CAP7

Numeral Requisito
7.1 Revision de solicitudes de ofertas y contratos.

7.1.2 Revision de solicitudes de ofertas y contratos.

7.1.3 Revision de solicitudes de ofertas y contratos.

7.1.4 Revision de solicitudes de ofertas y contratos.

7.1.5 Revision de solicitudes de ofertas y contratos.

7.1.6 Revision de solicitudes de ofertas y contratos.

7.1.7 Revision de solicitudes de ofertas y contratos.

7.1.8 Revision de solicitudes de ofertas y contratos.

7.2.1.1 Selección, validacion y verificacio de metodos.

7.2.1.2 Selección, validacion y verificacio de metodos.

7.2.1.3 Selección, validacion y verificacio de metodos.

7.2.1.4 Selección, validacion y verificacio de metodos.

7.2.1.5 Selección, validacion y verificacio de metodos.

7.2.1.6 Selección, validacion y verificacio de metodos.

7.2.1.7 Selección, validacion y verificacio de metodos.

7.2.2.1 Validacion de metodos

7.2.2.2 Validacion de metodos

7.2.2.3 Validacion de metodos

7.2.2.4 Validacion de metodos

7.7.1 Aseguramiento de la validez de los resultados

7.7.2 Aseguramiento de la validez de los resultados

7.7.3 Aseguramiento de la validez de los resultados

7.8.1.1 Informe de resultados

7.8.1.2 Informe de resultados

7.8.1.3 Informe de resultados

Requisitos comunes para los informes(Ensayos,

7.8.2.1 calibracion, muestreo)

Requisitos comunes para los informes(Ensayos,

7.8.2.2 calibracion, muestreo)
7.8.3.1 Requisitos especificos para los informe de ensayo

7.8.3.2 Requisitos especificos para los informe de ensayo

CAP7
Debe Posible evidencia
Procedimiento de revision de
Contanr con un procedimieno solicitudes cliente, Orden de
trabajo.
Informar al cliente Carta informativa, notificacion

definir claramente la norma o regla Declaracion de conformidad,

de decisión, como tambien Correos electronicos.
comunircar y acordar con el cliente.

Resolver cualquier diferencia

previamente a las acitivdades de
laboratorio
ser aceptable para para ambas Contrato de acpetacion de
partes acordadas. terminos
No deben tener impacto sobre la
integridad del laboratorio o validez
de resultados
Informar al cliente sobre cualquiier Reporte tecnico
deviacion del contrato
repetir la revision del contrato e publicacion y comunicado de
informar a los afectados . actualizacion de contrato.

Cooperar con los clientes, para Reporte de datos actuales.

aclara dudas sobre el desempeño del Guia de seguimiento y conrol de
proceo relizado en el laboratorio. proceso.
polisas de veificacion
Conservar registros de resultados de
revision,actualizacion o reporte de proceso,reportes,informes,
datos referentes al proceso. Registro de control proceso.

usar metodos y procedimentos plan metrologico, graficos de

apropiados para cada actividad de dispersion, estadistica
laboratoio, como tambien tecnicas descriptva,diagrama de pareto,
estadisticas para mayor precision Lista de chequeo.

mantener actualizada la plataforma de actualizacion de

documentacion y en lugares de facil datos, version de documentos.
acceso para el personal calificado.

debe asegurarse de que se utiliza normatividad nacionales e

versiones actualizadas de metodos a internacionales actualizadas.
realizar
informar al cliente sobre el metodo Dcumento de notificacion
elegido
verificar si es apto para llevar a cabo diagnostico,
el procedimiento requerido. auditorias,inspecciones.

planificar y asignar personal

competente,como tambien verificar Diagrama de flujo, preinformes de
si se desarolla adecuadamente el laboratorio.
procedimiento. Cualquier
modificacion deber ser aprobada

Contrato de acpetacion de
documentarse, aceptarse y ser terminos, documentacion de
autorizada cualquier desviacion del gestion de cambios, Formatos de
metodo a relizar metodologia.

Validar metodos no normalizados,

como tambien la validadcion debe prodedimientos de muestreo,
resusltados de calibracion y
ser ser tan amplia para cubrir todas ensayos, materiales de referenca.
sus aplicaciones.

Determinar la influencia de los Versiones de metodos

cambios para los metodos ya validados,Oficios,Historial de
validados, los cuales afecten, la cambios.
validacion inicial.

controles estadisticos, resultados

ser pertinentes para las necesidades de limite de cuantificacion,
del cliente e ir enfocado a su sensibilidad, limite de deteccion,
satisfaccion manual de evaluacion de
desempeño.

procedimientos de
validacion,especificacion de
requisitos,resultados
conservar los registros de validacion obtenidos,declaracion de validez
del metodo, determinacion de
caracteristicas de desempeño.

Contar con procedimiento de

seguimiento para asegurar la validez Historial de calibracion de
de resultados, como tambien equipos, graficos de pareto,
registrar, usar controles estadisticos dispersion,barras,histogramas,cer
y materiales de referencia, para tificados de referencia.
mayor confiabilidad.
 Hacer seguimiento de su
desempeño, y llevar compraciones controles estadisticos, reporte de
de resultados con otros laboratorios, resultados de empresas distintas.
con sus procesos planificados
revisados y concluidos.

Analizar datos de control de

procedimientos y cuando sea
necesario mejorar los
procedimientos, y tomar acciones
correctivas ante resultados
inapropiados.
Plan de control y mejoras,
pocedimientos actualizados, toma
de deciciones.

Carta de autorizacion, Reivision y

Revisar y autorizar los resultados aprobacion, Hoja de control de
antes de su liberacion. actualizaciones.

suministrar los resultados de manera

clara, como tambien incluir, toda la Registros tecnicos, reporte de
informacion acordada con el cliente, resultados, informe de ensayo.
y necesaria para la interpretacion de
resultados.

Cualquier informacion sin reportarse Registro de resultados, reporte de

al cliente, debe estar disponible datos, graficos de control.
facilmente.

Incluir cada informe informacion

como: titulo, nombre y direccion de
laboratorio,Lugar donde se realizan Facturas, Fichas
la actividades,nombre del contacto tecnicas,Formulario de registro,
al cliente,fechas de realizacion de informe tecnico.
procesos,metodo utilizado, emision
de resultados etc.

responsable de resultados
entregados al cliente, la informacion
suministrada por el cliente debe ser
indentificada, como tambien un
certificado de responsabilidad
cuando los resultados sean
afectados por el cliente y registrar el
alcance del proceso.
Carta de descargo de
responsabilidad,Registro de
liberacion de responsabilidad,
alcance de resultados en el
informe.
 concluir la informacion sobre la
condiciones ambientales del ensayo,
declaracion de conformidad de Declaracion de conformidad de
requisitos, incertidumbre de requisitos,si es solicitado
medicion nombre de clientes y toda interpretacion de resultados.
informacion requerida para
interpretacion de resultados.

Plan de muestreo, tecnicas

cumplir con los requisitos del utilizadas, registro de
numeral 7.8.5 si es responsable del datos:conservacion preservacion
muestreo y almacenamiento
olisas de veificacion