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GRADO DECIMO.
Hoy haremos un breve resumen acerca de los modelos productivos más importantes que existieron en la historia
reciente, luego de la profunda transformación producida por la Revolución Industrial a fines del Siglo XVIII y a comienzos
del Siglo XIX.
1. Taylorismo
Con la clara intención de optimizar el potencial productivo de los procesos, Frederick W. Taylor planteó su teoría, a la que
luego conoceríamos como organización científica del trabajo. Esta se basaba principalmente en eliminar el alto grado de
improvisación con el que se venían realizando las tareas, sin control alguno sobre los tiempos ni las formas, sólo en los
resultados. El taylorismo como estructura introdujo la división de las tareas (división del trabajo), la necesidad de que los
procesos estuvieran claramente definidos, y que los tiempos de ejecución fueran controlados estrictamente (al punto de
ser cronometrados).
La división de las tareas permitió un alto grado de especialización técnica de los operarios, así como un sistema
ordenado de premios por desempeño de cada puesto. Esto se volvió contraproducente, ya que las
industrias disminuían los salarios para que el operario se viera obligado a producir cada vez más con tal de acceder a un
ingreso digno. El sistema taylorista se ganó la enemistad con el proletariado por esta razón. El principal cambio laboral,
2. Fordismo
El mundo como hoy lo conocemos seguramente sería muy distinto sin el extraordinario aporte que Henry Ford hizo a la
industria y sus procesos. Está claro que él no inventó un producto, sino un sistema de producción innovador de ese
producto, permitiendo una drástica reducción de los costos y una masificación impensada para la época. Ford buscó
desde el comienzo hacer que el automóvil dejara de ser un bien suntuoso, una excentricidad de algunos millonarios, para
convertirse en una herramienta popular para uso de todas las personas. Una herramienta que cambiaría el mundo para
siempre, que acortaría distancias, con todo lo que eso implica. Para esto debía producirlo en forma masiva y a un muy
bajo costo. Observando a los fabricantes de automóviles que existían en ese momento, se dio cuenta que uno de los
grandes problemas era que las piezas procedían de lugares diferentes y que, además, los operarios participaban en todo
el proceso de producción, con diversas tareas asignadas a una misma persona. En esto se basan las principales
Esta situación volvía sumamente monótona y rutinaria la jornada laboral, produciendo desmotivación y angustia que Ford
rápidamente compensaba con aumentos salariales a niveles superiores a los lógicos (lo que permitía, inclusive, que cada
operario pueda acceder a la compra de su propio Ford T). La realidad de la época se ve reflejada en el film Tiempos
Modernos (1936) de Charles Chaplin en donde el actor personifica a un operario que pasa toda su jornada laboral
ajustando una misma tuerca, sólo realizando una parte del ajuste, sólo una fracción de vuelta. Eso lo lleva a obsesionarse
con esa tarea y a reaccionar de manera desopilante y extremista, en un contexto tan nefasto para la economía de los
Estados Unidos como fue la Gran Depresión originada por la crisis de 1929, en donde el estrés y la opresión estaban a la
orden del día.
Cuando la capacidad de producción de la Ford se volvió mayor a la demanda, su fundador se convirtió en un impulsor de
mejorar el poder adquisitivo de la población y así poder aumentar su mercado, a través de un muy alto nivel de consumo.
El ingeniero Taiichi Ono de la fábrica automotriz japonesa Toyota fue el principal impulsor de una teoría que tenía
grandes diferencias con el ya desgastado fordismo. Su característica distintiva era que se iba a producir exactamente, ni
más ni menos, lo que ya se había vendido. Mediante una secuencia conocida como Just In Time (JIT), desaparecieron
prácticamente los tiempos entre subprocesos y el almacenaje. Si sólo se producía lo que se vendía, no había necesidad
de stock (0 stock). Esto reducía notablemente los costos por inventario, así como la excesiva circulación del producto. Si
el cliente pide, se produce. Otra característica notable era que si, por alguna mejora en los procesos, los costos bajaban,
esto se reflejaba automáticamente en el precio al consumidor, fomentando el consumo. Esto lo diferenciaba con el
fordismo, que aumentaba los salarios en vez de bajar los precios. Otra gran diferencia con el modelo fordista radicaba en
El toyotismo (implementado a través del conocido Sistema de Producción Toyota), permitió que cada trabajador pudiera
realizar diversas tareas, lo cual mejoraba notablemente su bienestar y su involucramiento en la producción, y le permitía
al operario sentirse orgulloso y entender la importancia de su rol dentro de la organización. Además, todo estaba
operando bajo un sistema de flexibilidad laboral que facilitaba la adecuación del número de empleados en función de la
demanda.
El trabajo en equipo cumplía un rol fundamental en el éxito del sistema toyotista. La automatización de los procesos
críticos permitía un control de calidad más exhaustivo, con la posibilidad de detener productos defectuosos a tiempo.
En la actualidad, el sistema toyotista con algunas mejoras logradas con el tiempo, se sigue utilizando en innumerables
industrias de manera global. La filosofía japonesa Kaizen y el modelo Lean manufacturingrefuerzan este sistema. Estos
temas serán tratados en otras publicaciones.
4. Postfordismo (Posfordismo)
2.Taylorismo digital
El taylorismo digital, o mejor denominado taylorismo informático, desarrollado ampliamente por autores recientes como
Phillips Brown, Hugh Lauder y David Ashton en su libro de 2011 “Global Action: The Broken Promises Education, Jobs,
and Incomes”, lo definen como la tercera revolución industrial o revolución informática, la cual busca la aplicación de los
mismos conceptos de Taylor a través del uso de los programas informáticos para sistematizar las decisiones de
ejecutivos y mandos medios en las organizaciones y por ende reducir los costos de operación, los tiempos de los
procesos y sus niveles de servicio.
La informatización de los procesos posee diversas ventajas en cuanto a reducción de costos: es muy sencillo moverlos
técnicamente de un lugar geográfico a otro, modificarlos y reemplazarlos. Como desventaja notable se encuentra la
reducción de la demanda de mano de obra calificada. Esto, a su vez, se ve agravado por la facilidad de deslocalización
que brinda la digitalización, con una consecuente reducción de los salarios asociados.