma, a partir de las 6 p.m.
Se le recuerda que deberá pasar a recoger sus cortesías a la oficina de recursos humanos, con la señorita
Classic Flipcard MagazineMerina
MosaicRocha Avila, aSnapshot
Sidebar partir de Mañana en horas hábiles.
Timeslide
Le agradeceremos su asistencia.
Orden Del Día
Palabras por parte del Gerente General de la Empresa
Moctezuma Rodríguez Ortega.
Entrega de Reconocimientos.
Rifa de regalos
Cena-baile
EJEMPLO DE CURRICULUM VITAE
CURRICULUM VITAE
Datos Personales
Nombre: Moctezuma Rodríguez Ortega
Domicilio: Av. José Loreto Favela # 602 Unidad San Juan de Aragón sección 7 C.P. 07920, Delegación
Gustavo A. Madero.
Ocupación: Estudiante
Lugar y Fecha de Nacimiento: México D.F. 31 de Enero de 1977
Nacionalidad: Mexicana
Edad: 19 años
Sexo: Masculino
Estado Civil: Soltero
Estatura: 1.73 mts
Peso: 67 kg
Teléfono: 7 66 10 32
Reg. Fed. Caus. ROOM-770131
No. Licencia para conducir: N18006372
No. Cartilla: C-1982290
Filiación al IMSS: 6895712492-0
Nombre y Ocupación del Padre: Ricardo Vázquez Marqués - Comerciante
Nombre y Ocupación de la madre: María Teresa Ortega Rojas - Ama de casa
Escolaridad
Primaria
Escuela Luis Martínez Murillo
Domicilio: Avenidas 416 y 483 Unidad San Juan de Aragón C.P. 07920
Período: 1983-1989
Certificado
Secundaria
Escuela Secundaria Federal No. 298
Domicilio: Avenidas 412 y 483 Unidad San Juan de Aragón C.P. 07920
Período: 1989-1992
Certificado
Bachillerato
Instituto Politécnico Nacional
C. E. C. y T. No. 5 Benito Juárez
Domicilio: Emilio Donde no. 1 Colonia Centro
Período :1992-1995
Especialidad: Técnico en Informática
Certificado
Profesional
Instituto Politécnico Nacional
U. P. I. I. C. S. A.
Domicilio: Calle del Te, no 950, Colonia, Granjas México C.P. 08400
Semestre: Segundo
Carrera: Licenciado en Informática
Participación en Conferencias Simposios, Seminarios, etc.
Nombre del evento: XII Foro de Metodología de la UPIICSA
Conferencia: Nivel de difusión de las redes de información en el sector administrativo
Fecha del evento: 29 de Enero
Titulo obtenido: Constancia de expositor
Se asistió como: Expositor
Experiencia Laboral
Lugar: Computadoras y Capacitación Integral S.A. (CYCISA).
Razón Social: Capacitación en computación a nivel empresarial
Domicilio: Descartes “ 17 Col Anzures
2 54 35 13
Puesto desempeñado: Instructor
Período: 15 de Marzo de 1996 al 18 de Mayo de 1996
AdministracionSueldo
y lenguaje
Inicial: $250.19 (quincenal)
Sueldo final: $521.07 (quincenal)
buscar
Nombre del Jefe Inmediato: Adrián Martínez
Classic Flipcard MagazineCausa de Separación:
Mosaic Problemas Timeslide
Sidebar Snapshot escolares de mis estudios Profesionales
Experiencia Laboral No remunerada
Lugar: Cet núm. 1 “Walter Cross Buchanan”
Domicilio: Av. 661 s/n col. San Juan de Aragón
Puesto desempeñado: Apoyo Técnico a los sistemas computarizados
Período: 3 de octubre de 1994 al 7 de abril de 1995
Ayuda económica: Beca del programa PISSCOM
Nombre del Jefe Inmediato. Ing. Abel Yañez Marqués
Referencias Personales
Nombre completo: Ortega Pérez Ángel
Domicilio: Verdugal #88 Col. Benito Juárez
Teléfono particular: 7 31 40 02
Años de conocerlo: 1
“Doy fe de que la información vertida en este Curriculum es verídica
sin mas por el momento, quedo de usted.”
Atentamente
Nombre completo y firma
4th December 2011 la radio

La radio [http://www.monografias.com/trabajos13/radio/radio.shtml] como medio de comunicación
La radio [http://www.monografias.com/trabajos13/radio/radio.shtml] es un medio de difusión masivo que llega al

radio-escucha de forma personal [http://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtml] , es el medio de mayor
alcance, ya que llega a todas las clases sociales.
La radio es un medio de comunicación [http://www.monografias.com/trabajos12/fundteo/fundteo.shtml] que llega a
todas las clases sociales. Establece un contacto más personal, porque ofrece al radio-escucha cierto grado de
participación en el acontecimiento o noticia que se está transmitiendo. Es un medio selectivo y flexible. El público
del mismo no recibe tan frecuentemente los mensajes como el de los otros medios
[http://www.monografias.com/trabajos14/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtml] y además el receptor de
la radio suele ser menos culto y más sugestionable en la mayoría de los casos. Como medio de comunicación la
radio nos brinda la oportunidad de alcanzar un mercado
[http://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml] con un presupuesto
[http://www.monografias.com/trabajos13/clapre/clapre.shtml] mucho más bajo del que se necesita en otros medios, es
por eso, que es mayor la audiencia potencial de la radio.
Importancia de la radio []
La importancia de la radio como medio de difusión, se concentra principalmente en la naturaleza

[http://www.monografias.com/trabajos36/naturaleza/naturaleza.shtml] de lo que ésta representa como medio en sí, ya
que, posee, una calidad [http://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtml] intima de tu a tu, que la
mayoría de los otros medios no tienen. Uno de los factores más importantes de la radio es que su costo de
producción [http://www.monografias.com/trabajos29/costo-produccion/costo-produccion.shtml] es menos elevado
que el de los otros medios, estas características, a su vez, nos permiten utilizar diversos elementos creativos como
voces [http://www.monografias.com/trabajos55/clasificacion-voces/clasificacion-voces.shtml] , música
[http://www.monografias.com/Arte_y_Cultura/Musica/] y anunciadores en los comerciales.
Ventajas y desventajas de la radio []
· Es un medio de gran alcance.
· Estimula la imaginación.
Administracion
· y reflexionar.
Nos hace lenguaje buscar

· Tiene bajo costo [http://www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml#costo] en su producción
[http://www.monografias.com/trabajos54/produccion-sistema-economico/produccion-sistema-economico.shtml] .(a
comparación de otros medios)
· Es más fácil obtener una radio que una televisión [http://www.monografias.com/trabajos5/adoles/adoles.shtml] .
· Se puede escuchar en la Internet [http://www.monografias.com/Computacion/Internet/] .
· Tiene menos censura.
Desventajas.
· Son escasos los programas culturales.
· Tiene una gran competencia [http://www.monografias.com/trabajos7/compro/compro.shtml] con la televisión.
· No tiene tanto apoyo económico.
· Se necesita mayor creatividad [http://www.monografias.com/trabajos13/indicrea/indicrea.shtml] que en otros

medios
Características de la radio []
El mensaje radiofónico se crea en el mismo instante en que se emite, aunque puede haber sido previamente grabado.
La radio es un medio de comunicación inmediato. A esto se une la posibilidad que muchos programas ofrecen de
que el oyente pueda intervenir contando sus experiencias, expresando sus opiniones, haciendo consultas... Todo ello
da a la radio la frescura y la viveza que la caracterizan. Entre las funciones de la prensa radiofónica cabe destacar
cuatro: informar, orientar, entretener y formar.
La radio informa sobre todo a través de los boletines de noticias que se emiten a unas horas determinadas. Esos
boletines suelen presentar un formato similar al que tienen los periódicos: empiezan con las noticias más
relevantes, se pasa luego a las noticias internacionales, nacionales y locales, y luego se desarrollan otras
secciones, como pueden ser cultura y sociedad, economía, deportes, información meteorológica...
La radio orienta por medio de entrevistas en las que se solicita la opinión de personalidades relevantes acerca
de un determinado asunto y a través de programas de opinión: debates, tertulias, mesas redondas...
La radio forma principalmente mediante reportajes, informes y programas de carácter cultural.
La radio entretiene a través de programas musicales, magacines, concursos...
Televisión
La televisión es el nombre del sistema para la transmisión y recepción de imágenes en movimiento y sonido a distancia
que emplea un mecanismo de difusión, transmisión que puede ser efectuada mediante ondas
[http://es.wikipedia.org/wiki/Onda_(f%C3%ADsica)] de radio [http://es.wikipedia.org/wiki/Radiofrecuencia] o por redes de televisión
por cable [http://es.wikipedia.org/wiki/Televisi%C3%B3n_por_cable] . El receptor
[http://es.wikipedia.org/wiki/Telecomunicaci%C3%B3n#Consideraciones_de_dise.C3.B1o_de_un_sistema_de_telecomunicaci.C3.B3n
] de las señales es el televisor [http://es.wikipedia.org/wiki/Televisor] .
La palabra "televisión" es un híbrido de la voz griega "tele" (distancia [http://es.wikipedia.org/wiki/Distancia] ) y la latina

"visio" (visión [http://es.wikipedia.org/wiki/Visi%C3%B3n] ). El término televisión se refiere a todos los aspectos de
transmisión y programación de televisión. A veces se abrevia como TV. Este término fue utilizado por primera vez en
1900 [http://es.wikipedia.org/wiki/1900] por Constantin Perski en el Congreso Internacional de Electricidad de París
[http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Congreso_Internacional_de_Electricidad_de_Par%C3%ADs&action=edit&redlink=1] (CIEP).
El Día Mundial de la Televisión se celebra el 21 de noviembre [http://es.wikipedia.org/wiki/21_de_noviembre] en

conmemoración de la fecha en que se celebró en 1996 [http://es.wikipedia.org/wiki/1996] el primer Foro Mundial de
Televisión en las Naciones Unidas [http://es.wikipedia.org/wiki/Naciones_Unidas] .
Los servicios de provisión de contenidos en la modalidad de Vídeo sobre Demanda y/o Internet Streaming no se
clasifican como servicios de Televisión. La aparición de televisores que pueden conectarse a internet
[http://es.wikipedia.org/wiki/Internet] en los últimos años de la primera década del siglo XXI, abre la posibilidad de la
denominada televisión híbrida [http://es.wikipedia.org/w/index.php?
title=Televisi%C3%B3n_h%C3%ADbrida&action=edit&redlink=1] en donde se mezclan y conjugan contenidos de la
transmisión convencional (broadcast) con otro que llegan vía internet. []
Características de la Televisión
La TV, es un entretenimiento peculiar de la época compleja en que vivimos. En un mundo inseguro y sin apoyos
internos, es una ayuda inocua, permite matar el tiempo.
Su rápida expansión ha sido posible en las sociedades [http://www.monografias.com/trabajos16/evolucion-

sociedades/evolucion-sociedades.shtml] de numerosa clase media, con su elevado índice de estandarización, su
poder [http://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtml] adquisitivo, su gasto en publicidad
[http://www.monografias.com/trabajos11/teopub/teopub.shtml] , su concentración urbana y su consumo
[http://www.monografias.com/trabajos35/consumo-inversion/consumo-inversion.shtml] de símbolos producidos
masivamente. La atracción que ejerce sobre las masas, es de naturaleza
[http://www.monografias.com/trabajos36/naturaleza/naturaleza.shtml] psicológica y artística en el sentido de un arte
[http://www.monografias.com/Arte_y_Cultura/index.shtml] popular con características muy particulares y distintas a la
convencional.
La TV como lenguaje [http://www.monografias.com/trabajos35/concepto-de-lenguaje/concepto-de-lenguaje.shtml] ,

posee ciertas características que le han sido impuestas por las limitaciones técnicas
[http://www.monografias.com/trabajos6/juti/juti.shtml] del medio y las condiciones sociales que enmarcan el
espectáculo televisivo.
Está instalada en la intimidad de nuestros hogares, y se dirige a un espectador condicionado por la intimidad, usa y
abusa de la apelación personal [http://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtml] . Ha demostrado ser
buena o mala, según el uso que se le dé; lo que significa una revolución
[http://www.monografias.com/trabajos10/era/era.shtml] en nuestras vidas. Puede ser un vehículo de comprensión
internacional y convivencia pacífica, o un canal odio agresión.
Ventajas de la [] Televisión
→ Alta cobertura geográfica: llega, prácticamente al 90% del país.

