MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS

FALLAS ANALIZADAS CON OJO CLÍNICO

FALLAS COMUNES EN MONITORES DE PC

Este mes decidimos realizar un recuento de los componentes que
mayores consultas generan por parte de los usuarios, y nos encon-
tramos con la sorpresa de que el monitor figura primero en la lista.
Este informe va dedicado a estos mártires de la informática.

De la Redacción de

de MP Ediciones

unque parezca increíble, el mo- procesadores, motherboards, placas sintonizador, el funcionamiento de un

A nitor, un componente ajeno al

gabinete, es quien mayores du-
das genera por parte de los usuarios
de PC. Ni el disco duro, ni la memoria,
ni siquiera las complejas placas de vi-
deo actuales generan tantos interro-
gantes como nuestro cuadrado amigo.
Si analizamos esto en detalle, en-
contraremos fácilmente el disparador
de estos valores: el monitor es, ade-
más de un componente fundamental,
uno de los pocos que escapa total-
mente al conocimiento de la mayoría
de los fanáticos de la computación. O
sea, quienes se asumen a sí mismos
como “fierreros”, se preocupan por co-
nocer al detalle las características de
Figura 1 - Comparados con los televisores, los monitores tienen una Catódicos (CRT). Los pares de LCD
estructura mucho más simple, lo que no implica que sus fallas den más los dejaremos para una nota exclusi-
de un dolor de cabeza al técnico de turno.
de video, memorias, discos duros y to-
dos los dispositivos íntimamente liga-
dos a la parte del procesamiento, pe-
monitor CRT es idéntico al de una TV.
Como no queremos ser reiterati-
vos publicando una autopsia dedicada
ro poco se informan respecto a los pe- a monitores a cada rato, decidimos
riféricos que exteriorizan esto al usua- editar un compilado con distintas fa-
rio. En este sentido, la impresora ocu- llas que encontramos en diferentes
pa un lugar muy cercano al monitor en casos, y que puede resultarles una
el ranking. Será quizás porque lo ven excelente referencia para revisiones
más relacionado al televisor que a la futuras.
PC que no se profundiza en su funcio-
namiento. Y son precisamente los téc-
nicos en TV los que, en la mayoría de Estructura Básica del Monitor
los casos, terminan resolviendo los
problemas ligados al monitor; algo
Como ya mencionamos, la dife-
que está plenamente justificado, dado
rencia principal entre el monitor y la
que, quitando las características de
TV es que éste carece de un sintoni-
definición del tubo y la ausencia de
zador que discrimine los canales de
una señal de RF (radiofrecuencia) en-
trante. Aquí la imagen se recibe ya co-
dificada en los tres colores primarios
(RGB), directamente desde la placa
de video; un proceso que en el televi-
sor se realiza dentro del mismo apara-
to. Esto obviamente reduce drástica-
mente las funciones que debe cumplir
el monitor, y permite el montaje dentro
de gabinetes más chicos. Cabe acla-
rar que, a pesar de ser muy similares
en algunos aspectos, para este caso
nos estaremos refiriendo específica-
mente a monitores de Tubo de Rayos
va. (Observe la figura 1).

