MANTENIMIENTO AUTOMOTRIZ..

Servicio
preventivo y Correctivo
8 de septiembre de 2011 a la(s) 16:59
MANTENIMIENTO AUTOMOTRIZ
MANUAL DE SERVICIOS
2011 - 2012

A quien Corresponda

Me es grato dirigirme a usted en esta ocasión, Primero para hacerle

llegar un cordial saludo y además con la intención de poner a sus
órdenes nuestro taller mecánico especializado en todo lo referente al
mantenimiento preventivo y correctivo de su parque vehicular.

INDICE

Antecedentes 1
Misión 2
Visión 3
Principios de Actuación 4
Servicios 5
Políticas 6
Instalaciones 7
Anexo 8

ANTEDECENTES
 FUNDACION

 AFILIACION A CANACINTRA

 CENTRO DE VERIFICACION VEHICULAR

 CONSTRUCCION DE 3 BAHIAS DE SERVICIO.

 CONSTRUCCION OFICINA Y AREA ADMINISTRATIVA

 ACREDITACION CENTRO “PIREC”

 ACREDITACION CENTRO “RENAVE”

 PARTICIPACION CON ASESORIA AUTOMOTRIZ EN PROGRAMA DE

RADIO “AMIGOS DEL VOLANTE”
 CAPACITACION “CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE” EN DOURTMONT
– ALEMANIA

 SE HA PRESIDIDO LA RAMA 56 “Servicios Automotrices” EN

CANANCINTRA

 IMPARTICION DE CURSOS DE CAPACITACION EN FUEL INYECTION

MISION

LA MISION DE NUESTRA EMPRESA SE RESUME EN LA PRESTACION DE

SERVICIOS DE CALIDAD EN EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
CORRECTVO DE LOS AUTOS MODERNOS, BUSCANDO CUMPLIR CON LAS
ESPECTATIVAS DE NUESTROS CLIENTES.

LA RAZON DE SER DE NUESTRA EMPRESA SON NUESTROS CLIENTES, Y

ESO ES UN COMPROMISO IRRENUNCIABLE.

VISION

CONTINUAR EN LA BUSQUEDA DE LA ACTUALIZACION DE

CONOCIMIENTOS Y TECNOLOGIA AUTOMOTRIZ, A TRAVES DE LA
CAPACITACION PERMANENTE.

PRINCIPIOS DE ACTUACION

NUESTRA EMPRESA OPERA DE MANERA CONTINUA Y ESTABLE,

CUMPLIENDO CON LAS REGULACIONES ESTABLECIDAS DENTRO DEL
MARCO LEGAL Y NORMATIVO QUE ESTABLECE LA AUTORIDAD.

SERVICIOS

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

1. AFINACION DE MOTOR.
 2. CAMBIO DE ACEITE Y FILTRO.

3. LIMPIEZA, REVISION Y AJUSTE DE SISTEMA DE FRENOS

(MANGUERAS, TUBOS BALATAS, DISCOS, TAMBORES, CILINDROS,
CALLIPERS, ETC.)

4. REVISION DE SISTEMA DE ENFRIAMIENTO Y CAMBIO DE

ANTICONGELANTE.

5. ALINEACION, ROTACION Y BALANCEO, REVISION Y APRETADO DE

SUSPENSION Y AMORTIGUADORES.

6. SERVICIO DE LAVADO DE MOTOR, CHASIS, CARROCERIA Y

LUBRICACION DE SUSPENSION.

7. REVISION DE REGIMEN DE CARGA DE ALTERNADOR, REVISION DE

BATERIA, LUCES, BANDAS, ETC.

8. REVISION DE NIVELES, MANGUERAS, ABRAZADERAS, BANDAS,

ETC.

SERVICIOS
MANTENIMIENTO CORRECTIVO

1. CORREGUIR FUGAS DE ACEITE(S) Y/O LIQUIDO(S) DE MOTOR,

TRANSMISION, RADIADOR, FRENOS, ETC.

