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PROCESO ESTRATÉGICO
AUTOR: Mario César González Triana
ÍNDICE
ÍNDICE
REFERENCIAS
1. MATRIZ DE DECISIÓN: MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 1= no atractivo
Se
han
considerado
anteriormente
las
matrices
de
las
etapas
de
insumos:
MEFE,
MEFI
y
MPC,
de
2=
poco
atractivo
la
etapa
de
adecuación:
MDOFA
y
MSPACE;
en
esta
ocasión
vamos
a
tratar
los
aspectos
relacionados
con
la
Matriz
Cuantitativa
de
la
Planeación
Estratégica
MCPE.
3=
medianamente
atractivo
La
MCPE
es
el
instrumento
de
la
etapa
de
decisión
que
permite
evaluar
las
estrategias
4=
altamente
atractivo
alternativas
determinadas
por
el
resultado
de
la
MSPACE
y
así
seleccionar
la
estrategia
a
• Importante:
Cuando
un
factor
no
aplica
para
una
de
las
estrategias
evaluadas
no
se
desarrollar
por
la
empresa.
asigna
puntaje
para
las
demás
estrategias
(en
el
ejemplo
ver
el
factor
Inversiones
en
En
cualquiera
de
los
cuadrantes
de
resultado
de
la
MSPACE
se
tienen
varias
opciones
infraestructura).
estratégicas
a
seguir,
teniendo
en
cuenta
que
la
implantación
de
una
estrategia
exige
de
la
• Calificación
del
atractivo
CA:
es
el
resultado
de
multiplicar
el
peso
por
el
puntaje
de
empresa
disponer
de
recursos
financieros,
humanos,
tecnológicos
en
muchas
ocasiones
atractivo
de
cada
fila.
significativos,
la
MCPE
permite
seleccionar
la
mejor
opción
estratégica.
• Calificación
total
del
atractivo
CTA:
Se
suman
los
resultados
de
CA
para
cada
estrategia
y
se
determina
así
la
CTA,
la
estrategia
con
el
puntaje
más
alto
indica
que
es
la
más
1.1. Metodología
de
construcción:
atractiva
para
implantar
dentro
del
conjunto
de
estrategias
consideradas.
Para desarrollar la matriz MCPE, se debe seguir el siguiente procedimiento:
• Seleccionar
de
la
matriz
MEFE
los
factores
clave
de
mayor
ponderación
(oportunidades
y
1.2. Ejemplo
de
MCPE
amenazas),
se
recomienda
utilizar
mínimo
20
factores
entre
oportunidades
y
amenazas.
En
la
tabla
1
se
presenta
un
ejemplo
de
MCPE
de
la
empresa
ALFACOLOR,
en
el
ejemplo
se
• Seleccionar
de
la
matriz
MEFI
los
factores
clave
de
mayor
ponderación
(fortalezas
y
evidencian
los
componentes
de
la
matriz:
Factores
clave
de
éxito
(externos
e
internos),
peso,
debilidades),
se
recomienda
utilizar
mínimo
20
factores
entre
fortalezas
y
debilidades.
puntuación
del
grado
de
atractivo
(PA),
calificación
del
atractivo
(CA),
calificación
total
del
atractivo
(CTA).
• Asignar
el
peso
a
cada
uno
de
los
factores
externos,
esta
ponderación
se
hace
con
los
mismos
criterios
de
la
MEFE.
Se
evalúan
tres
estrategias
de
tipo
agresivo
de
acuerdo
al
resultado
de
la
matriz
SPACE:
• Asignar
el
peso
a
cada
uno
de
los
factores
internos,
esta
ponderación
se
hace
con
los
ü Exportación
mismos
criterios
de
la
MEFI.
ü Desarrollo
de
producto
• Identificar
las
estrategias
correspondientes
al
cuadrante
de
resultado
de
la
SPACE,
estas
ü Alianza
estratégica
para
desarrollo
de
productos.
son
las
que
se
evaluaran
en
la
MCPE,
las
mismas
se
deben
comparar
previamente
con
las
identificadas
en
la
MDOFA
para
asegurar
la
correcta
aplicación
de
las
matrices.
