Dirección Universitaria de Educación a Distancia

EP Psicología Humana

2002-20115
INTELIGENCIA Y CREATIVIDAD

Ps. Sandy Massiel Tello León

2016-I
Docente: Nota:

Ciclo: IV Sección:
Módulo I
Datos del alumno: FORMA DE PUBLICACIÓN:
Apellidos y nombres: Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO ACADÉMICO que figura en
CRUZ LARICO el menú contextual de su curso
DEYANIRA
Código de matrícula:
Panel de control
2014213666
Uded de matrícula:
PUNO “No pretendamos que
Fecha de publicación en campus las cosas cambien si
virtual DUED LEARN: siempre hacemos lo
HASTA EL DOM. 29 DE mismo. La crisis es la
mejor bendición que
MAYO 2016 puede sucederle a
A las 23.59 PM personas y países
(Hora peruana) porque la crisis trae
progresos”.

Albert Einstein

Recomendaciones:
1. Recuerde verificar la
correcta publicación
de su Trabajo
Académico en el
Campus Virtual antes
de confirmar al
sistema el envío
definitivo al Docente.
Revisar la previsualización de
su trabajo para asegurar
archivo correcto.

2. Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del campus virtual DUED LEARN están
definidas en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma académico 2016-I por lo que no se
aceptarán trabajos extemporáneos.

1TA20161DUED
3. Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán
para su autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como
trabajos académicos obligatorios.

Guía del Trabajo Académico:

4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una fuente
de consulta. Los trabajos copias de internet serán verificados con el SISTEMA
ANTIPLAGIO UAP y serán calificados con “00” (cero).
5. Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del
curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta ___3__y para el examen final debe
haber desarrollado el trabajo completo.
Criterios de evaluación del trabajo académico:
Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

Presentación adecuada del Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del

1 trabajo trabajo en este formato.
Investigación bibliográfica: Considera la revisión de diferentes fuentes bibliográficas y electrónicas
2 confiables y pertinentes a los temas tratados, citando según la normativa
APA.
Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de orientación:

Situación problemática o caso Considera el análisis contextualizado de casos o la solución de

3 práctico: situaciones problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso.

Otros contenidos Considera la aplicación de juicios valorativos ante situaciones y

4 escenarios diversos, valorando el componente actitudinal y ético.

TRABAJO ACADÉMICO

Estimado(a) alumno(a):
Reciba usted, la más cordial bienvenida al presente ciclo académico de la Escuela
profesional de Psicología Humana en la Universidad Alas Peruanas.
En la guía de trabajo académico que presentamos a continuación se le plantea
actividades de aprendizaje que deberá desarrollar en los plazos establecidos y
considerando la normativa e indicaciones del Docente Tutor.

PREGUNTAS:
1. Sintetice y analice los siguientes links. (2 puntos)
http://www.factorinnovation.eu/sites/default/files/entidades/documentos/sub
administrador/presentacion-7-estrategias-de-creatividad.pdf

http://www.imaginar.org/taller/ttt/2_Manuales/Teoria_creatividad.pdf

2TA20161DUED
 TEORIA DE LA CREATIVIDAD

ANALISIS:
Es importante tener en cuenta que la creatividad no se expresa solo en los
ámbitos artísticos de la vida, sino en todos los aspectos de ésta. Así, una persona
creativa podrá encontrar respuestas ingeniosas a situaciones tan diversas como
un problema matemático o cómo solucionar un asunto familiar. Desde esta
perspectiva, la persona creativa tiene una ventaja por sobre la que no lo es. La
creatividad es una herramienta de la personalidad del sujeto, ya que, si
consideramos a la personalidad como la forma de pensar, sentir y actuar de un
individuo de un modo más o menos consistente a lo largo del tiempo, la
creatividad, se expresará en cada uno de los componentes de la personalidad.
La persona que no es dueña de sus posibilidades creativas y posee un mundo
imaginario limitado, ni siquiera puede desear otro modo de vida. Dado que la
persona creativa lo es en todos los aspectos de la vida del mismo modo que el
poco creativo no lo es, podemos afirmar que la creatividad es un aspecto que
define la personalidad.

SINTESIS:

La creatividad en las relaciones humanas o intragrupales requiere integridad

personal y habilidad para trabajar con los otros. Proclamaciones, constituciones,
códigos y leyes pueden servir de ejemplo de invenciones sociales. Tener buenas
relaciones con los vecinos, llevarse bien con los mismos, hacer el amor o educar
a los niños son ejemplos de creatividad interpersonal.
El concepto de la creatividad en las relaciones humanas es un aspecto del
comportamiento que admite la unicidad y la pluralidad de valores, pero estos no
son simples ni mucho menos absolutos, no obedecen a la ley del todo o nada. Lo
positivo y lo negativo son cosas relativas y de grado. Depende también si se es
niño o adulto y si se advierte o no a la experiencia, o a la validez de las propias
percepciones y mucho otros factores interrelacionados con el ambiente,
incluyendo el grado con el cual uno se percibe a sí mismo como individuo y el
grado de seguridad e inseguridad bajo la cual las propias experiencias se han
llevado a cabo.
El cómo uno admite su propia unicidad y dignidad es también afectado por estas
variables y probablemente por las otras ni incluso sospechadas.
La creatividad en el arte además de imposible, era indeseable para los griegos, ya
que el arte era una destreza, y según esta apreciación, se llegó al pensamiento de
que hay perfección en la naturaleza, puesto que ésta se guía por medio de leyes,
y que por ende, el hombre debería parecerse a ella a través de sus actividades,
descubriendo sus leyes y sometiéndose a ellas, comportándose como un
descubridor, y no como un inventor.
Específicamente en el campo de la representación pictórica, la filosofía platónica
tuvo gran influencia. Según Platón, la representación pictórica está muy lejos de la
verdad, ya que es una imitación del mundo de las ideas, en donde la inventiva del
artista es nula. Ahora bien, es importante mencionar que en su diálogo "Ión", este
filósofo además de conferirle al arte la cualidad de bueno, reconoce que existe en
él una inspiración divina, una especie de locura. Por lo tanto, para Platón hay algo
más en el arte que verdad y bondad.

