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2012

Commitment

Teaming to Compete.
Índice

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Índice
1. Introducción a AMMi®
1.1. ¿Qué es Active Maturity Model Integrated?
2. Ciclo de Vida AMMi®
2.1. Fases del ciclo de vida AMMi®
2.2. Actividades Continuas
2.3. Ciclo de Vida AMMi® con Entregables TELCOS
2.4. Ciclo de Vida AMMi® con Entregables Otros Proyectos
3. Roles de la Metodología AMMi®
3.1. Roles del Área de Mejora Continua y Capacitación
3.2. Roles para Proyectos TELCOS
3.3. Roles para Otros Proyectos
4. Estándares de Ambiente de Trabajo
4.1. Herramientas Organizacionales
4.2. Acceso a Sitios Principales
5. Procesos Organizacionales
6. Mejora Continua Medición
6.1. Sistema de Mediciones
6.2. Balanced Scorecard
6.3. Dashboard de Mediciones
7. Mejora Continua Innovación
7.1. Envío de Sugerencias de Mejora
7.2. Mejora vs Innovación
7.3. Ciclo DMAIC
7.4. Innovaciones Implementadas en Hildebrando
7.5. Dashboard de Innovaciones
7.6. Resumen de Retorno de Inversión

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Introducción a
AMMi®

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¿Qué es Active Maturity Model Integrated?

AMMi® (Active Maturity Model Integrated) es la metodología propia de Hildebrado SwF apegada al modelo
internacional de CMMi® (Capability Maturity Model Integrated) para el desarrollo de software.

AMMi® es un conjunto de procesos, procedimientos y formatos estándares que permiten administrar y

desarrollar los proyectos de software basados en buenas practicas de la industria mundial y adaptados a
las necesidades diarias de nuestros proyectos.

“AMMI® es el ADN de nuestra compañía y con esto trabajamos y buscamos mejores resultados en
beneficio de nuestros clientes.”

Incluye

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Ciclo de vida
AMMi®

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Ciclo de Vida AMMi®:

MSF (Microsoft Solution Framework) es el ciclo de vida definido en la metodología de AMMI® y que guía
el orden de las actividades de los proyectos, a través de los entregables necesarios para cumplir cada
una de sus fases. Este ciclo de vida combina dos diferentes enfoques de desarrollo, cascada y el
iterativo.

En Hildebrando se tiene definido un ciclo de vida que es aplicable a cualquier proyecto que trabaje bajo
la metodología AMMi® tanto para proyectos TELCOS como para otros proyectos, sólo difiere en algunos
formatos para los procesos de RDM, VVIP, IPM y TS.

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Fases del ciclo de vida AMMi
Planeación:
Descripción.
Durante la fase de planeación el equipo determina cómo va a crear y planear la solución. El equipo prepara
la especificación de la funcionalidad, crea un diseño de la solución y prepara los planes de trabajo, el
estimado de los costos y los compromisos para los diferentes entregables. Esta fase implica el análisis de
requerimientos.

Pasos.
El equipo realiza las siguientes tareas durante la fase de planeación:
1. Desarrollar el diseño de la solución y el diseño de la arquitectura (SEG).
1. Desarrollo e instalación en ambientes de prueba.
2. Este es también en el que los componentes de la infraestructura, tales como configuración de los
servidores, herramientas de automatización para la implementación, y hardware, son identificados y
configurados.
3. Fin de fase de Planeación
.

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Fases del ciclo de vida AMMi

Visión:
Descripción.
En esta fase el equipo y el cliente definen los
requerimientos del negocio y los objetivos generales
del proyecto.
Pasos.
1. Creación del equipo (LP)
1. Definir la estructura del proyecto (LP).
2. Definir las metas del negocio (Cliente).
3. Determinar la situación actual (LP).
4. Identificar las prácticas del modelo aplicables al
proyecto
5. Creación de la declaración de la visión y definición
del alcance del proyecto (LP/Cliente).
6. Definición de requisitos y perfiles del usuario
(LP/Cliente)
7. Identificación de patrocinadores, de los usuarios
finales, los clientes del proyecto y la
documentación de sus requisitos para la solución.
8. Desarrollo del concepto de solución (LP).
9. Cierre de la fase de visión (LP)

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 Fases del ciclo de vida AMMi

Desarrollo:
Descripción.
Durante esta fase, el equipo del proyecto crea la solución. Esta fase involucra una
serie de entregables internos del producto, desarrollados por partes para medir su
progreso y para asegurarse que todos los módulos o partes estén sincronizados y
puedan integrarse. Además, el equipo también desarrolla la infraestructura de la
solución.

Pasos.
1. Comenzar el ciclo de desarrollo (LP). Verificación de que todas las tareas
fueron identificadas durante la fase de Visión y Planeación,
2. Creación de un prototipo de la aplicación (SEG).
3. Desarrollo de los componentes de la solución (SEG).
4. Construcción de la solución (SEG).
.

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Fases del ciclo de vida AMMi

Estabilización:
Descripción.
Durante la fase de estabilización, el equipo realiza integración,
pruebas de regresión y funcionales. Además, el equipo prueba la
implementación de la solución en los diferentes escenarios y se
enfocan en identificar, priorizar y resolver los problemas
encontrados, para que la solución pueda ser preparada para su
liberación.

Proceso de estabilización.
1. Prueba de la solución (SEG).
2. Concentración de Errores.
3. Liberación de la versión con mínimo de errores.
4. Preparación de la liberación (LP).

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Fases del ciclo de vida AMMi

Implementación:
Descripción.
Durante esta fase, el equipo implementa la solución
desarrollada y los componentes del sitio, transfiere el
proyecto a los encargados de las operaciones y el soporte
del cliente y obtiene la aprobación del proyecto. Después de
la implementación, el equipo pasa a una revisión del
proyecto y a una encuesta de satisfacción del cliente.

Pasos.
1. Terminación de la implementación y los
procedimientos de operaciones (SEG).
2. Revisión del Proyecto (SEG).
3. Implementación completada
.

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