• Determinar
el
puntaje
de
atractividad
PA:
Este
puntaje
se
determina
a
partir
del
análisis
de
cada
factor,
cuantificando
el
atractivo
del
mismo
en
relación
a
cada
una
de
las
estrategias
seleccionadas,
se
determina
así:
AMENAZAS
• Gestión
de
mercadeo
4
0.24
3
0.18
4
0.24
0.06
• Competencia
desleal
-‐
-‐
-‐
0.07
• Sistema
de
información
empresarial
-‐
-‐
-‐
0.06
• Entrada
de
competidores
internacionales
4
0.24
3
0.18
3
0.18
0.06
• Manejo
de
inventarios
4
0.24
2
0.12
3
0.18
0.06
• Normas
sobre
transporte
de
químicos
3
0.21
3
0.21
4
0.28
0.07
• Estructura
organizacional
4
0.24
3
0.18
4
0.24
0.06
• Aumento
de
precios
de
insumos
4
0.20
4
0.20
3
0.15
0.05
• Capacidad
de
producción
subutilizada
3
0.18
4
0.24
4
0.24
0.06
• Protección
de
patentes
4
0.24
4
0.24
3
0.18
0.06
CALIFICACCIÓN
TOTAL
DEL
ATRACTIVO:CTA
1.00
6.01
5.87
5.78
Está
matriz
fue
desarrollada
por
la
firma
consultora
americana
Boston
Consulting
Group,
se
La
matriz
del
grupo
consultivo
de
Boston
(MGCB),
es
una
herramienta
que
permite
a
la
gerencia
conoce
también
con
el
nombre
de
matriz
de
Crecimiento-‐Participación.
La
MBCG
permite
ubicar
tomar
decisiones
en
aspectos
relacionados
con
las
finanzas
y
el
marketing
de
cada
unidad
de
los
negocios
que
componen
la
cartera
o
portafolio
de
negocios
de
la
empresa,
la
matriz
aplica
negocios.
para
empresas
que
agrupan
sus
productos
o
servicios
en
Unidades
Estratégicas
de
Negocios
(UEN).
Una
UEN
corresponde
al
conjunto
homogéneo
de
negocios
que
tiene
estrategias
Podemos
precisar
los
siguientes
objetivos:
comunes
y
un
entorno
competitivo
específico,
tiene
mercado
propio,
clientes
definidos,
su
• Identificar
la
composición
del
portafolio
de
negocios
de
la
empresa
en
un
momento
propio
plan
estratégico,
estructura
y
asignación
presupuestal
específicas
y
se
diferencia
determinado.
claramente
de
las
demás
UEN
del
negocio.
En
la
tabla
2
se
encuentran
ejemplos
de
empresas
• Identificar
el
tipo
de
portafolio
de
la
empresa
en
un
periodo
determinado.
con
sus
respectivas
UEN
• Determinar
el
nivel
de
inversión
requerido
por
cada
una
de
las
UEN
que
conforman
Tabla
2.
Ejemplo
empresa
y
UEN
el
portafolio.
EMPRESA
UEN
• Gestionar
la
evolución
del
portafolio
en
el
tiempo
en
relación
al
ciclo
de
vida
del
AZUCAR
producto.
INSUMOS
INDUSTRIALES
ALCOHOL
• Proporcionar
la
información
base
para
toma
de
decisiones
en
relación
al
flujo
de
INCAUCA
efectivo
generado.
ABONO
PRODUCTOS
DE
EXPORTACIÓN
2.2. Metodología
de
construcción:
AVICULTURA
PORCICULTURA
Cada
UEN
se
representa
con
un
círculo
que
se
ubica
en
la
matriz,
el
tamaño
del
círculo
GANADERIA
representa
el
monto
de
ventas
de
la
UEN,
la
tajada
interna
corresponde
al
porcentaje
de
EQUINOS
PREMEZCLAS
utilidad
que
la
UEN
aporta
al
total
de
utilidad
de
la
empresa.
SOLLA
MASCOTAS
EQUINOS
En
la
MBCG
cada
UEN
de
la
empresa
se
ubica
de
acuerdo
a
dos
variables:
su
participación
ACUICOLA
relativa
en
el
mercado
(PRM)
y
su
tasa
de
crecimiento
en
ventas
(TCV).
CUNICULTURA
• La
participación
relativa
en
el
mercado
(PRM)
se
representa
en
el
eje
X
de
la
matriz.
Se
refiere
a
la
magnitud
de
la
participación
de
una
unidad
específica
en
relación
a
la
DULCES
participación
en
el
mercado
de
la
empresa
líder
en
el
mercado.
CHOCOLATES
HELADOS
Se
expresa
en
el
número
de
veces
(0.65x).