3TA20161DUED
 2. Realice una síntesis y un mapa conceptual de EMOCIONES QUE
POTENCIAN LA CREATIVIDAD de las páginas del 9 al 20 ( 2 puntos)
http://www.centrobotin.org/oedihg287ddy278_uploads/web_1/personales/Cr
eatividad/2014%20Informe%20Creatividad%20ES.pdf
EMOCIONES QUE POTENCIAN

Las emociones implicadas en el

Las personas creativas poseen una
proceso creativo se han centrado en
serie de características de la
LA CREATIVIDAD

analizar cómo los distintos estados de

personalidad que las distinguen de
ánimo fomentan u obstaculizan la
las demás.
generación de ideas.

En el proceso creativo, las emociones Las habilidades de inteligencia

pueden resultar beneficiosas, pero emocional desempeñan una función a
también perjudiciales lo largo de todo el proceso creativo.

Una emoción que inhibe

sistemáticamente el pensamiento La mayoría de las veces, el hecho de
creativo trabajar entre restricciones se
traduce en soluciones creativas.
es la ansiedad descontrolada.

3. Realice un análisis de los siguientes videos. (2 puntos)

https://www.youtube.com/watch?v=9McxrOQKK3w
https://www.youtube.com/watch?v=3AGfsu3X1qI

Artes y emociones que potencian la creatividad

La fundación nos da a conocer lo que potencia la creatividad, en la cual
participan lo que analiza como las artes, y concretamente seis de ellas:
1. Artes plásticas
2. Cine
3. Danza
4. Literatura
5. Música
6. Teatro
Lo que EMOCIONA y POTENCIA la imaginación de las personas y además
la capacidad de tienen para crear.
ZORANA IVCEVIC. ARTES Y EMOCIONES QUE POTENCIAN LA
CREATIVIDAD

Las Disciplinas artísticas utilizan las emociones y todo lo que pueden hacer
para el desarrollo personal de las personas.
Miedo, frustración, montaña rusa de emociones.

4TA20161DUED
 Componentes emocionales
Actitud creativa: como pensamos del mundo, como enfocamos el mundo,
como interactuamos con el mundo, tenemos una actitud de apertura o de
miedo, aversión o somos vigilantes o cautos, necesitamos habilidades para
regular nuestras emociones.
Actitud de riesgo: se basa en pensar en estar tranquilo que original.
Retroceder.
Actitud de estar abierto a la creatividad: es la creencia que la creatividad es
importante, que es valiosa en nuestra vida, es un sentimiento.

Existen cuatro Habilidades que son clave para el bienestar emocional:

 Reconocer las emociones en uno mismo y en los demás.
 Utilizar las emociones para ayudar al pensamiento.
 Entender las emociones
 Regular las emociones

4. Desarrolle un mapa conceptual del capítulo HILOS QUE ENTRETEJEN LA

CREATIVIDAD del presente link ( 3 puntos)
http://www.centrobotin.org/oedihg287ddy278_uploads/web_1/personales/C
reatividad/2014%20Informe%20Creatividad%20ES.pdf
HILOS QUE ENTRETEJEN LA

“La música y el baile me permiten estar en paz El arte puede despertarnos , avivarnos ,
con el mundo y encontrar mi paz inspirarnos, estimularnos y desafiarnos; puede
Interior”. emocionarnos, infundirnos pensamientos y
CREATIVIDAD

Nelson Mandela empujarnos a crear aprendiendo de los demás.

La creatividad ha estado siempre presente a lo

La creatividad humana es en realidad un
largo de la historia de la humanidad y ha tenido
entramado de actividades, relaciones y cambios
una influencia determinante en el modo en que
interiores.
vivimos.

En nuestro mundo, lleno de individualismo, el

No hay creatividad sin Movimiento
arte nos demuestra que no estamos solos.

5. Realice un análisis detallado de los puntos del 1 al 4 del presente link (2

puntos)
http://www.interreg-sudoe.eu/contenido-dinamico/libreria-
ficheros/DF33A901-08F8-95C3-7B03-B527D6991842.pdf

5TA20161DUED
¿QUE ES LA CREATIVIDAD?

Los investigadores de la materia, casi siempre del campo de la psicología,

usualmente piensan que ser creativo significa provocar un suceso novedoso y
apropiado:
Creatividad, capacidad de inventar algo nuevo, de relacionar algo conocido de
forma innovadora o de apartarse de los esquemas de pensamiento y conducta
habituales.
Creatividad, generar ideas u objetos novedosos y originales, valorados
socialmente.
Es considerada por algunos psicólogos como un aspecto de la inteligencia. El
concepto de Guilford de “pensamiento divergente” es un ejemplo de creatividad.
En psicología, se le atribuyen los siguientes atributos: originalidad, flexibilidad,
sensibilidad, fluidez e inconformismo.

