SÍLABO DEL CURSO DE IDENTIDAD Y COMUNICACIÓN CORPORATIVA

I. INFORMACIÓN GENERAL:

1.1 Facultad: Comunicaciones

1.2 Carrera Profesional: Comunicación Audiovisual en Medios Digitales

/Comunicación Corporativa/ Comunicación y Periodismo/
Comunicación y Publicidad/ /Ciencias de la Comunicación

1.3 Departamento: ------

1.4 Requisito: Fundamentos de Marketing y Publicidad – Ciclo 3. Malla

2012.

90 Créditos aprobados - Malla 2013

1.5 Periodo Lectivo: 2014-I

1.6 Ciclo de Estudios: 6 Ciclo Malla 2013

4 Ciclo Malla 2012

1.7 Inicio – Término: 24 marzo 2014 - 19 julio 2014

1.8 Extensión Horaria: 8 HT: 04 HC - 4HNP

1.9 Créditos: 4

II. SUMILLA:

Identidad y Comunicación Corporativa es un curso del área formativa que orienta al alumno a
comprender los componentes organizacionales en función a desarrollar estrategias de
comunicación orientadas a consolidar la imagen y reputación corporativa; explicar la
importancia de gestionar y proyectar de manera integral los sistemas de comunicación de una
empresa u organización, el liderar cambios, establecer programas de cultura e identidad
corporativa, diagnosticar y planear estratégicamente la comunicación según los diferentes
públicos y entornos.

El contenido del curso aborda los siguientes temas: comunicación interna y externa, diagnóstico
de la comunicación, elaboración de planes de comunicación, etc.

III. LOGRO DEL CURSO:

El alumno al culminar el curso describirá los principios y dimensiones de la identidad e imagen

corporativa y los vinculará a la gestión de comunicación con los diferentes stakeholders,
propiciando una repercusión favorable a las actividades empresariales.

IV. UNIDADES DE APRENDIZAJE:

Nombre de Unidad I: Identidad Corporativa
Logro de Unidad: al finalizar la unidad el estudiante analiza y compara el contexto histórico de la gestión de la
comunicación a nivel internacional, sintetizándolo en el tiempo, además de comprender las características
fundamentales y necesarias de la organización y la comunicación a través de la presentación de un informe.
Contenidos
Seman Actividades de Aprendizaje Evaluación
a Saberes Básicos Horas Horas No Recursos (criterios de
Presenciales Presenciales evaluación)
Definición de Realiza búsqueda C1:Participación y
comunicación  Revisa el de información en Material discusión en clase
organizacional contenido del textos para bibliográfico
sílabo y realiza representar la C2:Presentación
La organización, preguntas para línea del tiempo PPT creativa de la línea
empresa u organización: aclarar sus en el contexto Sillabus del tiempo de la
elementos, dudas histórico de la comunicación
características, objetivos  Analiza la Comunicación Videos organizacional
organizacionales, información Organizacional.
dimensiones, mediación proporcionada C3:Presentación
dialéctica, sobre el tema Visualiza el video: ordenada, clara y
1 características. por el docente The Corporation y bien redactada del
 Forma equipo presentar un informe de
de trabajo a fin informe sobre lo visualización
de realizar que es
trabajos comunicación
asignados por organizacional y
el docente. su importancia en
 Participa con la organización
ejemplos en
video y
fotografía

Definición de  Debate Realiza Búsqueda Material C1:Participación y

comunicación Definición de de información en bibliográfico discusión en clase
organizacional comunicación textos para
organizacional representar la PPT C2:Presentación
Concepto  Analiza la línea del tiempo Sillabus creativa de la línea
multidimensional de la información en el contexto del tiempo de la
comunicación proporcionada histórico de la Videos comunicación
2 corporativa. sobre el tema Comunicación organizacional
por el docente Organizacional.
Identidad corporativa:  Participa con C3:Presentación
misión, visión. ejemplos sobre ordenada, clara y
el tema de la bien redactada del
sesión. informe de
visualización

 Debate sobre Revisa Material C1:Participación

Identidad información sobre bibliográfico en clase
corporativa: cómo se aplica la
Actitudes, comunicación PPT C2:Informe
Identidad corporativa: organizacional en Sillabus escrito: claro,
valores,
Actitudes, valores, otros ámbitos conciso y bien
creencias
creencias
 Analiza la como el religioso, Videos redactado de la
3 educativo, político información
información
La cultura corporativa y elabora un seleccionada
proporcionada
sobre el tema informe
por el docente
 Participa con
ejemplos sobre
el tema de la
 sesión.

 Debate sobre el Revisa Material C1:Participación

comportamiento información sobre bibliográfico en clase
corporativo cómo se aplica la
 Analiza la comunicación PPT C1:Informe
información organizacional en Sillabus escrito: claro,
El comportamiento proporcionada otros ámbitos conciso y bien
4 corporativo sobre el tema como el religioso, Videos redactado de la
por el docente educativo, político información
El clima organizacional  Participa con y elabora un seleccionada
ejemplos sobre informe
el tema de la
sesión.

