SIMULACIÓN DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

SIMULACIÓN DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO EN LA DISTRIBUIDORA

LAP

ACTIVIDAD #11

POR: LUZ NELLY DIAZ JALLER

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

AGOSTO 29 DE 2019
Teniendo en cuenta la temática de evaluación de desempeño por competencias vista

anteriormente se realiza una simulación de evaluación de desempeño con el método de

administración por objetivos a tres colaboradores del área comercial de la distribuidora

LAP con cargos diferentes, donde se evidenció lo siguiente:

Como primer caso tenemos a la señora Catalina Muñoz directora comercial; en los últimos

seis meses logró un crecimiento en las ventas del 15% y crecimiento del mercado del 10%,

igualmente logró diseñar el calendario, pero no lo implementó en su totalidad, con la

evaluación que se le realizo ella en sus objetivos de desempeño se comprometió a

incrementar las ventas en un 25%, en el crecimiento del mercado en un 15%, así como se

puede evidenciar en el pantallazo de su evaluación, donde indica de acuerdo a sus

funciones; cuáles serán sus objetivos de desempeño, de desarrollo y su plan de

mejoramiento que trabajara y mejorar de acuerdo a lo que en su cargo debe desarrollar y le

hace falta cumplir.

El segundo caso se trata de la señora Elizabeth Vacca en los ultimos seis meses incremento

las ventas en un 20% y el crecimiento del mercado en un 5%, diseño el calendario

comercial para el año dando total cumplimiento a las actividades planeadas, en la

evaluacion que se le realizo se comprometio a incrementar la participacion en el mercado

del 25%, pero se confundio colocandon como objetivos de desarrollo las ventas y la

participacion siendo estos objetivos de desempeño, de igual forma para los objetivo de

desarrollo debio haber colocado la competencia de liderazgo y la mejora de trabajo en

equipo.

Esto evidencia que la Señora Elizabeth aun no tiene bien claro la diferencia de un objetivo

de desempeño y un objetivo de desarrollo.

Para el señor Francisco Toro, en los últimos seis meses incremento las ventas en un 50%,

ha traído 10% más de nuevos clientes; pero no ha obtenido la mejor evaluación por parte de

sus clientes, como tampoco ha logrado recaudar la cartera que le fue asignada; por eso en la

evaluación que se le realizo se comprometió a mejorar, nada más que lo hizo mal, porque:

organizar el tiempo y mejorar las habilidades son objetivos de desarrollo, no de desempeño

y en objetivos de desempeño debería ir el incrementar las ventas, recaudar cartera, apertura

de nuevos clientes, mejorar la evaluación por parte de clientes.

También se puede evidenciar que el señor Francisco presenta la misma falla que la señora

Elizabeth, no tiene bien claro los objetivos de desarrollo y desempeño.

Conclusión:

Por lo anterior se puede concluir que la señora Catalina Muñoz fue la única que diligenció

bien la evaluación de desempeño, respondiendo de acuerdo a las funciones de su cargo y

compromisos, teniendo claro cuáles eran sus objetivos tanto de desempeño como de

desarrollo y con un plan de mejora enfocado a mitigar los hallazgos encontrados.