El proceso creativo
La generación de ideas y su utilización en forma de innovación, sigue un proceso
cuyo análisis y aplicación facilita la solución de problemas y la formulación de
estrategias de cambio que nos permita adaptarnos a una nueva situación.

El proceso creativo sigue un esquema sencillo que comprende las siguientes

fases:
Fase I. Identificación y definición del problema.
Fase II. Generación y selección de ideas.
Fase III. Consenso y puesta en marcha de la idea desarrollada.

La actitud creativa
La creatividad, tal y como la hemos definido anteriormente, está dirigida a la
búsqueda de alternativas a la situación existente o a la formulación de soluciones
que den respuesta a problemas que se puedan presentar. La predisposición a
encontrar nuevas soluciones y al cambio, se entiende que para la mejora, implica,
además, la existencia de una actitud creativa.

LA CREATIVIDAD COMO ESTRATEGIA COMPETITIVA EN LA EMPRESA

De la tecnología a la creatividad, un nuevo modelo de competitividad.

Los cambios que se están originando en nuestra sociedad son cada vez más
profundos, afectando en gran medida a la forma en la que entendemos nuestro
entorno (trabajo, telefonía, internet, transportes, etc.). Al mismo tiempo, estos
cambios no solamente están siendo importantes por su intensidad, sino que
también porque se están produciendo a gran velocidad, lo que requiere de una
mayor flexibilidad y capacidad de adaptación por parte de las regiones y las
personas y organizaciones localizadas en ellas.
Para poder asimilar este nuevo paradigma o modelo económico y social en
constante evolución es necesario que nuestras sociedades se preparen y se
encuentren capacitadas para adaptarse a los cambios o, mejor aún, para ser
protagonistas de ellos.

6TA20161DUED
La empresa en el entorno creativo

Teorías como la de Richard Florida ha contribuido a que la creatividad, vinculada

en el pasado principalmente al ámbito artístico, haya comenzado a relacionarse
directamente con el ámbito económico y empresarial.

La creatividad es el elemento desencadenante del proceso de innovación en las

empresas y el que, en definitiva, aporta valor y permite a las empresas ser
competitivas. En este sentido, la creatividad se ha convertido en un elemento
clave dentro la empresa por diversas razones:

 Las Tecnologías de la Información y la Comunicación exigen altos grados de

creatividad.
 El conocimiento es clave para mantenerse competitivo y la creatividad añade
valor al conocimiento.
 En un entorno cambiante las empresas están obligadas a utilizar la
creatividad para reinventarse de manera constante.
 Existe una masa crítica de trabajadores con talento que cada vez tiene una
mayor movilidad y que busca continuamente trabajos creativos.
 La primacía del diseño requiere de altas dosis de creatividad.
 El consumidor es el que rige en el mercado, demandando nuevos productos
adaptados a sus necesidades.
 Los nuevos modelos de gestión han pasado del control a la supervisión del
trabajo autónomo creativo.

Objetivos de la creatividad en la empresa

El objetivo principal de la implementación de enfoques y técnicas creativas en la

empresa es, tal y como se viene apuntando a lo largo de este apartado, la
resolución de problemas y la gestión del cambio basado en la innovación para la
mejora de competitividad.

Beneficios de la creatividad aplicada a la empresa

Como estamos viendo, la creatividad es un elemento que afecta a toda la

organización, pasando por el centro de decisión y llegando a todas las áreas y
departamentos de la empresa. La utilización de enfoques y técnicas creativos
permite alimentar y mejorar los procesos de innovación, que es el elemento
diferencial de las empresas que se posicionan en la vanguardia del mercado.

I. Desarrollo del negocio.

II. Relación con el cliente.
III. Nuevas oportunidades.
IV. Mejora de la competitividad.

7TA20161DUED
El proceso creativo en la empresa.

La creatividad entendida como actitud de continua mejora dentro de la empresa y,

sobre todo, como herramienta de generación de ideas, constituye un arma
altamente efectiva para mejorar los procesos de innovación y potenciar el valor de
sus resultados.

LA PERSONA Y SU ENTORNO CREATIVO ¿COMO CREAR UN CLIMA DE

CREATIVIDAD?

Características de la persona creativa.

De manera general, las personas creativas son aquellas que son capaces de
descubrir nuevas formas de enfocar un problema o de plantear solución a estos
utilizando mecanismos lógicos no convencionales. Se distinguen por su habilidad
para adaptarse a todo tipo de situaciones y por ser capaces de alcanzar los
objetivos que se plantean. Para lograrlo, estos individuos recurren a mecanismos
complejos y es precisamente esta cualidad, la complejidad, la que les diferencia
en mayor medida del resto de personas.

Características de la organización creativa

Gestión científica versus gestión artística

Existen dos tendencias contrapuestas en la forma de gestionar la empresa: una

primera que aboga por la gestión entendida como una ciencia, basadas en la
utilización de herramientas tecnológicas y estadísticas, y otra en la que la
capacidad de competir de la empresa recae enteramente en la capacidad de
improvisación y artística de la empresa.

