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CURSO:
GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

TITULO DEL TRABAJO:

ESTUDIO DE CASO SOBRE CALIDAD Y BIENESTAR EN LAS EMPRESAS

PRESENTA:
María Alejandra Morales Betancourt
Tatiana Alejandra Anchico Valencia
Walter Palacios Mosquera
Adrián David Quiñones Munera

DOCENTE:
TIANA VANESSA CANDELO

ADMINISTRACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

7° BUENAVENTURA

GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

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Elegimos trabajar con la empresa en la cual labora el compañero Walter Palacios, la Policía
Nacional de Colombia, que es un cuerpo armado de naturaleza civil, a cargo de la seguridad
pública de la República de Colombia. El compañero desempeña el cargo de Cuadrante
Fluvial, que cumple con las funciones de transportar personal, medios tecnológicos y material
logístico, entre otros. Cargo en el cual se considera que hay aspectos por mejorar.

PROBLEMÁTICAS IDENTIFICADAS
No se cuenta con suficiente personal:
Consideramos que es una problemática porque solo se cuenta con dos personas certificadas
y capacitadas para desempeñar esta labor, cuando deberían ser 6, lo cual genera traumatismo
para el desempeño del mismo, también conlleva a solicitar apoyo por parte de personal
externo de la institución; sumado a esto cuando se otorgan vacaciones a uno de los dos
encargados para dicha labor se afecta el bienestar de quien continua laborando, porque sus
descansos son interrumpidos ya que no hay quien lo reemplace.
Falta de recursos propios para solucionar problemas de emergencia:
Se retrasan las operaciones o actividades a realizar por que no se cuenta con recursos
económicos para agilizar los trámites.
Contratar mantenimientos de embarcación con empresas inexpertas:
Se realizan contrataciones a personal no capacitado, lo cual conlleva a la existencia de daños
constantes en las embarcaciones interrumpiendo el desarrollo del servicio prestado, de
manera eficiente y eficaz.

GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

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HIPOTESIS Y PREGUNTAS

¿Cómo mejorar el bienestar laboral?

¿Qué metodología implementa la gestión de talento humano para contratar personal idóneo?
¿Cómo se identifica las necesidades de un puesto de trabajo?

PROPUESTA DE SOLUCION
Como recomendación para mejorar las falencias planteadas en los puntos anteriores, se
requiere mayor número de personal capacitado y certificado para el desempeño de dicha
labor, evitando traumatismos por sobrecarga laboral.
Disponer de manera inmediata de recursos económicos y evitar retrasos en las operaciones o
actividades.
Contratar personal capacitado e idóneo para realizar mantenimientos, evitando así fallas e
interrupciones imprevistas durante el desempeño de la labor.

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