CASO PRÁCTICO UNIDAD 3

MERLY CONSTANZA ROJAS

ESTUDIANTE

LIRA ISIS VALENCIA QUECANO

DOCENTE

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
BOGOTÁ D.C.
2019
Wal Mart

WalMart es la empresa más grande en el mundo en términos de ingresos, y es

probablemente la que más influye en las tasas salariales y precios.

Esta compañía americana de supermercados tiene 1.900.000 empleados. Comenzó en

1940 cuando Sam Walton, un empresario de Arkansas, abrió su primera tienda. En 1962
abrió una sucursal sólo para productos con descuento. La fórmula tuvo mucho éxito y
abrió multitud de este tipo de tiendas en las zonas rurales y empezó a ganar mucho
dinero. En 1985, con 1000 tiendas, ocupó el primer puesto en las fortunas americanas.

Con su slogan “Siempre bajos precios. Siempre” ha crecido como una de las compañías
más admiradas del mundo por su estrategia innovadora. Ha creado muchísimos puestos
de trabajo, aunque a costa de pequeños comercios, y ha permitido ahorrar a una familia
media americana casi 600$ al año.

Además ha tenido muchas iniciativas sociales, como por ejemplo, los 1900 camiones de
agua que envió a las zonas afectadas por el huracán Katrina, así como 17 millones de $
para la recuperación de la zona, aunque el objetivo inmediato eran los propios empleados
de WalMart para facilitar la reapertura de las tiendas, pero las ayudas no sólo se
quedaron en estas familias.
En 1992 Walton murió. Desde entonces la expansión de la compañía se ha acelerado.
Dos factores han contribuido de modo especial. Por un lado una logística más
desarrollada gracias a los nuevos sistemas tecnológicos y, por otro, la globalización.
Junto a esto, la política permanente de precios bajos ha supuesto un freno a los posibles
competidores que pretendían entrar en el mercado.

WAL-MART: The High Cost of Low Price

Realizado por el prolijo documentalista de denuncia Robert Greenwald, representa una

excelente muestra del nuevo frente de batalla en la guerra permanente que los militantes
consumidores norteamericanos llevan contra las empresas que probadamente
comienzan a abusar de sus poderes monopólicos. Wal-Mart es la mayor cadena de
mega-supermercados del mundo, siendo una de las corporaciones más poderosas del
país del norte. Y en Wal-Mart: The High Cost of Low Price (El alto costo de los precios
bajos) son acusados mediante entrevistas, documentos, imágenes y denuncias de lo
siguiente: Destrucción de comunidades locales al irrumpir con precios con los que se es
imposible competir, mantener al grueso de sus empleados en empleos part-time sin pago
de horas extras, la negación de planes de salud a sus empleados quienes están
obligados a usar los destinados a ciudadanos de menores recursos y desempleados
(Medicare, Welfare), activa política antisindical que involucra amenazas, despidos y
equipos de respuesta rápida que viajan vía jet privado ante la amenaza de un movimiento
sindical (es la única empresa grande de Estados Unidos SIN NINGÚN sindicato en
función). La discriminación a la hora de ascender a sus empleados (no son ascendidas
mujeres ni personas de color). Uso de inmigrantes ilegales que son encerrados en la
noche dentro de sus locales para limpiarlos, uso de billones de dólares en subsidios
estatales para la construcción de sus locales (no disponibles para otras empresas) y tras
lograr esos fondos, reubican el local fuera de los límites de la respectiva ciudad para
evitar los impuestos. Contaminación tóxica de múltiples vertientes y lagos de agua de
beber, condiciones subhumanas de trabajo en las fábricas en el extranjero que hacen
sus productos de “marca propia” y récord de criminalidad (robos, asesinatos y
violaciones) en los estacionamientos de los supermercados que no tienen ninguna
vigilancia (excepto donde hay cámaras de video para prácticas antisindicales) e
indisposición a hacerse responsable. WAL*MART: El alto costo de los precios bajos.

Pero desde 2004, el prestigio de la empresa ha descendido fuertemente. El gran poder

de compra les permitía ejercer una gran presión sobre los precios a todos sus
proveedores, reduciéndoles tanto el margen de beneficio, que algunas han quebrado por
esta política. A pesar de que en sus códigos aparece la exigencia de que sus
proveedores deben respetar las legislaciones laborales, no exceder la jornada legal, no
permitir el trabajo infantil, impedir los cárteles, etc., parece que esta exigencia era sólo
en la teoría, porque luego negociaban con proveedores dudosos, fijándose sólo en los
precios.

Un documental llamado “WalMart, The High Cost of Low Prices”, retrató la larga lista de
violaciones que cometía la empresa, no sólo con sus proveedores, sino que en algunos
países la empresa no respetaba la ley de asociación y de huelga, ni el salario mínimo y
forzaba a los trabajadores a un exceso de trabajo.

En 2005, la Corte californiana multó a WalMart con 172 millones de $ por no respetar los
descansos previstos por ley para almorzar. Poco después afrontó una demanda de
136.000$ por permitir a menores trabajar con maquinaria peligrosa. Se corrió la fama de
que pagaba muy mal a sus trabajadores en Bangladesh, Indonesia y China, así como
que implantó políticas de discriminación sexual.