Administracion
→ Gran y lenguaje
diversidad de programación: la programación se desarrolla con el fin de llamar la atención buscar
[http://www.monografias.com/trabajos14/deficitsuperavit/deficitsuperavit.shtml] de los espectadores, permitiendo así a
los anunciantes decidir sobre el canal más apropiado para presentar sus avisos.
→ Posee un gran alcance, captando una importante cantidad de público en un período mínimo de tiempo.
→ Alto nivel de impacto.
→ Es el único medio audiovisual (junto con el cine

[http://www.monografias.com/trabajos14/cinehistor/cinehistor.shtml] ), lo que permite una mejor y más completa
información.
→ Medio evaluable: cuenta con el sistema [http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtml] de

medición [http://www.monografias.com/trabajos15/la-estadistica/la-estadistica.shtml] de audiencia people meter. Este
sistema permite evaluar los distintos canales y programas de televisión, por medio del rating.
→ Es un medio masivo: se caracteriza por ofrecer una variada programación a sus espectadores, de acuerdo a las
características propias de cada grupo [http://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-
grupos.shtml] objetivo [http://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtml] ,
permitiendo así, llegar a cada uno de los hogares.
→ Ofrece variadas alternativas de presencia publicitaria: además de las tandas comerciales, existen los auspicios de
programas, concursos acerca del producto [http://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtml] ,
microcomerciales, etc.
→ La televisión [http://www.monografias.com/trabajos13/televis/televis.shtml#ORIGEN] es costosa, pero como

puede seleccionar su audiencia, resulta costosa y eficiente.
→ Los anuncios pueden apelar a las emociones [http://www.monografias.com/trabajos11/moti/moti.shtml] y empatía

de los televidentes.
→ La publicidad [http://www.monografias.com/trabajos11/teopub/teopub.shtml] en TV puede ser muy efectiva en

ayudar a crear una imagen para su producto o empresa [http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml]
.
Desventajas de la Televisión Abierta []
→ Para anunciarse en la TV tiene que producir la cuña, o contratar a un productor. Los costos de producción
[http://www.monografias.com/trabajos/produccion/produccion.shtml] sumados a los costos
[http://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtml] de la pauta hacen que esta alternativa sea sumamente
costosa para muchos anunciantes.
→ La TV puede parecer complicada para los pequeños anunciantes. Sin embargo, si usted piensa que es el medio
correcto para su mensaje, consulte con la estación o con una agencia de publicidad o producción
[http://www.monografias.com/trabajos54/produccion-sistema-economico/produccion-sistema-economico.shtml] .
→ Los mensajes pueden ser cortados por el televidente, ya sea porque cambia de canal o porque baja el volumen
[http://www.monografias.com/trabajos5/volfi/volfi.shtml] de la TV.
→ Aunque la TV puede ser enfocada o seleccionada por geografía

[http://www.monografias.com/Geografia/index.shtml] , hora, programa
[http://www.monografias.com/Computacion/Programacion/] y cadena, es aún un medio de comunicación
[http://www.monografias.com/trabajos12/fundteo/fundteo.shtml] masivo con un alcance sumamente amplio.
→ Los espacios para la colocación de anuncios dentro de la programación están cada vez más llenos. Su anuncio
puede ser el primero, el tercero o el décimo, lo que puede afectar el nivel de atención del televidente.
→ Los anuncios realizados con un bajo presupuesto [http://www.monografias.com/trabajos13/clapre/clapre.shtml]

de producción pueden deslucirse frente a los producidos con un gran presupuesto.
Limitaciones de la Televisión []
→ Se debe utilizar un horario adecuado pata los niños [http://www.monografias.com/trabajos16/espacio-
tiempo/espacio-tiempo.shtml] y niñas. buscar
→ Se debeMosaic
Classic Flipcard Magazine transmitir programas
Sidebar adecuados
Snapshot para niños y niñas.
Timeslide
→ No se debe transmitir serie o película que contenga violencia [http://www.monografias.com/trabajos15/la-

violencia/la-violencia.shtml] en horario vespertino o fines de semana.
→ En cuanto a las noticias [http://www.monografias.com/trabajos35/la-noticia/la-noticia.shtml] deberían tener

objetividad.
PRENSA
El papel de la prensa como medio publicitario se fundamenta en la gran diversidad de audiencias que proporciona,
tanto en términos de tamaño como de características demográficas. Los periódicos nacionales ofrecen grandes
tirajes, público masivo y, si hay suficiente competencia, públicos específicos.
En Venezuela, por ejemplo, el lector de El Nacional es generalmente diferente al de Ultimas Noticias. Lo mismo
podemos decir de sus status sociales. Mientras el primero está dirigido a un público de status alto, el segundo, a un
público de status medio bajo y bajo.
A esto se agrega la posición regional de los diarios locales. Si un producto requiere promoción publicitaria nacional
impresa no podrá obviar a Panorama, en el Estado
[http://www.monografias.com/trabajos12/elorigest/elorigest.shtml] Zulia, o a El Impulso, en el Estado
[http://www.monografias.com/trabajos12/elorigest/elorigest.shtml] Lara, por ejemplo.
Ventajas de la Prensa
Bajo costo por millar de lectores alcanzados. Se estima un promedio de cuatro lectores por ejemplar.
Permanencia física [http://www.monografias.com/Fisica/index.shtml] del mensaje impreso.
Oportunidad de la comunicación: requiere poco tiempo para la preparación e inserción de los anuncios.
Flexibilidad geográfica: alcance local, regional o nacional, según el público o mercado elegido.
Permite la presentación detallada del anuncio, facilitando la inclusión de toda la información requerida.
Desventajas de la Prensa
En el caso de los periódicos de amplia cobertura geográfica, poca selectividad en relación a los consumidores muy
específicos.
Limitaciones técnicas: papel de baja calidad [http://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtml] , mala

reproducción [http://www.monografias.com/trabajos/reproduccion/reproduccion.shtml] , tintas, etc.
Corta vida del mensaje. Recuérdese la fuerza del periódico de ayer
4th December 2011

Elementos dedinámicas.
Tema Vistas la comunicación
Con la tecnología de Blogger.
Los elementos que intervienen en un acto de comunicación son: buscar
Emisor: Es el sujeto capaz de efectuar una actividad por medio de la cual extiende o da a conocer una realidad
destinada a
Classic Flipcard Magazine ser conocida
Mosaic y comprendida.
Sidebar Snapshot Timeslide
Mensaje: Es el contenido o conjunto de contenidos propios o inherentes a la actividad del emisor y que, por tanto, son
objeto de transmisión.
Código: Es un sistema de signos especiales que debe resultar conocido y ser común a ambos sujetos, gracias al cual el
emisor traduce el contenido de su mensaje a formas convencionales que facilitan y hacen posible la comunicación a un
costo reducido.
Receptor: Es el sujeto que percibe, recibe y procesa el mensaje, lo que provocara en él una reacción y dará lugar a la
respuesta y al producción de nuevos mensajes.
Canal: Es el medio por el cual viaja el mensaje (auditivo, visual, táctil.)
Referente: Es el objeto al cual se hace referencia y cuyas características son compartidas por los interlocutores:
Interferencia o barrera: Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo; se puede dar en
cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones del sonido en la conversación, o la distorsión de la imagen de la
televisión, la alteración de la escritura en un viaje, la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa,
la distracción del receptor, el alumno que no atiende aunque esté en silencio. También suele llamarse ruido
Retroalimentación (mensaje de retorno): Es la condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo,
siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta…), logrando la interacción entre el emisor y el receptor. Si
no hay retroalimentación, entonces sólo hay información, más no comunicación.
Contexto: Conjunto de factores y circunstancias en las que se produce el mensaje y que deben ser conocidas tanto
por el emisor como por el receptor. Podemos distinguir distintos tipos de contexto:
Ø Contexto situacional.- Circunstancias espaciales y temporales en las que se produce el acto comunicativo.
Ø Contexto socio histórico.- Conocimiento de la época en la que se producen los mensajes.
Ø Contexto lingüístico.- Lo dicho antes o después de un enunciado puede condicionar su interpretación.
Ruido: Perturbaciones no previstas ni previsibles que destruyen o alteran la información. El ruido aparece en casi
todos los procesos comunicativos.
Redundancia: Elementos innecesarios que aparecen en un mensaje y que sirven, entre otras cosas, para combatir el
ruido. Las redundancias pueden ser de dos tipos:
Ø Redundancias que dependen del propio código.
Ø Redundancias que dependen de la voluntad del emisor.
Decodificador: corresponde a lo que traduce el mensaje y le da una forma que sea utilizable por el receptor.
Modelo de la comunicación de Berlo
4th December 2011 comunicacion escrita

Comunicación oral
La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas [http://es.wikipedia.org/wiki/Persona] ,
tiene como
Classic Flipcard Magazine medio
Mosaic de transmisión
Sidebar el aire [http://es.wikipedia.org/wiki/Aire] y como código un idioma
Snapshot Timeslide
[http://es.wikipedia.org/wiki/Idioma] .
Cada vez que nos comunicamos [http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n] hacemos uso de un lenguaje

[http://es.wikipedia.org/wiki/Lenguaje] . Pero una forma muy particular de usar el lenguaje es la comunicación oral
que corresponde al intercambio de información [http://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n] entre las personas
sin hacer uso de la escritura [http://es.wikipedia.org/wiki/Escritura] , de signos, de gestos o señales, sino utilizando
únicamente la voz para transmitir una información.
¿Principales diferencias entre comunicación oral y escrita?
Comunicación Oral Comunicación escrita
Espontánea Es más reflexiva o razonada

Se rectifica No lo admite
Utiliza modismos Solo literaria
Acción Corporal No hay
Es dinámica Estática O dinámica
Rompe la sintaxis Cuida la sintaxis
CARACTERSTICAS DE LA COMUNICACIN ORAL
- Requiere de al menos dos interlocutores -un emisor y un receptor- roles que generalmente se intercambiando
constantemente durante el acto mismo de la comunicación (en la lengua escrita ambos proceso son sucesivos y en la
mayor parte de los casos separados en el tiempo).
- Se apoya de signos complementarios que favorecen una mejor comprensión por parte del receptor, tales como los
tonos de la voz, gestos del rostro, manos y cuerpo: movemos la cabeza hacia ambos lados para decir que no; subimos
y bajamos la cabeza para decir s.
- Posee una transmisión irradiada y recepción dirigida, ya que la emisión de la señal sonora está orientada hacia el
oyente situado en un espacio físico determinado y por consiguiente, la recepción auditiva se dirige hacia la fuente
sonora, de todo lo cual derivan fenómenos gramaticales típicos como el empleo de adverbios (aquí, ahora)
pronombres en función vocativo (t, ustedes) entre otros.
- El emisor posee ms libertad expresiva.
- Se disculpan ms fácilmente que en la comunicación escrita los errores (repeticiones, frases inconclusas, titubeos,
correcciones sobre la marcha etc.).
- Admite pausas y vacilaciones o que la expresión no sea tan fluida como en la comunicación escrita.
- Posee una evanescencia rápida, pues a diferencia del lenguaje escrito que permite dejar un registro, el lenguaje oral
se pierde rápidamente, hecho que genera por parte del emisor recursos y formas ligústicas especiales para compensar
y prolongar el mensaje en la memoria del oyente (tonos y volumen de voz, figuras estilísticas, etc.). Los sonidos no
solamente acompañan y distinguen unas formas de otras, sino que también cumplen una función significativa,
fenómeno que no ocurre en la lengua escrita.
Todo hablante de una lengua se oye a s mismo, recibe las reacciones de su audiencia, de manera que su mensaje
puede ser variado, adaptado o corregido durante el acto de la comunicación misma, circunstancia que no acaece
Ventajas:
· Nos permite identificar, distinguir o reconocer no en todo su ambiente pero si en gran parte de ello a las
personas. A pesar de que estas se encuentra a una larga distancia

· Nos facilita la proporción de la corrección inmediata del mensaje, en caso de alguna imperfección
· Es abierta y explicita para todos. Todas las personas la pueden usar siempre y cuando no presente alguna
incapacidad física.
Desventajas:
· La principal es el potencial de distorsión en especial si el mensaje debe pasar por varias personas mientras
menos personas se vean involucradas mayor será el grado de distorsión.
· En ocasiones las personas no tienen una misma idea y están desacuerdo sobre la palabra y la determinada
explicación. Pero si conocen la esencia y la estructura completa de lo imaginado.
· En algunos casos es de corta duración y es entendible, ya que demanda el uso de la tecnología.
Técnicas de la Comunicación Oral:
Una presentación oral de un tema frente a un grupo puede hacerse en forma individual o colectiva hay diferentes
maneras de realizar una actividad de comunicación oral, siguiendo procedimientos diversos, formales e informales que
faciliten el proceso, dependiendo del objetivo, del tema y el público entre otros, estas técnicas se agrupan en:
Técnicas de participación oral Individual y colectiva:
Charla: Reunión de personas donde un expositor proporciona la información y dialoga con el resto.
Objetivos:
· Transmitir información.
· Crear un estado mental o punto de vista.
Características:
· Informal
· El público puede interrumpir para hacer preguntas
· No debe ser leída
· No debe durar más de una hora
Conferencia: Reunión de personas que escuchan frente a frente la información que otra proporciona.
Objetivos: Dependiendo del tema pueden ser.
· Presentar información de manera formal y directa.
· Plantear información especializada. Tema Vistas dinámicas. Con la tecnología de Blogger.
Administracion
·
y lenguaje
Identificar una problemática general o un aspecto de ésta. buscar
· Motivar a un grupo.
· Compartir Las experiencias de una persona.
· Proporcionar información experta con continuidad.
Características:
· Los oyentes, al final de la exposición pueden hacer uso de la palabra en forma oral o escrita, aclarar puntos,
dudas o hacer un planteamiento distinto.
· El expositor puede hacer uso de ayudas audiovisuales.
Discurso: Razonamiento oral persuasivo de alguna extensión, dirigido a un público por una sola persona.
Características:
· Es formal.
· El hablante requiere ser presentado por otro individuo.
· No deben utilizarse ayudas audiovisuales.
· Los gestos deben ser muy significativos.
Conferencia
La conferencia es un medio de expresión oral que se caracteriza por la unilateralidad de la comunicación, puesto que de
una parte hay un sujeto que habla y de los otros varios sujetos que escuchan. En este caso el propósito que se persigue
es siempre aumentar los conocimientos o la comprensión del auditorio hacia un área determinada del saber.
Es una exposición que se realiza por una o más personas, sobre un tema cualquiera, generalmente de interés general,
ante un público, al que se le permite intervenir mediante preguntas. Si no se permite formular preguntas se trata de un
monólogo llamado conferencia fija.
El objetivo de una conferencia puede ser dependiendo su intención comunicativa, puede ser para convencer y llevar a la
acción, o ser solamente informativa...
La conferencia es un género que proporciona al orador la ocasión de ser brillante, de seducir, de cautivar al auditorio,
sobre todo si el tema desarrollado no es árido. Es la oportunidad de advertir que la conferencia, por su calidad,
científica, artística, etc. Es a veces leída, responsabilizándose el conferencista con todo lo que dice. El conferencista lee
no por falta de confianza en sí mismo, y la prueba reside en que a veces, antes de comenzar la verdadera conferencia,
el orador improvisa unas cuantas palabras para agradecer la presentación, saludar al auditorio, anticipar el tema de la
conferencia, etc. Se lee porque la calidad del texto lo exige. Además, todo dependerá del modo de leerla, porque hay
conferencistas que aunque leen, lo hacen de tal modo, con tal modulación en las palabras y en las frases, que parecen
que están improvisando. Los oradores utilizan diverso material de apoyo, según lo necesiten.
Para los conferencistas la activación de la conferencia, es fundamental, también de esta forma les permite partir para
que sepan qué tipo de conferencia están presentando; estas se clasifican en:
* Conferencia-conversación.
* Conferencia-discusión.
Características de las conferencias:
· La comunicación se realiza en tiempo real. Las conferencias se pueden transmitir en internet a través de
conversación por voz (audiconferencias) o por voz e imágenes en movimiento (videoconferencias).
· La comunicación es bidireccional.
· Los interlocutores pueden enviar y recibir mensajes simultáneamente.
Publicado
Tema4th December
Vistas dinámicas.2011
Con lapor anyle de Blogger.
tecnología
4th December 2011 comunicacion escrita