2. CAMBIO DE BALATAS, LÍQUIDO DE FRENOS Y/O REPARACION

MAYOR DE SISTEMAS DE FRENOS CONVENCIONALES Y ABS.

3. CAMBIO DE AMORTIGUADORES Y/O PARTES DE SUSPENSION

4. REPARACION DE TRANSMISION AUTOMATICA Y MANUAL (STD)

5. DIAGNOSTICO Y CORRECION DE FALLAS EN LOS SISTEMAS DE

INYECCION ELECTRONICA DE COMBUSTIBLE, BOLSAS DE AIRE,
FRENOS ABS, ETC.

6. HOJALATERIA Y PINTURA

7. REPARACION DE SISTEMAS DE AIRE ACONDICIONADO

NOTAS :
 PREFERIMOS UTILIZAR REFACCIONES ORIGINALES CON OBJETO
DE REALIZAR TRABAJOS DE CALIDAD Y PARA MANTENER EL BUEN
DESEMPEÑO DE LAS UNIDADES ASI COMO MANTENER UN ALTO VALOR
DE REVENTA.
 MANEJAMOS TODAS LAS MARCAS DE VEHICULOS

POLITICAS

1. LOS VEHICULOS SE RECIBEN Y ENTREGAN EN NUESTRAS

INSTALACIONES.*

2. GARANTIAS EN MANO DE OBRA Y REFACCIONES SON DE 30 DIAS

COMO LO ESTABLECE EL CONTRATO DE ADHESION CON PROFECO
Y TAMBIEN SON EN NUESTRAS INSTALACIONES.

3. LOS TIEMPOS DE ENTREGA SON PROGRAMADOS AL MOMENTO DE

RECIBIR LA UNIDAD.

*Hay la posibilidad de un convenio para la recolección y entrega a

domicilio.

INSTALACIONES

1. CONTAMOS CON 200 MTS. CUADRADOS DE TERRENO

2. BALANCEADORA Y DESMONTADORA DE NEUMATICOS.

3. 268 MTS. CUADRADOS DE CONSTRUCCION

4. 85% DE LA CONSTRUCCION ESTA TECHADA.

5. 2 MEDIOS BAÑOS.

6. ALMACEN DE REFACCIONES

7. CUARTO DE HERRAMIENTA.

8. AREA PARA MANEJO DE RESIDUOS.

9. OFICINA CON SALA DE ESPERA, RECEPCION Y AREA

ADMINISTRATIVA.

ADEMAS CONTAMOS CON EQUIPO DE DIAGNOSTICO PARA AUTOS COMO

SCANNERS, ANALIZADOR DE GASES, 3 BAHIAS DE TRABAJO CON
RAMPAS HIDRONEUMATICAS, HERRAMIENTAS MANUALES, ELECTRICAS
Y NEUMATICAS NECESARIAS PARA EL BUEN DESARROLLO DE NUESTRO
TRABAJO.
Calle 49 No. 20-46 BOGOTA /COLOMBIA
Tel:571 + 245 2597
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Mecanica Automotriz
Una vez ingresa su vehículo se le realiza un diagnóstico general que nos permite emitir un
programa de mantenimiento preventivo y correctivo del mismo
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Tecnico Mecanica
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Mantenimiento Preventivo
Para el óptimo funcionamiento de su automóvil o camioneta, este debe someterse a
mantenimiento preventivo, en el cual se efectúan...
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Nos centramos en la calidad

Para el diagnostico y la reparación Mantenimiento Correctivo de operaciones mayores de su vehículo, las

cuales requieren de un tiempo mayor en el taller, contamos con la intervención de técnicos
electromecánicos, electricistas y tapiceros que emplean herramienta y equipos de alta tecnología para su
desarrollo. Una vez ingresa su vehículo se le realiza un diagnóstico general, que nos permite emitir un
programa de mantenimiento preventivo y correctivo del mismo, con fechas establecidas para su
realización, entrega y sus costos correspondientes.