GALLETAS-‐PASTELES
COLOMBINA
SALSAS-‐CONSERVAS
• La
PRM
se
calcula
así:
ENLATADOS
DE
PESCADO
PASTAS
𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉
𝑑𝑑𝑑𝑑
𝑙𝑙𝑙𝑙
𝑈𝑈𝑈𝑈𝑈𝑈
𝑒𝑒𝑒𝑒
𝑒𝑒𝑒𝑒
𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝
2016
𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃 2016 =
Fuente:
Elaboración
propia
(2016)
𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑉𝑠𝑠
𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑𝑑
𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝𝑝
𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐𝑐
𝑑𝑑𝑑𝑑
𝑈𝑈𝑈𝑈𝑈𝑈
𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟𝑟
Para calcular la TCV de cada UEN, se pueden utilizar dos métodos:
• Primer método:
• Segundo método:
• Los
valores
de
la
PRM
están
predefinidos
para
construir
la
matriz;
es
decir,
son
valores
estandarizados.
• Los
tres
valores
de
la
TCV
en
el
eje
y
se
calculan
con
base
en
las
ventas
del
sector
en
un
periodo
determinado,
es
decir
se
debe
calcular
el
monto
total
de
las
ventas
del
sector
y
luego
identificar
los
valores
porcentuales
para
las
empresas
de
mayor
y
Figura
1.
Ubicación
de
las
UEN
menor
volumen
de
ventas
en
el
periodo
determinado.
Fuente:
Elaboración
propia
(2016)
CV
TIPO
DE
PRODUCTO
CARACTERÍSTICAS
RM
Baja
PRM
pero
compiten
en
un
sector
en
crecimiento,
la
empresa
debe
invertir
en
ellos
para
ALTA
BAJA
INTERROGANTE
llevarlos
a
la
posición
de
estrella.
Flujo
de
efectivo
negativo.
Son
productos
que
generan
rentabilidad,
compiten
en
un
mercado
en
crecimiento.
Requieren
inversión
para
llevarlos
a
posición
de
ALTA
ALTA
ESTRELLA
liderazgo
Flujo
de
efectivo
neutro.
Alta
PRM,
compiten
en
un
sector
de
bajo
crecimiento,
generan
rentabilidad,
generan
el
flujo
de
efectivo
que
permite
apalancar
los
productos
ALTA
BAJA
VACAS
perros
y
estrellas.
Flujo
de
efectivo
positivo.
Baja
participación
en
el
mercado
en
un
sector
de
BAJA
BAJA
PERROS
bajo
crecimiento.
Flujo
de
efectivo
negativo
Fuente:
Elaboración
propia
(2016)
En la tabla 4 se presenta un ejemplo de MBCG de la empresa ALFACOLOR.
La
empresa
ALFACOLOR,
desarrolla
sus
actividades
en
el
sector
pinturas
y
recubrimientos.
La
empresa
cuenta
con
cuatro
UEN,
con
la
información
que
se
suministra
a
continuación,
se
desarrolló
la
matriz
BCG
para
el
año
2015.
Ventas
VENTAS
SECTOR
2015
ALFACOLOR
UTIL
PR TCV
UEN
%
M
%
GAMMA
BETA
SIGMMA
OMEGA
DELTA
2014
2015
COLOR
COLOR
COLOR
COLOR
COLOR
PINTURAS
DECORATIVAS
4.987.650
6.168.000
45.0
1.00
23
6.112.880
5.945.678
2.876.453
4.897.654
3.456.678
PD
Figura
3.
Matriz
BCG.
PINTURAS
Fuente:
elaboración
propia
(2016)
PREMIUN
3.254.548
3.793.548
36.9
0.95
16
3.675.435
3.213.453
3.123.567
3.983.225
3.231.329
PP
Tabla
5.
Conclusión
Matriz
BCG
PINTURAS
INDUSTRIALES
1.090.320
1.264.645
12.3
0.54
15
2.345.768
2.039.876
1.986.987
1.765.342
1.654.234
PI
TIPO
DE
OBESO
PORTAFOLIO
RECUBRIMIENTOS
989.765
1.190.880
5.8
1.20
20
980.345
765.453
654.876
985.876
989.234
PROBLEMAS
No
presenta
innovación.
En
el
mediano
plazo
puede
tener
problemas
R
SOLUCIÓN
Aprovechar
el
flujo
de
efectivo
para
desarrollo
de
nuevos
productos
13.144.428
12.417.073
11.964.460
8.641.883
11.632.097
9.331.475
18.5%
19.5%
17.8%
12.8%
17.3%
13.9
Fuente:
Elaboración
propia
(2016)
El
lanzamiento
al
mercado
de
un
nuevo
producto
(interrogante)
exige
apoyarlo
financieramente
para
que
alcance
un
crecimiento
significativo
en
el
tiempo
y
gane
PRM
y
se
posicione
en
el
cuadrante
Estrella.