Particularidades de la empresa creativa

Las empresas creativas, por tanto, son aquellas que logran encontrar el citado
equilibrio entre la exploración y la explotación de resultados.
Encontrar este equilibrio en la empresa requiere, además de la asunción de una
cultura, del desarrollo de prácticas propias de la actividad creativa.

Creación de un entorno creativo en la empresa

Las personas y equipos creativos son una parte esencial para que la empresa
tenga un flujo continuo de ideas novedosas y de esta manera pueda poner en
marcha acciones innovadoras. Además, para que los miembros de la empresa
puedan desarrollar sus habilidades y aptitudes creativas, la empresa como
organización ha de encontrarse abierta a dicho espíritu creativo y que la parte
creativa (exploración) se encuentre en equilibrio con la obtención de resultados
(explotación), que son los que en definitiva permiten sobrevivir a la empresa.

I. Considerar las ideas de todo el personal de la empresa a la hora de tomar

decisiones.

8TA20161DUED
 II. Crear un grupo de trabajo creativo para diseñar el proceso creativo –
innovador dentro de la empresa.
III. Formar a los trabajadores en técnicas creativas.
IV. Más que recompensar, motive a los trabajadores de la empresa para que
sean creativos.
V. Organizar grupos creativos para cada área principal de la empresa.
VI. Obtención de resultados concretos.
VII. Libertad de acción.
VIII. Asignar recursos a las buenas ideas.
IX. La creatividad aplicada también al Consejo de Dirección.
X. Evaluar el progreso y alimentar el proceso.

Factores de éxito
La puesta en marcha de este proceso creativo, pero sobre todo, la adopción de un
enfoque creativo en la gestión integral de la empresa reporta una serie de
beneficios a la empresa que en ocasiones son más visibles y en otras, por afectar
sobre todo a la cultura de la empresa, son menos tangibles.

Barreras y bloqueos mentales

Dentro de la empresa, además de los elementos que estimulan la creatividad,
existen otros que la obstaculizan:

• La existencia de una estructura vertical, en la que el liderazgo viene impuesto y

las ideas fluyen con dificultad.
• La búsqueda de una única respuesta a un problema que nace de una situación
proveniente de una realidad cada vez más compleja (globalización, creciente
importancia del conocimiento, irrupción de las TIC, etc.)
• La creatividad es propia de actividades artísticas y yo soy un empresario.
• Además, las técnicas basadas en juegos son infantiles y poco serias.
• Miedo al fracaso y al error, ya que significan pérdidas para la empresa y ponen
en evidencia la falta de eficiencia.
• Escasa apertura a las nuevas ideas. Lo que funciona es lo de siempre.
• La creatividad constituye un foco de escasa eficiencia en términos de resultados
económicos.

LA GENERACION DE IDEAS APLICADA A LA CREACION DE EMPRESA.

Características de la persona emprendedora

El término emprendedor tradicionalmente se vincula a la persona que da inicio a
una empresa. Sin embargo, ser emprendedor lleva implícito más que eso, ser
emprendedor está asociado con una determinada forma de pensar y de actuar
que requiere de un espíritu principalmente innovador y creativo.

Las actitudes creativas al servicio del emprendizaje.

Algunos de los elementos señalados en el apartado anterior se encuentran

condicionados por el entorno (social, económico, institucional).
Otros pertenecen a la esfera de lo personal y no pueden ser modificados (edad,
sexo, familia).

9TA20161DUED
Este apartado se centra en cómo se pueden aprovechar esas actitudes a partir
del emprendizaje en diferentes ámbitos de la empresa.

1. Establecimiento de redes externas

2. Gestión de los recursos de la organización
3. Innovación
4. Internacionalización

6. Sintetice y analíce los siguientes línks. (3 puntos)

http://www.factorinnovation.eu/sites/default/files/entidades/documentos/sub
administrador/presentacion-7-estrategias-de-creatividad.pdf

http://www.imaginar.org/taller/ttt/2_Manuales/Teoria_creatividad.pdf

TEORIA DE LA CREATIVIDAD

ANALISIS:
Es importante tener en cuenta que la creatividad no se expresa solo en los
ámbitos artísticos de la vida, sino en todos los aspectos de ésta. Así, una persona
creativa podrá encontrar respuestas ingeniosas a situaciones tan diversas como
un problema matemático o cómo solucionar un asunto familiar. Desde esta
perspectiva, la persona creativa tiene una ventaja por sobre la que no lo es. La
creatividad es una herramienta de la personalidad del sujeto, ya que, si
consideramos a la personalidad como la forma de pensar, sentir y actuar de un
individuo de un modo más o menos consistente a lo largo del tiempo, la
creatividad, se expresará en cada uno de los componentes de la personalidad.
La persona que no es dueña de sus posibilidades creativas y posee un mundo
imaginario limitado, ni siquiera puede desear otro modo de vida. Dado que la
persona creativa lo es en todos los aspectos de la vida del mismo modo que el
poco creativo no lo es, podemos afirmar que la creatividad es un aspecto que
define la personalidad.