Lleva tiempo intentando lavar su prestigio, pero mientras las demandas siguen cayendo.

Preguntas

1. ¿En favor de quiénes trabaja WalMart?

R= En un comienzo trabajo a favor del consumidor ya que suponían que al hacer

descuentos en sus artículos estaban contribuyendo al bienestar de la comunidad y a su
vez tenían grandes ganancias. Pero al momento en que falleció el dueño de la empresa
Sam Walton, Walmart y la Fundación Walmart incrementaron exageradamente sus
aportes para la beneficencia. Como por ejemplo Walmart donó $20 millones en efectivo
y mercancía en ayuda para el siniestro del huracán Katrina y hoy en día las donaciones
benéficas rondan el billón de dólares cada año.

2. ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia

necesaria de la estrategia de WalMart?

R= Wal-Mart ha enfrentado muchas demandas con respecto a su fuerza de trabajo. Entre

las principales causas se encuentran bajos salarios, malas condiciones de trabajo,
atención de la salud inadecuada y fuertes políticas anti sindicales. Quienes critican a
Wal-Mart, enfatizan hecho que el aproximadamente el 70% de empleados permanece
menos de un año trabajando para la empresa. En el año 2006, el grupo Los Ángeles
Alliance for a New Economy (LAANE) dio a conocer que un empleado de Wal-Mart gana
$10.11 por hora, lo cual representa un 20% menos que el promedio del sector. En
México, se demandó a la empresa por pagar a sus empleados con vales que solamente
podían ser canjeados en su misma tienda, es decir, obligaban a sus empleados a que
compren en Wal-Mart ya que era la única forma de poder hacer válidos los vales. La
corte del distrito Federal aceptó la demanda y exigió a la empresa que deje de pagar el
sueldo a sus empleados con vales.

Wal-Mart también ha recibido acusaciones que involucran las malas condiciones de

trabajo debido al continuo maltrato, muchos empleados afirman que son obligados a
trabajar horas extras y no se les paga ni un dólar por estas horas. Por ejemplo, en el año
2000, la empresa tuvo que pagar $ 50 millones para resolver una demanda colectiva que
afirmaba que más de 69,000 empleados en Colorado fueron obligados a trabajar fuera
de su horario. En el año 2005, recibió otra demanda colectiva en Missouri porque la
empresa obligo a cerca de 200,000 empleados a trabajar horas extras sin ser
remunerados y lo peor de todo sin tener descanso ni almuerzo.

Wal-Mart también ha tenido denuncias por discriminación, el caso Wal-Mart V Duckes es

un claro ejemplo de racismo, 1.5 millones de empleadas denunciaron que habían sido
discriminadas por ser mujeres, este caso tuvo un gran impacto para la empresa.

En el año 2003 agentes federales descubrieron que cerca de 250 trabajadores de

limpieza eran inmigrantes indocumentados, la empresa se defendió diciendo que no eran
sus empleados, sino de una contratista que los había contratado para colaborar en una
investigación.

De esta manera, continúan las demandas en contra de Wal-Mart en Estados Unidos; en

México la realidad es la misma, pues la empresa ocupa el primer lugar en demandas
laborales en el Distrito Federal. El presidente de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje,
Ramón Montaño Cuadra informó que se reciben aproximadamente 4 denuncias al día
por despido injustificado, hostigamiento, discriminación, mal trato y cancelación de días
de descanso. Al 2010 se logró conciliar 743 juicios, pero 603 aún se encuentran en
trámite.

La multinacional también ha sido demandada por ser el causante de excesos laborales

en china. Muchos de los productos que vende Wal-Mart se fabrican en China y sus
proveedores para poder cumplir con los pedidos a precios bajos se ven obligados a
cometer excesos con el personal. Algunos empleados en China denuncian que son
obligados a trabajar horas extras sin pago, y sobre todo denuncian que se les cobra por
darles un lugar donde dormir aun cuando no lo utilizan. De este modo, se reclama a Wal-
Mart que elija mejor a sus proveedores y que analice bien si estos dan un buen trato a
su personal.

Sin duda, la empresa Wal-Mart ha recibido muchas denuncias laborales, pero también
ha sido acusada por tratar de ser un monopolio, en muchas ciudades fue acusado de
haber, de cierto modo, obligado a muchos pequeños negocios a dejar de operar. Wal-
Mart ofrecía precios muy bajos con respecto a la competencia y, por lo tanto, estas
empresas al no poder igualar sus precios se veían obligados a cerrar el negocio.

Al parecer Wal-Mart seguirá enfrentando muchas acusaciones si no realiza cambios a

algunas de sus políticas que son implantadas, en muchos casos, abusando del poder
que tiene la empresa.

3. ¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

R=

• Creación de más empleos y a los sueldos correspondientes

 • Discriminación
• Crecimiento profesional: Capacitación y desarrollo
• Programas de salud
• Ayuda social
• Ubicación de las tiendas
• Aspecto ambiental, protección del medio ambiente.
• Ser abastecidos 100% con energía renovable
• Cero desperdicios
• Venta de productos que preserven recursos y el medio ambiente

BIBLIOGRAFÍA

https://www.huffpost.com/entry/wal-marts-wages-increase_b_113118
https://corporate.walmart.com/