Algunas de las labores que realiza el equipo de técnicos y mecánicos cuando usted trae su vehículo a
nosotros son:

Mantenimiento Correctivo Carllantas

 Reparación de motor.
 Reparación de Suspensión.
 Reparación de Cajas Manuales y Automáticas.
 Reparación de Transmisión y Dirección.
 Aire acondicionado.
 Sistema eléctrico y electrónico.
 Sistema de refrigeración.
 Tapicería y vidrios.
 Electricidad, arranques, alternadores, baterías.
 Latonería y pintura.

Cotizacion

Mantenimiento Correctivo Carllantas Bogotá

 Embellecimiento, lavado general tapicería.

 Peritaje (Valoración vehículo).
 Reparación de Partes plásticas (Bompers, salpicaduras, farolas, persianas).
 Cerrajería.
 Scanner para americanos, europeos y asiáticos.
 Reparación General de Frenos.
 Sistema de refrigeración.
 Mantenimiento Correctivo

Cotizacion
 HERRAMIENTAS
 Pistolas de soldadura  Llave sujeción  Pistolas estroboscopias

 Martillo plástico  hombresolo  Compresometros

 Llave de tubos  Pistola de aire  Probador de sensores

 Voltímetro  Micrómetro  Sensor tester plus

 Milímetro  Juego de Copas  Inyector tester IT-001

 Esmeril Trifásico  Rache  Bomba purgar frenos

 Probador de radiador  Volvedor  Destornillador de impacto

 Tacómetro  Llaves Bristol  Recogedor de espirales

 Piederey  Pinza de Punta  Extractor de rodamientos

 Llaves de ajuste  Extractor de poleas  Motor Tool

 Extractor de Terminales  Taladro de árbol  Taladros de mano

 Mordaza de Carrocería

Con Calidad de 50 Años CARLLANTAS

 Elevadores de columna
 Analizador de gases
 Equipo de alineación de dirección computarizado Marca Hunter p211
 Equipo de balanceo de ruedas
 Compresores
 Grúa para motores y cajas
 Lavador de inyectores CCS IIE
 Computador de diagnóstico sistema de inyección
 Equipo de soldadura de MIG
 Equipo de soldadura de punto
 Equipo de soldadura autógena
 Equipo de monta llantas neumático
 Aspiradora tipo industrial
 Equipo de sincronización electrónica Marca BEAR 4012C
 Rectificadora de rines
 Cárcamo o elevador hidráulico para cambio de aceite, engrase y lavado
 Alineador de luces
 Prensas hidráulicas
 Gatos hidráulicos de zorra
 Cargador de baterías
 Rampa para bloqueo neumática
 Terminales de Ordenes de Trabajo.
 Lavador de Bujías.
 Rectificadora de Discos Marca BEAR
 Rectificadora de Campanas.
 Gatos Botella.
 Torres para Bloqueo.
 Pulidora.
 Taladro de Banco.
 Camillas para Mecánica.
 Bancos de herramientas de mecánicos
 Prensas hidráulicas.
 Certificadores de Gases.
 Maquina Lavadora de Motores.
 Porto Power
 Mantenimiento Correctivo