SINTESIS:

La creatividad en las relaciones humanas o intragrupales requiere integridad

personal y habilidad para trabajar con los otros. Proclamaciones, constituciones,
códigos y leyes pueden servir de ejemplo de invenciones sociales. Tener buenas
relaciones con los vecinos, llevarse bien con los mismos, hacer el amor o educar
a los niños son ejemplos de creatividad interpersonal.
El concepto de la creatividad en las relaciones humanas es un aspecto del
comportamiento que admite la unicidad y la pluralidad de valores, pero estos no
son simples ni mucho menos absolutos, no obedecen a la ley del todo o nada. Lo
positivo y lo negativo son cosas relativas y de grado. Depende también si se es
niño o adulto y si se advierte o no a la experiencia, o a la validez de las propias
percepciones y mucho otros factores interrelacionados con el ambiente,
incluyendo el grado con el cual uno se percibe a sí mismo como individuo y el
grado de seguridad e inseguridad bajo la cual las propias experiencias se han

10TA20161DUED
llevado a cabo. El cómo uno admite su propia unicidad y dignidad es también
afectado por estas variables y probablemente por las otras ni incluso
sospechadas.
La creatividad en el arte además de imposible, era indeseable para los griegos, ya
que el arte era una destreza, y según esta apreciación, se llegó al pensamiento de
que hay perfección en la naturaleza, puesto que ésta se guía por medio de leyes,
y que por ende, el hombre debería parecerse a ella a través de sus actividades,
descubriendo sus leyes y sometiéndose a ellas, comportándose como un
descubridor, y no como un inventor.
Específicamente en el campo de la representación pictórica, la filosofía platónica
tuvo gran influencia. Según Platón, la representación pictórica está muy lejos de la
verdad, ya que es una imitación del mundo de las ideas, en donde la inventiva del
artista es nula. Ahora bien, es importante mencionar que en su diálogo "Ión", este
filósofo además de conferirle al arte la cualidad de bueno, reconoce que existe en
él una inspiración divina, una especie de locura. Por lo tanto, para Platón hay algo
más en el arte que verdad y bondad.

7. Establezca un mapa conceptual de los puntos 5 y 6 del presente link

http://www.interreg-sudoe.eu/contenido-dinamico/libreria-
ficheros/DF33A901-08F8-95C3-7B03-B527D6991842.pdf (2 puntos)

TECNICAS Y HERRAMIENTAS PARA EL DESARROLLO DE LA

CREATIVIDAD Y LA GENERACION DE IDEAS.

Técnicas y herramientas para el desarrollo de la creatividad y la generación

de ideas

Independientemente de que un individuo tenga habilidades y aptitudes creativas o

una empresa contenga las condiciones para favorecer el flujo creativo dentro de
ella, existen una serie de herramientas y técnicas que facilitan el trabajo de la
generación de ideas.

Estas técnicas pueden utilizarse para la generación de ideas en un sentido más

general o tener un carácter más específico en función de las necesidades de la
empresa a las que se quiera responder.
En este sentido se pueden encontrar técnicas que sirvan para diferentes fines.
• La comprensión del problema al que se enfrentan; generar ideas ante una
escasez en el flujo creativo;
• La selección de ideas existentes; la planificación de actividades.

Del mismo modo, existen técnicas clasificadas por el número de personas

que se necesita para su utilización:

• Individuales, en las que el trabajador hace uso de ellas en solitario, sin el apoyo
de un equipo.

• Grupales, más adecuadas para su utilización de manera conjunta.

11TA20161DUED
Técnicas de creatividad individuales versus técnicas grupales

Las técnicas creativas son herramientas que pueden emplearse tanto de forma
individual como colectiva. En éste y en los siguientes apartados se describen
algunas de las técnicas más utilizadas, siendo en general más habituales las que
se implementan de manera conjunta que las individuales.

Grupal - Brainstorming

El brainstorming o lluvia de ideas es, dicho de forma escueta, una herramienta

que consiste en anotar en una pizarra las ideas surgidas de manera no
sistematizada en un grupo de personas para que después puedan discutirlas y
seleccionar una de ellas.
Es un técnica básica que trata de crear un entorno propicio para que favorezca la
aparición de ideas. Favorece el trabajo en equipo, lo que contribuye a reforzar la
colaboración entre personas y equipos dentro de la empresa. Gran parte de las
técnicas de creatividad están basadas en ella.
La utilización de esta técnica está recomendada para resolver todo tipo de
situaciones relacionadas con la necesidad de generar un gran número de ideas.
Asimismo, aunque se puede utilizar de manera individual, tiene una marcada
vocación colectiva, por lo que se recomienda su uso en grupos de trabajo para
maximizar sus resultados.

Individual - Mapas mentales

El mapa mental es una técnica de carácter gráfico en la que se utiliza una palabra
o concepto clave como punto de partida para añadir ideasen forma de ramas de
un árbol o de estructura radial. No existe una forma predeterminada de
representar las ideas, y son las relaciones o la jerarquía que el propio individuo
decida las que condicionan el resultado o la forma final del mapa.
Con los mapas mentales se trata de facilitar la comprensión de una cuestión y la
forma en la que el individuo la interpreta. Muestran las relaciones e
interconexiones entre ideas y conceptos en forma de imagen, de una manera más
visual.

Grupal - Brainwritting

Se trata de una variante del Brainstorming, por lo que al igual que éste se basa en
una dinámica de grupo en la que las ideas de cada persona se ven
retroalimentadas por las del resto de participantes. El manejo de la técnica es
sencillo ya que utiliza varias hojas en las que se escribe un tema en la parte
superior y se van pasando a los participantes para que vayan anotando sus ideas.

