Glossary

Learning activity 3

English Spanish
Complaint Queja
Customer Cliente
Deal Tratar
Disregard Indiferencia
Elicit Obtener
Embedded Incrustado
Empathize Simpatizar
Falling Decreciente
Feedback Retroalimentación
Find out Encontrar
Fix Arreglar
Gather Reunir
Inconvenience Inconveniente
Market segment Segmento del mercado
Pattern Patrón
Pitch Tono
Polite Cortés
Polite opener Cortés rompehielos
Proceed Proseguir
Regardless A pesar de
Rising Creciente
Wonder Preguntarse
 Document control

Name Position Dependence Date

Juan Carlos
Solano
Ricardo
Theme experts Dirección de
Aristizábal
Asesores English formación
Salinas December
Author Dot Works - profesional.
Johana Méndez 2014
Programa de Dirección
Sarmiento
bilingüismo General
Johanna Vera
Diettes
Nicole Bruskewitz

Paola Andrea Copy editor - Centro

December
Bobadilla Línea de Agroindustrial.
2015
Gutiérrez producción Regional Quindío
Adaptation
Copy editor - Centro
Rachman Bustillo December
Línea de Agroindustrial.
Martínez 2015
producción Regional Quindío