Comunicación escrita
La comunicación [http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n] escrita, a diferencia de la oral, no está

sometida a los conceptos de espacio y tiempo. La interacción entre el emisor y el receptor no es inmediata e, incluso,
puede llegar a no producirse nunca, aunque aquello escrito perdure eternamente. Por otro lado, la comunicación
escrita aumenta las posibilidades expresivas y la complejidad gramatical, sintáctica y léxica con respecto a la
comunicación oral entre dos o mas individuos. La primera escritura [http://es.wikipedia.org/wiki/Escritura] , fue la
cuneiforme [http://es.wikipedia.org/wiki/Cuneiforme] o pictográfica [http://es.wikipedia.org/w/index.php?
title=Pictogr%C3%A1fica&action=edit&redlink=1] con símbolos que representaban objetos. Posteriormente se
desarrollaron elementos ideográficos [http://es.wikipedia.org/w/index.php?
title=Ideogr%C3%A1ficos&action=edit&redlink=1] .
Características de la Comunicación escrita.
A. Claridad.
Podemos hablar de la claridad como una cualidad de la comunicación escrita que es la distinción con que percibimos
las sensaciones por medio de los sentidos o las ideas y todo esto por medio de la inteligencia.
Es decir, escribir con un pensamiento transparente, comprensible, directo con los conceptos bien digeridos. La
claridad es la exposición limpia, correcta, es redactar un texto entendible sin que dé lugar a dudas.
B. Precisión.
Es la obligación o necesidad imprescindible que fuerza a ejecutar una cosa. Determinación, exactitud rigurosa,
puntualidad, concisión. Tal ves la brevedad y precisión en la expresión de los conceptos obligándonos a emplear
únicamente las palabras que sean precisas y necesarias para expresar lo que queremos, es decir, expresar nuestros
pensamientos con el menor número de palabras bien estructuradas.
C. Síntesis.
En el compendio de aspectos de un texto pero no de todos sino únicamente de lo mas importante, de las parte más
esenciales. La síntesis se realiza en base a las ideas principales del texto y con nuestras propias palabras.
D. Naturalidad.
Con esto nos referimos a utilizar la lengua más usual o mas habitual. Escribir con nuestro propio vocabulario sin
rebuscamientos en el modo de proceder.
E. Cortesía.
Tratar con atención y respeto a la persona a la cual le redactamos, lo cortés no quita la sencillez, la cortesía es parte
de la educación y por lo tanto debemos de tenerla muy en cuenta.
Ventajas y desventajas de la comunicación escrita.
Ventajas de la Comunicación Escrita.
· La Comunicación Escrita tiene Permanencia. Con esto nos referimos a que siempre poseemos la
información en escritos para volverla a usar.
· Reflexión antes de Escribir. Podemos pensar y definir bien lo que queremos expresar antes de escribirlo
definitivamente en un documento para posteriormente Utilizarlo.
· Se Registra la Información.
· Es Fuente de Consulta. Como se entiende, esta comunicación siempre puede tener un uso posterior como
medio de información ya que está escrita permanentemente.
Desventajas de la Comunicación Escrita.
Administracion
· y No
lenguaje
hay retroalimentación Inmediata. Es clara la diferencia entre la interactividad que hay en la buscar
comunicación escrita y verbal en cuanto a un aprendizaje inmediato.
Classic Flipcard Magazine Mosaic

· Puede Sidebar
haber Snapshot Equivoca
una Interpretación Timeslide del Mensaje. Como no existe una persona que explique el mensaje
de la información o su contenido en esta como en la comunicación verbal; esta se puede prestar a otros
entendimientos que no sean los propuestos.
· Baja el Nivel de Interdependencia.
· Fomenta el Aislamiento.
Métodos Estructurales de la Comunicación Escrita.
Rudyard Kipling.
La comunicación escrita precisa una estructura para alcanzar las características de claridad, objetividad y concreción.
La escritura representa a la comunicación, lo que el esqueleto para un organismo vivo vertebrado, es decir, existen
varios métodos para acondicionar el contenido en función de un propósito determinado, orientación que conduce a la
unidad de la comunicación. El método más elemental se debe a Rudyard Kipling, y se aplica en la información
periodística, y su propósito consiste en integrar en un todo armónico los elementos dispersos.
Para que toda información resulte completa debe responder a las siguientes preguntas:
¿Qué? (el suceso).

¿Quién? (el sujeto activo o pasivo al que se refiere la información).
¿Cómo? (la forma en que se desarrollan o son las cosas).
¿Dónde? (lugar de los hechos).
¿Cuándo? (tiempo).
¿Por qué? (explicación de causa).
El empleo de estas preguntas se conoce también como método estructural Wh, en virtud de que las palabras en inglés
utilizadas originalmente en su planteamiento, comienzan con las letras Wh (What?, Who?, Whom?, Where?, When?,
Why?).
Marshall MacLuhan.
Otro de los métodos estructurales para integrar la comunicación escrita es el de Marshall McLuhan. En este método,
primero se identifica al objeto o situación sobre la que se va a escribir. Una vez ubicado el objeto, identificado y
delimitado para que no existan posibilidades de equívocos o distorsiones, el objeto se “refiere a”, esto es, se le asignan
las posibles relaciones que pueda tener con otro objeto u objetos, situación o situaciones, hechos o circunstancias.
“Identificado el objeto” y “referido a”, se procede a fundamentar la tesis, posición, postura o planteamiento central,
unidos entre sí argumentos, juicios e ideas. Terminada la estructuración del planteamiento o tesis, se pasa a elaborar las
conclusiones. En consecuencia, las fases básicas del método estructural de McLuhan podemos enlistarlas de la
siguiente manera:
Identificación del objeto;

Referirlo a...,
Estructuración de la tesis o planteamiento
Formatos más Usuales en la Comunicación Administrativa.
Carta Comercial.
CARTA: es el papel escrito por medio del cual se comunican dos personas, para tratar un asunto determinado.
De acuerdo a su presentación y propósito, las cartas se distinguen unas de otras, por las características que
cada una de ellas adquiere según el grupo al que pertenece. Nosotros nos vamos a referir específicamente a la
carta comercial.
La carta comercial es la representación de una sociedad o establecimiento comercial, se dirige a similares para
Administraciontratar
y asuntos
lenguaje
de negocios. Se distingue por el membrete comercial diseñado por la negociación, los colores y buscar
en ocasiones los diseños que en el papel carta se imprimen. Generalmente se escribe a máquina y con tono
amable y respetuoso.
Hay normas dentro de la correspondencia que exige que las cartas tengan una correcta presentación y
distribución de los elementos que las componen. Cabe mencionar enseguida, cada una de las partes que
componen el esquema de la
Carta comercial:
Membrete. Inscripción impresa en la parte superior del papel de escribir que indica el nombre, domicilio y ciudad
en donde se encuentra la persona, negocio o sociedad que remite la carta.
Lugar y Fecha. Se forma del nombre de la ciudad y estado donde se remite la carta, del día, mes y año en que
se escribe.
Destinatario. Nombre, domicilio y lugar de la persona a quien se remite la carta. Se le ubica abajo del lugar y
fecha, en el margen izquierdo superior como lo muestra el esquema respectivo.
Vocativo. Saludo anterior al texto. Su colocación es abajo y en dirección vertical del margen del destinatario. Al
finalizar su escritura se escriben dos puntos.
Texto. Llamado también cuerpo de la carta. Consiste en el desarrollo del asunto a tratar en la masiva. Se sugiere
iniciarlo con una introducción y finalizar con una conclusión.
Despedida. Frase final de la carta. Se utiliza la adecuada de acuerdo al tipo de comunicado.
Antefirma. Contiene el lema comercial, la denominación del negocio o la razón social.
Firma. Elemento que se forma de dos partes: nombre y apellidos de la persona que escribe y la rúbrica
correspondiente.
Cargo. Se refiere al puesto que desempeña la persona que suscribe la carta y se ubica debajo de la firma.
Anexos. Si al documento se adjunta otro, es conveniente especificarlo en la parte inferior; abajo del cargo.
Otros Datos. No siempre se utiliza esta parte, sólo cuando se requiera que el contenido de la carta llegue a otras
personas por medio de copias. Se ordena por jerarquías y se utiliza la abreviatura c.c.p. (con copia para...).
Referencias Finales. Como medida de control de la correspondencia, en la esquina inferior izquierda, deberán
anotarse con letras mayúsculas las iniciales del nombre del que suscribe, separarlas por una diagonal, como u
otro signo; de las personas que escribe la carta.
Memorándum.
En la correspondencia el memorándum es la comunicación breve que se utiliza para recordar un asunto o dar
indicaciones simples. El nombre común de este escrito es memorándum, pero se acepta el término memorando.
En plural el término es memorándums, memoranda o memorandos. Es informal y nunca se debe utilizar para
sancionar a una determinada persona.
La mayoría de las oficinas oficiales, ordenan la impresión de su formato en tamaño media carta. En él aparecen
el membrete y la palabra MEMORANDUM ubicada en la parte central superior del papel. Su redacción es
sencilla y breve, sólo se anota el asunto cuando el texto es extenso, la fecha esa puede escribir abreviada; no
lleva vocativo, se usa la despedida “Atentamente”, es interno. Algunos de los asuntos rutinarios que se tratan el
memorándum pueden ser las indicaciones de tareas para un subordinado, nota de asuntos a tratarse en
reuniones de trabajo, anotación de compromisos, recordatorios de las actividades a realizarse durante el día,
etc.
Los elementos de memorándum son los siguientes:
Membrete
La palabra memorándum centrada
Asunto; que es un breve resumen de lo que contiene el texto
Fecha
Dirección
Texto
Despedida Tema Vistas dinámicas. Con la tecnología de Blogger.
Antefirma
AdministracionFirma
y lenguaje
Referencias finales.
buscar
Classic Flipcard MagazineAlgunos

MosaicdeSidebar Snapshot
los elementos Timeslide
arriba citados se omiten cuando el memorándum consigna casos de poca
trascendencia. El asunto, por ejemplo, puede excluirse en exposiciones muy cortas; la antefirma no es necesaria
cuando el frecuente trato ha establecido confianza entre los corresponsales y rutina en los trámites; la dirección
se reduce en muchos casos al nombre del destinatario, etc.
Recordamos que la utilización del memorándum es interna, es decir, sólo dentro de la empresa.
MODELO 1
FORMATO DE LA CARTA COMERCIAL
MEMBRETE
__________________
__________________
__________________
FECHA____________________
DESTINATARIO __________
_________________________
_________________________
VOCATIVO ______________
TEXTO____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
_______________
DESPEDIDA____________________
ANTEFIRMA ___________________
FIRMA____________________
CARGO____________________
ANEXOS_______________________
OTROS DATOS _________________
REFERENCIAS FINALES _________
MODELO 1 bis
EJEMPLO DE LA CARTA COMERCIAL
FERRETERA DEL GOLFO S.A.

Allende 536 Tel 5 82 66 57
Veracruz, Ver.
Abril 25 de 1996
FERRETERIA NACIONAL.
HIDALGO 1340
CORDOBA VER.
Distinguidos señores:
Enviamos a ustedes por separado, las cotizaciones de los artículos solicitados en su amable carta de fecha 20
de abril de 1996. Estos precios estarán garantizados hasta el último día del mes del presente años, en vista que
próximamente aumentará el costo de los mismos.
Estamos seguros que los bajos precios de nuestros artículos, serán muy favorables para ustedes. Confiamos en
su preferencia y esperamos su amable pedido.
Atentamente
FERRETERIA DEL GOLFO, S.A.
Miguel Escobar Martínez.

