Aplicación de la Calidad de Software en el Procesos de Desarrollo

Guía de Aprendizaje 4

Series 2503n, 2504n y el Modelo de Calidad

Wilson Hernández Pineda

1. Relaciones cada Norma con su objetivo inicial:

ISO/IEC 25040  Modelo de referencia para la evaluación

ISO/IEC 25043  Proceso de evaluación para compradores
ISO/IEC 25042  Proceso de evaluación para desarrolladores
ISO/IEC 25041  Módulo de evaluación
25044  Proceso de evaluación para evaluadores

2. Nombre y explique las 3 fases dentro del ciclo de vida de un producto

 Comunicación
Este es el primer paso donde l usuario inicia la petición de un producto software
determinado. Contacta al proveedor de servicios e intenta negociar las condiciones.
Presenta su solicitud al proveedor de servicios aportando la organización por escrito.

 Recolección de solicitudes
A partir de este paso y en adelante el equipo de desarrollo software trabaja para tirar
adelante el proyecto. El equipo se reúne con varios depositarios de dominio del
problema, e intentan conseguir la máxima cantidad de información posible sobre lo
que requieren. Los requisitos se contemplan y agrupan en requisitos del usuario,
requisitos funcionales y requisitos del sistema. La recolección de todos los requisitos
se lleva a cabo como se especifica a continuación -

Estudiando el software y el sistema actual o obsoleto,

Entrevistando a usuarios y a desarrolladores de Software,

Consultando la base de datos o

Recogiendo respuestas a través de cuestionarios.

 Estudio de viabilidad
Después de la recolección de requisitos, el equipo idea un plan para procesar el
software. En esta fase, el equipo analiza si el software puede hacerse para cubrir todos
los requisitos del usuario y si hay alguna posibilidad de que el software ya no sea
necesario. Se investiga si el proyecto es viable a nivel financiero, práctico, y a nivel
 tecnológico para que la organización acepte la oferta. Hay varios algoritmos
disponibles, los cuales ayudan a los desarrolladores a concluir si el proyecto software
es factible o no.

 Análisis del sistema

En este paso los desarrolladores trazan su plan e intentan crear el mejor y más
conveniente modelo de software para el proyecto. El análisis del sistema incluye el
entendimiento de las limitaciones del producto Software; el aprendizaje de los
problemas relacionados con el sistema; los cambios que se requieren en sistemas ya
existentes con antelación, identificando y dirigiendo el impacto del proyecto a la
organización y al personal, etc. El equipo del proyecto analiza las posibilidades del
proyecto y planifica la temporalización y los recursos correspondientes.

 Diseño de Software
El siguiente paso es diseñar el producto software con la ayuda de toda la información
recogida sobre requisitos y análisis. Los inputs (aportaciones) de los usuarios y los
resultados de la recogida de información hecha en la fase anterior serán las
aportaciones base de la fase actual. El output (o resultado) de esta etapa toma la
forma de 2 diseños; El diseño lógico y el diseño físico. Los ingenieros crean meta-data
(Metadatos), Diagramas dilógicos, diagramas de flujo de datos, y en algunos casos
pseudocódigos.

3. Encuentre las siguientes palabras en la sopa de letras (por favor omita la palabra en / de
uso) y explique cada una de ellas:

a. Usabilidad en uso: La Usabilidad es la medida de la calidad de la experiencia que tiene

un usuario cuando interactúa con un producto o sistema. Esto se mide a través del estudio
de la relación que se produce entre las herramientas (entendidas en un Sitio Web el
conjunto integrado por el sistema de navegación, las funcionalidades y los contenidos
ofrecidos) y quienes las utilizan, para determinar la eficiencia en el uso de los diferentes
elementos ofrecidos en las pantallas y la efectividad en el cumplimiento de las tareas que
se pueden llevar a cabo a través de ellas.

b. Eficacia: Esta característica principal se refiere a la capacidad del producto de software

para proporcionar un desempeño apropiado, en relación con la cantidad de recurso
utilizado, bajo condiciones establecidas en determinado momento del tiempo

c. Productividad: se refiere al manejo de recursos para llegar a la realización óptima de

una meta; ya sea en términos de producto como ganancia o esfuerzo como recompensa

d. Satisfacción: es una herramienta práctica, novedosa y efectiva que permite de manera

rápida conocer el nivel de satisfacción del cliente con relación a los productos o los
servicios que usted ofrece; a fin de implementar acciones de mejora.
 e. Conformidad en uso

4. De acuerdo al software adjunto a ésta actividad indicar si cumple con las características
generales de la calidad en uso, en caso que no cumpla, especificar el por qué y qué
modificaciones realizaría, éstas modificaciones realizarla en un archivo en power point:

Características Cumple Observaciones

S/N
Usabilidad S La usabilidad no es nada
complicada
Contexto S El contexto es el correcto
Seguridad N
Adaptabilidad S Es adaptable