Técnicas para la generación de ideas versus técnicas para su selección

Se requerirá del uso de unas técnicas creativas u otras.

Junto a la clasificación realizada en función del número de personas participantes,
se distinguen técnicas dirigidas a:

12TA20161DUED
• La generación de ideas, que permitan superar situaciones de sequía de ideas
innovadoras en particular o de ideas en general.
• La selección de ideas, apropiadas para su uso cuando las ideas fluyen con
normalidad o ya se han utilizado técnicas de generación y es necesario identificar
o evaluar los resultados obtenidos.

Generación - SCAMPER

Es una técnica de creatividad en la que para favorecer la generación de ideas se

han de contestar un listado de preguntas preestablecido. Cada una de las
preguntas representa otras tantas técnicas de creatividad y, por ello, el
SCAMPER, como herramienta integradora de diferentes técnicas, es considerado
una de las técnicas más completas y eficaces especialmente en el proceso
divergente de generación de ideas.

Evaluación – PNI

Se trata de una técnica que permite evaluar las ideas para su posterior selección
en base a la valoración de tres aspectos:

P-POSITIVOS
N-NEGATIVOS
I-INTERESANTES

Otras técnicas creativas

Además de las técnicas anteriores, existe todo un abanico de técnicas que no

responden específicamente a ninguna de las clasificaciones anteriores pero que
por su eficacia y popularidad de uso merece la pena destacar.

Seis Sombreros

Los seis sombreros simbolizan los diferentes puntos de vista desde los que se
puede analizar un problema o una situación concreta. Se trata de que los
participantes en una reunión aporten ideas y colaboren en el proceso de adopción
de decisiones, para lo cual todas las personas integrantes del grupo creativo
utilizarán a la vez cada sombrero o punto de vista para analizar una situación o
problema.

Analogías

Una analogía se define como una relación de semejanza entre cosas distintas.
Desde el punto de vista de la creatividad, las analogías constituyen una técnica
enfocada a la generación de ideas a partir de la creación de asociaciones de
conceptos que de manera habitual no se encuentran conectados.

13TA20161DUED
Future Pretend Year

La expresión Future Pretend Year se puede traducir como “año futuro deseado”.
Esta técnica por tanto, lo que tratará de hacer es imaginar el futuro en positivo,
estableciendo una situación hipotéticamente exitosa en un determinado ámbito o
aspecto para la empresa. Se identifican las personas que en ese futuro han salido
beneficiadas y su posible aportación a la empresa en esa situación.

IDEAS PRÁCTICAS PARA CONVERTIR LAS IDEAS CREATIVAS EN

INNOVACIONES O PROYECTOS EMPRESARIALES.

Organización interna
La gestión es la actividad que organiza y dirige la empresa. Los sistemas
tradicionales basados exclusivamente en los resultados cuantitativos o las nuevas
metodologías de gestión coordinada (ABC o Cuadro de Mando Integral), aunque
útiles, muestran limitaciones a la hora de ofrecer respuestas al reto creativo de las
empresas. Para ello, no existe una receta única, es la propia empresa la que debe
definir su filosofía y su modelo de gestión. En este proceso se ha de tener en
cuenta:
 El ingenio y las actitudes creativas de los directivos y trabajadores;
 La motivación de los trabajadores y de los equipos de trabajo.
 La existencia de incentivos monetarios en relación a aspectos relacionados
con la creatividad (riesgos, propuesta de ideas, utilización de nuevas
formas de trabajo, etc.).
 El equilibrio entre el control de resultados y la flexibilidad en la manera de
alcanzarlos.
 La forma de gestionar las ideas generadas en el proceso creativo.
 El modo de poner en contacto a determinados departamentos (por ejemplo,
marketing con desarrollo de producto) para potenciar el flujo de ideas.
 La necesidad de adaptar algún proceso al nuevo modelo organizativo.

Toma de decisiones
La toma de decisiones está presente tanto en aspectos triviales como estratégicos
de la empresa. La creatividad, frente a las posturas poco flexibles, puede ser
utilizada para la búsqueda de soluciones que beneficien a todas las partes
implicadas.

Atención al Cliente
Favorecido por la creciente competencia que existe entre empresas, el cliente
exige más que buen trato, requiere de proveedores que le generen sensaciones
más allá de la mera satisfacción.

Innovación y Desarrollo
Tal vez sea éste el departamento donde sea más adecuada la utilización de la
creatividad y donde permita alcanzar unos resultados más beneficiosos para la
empresa.

14TA20161DUED
Marketing
El marketing se basa en estudios y análisis de mercados, pero también en la
intuición y en la experiencia acumulada de las personas responsables de esta
área.

Diseño y espacio
En línea con lo anterior, el diseño de productos significa más que poner adornos.
Realmente constituye una mejora del producto en tanto en cuanto permita generar
sensaciones al cliente.

Reclutamiento y Recursos Humanos

No se trata de únicamente de que haya unas pautas diseñadas desde un punto
de vista técnico, sino de que este procedimiento nazca de criterios que incluyan
los valores creativos.