GERENTE
C/Anexos. Relación de precios de artículos.
MEM/rbh
MODELO 2
EJEMPLO DEL MEMORANDUM
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO

Industrial y de servicios No. 107
MEMORANDUM
Marzo 25 /96.
AL C. JOAQUIN JIMENEZ LARA

C O N T R O L A D O R.
Sírvase usted expedir cheque bancario a favor de la imprenta LA LETRA de Oaxaca por la cantidad de $ 3 000.
00
A t e n t a m e n t e,
Ing. Felipe Pérez

Director.
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4th December 2011
Circular.
La circular es el escrito que se emplea para comunicar simultáneamente un mismo asunto a varias o a
numerosas personas, a quienes interesa por igual.
La circular es documento que por igual se emplea en la tramitación de los asuntos oficiales y mercantiles. Debe
por lo tanto, adecuar su estilo a las normas ya establecidas para la redacción del oficio y de la carta
respectivamente, ya que de estos escritos solo difieren las circulares en ser comunicaciones colectivas.
Los elementos que componen a la circular son:
Membrete
La palabra circular centrada en la parte superior del papel
Número o clasificación; este elemento se anota inmediatamente después de la palabra circular.
Asunto; que es un breve resumen de lo que contiene el texto
Fecha
Dirección; nombre o designación de los destinatarios.
Texto
Despedida
Antefirma
AdministracionFirma
y lenguaje
Referencias finales
buscar
Classic Flipcard MagazineLa Mosaic

circular puede ser interna
Sidebar y externa.
Snapshot Timeslide
EJEMPLO DE CIRCULAR
LA COSTEÑA S.A.
CIRCULAR NUM. 28
ASUNTO: Horas extraordinarias de trabajo.
20 de marzo de 1997.
Al personal de este departamento:
Acuerda el C. oficial Mayor que, a contar el 15 de los corrientes, se implante un sistema de trabajo
extraordinario para que, en un plazo improrrogable de treinta días, se despachen todos los asuntos que
están pendientes en las secciones del departamento.
Por lo tanto, sírvanse ustedes tomar nota, firmando la relación adjunta de que dicho trabajo extraordinario
se desarrollará todos los días hábiles, de lunes a viernes, de las 18:30 a las 22:00 horas.
ATENTAMENTE
EL JEFE DEL DEPARTAMENTO
Manuel Ruiz Flores
c.c.p. C. Oficial Mayor, Edificio
MFL/ eg
Memoparte.
El recado o memoparte es la manifestación más elemental de la comunicación escrita en el contexto administrativo.

En él se sienta un mensaje breve, claro, objetivo y conciso que no da lugar a dudas.
Su estructura responde a la necesidad de una comunicación rápida, mediante la cual el receptor puede actuar en
razón del contenido. Por su naturaleza, el memoparte es escrito, es corto, bien estructurado, no puede restarse a
equívocos, pues estos originan consecuencias muy graves. Se describe en papeles pequeños. Adopta la especie de
orden, instrucción, sugerencia, acuerdo, información. Un ejemplo muy representativo es la anotación de la secretaria
para informar a su jefe la reseña de una conversación telefónica.
Sírvase observar el modelo No. 4 del anexo de este trabajo para un ejemplo claro de un memoparte.
EJEMPLOS DE MEMOPARTES
Lic. Alfredo Chávez Delgado

De: Lic. Mireya Rocha Ávila
Asunto: comunicarse el día 23 de Junio del presente a la sucursal de cuernava, Morelos, específicamente en
horas de oficina para tratar asuntos financieros
Para: Ing. Gabriel Berlín Espinosa

De: Fabiola de Berlín
Asunto: Le hablo su esposa para recordarle que pase por los niños al regresar del trabajo
Para: Lic. Ángel Ortega Pérez

De: Lic. Moctezuma Rodríguez Ortega
Asunto: Junta extraordinaria referente a cuenta de un cliente pasar a la salida del trabajo a las 14:00 horas.
Llegar puntual
AdministracionMinuta.
y lenguaje buscar
La minuta es un documento escrito de la naturaleza informa que hace las veces de acta, solo que con una
redacción muy breve y escueta que servirá de base para elaborar, cuando sea indispensable, el acta forma.
Consigna el desarrollo de la reunión, el nombre de los participantes y la síntesis de sus proposiciones, así
como la relación de acuerdos que tomaron los asistentes y los asuntos que fueron rechazados. Contiene
también la relación de asistentes, la hora y lugar de la celebración y el objetivo de la reunión.
El agrupamiento de las minutas en un expediente para archivo, recibe el nombre de minutario. Con esta
misma denominación en forma extensiva se llama también al conjunto de piezas postales (cartas, documentos
e información escrita que tiene destino externo), así como a la correspondencia interna, cartas, memorados,
memopartes y otros, cuyas copias se ordenan cronológicamente y en orden progresivo de referencia, a fin de
que se conozca el movimiento de documentación escrita en un determinado periodo y se puedan hacer
consultas en función de la fecha de expedición.
La referencia es una palabra que antecede a un número secuencia para contar con información que permita
identificar la documentación escrita.
El formato del encabezado de un texto puede apegarse al siguiente modelo:
Minuta de la sesión de trabajo.

Lugar de la reunión (despacho del director x).
Fecha de la sesión (día, mes y año).
Relación de asistentes (nombre y puesto de los participantes).
Objetivo de la reunión: concluir sobre las ventajas y desventajas para cerrar la operación de compraventa con
x proveedor que ofrece x equipo. (Se numeran las intervenciones, señalando en cada una el nombre del
participante y las conclusiones a las que se van llegando).
EJEMPLO DE MINUTA
MINUTA DE ACUERDO CELEBRADO ENTRE:
Junta de Accionistas y Departamento de Compras.
Lugar: Edificio de la Empresa.
08 05 96
Día mes año referencia tipo de asunto núm. de hoja
Asunto Acuerdo
Autorización de compra de Se resuelve conceder un presupuesto

material especializado para por 50,000.00 iniciales para apartado el departamento. Del material, así como la
aceptación de los pagarés que sean firmados por el jefe del departamento.
Jefe de Accionistas Gerente de Departamento
Acta.
El acta es el documento formal escrito, donde se protocolizan los asuntos tratados en una reunión y en el que
se registran las intervenciones de sus participantes, para dejar constancia por escrito, de la forma en que
fueron planteados. En un documento en el cual se asientan los hechos sobresalientes de una reunión.
Contiene, entre otros, los datos siguientes, básicos: ciudad, hora, fecha (día, mes y año), lugar (calle, número
y colonia), nombre del organismo, relación de asistentes, objeto de la reunión, orden del día y narración
breve, sintética y objetiva de lo acontecido, señalando el nombre de los que intervienen y el asunto que se va
a tratar, así como la forma en que lo exponen; relación secuencial de los acuerdos y resoluciones tomadas y
finalmente, señalamiento de la hora en que termina la reunión.
Se da fe del acta (firma ya sea del presidente de la asamblea o sesión, y del secretario que lo asiste o en caso
de no haberse hecho éstas asignaciones, las firmas de los asistentes).
Cuando el acta es privada y no se levanta por un funcionario que tenga fe pública, es necesario de testigos de
asistencia, que den fe bajo su firma.
Por disposición de algunas leyes, determinadas actas deben constar en libros especiales autorizadas para el
efecto.
El siguiente ejemplo muestra un modelo usual que comúnmente es utilizado para las actas:
En la ciudad de _______, siendo las _____ horas del día _____ del mes ________ del año _____, y en el
local que ocupan las oficinas de _________, ubicado en________ del edificio número ______ de la calle
__________; colonia _________, se reunieron los señores: ___________________, con el carácter,
respectivamente, de ______________, previa cita (o convocatoria) que se expidió __________, para el
tratamiento del asunto siguiente: _______________. En uso de la palabra, el señor _________ manifestó
_______________ (relación de hechos).
Registro de la intervención sucesiva de otras personas.
Determinación que se adopta, en su caso.
Para finalizar, el señor __________, que actúa como secretaria, dio lectura al acta, misma que fue aprobada
en sus términos por los comparecientes, que firman al margen y alcance de este instrumento para constancia
de su conformidad.
Informe.
Los informes son comunicados que pueden variar desde lo más simple hasta aquel que cubra requisitos más
formales, ambos tienen como propósito el ayudar a las personas a comprender el ambiente de la institución a la cual
pertenecen o tienen algún vínculo, de igual manera son el material que ayuda a funcionarios para la toma de
decisiones.
Antes de redactar cualquier informe se debe tener en cuenta primeramente: ¿Quién lo va a hacer? Y ¿Qué uso va a
tener?. Los lectores podrían ser: colegas técnicos, especialistas en actividades técnicas relacionadas. Gerencia de
línea, administradora y/o profana (todas las personas que no entran en las anteriores categorías).
Los posibles usos son para: uso inmediato, servir como base para emprender una acción. Establecer la prioridad
sobre un descubrimiento, estimular el interés, reservarlo para uso futuro.
De una manera general podemos decir que existe dos tipos de informe: el Informe Administrativo y el Informe
Científico.
INFORME ADMINISTRATIVO.
El informe administrativo es el instrumento típico de comunicación ascendente, descendente y/o horizontal,

que se emplea en el sector interno de las organizaciones hacia fuera de estas.
Estos informes pueden ser emitidos en forma periódica (cada mes, cada año, etc.) o de forma esporádica,
Administracionrespondiendo
y lenguajea la necesidad de información de un superior. Este comunicado no es muy extenso, por lo buscar
general es concreto y objetivo, prevaleciendo la claridad y veracidad, informando los acontecimientos
ocurridos y llegando a una conclusión por parte del que emite el informe y posiblemente se emita también
Classic Flipcard MagazineunaMosaic
sugerencia de solución
Sidebar al problema,
Snapshot si es que existe.
Timeslide
INFORME CIENTIFICO.
Este tipo de informe se caracteriza por ser detallado y por lo general extenso, por lo que consta de varias
partes para lograr su cometido.
El informe científico se emplea dentro del ámbito de la ciencia y particularmente en los sectores educativos
para la difusión de métodos de investigación y resultados de investigaciones para que puedan ser sometidos a
juicios públicos.
En su redacción deben de emplear un lenguaje sencillo, las exposiciones deben ser objetivas y se deben
eliminar toda gama de adjetivos que pudieran inducir a la aceptación de una tesis o de una teoría.
ESQUEMA DEL INFORME ADMINISTRATIVO
15 ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ 20
INFORME QUE RINDE: __________

___________ AL SR. _____________
______________________ .
ASUNTO: _____________________ .
VOCATIVO:
TEXTO:________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
______________________________________________ .
CONCLUSION / SUGERENCIA:____________________
_______________________________________________________________________________________
__________________________________.
ATENTAMENTE.
Administracion_______________
y lenguaje buscar
FIRMANTE
CALIDAD DEL FIRMANTE

REFERENCIAS FINALES.
3rd December 2011 COMUNICACION

La comunicación
La palabra comunicación proviene del latín “comunicatio” y éste a su vez procede del sustantivo “comunico”, cuya
traducción al castellano es participar en algo común. Tanto el sustantivo comunicación, como el verbo comunicar, tiene
su origen en la palabra “comunis”, raíz castellana de la palabra comunidad, la cual significa la participación o relación
que se da entre individuos.
El término comunicación como concepto se presta a muchas interpretaciones, las cuales dependen del momento
histórico, así como las exigencias políticas, económicas, culturales y sociales del medio en el cual han surgido; esto ha
dado origen a una gran variedad de conceptos; entre los cuales se pueden mencionar:
Aristóteles: Señala que comunicación, es un proceso donde se utilizan todos los medios de persuasión que se tengan
al alcance para hacernos entender.
Kurt Lewin: Define el proceso de la comunicación, como un complejo sistema de acciones e interacciones personales y
grupales, donde un individuo trasmite un mensaje a otro y éste a su vez responde a otro mensaje, lo que genera un
proceso circular y continuo.
William Bortot: Expone que la comunicación, es un fenómeno que establece una relación entre dos o más individuos,
basada en el intercambio de mensajes y/o ideas, medio a través del cual se desarrollan todas las relaciones humanas.
André Martinet: Es la utilización de un código para la transmisión de un mensaje de una determinada experiencia en
unidades semiológicas con el objeto de permitir a los hombres relacionarse entre sí.
David K. Berlo: Es un proceso mediante el cual un emisor transmite un mensaje a través de un canal hacia un receptor.
Como se puede observar, independientemente del autor y momento histórico donde se desarrollan las ideas, todos
coinciden en señalar que la comunicación es un proceso por medio del cual los individuos se relacionan entre sí, para
hacer del mundo un lugar donde las ideas, los conocimientos, hechos y situaciones sean comunes; en los actuales
momentos se habla que el mundo es una gran aldea, pues cualquier acontecimiento que suceda en el lugar de la tierra
que fuese y por remoto que éste sea, puede ser visto en forma inmediata por todos los países del mundo.
Emisor
Modelo de comunicación según Lasswell
¿ Quien?
Mensaje
Administracion y lenguaje ¿Qué cosa dice? buscar
Classic Flipcard Magazine

Medio Mosaic Sidebar Snapshot Timeslide
¿A través de que medio?
Receptor
Impacto
¿A quién?
¿Con que efecto?
Modelo de comunicación según Shanon
Desciframiento RECEPTOR
EMISOR codificación
MENSAJE
Canal
Modelo de comunicación según Warren Weaver
Emisor
Mensaje
Receptor
Feed back (retroacción)