Saber Electrónica

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 Mantenimiento de Computadoras
Para poder identificar mejor un
problema en el monitor, es importante
conocer los sectores que entran en
juego dentro del proceso de armado
de la imagen.
Tal como vemos en el diagrama
que acompaña a la nota, podemos ob-
servar tres grandes grupos: el encar-
gado del manejo del color, el sistema
de sincronismo de la imagen (horizon-
tal y vertical) y la fuente de alimenta-
ción.
Manejo de Color
El circuito de manejo del color es
bastante simple. Este recibe las tres
señales entrantes (RGB), les da la for-
ma y la amplitud, las amplifica (proce-
so que vimos en autopsias anterio-
res), les aplica brillo, contraste y tona-
lidad, y las envía al TRC.
Sincronismo Vertical
Para el proceso de sincronización
del barrido horizontal y vertical la cosa
se complica un poco más. Recorde-
mos que para que la imagen pueda
formarse, un haz de electrones “barre”
la pantalla haciendo que el fósforo de
la misma se ilumine en el color indica-
do. Ese barrido se realiza de izquierda
a derecha, y de arriba hacia abajo, en
forma de zig-zag. La forma y la canti-
dad de barridos de pantalla por se-
gundo, dan como resultante el tipo de
monitor (no-entrelazados o entrelaza-
dos, dependiendo si barren todas las
líneas de corrido o línea por medio) y
la tasa de refresco (cantidad de veces
por segundo que se barre la pantalla
completa).
La información correspondiente al
sincronismo del barrido viene ya ela-
borada desde la placa de video (re-
cuerden que, por ejemplo, podemos
cambiar la tasa de refresco desde las
propiedades de pantalla de Windows).
Para tratar esa información, el monitor
cuenta con dos circuitos independien-
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tes: el de sincronismo vertical y el de
sincronismo horizontal.
El circuito del vertical tiene en su
entrada un oscilador, desde el cual se
genera la señal del tipo “diente de sie-
rra”, que sirve para ordenar el barrido.
Esta señal pasa luego por un proceso
de amplificación y es enviada al yugo,
la bobina que dirige los movimientos
del haz de electrones generado por el
tubo, con el fin de iluminar el fósforo.
Sincronismo Horizontal
El circuito horizontal realiza una
tarea similar, con la diferencia que
aquí la señal se envía a un circuito ex-
citador, capaz de hacer trabajar el
transistor de salida horizontal, el cual
alimenta también al yugo con el obje-
tivo de cubrir todo el área de barrido
hacia los laterales de la pantalla.
A su vez, este transistor está co-
nectado al fly-back, componente ca-
paz de generar los más de 20.000
volts necesarios para la actividad del
tubo, y otras tensiones menores que
actúan en otros sectores del monitor.
Todo esto actúa gracias a la tarea
de la fuente de alimentación, que reci-
be los 220V de la entrada de línea y
los administra para cada sector.
Figura 2a.
Fallas Comunes
Ahora sí, pasaremos a hacer un
repaso de las fallas más comunes, re-
lacionadas a los distintos sectores
que ya especificamos. Cabe aclarar
que estas fallas fueron tomadas de
casos muy puntuales y sólo son refle-
jadas a modo de referencia.
Si bien se suele respetar siempre
la estructura básica, cada fabricante
decide de qué manera realiza cada
proceso. Por ejemplo, encontramos ca-
sos donde el amplificador de color se
compone por tres transistores, y otros
donde esta tarea se hace desde un
único circuito integrado. Por eso puede
que algunas de las soluciones aquí ex-
puestas no coincidan con el caso que
ustedes tengan que resolver. De todas
formas, son una excelente guía para
saber por dónde empezar.
Imagen demasiado ancha
Descripción: esta falla se presen-
tó en un monitor Samsung. Por más
que el usuario intentaba por distintos
métodos achicar la superficie de barri-
do horizontal, la imagen superaba los
límites laterales del monitor.
Sector implicado: etapa de barri-
do horizontal.
 Reparación de Monitores
Figura 2b.
Solución: se analizó la tensión de
salida del vertical, y se detectó que el
valor estaba muy por encima de lo es-
tipulado por el manual de servicio. Se
analizó el recorrido de la alimentación,
no encontrando problemas incluso en
el transistor de salida horizontal.
La falla se ubicó en un diodo iden-
tificado como D703, el cual era el en-
cargado de limitar el voltaje de alimen-
Figura 3 - Muchas de las fallas que presentan intermitencia tienen su
origen en falsos contactos de los puntos de soldadura de la placa.
casi la totalidad del brillo, y la recupe-
raba en forma intermitente. A veces
esto generaba destellos en la panta-
lla. El usuario lo solía resolver a los
golpes contra el monitor (método de
solución universal, pero no siempre
efectivo).
Sector implicado: circuito de ma-
nejo de color.
Solución: tal como describimos al
principio, el sector encargado del tra-
tamiento de la señal de RGB también
es responsable de aplicar el brillo a la
imagen. Las fallas intermitentes sue-
len ser generadas a partir de falsos
contactos en la placa por soldaduras
que ceden ante el calor que el mismo
monitor genera. En algunos casos se
acude a un aerosol conocido como
“detector de fallas”, el cual enfría el
sector donde se aplica, para contraer
el material y forzar a que el síntoma
tación (vea las figuras 2a y 2b). Al es-
aparezca. (Ver figura 3).
tar en cortocircuito, dejaba pasar la to-
La solución fue el resoldado total
talidad de ese valor, generando un ba-
de todo el sector, aplicando una pizca
rrido más amplio que lo cubierto por la
de estaño a cada punto de unión.
pantalla. De haber estado abierto,
probablemente la falla hubiera sido la
Línea horizontal
ausencia de imagen.
Descripción: la imagen desapa-
reció y en su reemplazo sólo quedó
Brillo intermitente
una línea horizontal muy brillante.
Descripción: la imagen perdía
Sector implicado: etapa de barri-
do vertical.
Solución: esta falla es muy carac-
terística, dado que una avería en el
sector del vertical impide que el barri-
do se cubra a lo alto de la pantalla.
O sea, el haz de electrones se
mueve en forma horizontal, pero al no
trabajar la bobina vertical la acción se
lleva a cabo sólo sobre una de las lí-
neas. Esto es muy peligroso, dado
que si se insiste en dejar el monitor
prendido se puede quemar el fósforo,
dejando una marca permanente.
Para determinar fallas en este
sector es importante corroborar la pre-
sencia de los voltajes adecuados en
cada una de las etapas.
En este caso particular, la avería
se encontró en el circuito integrado
que amplifica la señal de barrido verti-
cal, un TDA 4866.
Observe las figuras 4a y 4b.
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 Mantenimiento de Computadoras
Efecto almohadón
Figura 4a.
Descripción: la pantalla presenta-
ba deformaciones en sus laterales,
generando un efecto de curvado que
asemejaba la forma de un almohadón.
Por más que se intentaba corregir el
problema mediante los reguladores, el
problema persistía.
Sector implicado: etapa de barri-
do horizontal.
Solución: el monitor tenía un se-
gundo regulador interno. Un preset
(resistor variable) de 10kΩ comple-
mentaba el ajuste que se hacía en for-
ma externa. De todas formas, por más
que se intentó el ajuste con éste, la
deformación no presentaba solución
alguna.
Se terminó cambiando el preset,
dado que se detectó que estaba abier-
to. Vea la figura 5.