8. Desarrolle un análisis y síntesis del presente link (2 puntos)

http://www.ub.edu/grop/catala/wp-content/uploads/2014/03/Las-
competencias-emocionales.pdf

ANALISIS:
Las competencias son "comportamientos que algunas personas dominan mejor
que otras, y que los hace más eficaces en una determinada situación".
Una persona presenta un perfil de competencias emocionales adecuadas cuando
demuestra cualidades requeridas para llevar a cabo determinadas misiones o
tareas de índole intra e interpersonal (conoce sus fortalezas y debilidades,
administra adecuadamente su energía, impulsos, tendencias y predisposiciones
conductuales, maneja mejor los conflictos de su equipo de trabajo; en fin, son
conductas apropiadas agregadas al espectro emocional personal).
En términos generales las competencias emocionales se definen como las
competencias que permiten el reconocimiento y manejo de los sentimientos y las
emociones, tanto propias como ajenas, para lograr relaciones mutuamente
satisfactorias entre el hombre y su medio laboral y social.
La autora considera que competencia emocional es la habilidad o aptitud, que
posee un individuo para manejar las emociones, sacando el mejor provecho de
estas para sí mismo y en su interacción con la sociedad.
Los estudiosos del tema plantean que aunque los conocimientos, la experiencia y
el coeficiente intelectual tengan su importancia como requisitos esenciales, son
las competencias emocionales, los factores que determinan los resultados
superiores en el puesto de trabajo y mientras más complejo sea este, mayor es la
importancia de la inteligencia emocional.
La inteligencia emocional considera las competencias como herramientas de
superación individual y grupal, que permiten el desarrollo como ser humano para
su integración a las posibilidades del entorno y obtener los mejores beneficios
mutuos de esa complementación.
Las competencias emocionales se dividen en grupos cada una basadas en
facultades de inteligencias emocionales subyacentes. Esas facultades son vitales
para que alguien adquiera efectivamente las aptitudes necesarias para triunfar en
el lugar de trabajo.

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Las cuales se explican a continuación.
 Independencia: Cada persona aporta una contribución única al desempeño
de su trabajo.
 Interdependencia: Cada individuo depende en cierta medida de los demás.
 Jerarquización: Las capacidades de la IE se refuerzan mutuamente.
 Necesidad pero no suficiencia: Poseer las capacidades no garantiza que se
acaben desarrollando.
 Genéricas: Se pueden aplicar por lo general a todos los trabajos pero cada
profesión exige competencias diferentes.

SINTESIS:
LA COMPETENCIA
Concebimos una competencia como la capacidad para movilizar adecuadamente
un conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes necesarias
para realizar actividades diversas con un cierto nivel de calidad y eficacia.
Se pueden destacar las siguientes características en el concepto de competencia:
Es aplicable a las personas (individualmente o de forma grupal).
Implica unos conocimientos (“saberes”), unas habilidades (“saber-hacer”) y unas
actitudes y conductas (“saber estar” y “saber ser”) integrados entre sí.
Una competencia se desarrolla a lo largo de la vida y, en general, siempre se
puede mejorar.
Una persona puede manifestar una competencia en una área concreta (por
ejemplo competencias sociales) en un contexto dado (por ejemplo con sus
compañeros) y en otro contexto diferente (con personas extrañas) puede
comportarse de forma incompetente.

¿Qué es la competencia emocional?

La competencia emocional describe la capacidad que tiene una persona para
expresar sus propias emociones, con total libertad, y se deriva de la inteligencia
emocional, que es la capacidad para identificar las emociones; la competencia se
aprende y determina la habilidad que tiene una persona para interactuar de forma
constructiva con otras personas.
Esta competencia emocional personal se basa en la conciencia de uno mismo, la
cual resume el reconocimiento de las emociones individuales y cómo las
emociones afectan a otras personas, y también se basa en la capacidad de
mantener un control emocional y cómo manejar la adaptación; hay que tener en
cuenta que para ello, hay que ser capaz de entender sus emociones personales
antes de valorar las emociones de otras personas.

COMPETENCIAS EMOCIONALES
Cada una de las 5 Habilidades Prácticas de la Inteligencia Emocional, fueron a su
vez subdividas, por el Dr. Daniel Goleman, en diferentes competencias.

Estas capacidades son:

Autoconciencia: Implica reconocer los propios estados de ánimo, los recursos y
las intuiciones. Las competencias emocionales que dependen de la
autoconciencia son:

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  Conciencia emocional: identificar las propias emociones y los efectos que
pueden tener.
 Correcta autovaloración: conocer las propias fortalezas y sus limitaciones.
 Autoconfianza: un fuerte sentido del propio valor y capacidad.
 Autorregulación: Se refiere a manejar los propios estados de ánimo,
impulsos y recursos. Las competencias emocionales que dependen de la
autorregulación son:
 Autocontrol: mantener vigiladas las emociones perturbadoras y los impulsos.
 Confiabilidad: mantener estándares adecuados de honestidad e integridad.
 Conciencia: asumir las responsabilidades del propio desempeño laboral.
 Adaptabilidad: flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio.
 Innovación: sentirse cómodo con la nueva información, las nuevas ideas y
las nuevas situaciones.

Motivación: Se refiere a las tendencias emocionales que guían o facilitan el

cumplimiento de las metas establecidas.
 Impulso de logro: esfuerzo por mejorar o alcanzar un estándar de excelencia
laboral.
 Compromiso: matricularse con las metas del grupo u organización.
 Iniciativa: disponibilidad para reaccionar ante las oportunidades.
 Optimismo: persistencia en la persecución de los objetivos, a pesar de los
obstáculos y retrocesos que puedan presentarse.