Inscripción de Empresas Mercantiles
Se entiende por empresa mercantil el conjunto de trabajo, de elementos materiales y de valores incorpóreos
coordinados, para ofrecer al público, con propósito de lucro y de manera sistemática, bienes o servicios. (Artículo
655 del Código de Comercio de Guatemala, Decreto número 2-70 del Congreso de la República).
REQUISITOS PARA LA INSCRIPCION DE EMPRESAS MERCANTILES
1. Si el solicitante de la inscripción de la empresa YA tiene Número de Identificación
Tributaria –NIT- y no está inscrito como comerciante individual:
a) Comprar un formulario de solicitud de inscripción de comerciante individual y de empresa mercantil en cualquier
agencia del Banco de Desarrollo Rural, S.A. Tiene un valor de Q 2.00, o bien descargar y llenar en la página del
Registro Mercantilwww.registromercantil.gob.gt la SOLICITUD DE INSCRIPCION DE COMERCIANTE INDIVIDUAL Y
EMPRESA MERCANTIL –RM-03-. Imprimirla. (La solicitud también puede descargarse e imprimirse para llenar la
información a máquina)
b) Pagar en cualquier agencia del Banco de Desarrollo Rural, S.A.:
Q75.00 para inscripción como Comerciante
Q100.00 para inscripción de la empresa.
c) Presentar en las ventanillas de atención al usuario del Registro Mercantil, en un fólder tamaño oficio con pestaña
lo siguiente:
El formulario o la solicitud con la información completa requerida, firmado(a) por el
solicitante y con legalización notarial de dicha firma.
Fotocopia de su documento de identificación (cedula de vecindad, documento de
identificación personal -DPI-,pasaporte (si es extranjero residente en Guatemala).
. Recibo del pago efectuado en el Banco
2. Si el solicitante de inscripción de empresa NO tiene Número de Identificación Tributaria
-NIT- ni está inscrito como comerciante individual:
a) Descargar y llenar en la página del Registro Mercantilwww.registromercantil.gob.gt 2 SOLICITUDES DE
INSCRIPCION DE COMERCIANTE INDIVIDUAL Y EMPRESA MERCANTIL ANTE LA
SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA Y EL REGISTRO MERCANTIL SATRM-
01-. Imprimir dos originales. (La solicitud también puede descargarse e imprimirse para llenar la
información a máquina).

b) Pagar en cualquier agencia del Banco de Desarrollo Rural, S.A.:

Q75.00 para inscripción como Comerciante
Q100.00 para la inscripción de Empresa.
c) Presentar en la Ventanilla Agil Plus del Registro Mercantil, en un folder tamaño oficio con pestaña lo
siguiente:
2 originales de la solicitud SATRM-02 con la información completa requerida en el mismo, firmadas por
el solicitante y con legalización notarial de dicha firma (solo en uno de los originales).
Recibo de los pagos efectuados en el Banco
Original y fotocopia simple del documento de identificación (cédula de vecindad, documento de
identificacián personal -DPI- o pasaporte (si es extranjero residente en Guatemala).

Original y fotocopia simple del recibo de luz, agua o teléfono (si el recibo no está a nombre del comerciante,
presentar contrato de arrendamiento del inmueble o factura de pago de renta
3. Si el solicitante ya está inscrito como comerciante individual y va a inscribir su empresa:

a) Comprar un formulario de solicitud de inscripción de comerciante individual y de

empresa mercantil en cualquier agencia del Banco de Desarrollo Rural, S.A. Tiene un
valor de Q 2.00, o bien descargar y llenar en la página del Registro Mercantil
www.registromercantil.gob.gt la SOLICITUD DE INSCRIPCION DE COMERCIANTE
INDIVIDUAL Y EMPRESA MERCANTIL –RM-03-. Imprimirla. (La solicitud también puede
descargarse e imprimirse para llenar la información a máquina)
b) Pagar en cualquier agencia del Banco de Desarrollo Rural, S.A.:
Q100.00 para la inscripción de Empresa.
c)Presentar en las ventanillas de atención al usuario del Registro Mercantil, en un folder tamaño oficio con pestaña
lo siguiente:
El formulario o la solicitud con la información completa requerida, firmado(a) por el
solicitante y con legalización notarial de dicha firma.
Fotocopia de su documento de identificación (cédula de vecindad, documento de identificación
personal -DPI-,pasaporte (si es extranjero residente en Guatemala).
Recibo del pago efectuado en el Banco

4. Inscripción de empresa mercantil de sociedad (si no es la primera empresa)

a) Comprar un formulario de solicitud de inscripción de comerciante y de empresa
mercantil en cualquier agencia del Banco de Desarrollo Rural, S.A. Tiene un valor de Q
2.00.
b) Pagar en cualquier agencia del Banco de Desarrollo Rural, S.A.:
Q100.00 para la inscripción de Empresa.
c) Presentar en las ventanillas de atenci??n al usuario del Registro Mercantil, en un folder tamaño oficio con pestaña
lo siguiente:
El formulario o la solicitud con la información completa requerida, firmado(a) por el representante legal de la
sociedad con legalización notarial de dicha firma.
fotocopia de nombramiento de representante legal previamente inscrito.
fotocopia de patente de sociedad.
Recibo del pago efectuado en el banco