El origen de Sidebar Snapshot Timeslide
la comunicación
Aun cuando la Teoría del Big - Bang ubica el origen del planeta hace unos 4 mil 500 millones de años, no tenemos
evidencia científica de la presencia del homo - sapiens en la tierra más allá del año 40 mil a.C. Sin embargo, el creativo
Neanderthal (2000.00 a.C.) pudo haber sido nuestro ancestro, ya que a pesar de su apariencia más simia que la
humana, legó a la humanidad el uso del fuego, un concepto rudimentario de familia, de sedentarismo y de vivienda, así
como el desarrollo de instrumentos para la defensa.
No obstante, las investigaciones efectuadas en torno a los lenguajes que usaba el hombre pre - histórico no han podido
aportar más que algunas hipótesis sin comprobación. Las más admitidas son: LA DIVINA, LA TEORÍA DE LAS
EXCLAMACIONES, LA ONOMATOPÉYICA Y LA MECANICISTA.
LA TEORÍA DIVINA aparece en el Génesis y considera el lenguaje como un don que le fue dado al hombre en el mismo
momento de su creación. Al principio, según establece, existía un solo idioma que desaparece por intervención de Dios
y que luego genera una máxima confusión en la Torre de Babel.
LA TEORÍA DE LAS EXCLAMACIONES se fundamenta en que el hombre emite sonidos para expresar sus
sentimientos, estados anímicos y emociones. Si se observa a un niño en sus primeros años, observamos que se
comunica con exclamaciones. Eso debió haber ocurrido al principio y progresivamente fue asociando sonidos con
personas y cosas, lo que debió originar los sustantivos y más adelante, cuando fueron avanzando en el proceso,
desarrollaron los verbos para expresar las acciones.
LA TEORÍA ANOMATOPÉYICA establece que el origen del lenguaje debió estar en una necesaria imitación de los
sonidos que percibían. Así, por ejemplo, imitaban los sonidos de los pájaros y otros animales.
Finalmente, tenemos la TEORÍA MECANICISTA, esta se basa en la natural tendencia del hombre a mover sus manos y
los músculos faciales en su deseo de comunicarse.
Es posible que todas las hipótesis sean ciertas. Tal vez el hombre usó sonidos, gestos y exclamaciones para
comunicarse. El origen divino también es fácil de aceptar para los creyentes, ya que un ser humano normal nace dotado
de un aparato fonador - auditor complejo, que lo capacita para la percepción e internalización de los mensajes, en un
proceso continuo de aprendizaje que sólo termina con la muerte.
Las evidencias más antiguas de la comunicación humana están sin duda en las pinturas rupestres del paleolítico
superior (unos 30 mil años a.C.) y del magdaleniense (unos 15 mil años a.C.). Allí podemos inferir el pragmatismo de un
sistema incipiente de numeración y el inicio del lenguaje de contenido estético que va a encontrar su más alta expresión
en Egipto, unos 3 mil años a.C. Debemos añadir la escritura cuneiforme de Mesopotamia, unos 3 mil 500 años a.C., la
cual nos ha proporcionado los documentos más antiguas de que disponemos.
Sin embargo, el sistema de escritura alfabética no comienza sino hasta el segundo milenio antes de Cristo, atribuido al
pueblo fenicio y más concretamente al príncipe Cadmo, contemporáneo de Moisés. La existencia de Cadmo no está
totalmente probada. Luego vino la transculturación greco - fenicia y greco - romana, lo que dio origen a las lenguas
romances una vez terminado el Imperio de Occidente; y de allí proviene nuestro lenguaje español.
Volviendo atrás en el tiempo, se debe señalar que corresponde al sabio griego Aristóteles la paternidad de la ciencia de
la comunicación, en la cuarta centuria antes de Cristo.
En este sentido, es conveniente recordar que el lenguaje es la facultad humana integrada por la lengua y el habla. La
primera es un sistema de signos arbitrarios, convencionales y de carácter social. El segundo es el acto individual de un
hablante, de acuerdo a las normas establecidas por la lengua. Es el sentido personal de cada emisor.
Cada lenguaje tiene funciones muy especificas, pero esas funciones son comunes en cada uno de los caso 3 mil
idiomas vivos que se usan en la actualidad en el mundo. Ellas son:
· DE CARÁCTER EXPRESIVO (emociones y sentimientos).
· APELATIVO (búsqueda de respuesta en el oyente).
· DISCURSIVO (mensajes para afirmar, negar, preguntar, discurrir).
· DE CONTACTO (expresiones que transmiten certeza en la sintonía).
· METALINGÜÍSTICA (análisis del lenguaje).
· ESTÉTICA (búsqueda de goce o emoción artística).
También debemos analizar las funciones del lenguaje desde un punto de vista denotativo y connotivo. Cuando decimos
FLOR, podemos referirnos a la parte vegetal que contiene los órganos de reproducción de la planta (denotativo), o a
una bella mujer (connotativo).
Todo ello nos hace ver la importancia del dominio del lenguaje para lograr una comunicación amplia y enriquecedora.
Elementos de la comunicación, según Aristóteles

El concepto de proceso debe entenderse como el conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una buscar
operación artificial. Es desde ese punto de vista que debe analizarse la comunicación, partiendo del estudio de
diferentes modelos. El primero de ellos, y posiblemente el más conocido es el “retórico” de Aristóteles (334 - 332 a.C.),
quien definió Sidebar Snapshot
científicamente Timeslide
la comunicación, por primera vez, como la “búsqueda de todos los medios posibles de
persuasión”. El sabio griego organizó su modelo en tres fases:
Después de la muerte de Aristóteles, la comunicación fue olvidada como tema de interés científico. El discurrir filosófico
se volcó hacia el estudio del alma, pero a partir del siglo XVII hay grandes aportes en la teoría del conocimiento, hasta
que en la década de 1.930, en los Estados Unidos, un grupo de científicos sociales se interesaron por los estudios de la
comunicación, motivo por el cual se conoce a sus integrantes como los “padres de la comunicación”. Ellos son: Paul
Lazarszfeld, Kurt Lewin, Harold Lasswell y Carl Hovland. Lasswell, concretamente, introduce dos elementos más a los
tres mencionados por Aristóteles: el canal en el que se transmiten los mensajes y los efectos que éstos producen.
En la década siguiente, los estudios sobre la persuasión, conducidos por el grupo de Hovland en Yale, como
consecuencia de los resultados de la propaganda nazi de la Segunda Guerra Mundial, principalmente llevan a Raymond
Nixon a modificar el medio de Lasswell, introduciendo dos elementos más en el proceso: las intenciones del
comunicador y las condiciones en que se recibe el mensaje.
Finalizada la hecatombe, dos brillantes ingenieros americanos, Claude Shannon y Warren Weaver, diseñaron uno de los
modelos contemporáneos de la comunicación electrónica más usados, que explica por ejemplos, un circuito radiofónico
o telefónico.
En la década de los años cincuenta, Wilbur Shramm adapta el modelo anterior al sistema de comunicación humana,
sustituyendo trasmisor y receptor por comunicador y preceptor. De esta forma se establece que la fuente y el
comunicador son una persona, que el preceptor y el destino son otra, y que la señal es el lenguaje. Y así nos ubicamos
en el campo de la comunicación humana.
Introduce además el concepto de la codificación del mensaje. Es decir, la colocación de este en una clave cifrada, hecha
por el comunicador; y el cifrado o interpretación de esa clave hecha por el preceptor del mensaje. Además el modelo
contempla la percepción psicológica del significado del mensaje a diferencia de la recepción física del modelo de la
comunicación electrónica: (véase el modelo)
Shramm contempla la posibilidad de que la fuente y el comunicador sean la misma persona, y que el preceptor y el
destino sean la otra persona en la comunicación humana. Pero establece como condición esencial para la percepción
del mensaje la experiencia común de comunicador y preceptor con la clave y el significado del mensaje. Si los campos
de experiencia del preceptor no son los mismos que los del comunicador, no se comprende el significado del mensaje.
La utilización de claves (lenguaje, por ejemplo) no comunes, produce las “interferencias semánticas”, así como las
interferencias atmosféricas dificultan la recepción de los mensajes electrónicos.
Corresponde a David K. Balo, en los años 60, efectuar una modificación en el modelo, identificando al codificador y al
descifrador independientemente. El codificador que traduce a una clave los propósitos de la fuente y el descifrador que
traduce la clave en términos que puedan ser comprendidos por el preceptor. Este concepto es particularmente útil en la
información periodística, en cuyo proceso pueden ser diferentes las personas que cumplen las funciones.
Importancia de la comunicación
La importancia de la comunicación es que sin ella muchos problemas en la sociedad no se podrían resolver. La
comunicación es una medio fácil, que todos tenemos y que debemos usar para salir de nuestros problemas o de
cualquier problema que se nos presente.
¿Como podríamos pensar un mundo sin comunicación? Un ejemplo cotidiano: como podríamos no hablar con
nuestros amigos para contarles algo? seriamos seres no sociables que es lo contrario del ser humano.
Tipos de comunicación
Comunicación escrita
La comunicación [http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n] escrita, a diferencia de la oral, no está sometida a los

conceptos de espacio y tiempo. La interacción entre el emisor y el receptor no es inmediata e, incluso, puede llegar a
no producirse nunca, aunque aquello escrito perdure eternamente. Por otro lado, la comunicación escrita aumenta las
posibilidades expresivas y la complejidad gramatical, sintáctica y léxica con respecto a la comunicación oral entre
dos o más individuos.
Comunicación oral
La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas [http://es.wikipedia.org/wiki/Persona] , tiene
como medio de transmisión el aire [http://es.wikipedia.org/wiki/Aire] y como código un idioma
[http://es.wikipedia.org/wiki/Idioma] .
Cada vez que nos comunicamos [http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n] hacemos uso de un lenguaje
[http://es.wikipedia.org/wiki/Lenguaje] . Pero una forma muy particular de usar el lenguaje es la comunicación oral que buscar
corresponde al intercambio de información [http://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n] entre las personas sin hacer uso
de la escritura [http://es.wikipedia.org/wiki/Escritura] , de signos, de gestos o señales, sino utilizando únicamente la voz para
transmitir una Sidebar Snapshot Timeslide
información.
Comunicación Masiva
La comunicación social es la aplicación de los principios de las técnicas de la información, sociológicas, políticas y
económicas para la difusión de datos, vertebrados y estructurados, sistematizados y “estatizados”, dirigidos a grandes
conglomerados. En otras palabras, implica el manejo de información orientada a numerosos sectores de la población, a
la nación misma y a los habitantes de otros territorios, es decir, a la sociedad en general.
Publicado 3rd December 2011 por anyle
3rd December 2011 Control

Definición de control
El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes,
una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación
real de la organización i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los
objetivos.
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño
general frente a un plan estratégico.
A fin de incentivar que cada uno establezca una definición propia del concepto se revisara algunos planteamientos
de varios autores estudiosos del tema:
· Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el PANM adoptado, con las
instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a
fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.
· Robert B. Buchele: El proceso de medir los actuales resultados en relación con los planes, diagnosticando la
razón de las desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias.
· George R. Terry: El proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorización y, si es necesario,
aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.
· Buró K. Scanlan: El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los
planes establecidos.
· Robert C. Appleby: La medición y corrección de las realizaciones de los subordinados con el fin de asegurar
que tanto los objetivos de la empresa como los planes para alcanzarlos se cumplan económica y eficazmente.
· Robert Eckles, Ronald Carmichael y Bernard Sarchet: Es la regulación de las actividades, de conformidad
con un plan creado para alcanzar ciertos objetivos.
· Harold Koontz y Ciril O´Donell: Implica la medición de lo logrado en relación con lo estándar y la
corrección de las desviaciones, para asegurar la obtención de los objetivos de acuerdo con el plan.
· Chiavenato: El control es una función administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide y
evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso
esencialmente regulador.
La palabra control tiene muchas connotaciones y su significado depende de la función o del área en que se aplique;
puede ser entendida:
Administracion
·
yComo
lenguaje
la función administrativa que hace parte del proceso administrativo junto con la planeación, buscar
organización y dirección, y lo que la precede.

· Como los medios de regulación utilizados por un individuo o empresa, como determinadas tareas
reguladoras que un controlador aplica en una empresa para acompañar y avalar su desempeño y orientar las
decisiones. También hay casos en que la palabra control sirve para diseñar un sistema automático que
mantenga un grado constante de flujo o de funcionamiento del sistema total; es el caso del proceso de control
de las refinerías de petróleo o de industrias químicas de procesamiento continuo y automático: el mecanismo
de control detecta cualquier desvío de los patrones normales, haciendo posible la debida regulación.
· Como la función restrictiva de un sistema para mantener a los participantes dentro de los patrones deseados
y evitar cualquier desvío. Es el caso del control de frecuencia y expediente del personal para evitar posibles
abusos. Hay una imagen popular según la cual la palabra control está asociada a un aspecto negativo,
principalmente cuando en las organizaciones y en la sociedad es interpretada en el sentido de restricción,
coerción, limitación, dirección, refuerzo, manipulación e inhibición.
También hay otras connotaciones para la palabra control:
· Comprobar o verificar;
· Regular;
· Comparar con un patrón;
· Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar);
· Frenar o impedir.
Evidentemente todas esas definiciones representan concepciones incompletas del control, quizás definidas en un
modo subjetivo y de aplicación; en definitiva, debe entenderse el control como:
Una función administrativa, ya que conforma parte del proceso de administración, que permite verificar, constatar,
palpar, medir, si la actividad, proceso, unidad, elemento o sistema seleccionado está cumpliendo y/o alcanzando o no
los resultados que se esperan.
[http://www.blogger.com/] 3. Elementos de concepto
· Relación con lo planteado: Siempre existe para verificar el logro de los objetivos que se establecen en la
planeación.
· Medición: Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.
· Detectar desviaciones: Una de las funciones inherentes al control, es descubrir las diferencias que se
presentan entre la ejecución y la planeación.
· Establecer medidas correctivas: El objeto del control es prever y corregir los errores.
4. Requisitos de un buen control [http://www.blogger.com/]
· Corrección de fallas y errores: El control debe detectar e indicar errores de planeación, organización o
dirección.
· Previsión de fallas o errores futuros: el control, al detectar e indicar errores actuales, debe prevenir errores
futuros, ya sean de planeación, organización o dirección.
5. [http://www.blogger.com/] Importancia del control
Una de las razones más evidentes de la importancia del control es porque hasta el mejor de los planes se puede
desviar. El control se emplea para:
· Crear mejor calidad: Las fallas del proceso se detectan y el proceso se corrige para eliminar errores.
Administracion
·
y lenguaje
Enfrentar el cambio: Este forma parte ineludible del ambiente de cualquier organización. Los mercados buscar
cambian, la competencia en todo el mundo ofrece productos o servicios nuevos que captan la atención del
público. Surgen materiales y tecnologías nuevas. Se aprueban o enmiendan reglamentos gubernamentales.
Classic Flipcard MagazineLaMosaic
función Sidebar
del control sirve a los
Snapshot gerentes para responder a las amenazas o las oportunidades de todo ello,
Timeslide
porque les ayuda a detectar los cambios que están afectando los productos y los servicios de sus
organizaciones.
· Producir ciclos más rápidos: Una cosa es reconocer la demanda de los consumidores para un diseño, calidad,
o tiempo de entregas mejorados, y otra muy distinta es acelerar los ciclos que implican el desarrollo y la
entrega de esos productos y servicios nuevos a los clientes. Los clientes de la actualidad no solo esperan
velocidad, sino también productos y servicios a su medida.
· Agregar valor: Los tiempos veloces de los ciclos son una manera de obtener ventajas competitivas. Otra
forma, aplicada por el experto de la administración japonesa Kenichi Ohmae, es agregar valor. Tratar de
igualar todos los movimientos de la competencia puede resultar muy costoso y contraproducente. Ohmae,
advierte, en cambio, que el principal objetivo de una organización debería ser "agregar valor" a su producto
o servicio, de tal manera que los clientes lo comprarán, prefiriéndolo sobre la oferta del consumidor. Con
frecuencia, este valor agregado adopta la forma de una calidad por encima de la medida lograda aplicando
procedimientos de control.
· Facilitar la delegación y el trabajo en equipo: La tendencia contemporánea hacia la administración

