Actividad

Informe de consultoría sobre control e indicadores de gestión

TecnoquimicasS.A.

Estudiantes

Laura Sofía Pérez Rincón

ID 708105
Viviana Marcela Silva Perdomo
ID 684484

Profesor
Sergio Ballesteros

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración Financiera
Procesos Administrativos Nrc 10057
Bogotá, Junio de 2019
 Introducción

El proceso de control administrativo se enfoca en evaluar y/o corregir el desempeño de todas

las actividades de una organización para asegurar que los objetivos y planes se estén llevando
a cabo para el éxito organizacional. Partiendo de ahí se puede deducir que el control se
entiende no como un proceso netamente técnico de seguimiento, sino también como un
proceso informal donde se evalúan factores culturales, organizativos, humanos y grupales, ya
que a través de esta función se logra precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado e
identificar los errores y corregirlos a su debido tiempo.
 Proceso Administrativo

Es el control continuo de actividades de planeación, organización, dirección y control,

desarrolladas para lograr un objetivo común: aprovechar los recursos humanos, técnicos,
materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la organización para hacerla efectiva.

Control:

El control es la función que efectúa la medición de los resultados obtenidos comparándolos

con los esperados (planteados) con el fin de buscar la mejora continua. Él control se ejerce
con referencia a los planes, mediante la comparación regular y sistemática de las previsiones
y las consiguientes realizaciones y la valoración de las desviaciones habidas respecto de los
objetivos. El control puede contrastar lo planeado y lo conseguido para desencadenar las
acciones correctoras, que mantengan el sistema regulado, es decir, orientado a sus objetivos.
Planeación:

Consiste en saber qué se va a hacer por anticipado, cuál va a ser la dirección que se va a
tomar para alcanzar los objetivos de la manera más eficiente. ¿Qué se desea conseguir
(objetivos)? ¿Qué se va a hacer para alcanzarlo? ¿Quién y cuándo lo va a hacer? ¿Cómo lo va
a hacer (recursos)? La planeación trata de crear un futuro deseado. Establece metas que sirven
para no perder de vista el trabajo que se hará y para que los miembros de la organización fijen
su atención en las cosas más importantes.

Organización:

Es un sistema que permite una utilización equilibrada de los recursos cuyo fin es establecer
una relación entre el trabajo y el personal que lo debe ejecutar. Es un proceso en donde se
determina qué es lo que debe hacerse para lograr una finalidad establecida o planeada,
dividiendo y coordinando las actividades y suministrando los recursos. Organizar es disponer
el trabajo para conseguir las metas de la organización, incluye determinar qué tareas hay que
hacer, quién las hace, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las
decisiones.

Dirección:

la función que trata, a través de la influencia interpersonal, de lograr que todos los
involucrados en la organización contribuyan al logro de sus objetivos. Se ejerce a través de
tres subfunciones: el liderazgo, la motivación y la comunicación. La dirección es el proceso
para dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organización.

Aplicación en la Organización

Tecnoquimicas es una compañía líder de la industria farmacéutica colombiana y una de las

más importantes del sector de consumo masivo, su mayor desafío es avanzar en los próximos
años de la mano de la innovación, fruto de la creatividad que amplía horizontes y abre las
puertas del futuro. Como prueba de ello, durante la última década fortaleció de manera
notable la vocación innovadora que la inspira a transformar nuevas ideas en productos
totalmente confiables.
El desempeño de TQ es referencia de responsabilidad, transparencia, eficiencia y tenacidad,
lo que les ha permitido agregar un valor a todos los grupos de interés e inspirar vitalidad en
nuestro alrededor.

En la multinacional TQ se realiza continuamente el control sobre cada una de las áreas que
funcionan en la compañía, el debido control en cada uno de los procesos y la práctica de cada
una de las estrategias que tiene en el área de recursos humanos es lo que la hace estar entre
las mejores empresas a nivel mundial por la calidad humana que se tiene hacia cada uno de
los empleados.

El área de recursos humanos es una de la más importante en la organización, ya que de ahí

parte la prioridad que se tiene como es el buen trato, calidad humana, beneficios al empleado
y a la familia. Entre ellos está la ayuda que se les brinda para culminar estudios superiores,
facilidades para obtener vivienda propia, una mejor calidad en el sistema de salud (Medicina
pre pagada), estos solo algunos de los beneficios tiene los empleados.

A nivel económico se interesan por el desarrollo de nuevas tecnologías, desarrollan negocios

productivos y sostenibles que responden a las necesidades de los consumidores y clientes
brindando la mejor calidad en cada uno de sus productos, por lo que llevan a cabo los debidos
controles de calidad en la fabricación, despacho y entrega de cada uno de sus pedidos.

Con ello también establecen metas de ventas mensuales, cuotas que se deben cumplir a corto
plazo en cada una de las zonas establecidas, ya que independientemente de que se cumplan o
no, crea estrategias de ventas para que el consumo crezca cada día mas, con ofertas,
obsequios, porcentajes según la compra o venta realizada.
 Enfoques Administrativos

Control anticipado o preventivo:

Es el tipo de control más deseable para los administrativos y se realiza antes de que los
procesos o eventos se implementen. Tiene como propósito evitar que se presenten problemas
antes de que las actividades planeadas se ejecuten.

Control durante o concurrente:

Se realiza durante el tiempo en que se está ejecutando una determinada actividad. La forma
usual de realizar control concurrente es la supervisión directa durante el tiempo de la
actividad de trabajo. Es la supervisión que se realiza durante y en el sitio de trabajo.

Control posterior o de retroalimentación:

Se realiza con actividades o procesos, informa sobre la eficacia de los resultados obtenidos
respecto del previsto y es fundamental para retroalimentar sobre resultados.
 Tablero de mando en la organización

Finanzas: Genera rentabilidad, obtiene crecimiento organizacional, mayor participación en el

mercado.

Clientes: Satisfacción, calidad de productos, descuentos, rentabilidad, obsequios, beneficios.

Recursos humanos: Mejor calidad de vida para los empleados, incentivos, bonificaciones,
generación de empleo.

Procesos internos: Mejores herramientas de trabajo, actualizaciones tecnológicas.

 Conclusión

La multinacional Tecnoquimicas cumple con las teorías de control para el proceso

administrativo y gestión de una organización. Controla, dirige y ejecuta cada uno de sus
objetivos planteados.
 Bibliografía

(Proceso Administrativo, 2003)

(Etapas del Proceso Administrativo)

(Proceso de control administrativo)

(Cuadro de mando)

(Proceso Administrativo para las organizaciones del siglo XXI, 2015)