5. El expediente es remitido al Departamento de Empresas quien lo califica y procede a

inscribir la empresa y a emitir la patente de comercio correspondiente. Luego les remitido a
las ventanillas de atención al usuario donde el interesado puede pasar a recogerla . Al
entregársele la misma se recomienda :
Revise cuidadosamente su patente.
Colocar Q 50.00 de timbres fiscales a la paten

Inscripción de Comerciantes Individuales

Son comerciantes quienes ejercen en nombre propio y con fines de lucro, cualesquiera
actividades que se refieran a lo siguiente:
La industria dirigida a la producción o transformación de bienes y a la prestación de servicios.
La intermediación en la circulación de bienes y a la prestación de servicios.
La banca, seguros y fianzas.
Los auxiliares de las anteriores
(Artículo 2 del Código de Comercio de Guatemala, Decreto Número 2-70)
Casos comunes en los que se inscribe solo el comerciante
La persona desea formar una copropiedad
La persona desea comprar una empresa ya existente
La persona adquirió por herencia una empresa ya existente
Para comprar divisas en el Banco de Guatemala
REQUISITOS PARA LA INSCRIPCION DE COMERCIANTES INDIVIDUALES (QUE NO VAN A
INSCRIBIR EMPRESA MERCANTIL):
Si el solicitante YA tiene Número de Identificación Tributaria –NIT
Comprar un formulario de solicitud de inscripción de comerciante individual y empresa en
cualquier agencia del Banco de Desarrollo Rural, S.A. Tiene un valor de Q 2.00, o
bien descargar y llenar en la página del Registro Mercantil www.registromercantil.gob.gt la
SOLICITUD DE INSCRIPCION DE COMERCIANTE INDIVIDUAL Y EMPRESA –RM-03-, (llenando
únicamente la información relativa a la inscripción de comerciante individual) y luego
imprimirla. La solicitud también puede descargarse e imprimirse para llenar la información a
máquina.
Pagar en cualquier agencia del Banco de Desarrollo Rural, S.A. :
Q75.00 para inscripción como Comerciante
Presentar en las ventanillas de atención al usuario del Registro Mercantil, en un fólder tamaño
oficio con pestaña lo siguiente:
El formulario o la solicitud conteniendo únicamente la información requerida para inscripción
de comerciante individual, firmado (a) por el solicitante y con legalización notarial de dicha
firma

Fotocopia de su documento de identificación (cédula de vecindad, documento de identificación

personal –DPI- pasaporte (si es extranjero residente en Guatemala)
Recibo del pago efectuado en el Banco
Si el solicitante NO tiene Número de Identificación Tributaria –NIT
Descargar y llenar en la página del Registro Mercantilwww.registromercantil.gob.gt 2
SOLICITUDES DE INSCRIPCION DE COMERCIANTE INDIVIDUAL Y EMPRESA –SATRM-01-,
(llenando únicamente la información relativa a la inscripción de comerciante individual) y luego
imprimirla. La solicitud también puede descargarse e imprimirse para llenar la información a
máquina
Pagar en cualquier agencia del Banco de Desarrollo Rural, S.A. :
Q75.00 para inscripción como Comerciante
Presentar en la Ventanilla Agil Plus del Registro Mercantil, en un fólder tamaño oficio con
pestaña lo siguiente:
2 originales de la solicitud SATRM-01 conteniendo únicamente la información requerida para
inscripción de comerciante individual, firmada por el solicitante y con legalización notarial de
dicha firma (únicamente en una de las solicitudes)
Fotocopia de su documento de identificación (cédula de vecindad, documento de identificación
personal –DPI-,pasaporte (si es extranjero residente en Guatemala) y el recibo de pago
efectuado en el Banco
Original y fotocopia simple del recibo de luz, agua o teléfono (si el recibo no está a nombre del
comerciante, presentar contrato de arrendamiento del inmueble o factura de pago de renta.