participativa también aumenta la necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los empleados trabajen
juntos en equipo. Esto no disminuye la responsabilidad última de la gerencia. Por el contrario, cambia la
índole del proceso de control. Por tanto, el proceso de control permite que el gerente controle el avance de
los empleados, sin entorpecer su creatividad o participación en el trabajo.
[http://www.blogger.com/] Principios de control
· Equilibrio: A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarle el grado de control correspondiente.
De la misma manera la autoridad se delega y la responsabilidad se comparte, al delegar autoridad es
necesario establecer los mecanismos suficientes para verificar que se están cumpliendo con la
responsabilidad conferida, y que la autoridad delegada está siendo debidamente ejercida.
Ningún control será válido si no se fundamenta en los objetivos, por tanto es imprescindible establecer medidas
específicas de actuación, o estándares, que sirvan de patrón para la evaluación de lo establecido mismas que se
determinan con base en los objetivos. Los estándares permiten la ejecución de los planes dentro de ciertos límites,
evitando errores y, consecuentemente, pérdidas de tiempo y de dinero.
· De la oportunidad: El control, necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse antes de que se efectúe el error,
de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipación.
· De los objetivos: Se refiere a que el control existe en función de los objetivos, es decir, el control no es un
fin, sino un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos. Ningún control será válido si no se
fundamenta en los objetivos y si, a través de él, no se revisa el logro de los mismos.
· De las desviaciones: Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relación con los planes deben
ser analizadas detalladamente, de manera que sea posible conocer las causas que lo originaron, a fin de tomar
medidas necesarias para evitarlas en futuro. Es inútil detectar desviaciones si no se hace el análisis de las
mismas y si no se establecen medidas preventivas y correctivas.
· De la costeabilidad: El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que este represente
en tiempo y dinero, en relación con las ventajas reales que este reporte. Un control sólo deberá implantarse si
su costo se justifica en los resultados que se esperen de él; de nada servirá establecer un sistema de control si
los beneficios financieros que reditúa resultan menores que el costo y el tiempo que implican su
implantación.
· De excepción: El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades excepcionales o representativas,

a fin de reducir costos y tiempo, delimitando adecuadamente que funciones estratégicas requieren el control.
Este principio se auxilia de métodos probabilísticos, estadísticos o aleatorios.
· De la función controladora: La función controladora por ningún motivo debe comprender a la función
controladora, ya que pierde efectividad de control. Este principio es básico, ya que señala que la persona o la
función que realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar.
[http://www.blogger.com/] Pasos del proceso de control
El control administrativo: Es un esfuerzo sistemático para establecer normas de desempeño con objetivos de
planificación, para diseñar sistemas de reinformación, para Con
Tema Vistas dinámicas. comparar los
la tecnología resultados reales con las normas
de Blogger.
previamente establecidas, para determinar si existen desviaciones y para medir su importancia, así como para tomar
aquellas medidas que se necesiten para garantizar que todos los recursos de la empresa se usen de la manera más buscar
eficaz y eficiente posible para alcanzar los objetivos de la empresa".

En ella se divide el control en cuatro pasos los cuales son:
· Establecer normas y métodos para medir el rendimiento: Representa un plano ideal, las metas y los objetivos
que se han establecido en el proceso de planificación están definidos en términos claros y mensurables, que
incluyen fechas límites específicas.
Esto es importante por los siguientes motivos:

En primer lugar; las metas definidas en forma vaga, por ejemplo, "mejorar las habilidades de los empleados", estas
son palabras huecas, mientras los gerentes no comiencen a especificar que quieren decir con mejorar, que pretenden
hacer para alcanzar esas metas, y cuando.
Segundo; las metas enunciadas con exactitud, como por ejemplo "mejorar las habilidades de los empleados
realizando seminarios semanales en nuestras instalaciones, durante los meses de febrero y marzo; se pueden medir
mejor, en cuanto a exactitud y utilidad, que las palabras huecas.
Y por último; los objetivos mensurables, enunciados con exactitud, se pueden comunicar con facilidad y traducir a
normas y métodos que se pueden usar para medir los resultados. Esta facilidad para comunicar metas y objetivos
enunciados con exactitud resulta de suma importancia para el control, pues algunas personas suelen llenar los roles
de la planificación, mientras que a otras se les asignan los roles de control.
En las industrias de servicios, las normas y medidas podrían incluir el tiempo que los clientes tienen que estar en las
filas de un banco, el tiempo que tienen que esperar antes de que les contesten el teléfono o la cantidad de clientes
nuevos que ha atraído una campaña de publicidad renovada. En una empresa industrial, las normas y medidas
podrían incluir las metas de ventas y producción, las metas de asistencia al trabajo, los productos de desecho
producidos y reciclados y los registros de seguridad
· Medir los resultados: En muchos sentidos éste es el paso más fácil del proceso de control; las dificultades,
presuntamente se han superado con los dos primeros pasos. Ahora, es cuestión de comparar los resultados
medidos con las metas o criterios previamente establecidos. Si los resultados corresponden a las normas, los
gerentes pueden suponer "que todo está bajo control"
En la figura se observa, que no tienen que intervenir en forma activa en las operaciones de la organización.
· Tomar medidas correctivos: Este paso es necesario si los resultados no cumplen con los niveles establecidos
(estándares) y si el análisis indica que se deben tomar medidas. Las medidas correctivas pueden involucrar
un cambio en una o varias actividades de las operaciones de la organización. Por ejemplo; el dueño director
de una franquicia podría ver que necesita más empleados en el mostrador para alcanzar la norma de espera
de cinco minutos por clientes establecidos por McDonald's. Por su parte, los controles pueden revelar
normas inadecuadas. Dependiendo de las circunstancias, las medidas correctivas podrían involucrar un
cambio en las normas originales, en lugar de un cambio en la actividad.
La figura ilustra otro punto importante, a saber, que el control es un proceso dinámico. Si los gerentes no vigilan el
proceso de control hasta su conclusión, únicamente estarán vigilando la actuación, en lugar de estar ejerciendo el
control. La importancia siempre debe radicar en encontrar maneras constructivas que permitan que los resultados
cumplan con los parámetros y no tan sólo en identificar fracasos pasados.
· Retroalimentación: Es básica en el proceso de control, ya que a través de la retroalimentación, la

información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo.
Siempre será necesario dar a conocer los resultados de la medición a ciertos miembros de la organización para
solucionar las causas de las desviaciones. Se les pueden proporcionar los resultados tanto a los individuos cuyas
actuaciones son medidas, como a sus jefes, o a otros gerentes de nivel superior y los miembros del staff. Cada
decisión tendrá sus ventajas e inconvenientes y dependerá del tipo de problema que se desee afrontar. En todo caso,
la información debe darse de la forma más objetiva posible. Pierde eficacia cuando se incluyen en ellas sentimientos,
suposiciones personales, críticas, interpretaciones, juicios, etc. Parece que cuando muchas personas intervienen en la
comunicación de los resultados, incluidos el personal de staff o los supervisores y es difícil ser neutrales, aumenta el
riesgo de que surjan el conflicto y actitudes defensivas en los empleados que están siendo controlados.
Administracion y delenguaje
De la calidad la información dependerá el grado con el que se retroalimente el sistema. buscar

[http://www.blogger.com/] Tipos de control según su peridiosidad
Existen tres tipos básicos de control, en función de los recursos, de la actividad y de los resultados dentro de la
organización, estos son: el control preliminar, concurrente y de retroalimentación. El primero se enfoca en la
prevención de las desviaciones en la calidad y en la cantidad de recursos utilizados en la organización. El segundo,
vigila las operaciones en funcionamiento para asegurarse que los objetivos se están alcanzando, los estándares que
guían a la actividad en funcionamiento se derivan de las descripciones del trabajo y de las políticas que surgen de la
función de la planificación, y último tipo de control se centra en los resultados finales, las medidas correctivas se
orientan hacia la mejora del proceso para la adquisición de recursos o hacia las operaciones entre sí.
· Control preliminar: Los procedimientos del control preliminar incluyen todos los esfuerzos de la gerencia
para aumentar la probabilidad de que los resultados actuales concuerden favorablemente con los resultados
planificados. Desde esta perspectiva, las políticas son medios importantes para poner en marcha el control
preliminar debido a que son directrices para la acción futura. Por lo tanto es importante distinguir entre el
establecimiento de las políticas y su realización. El establecimiento de las políticas forma parte de la función
de la planificación, mientras que se realización corresponde a la función de control.
o Selección de recursos humanos y formación de equipos de trabajo: La función de organizar define los
requerimientos del trabajo y predetermina los requerimientos de las habilidades de los empleados. Estos
requerimientos varían en su grado de especificidad, dependiendo de la naturaleza de la tarea. En el nivel
del taller, los requerimientos de las habilidades pueden especificarse tomando en cuenta los atributos
físicos y la destreza manual; por otro lado, los requerimientos para las tareas del personal de gerencia que
la capacidad de la gerencia es un determinante fundamental del éxito de la organización.
o Materiales: La materia prima que se transforma en un producto determinado debe ajustarse a los estándares
de calidad. Al mismo tiempo, debe mantenerse un inventario suficiente para asegurar el flujo continuo
que satisfaga las demandas de los clientes. En años recientes se han diseñado muchos métodos que
utilizan el muestreo estadístico para controlar la cantidad de los materiales, el cual consiste en la
inspección de las muestras más que de todo el lote. Estos métodos son menos costosos en cuanto al
tiempo de inspección, pero existe el riesgo de aceptar materiales defectuosos si la muestra no tiene ningún
defecto.
El control preliminar de los materiales ilustra un sistema de control que es muy rutinario.
El estándar puede medirse fácilmente y la información (la muestra) está disponible de inmediato. La duda de aceptar
o rechazar materiales surge con bastante frecuencia y deben tomarse las decisiones con un fundamento justo y
uniforme. La decisión para aceptar, rechazar o tomar otra muestra se basa en instrucciones directas; al tener los
resultados de la muestra, la decisión es automática.
· Capital: La adquisición de capital refleja la necesidad de reemplazar el equipo existente o de aumentar la

capacidad de la empresa. Las adquisiciones de capital son controladas por el establecimiento de criterios de
rentabilidad potencial que deben determinarse antes de que la propuesta sea autorizada. Estas adquisiciones
generalmente se incluyen en el presupuesto de capital, un documento de planificación a mediano y largo
plazo que detalla las fuentes y usos alternativos de los fondos. Las decisiones de la gerencia que implican el
compromiso de los fondos presentes a cambio de los fondos futuros se denominan decisiones de inversión.
Los métodos que sirven para cribar las propuestas de inversión se basan en análisis económico. Existen
varios métodos ampliamente utilizados, cada uno de los cuales implica la formulación de un estándar al que
deben ajustarse para aceptar la adquisición prospectiva del capital:
· El método del periodo de recuperación: Es el método más simple, se calcula el número de años que se
necesitan para recuperar el capital propuesto para pagar el costo original con los futuros ingresos en efectivo.
· La tasa de rentabilidad sobre la inversión: Es una medida alternativa de rentabilidad. Es la razón de los
ingresos netos adicionales sobre el costo original.
La tasa de rentabilidad calculada debe compararse con algunos estándares de mínima tolerancia, y la decisión de
aceptarla o rechazarla depende de esta comparación.
· El método de la tasa descontada de rentabilidad: Tomar en cuenta el valor temporal del dinero y, de una
manera similar al método del periodo de recuperación, considera sólo el flujo de efectivo. Se usa
ampliamente debido a que se conceptúa como el método correcto para calcular la tasa de rentabilidad.
· Recursos financieros: Los recursos financieros adecuados deben estar disponibles para asegurar el pago de
las obligaciones que surgen de las operaciones actuales. Deben compararse los materiales y pagarse los
sueldos, los intereses y los vencimientos; el medio principal para controlar la disponibilidad y el costo de los
recursos financieros es el presupuesto, particularmente el de efectivo y de capital de trabajo. Estos
Administracionpresupuestos
y lenguajepredicen el flujo y reflujo de las actividades de la empresa cuando se compran materiales, se buscar
producen y se pasan al inventario de los productos terminados, las existencias se venden y se recibe efectivo.

