Descripción Señor(a) aprendiz (a): La prueba está conformada por enunciados (textos que

describen problemas, situaciones, casos) de los cuales se desprende más de

una pregunta distinguidas con números y cada una de éstas con cuatro
opciones de respuesta identificadas con las letras a, b, c y d; sólo una de estas
opciones responde correctamente a la pregunta, otras situaciones están
planteadas de forma gráfica o tabular.
Instrucciones Usted debe seleccionar la respuesta correcta y marcarla en el formato “Hoja de
Respuestas”, rellenando el óvalo correspondiente a la letra que identifica la
opción.
Evaluación con Esta evaluación tiene un límite de tiempo de 1 hora.La evaluación se guardará y se enviará
limitación de automáticamente cuando el tiempo se agote.
tiempo Se mostrará una advertencia cuando falte la mitad del tiempo, 5 minutos, 1 minuto y 30
segundos.
Intentos Esta evaluación permite 3 intentos. Intento número 1.
múltiples
Forzar Una vez que haya empezado, deberá completar la evaluación de una vez. No salga de la
terminación evaluación antes de hacer clic en Guardar y enviar.

 Pregunta 1 de 20

Pregunta 1
Son actividades fundamentales para la realización del diagnóstico en un laboratorio de ensayo o
calibración:

1. Revisar documentos, revisar registros, entrevistar personas a todos los niveles, y observar
las prácticas y el entorno físico.
2. Revisar documentos, revisar registros, entrevistar personal del nivel gerencial, y observar
las prácticas y el entorno físico. Revisar documentos, revisar registros, entrevistar personas
a todos los niveles, y observar las prácticas y el entorno físico.
3. Revisar documentos, revisar registros, entrevistar personal del nivel misional, y observar las
prácticas y el entorno físico. Revisar documentos, revisar registros, entrevistar personas a
todos los niveles, y observar las prácticas y el entorno físico.
4. Revisar documentos, revisar registros, entrevistar personal del nivel de apoyo, y observar
las prácticas y el entorno físico.

Pregunta 2
La ___________ es el reconocimiento formal por una tercera parte autorizada, de la competencia
de un laboratorio para la realización de cierto tipo de ensayos o calibraciones.

1. Certificación

2. Acreditación

3. Evaluación de la Conformidad

4. Evaluación entre pares

Pregunta 3
¿Cuál es la característica de los métodos de ensayo que se aplican a los procesos de validación?

1. Que se encuentren normalizados

2. Que se encuentren no normalizados

3. Que se encuentren normalizados o no normalizados

4. Que sean métodos de Inspección

Pregunta 4
¿En qué tipo de procesos se encuentran las actividades de compras de materiales, reactivos o
servicios que requiere un laboratorio?

1. De apoyo

2. Misionales

3. Estratégicos

4. De medición, análisis y mejora

Pregunta 5
El ___________ se define como un equipo de medición utilizado habitualmente para calibrar o
verificar instrumentos o sistemas de medida

1. a. Patrón de medida de trabajo

2. a. Patrón de medida de trabajo

b. Patrón de medida de referencia

3. Patrón de medida viajero

4. Patrón primario de medida

Pregunta 6

_____________ se define como el aporte de evidencia objetiva de que un elemento satisface los
requisitos especificados:

1. Calibración
 2. Validación

3. Verificación

4. Ajuste.

 Al pasar a otra pregunta se guardará esta respuesta.

Pregunta 7
Los requisitos que se deben cumplir en relación con las condiciones ambientales de un laboratorio
para asegurar que no se invaliden los resultados de los ensayos, deben:

1. Ser definidos por la Norma ISO 17025:2005

2. Ser documentados dentro del Manual de Calidad
3. Ser documentados dentro del Sistema de Gestión del Laboratorio
4. Ser comunicados al personal del Laboratorio en los Comités de Calidad

Pregunta 8
Las políticas de protección y confidencialidad de la información, son un requisito de la norma ISO
17025:2005 que se aplica primordialmente a:

1. El manual de calidad

2. Los procedimientos del laboratorio

3. Los reportes de ensayo emitidos por el laboratorio

4. Los certificados de calibración de los equipos de laboratorio

 Al pasar a otra pregunta se guardará esta respuesta.

Pregunta 9
La identificación de características de los procesos en una organización, se conoce como:

1. Mapa de procesos
2. Flujogramas
3. Procedimientos
4. Caracterizaciones de procesos

Pregunta 10
Las pruebas interlaboratorios o intralaboratorios son parte de las actividades de:

1. Aseguramiento de la calidad
 2. Gestión de la calidad

3. Gestión metrológica

4. Supervisión del personal en formación

Pregunta 11
El Código de Ética emitido por un laboratorio, es un documento que contribuye al cumplimiento del
siguiente requisito de la norma ISO 17025:2005:

1. Evitar intervenir en cualquier actividad que pueda disminuir la confianza en su competencia,

imparcialidad, juicio o integridad operativa

2. Proveer adecuada supervisión al personal encargado de la realización de ensayos o

calibraciones

3. Proporcionar evidencias del compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de

gestión del laboratorio

4. Asegurar que el personal del laboratorio es consciente de la pertinencia e importancia de

sus actividades

Pregunta 12
Asegurar la competencia del personal del laboratorio que opera equipos, realiza ensayos o
calibraciones, evalúa informes y firma reportes de ensayo o calibración significa:

1. Poseer personal calificado sobre una base de educación, formación, experiencia apropiada
y habilidades demostradas

2. Poseer personal que cumple con la educación especificada en los perfiles de los cargos

3. Supervisar únicamente al personal en formación

4. Suministrar sólo una capacitación sobre los ensayos que realiza el laboratorio.

Pregunta 13
“Componente de la incertidumbre de medida, evaluada mediante un análisis estadístico de los
valores obtenidos bajo condiciones de medida definidas”. La anterior corresponde a la definición
de:

1. Incertidumbre tipo B

2. Incertidumbre tipo A
 3. Incertidumbre expandida

4. Incertidumbre combinada

Pregunta 14
La gestión de la calidad se define como:

1. Las actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la

calidad

2. El establecimiento de los objetivos de la calidad y la especificación de los procesos

operativos y los recursos necesarios para cumplir los objetivos de calidad.

3. La orientación para aumentar la capacidad de cumplimiento de los requisitos de calidad

4. El Sistema para establecer la política y los objetivos de la calidad

Pregunta 15
De acuerdo con la legislación vigente en Colombia, la evaluación en sitio realizada a un
Laboratorio de calibración con el objeto de otorgar la acreditación, es una visita de auditoría hecha
por:

1. ICONTEC

2. Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

3. Organismo Nacional de Acreditación (ONAC)

4. IDEAM

Pregunta 16
El jefe de laboratorio de la empresa Mediciones Vista Buena, realizó una auditoría interna al
personal que trabaja a su cargo, encontrando cinco NC relacionadas con el proceso de
medición. Respecto a la situación anterior, ¿cuál de las siguientes premisas es falsa?

1. El personal auditado debe establecer un plan de acción para el cierre de las NC

encontradas
2. El informe de auditoría se debe mostrar durante la visita de evaluación del organismo
acreditador

3. El Jefe de Laboratorio debe auditar los procesos que están a su cargo

4. Las NC se deben cerrar bajo responsabilidad directa del Jefe de laboratorio

Pregunta 17
De acuerdo con la norma ISO/IEC 17025:2005, los requisitos de documentación del laboratorio
son:

1. Manual de Calidad, Mapa de procesos, y Procedimientos obligatorios.

2. Código de ética, Cálculo de incertidumbre de medición, y Formatos a utilizar durante los

ensayos o calibraciones

3. Procedimientos de Control de documentos y Revisión por la dirección.

4. Políticas del laboratorio, Procedimientos e instrucciones necesarios para asegurar la

calidad de los resultados de los ensayos o calibraciones

Pregunta 18
Uno de los beneficios de participar en programas de ensayo interlaboratorios es:

1. Mantener la confiabilidad de los equipos de medición

2. Reducir las actividades de supervisión del personal

3. Mantener la confiabilidad de los resultados de las mediciones

4. 1 y 3 son correctas

Pregunta 19
El cumplimiento de la misión y los objetivos de gestión de un laboratorio de ensayos se puede
medir a través de:

1. Las actividades de supervisión de personal

2. Las auditorías internas del laboratorio

3. La ejecución del programa de calibración y verificación de equipos de medición

4. Los indicadores de gestión del laboratorio

Pregunta 20
“Mínima cantidad de analito o sustancia de interés que puede ser detectada en una muestra con
razonable confianza, pero no necesariamente cuantificada”. La anterior corresponde a la definición
de:
 1. Límite de detección del ensayo

2. Incertidumbre de medición del ensayo

3. Exactitud del ensayo

4. Error sistemático del ensayo

Usuario LADY DAYANNA RIOS OROZCO

Curso GESTION EN LABORATORIOS DE ENSAYO Y CALIBRACION - NORMA ISO/IEC
17025(1775990)
Evaluación PRUEBA PARA LA EVALUACIÓN DE SABERES PREVIOS
Iniciado 10/12/18 18:54ATRASADO
Enviado 10/12/18 19:49ATRASADO
Fecha de 3/11/18 23:59
vencimiento
Estado Necesita calificación
Puntuación del 0 de 200 puntos
intento
Tiempo 54 minutos de 1 hora
transcurrido
Instrucciones Usted debe seleccionar la respuesta correcta y marcarla en el formato “Hoja de
Respuestas”, rellenando el óvalo correspondiente a la letra que identifica la
opción.
Resultados Respuestas correctas
mostrados
 Pregunta 1
10 de 10 puntos

Son actividades fundamentales para la realización del diagnóstico en un laboratorio de ensayo

o calibración:

Respuestas 1.
correctas: Revisar documentos, revisar registros, entrevistar personas a todos los niveles,
y observar las prácticas y el entorno físico.
 Pregunta 2
10 de 10 puntos

La ___________ es el reconocimiento formal por una tercera parte autorizada, de la

competencia de un laboratorio para la realización de cierto tipo de ensayos o calibraciones.