Evaluación: (T1): Presentación de línea del tiempo + informe del vídeo + informe de cómo se aplica la comunicación
organizacional
Nombre de Unidad II: Identidad visual
Logro de Unidad: Reconocer, analizar y validar los elementos de un identificador visual
Contenidos
Seman Actividades de Aprendizaje Evaluación
a Saberes Básicos Horas No Recursos (criterios de
Horas Presenciales
Presenciales evaluación)
El símbolo  Debate la Confecciona una Material C1:Participación
importancia de los carpeta con bibliográfico en clase
El logotipo: tipos símbolos, logotipos identificadores
y la tipografía visuales de un PPT C2:Presentación
La tipografía  Analiza la rubro. Sillabus ordenada y
información creativa de la
proporcionada Analiza el uso de Videos carpeta
5
sobre el tema por la tipografía y
el docente gama cromática C3:Presentación
 Participa con en los clara, bien
ejemplos sobre el identificadores redactada y
tema de la sesión. visuales de la analítica del
carpeta identificador

La gama cromática  Debate sobre el Confecciona una Material C1:Participación

manual de carpeta con bibliográfico en clase
Manual de identidad identidad identificadores
corporativo corporativa visuales de un PPT C2:Presentación
 Analiza la rubro. Sillabus ordenada y
información creativa de la
proporcionada Analiza el uso de Videos carpeta
6
sobre el tema por la tipografía y
el docente gama cromática C3:Presentación
 Participa con en los clara, bien
ejemplos sobre el identificadores redactada y
tema de la sesión. visuales de la analítica del
carpeta identificador

Evaluación T2: Presentación de carpeta + análisis de identificador + informe de visita

Visita a una Pautas para la Relacionar Revisión Presentación de
empresa, presentación del aspectos bibliográfica informe sobre
organización o informe observados con visita.
7
institución local: los conceptos
revisión del manual aprendidos en
de identidad clase
8 EXAMEN PARCIAL: examen teórico – práctico de conceptos
Nombre de Unidad III: Imagen corporativa.
Logro de Unidad: Comprender la diferencia entre identidad e imagen. Conseguir recopilar información de imagen
utilizando herramientas válidas y apropiadas y presentar un discurso coherente
 Debate sobre la Elige una Material C1:Uso de
imagen vs empresa, bibliográfico instrumentos:
Identidad institución u recopilación de
Imagen vs Identidad  Analiza la organización: PPT información
información recoger imagen Sillabus
Componentes de la proporcionada utilizando los
9
imagen corporativa sobre el tema por instrumentos Videos
el docente adecuados
 Participa con
ejemplos sobre el
tema de la sesión.

 Debate sobre Elige una Material C1:Uso de

estrategias de empresa, bibliográfico instrumentos:
imagen institución u recopilación de
 Analiza la organización: PPT información
Estrategias de recoger imagen Sillabus
información
imagen utilizando los
proporcionada
10 instrumentos Videos
sobre el tema por
Técnicas de adecuados
el docente
medición
 Participa con
ejemplos sobre el
tema de la sesión.

 Debate sobre la Elección de una Material C1:Presentación

reputación en las empresa, bibliográfico ordenada, clara
organizaciones. institución u bien redactada
 Analiza la organización: PPT del informe
información presentar informe Sillabus
Públicos
proporcionada
11 Videos
sobre el tema por
Reputación
el docente
 Participa con
ejemplos sobre el
tema de la sesión.

Evaluación (T3): Recoger información sobre imagen + presentar informe sobre imagen seleccionando los públicos
adecuados
Nombre de Unidad IV: Comunicación corporativa.
Logro de Unidad: Investiga la comunicación (interna y externa) de una empresa y propone un plan de comunicación
realizable
Contenidos
Seman Actividades de Aprendizaje Evaluación
a Horas No Recursos (criterios de
Horas Presenciales
Presenciales evaluación)
Saberes Básicos
 Debate sobre los Investiga sobre la Material Participación
Niveles de la
niveles de comunicación bibliográfico activa en clase
comunicación comunicación interna y externa
corporativa: masiva de una empresa PPT
Comunicación  Analiza la Sillabus
masiva, relaciones información
12 Videos
interpersonales y proporcionada
experiencia personal sobre el tema por
el docente
 Participa con
ejemplos sobre el
tema de la sesión.
 Comunicación  Debate sobre la Investiga sobre la Material Participación
corporativa y web comunicación comunicación bibliográfico activa en clase
corporativa en la interna y externa
Comunicación web de una empresa , PPT Presentación del
interna  Analiza la incluye portal web Sillabus avance de la
información investigación
13 Comunicación proporcionada Videos
externa sobre el tema por
el docente
 Participa con
ejemplos sobre el
tema de la sesión.

 Debate la Propone y diseña Material Participación

importancia de un plan de bibliográfico activa en clase
plan de comunicación
comunicación en PPT Presentación del
las organizaciones Sillabus avance de la
 Analiza la investigación
Plan de Videos
información
14 Comunicación:
proporcionada
Análisis FODA
sobre el tema por
el docente
 Participa con
ejemplos sobre el
tema de la sesión.