·
o Control concurrente: Consiste en las actividades de los supervisores que dirigen el trabajo de sus
subordinados; la dirección se refiere a las actividades del gerente cuando instruye a sus subordinados
sobre los medios y procedimientos adecuados y cuando supervisa el trabajo de los subordinados para
asegurarse de que se realiza adecuadamente.
La dirección sigue la cadena de mando formal, pues la responsabilidad de cada superior es interpretar para sus
subordinados las órdenes recibidas de niveles más altos. La relativa importancia de dirección depende casi por
entero de la naturaleza de las actividades llevadas a cabo por los subordinados.
· Control de retroalimentación: La característica definitiva de los métodos de control retroalimentativos

consiste en que éstos destacan los resultados históricos como base para corregir las acciones futuras; por
ejemplo, los estados financieros de una empresa se utilizan para evaluar la aceptabilidad de los resultados
históricos y determinar cuáles son los cambios que deberían hacerse en la adquisición de recursos futuros o
actividades operativas.
[http://www.blogger.com/] [http://www.blogger.com/] Enfoques del Control Burocrático
Los tres enfoques del control burocrático son: Preliminar, concurrente y de retroalimentación
[http://www.monografias.com/trabajos5/teorsist/teorsist.shtml#retrp] .
a. El control Preliminar: Se da antes que se inicie la operación y comprende políticas

[http://www.monografias.com/trabajos10/poli/poli.shtml] , procedimientos y reglas diseñados para garantizar
que las actividades planeadas se lleven a cabo en forma apropiada.
b. El control recurrente: Este control tiene lugar mientras se ejecutan los planes; es el núcleo de cualquier
sistema de control. En el piso de producción, todos los esfuerzos se dirigen a producir la cantidad y
calidad correctas de los productos programados en el tiempo especificado.
c. Control de retroalimentación: Este tipo de control implica que se hizo una recopilación y análisis de los
datos [http://www.monografias.com/trabajos11/basda/basda.shtml] de desempeño y que los resultados se
enviaron a alguien en el proceso de corrección. Cuando los supervisores monitorean el comportamiento
[http://www.monografias.com/trabajos16/comportamiento-humano/comportamiento-humano.shtml] , están
ejerciendo control concurrente, cuando señalan algo y corrigen el desempeño inadecuado, utilizan la
retroalimentación como forma de control.
Técnicas para el control
Entre las diferentes técnicas de control se pueden mencionar las siguientes:
· Contabilidad
· Auditoria
· Presupuestos
· Reportes, informes
· Formas
· Archivos (memorias de expedientes)
· Computarizados
· Mecanizados
· Gráficas y diagramas
· Proceso, procedimientos, Gantt, etc.
· Procedimiento hombre maquina, mano izquierda, mano derecha etc.
· Estudio de métodos, tiempos y movimientos, etc.
· Métodos cuantitativos
· Redes
· Modelos matemáticos
· Investigación de operaciones
· Estadística
· Cálculos probabilísticas
A continuación describiremos algunas de ellas:
Reportes e informes
Se clasifican en:
Informes de control que se utilizan para el control directo de las operaciones.

Reportes de información que presentan datos más extensos a fin de que la gerencia pueda formular planes.
Para diseñar un informe se considera:
Unidad del tema
· Concentración sobre las acepciones
· Claridad y concisión
· Complementarse con presentaciones gráficas, audiovisuales y verbales
· Equilibrio entre la uniformada y la variedad
· Frecuencia de los reportes
· Evaluación de la información
Administración por objetivos: Ha de resaltar que no constituye una técnica o sistema totalmente novedoso, sin
embargo ha enfocado realidades muy antiguas y trascendentales.
La administración por objetivos coordina diversos aspectos ya conocidos, como por ejemplo el control presupuestal.
· Principios generales de la administración por objetivos: La administración por objetivos constituye una
especial actitud, criterio o filosofía de la administración, que consiste en que los jefes superiores discuten en
común con los jefes que dependen inmediatamente de ellos, la cuantificación de los objetivos y estándares
que deben establecerse.
Una de las características fundamentales de la administración por objetivos, consiste en forzar a la mente para que
procure convertir en mensurables y cuantitativos muchos objetivos que hasta hoy se dejaban establecidos en forma
vaga, o eran puramente cualitativos.
La administración por objetivos se aplica a los jefes o administradores de todos los niveles. Consiste realmente en un buscar
medio para medir su verdadera aportación.
· Descripción general del sistema:
1. El requisito básico s que exista un pleno apoyo de la dirección o gerencia general.
2. Ordinariamente deben operar por años.
3. Se requiere como primer paso identificar las metas generales de la empresa en los términos más exactos
que sea posible. Es necesario convertir los objetivos en estándares.
4. Lo anterior implica hacer revisiones y ajustes en los planes generales, y sobre todo en la organización de
la empresa.
5. Debe pedirse a cada jefe interior, que fije sus propios estándares u objetivos.
6. El jefe superior deberá ensayar la fijación de los estándares o metas, debidamente cuantificados, en cada
uno de los campos que lo están haciendo también sus subordinados.
7. Debe discutirse en cada uno de éstos lo que por ello ha sido señalado. Cuando ambos jefes, superior o
inferior coinciden en los estándares, no habrá problemas. De lo contrario de deberá estudiar el caso y tratar
de ponerse de acuerdo y fijar cada uno mejor sus metas o reorganizar las existentes.
8. Las decisiones adoptadas en estas juntas entre el jefe superior y sus jefes subordinados inmediatos, pueden
crear la necesidad de modificar o ajustar los objetivos generales, lo que en realidad constituye una línea de
retroalimentación.
9. Durante el desarrollo de los programas en el año, debe revisarse cada determinado tiempo lo que se ha
podido obtener en los estándares prefijados y lo que se ha logrado. Deben pedirse y analizarse las razones
por las que no se pudo obtener lo señalado.
10. Con los resultado de la revisión parcial antes mencionada, podrá ocurrir que algunas metas esperadas
deban reducirse, o hasta desecharse, o bien, que se puedan aumentar otras o ampliarlas.
11. Finalmente la revisión permitirá preparar los nuevos estándares para el siguiente período.
· Gráfica de Gantt: Uno de los elementos más importantes de controlar es el desarrollo de la realización de
actividades tanto al tiempo que cada una de ellas implica, como en la relación que deben aguantar entre sí en
cada momento, cuando todas ellas concurren al mismo fin.
Henry I. Gantt, inventó para este efecto las cartas o gráficas que toman su nombre y que consisten en representar
cada actividad por una barra horizontal la que, por su cruce con niveles o líneas verticales, indica en meses, semanas,
días, entre otros, el momento de su iniciación y terminación, y su simultaneidad con las otras actividades
relacionadas con ella. Suelen indicarse también a veces la persona, sección, entre otros, encargada de cada una de
dichas actividades.
· Las técnicas de trayectoria crítica: Entre los mayores y más modernos avances en materia de técnicas de
control planeación se encuentran, las llamadas Técnicas de Trayectoria Crítica. Aunque son métodos
diversos, tienen elementos comunes que permiten agruparlos bajo una denominación común: Se ha puesto el
término METRA (Método de Evaluación y Trayectorias en Redes de Actividades).
Estas técnicas constituyen un método para controlar programas, costos, tiempos, secuencias, relación de actividades,
entre otros.
· Técnica PERT: Recibe su nombre de las siglas Program Evaluation and Revió Technique, que traducido al
español significa Técnica de Evaluación y Revisión de Programas. Consiste en un instrumento con bases en
una red de actividades y eventos, y mediante la estimación de tres tiempos, se evalúa la probabilidad de
terminar un proyecto para una fecha determinada.
Aunque inicialmente esta técnica fue creada para controlar y evaluar la duración de proyectos, por lo que se conoció
como PERT/tiempo, posteriormente se ha introducido en ella los costos de las actividades, para efectos de control
presupuestal, y aun para estudiar el tiempo mínimo compatible con el menor costo posible, dando lugar al sistema
PERT/costo.
Administracion
·
y lenguaje
La técnica CPM: Simultáneamente con el estudio del método PERT, aunque de forma independiente, las buscar
compañías Dupont de Niemours, y Remington Rand, buscaban un procedimiento que les permitiera resolver
problemas típicos de programación. Llegaron al resultado de redes de actividades, como en el caso del
Classic Flipcard MagazinePERT, por Sidebar
Mosaic lo que la primera Timeslide
Snapshot fase del CPM (Critical Path Method: Método de la Ruta Crítica) es
prácticamente igual al PERT, del cual difiere porque trabaja solamente con un tiempo probable de ejecución,
basado en experiencias previamente registradas, pero a la vez introduce costos estimados de las actividades
implicadas en el proyecto, buscando acortar el proyecto al condensar ciertos tiempos, para lograr un mínimo
costo. Se podría definir como la técnica que estima un tiempo probable y determina el costo de cada
actividad de una red, con el fin de fijar el tiempo más conveniente de comportamiento en la duración de un
proyecto, para lograr el mínimo costo posible.
· La técnica RAMPS: Es el más reciente entre los métodos de Ruta Crítica. Su nombre se forma también de
las siglas Resource Allocation and Multi Project Schedulling: Programa de Proyectos Múltiples y
Asignación de Recursos. Tiene por objeto programar la forma en que ciertos recursos limitados, deben ser
distribuidos entre varios proyectos simultáneos, total o parcialmente, para obtener una máxima eficiencia.
Además de las ideas e instrumentos comunes a PERT y PCM, introduce conceptos de competencia entre
varias actividades, que utilizan los mismos recursos a la vez, y que permiten programar dichos recursos en
conjunción al programa de actividades. Es posible comparar los costos de diversas alternativas en proyectos,
identificar los recursos más efectivos, y es factible, a través del uso de una computadora electrónica, hacer
evaluaciones del progreso y perspectiva de trabajo en un momento determinado según opinión de la oficina
en México de la firma inventora.
Auditorias
El término auditoria va ligado a la detección de fraudes. Las auditorias tienen muchas aplicaciones importantes,
desde validar la honradez y justicia de los estados financieros, hasta proporcionar una base crítica para decisiones
gerenciales. Existen dos tipos de auditorías: las externas y las internas.
· Auditorías externas: Es un proceso de verificación que implica la evaluación independiente de las cuentas y
los estados financieros de la organización. Se revisan los activos y los pasivos, así como también los
informes financieros con el objetivo de verificar si están completos y exactos. La auditoria es realizada por
personal contable empleado por un despacho externo de contadores o por contadores contratados al efecto.
Su labor consiste en verificar si la empresa, al preparar sus estados financieros y evaluar sus activos y
pasivos, se ha ajustado a los principios contables generalmente aceptados y si los ha aplicado debidamente.
La auditoría externa se efectúa cuando el período de operaciones de la organización ha concluido y los
estados financieros están terminados.
· Auditorías internas: Son realizadas por miembros d la organización. Su propósito es ofrecer garantía
razonable de que los activos de la organización están debidamente protegidos y de que los registros
financieros son llevados con la precisión y la confiabilidad suficiente para preparar los estados financieros.
Además sirve a los directivos para evaluar la eficiencia de las operaciones de la organización y el desempeño
de los sistemas de control. El alcance de las auditorias también puede variar, dependiendo del tamaño y las
políticas de la empresa.
Métodos y tipos de Control [http://www.mailxmail.com/curso-administracion-centro-computo/metodos-tipos-control]
1. Controles anteriores a la acción: estos nos sirven para asegurarnos que los recursos humanos, materiales y
financieros han sido presupuestados.
2. Controles posteriores a la acción: se utilizan para medir los resultados de una actividad que se ha determinado.
3. Controles directivos: están diseñados para detectar aquellas desviaciones que puedan alejarnos de las metas
normales y puedan dar lugar a medidas correctivas.
Los sistemas computarizados se controlan mediante una combinación de controles generales y controles
de aplicación.
Los controles generales son aquellos que controlan el diseño, seguridad y uso de los programas de cómputo.
Esto incluye la seguridad de los archivos de datos de toda la institución.
Los controles generales son para todas las aplicaciones computarizadas y consisten en una combinación de
software de sistemas y procedimientos manuales. Estos controles aseguran la operación eficaz de los procedimientos
programados. Se usan en todas las áreas de aplicación.
AdministracionEstos
y controles
lenguaje incluyen lo siguiente: buscar
1. Controles
Classic Flipcard Magazine de Implementación:
Mosaic auditanTimeslide
Sidebar Snapshot el proceso de desarrollo de sistemas en diversos puntos para asegurarse que
esté adecuadamente controlado y administrado.
2. Controles para el software: sirven para asegurar la seguridad y confiabilidad del software.
3. Controles para el hardware: controles que aseguran la seguridad física y el correcto funcionamiento del hardware
de cómputo.
4. Controles de operaciones de cómputo: se aplican al trabajo del departamento de cómputo para asegurar que los
procedimientos programados sean consistentes y correctamente aplicados al almacenamiento y procesamiento de los
datos.
5. Controles de seguridad de los datos: aseguran que los archivos de datos en disco o medios secundarios no se
expongan a accesos, cambios o destrucción no autorizados.
6. Controles administrativos: son normas, reglas, procedimientos y disciplinas formales para asegurar que los
controles de la institución se ejecuten y se respeten de manera adecuada.
Los más importantes son:
1. Segregación de funciones.
2. Políticas y procedimientos por escrito.
3. Supervisión.
Segregación de funciones: es un principio fundamental de control interno en cualquier institución. Significa que las
funciones del puesto deben ser diseñadas para minimizar el riesgo de errores o manejos fraudulentos de los activos
de la institución.
Polí cas y procedimientos por escrito: establecen estándares formales para controlar las operaciones de los sistemas
de información. Los procedimientos deben formalizarse por escrito y ser autorizados por el nivel administrativo
adecuado. Los deberes y responsabilidades deben quedar claramente especificados.
Supervisión: asegura que los controles de los sistemas de información operan como se deseaba. Mediante la
supervisión podemos detectar las debilidades, corregir errores y las desviaciones de los procedimientos normales
identificados.
Controles de Aplicación Son controles específicos, únicos para cada aplicación computarizada. Consisten en
controles aplicados en el área funcional de usuarios de un sistema en particular o de procedimientos previamente
programados.
Estos se enfocan en los siguientes objetivos:
1. Integridad del ingreso y la actualización
2. Precisión en el ingreso y actualización
3. Validez
4. Mantenimiento
Caso Práctico De Control
Caso Práctico
La empresa “Refacciones X” implementó un sistema de producción en serie para cumplir con los requerimientos y
Administracion
pedidos dey
suslenguaje
clientes. Este sistema trajo consigo una remodelación de la maquinaria de producción, lo cual creó la buscar
necesidad a los directivos de dicha compañía de poner en marcha un plan de capacitación a un grupo de empleados
Classic Flipcard Magazine Mosaic Sidebar
para que aprendieran Snapshot
a manejar la nuevaTimeslide
maquinaria.
Todo esto representó un gasto fuerte y extra no previsto en la planeación anual por lo que se tuvo que modificar el
presupuesto y también se tomó la decisión de reducir la nómina de la organización en puestos específicos, lo que
ocasionó una terrible incertidumbre dentro de la empresa y afectó de manera considerable el ambiente (clima
organizacional).
De esta situación se desprendió una baja considerable en la productividad de la empresa y también se afectó la
calidad de los productos terminados, ya que la incertidumbre de poder perder su empleo, hizo que los empleados
encargados de la revisión de la calidad de la producción en proceso se distrajeran de su trabajo y exceptuaran
productos mal elaborados y por lo tanto, mal terminados.
Después de conocer la situación anterior, contesta los siguientes cuestionamientos:
1) ¿Qué tipo de control utilizarías para componer la situación en el caso de la empresa anterior? ¿Explica por qué?
2) ¿Qué acciones correctivas aplicarías para poder ayudar a restablecer la productividad y el clima organizacional?
3) ¿Qué etapa del Proceso Administrativo crees que haya fallado en el caso de esta empresa? Y ¿Por qué?
4) ¿Qué factores del control se vieron afectados en el cambio del sistema de producción?
5) Escribe que nuevo tipo de control serviría para ayudar a componer la situación y cuáles serían sus principales
objetivos.
Publicado 3rd December 2011 por anyle
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2nd December 2011 APRENDIZAJE
Aprendizaje
El aprendizaje es el proceso a través del cual se adquieren o modifican habilidades, destrezas