Figura
4.
Relación
MBCG
–
Ciclo
de
vida
del
producto
Fuente:
elaboración
propia
(2016)
Figura
5.
Portafolio
equilibrado
Fuente:
elaboración
propia
(2016)
De
acuerdo
a
la
metodología
de
construcción
de
la
MBCG,
se
pueden
identificar
tres
tipos
de
• La
composición
de
la
cartera
es
una
función
del
balance
de
flujos
de
efectivo.
portafolio
empresarial:
• Una
empresa
diversificada
con
una
cartera
balanceada
puede
utilizar
sus
• Portafolio
equilibrado
fortalezas
para
aprovechar
oportunidades
de
crecimiento.
• Portafolio obeso
• Portafolio anémico
Este
tipo
de
portafolio
presenta
en
el
momento
una
buena
situación
ya
que
predominan
las
UEN
vacas
y
estrellas
generando
alta
rentabilidad,
pero
el
problema
del
mismo
es
no
tener
UEN
en
posición
de
interrogantes
lo
que
indica
falta
de
innovación
de
la
empresa
y
a
futuro
puede
generar
problemas
para
la
continuidad
del
negocio.
En la figura 6 se presenta un ejemplo de este tipo de portafolio.
Figura
7. Portafolio Anémico
• Para cada una de la UEN se deben desarrollar sus propias matrices MEFE y MEFI. En la tabla 6 se presenta un ejemplo de MBCG de la empresa ALFACOLOR.
• Una
vez
desarrolladas
las
matrices
MEFE
y
MEFI,
se
ubican
las
UEN
en
la
matriz
de
ALFACOLOR
es
una
compañía
que
compite
en
el
sector
pinturas
Y
recubrimientos.
Sus
productos
acuerdo
a
los
valores
obtenidos.
El
valor
de
la
MEFI
se
localiza
sobre
el
eje
X
y
el
valor
de
se
ubican
en
cuatro
UEN;
a
continuación
se
muestra
la
MIE
2015.
MEFE
se
localiza
sobre
el
eje
Y.
Tabla
6.
Ejemplo
Matriz
IE
ALFACOLOR
• Una
vez
ubicadas
las
UEN,
se
identifican
tres
zonas
en
la
matriz
así:
VENTAS
2015
UTILIDAD
%
UEN
MEFI
MEFE
Zona
1:
Conformada
por
las
celdas
I,
II,
IV.
Esta
es
la
zona
de
mejor
resultado
e
indica
que
para
(MILLONES)
las
UEN
localizadas
en
esta
zona
se
pueden
desarrollar
estrategias
de
tipo
agresivo.
PINTURAS
DECORATIVAS
3.6
3.8
876.3
29.5
PD
Zona
2:
Conformada
por
las
celdas
III,
V,
VII.
Para
las
UEN
ubicadas
en
esta
zona
se
pueden
PINTURAS
PREMIUN
21.2
1.9
3.5
654.9
desarrollar
estrategias
de
tipo
conservador.
PP
Zona
3:
Conformada
por
las
celdas
VI,
VII,
IX.
Para
las
UEN
localizadas
en
esta
zona,
se
aconseja
PINTURAS
INDUSTRIALES
19.1
2.5
2.2
489.2
desarrollar
estrategias
de
tipo
defensivo.
En
la
figura
8,
se
muestra
la
composición
de
las
zonas
PI
de
resultado
mencionadas.
RECUBRIMIENTOS
2.5
1.8
423.2
17.7
Figura
8.
Matriz
Interna
Externa
R
Fuente:
Elaboración
propia
(2016)
Figura
9.
Matriz
Interna
Externa
Fuente:
elaboración
propia
(2016
Fuente:
elaboración
propia
(2016)
Implantación
de
la
estrategia:
Consiste
en
convertir
el
plan
estratégico
en
el
cual
hasta
ahora
predomina
lo
creativo
y
teórico
en
acciones
y
después
en
resultados.
La
implantación
tiene
éxito
si
la
compañía
logra
sus
objetivos
estratégicos.
Portafolio
de
negocios:
comprende
las
divisiones,
líneas
y
unidades
estratégicas
de
un
negocio,
aunque
cada
unidad
tenga
su
propósito
todas
ellas
responden
a
una
estrategia
de
orden
corporativo.