Evaluación: (T4): Avances del plan de comunicación + exposición de la propuesta

 Analiza el plan de Diseña un plan de Material Presentación oral
comunicación comunicación bibliográfico de la propuesta
corporativo
 Analiza la PPT
información Sillabus
Plan de proporcionada
15 Videos
Comunicación sobre el tema por
el docente
 Participa con
ejemplos sobre el
tema de la sesión.

16 Evaluación Final: examen teórico – práctico de lo desarrollado en la asignatura

17 Evaluación sustitutoria: NO HAY EXAMEN SUSTITUTORIO
V. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS

 Aprendizaje basado en ejercicios de aplicación.

 Discusiones controversiales.
 Herramientas colaborativas.
 Trabajo en equipo.

VI. SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL CURSO:

El cronograma de la evaluación continua del curso es el siguiente:

ESPECIFICACIÓN DE ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN CONTINUA EN EL CURSO

Semana
T
Descripción
Presentación de línea del tiempo
Informe del vídeo
T1 4
Informe de cómo se aplica la comunicación
organizacional
Presentación de carpeta
6
T2 Análisis de identificador
Informe de visita
Recoger información sobre imagen
T3 Presentar informe sobre imagen seleccionando los 11
públicos adecuados
Dos avances del plan de comunicación
T4 14
Exposición de la propuesta

El peso de cada T es:

EVALUACIÓN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL
T1 15 0,6
T2 20 1,8
T3 30 3,6
T4 35 6,0
TOTAL 100% 12

Los pesos ponderados de los resultados de evaluación son los siguientes:

EVALUACIÓN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL
PARCIAL 25 5
CONTINUA (Ts) 35 10
FINAL 45 5
TOTAL 100% 20

Eventos UPN – Live (dirigido a docentes y estudiantes)

EVENTO FECHA
WorldLeadershipForum (México) 09 y 10 de abril

World Innovation Forum (New York) 04 y 05 de junio

World Business Forum (New York) 07 y 08 de octubre

VII. BIBLIOGRAFÍA:

1. Bibliografía Básica

N° CÓDIGO AUTOR TITULO AÑO

RELACIONES 2002
PÚBLICAS APLICADAS:
MERCADO H.,
2 UN CAMINO HACIA LA
659.2 MERC SALVADOR.
PRODUCTIVIDAD.
MÉXICO.
RELACIONES
SHIRLEY
3 659.2 HARR PÚBLICAS, UNA 2002
HARRISON
INTRODUCCIÓN.
DIRCOM ON LINE: EL
658.45 MATER DE DIRECCION
9 COST/H COSTA JOAN 2010
DE COMUNICACIÓN A
DISTANCIA
Páginas Web para consultar en Internet

N° AUTOR TITULO LINK AÑO

1 G.A. CLIMA http://www.uel.br/ccb/psicologia/revista/ocli
CABRERA ORGANIZACI ma.htm
ONAL EN 1999
EMPRESAS
CHILENAS
2 A. DIMENSIONE http://www.calidad.org/articles/2dec9//.htm
GONCALVES S DEL CLIMA
2002
ORGANIZACI
ONAL
3 PUBLIC http://www.prsa.org
RELATIONS
1998
SOCIETY OF
AMERICA

2. Bibliografía Complementaria

N° CÓDIGO AUTOR TITULO AÑO

658.45
Imagen corporativa en el
1 COST Costa, Joan 1992
siglo XXI /
2009

Páginas Web para consultar en Internet

N° AUTOR TITULO LINK AÑO

1 ASOCIACION Artículos de http://www.iabc.com
INTERNACIONAL comunicación
DE organizacional.
COMUNICADORES
DE NEGOCIOS
VIII. ANEXOS

Competencias Generales UPN

Competencias Descripción
Inspira confianza en un grupo, lo guía hacia el logro de una visión
1. Liderazgo compartida y genera en ese proceso desarrollo personal y social.

Trabaja en cooperación con otros de manera coordinada, supera

2. Trabajo en
conflictos y utiliza sus habilidades en favor de objetivos comunes.
Equipo

Intercambia información a través de diversas formas de expresión

3. Comunicación
y asegura la comprensión mutua del mensaje.
Efectiva

Asegura que sus acciones producirán un impacto general positivo

4. Responsabilidad en la sociedad y en la promoción y protección de los derechos
Social humanos.

Analiza e Interpreta, en contextos específicos, argumentos o

5. Pensamiento
proposiciones. Evalúa y argumenta juicios de valor.
Crítico

Busca, identifica, evalúa, extrae y utiliza eficazmente información

6. Aprendizaje contenida en diferentes fuentes para satisfacer una necesidad
Autónomo personal de nuevo conocimiento.

7. Capacidad para Reconoce y comprende un problema, diseña e implementa un

Resolver proceso de solución y evalúa su impacto.
Problemas

Transforma ideas en oportunidades y acciones concretas de

8. Emprendimiento
creación de valor para la organización y la sociedad.