[http://es.wikipedia.org/wiki/Destreza] , conocimientos [http://es.wikipedia.org/wiki/Conocimiento] , conductas
[http://es.wikipedia.org/wiki/Conductas] o valores [http://es.wikipedia.org/wiki/Valor] como resultado del estudio
[http://es.wikipedia.org/wiki/Estudio] , la experiencia [http://es.wikipedia.org/wiki/Experiencia] , la instrucción
[http://es.wikipedia.org/wiki/Educaci%C3%B3n] , el razonamiento y la observación
[http://es.wikipedia.org/wiki/Observaci%C3%B3n] . Este proceso puede ser analizado desde distintas perspectivas, por lo que
existen distintas teorías del aprendizaje [http://es.wikipedia.org/w/index.php?
title=Teor%C3%ADa_del_aprendizaje&action=edit&redlink=1] . El aprendizaje es una de las funciones mentales más
importantes en humanos, animales y sistemas artificiales [http://es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_artificial] .
El aprendizaje humano está relacionado con la educación [http://es.wikipedia.org/wiki/Educaci%C3%B3n] y el desarrollo

personal [http://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_personal] . Debe estar orientado adecuadamente y es favorecido cuando el
individuo está motivado [http://es.wikipedia.org/wiki/Motivaci%C3%B3n] . El estudio acerca de cómo aprender interesa a la
neuropsicología [http://es.wikipedia.org/wiki/Neuropsicolog%C3%ADa] , la psicología educacional
[http://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa_educacional] y la pedagogía [http://es.wikipedia.org/wiki/Pedagog%C3%ADa] .
El aprendizaje como establecimiento de nuevas relaciones temporales entre un ser y su medio ambiental ha sido objeto
de diversos estudios empíricos, realizados tanto en animales como en el hombre. Midiendo los progresos conseguidos
en cierto tiempo se obtienen las curvas de aprendizaje [http://es.wikipedia.org/wiki/Curva_de_aprendizaje] , que muestran la
importancia de la repetición de algunas predisposiciones fisiológicas, de «los ensayos y errores», de los períodos de
reposo tras los cuales se aceleran los progresos, etc. Muestran también la última relación del aprendizaje con los
reflejos condicionados. buscar
Primeras explicaciones del aprendizaje: contigüidad y condicionamiento clásico.
Una de las explicaciones iniciales en torno al aprendizaje provino de Aristóteles (384 -332 A.C) quien manifestó que
recordamos las cosas en conjunto.
1. Cuando son similares
2. Cuando contrastan
3. Cuando son contiguas
Este último es el más importante porque está incluido en las explicaciones del aprendizaje por asociación.
Principio de contigüidad: Establece que siempre que dos o más sensaciones ocurran juntas con la suficiente
frecuencia, se asociaran. Posteriormente, cuando solo ocurre una de tales sensaciones (un estimulo), la otra recordara
(una respuesta)
Estimulo: Evento que activa la conducta
Respuesta: Reacción observable ante un estimulo
Condicionamiento clásico
El condicionamiento clásico, también llamado condicionamiento pavloviano y condicionamiento respondiente, o

modelo Estimulo-Respuesta (E-R), es un tipo de aprendizaje asociativo que fue demostrado por primera vez por Iván
Pávlov [http://es.wikipedia.org/wiki/Iv%C3%A1n_P%C3%A1vlov] . La forma más simple de condicionamiento clásico recuerda
lo que Aristóteles [http://es.wikipedia.org/wiki/Arist%C3%B3teles] llamaría la ley de contigüidad. En esencia, el filósofo dijo
"Cuando dos cosas suelen ocurrir juntas, la aparición de una traerá la otra a la mente". A pesar de que la ley de la
contigüidad es uno de los axiomas primordiales de la teoría del condicionamiento clásico, la explicación al fenómeno
dada por estos teóricos difiere radicalmente de la expuesta por Aristóteles, ya que ponen especial énfasis en no hacer
alusión alguna a conceptos como "mente". Esto es, todos aquellos conceptos no medibles, cuantificables y directamente
observables. Además, resulta más preciso afirmar que más que la mera contigüidad temporal, es la relación de
dependencia entre la presentación entre el primero y el segundo estímulo lo que dispone las condiciones en las que
ocurre el condicionamiento. El interés inicial de Pávlov era estudiar la fisiología digestiva, lo cual hizo en perros y le valió
un premio Nobel [http://es.wikipedia.org/wiki/Premio_Nobel] en 1904. En el proceso, diseñó el esquema del
condicionamiento clásico a partir de sus observaciones:
En -------> Rn
EI -------> RI
Ambas líneas del esquema muestran relaciones no condicionales o no aprendidas. La primera representa la relación
entre un estímulo, que aunque evoca la respuesta típica de la especie ante él (por ejemplo orientarse hacia la fuente de
un sonido), podemos considerar como neutral respecto a la respuesta que estamos intentando condicionar (por ejemplo
la salivación). La segunda línea representa la relación natural, no aprendida o incondicional entre otro estímulo (EI =
Estímulo incondicional o natural) y la respuesta a éste (RI = Respuesta incondicional). Los perros salivan (RI)
naturalmente ante la presencia de comida (EI).
EC -------> RnC
EI -------> RI
Sin embargo, en virtud de la relación de dependencia que se establece entre la presentación de ambos estímulos, de
manera que uno funcione consistentemente como condición de la presencia de otro, es posible que otro estímulo pase a
evocar también la RI, aunque antes no lo hiciera. Por ejemplo, la presencia del sonido de una campana unos segundos
antes de la presentación de la comida: después de algunos pocos ensayos, el ruido de la campana evocaría
confiablemente y por sí solo la respuesta de salivación, además de seguir evocando la respuesta de orientación ante el
sonido. La campana funciona ahora como un estímulo condicional que produce una respuesta condicional. La
prueba de que el condicionamiento se ha llevado a cabo consiste en presentar sólo el estímulo condicional, sin el
estímulo incondicional, observando que la respuesta condicional se produce de manera consistente, siempre y cuando
se siga presentando, aunque sea de manera ocasional, la presentación del estímulo incondicional enseguida del
estímulo condicional. Tema Vistas dinámicas. Con la tecnología de Blogger.
EC -------> RnC buscar
El original y más célebre ejemplo de condicionamiento clásico involucraba el condicionamiento salivario de los perros de
Classic Flipcard Magazine Mosaicsus
Pávlov. Durante Sidebar Snapshotsobre
investigaciones Timeslide
la fisiología de la digestión en los perros, Pávlov notó que, en vez de
simplemente salivar al presentárseles una ración de carne en polvo (una respuesta innata al alimento que él llamaba la
respuesta incondicional), los perros comenzaban a salivar en presencia del técnico de laboratorio que normalmente los
alimentaba. Pávlov llamó a estas secreciones psíquicas. De esta observación, predijo que, si un estímulo particular
estaba presente cuando al perro se le proporcionara su ración de alimento, entonces este estímulo se asociaría al
alimento y provocaría salivación por sí mismo. En su experimento inicial, Pávlov utilizó un metrónomo (a 100 golpes por
minuto, aunque popularmente se cree que utilizó una campana) para llamar a los perros a comer, y, después de varias
repeticiones, los perros comenzaron a salivar en respuesta al metrónomo (aparato que utilizan los músicos para marcar
el ritmo).
Publicado 2nd December 2011 por anyle

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30/9/2019 comunicacion escrita | Administracion y lenguaje

Administracion y lenguaje buscar

Classic Flipcard Magazine Mosaic Sidebar Snapshot Timeslide

4th December 2011 panel

Pasos para su organización:

Selección del tema y fijación de objetivos.

Anunciar el tema y el objetivo de discusión.

Es una manera de presentar puntos de vista opuestos sobre un mismo tema.

Sus objetivos son:

Exponer y defender opiniones sobre un tema.

Durante el debate el coordinador debe:

Poner en consideración el objetivo.

Definición: Tema Vistas dinámicas. Con la tecnología de Blogger.

El coordinador o mantenedor pone en consideración el objetivo.

Normas para su preparación:

Normas para su realización:

1.Reuniones previas de las comisiones para estudio de los subtemas.

2. Cada comisión nombra su representante y un relator para las plenarias.

Suministrar nuevos conocimientos sobre un tema interesante.

Normas para su preparación:

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Publicado 4th December 2011 por anyle

4th December 2011 oficio

ELEMENTOS DEL OFICIO.

El membrete, impreso o escrito en máquina, como en la carta, en el punto 15.

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El texto o cuerpo del oficio, entre los márgenes 50 y 75.

La despedida, escrita en los puntos 25 ó 40.

El lema, escrito en el punto 40.

La antefirma, en el punto 40.

El nombre del firmante, en el punto 40.

Algunos tipos de oficios son:

Oficio de Respuesta, de Correspondencia Interior. Se le llama de respuesta, por referirse a un asunto ya

Orden del día.

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Ordinario: El telegrama se transmite en el orden en que se deposita.

Urgente: A este servicio se le da preferencia sobre el ordinario y el valor de la cuota es el doble.

Profesión o actividad principal.

Domicilio accidenta. Tema Vistas dinámicas. Con la tecnología de Blogger.

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DEPENDENCIA. Dirección Gral. De Telégrafos Nacionales.

SECCION. Depto. Mantenimiento.

NUM. DE OFICIO. 31/84

EXPEDIENTE. MT- 05/84

ASUNTO: Se comunica fecha de mantenimiento de la red telegráfica de la región de Tuxtetec, Oax.

México, D.F. 21 de junio de 1996

C. EDUARDO MARTINEZ GOMEZ

“SUFRAGIO EFECTIVO, NO REELECCION”

Ing. Adolfo Gutiérrez Domínguez

EJEMPLO DE ORDEN DEL DIA

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EJEMPLO DE CURRICULUM VITAE

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4th December 2011 la radio

La radio [http://www.monografias.com/trabajos13/radio/radio.shtml] es un medio de difusión masivo que llega al

La importancia de la radio como medio de difusión, se concentra principalmente en la naturaleza

Ventajas y desventajas de la radio []

· Es un medio de gran alcance.

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· Es más fácil obtener una radio que una televisión [http://www.monografias.com/trabajos5/adoles/adoles.shtml] .

· Se puede escuchar en la Internet [http://www.monografias.com/Computacion/Internet/] .