Empatía: Implica tener conciencia de los sentimientos, necesidades y

preocupaciones de los otros.
 Comprensión de los otros: darse cuenta de los sentimientos y perspectivas
de los compañeros de trabajo.
 Desarrollar a los otros: estar al tanto de las necesidades de desarrollo del
resto y reforzar sus habilidades.
 Servicio de orientación: anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades
reales del cliente.
 Potenciar la diversidad: cultivar las oportunidades laborales a través de
distintos tipos de personas.
 Conciencia política: ser capaz de leer las corrientes emocionales del grupo,
así como el poder de las relaciones entre sus miembros.

Destrezas sociales: Implica ser un experto para inducir respuestas deseadas en

los otros. Este objetivo depende de las siguientes capacidades emocionales:
 Influencia: idear efectivas tácticas de persuasión.
 Comunicación: saber escuchar abiertamente al resto y elaborar mensajes
convincentes.
 Manejo de conflictos: saber negociar y resolver los desacuerdos que se
presenten dentro del equipo de trabajo.

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  Liderazgo: capacidad de inspirar y guiar a los individuos y al grupo en su
conjunto.
 Catalizador del cambio: iniciador o administrador de las situaciones nuevas.
 Constructor de lazos: alimentar y reforzar las relaciones interpersonales
dentro del grupo.
 Colaboración y cooperación: trabajar con otros para alcanzar metas
compartidas.
 Capacidades de equipo: ser capaz de crear sinergia para la persecución de
metas colectivas.

9. Realice un análisis y síntesis de cada autor en referencia al tema de

creatividad e inteligencia (2 puntos)

file:///C:/Users/Mi%20Laptop/Downloads/8139-8222-1-PB.PDF

Un análisis de los criterios de los autores con respecto al concepto de la

creatividad.
Todas las personas debemos trabajar la creatividad de forma constante,
especialmente en la escuela, para que los estudiantes la desarrollen ya que en
sus manos está la responsabilidad futura del país.

Jean Piaget autor de la teoría psicogenética: Concibe como forma final

del juego simbólico de los niños, cuando éste es asimilado en su pensamiento.
David Paul Ausubel: Autor de la teoría del Aprendizaje
significativo, la personalidad creadora es aquella que distingue a un individuo por
la calidad y originalidad fuera de lo común de sus aportaciones a la ciencia, al
arte, a la política.
El padre del Psicoanálisis, Sigmund Freud: "La creatividad se origina en
un conflicto inconsciente". La energía creativa es vista como una derivación de
la sexualidad infantil sublimada, y que la expresión creativa resulta de la
reducción de la tensión.
López, B y Recio, H.: Refleja que "Creatividad es un estilo que tiene la mente
para procesar la información, manifestándose mediante la producción y
generación de situaciones, ideas u objetos con cierto grado de originalidad; que
pretende de alguna manera impactar o transformar la realidad presente del
individuo".
Carl Rogers: Exponente de la Teoría Humanista nos plantea que "La creatividad
es una emergencia en acción de un producto relacional nuevo, manifestándose
por un lado la unicidad del individuo y por otro los materiales, hechos, gente o
circunstancias de su vida".
Albertina Mitjáns: nos expresa que la creatividad es
el proceso de descubrimiento o de producción de "algo nuevo" que cumple las
exigencias de una determinada situación social, en la cual se expresa el vínculo
de los aspectos cognitivos y afectivos de la personalidad.

Como acuerdo generalizado de los diferentes autores se acepta que: ¨Ser

inteligente es ser capaz de enfrentarse con éxito a diversos contextos, habituales
o esporádicos, que constituyen un reto o una dificultad para el individuo, aplicando
a su resolución diversas destrezas cognitivas¨.

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Binet:
“La inteligencia es la capacidad general que posee el individuo para ajustar
conscientemente su pensamiento a nuevas y cambiantes exigencias, aplicando y
adaptando a las cosas y a los hechos concretos las nociones abstractas y
generales”.

Spearman:
“La inteligencia es la facultad de percibir ideas universales, de formar conceptos
abstractos y, sobre todo, de percepciones ideales, de juicio y razonamiento”.

Stern:
“Inteligencia es la capacidad general del individuo para ajustarse a nuevas
exigencias, mediante la utilización adecuada del pensamiento; es la capacidad
psíquica general de adaptación a nuevas tareas y condiciones".

Wechsler:
“Es la capacidad global del individuo para actuar con un propósito, para pensar
racionalmente y para tratar eficazmente con el ambiente".

Hunt:
“La inteligencia es el conjunto de destrezas cognitivas que una persona posee”.
Como definición operativa de la inteligencia. “La capacidad global que posee el
individuo para dirigir de forma voluntaria y, por lo tanto consciente, su
pensamiento, a nuevas o habituales exigencias del ambiente, relacionando los
objetos y los acontecimientos mediante conceptos, juicios y razonamiento”

PENSAMIENTO MOTIVADOR
"Una voluntad fuerte es la mejor ayuda para alcanzar tus metas”

NOTA: Se tomará en cuenta en la evaluación del trabajo el ímpetu de investigación

Atentamente
Prof. Sandy Massiel Tello León.

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