Desplazamiento vertical
de la imagen
Descripción: la imagen subía
constantemente, apareciendo nueva-
mente por debajo. Este efecto era si-
milar al que mostraban los viejos tele-
visores cuando se tocaba el ajuste del
vertical, con la diferencia que en los
monitores este control no existe, por
lo que no hay posibilidad de regula-
ción.
Sector implicado: fuente de ali- Figura 4b - El TDA 4866 es el circuito integrado encargado de amplificar
la señal de barrido vertical.
mentación.
Solución: este tipo de síntomas
nos derivan inmediatamente al circui-
to de sincronismo vertical.
De todas formas, no encontramos
aquí problemas en ninguno de sus
componentes. Sí se encontró que el
oscilador estaba recibiendo un voltaje
menor al adecuado, lo que nos llevó a
la fuente de alimentación. Allí detecta-
mos la falla en dos capacitores elec-
trolíticos de 200µF x 25V, a partir de
los cuales se alimentaba el oscilador.
La falencia en el filtrado de la corrien-
te que ofrecían estos capacitores
afectaba a la alimentación de la etapa
vertical, provocando el efecto men-
cionado. Figura 5 - En algunos casos es conveniente quitar los presets para
En las figuras 6a y 6b se observan medirlos liberados del circuito, dado que el problema puede estar en
dichos componentes. estos mismos.

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 Reparación de Monitores
El monitor se apaga
en 1024 x 768.
Descripción: el monitor funciona-
ba sin inconveniente alguno, salvo
cuando se configuraba la PC en una
resolución de 1024 x 768. En esa ins-
tancia el monitor se apagaba, quedan-
do el LED en estado de stand-by, y
siendo que su diseño contemplaba el
trabajo bajo esta modalidad.
Sector implicado: etapa de sin-
cronismo.
Solución: se analizaron los circui-
tos de sincronismo horizontal y verti-
cal, sin detectar problemas de alimen-
Figura 6a.
tación evidentes. A su vez las señales
provenientes de la placa de video no
parecían tener problema alguno.
Lo que sí se pudo identificar fue
una anomalía en la frecuencia de ba-
rrido horizontal entregada por el osci-
lador, la cual aparecía justo cuando se
configuraba la PC en esa resolución.
Tras sendos análisis, se procedió al
reemplazo de la memoria EEPROM
en la cual se almacenan los datos de
operación del monitor para las distin-
tas frecuencias a las que se lo some-
te. Vea las figuras 7a y 7b. ✪

Figura 6b - Cualquier falla relacionada al filtrado que ofrecen los capaci-

tores, puede provocar una caída en la tensión que entrega la fuente, y
generar fallas de todo tipo en otros sectores.

Figura 7b - Algunos monitores

cuentan con una memoria EEP-
ROM donde se almacena la infor-
mación correspondiente al trabajo
Figura 7a. ante determinadas frecuencias.

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