Respuestas correctas: 2.
Acreditación
 Pregunta 3
0 de 10 puntos
 ¿Cuál es la característica de los métodos de ensayo que se aplican a los procesos de
validación?

Respuestas correctas: 2.
Que se encuentren no normalizados
 Pregunta 4
10 de 10 puntos

¿En qué tipo de procesos se encuentran las actividades de compras de materiales, reactivos o
servicios que requiere un laboratorio?

Respuestas correctas: 1.
De apoyo
 Pregunta 5
10 de 10 puntos

El ___________ se define como un equipo de medición utilizado habitualmente para calibrar o

verificar instrumentos o sistemas de medida

Respuestas correctas: 1.
a. Patrón de medida de trabajo
 Pregunta 6
10 de 10 puntos

_____________ se define como el aporte de evidencia objetiva de que un elemento satisface

los requisitos especificados:

Respuestas correctas: 3.
Verificación
 Pregunta 7
0 de 10 puntos

Los requisitos que se deben cumplir en relación con las condiciones ambientales de un
laboratorio para asegurar que no se invaliden los resultados de los ensayos, deben:

Respuestas correctas: 3.
Ser documentados dentro del Sistema de Gestión del Laboratorio
 Pregunta 8
0 de 10 puntos

Las políticas de protección y confidencialidad de la información, son un requisito de la norma

ISO 17025:2005 que se aplica primordialmente a:

Respuestas correctas: 1.
El manual de calidad
 Pregunta 9
10 de 10 puntos
 La identificación de características de los procesos en una organización, se conoce como:

Respuestas correctas: 1.
Mapa de procesos
 Pregunta 10
0 de 10 puntos

Las pruebas interlaboratorios o intralaboratorios son parte de las actividades de:

Respuestas correctas: 1.
Aseguramiento de la calidad
 Pregunta 11
10 de 10 puntos

El Código de Ética emitido por un laboratorio, es un documento que contribuye al cumplimiento

del siguiente requisito de la norma ISO 17025:2005:

Respuestas 1.
correctas: Evitar intervenir en cualquier actividad que pueda disminuir la confianza en su
competencia, imparcialidad, juicio o integridad operativa
 Pregunta 12
10 de 10 puntos

Asegurar la competencia del personal del laboratorio que opera equipos, realiza ensayos o
calibraciones, evalúa informes y firma reportes de ensayo o calibración significa:

Respuestas 1.
correctas: Poseer personal calificado sobre una base de educación, formación,
experiencia apropiada y habilidades demostradas
 Pregunta 13
10 de 10 puntos

“Componente de la incertidumbre de medida, evaluada mediante un análisis estadístico de los

valores obtenidos bajo condiciones de medida definidas”. La anterior corresponde a la
definición de:

Respuestas correctas: 2.
Incertidumbre tipo A
 Pregunta 14
10 de 10 puntos

La gestión de la calidad se define como:

Respuestas 1.
correctas: Las actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo
relativo a la calidad
 Pregunta 15
0 de 10 puntos
 De acuerdo con la legislación vigente en Colombia, la evaluación en sitio realizada a un
Laboratorio de calibración con el objeto de otorgar la acreditación, es una visita de auditoría
hecha por:

Respuestas correctas: 3.
Organismo Nacional de Acreditación (ONAC)
 Pregunta 16
10 de 10 puntos

El jefe de laboratorio de la empresa Mediciones Vista Buena, realizó una auditoría interna al
personal que trabaja a su cargo, encontrando cinco NC relacionadas con el proceso de
medición. Respecto a la situación anterior, ¿cuál de las siguientes premisas es falsa?

Respuestas correctas: 3.
El Jefe de Laboratorio debe auditar los procesos que están a su cargo
 Pregunta 17
10 de 10 puntos

De acuerdo con la norma ISO/IEC 17025:2005, los requisitos de documentación del laboratorio
son:

Respuestas correctas: 1.
Manual de Calidad, Mapa de procesos, y Procedimientos obligatorios.
 Pregunta 18
10 de 10 puntos

Uno de los beneficios de participar en programas de ensayo interlaboratorios es:

Respuestas correctas: 4.
1 y 3 son correctas
 Pregunta 19
0 de 10 puntos

El cumplimiento de la misión y los objetivos de gestión de un laboratorio de ensayos se puede

medir a través de:

Respuestas correctas: 4.
Los indicadores de gestión del laboratorio
 Pregunta 20
10 de 10 puntos

“Mínima cantidad de analito o sustancia de interés que puede ser detectada en una muestra con
razonable confianza, pero no necesariamente cuantificada”. La anterior corresponde a la definición
de:

Respuestas correctas: 1.
Límite de detección del ensayo